汽车4s店售后维修外包协议书
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汽车维修售后服务合作协议(分享)6篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日在_____________(地点)由以下两方签署:甲方:(以下简称“维修服务商”)乙方:(以下简称“汽车制造商”)鉴于双方有意在汽车维修售后服务领域建立长期稳定的合作关系,共同提升售后服务质量,提高客户满意度,实现共赢发展,经友好协商,达成如下协议:一、合作内容1. 维修服务商将为汽车制造商提供汽车维修售后服务,包括但不限于故障诊断、维修作业、零件更换等。
2. 合作范围包括但不限于汽车保修期内的维修服务、保修期外的有偿维修服务以及应急维修服务。
二、合作期限本协议自签署之日起生效,有效期为______年,到期后可经双方协商续签。
三、合作模式1. 维修服务商应按照汽车制造商提供的技术标准和流程进行汽车维修服务。
2. 制造商应向维修服务商提供必要的技术支持,包括技术支持热线、维修手册、技术培训等。
3. 对于维修过程中需要更换的零件,优先使用制造商提供的原厂配件。
4. 维修服务商应按照约定的价格标准收取服务费用,并确保透明、公正。
四、服务质量与标准1. 维修服务商应确保服务质量,提高客户满意度。
2. 双方应共同制定并遵守汽车维修行业的相关标准和服务规范。
3. 维修服务商应建立客户服务档案,记录客户反馈和维修情况,以便进行服务质量跟踪和改进。
五、保密条款1. 双方应对合作过程中涉及的商业秘密、技术秘密和客户信息予以保密。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露合作过程中的商业秘密和机密信息。
六、违约责任1. 如因一方违反本协议规定的义务,导致合作无法继续,应承担违约责任。
2. 违约方应赔偿守约方因此遭受的实际损失。
七、争议解决1. 本协议的履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。
2. 协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
汽车维修售后服务合作协议(分享)6篇篇1汽车维修售后服务合作协议甲方:汽车品牌厂家/ 4S 店/ 汽车维修公司乙方:汽车维修店/ 修理工/ 服务顾问为促进汽车维修售后服务行业的合作与发展,提高服务质量,保护消费者权益,特制定本协议,甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则,经友好协商达成如下协议:第一条合作内容1.1 甲方授权乙方为其指定的售后服务点,承担相关汽车维修售后服务工作。
1.2 乙方负责为汽车车主提供优质、高效的汽车维修服务,并且确保所使用的零配件符合质量标准。
1.3 在合作期间,乙方有权收取合理的维修服务费用,并保证服务流程合理透明,不恶意串通涨价。
第二条合作期限2.1 本协议自双方签署之日起生效,至双方协商终止之日止。
2.2 双方应严格遵守本协议约定的合作事项,不得擅自修改、解除或违反。
第三条服务要求3.1 乙方应按照甲方的品牌标准进行服务,并定期接受甲方进行的维修技术培训,以提升服务质量。
3.2 乙方必须保证车辆维修过程中的安全性,加强对员工的安全教育培训,确保零事故出现。
3.3 乙方应对所使用的配件进行严格把关,杜绝使用假冒伪劣零配件,保障车主的权益。
第四条维修责任4.1 乙方在维修过程中必须遵循甲方的维修作业标准,确保车辆维修质量,提供售后服务质量的保障。
4.2 若乙方因维修不当或使用劣质零配件造成车辆二次故障,乙方应承担相应的经济赔偿责任。
4.3 乙方应对车主提供专业化的服务咨询,针对车辆保养、维修过程中的问题进行解答,提供恰当的解决方案。
第五条合作费用5.1 在合作期间,乙方有权向车主收取维修服务费用,其中包括维修人员的工时费用、零配件的费用及其他相关费用。
5.2 甲方有权按照相关规定对乙方的服务费用进行审核,确保费用的合理性和透明性。
第六条违约责任6.1 一方违反本协议规定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。
6.2 若因一方的原因导致合作无法继续,应提前书面通知对方并依法解除本协议。
汽车维修售后服务合作协议(分享)4篇篇1汽车维修售后服务合作协议甲方:(公司名称)地址:法定代表人:(姓名)联系电话:乙方:(公司名称)地址:法定代表人:(姓名)联系电话:鉴于甲方是一家专业从事汽车维修及售后服务的公司,具有丰富的经验和技术实力;乙方是一家汽车销售公司,希望通过合作与甲方共同推动售后服务的提升,提高客户满意度。
为了明确双方的权利和义务,保障双方的合法权益,特订立本合作协议,并共同遵守相关法律法规,如下:一、合作内容1. 甲方将为乙方提供专业的汽车维修及售后服务,包括但不限于日常保养、维修、改装等服务。
2. 乙方将为甲方提供销售渠道,并为客户提供推荐服务,以增加甲方的服务量和业绩。
二、合作期限本合作协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。
如需终止合作,需提前30天书面通知对方。
三、权利义务1. 甲方的权利和义务(1)保证提供的服务符合国家标准,确保服务质量;(2)在约定时间内完成服务,并保证服务的可靠性和持久性;(3)对乙方提供的推荐客户给予相应的奖励或回扣;(4)遵守相关法律法规,确保服务过程安全可靠。
2. 乙方的权利和义务(1)提供销售渠道,为甲方提供合格的客户资源;(2)按照约定向甲方支付相应的服务费用;(3)积极推广甲方的服务,提高甲方的知名度和信誉;(4)在合作过程中,配合甲方提供相关的服务信息和客户需求。
四、费用结算1. 乙方向甲方支付的服务费用按照双方协商的费用标准和结算周期进行结算,必须按时支付;2. 如因不可抗力原因导致服务无法提供,双方协商解决费用问题。
五、保密条款双方对因履行本合作协议而获取的对方商业信息及机密信息应保密,未经对方书面同意不得向第三方透露。
六、违约责任1. 如一方违反本合作协议约定未履行其义务,应当承担对方可能遭受的损失并赔偿相应的违约金;2. 如因不可抗力原因而无法履行本协议,则双方可协商解除合作协议。
七、其他条款1. 本合作协议未尽事宜,双方可协商补充;2. 本合作协议自生效之日起,自动取代双方之前的口头协议和书面协议。
车辆维修外包协议书车辆维修外包协议书1甲方(委托方):乙方(受委托方):为满足车主、保险公司、维修企业对事故车辆的定损、修理要求,经甲乙双方共同协商,就事故车辆修理(拖车、拆检、委托定损、修复)等事宜,签订本委托书。
双方的责任及约定:一、甲方委托乙方对事故车辆(号牌车架号_车型)进行如下委托事宜:□拖车□拆检□委托定损□修复(需要的打√、不需要的打_)。
二、拖车前,甲方必须对车内物品进行清理,未及时清理的必须进行文字说明(贵重物品由甲方自行保管)。
乙方在拖车时必须采取相应的保护措施,以免车辆造成二次损坏,造成二次损坏的`由乙方负责修理或赔偿。
三、拖车费用由承担。
四、接受车辆后,发现车辆其他问题,乙方有义务告知甲方。
五、根据甲方委托和提供的情况,乙方协助甲方联系保险公司,对事故车辆进行拆检、估价,并对保险公司定损的零部件的更换标准、品质、价格进行协调。
乙方负责填报《车辆损失清单》,协助甲方、保险公司共同确立修复方案,以保护甲方的利益。
六、委托拆检过程中,乙方必须严格按照规范操作,不得野蛮拆检;对于拆检下的配件,合理存放,以便客户、保险公司进行复核。
七、事故车拆检、定损等相关费用包含在事故车辆的修复总工时费中;如甲方未委托乙方修理,则应向乙方支付拆检、定损等相关费用。
拆检定损等相关费用=保险定损的总工时费_%。
(该比例按事故车辆损坏程度确定,最高不得超过经向相关部门备案确认的比例)八、甲方委托乙方对该车辆修理需要更换的零配件进行订货,如如甲方最终未在乙方修理,则应向乙方支付零件订货总额等相关费用。
九、乙方接受事故车辆修理委托后,双方应约定具体修理时间。
修理过程中,乙方必须按照与甲方、保险公司三方共同确立的修理方案(项目、质量、标准)进行修复。
十、车辆修复后,乙方必须按照行业有关规定进行竣工检验、检测。
十一、事故车辆修理涉及的所有费用应在车辆离开时结清。
违约仲裁:一、双方在进行受损事故车辆的拖车、拆检、委托定损、修复,应遵循国家有关法律法规及行业部门其他相关政策和标准。
汽车维修售后服务合作协议范本5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(汽车维修服务提供商):____________________鉴于甲乙双方共同意愿,为明确双方在汽车维修售后服务过程中的责任、权利和义务,达成以下协议,以资共同遵守:一、协议目的甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,通过友好协商,建立长期、稳定的汽车维修售后服务合作关系。
二、合作内容1. 乙方负责对甲方指定车辆的维修服务,包括但不限于常规保养、故障排除、零配件更换等。
2. 乙方应提供24小时应急维修服务,确保甲方车辆在遇到紧急维修需求时得到及时响应。
3. 乙方应提供技术支持与培训,提升甲方车辆使用人员的车辆维护知识和技能。
4. 双方可就特定项目合作开展深入合作,如定制改装、新技术应用等。
三、合作模式1. 甲乙双方确定合作细节后,签署本协议。
2. 乙方根据甲方的具体需求,制定维修服务方案,并经甲方确认后实施。
3. 乙方应按照约定的服务标准、周期和价格进行服务,确保服务质量。
4. 双方定期进行沟通会议,就合作过程中的问题进行分析与解决。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供符合国家标准的汽车维修服务,确保服务质量。
2. 乙方在维修过程中应使用正品配件,保证零配件质量。
3. 乙方应确保维修周期符合约定,如因特殊原因需延长维修周期,应及时通知甲方并取得甲方同意。
4. 乙方应对维修服务结果负责,因乙方原因导致的质量问题,乙方应承担相应责任。
五、费用与支付1. 甲方应按照约定向乙方支付汽车维修费用。
2. 具体价格及结算方式由双方另行签订补充协议约定。
3. 乙方在提供维修服务过程中产生的其他费用,应由乙方自行承担。
六、保密条款1. 甲乙双方应对合作过程中涉及的商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得将合作过程中的商业秘密、技术秘密等信息泄露给第三方。
七、违约责任1. 若因一方违反本协议约定导致对方损失,应承担相应的赔偿责任。
汽车维修售后业务合作协议书范本3篇篇1甲方(提供方):___________法定代表人:_____________地址:____________________联系电话:_______________乙方(合作方):___________法定代表人:_____________地址:____________________联系电话:_______________鉴于:1. 甲方是一家具有合法经营资格的汽车维修服务提供商,具备为客户提供汽车维修及售后服务的能力。
2. 乙方希望通过与甲方合作,为其客户群体提供更加便捷、专业的汽车维修及售后服务。
经甲乙双方友好协商,就汽车维修售后业务合作事宜达成如下协议:一、合作范围及方式1.1 甲方将为乙方指定的客户提供包括但不限于车辆维修、保养、紧急救援等在内的综合售后服务。
1.2 双方约定,具体服务项目以附件形式列出,并可由双方根据实际情况进行调整。
1.3 乙方需在接到客户需求时,及时向甲方转达,并协助完成预约等相关工作。
二、权利与义务2.1 甲方权利与义务:2.1.1 提供符合行业标准的服务质量,并确保所有维修人员具备相关资质证书。
2.1.2 按照约定时间完成服务,并对维修结果负责。
2.1.3 定期向乙方反馈服务情况,并接受乙方合理监督。
2.2 乙方权利与义务:2.2.1 负责收集客户需求信息,并确保信息准确性。
2.2.2 协助甲方处理客户投诉和建议,维护双方良好合作关系。
2.2.3 向甲方支付服务费用,具体支付方式及金额见第四条。
三、保密条款3.1 双方均应严格遵守保密原则,未经对方书面同意不得泄露因履行本协议而获得的商业秘密或个人信息。
3.2 保密义务不因本协议终止而解除,在任何情况下持续有效。
四、费用结算与支付4.1 服务费用按照每项具体服务项目单价计算,单价由双方协商确定,并以附件形式列明。
4.2 乙方应在甲方完成服务后五个工作日内,根据实际发生的服务项目及单价向甲方支付相应款项。
汽车维修售后业务合作协议书范本5篇篇1甲方:____________________(汽车维修公司)乙方:____________________(合作方)根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就汽车维修售后业务合作事宜,达成以下协议:一、合作事项及内容甲方与乙方共同合作开展汽车维修售后业务,包括但不限于汽车零配件更换、机械维修、电路检修、车身修复、保养及其他相关服务。
双方将建立长期稳定的合作关系,确保合作期间的服务质量和客户满意度。
二、合作期限本合作协议自双方签字之日起生效,有效期为_____年。
期满后,经双方协商一致,可续签本协议。
三、合作模式1. 甲方负责提供汽车维修售后服务,包括技术支持、零配件供应及维修服务团队的管理。
2. 乙方负责提供客户资源,协助甲方进行市场推广和业务拓展。
3. 双方共同制定维修服务标准、价格策略及市场推广计划。
4. 甲方应按照乙方提供的需求信息,及时响应并处理客户问题。
四、双方责任与义务1. 甲方应保证服务质量,严格按照汽车维修行业标准和流程操作,确保客户满意度。
2. 乙方应提供真实有效的客户信息,协助甲方与客户建立良好的沟通渠道。
3. 双方应共同维护客户资料的安全性,未经客户同意,不得泄露客户信息和交易记录。
4. 甲方应根据市场需求和业务发展需要,不断优化维修技术和服务水平。
5. 乙方应积极协助甲方进行市场推广和业务拓展,提高市场占有率。
五、利益分配1. 双方按照约定的比例分配合作收益,具体比例根据双方协商确定。
2. 在合作期间,双方应共同承担合作过程中产生的成本,包括但不限于人力成本、物料成本、运营成本等。
3. 若因一方违约导致合作终止,违约方应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
六、保密条款1. 双方应对合作期间涉及的商业秘密、技术秘密和客户信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
2. 双方应采取有效的安全措施,确保合作期间的数据安全。
汽车4s店售后承包合作协议书汽车4S店售后承包合作协议书甲方:(名称、地址、法定代表人、营业执照注册号、税务登记证号、联系方式)乙方:(名称、地址、法定代表人、营业执照注册号、税务登记证号、联系方式)甲、乙双方按照平等、自愿、公平、诚信的原则,经协商,达成如下协议:一、合作内容1.1 甲方是一家合法经营汽车销售和售后服务的企业,乙方是一家合法经营机电维修业务的企业。
双方本着互利互惠、长期合作的原则,约定乙方承包甲方汽车销售后服务业务,为甲方提供汽车售后服务。
1.2 乙方承包的售后服务类型及范围包括但不限于:汽车保险、维修、保养、零部件更换等业务。
1.3 乙方应按照甲方的要求,为汽车售后服务提供专业的技术支持和优质的服务。
二、双方义务2.1 甲方的义务2.1.1 甲方应按照国家法律、法规和甲乙双方的约定,向乙方提供合法、真实的售后服务业务所需的汽车销售信息和相关技术资料。
2.1.2 甲方应提供清晰、详细的服务流程和工作标准,并不断对乙方进行培训,以确保乙方熟知甲方的售后服务流程及工作标准,并能够独立开展相关业务。
2.1.3 甲方应按照合同约定,及时向乙方支付合同款项,并与乙方保持良好的沟通和合作关系。
2.2 乙方的义务2.2.1 乙方应开展合法、规范的售后服务业务,并确保所提供的售后服务服务质量符合国家法律、法规和甲方的要求,保证服务的顺利完成。
2.2.2 乙方应按照规定的时间节点,完成所承包的售后服务类型及范围的工作任务,并及时向甲方反馈相关信息。
2.2.3 乙方应依法办理经营许可证、税务等相关手续及缴纳税费。
如乙方在经营过程中发生任何违法行为,由乙方自行承担全部法律责任,并承担违约责任。
2.2.4 如乙方工作人员在进行售后服务业务过程中,因工作不当造成甲方损失的,由乙方自行承担相应的赔偿责任。
三、工作期限与终止3.1 本协议自双方签署之日起生效,有效期为()年。
3.2 本协议有效期届满后,经甲乙双方协商一致,可以续签。
汽车4s店售后维修外包协议汽车4S店售后维修外包协议甲方(服务方):___________(公司名称),地址:_____________,法定代表人:_____________,联系电话:_____________。
乙方(委托方):___________(公司名称),地址:_____________,法定代表人:_____________,联系电话:_____________。
鉴于甲方具有丰富的汽车修理经验和技术,并且拥有一支专业的维修团队,乙方希望委托甲方对其汽车进行售后维修服务。
为明确各方的权利和义务,双方经友好协商,达成以下协议:一、委托内容和服务要求1.甲方应按照乙方提供的汽车维修需求,以合理、有效的方式为乙方提供售后维修服务。
2.甲方应制定详尽的服务方案,并在服务过程中严格按照服务方案执行,确保服务的质量和效果。
3.甲方应尽一切可能减少汽车售后维修期间的停车时间和使用成本。
二、服务期限1.双方共同商定服务开始时间为__________年____月____日,服务结束时间为__________年____月____日。
2.如果服务期限需要变更,双方应经协商一致,并签署书面协议予以变更。
三、服务费用1.乙方应按照甲方提供的服务方案支付相应的服务费用。
2.服务费用的计算方式:_____________。
3.服务费用的支付方式:_____________(一次性支付、分期支付等)。
四、双方权利和义务1.甲方的权利:(1)依据双方签署的协议,为乙方提供售后维修服务。
(2)享有收取乙方售后维修服务费用的权利。
(3)根据需要调整服务方案,经协商达成一致后实施。
2.甲方的义务:(1)按照服务方案为乙方提供售后服务。
(2)严格遵守法律法规,遵守工程质量管理规范和服务规范。
(3)不得泄露乙方的商业秘密。
3.乙方的权利:(1)享有受到甲方的售后维修服务。
(2)对甲方的服务质量和效果提出合理的要求和意见。
(3)拥有终止合同的权利。
汽车维修售后服务合作协议范本7篇篇1甲方(汽车维修服务提供商):_________________________乙方(售后服务需求方):_________________________鉴于双方共同关注汽车维修售后服务的质量与效率,本着互惠互利、合作共赢的原则,经友好协商,特订立本协议。
一、协议目的双方通过签署本协议,旨在明确各自在汽车维修售后服务中的职责、权利和义务,确保提供高质量的汽车维修服务,提升客户满意度,实现共同发展与长期合作。
二、合作内容1. 售后服务范围:甲方为乙方提供汽车维修售后服务,包括但不限于汽车零件更换、系统调试、故障诊断等。
2. 服务标准:甲方应按照国家标准及行业规范进行汽车维修服务,确保服务质量。
3. 服务流程:双方应共同制定汽车维修售后服务流程,明确服务流程中的各个环节,确保服务的高效进行。
4. 人员培训:甲方应为乙方提供必要的汽车维修技术培训,提升乙方人员的维修技能。
5. 配件供应:甲方应保证维修配件的供应,确保乙方维修工作的顺利进行。
三、双方职责与义务1. 甲方职责与义务:(1)按照本协议约定的服务范围和内容为乙方提供汽车维修售后服务;(2)确保服务质量符合国家标准及行业规范;(3)为乙方提供必要的技术培训;(4)保证维修配件的供应。
2. 乙方职责与义务:(1)按照本协议约定接受甲方的汽车维修售后服务;(2)向甲方提供必要的维修资料和信息;(3)按照甲方要求配合完成维修工作;(4)按时支付维修费用。
四、合作期限与终止1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为_____年。
2. 协议到期后,经双方协商一致,可以续签本协议。
3. 在协议有效期内,任何一方不得无故终止本协议,如因特殊原因需要终止,应提前三个月书面通知对方。
五、违约责任1. 双方应本着诚信原则履行本协议,如一方违反本协议约定,应承担违约责任。
2. 因一方违约导致本协议无法继续履行的,守约方有权解除本协议,并要求违约方赔偿损失。
2024年车辆承包维修协议书通用版(510字)5篇篇1车辆承包维修协议书甲方(发包方):__________乙方(承包方):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、守信的基础上,就甲方车辆承包给乙方维修事宜,达成以下协议:一、协议范围1. 乙方负责对甲方的车辆进行定期维护、故障检修及应急抢修等服务。
2. 承包期限自____年__月__日至____年__月__日。
二、服务内容1. 乙方负责为甲方提供包括但不限于发动机维修、车身修复、电路检测、轮胎更换等全面的维修服务。
2. 乙方应按照甲方要求的时间和质量完成维修任务,确保车辆运行正常。
三、费用与支付1. 乙方根据维修项目收取合理的费用,费用明细需经甲方确认后结算。
2. 甲方应按照约定的时间和方式支付维修费用,如有逾期应按照约定支付滞纳金。
四、质量要求与质量保证1. 乙方应严格按照国家相关标准和技术规范进行维修,确保服务质量。
2. 乙方提供的维修服务应有一定的质量保证期,如在质量保证期内出现非甲方人为因素导致的同样问题,乙方应免费进行维修。
1. 双方应对涉及对方的商业机密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业机密、技术秘密等信息。
六、违约责任1. 如因乙方原因未能按照约定完成维修任务,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如甲方未按约定支付费用,甲方应承担违约责任,并按照约定支付滞纳金。
七、争议解决1. 本协议的履行过程中如发生争议,双方应首先协商解决。
如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 在争议解决期间,双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。
经双方协商一致,可以签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
合同编号:__________汽车4S店售后服务承包协议地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方是一家专业从事汽车销售及售后服务的4S店,乙方愿意提供专业的售后服务,甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,就乙方向甲方提供售后服务事项达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责甲方所售汽车的售后服务,包括但不限于维修、保养、配件供应、技术咨询等。
1.2乙方应按照甲方提供的售后服务标准和要求,提供优质、高效的售后服务。
1.3乙方应确保所提供的配件质量,不得使用假冒伪劣配件。
二、服务期限2.1本协议的有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。
三、服务费用3.1乙方提供的售后服务费用应按照甲方提供的价格政策执行。
3.2乙方应向甲方提供正规发票,甲方按实际服务费用支付给乙方。
四、技术培训与支持4.1乙方应为甲方提供售后服务人员的技术培训,确保甲方售后服务人员掌握必要的技能和知识。
4.2乙方应随时解答甲方在售后服务过程中遇到的技术问题,提供必要的技术支持。
五、质量保证5.1乙方提供的售后服务应保证服务质量,确保甲方客户的满意度。
5.2乙方对所提供的配件质量负责,如因配件质量问题导致车辆故障,乙方应负责免费维修或更换。
六、保密条款6.1甲乙双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。
6.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止或履行完毕之日止。
七、违约责任7.1任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。
7.2乙方如未按约定提供售后服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同金额的____%。
八、争议解决8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
8.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
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2. 乙方应按照甲方提供的汽车型号、服务要求及相关标准为甲方提供售后服务。
二、服务期限1. 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
2. 除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约____年。
三、服务费用1. 乙方应按照甲方提供的汽车型号、服务要求及相关标准,向甲方收取合理的售后服务费用。
2. 乙方应在提供服务前向甲方报价,并按照报价提供服务。
3. 甲方应在乙方提供服务后____个工作日内支付服务费用。
四、质量保证1. 乙方提供的售后服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。
2. 乙方应对提供的服务质量承担责任,如因服务质量问题导致的损失,乙方应承担相应责任。
五、保密条款1. 双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
2. 保密期限自本协议生效之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。
六、违约责任1. 任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
2. 如一方提前终止本协议,应向对方支付违约金,具体金额双方协商确定。
七、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
4s店售后外包协议书范本4S店售后外包协议书甲方:(公司名称) 地址:_____________(以下简称“4S 店”)联系人:_____________电话:_____________传真:_____________邮箱:_____________乙方:(公司名称) 地址:_____________(以下简称“外包商”)联系人:_____________电话:_____________传真:_____________邮箱:_____________鉴于1. 4S店为乙方提供汽车售后服务代理业务,拥有相关的经营资格和管理能力;2. 乙方拥有办理汽车售后服务所需的业务技术、操作经验和管理能力;3. 双方在平等、自愿和协商一致的基础上,达成以下协议。
一、协议目的为确保汽车售后服务的品质和流程的规范化,规范双方的权利和义务,明确履行方式和期限,建立4S店与外包商之间的长期合作关系,特制定本协议。
二、协议有效期本协议自签订之日起生效,有效期为____(一年/两年/三年/自定义)。
三、合作内容1. 4S店授权外包商代理汽车售后服务。
2.外包商根据4S店提供的标准及规范,负责为4S店提供售后服务,包括但不限于保养维修、零配件销售、维修培训等业务。
3. 4S店应向外包商提供所需的支持和帮助,包括但不限于定期进行培训、提供有关信息、解答疑问等。
4. 双方应根据市场需求、技术变革及人员、设备等因素不断优化合作计划,不断完善售后服务流程。
四、权利和义务1. 4S店的权利和义务(1) 按照协议规定,向外包商提供必要的资讯、技术及管理支持,协助其的业务开展及工作推进;(2) 对经外包商售后服务、修理的汽车及配件进行质量控制,以确保合作双方的长期信誉;(3) 根据质量监控结果,进行补救措施和纠正措施,确保汽车售后服务质量得到维护;(4) 依据协议规定,支付外包商所提供的售后服务费用;(5) 提供协议所要求的其他支持及协助。
4s店售后外包协议4S店售后外包协议甲方(委托方):[公司名称]地址: [公司地址]联系人: [联系人姓名]电话: [联系电话]乙方(受托方):[公司名称]地址: [公司地址]联系人: [联系人姓名]电话: [联系电话]鉴于甲方需要外包售后服务,为保障双方权益,甲、乙双方本着互利互惠的原则,经协商制定本售后外包协议。
第一条甲方的身份、权利和义务1. 甲方是一家[类型],具有享有合法注册的权利和利益;2. 甲方有权利就本售后服务向乙方提出合理要求;3. 甲方应按照约定支付费用,且支付费用时应按相应标准计算服务费用。
第二条乙方的身份、权利和义务1. 乙方是一家[类型],有能力提供售后服务;2. 乙方应根据双方约定的服务内容,为甲方提供符合质量要求的售后服务;3. 乙方应向甲方提供售后服务方案,提供售后服务过程中所需的技术支持和培训;4. 乙方应按照约定时间履行售后服务,确保甲方对售后服务工作的满意度;5. 乙方应按照约定价格收取费用,严格保密甲方信息。
第三条履行方式1. 乙方应根据甲方的售后服务请求,在收到请求后24小时联系甲方,确定售后服务需要,将售后服务计划及方案提交甲方;2. 甲、乙双方应签署售后服务合同,明确工作计划、进度、回馈反馈机制等;3. 乙方应向甲方提供售后服务技术支持和需求说明;4. 乙方应在保证工作质量的情况下,尽快完成服务工作,并在服务工作完成后提出相关售后工作报告。
第四条期限1. 本协议自签署之日起生效,至协议约定的期限结束;2. 协议约定期限即按照实际售后工作需要和双方协商制定。
第五条违约责任1. 若甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权中止或中断服务,并要求甲方进行补偿;2. 若乙方未按照约定提供服务,甲方有权中止或终止服务,并要求回馈预付费用及进行赔偿;3. 一方违反本协议,给其他方造成损失的,应承担相应的经济和法律责任。
第六条法律效力和可执行性1. 本协议受中华人民共和国的相关法律和法规的管辖和解释;2. 双方在履行本协议过程中发生的任何争议,应协商解决;3. 若协商无法解决,则应向签署本协议时所在当地的人民法院提出诉讼;4. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
4s店外包代修协议书范本甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________鉴于甲方需要对其汽车进行维修服务,乙方愿意提供相应的维修服务,甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方进行汽车维修服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方对甲方拥有的汽车进行维修服务,具体车型及车牌号为:_________________。
1.2 维修服务包括但不限于常规保养、故障诊断、零部件更换等,具体服务内容以甲方实际需求为准。
第二条服务期限2.1 本协议服务期限自___年___月___日起至___年___月___日止。
第三条服务费用及支付方式3.1 乙方根据甲方汽车的维修项目和所需材料,按照双方确认的报价单收取服务费用。
3.2 甲方应于每次维修服务完成后的___个工作日内支付相应的服务费用。
3.3 乙方应在收到服务费用后向甲方提供正式发票。
第四条质量保证4.1 乙方保证提供的所有维修服务均符合国家及行业的相关标准。
4.2 乙方对所提供的维修服务承担质量保证责任,质保期限为维修完成后的___个月。
第五条双方权利与义务5.1 甲方有权要求乙方按照约定提供维修服务,并有权对维修过程进行监督。
5.2 甲方应按时支付服务费用,并提供必要的协助以保证维修工作的顺利进行。
5.3 乙方应保证维修服务的质量,按时完成维修任务,并接受甲方的监督。
5.4 乙方应妥善保管甲方的车辆及零部件,如有损坏或丢失,应负责赔偿。
第六条违约责任6.1 如甲方未按约定支付服务费用,应按逾期金额的___%向乙方支付违约金。
6.2 如乙方未按约定提供维修服务或服务质量不符合约定,应承担相应的违约责任。
第七条争议解决7.1 因履行本协议所发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
7.2 如协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
协议编号:__________________甲方(委托方):__________________乙方(承揽方):__________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方车辆维修事宜达成如下协议:一、维修车辆信息1. 车辆品牌:__________________2. 车辆型号:__________________3. 车辆车牌号:__________________4. 车辆行驶证号:__________________5. 车辆购买日期:__________________二、维修项目及内容1. 维修项目:__________________2. 维修内容:__________________3. 预计维修工期:__________________三、维修费用及支付方式1. 维修费用:人民币(大写):__________________元整(小写):__________________元。
2. 乙方应按照甲方提供的维修清单和报价进行维修,不得擅自增加或减少维修项目及费用。
3. 甲方应在维修完成后支付维修费用,支付方式为:__________________。
四、维修质量保证1. 乙方应严格按照甲方提供的维修清单和报价进行维修,确保维修质量。
2. 乙方对维修后的车辆承担一定的质量保证期,质量保证期为:__________________。
3. 在质量保证期内,若因乙方维修原因导致车辆出现故障,乙方应无偿进行维修或更换配件。
五、维修资料及产权1. 乙方在维修过程中产生的维修资料(包括但不限于维修记录、维修报告、维修照片等)归甲方所有。
2. 乙方不得泄露甲方车辆的任何信息,包括但不限于车辆型号、车牌号、行驶证号等。
六、违约责任1. 乙方如未按约定时间完成维修,应向甲方支付违约金,违约金为维修费用总额的:__________________%。
车辆维修外包协议书车辆维修外包协议书「篇一」甲方:__________公司乙方:__________维修公司为维护车辆托修单位和车辆承修单位的合法权益。
根据中华人民共和国合同法相关规定,经双方友好协商达成以下协议:一、甲方的职责1.甲方指定乙方为贵公司车辆定点维修养护单位。
2.甲方有权对维修养护进程和结果提出意见和建议。
3.甲方可不定期检查、追踪、考核乙方的服务和计价工作,分析存在问题,促使乙方改进工作和完善管理。
4.在合同期内,甲方对维修服务质量及价格不满意,甲方有权提出意见。
5.甲方应积极配合乙方工作,及时支付维修费用,保证维修经营正常进行。
二、乙方的职责1.遵守国家相关法律、法规,遵守职业道德和行业规范,严格执行车辆定点维修合同要求履行的合同职责和义务,杜绝一切不正当竞争行为。
2.为甲方提供以下优惠条件:车辆日常维护检测、调试;代审年检车辆;10公里内免费急救,10公里以上收取一定成本费用和路桥费。
热情、优良、上门服务,保证甲方车辆维修时间优先。
指定专人负责此项工作,建立车辆维修登记卡和维修记录建档,进行车辆追踪回访,及时听取甲方维修后意见和满意度。
3.凭甲方车辆主管部门开具的车辆维修保修单或其他类似的单据进行检测修理,在检测维修过程中检出新增加修理项目,及时向甲方具实反映真实情况,征得甲方同意后进行维修。
据实计算费用,执行车辆定点修理说明中的工时报价。
4.有义务对甲方的定点维修车辆随时进行检查、调试,并保证竣工车辆完好,不得擅自使用。
5.车辆零部件必须由正规的渠道进货,保证质量符合国家有关质量标准。
6.按国家交通部有关规定对竣工甲方完工车辆进行三包制度。
其中:总成大修质量保证里程为10000公里,或者从出厂之日起三个月内;二级维护保质期为5000公里,或者从出厂之日起30日内;小修质量保证里程为1000公里,或者从出厂之日起3日内。
7.由于使用不合格材料或其他技术因素造成的返修,不再收取相关费用。
汽车4s店售后承包合作协议合作协议概述双方在本合作协议中确认,他们具备履行本协议所规定的权力、能力和知识,愿意按照本协议约定的条件进行合作。
合作范围汽车保养与维修零配件供应技术支持与培训售后服务场地提供售后设备和工具提供渠道和客户资源提供双方应在合作开始前明确合作范围,并签署补充协议以便根据实际情况作出调整。
合作义务供应商的义务:提供优质的售后服务,确保维修质量和服务满意度。
按照4s店的要求,提供合格的原厂零配件以及定期进行零配件库存管理。
提供及时的技术支持和培训,确保4s店人员的专业素质和技术水平。
配合4s店的售后管理,包括但不限于提供相关销售数据和报告。
4s店的义务:向供应商提供合适的售后服务场地,并确保其设施符合要求。
提供必要的售后设备和工具,并进行合理维护和管理。
向供应商及时提供相关市场调研和销售数据,并及时完成订单支付。
4s店的员工应参加供应商提供的培训并按要求掌握相关技术知识。
合作期限本合作协议的合作期限为(具体时间),至此期满后协议自动终止。
双方可提前一个月书面通知对方,终止合作。
保密条款在合作期间及终止后,双方对于所涉及的商业和技术机密应予以保密,不得向第三方泄露或透露。
争议解决双方在履行本协议过程中出现的争议,应通过友好协商解决。
如果协商不成,双方同意将争议提交至所在地法院解决。
其他条款本协议任何一方未能按照约定履行其权利和义务的,应向对方支付相应的违约金。
本协议不得转让给第三方,除非得到对方的书面同意。
本协议的修改或补充应以书面形式进行,并由双方签字确认后生效。
汽车4s店售后维修外包协议书
汽车4s店售后维修外包协议书
甲方:(以下简称“4S店”)地址:电话:法定代表人:营业执照号码:
乙方:(以下简称“客户”)姓名:身份证号码:联系电话:联系地址:
经过甲方与乙方协商,双方达成以下协议:
一、协议的目的本协议是针对乙方汽车的售后维修工作,委托甲方4S店进行维修服务。
二、服务内容1、甲方承诺提供乙方汽车的售后维修、检测服务。
2、服务期限由双方协商确定。
三、价格与付款方式1、乙方应在接受甲方服务前与甲方达成价格协议并签署维修服务确认单。
2、乙方应按照约定时间和价格,将维修费用付清。
四、服务标准1、甲方应按照国家、行业标准进行维修服务,确保维修质量。
2、甲方应在规定时间内提供维修服务,并保证维修服务不低于所承诺的质量水平。
五、违约责任如因甲方原因未按约定时间或按照约定标准提供服务,甲方负有全部责任。
如因乙方原因未能按照约定时间付款,乙方应根据约定付款方式支付滞纳金;若逾期超过一个月,则甲方有权要求解除本协议。
六、协议的期限与终止1、本协议自双方签字盖章之日起生效,至服务期限届满之日终止。
2、如本协议期限届满,双方未续签,则本协议自动终止。
如需继续维修服务,则应另行签订维修服务协议。
七、法律效力和争议解决1、本协议自双方签字盖章之日起生效。
2、本协议的订立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国的法律法规。
3、因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应友好协商解决。
协商不成的,应向甲方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他事项1、双方应严格遵守本协议,一经签订,就具有法律效力和可执行性。
2、除本协议另有规定外,未尽事宜双方另行协商。
3、本协议一式两份,双方各执一份,合同文本具有同等法律效力。
甲方(4S店):法定代表人(签字):执业证号:日期:
乙方(客户):客户签字:日期:。