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有效沟通，架起家校的彩虹桥
作者：顾竞
来源：《教育界·上旬》2014年第11期
2013年1月，在学期末的家长会上，我们向广大家长发放了精心制作的调查问卷，家长们非常配合，认真热情地填写并上交。针对调查问卷的统计和访问，体现出了不少问题，引人深思，发人深省。本调查问卷分为三大板块，每个板块的数据统计都有力地说明了新时代中职学生家长对于现实生活和教育的真实态度，他们爱孩子，期望孩子能够早日成人成才，期望学校能在孩子的教育方面给予有力的支持与帮助。
一、家庭基本情况分析
本次参加调查的家长为五个班，涵盖不同专业的学生，包括会计、金融、物流专业，代表性强。填写调查卷的基本为孩子们的父母，一些典型的情况引起了我们的注意，参加调查的家庭有两个子女的占到了62.3%，而其中73.5%的家长只有中学程度的文化，务农和自由职业的各占37%，家长中承认自己有抽烟习惯的23.8%，嚼槟榔的20.8%，打麻将的32.8%，44.7%的家长月收入2000—3000元，3000元以上的高收入家庭不足30%，82.9%的家庭为农村户口性质。
综合各种数据显示，中职学生群体的显著特征表现为，大部分学生都来自农村生育了二孩的家庭，家长文化程度低，家庭收入低，生活习惯较差。在这样的环境下成长起来的孩子很容易染上一些不良习气，例如懒散、卫生习惯差、没有良好的学习方法。
孩子已经进入职高，两年后即将面临升学或者就业的挑战，他们的过去已经无法改变，作为一名中职的德育工作者，我们应该拿出“有教无类”的爱心，平等对待每一位学生和家长，在与家长的沟通和联系中，尽量切合他们的具体家庭情况，为每一个孩子的未来量体裁衣，做好打算。切莫站着说话不腰疼，拿一些大道理来压制家长，学校要经常提醒家长们，家庭是孩子的第一课堂，家长是孩子的第一任老师，家庭教育应该是在日常生活中时刻进行着的渗透，努力为孩子营造一个和谐、上进的家庭氛围，使孩子在生活中不知不觉地得到良好的熏陶，学会爱别人、爱家庭、爱社会，这就是家长们最大的成功。
第２０卷第２期 Ｖ０１．２０ Ｎｏ．２ 德阳教育学院学报
ＪＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＤＥＹＡＮＧ ＥＤＵＣＡＴＩＯＮ ＣＯＬＬＥＧＥ ２００６年６月
Ｊｕｎｅ ２０Ｏ６
●中学文科教学研究
家校沟通的有效方法初探
李晓红
（四川省德阳中学，四川德阳６１８０００）
如果学校教育没有得到家长的认可，一个学校不可能
有良好的声誉；学生的教育，如果缺失了家庭教育，学校教 育的作用自然要大打折扣。可见在学生的教育中，老师与
家长的交流沟通多么重要。作为班主任，理应主动架设沟
通的桥梁，使学校教育与家庭教育形成合力，获得最佳的教
育效果。在实际工作中如何与家长交流沟通呢？归纳起 来，主要有以下几个方面：
一、调整观念，接纳欣赏家长
有了家长的配合，学校教育就会事半功倍。只要家长
热心学校教育事务，即使有些挑剔，要求有些过分，也大可
不必计较。因为，在家长关注孩子、关注班级、与老师交换 意见的过程中，肯定会受到老师的影响，进而调整自己的思
想言行。作为专业的教育人员，我们要相信自己有这种影
响力。作为班主任，遇到家长来访来电的麻烦事，也应热情 对待、积极倾听、主动交流。班主任接纳的心态、宽阔的胸 怀、欣赏的眼光、真诚友好的态度，一定会给家长带来一份
好心情、留下一种好印象，增加一份信任感。信任是沟通的 基石，有了这块基石，以后的交流会更愉快、更有成效。
有位家长坐在我的办公室里，大人小孩的事说了两节
课，第二天中午我吃了饭正准备回家，这位家长又打电话来
了。她说本来不该再打扰我，但因为孩子的事夫妻俩整夜
睡不着，想再与我交流。家长就一直说，不巧我的小灵通没 电了。我想，要是家长还憋着什么没说，就还会放心不下。
我干脆用公用电话回过去，直到家长说完为止。
一次交流，家长就占用了将近三个小时，我心里肯定不 痛快。但如果拒绝，恐怕以后的不痛快会更多。与其如此，
还不如干脆把家长当朋友。如果朋友为孩子的事发愁，陪 着说说话，出出主意，不也是应该的吗？当我这么想的时
怎样进行有效的家、校沟通
在当今素质教育舞台中。要使学校与家庭教育合力趋于最大化，关键就是要做好教师与学生家长的有效沟通。如何有效进行家、校沟通，这是一个值得我们探讨的问题。
一、家、校沟通中存在的问题
要使家、校沟通有效，首先我们得解决沟通中的一些普遍性问题。这些问题主要体现在以下几方面：
1 沟通中的主客观障碍
教师与家长工作都很繁忙，从客观上讲，双方工作时间的重叠，空间上的距离以及通讯渠道的不畅等都会造成沟通的障碍；从主观上讲，由于双方各自的文化层次、性格差异也会导致沟通的困难。
2 缺乏换位思考
许多家长不了解教师工作的复杂性与困难性，也不了解影响教育因素的复杂性，而且还有许多因素是教师难以掌控的。因而教师和家长处在不同的立场上，只是相互的埋怨。
3 信息错误造成彼此的不良印象
由于学生的一些错误信息传播，而造成教师和家长双方的错误印象，形成双方在直接交往前的心理距离。如有些孩子在家里谎称“我们老师没布置作业”“我们学校自修课很多，作业我在学校都做完了”“我们老师从来不关心我”使家长对学校教育形成一种松散不负责的错误印象；同时，有的学生任性、散漫、对一切都无所谓，使教师也认为家长对孩子过于宠溺，没有家教。 4 评价角度不同造成沟通困难
教师主要看学生在校的表现，各科教师更多注重学生的成绩和课堂表现，对学生作出的评价也侧重在这些方面。家长则更多地侧重孩子在家的表现。但教师与家长都只从自己的角度评价孩子，教师往往是理智重于情感，而家长则是情感重于理智，这样就使交流陷入了困境。
二、掌握沟通的策略，提高沟通的有效性
沟通是人与人之间相互的交流，是一种双向的行为，不是你说的别人一定会全盘接受，而是需要许多的技巧的，有一句精辟的话语“没有不可沟通之人，只是你还没找到与他人沟通的方法。”因此，要解决沟通中的这些显性问题，我觉得首先我们要掌握沟通的策略，才能提高沟通的有效性。一是要明确沟通的目的，不能漫无边际，不知所云。二是要掌握好沟通的时间。三是要明确沟通的对象。我们不能对着文化水平普遍不高的农村家长大谈教育理念、教育思想，否则即使说得再头头是道，也无法实现有效沟通。四是要掌握沟通的方法，说得好不如说得巧。
如何有效地开展家校沟通，共同促进学生成长？
快速有效相继开展家校沟通，共促学生发展
家校沟通是促进学生健康成长不可或缺的重要环节。为了有效开展家校沟通，我将从几个方面阐述如何管用地陆续开展家校沟通，助力学生发展：
一、建立分流沟通机制:
1. 定时查看沟通交流: 学校应确立定时查看家校沟通机制，比如家长会、学生评语、家访等，及时向家长反馈学生在校学习生活情况，并征得家长的意见和建议。
2. 拓展沟通渠道: 除了传统的家长会、家访，学校还可以利用微信群、QQ群、网站等平台，建立家校沟通的线上渠道，方便家长及时了解学校动态和孩子情况，实现信息共享。
3. 沟通内容确保实效: 沟通内容要避免空洞的说教，应以具体的事例和数据为基础，客观地反映学生学习、生活、品行等方面的情况，并提出合理的建议。
二、关注学生个体差异:
1. 个性化沟通: 学校应认可学生个体差异，根据不同学生的特点和需求，采取不同的沟通方式和内容。例如，对学习成绩优秀的学生，可以鼓励其积极参与课堂讨论，挑战更高目标；对学习困难的学生，可以提供更多学习支持和帮助，并与家长共同制定学习计划。
2. 尊重家长意见: 家校沟通要尊重家长意见，认真倾听家长的建议和想法，并积极主动地寻求解决方案。
3. 组建家校共育机制: 学校要鼓励家长积极主动地参加学校活动，例如参与志愿者服务、参加家长课堂等，共同了解学生的学习和成长情况。
三、提升沟通技巧:
1. 沟通态度: 教师要以平等、真诚、友善的态度与家长沟通，尽量避免责怪和批评，营造良好的沟通氛围。
2. 语言表达: 沟通语言要简洁明了，尽量减少专业术语，使用家长容易理解的语言。
3. 积极聆听: 认真倾听家长的心声，解释家长的困惑和疑惑，并给予相应的回应和帮助。
四、关注沟通目标:
1. 共同教育育人: 家校沟通的最终目标是共同促进学生的健康成长，形成教育一致，构建家校联手，促进学生全面发展。
2. 解决问题: 当学生出现学习、生活等方面的困难时，可以通过家校沟通及时发现问题、分析原因、寻求解决方法。
