管理学的基本原理和基本方法
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管理学七大基本原理管理学是一门研究管理的学科,其基本原理是指在管理实践中,经过长期的探索和总结,形成的一些基本规律和原则。
下面将介绍管理学七大基本原理。
一、目标原理目标原理是指在管理中必须设定明确的目标和任务,并通过有效的计划、组织、领导和控制等手段来实现这些目标。
这个原理强调了管理者必须有清晰的思路和明确的方向,才能有效地引导组织向着预期目标前进。
二、分工协作原理分工协作原理是指在组织中应当根据员工的特长和能力进行合理的分工,并通过有效的协作来达到高效率。
这个原理强调了团队合作和协同配合对于组织成功至关重要。
三、权责相统一原理权责相统一原理是指在组织中,权力与责任必须相互匹配,权力越大责任越大。
这个原则强调了领导者必须承担更多责任,并且要有足够的能力去行使他们所拥有的权力。
四、逐级委托与分权原则逐级委托与分权原则是指在组织中,领导者应当将部分权力逐级委托给下属,并允许他们自主决策,从而提高组织的灵活性和响应速度。
这个原则强调了领导者必须信任下属,并赋予他们适当的权力和自主性。
五、激励约束原理激励约束原理是指在组织中,通过激励机制来引导员工积极工作,并通过约束机制来防止员工违规行为。
这个原则强调了管理者必须善于运用激励手段,同时也要有足够的控制措施。
六、信息反馈原理信息反馈原理是指在管理中,要及时收集、整理和反馈各种信息,以便于及时调整管理策略和方案。
这个原则强调了管理者必须具备敏锐的洞察力和快速反应能力。
七、不断改进原理不断改进原理是指在管理中,要不断总结经验教训,并进行持续改进和创新。
这个原则强调了管理者必须有开放的心态和创新意识,才能推动组织不断进步和发展。
总之,以上七大基本原理是管理学研究的基础,对于管理者来说都具有重要的指导意义。
只有深入理解和灵活应用这些原则,才能够在实践中取得更好的管理效果。
管理学的基本原理与方法
管理学的基本原理与方法包括以下几个方面:
1. 人本原理:人是组织的中心,也是管理的中心,以人为本的人本原理要求对组织活动的管理即是“依靠人的管理”,也是“为了人的管理”。
2. 系统原理:系统原理认为组织是一个复杂的大系统,需要用系统的方法来管理,包括整体性、相关性、有序性和与外部环境的互动性等原则。
3. 效益原理:效益是指组织目标的实现与实现组织目标所付代价之间的一种比例关系,追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实现组织既定的目标。
4. 扁平化管理原则:通过减少管理层次,提高信息传递的效率,鼓励员工间的直接沟通,提升下属的参与度和自主性。
5. 分权原则:分权是一种使员工拥有决策权和责任的管理方式,可以提高组织反应的速度和灵活性,同时激发员工的积极性和创造力。
6. 内外部协同原理:组织内部各部门之间及组织与外部环境之间的密切合作,实现资源共享,优化工作流程,增强企业竞争力。
以上是管理学的基本原理与方法,希望对解决您的问题有启示。
管理学四大基本原理的应用1. 经济原理的应用•效益原理:在管理中,应该追求最大化的效益。
管理者应当根据资源的有限性,合理分配资源,以达到组织的最大效益。
•成本原理:管理者应当对组织的各项活动进行成本分析,从成本最小化的角度出发,制定合理的经营策略。
例如,通过优化生产流程,降低生产成本。
•供求平衡原理:管理者应该根据市场需求和供应情况,合理安排生产和销售计划。
通过市场调研,确定产品的定价策略,以实现供求平衡。
2. 组织原理的应用•分工原理:管理者应该根据组织的需求和个人的特长,合理划分工作任务和职责,实现工作的协调和高效。
•层级原理:管理者应该建立明确的管理层级体系,通过分级授权和协调机制,实现组织的分工和协作,以提高工作效率。
•协调原理:管理者应该通过有效的沟通和协调机制,协调上下级之间、部门之间的关系,解决组织中的冲突和矛盾。
3. 行为原理的应用•动机原理:管理者应该了解员工的动机因素,采取适当的激励措施,提高员工的工作积极性和动力,以达到组织的目标。
•领导原理:管理者应该具备良好的领导能力,在领导过程中,要与员工建立良好的沟通与合作关系,激发员工的潜力,达到组织目标。
•团队原理:管理者应该注重团队的建设和管理,通过团队合作,提高员工的工作效率和绩效。
4. 系统原理的应用•系统观念:管理者应该具备系统思维,把组织看作一个复杂的系统,了解各个部分之间的相互关系和影响,从整体上把握和管理组织。
•辩证观念:管理者应该采用辩证思维方式,看待问题的各个方面,平衡各种矛盾,并寻求解决问题的全面化、综合化的方法。
•变化观念:管理者应该意识到环境和组织都是不断变化的,应予以及时的识别、反应和调整,遵循适应性和发展性的原则。
以上是管理学四大基本原理在实际管理中的应用。
通过遵循这些基本原理,管理者能够更好地理解和应对复杂的管理环境,并采取有效的管理措施,提高组织的绩效和竞争力。
管理学的基本原理和基本方法管理学是一门研究组织和管理的学科,旨在帮助人们理解和运用管理原理和方法来提高组织的效率和效益。
本文将介绍管理学的基本原理和基本方法,并着重探讨其在实际管理中的应用。
一、管理学的基本原理管理学的基本原理主要包括五个方面:目标、计划、组织、领导和控制。
1. 目标:目标是组织追求的结果,是组织成立和存在的意义。
管理的首要任务就是确立明确的目标,并通过各种手段来实现这些目标。
目标具有明确性、可操作性和适应性等特点。
2. 计划:计划是为实现目标而进行的有组织的活动安排。
良好的计划能够提前预测和规划未来的活动,以便合理分配资源和调配人力。
计划的制定需要全面的信息和准确的数据支持,同时要考虑到不同的变数和风险。
3. 组织:组织是指对人力、物力、财力等资源进行合理配置和有效调度的过程。
良好的组织可以使组织内部的各项工作有序进行,提高工作效率和协调性。
组织需要建立清晰的层级结构和明确的职责分工,同时注重团队合作和沟通。
4. 领导:领导是管理者对组织成员进行指导和激励的过程。
良好的领导可以调动员工的积极性和创造性,增强团队凝聚力和向心力。
领导需要具备明确的目标意识、良好的人际交往能力和决策技巧等。
5. 控制:控制是对组织活动执行情况进行监测和纠正的过程。
通过控制可以确保组织活动按照计划和目标进行,并及时发现和解决问题。
控制需要建立科学的评估标准和明确的反馈机制,同时注重持续改进和创新。
二、管理学的基本方法管理学的基本方法包括决策、沟通、协调和激励等。
1. 决策:决策是管理者在面临问题和选择时所做出的判断和决策。
良好的决策需要理性思考和科学分析,同时考虑到各种风险和利益的权衡。
决策可以采取不同的决策模型和方法,如常用的决策树、SWOT 分析和成本效益分析等。
2. 沟通:沟通是管理者与组织成员之间进行信息交流和共享的过程。
良好的沟通可以避免信息不对称和误解,促进团队合作和决策效果的提高。
沟通可以通过不同的渠道和方式进行,如面对面交流、会议和电子邮件等。
管理学所有重点知识点总结一、管理学概论1. 管理的定义管理是指计划、组织、领导和控制组织中的人员和资源,以实现组织既定目标的过程。
2. 管理的特征管理的特征包括目的性、全面性、系统性、协调性、灵活性和科学性。
3. 管理的作用管理的主要作用是提高组织的效率和效益,以实现组织的长期发展和壮大。
4. 管理技术管理技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
计划是指为实现组织目标而确定行动方案、组织是指将资源配置到适当位置以达成目标、领导是指发挥影响力,促使员工努力工作、控制是指对组织进行监督、引导和调整,确保实现预定目标。
二、管理学基本原理1. 公司管理原则公司管理原则包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
2. 管理的职能管理的职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。
3. 管理的原则管理的原则包括透明、公正、公平、高效和创新等。
4. 管理的技术管理的技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
三、管理学的基本理论1. 经济学管理理论经济学管理理论主要是以经济学为基础,通过全面比较、分析和研究,使企业与经济的管理活动能够进行顺利、有序的进行和组织。
2. 社会学管理理论社会学管理理论主要是以社会学为基础,通过社会科学的方法和理论,帮助各种企业及与社会的管理者完成对于人与社会关系的应用和研究。
3. 人力资源管理理论人力资源管理理论主要是以人力资源管理学为基础,通过相关的理论和实践,研究企业各种人员的职业生涯规划和工作环境的创造。
四、管理学的基本方法1. 计划方法计划方法是指在正式及非正式计划中考虑到小集团、中集团、大集团、公司及其他社会经济活动实体在个别和集体方面遵循相关的政策、目标、原则、方法和指导方针。
2. 组织方法组织方法是通过实际的过程和系统组织来保证最有效的对企业各种活动的控制。
3. 领导方法领导方法是运用领导者全面、周到、热忱的关怀,激发员工的潜能和创造力,同时使员工的绩效更好达成公司的目标。
引言:管理学是一门研究组织和个人如何在特定环境下有效地实现目标的学科。
它涵盖了许多基本原理,这些原理是管理学的核心和基础。
本文将详细阐述管理学的基本原理,包括组织、领导、决策、沟通和控制五个主要方面。
概述:管理学的基本原理是理论和实践相结合的产物,它们旨在帮助组织和个人在不断变化的环境中有效地达成目标。
这些原理不仅适用于企业管理,也适用于各种组织,包括政府机构、非营利组织和个人生活。
下面将详细介绍这些基本原理。
正文:1. 组织1.1. 目标设定:组织的目标是指明确的、可量化的、可衡量的成就目标。
组织的目标应当与组织的使命和愿景相一致,同时也需要适应不断变化的环境。
1.2. 组织结构:组织结构是指组织内部各个成员之间的关系和沟通方式。
合理的组织结构可以提高组织的效率和协作能力,促进信息的流动和决策的快速执行。
1.3. 工作分配:合理的工作分配可以根据员工的专业能力和兴趣将任务分配给最合适的人,提高工作质量和效率。
1.4. 协调和协作:组织需要通过协调和协作来确保各部门和个人之间的配合和合作,实现整体目标的达成。
1.5. 监督和控制:监督和控制是组织管理的重要环节,通过制定规章制度和检查执行情况来确保组织的目标得以实现。
2. 领导2.1. 领导风格:领导风格是指领导者在管理过程中表现出的行为和态度。
不同的领导风格适用于不同的情境和员工类型,如民主式领导、权威式领导和委托式领导等。
2.2. 激励和激励理论:领导者应当激励员工实现组织目标,通过激励理论来了解员工的需求和动机。
常见的激励理论有马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论等。
2.3. 沟通和反馈:领导者应当具备良好的沟通和反馈能力,及时传递信息和指导,并听取员工的意见和建议。
2.4. 决策能力:领导者需要具备良好的决策能力,能够根据不同情境做出明智的决策,并承担对决策结果的责任。
3. 决策3.1. 决策过程:决策包括问题定义、信息搜集、方案选择和决策执行等环节。
管理学的基本原理管理学是研究和探讨组织及管理活动的学科,它通过系统地分析和研究管理活动的目标、原则、方法和规律,为组织和管理者提供理论指导和决策支持。
管理学的基本原理是管理学的核心和基础,它们包括行为视角、系统视角、环境视角和价值视角等。
下面将从这四个方面分别介绍管理学的基本原理。
第一,行为视角。
行为视角关注个人和组织的行为,研究管理者和员工在组织中的行为特征和规律。
行为视角将个人的理性行为和非理性行为结合起来,分析人的动机和激励因素对个人和组织行为的影响。
它强调人的主动性和选择性,认为个人和组织的行为是基于理性考虑和非理性需求的综合结果,管理者要了解员工的需求、动机和行为,从而有效地影响和激励员工的行为。
第二,系统视角。
系统视角强调组织是一个复杂的系统,由各个子系统相互作用而形成。
管理者需要全面了解和把握组织的全貌和各个子系统之间的相互关系,以便正确地进行决策和管理。
系统视角强调整体思维和系统思维,认为组织和管理是一个整体,不同的部分相互依赖和互为因果。
管理者要注重系统协调和整体优化,通过系统观察和分析,提高组织的稳定性和适应性。
第三,环境视角。
环境视角认为组织是生存在特定环境中的,它受到外部环境的制约和影响。
管理者要了解和适应外部环境的变化,从而制定有效的战略和计划。
环境视角强调管理者要具备敏锐的环境感知和快速的反应能力,关注组织与外部环境的关系和互动。
管理者要实施战略性管理,把握市场机遇和风险,为组织的发展提供有力的支持。
第四,价值视角。
价值视角认为组织的核心在于创造和提供价值,管理者要注重价值创造和价值交付。
价值视角强调客户价值和利益相关者的满足,认为组织的目标和行动应该以满足客户需求和利益相关者利益为导向。
管理者要具备市场导向和价值导向的管理理念,注重产品和服务的质量和效益,为客户和社会创造更多的价值。
管理者要关注长期发展和可持续发展,追求经济效益和社会效益的统一综上所述,管理学的基本原理包括行为视角、系统视角、环境视角和价值视角。
管理学基本原理
管理学基本原理包括:
1. 分工原理:将工作任务按照各自的专业能力和优势进行划分,以提高劳动效率和生产效能。
2. 统一指挥原理:对于组织内的各个部门和人员进行有效的指挥和协调,确保整个组织朝着共同的目标努力。
3. 纪律原理:通过建立明确的规章制度和约束性规定,使组织成员能够共同遵守纪律,增强团队协作能力。
4. 协调一致原理:在组织内部和外部之间,通过协调不同的利益关系,达到资源的最优配置和决策的一致性。
5. 权利责任对等原理:明确每个人员在组织中的权利和责任,并保证权利与责任相对等,以维护组织的公平和正义。
6. 激励原理:通过给予适当的奖励和激励措施,激发组织成员的积极性、创造力和工作动力。
7. 客观原理:建立科学、客观的管理评估体系,以数据和事实为依据进行决策和管理工作。
8. 简明原理:管理必须遵循简明扼要、高效实用的原则,以提高管理效率和管理效果。
管理学管理基本原理与方法考纲要求:了解管理原理的基本内容,理解各项原理中所揭示的存在于管理活动中的内在关系(客观题),掌握管理方法的特点及其运用的指导原则。
3.1 管理的基本原理❖3.1.1 系统原理(贝塔朗菲)(1)系统是由若干相互联系、相互作用的部分组成的,在一定环境中具有特定功能的有机整体。
(2)该原理是根据美籍奥地利生物学家贝塔朗菲创立的普遍系统论发展起来的。
(3)任何社会组织都是由人、物和信息组成的系统,任何管理都是对系统的管理,没有系统,也就没有管理。
(4观点和方法已经广泛渗透到了人本原理、责任原理等原理之中。
((5)系统原理的内涵:要求管理应从组织整体的系统性出发,按照系统特征的要求从整体上把握系统运行的规律,对管理各要素做系统的分析,进行系统的优化,并按照组织活动的效果和社会环境的变化,及时调整和控制组织系统的运行,最终实现组织目标。
(6)系统原理在管理中的应用:●整体性原理●动态性原理(注:时间)●开放性原理(注:外部环境)●环境适应性原理❖3.1.2 人本原理1、就是以人为本原理。
2、主要观点:(1)职工是企业的主体;(尊重人)(2)决策者的管理水平是有效管理的关键,同时职工参与有利于提高决策的科学性;(依靠人)(3)现代管理的核心应该是选拔和任用优秀人才,使人性得到完美的发展;(发展人)(4)管理的根本目的是服务于人;(服务人)3、应用(1)在信任员工的基础上激发全体员工的个人创造性和能动性;(2)推动企业进行有效地学习,使之具有持续的自我更新的能力;(3)把企业的目标与个人的理想联系在一起,鼓励人们为实现共同的目标和价值而努力,而不是局限在狭隘的自身利益中;(4)让员工感到受重视,有发展的机会。
(依靠人)❖3.1.3 责任原理1、责任原理:是指在企业的生产经营活动中,必须合理分工,明确责任,做到责权利相结合,以实现高效的管理。
2、管理中应注意:(1)确定责任必须以合理分工为基础(2)责任必须明确、具体、落实到人。
管理学七大基本原理管理学作为一门重要的学科,涵盖了许多基本原理和理论,这些原理在实际管理中起着至关重要的作用。
本文将介绍管理学中的七大基本原理,帮助读者更好地理解管理学的核心概念。
1. 分工原理分工原理是管理学中最基本的原理之一。
它指的是将一项工作分解成若干个部分,由不同的人员分别负责,从而提高工作效率和生产率。
通过分工,每个人可以专注于自己擅长的领域,避免了工作的重复和浪费,提高了整体效率。
2. 统一指挥原理统一指挥原理强调在组织中必须有一个统一的领导者或管理者,负责协调和指导各项工作。
这样可以确保组织内部各部门之间的协调一致,避免冲突和混乱,提高组织的整体运作效率。
3. 管理层级原理管理层级原理指的是组织中存在不同层级的管理者,每个管理者负责不同的管理范围和职责。
通过明确的管理层级关系,可以确保信息的传递和执行的顺畅,提高组织的灵活性和反应能力。
4. 激励原理激励原理是管理学中的重要原理,指的是通过激励措施来激发员工的工作动力和积极性。
激励可以是物质的,也可以是非物质的,如晋升、表扬等。
通过有效的激励措施,可以提高员工的工作效率和满意度,促进组织的发展。
5. 授权原理授权原理强调管理者应该合理地授权给下属,让他们在一定的权限范围内自主决策和行动。
通过授权,可以提高员工的责任感和自主性,激发员工的创新和积极性,促进组织的快速发展。
6. 原则性管理原理原则性管理原理指的是管理者在处理问题和决策时应该遵循一定的原则和规范。
管理者应该坚持公正、公平、透明的原则,避免主观偏见和私人利益的干扰,确保决策的科学和有效。
7. 追求效益原理追求效益原理是管理学中的核心原则之一。
管理者应该以提高效益和实现组织目标为最终目标,不断追求效率和效益的提升。
通过科学的管理方法和策略,不断优化资源配置,提高生产力和竞争力,实现组织的可持续发展。
管理学七大基本原理涵盖了管理学的核心概念和理论,对于组织的管理和运作具有重要的指导意义。
管理学原理完整版管理学原理是指在管理实践中所运用的基本原则、概念和方法,它以组织的目标为核心,通过规划、组织、领导、协调和控制等一系列的管理活动,达到使组织在不断发展的环境中获得竞争优势,实现长期稳健的发展。
本文将从管理学的基本原理、管理学的职能、管理学的方法和管理学的实践应用四个方面来进行论述。
一、管理学的基本原理1.目标原则:目标是管理的核心,管理者应该明确组织的目标,并指导员工一起为实现目标而努力。
2.效率原则:当资源有限时,应该使资源的利用达到最佳效果。
3.合理组织原则:将工作分解、分类、分工和分层,使之形成有机的组织,从而使组织运行高效且秩序井然。
4.权责相关原则:权力与责任应当相互匹配,在分配职责和权限时应注重平衡。
5.控制原则:管理者应对组织运行的情况进行不断监控与调整,确保组织实现预期目标。
6.合作原则:协调各种不同意见,合作和协同工作来解决问题。
7.适应原则:管理者要不断适应变化的外部环境,进行必要的战略调整和创新。
二、管理学的职能管理学的职能主要包括以下五个方面:计划、组织、领导、协调和控制。
1.计划:即确定目标和选定达成目标的途径,制定计划是决策的一个重要环节。
2.组织:将具有相互关联的各种工作活动组合成整体,达到全面协调和有效管理目的。
3.领导:管理者应对组织成员和资源进行有效的激励,使员工积极性和创造力最大化。
4.协调:促进不同个体之间或不同部门之间的协调工作,从而最大化效率和提高质量。
5.控制:对组织运行的情况进行监控,包括各项指标的跟踪,对运行情况出现问题时进行调整,确保组织实现预期目标。
三、管理学的方法管理学的方法包括:规划、组织、领导、协调和控制五项管理职能所用到的相关技术和工具,主要有以下几个方面:1.规划方法:SWOT分析、长期规划、中期规划、短期规划等。
2.组织方法:组织结构、工作流程、分工细化、优化整合等。
3.领导方法:灵活的激励机制、良好的团队氛围,领导者的能力与知识等。
第三章管理学的基本原理和基本方法第一节管理原理的主要特征和研究意义一、管理原理的主要特征1)客观性2)概括性3)稳定性4)系统性(系统原理是管理的基础,人本原理是管理的主体,责任原理是管理的保证,效益原理是管理的目的,遵循这四大原理的精神就可以建立一个有效的科学管理系统)二、管理原理的研究意义1)有助于提高管理工作的科学性,避免盲目性;2)有助于掌握管理的基本规律;3)有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段。
第二节管理的基本原理一、系统原理1.系统的定义:是指由若干相互联系、相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。
(自然系统、人造系统)2.系统的特征(系统、子系统、子子系统):集合性;层次性;相关性。
3.系统原理的要点(用全面、联系、动态的观点):1)整体性原理(系统目的的整体性一一局部服从整体:系统功能的整体性一一从数量、质量上“整体大于各个孤立部分的总和”。
团队合作齐应。
如球队);2)动态性原理(运动是系统的生命,制度的时限性);3)开放性原理;4)环境适应性原理;5)综合性原理(系统目标的多样与综合性:如环保目标。
系统实施方案选择的多样性与综合性:如不同方案的优选与综合。
由综合而创造:如高铁技术)。
二、人本原理人本原理的主要观点:(内容和特点:以人为主体,尊重人、依靠人、发展人、为了人)1)职工是企业的主体(科学管理研究把劳动者视力生产过程中不可缺少的要素,是机器的附属物:行为管理研究人的动机与需要,把劳动者作为管理的客体:1970年代后对日本经验的分析逐渐形成以人为主体的管理思想,80年代末蒋一韦的论文提出“职工主体论”,对人的管理也是为人的管理);2)有效管理的关键是职工参与(有效管理的途径:高度集权,严格管理,重奖重罚,职工是被管的客体;适度分权,民主管理,自觉努力,职工是主动的主体。
“人和”是关键,职工参与包括通过职代会选举代表参加企业管委会、董事会和监事会:参与日常管理);3)现代管理的核心是使人性得到最完美的发展(不存在绝对善恶的人性,人性受后天环境的影响逐渐形成的也可塑造和改变的,封建社会超经济的人身依附关系,资本主义社会基于“自由“”平等”商品买卖的“利己”和“守信”是基本准则,社会主义社会将形成完全平等的友爱关系,毫不利己专门利人应是趋势,但处于初级阶段性极为复杂,传统与趋势并存。
第三章管理学的基本原理和基本方法
第一节管理原理的主要特征和研究意义
一、管理原理的主要特征
1)客观性
2)概括性
3)稳定性
4)系统性(系统原理是管理的基础,人本原理是管理的主体,责任原理是管理的保证,效益原理是管理的目的,遵循这四大原理的精神就可以建立一个有效的科学管理系统)
二、管理原理的研究意义
1)有助于提高管理工作的科学性,避免盲目性;
2)有助于掌握管理的基本规律;
3)有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段。
第二节管理的基本原理
一、系统原理
1.系统的定义:是指由若干相互联系、相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。
(自然系统、人造系统)
2.系统的特征(系统、子系统、子子系统):集合性;层次性;相关性。
3.系统原理的要点(用全面、联系、动态的观点):1)整体性原理(系统目的的整体性一一局部服从整体:系统功能的整体性一一从数量、质量上“整体大于各个孤立部分的总和”。
团队合作齐应。
如球队);2)动态性原理(运动是系统的生命,制度的时限性);3)开放性原理;4)环境适应性原理;5)综合性原理(系统目标的多样与综合性:如环保目标。
系统实施方案选择的多样性与综合性:如不同方案的优选与综合。
由综合而创造:如高铁技术)。
二、人本原理
人本原理的主要观点:(内容和特点:以人为主体,尊重人、依靠人、发展人、为了人)
1)职工是企业的主体(科学管理研究把劳动者视力生产过程中不可缺少的要素,是机器的附属物:行为管理研究人的动机与需要,把劳动者作为管理的客体:1970年代后对日本经验的分析逐渐形成以人为主体的管理思想,80年代末蒋一韦的论文提出“职工主体论”,对人的管理也是为人的管理);
2)有效管理的关键是职工参与(有效管理的途径:高度集权,严格管理,重奖重罚,职工是被管的客体;适度分权,民主管理,自觉努力,职工是主动的主体。
“人和”是关键,职工参与包括通过职代会选举代表参加企业管委会、董事会和监事会:参与日常管理);
3)现代管理的核心是使人性得到最完美的发展(不存在绝对善恶的人性,人性受后天环境的影响逐渐形成的也可塑造和改变的,封建社会超经济的人身依附关系,资本主义社会基于“自由“”平等”商品买卖的“利己”和“守信”是基本准则,社会主义社会将形成完全平等的友爱关系,毫不利己专门利人应是趋势,但处于初级阶段性极为复杂,传统与趋势并存。
管理者的行为是其人性的体现又
影响其下属的人性的发展,职工队伍状况是企业成功的关键);
4)管理的根本目的是为人服务(既包括企业内部参与生产经营的人,也包括企业为之提供产品和服务的用户。
为用户服务,满足用户的需求,实质是企业实现其社会存在的基本条件)。
三、责任原理
责任原理的主要观点(充分挖掘和发挥人的潜能):
1)明确每个人的职责;(明确每个人基于合理分工的职位及责任是挖掘人的潜能的最好办法。
职责界限要清楚,职责中要包括横向联系的内容,职责一定要落实到每个人做到事事有人负责)2)职位设计和权限委授要合理;(一定的人对所管的一定的事情完全负责,取决于权限、利益和能力三个因素。
职责和权限、利益、能力的关系应遵循等边三角形原理:职、权、利是等边三角形的三条边,三者是相等的:能力是等边三角形的高,略小于职责,这能使工作富有跳战性,能使管理者更感恩和谦卑,用权更慎重,获得利益产生更大动力。
但能力也不可过小,以免形成“跳不起”职责的后果)
3)奖惩要分明、公正而及时。
四、效益原理(对管理有效性的不断追求)
1.效益的概念:
效益是与效果和效率既相互联系、又相互区别的概念。
1)效果是指由投入经过转换而产出的成果,其中有的是有效益的,有的是无效益的。
2)效率是指单位时间内所取得的效果的数量,反映了劳动时间的利用状况,与效益有一定的联系。
3)效益是有效产出与投入之间的一种比例关系,可从社会和经济这两个不同角度去考察,即社会效益和经济效益。
2. 效益的评价:不同主体(如首长、群众、专家、市场等)的评价没有绝对的标准;评价的基本要求:公正、客观;评价的运用:不同的评价各有长短,应配合运用。
3. 效益追求的规律:
1)在实际工作中,管理效益的直接形态是通过经济效益而得到表现的;
2)影响管理效益的因素很多,其中主体管理思想正确与否占相当重要地位;
3)追求局部效益必须与追求全局效益协调一致;
4)管理应追求长期稳定的高效益;
5)确立管理活动的效益观
第三节管理的方法论
一、管理方法论的含义和意义
1.含义:管理方法是在管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的具体方案和措施。
2.意义:管理原理必须通过管理方法才能在管理实践中发挥作用;管理实践的发展促进了管理学研究的深化。
二、管理哲学
1.含义:管理哲学就是关于管理的世界观和方法论,管理主客体矛盾运动规律的科学。
它是管理方法体系的前提。
任何管理者总是自觉或不自觉地在一定的思想观点和方法指导下工作。
2.构成:管理辩证法;管理认识论;管理文化;管理的科学价值观。
第四节管理的基本方法
一、管理的法律方法
1.含义:是指国家根据广大人民群众的根本利益,通过各种法律、法令、条例和司法、仲裁工作,调整社会经济的总体活动和各企业、单位在微观活动中所发生的各种关系,以保证和促进社会经济发展的管理方法。
2.内容:建立和健全各种法规;相应的司法工作和仲裁工作。
3.实质:实现全体人民的意志,并维护他们的根本利益,代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的、统一的管理。
4.特点:严肃性;规范性;强制性。
(运用:促进作用:保证秩序、调节关系、使管理纳入规范化制度化轨道。
阻碍作用:缺乏灵活性和弹性,易使管理僵化,有时会不利于企业发挥其主动性创造性。
各种法规运用要相互配合综合运用:法律方法有一定范围,要和其他方法综合运用才能达到最有效的管理目标)
二、管理的行政方法
1.含义:依靠行政组织的权威,运用命令、规定、指示、条例等行政手段,按照行政系统和层次,以权威和服从为前提,直接指挥下属的管理方法。
2.实质:通过行政组织中的职务和职位来进行管理。
3.特点:权威性;强制性;垂直性;具体性;无偿性
(运用:有利于企业内部统一目标、意志、行动,迅速有力地贯彻执行,实行有效控制:是实施其他管理方法的必要手段:可强化管理作用:便于快刀斩乱麻处理特殊问题。
但必须充分认识行政方法的本质是服务,服务是行政的目的:其管理效果受制于领导者的水平,取决于领导者的指挥艺术、心理素质和知识能力:信息在其中至关重要:由于对下属具有较强约束力,上级可能忽视下级的正确意见和合理要求,容易助长官僚主义作风)
三、管理的经济方法
1.含义:根据客观经济规律,运用各种经济手段,调节各种不同经济主体之间的关系,以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。
2.内容:价格;税收;信贷;利润;工资;奖金与罚款。
3.实质:围绕物质利益,运用各种经济手段正确处理好国家、集体与劳动者个人三者之间的经济关系,最大限度地调动各方面的积极性、主动性、创造性和责任感。
4.特点:利益性;关联性;灵活性;平等性。
(运用:既有物质需要也有精神与愤怒需要,要注意把经济
方法和教育等方法有机结合起来:要注意经济方法的综合运用和不断完善:不要迷信重奖重罚的作用,防止以罚代管的倾向)
四、管理的教育方法
1.含义:按照一定的目的、要求对受教育者从德、智、体诸方面施加影响的一种有计划的活动。
2.应用方式:专业式教育;情景式教育;启发式教育;互动式教育。
3.特点:强制性;示范性;群体性;个体性;自主性。
(管理的最重要的任务是提高人的素质,充分调动人的积极性创造性。
教育方法是管理的最好方法。
但也要运用得当,针对性地采取不同应用方式)
五、管理的技术方法
1.含义:组织中各个层次的管理者根据惯例活动的需要,自觉运用自己或他人所掌握的各类技术,以提高管理的效率和效果的管理方法。
2.类型:信息技术;决策技术;计划技术;组织技术;控制技术。
3.实质:把技术融进管理中,利用技术来辅助管理。
4.特点:客观性;规律性;精确性;动态性。
(根据不同管理问题选用不同的技术,根据适用范围把所掌握的技术用到实处,发挥技术的积极作用。
但技术不是万能的,要与其他方法综合运用“多管齐下”,管理者要努力学习新技术的应用方
法)。