保险销售流程
保险销售流程是指围绕客户需求展开的保险销售流程，主要包括以下几个环节：
一、客户需求分析
保险销售过程中首先要了解客户的需求，包括客户的职业、家庭结构、生活习惯、身体状况、经济实力等方面。分析客户需求并给出相应的保险建议，是销售保险的第一步。
二、产品介绍
根据客户的需求，向客户介绍适合的保险产品。在产品介绍中，销售人员要详细介绍产品的特点、保险责任、保险期间、豁免、赔付规则等，让客户了解保险产品的具体情况。
三、询问、解答客户疑问
在产品介绍过程中，客户可能会有疑问，销售人员需要耐心听取客户的问题，及时解答客户的疑虑。
四、销售方案讲解
客户对于具体的保险方案一般不是很清楚，需要销售人员做进一步的讲解。在讲解过程中销售人员要突出保险方案的主要优点，让客户更加了解方案的理念和保险保障的具体内容。
五、保费测算
客户对于保费也会有一个心理价位，销售人员需要能够根据客户的需求和情况，计算出客户需要购买的保险所需要的保费。
六、签署合同及收集信息
当客户决定购买保险后，销售人员需准备合同用于签署并核实客户信息。销售人员通过了解客户的基本情况以及保险投保目的等方面，为客户填写相关信息。
七、发放保单及保单管理
在销售完保险后，销售人员需向客户发放保单，并详细讲解保单中的内容。同时，销售人员也需要加强保单管理工作，及时更新保单信息，保证客户保单的安全。
总结来看，保险销售的流程是非常细致和复杂的，需要销售人员协调各个环节，为客户提供专业、贴心的服务，同时也需要销售人员具备一定的专业知识和技能，才能保证客户满意度及销售收益。
健康险的销售逻辑
一． 寒暄赞美
二． 话题导入
三． 关键点：跟男人谈责任感，跟女人谈安全感
四．唤起客户的需求，客户都有保险需求，但需求并不等于想要。唤起客户需求的过程就是将客户的需要变成想要的过程，这个过程中没人喜欢听大道理，但喜欢听故事，所以无故事不保险。
五．开启唔谈：
1. 每个人都希望自己有一个幸福美满的家庭，可幸福美满的前提是家人都健康、平安。同时还要有稳定的收入来源，来保证家人的生活费用，孩子的教育费用，父母的孝养费用，必要的医疗费用等等。人在健康平安的时候，这些费用都不是问题，可万一，我说的是万一有一天家里有一个人发生了疾病和意外的风险，这些费用将成为沉重的经济负担，甚至是债台高筑。
我有一个亲戚。38岁，上有两位年迈的父母。下有两个聪明伶俐的孩子。虽然不是大富大贵，但因为头脑灵活做地砖生意，日子倒也过得安逸，既有车也有房。可天有不测风云，有一周时间持续低烧，还伴有咳嗽，打针吃药都不见好。老婆几次三番催他去大医院，一查是肺癌中晚期！对这个幸福的家庭而言无异于晴天霹雳，父母妻子每天以泪洗面。本人也失魂落魄，生意，由两位老人照看，可想而知是一落千丈。夫妻二人往返于各大医院，花光了家庭所有的积蓄30万，还负债7.8万。孩子的未来更是令人担忧，倘若这位亲戚去年花1.6万买了50万的重疾和50万的保险医疗。那么今天，保险公司一定会凭医院的诊断书立即给50万，然后社保不报的（社保最高8万封顶）42万全部由保险公司报销。这个当年幸福的家庭一定不会像今天这样因病返贫、因病致贫。
中国人普遍都有侥幸心理，总不愿去承认疾病、意外风险的真实存在，即便承认有风险，他也会认为风险是别人的，绝不会发生在自己及家人的身上，但不承认、不愿面对并不代表不会发生。
未来的人生还很长，人吃五谷杂粮，那有不生病的，与其生病之后不知所措，不如在没生病之前好好了解一下保险在人的一生当中到底起到什么作用？为什么身边那么多的有钱人没钱人都在买保险呢？他们是钱多得没处放？还是一时犯昏？穷不学习穷不除根，富不学习富不长久，今天来就是跟你普及一下保险知识，让你明白人生与保险的关系。
健康险销售话术
一、接触话术；
张姐，您看了昨晚的报道吗？那个患了xx的孩子多可怜，庆幸的是还有他的父母照顾他，为他筹集资金治病。万一患病的是父母，后果真是不堪设想。如果我们平时就做好了周全的准备，也就不会发生这种问题了，您说是吗？
老李，万一哪一天我们因病卧床，凭心而论，我们是希望朋友送一束花，一蓝水果，还是希望保险公司送一张支票？
好多保险是今年赔了，明年就不保了。而我们这个保险赔过以后还可以再保，这就叫保证续保，您知道什么是保证续保吗？你难道不想的到一个长期的保障吗？
我们现在用健康险在换金钱，但有一天我们还会用金钱去换健康，到头来我们一生都在为医院打工，还要把一生的所得廉价的交给医院。
二、说明话术；
人们常说“疾病很可怕”，其实疾病本身并不可怕，而是医疗费用让人害怕，我们的医疗险正好解决这个问题。每年高达20.73万元（二档）保额，住院天数可达365天，一年只要交几百元。
其实它的最大优势在保证续保，目前所有的医疗保险都是赔付了就可能没有了，要想再买就要看你的身体状况了，谁知道自己的身体到那个时候能不能满足保险公司的要求。只要你进入了保证续保就不必有这个担心，你进入保证续保后就好像是XX公司的一名员工，只要你愿意每年交保费，就是新患癌症保险公司也会每年都赔付。
三、促成话术；
很多人生的悲剧发生时，人们都会后悔当初，其实多数人并没有做错什么，而是什么都没有做，该行动的时候没有行动，这就是最大的错误，而您今天所做的恰好是把未来的风险拒之于门外，所以说您的选择是英明的！
四、拒绝处理话术；
问：我现在身体健康，不需要买保险
答：现在医院的急诊室每天都有那么多人排长龙，在他们还没有进医院之前的想法也跟您一样，如果这个时候我们一起去问他们：现在买保险要不要？99%的人一定说要，问题是,他们想保我们已经没办法帮助他们了，生病和意外是人的一生中一定会发生的，问题是没有人知道什么时候发生。
问：我现在很健康，不会生病，没有必要买健康险。
保险销售流程介绍
从人性的基本欲求解读人们为什么会买
人们为什么会买？
“人们为什么会买”的动机很多，“自尊心”、“安全感”等都是购买的动机，寿险顾问要充分理解，动机是因人而异的。在销售过程中必须了解客户的心理，探寻其需求，进而引发其动机，这是销售成功的要诀。
但是一定要记住：任何人都不愿受他人指使，即使是自己该做的决定，也不希望有“被强迫”的感觉，人们不愿“被说教”、“被强迫推销”，若你不了解客户的想法，只是一厢情愿的想推销出去，这样的做法是相当错误的。
人性的基本欲求
（1）希望被爱
一般人都希望被爱、被人喜欢。向准客户说明投保人寿保险可以向家人表达爱心，这样可以得到家人的感激，这样即有机会说服他。
“徐先生，您那么爱您的家人，如果您投保人寿保险，就是爱护家人的最佳表现，您的家人会非常感激您的。”
（2）被肯定 人都喜欢被肯定、受他人称赞，在群体中受到注目，日常生活中的名牌情结、竞选头衔、高级服务等都是在诉求人性中想要受到重视、被尊敬、被肯定的基本欲求，而人们为了满足这个欲求，也愿意付出代价、采取行动。
“陈先生，像您这么成功的企业家，对于自己的资产以及家人的未来，想必有一番明确的规划吧。”
（3）追求经济与精神上的安心
不需要担心生活经济上的问题，也是每个人的基本欲求。但是想一想老了该怎么办，万一生病住院时该怎么办，一想到这些问题，心理就会产生不安，消除这种不安感，也是人性的基本欲求。
“张太太，请您看一下，您先生的这份保障计划，不但可以保障发生意外时家人的生活费用和孩子的教育基金，更可以为您的家庭累积财富。”
（4）追求财富
每个人都希望有钱，用同样的钱可以获得多一点的利益。人们对于财富的欲望是非常强烈的，强调投保人寿保险在这方面的好处是一种很好的方法。
“王先生，当你长命百岁时，也需要生活资金的保障啊，你看一看，当你60岁的时候，就可以累积出这么多的钱了。”
（5）拥有希望与梦想
