二、信息开发
除以上几种开发方式以外,还有一 些其他途径,如:陌拜、报纸杂志、广告 等,店经理可根据情况适当使用。信息的 开发管理和公司的发展有着紧密的联系, 也关系着区域店面的生死存亡,因此,店 经理必须每天坚持把控这项工作。
三、业务追踪。
业务追踪包括带看、过户、物业校验等, 每天的业务追踪是店经理的重要职责之一, 当经纪人工作进展到一定程度却不知道如 何继续时,当然是由店经理解决,尤其是 刚入职的新人,需要指点的地方更多。
一个店长不仅要是业务高手,还要是优秀的 管理者。一个优秀的店长必须具有敏锐的 嗅觉,出色的管理能力,只有这样他才会 领导团队进行有效的开发、获取客户、成 交。作为公司承上启下的管理阶层,店长 还要具备强而有力的执行力,另外他还肩 负着培养人才的使命。店长对员工的喜怒 哀乐要了如指掌,面对各种情况要发挥领 导魅力,能够适时激励员工,能够妥善处 理各种事件,能预防及排除各项纷争。
一、组织早会
开会;队呼之后,店经理开团队会议,会议内容包括: (1)对昨天开单人员进行表扬鼓励,请其分享成功经验, 便于建立团队精神。 (2)唱盘,要求每人必须分享一套优质房源,说出房源 编号、物业地址、物业情况,由店经理做出评价后要求每 个人记录。 (3)重申当月目标,分析团队总目标和应完成目标进度, 责任到每一个员工。 (4)当日工作布置,详细并且量化布置每个员工的工作 内容,包括有效房源收集、基础量、带看等所有可量化的 工作。 (5)意向单跟踪,对有意向单经纪人工作重点跟踪布置, 商讨客户的应对策略; (6)团队激励,总结早会内容,给予所有人肯定,激励 大家投入工作。
三、业务追踪。
1、带看跟踪 (1)找到相关经纪人对昨天新客户带看结果跟踪 分析,根据带看的情况制定下一步的带看和谈判 计划; (2)和今天带看的经纪人沟通,了解带看情况, 协助经纪人展开下一步工作。 (3)对新经纪人带看跟踪必须详细,甚至要掌握 带看过程中客户和经纪人的每一句话和每一个动 作,先让新人自己分析总结,然后店经理亲自汇 总,这样不仅能掌握带看的信息,还可以大大提 升新人的带看能力。