连锁超市配送中心信息系统的介绍(精)

华联超市的配送系统一、华联简介上海华联超市成立于1993年1月，是中国国内第一家上市的连锁超市公司，上市后称为华联超市股份有限公司。

公司以“挑战极限，追求卓越”为企业精神，以“低成本、低投入、高效益、高产出”为经营原则，以特许加盟为经营特色，形成了以标准超市、大卖场、便利店为主营业态，以现代化物流和信息化管理为核心技术，以开拓全国市场、参与全球竞争为目标的经营格局。

华联超市是中国连锁行业中具有一定的影响力和知名度的公司。

在特许加盟领域多年来荣获中国连锁经营协会授予的中国优秀特许品牌。

在百联集团的旗帜下，公司坚持发展中调整，调整中提升，以发展，转型，提升为工作指针，通过快速发展，积极转型，有效提升，实现预期的经济目标，为超商事业的发展作出应有贡献。

二、配送中心配送中心就是指接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业并进行送货的设施或机构。

而连锁超市的成功,关键在于连锁经营方式实行的统一采购、统一配送、统一价格、统一的品牌社会效应,并具有实现这一职能的高效的商品配送中心,从而从根本上实现决策权向连锁超市总部集中,物流活动向商品配送中心集中。

就连锁经营的精髓来看必须实行商品供货的配送中心化,也就是说,有了配送中心,才可能实现统一采购、集中库存、统一配送、各店分销的连销经营方式,才可能实现直接的产销衔接,增强商业对市场信息需求的反馈能力。

配送中心功能示意图华联认为:影响顾客满意度的物流范围项目有:商品结构与库存服务;配送过程如何确保商品本质;门店紧急追加减货的弹性;根据实际确定配送时间安排;缺品率控制:退货问题;流通加工中的拆零工作:配送中心的服务半径;废弃物的处理与回收;建立客户服务窗口等十个方面。

没有配送中心的配送次数图有配送中心的配送次数图配送的流程是构筑配送体系的重要前提。

华联超市根据经营商品进销的不同情况和商品的ABC分析,按三种类型的物流来运作。

简析中国连锁超市的配送模式本文档格式为WORD,感谢你的阅读。

【摘要】现如今世界全球化经济中，零售业的各种业态中，连锁超市无疑成为了最为主要的存在形式，当然，也是零售业创造经济价值的主力所在。

而物流配送，不仅仅是整个物流环节的关键，更是连锁超市经营管理的重要环节。

【关键词】连锁超市配送模式一、背景介绍现如今世界全球化经济中，零售业的各种业态中，连锁超市无疑成为了最为主要的存在形式，当然，也是零售业创造经济价值的主力所在。

而物流配送，不仅仅是整个物流环节的关键，更是连锁超市经营管理的重要环节。

现如今，我国连锁超市的物流配送模式存在很大的问题，例如，模式选择上较为单一，统一配送你功率较低，而且也达不到规模效益……已经有很多学者针对配送过程中的配送中心选址、配送路径规划、库存管理、分拣路径以及管理信息系统等方面作了相应的研究，但是研究有关的连锁超市配送模式及选择的还较少，而实际上其很大程度地影响了超市配送绩效。

而我的论文便是基于以上问题，进行调查分析和研究，并提出了相应的意见策略。

根据商务部商业改革发展司和中国连锁经营协会的调查统计，2006年“中国连锁经营100强”销售规模达到8552亿元，同比增长25%，大大高于社会消费品零售总额13.7%的增幅。

门店总数达到69100个，同比增长57%，剔除个别企业超常规发展因素，调整后门店总数增长26%，与销售规模增幅基本持平。

营业总面积达5170万平方米，同比增长16%。

继2005年“连锁100强”总销售规模占社会消费品零售总额的比重首次突破10%（达到10.5%）后，2006年进一步提高到11.2%。

这也仅仅是许多年前的数据，而今年连锁超市的发展已经大大的超过了以上数据的统计。

连锁超市所表现的发展潜力是无穷的。

与此同时，再来看看中国目前的市场发展情况。

我国现如今经济发展迅速，人民的生活水平不断提高，需求也是日新月异，用于食品和家庭日用消费品的消费额不断扩大，而连锁超市恰恰就是以提供类似商品为主要特色的业态的快速发展模式，中国的环境为连锁超市的发展奠定了坚实可靠的基础。

摘要物流配送是实行连锁零售企业不可缺少的重要组成部分。

物流配送的水平，在一定程度上体现和决定着整个连锁超市的经营水平。

通过对全球500强企业榜首的沃尔玛物流配送模式进行分析，总结出沃尔玛配送成功的原因以及针对目前连锁超市的配送模式和沃尔玛采用的独特配送模式在中国的运行发展现状，提出了相应的建议和措施。

关键字：沃尔玛配送中心配送模式目录引言 (3)1 连锁超市物流配送模式 (3)1.1 自营配送模式 (3)1.2 直接请供应商进行配送模式 (3)1.3 共同化配送模式 (3)1.4 第三方物流配送模式 (3)2 沃尔玛的概况 (4)2.1 沃尔玛的简介 (4)2.2 沃尔玛的发展历程 (4)3 沃尔玛的配送中心 (5)3.1 配送中心的设立 (5)3.2 配送中心的基本流程 (5)3.3 配送中心的职能 (5)3.4 配送中心的形式 (6)4 沃尔玛物流配送模式与发展分析 (6)4.1 沃尔玛物流配送模式 (6)4.2 沃尔玛配送的发展 (7)结论 (8)连锁超市物流配送模式理论概述引言沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业，已成为各方关注的焦点。

沃尔玛物流配送管理模式是沃尔玛成功的关键。

早在1970年沃尔玛在公司总部所在地建立起第一间配送中心，集中处理公司所销商品的40%。

随着公司的不断发展壮大，配送中心的数量也不断增加。

到现在该公司已建立62个配送中心，为全球4000多个让提供配送服务。

整个公司销售商品85%由这些配送中心供给，而其竞争对手只有约50%-65%的商品集中配送。

如今，沃尔玛在美国拥有100%的物流系统，配送中心已是其中一小部分，沃尔玛完整的物流系统不仅包括配送中心，还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货系统等。

沃尔玛先进的物流配送系统在北美大陆可以实现七天配送，然而到了中国后，却未能实现。

其强大的竞争优势在中国没有充分发挥出来主要是由于沃尔玛在中国业务开展过于美式化管理、过于僵化的统一采购与统一配送以及本土化程度的不足等。

ICS 13.120.10A 00 DB33江省地方标准浙DB 33/T 964—2015连锁超市物流配送规范specification of chain supermarket distribution2015 - 05 - 07发布 2015 - 06 - 07实施浙江省质量技术监督局发布DB33/T 964—2015 前言本标准根据GB/T 1.1-2009给出的规则起草。

本标准由浙江省发展和技术改革委员会提出并归口管理。

本标准起草单位：浙江省标准化研究院、杭州华商物流有限公司、杭州德邦货运代理有限公司、华润万家有限公司、浙江左邻右舍商务服务公司、浙江商业职业技术学院。

本标准主要起草人：王胡应、刘若微、花永剑、刘浩、黄小明、陈怡晨、郑海燕、曹冲锋、李秀睇、缪小军、江琪、毛亮、楼丽蓉、潘洋、吴岩。

IDB33/T 964—2015 连锁超市物流配送规范1 范围本标准规定了连锁超市物流配送的术语和定义、基本要求、基本流程、配货作业、送货作业、信息管理保障、服务质量评价等方面的内容。

本标准适用于连锁超市物流配送的相关活动。

2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T 24359 第三方物流服务质量要求GB/T 28577 冷链物流分类与基本要求WB/T 1040 物流企业客户满意度评估规范3 术语和定义GB/T 18354中确立的及下列术语和定义适用于本文件。

3.1连锁超市配送根据超市门店需求信息，对采购物资进行卸货、分类、分拣、配货、复核、流通加工、送货和信息处理等作业和服务过程。

3.2配送管理系统应用现代信息技术和手段，通过对配送业务信息的采集、处理、存储、传输和交换的应用管理系统，通常包括订单管理、配车计划、线路优化、货物配载、货物跟踪等管理功能。

3.3分拣根据客户订单或配送计划，将商品从其储位拣选出库，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。

一、引言系统名称：超市商品管理系统。

系统目标：实现超市商品管理的系统化、现代化，优化商品流通时间、过程，提高工作效率。

超市的目标是以优质的服务和品种齐全的商品，面向本地区的所有消费者，以使经营者能够实现利润。

具体的目标为：最方便的提供消费者所需购买物品，详细如实的记录物品的品种分类，了解市场发展方向，及时修正进货信息，修改库存管理办法、结算工作办法、采购管理办法等，提高工作效率，节余财力物力资源。

系统功能：实现商品进、销、管理现代化、专业化，完善商品管理制度。

二、简略的系统描述：通过对超市面对的问题的分析可以得出系统分为两个部分：第一部分为库存的进出管理，第二部分为收银结帐的管理。

整个系统根据流行的管理模式，试图在友好界面上完成超市进销存的管理，并为超市的进一步发展提供良好的准确数据资料。

系统模块分别是系统用户管理、商品信息管理、商品进货管理、商品库存管理、前台销售管理、财务管理、换班管理和报表等，从细微的方面体现系统的优越性。

在实现过程中，首先需要根据系统功能分析设计出需要的数据库和各个数据表的详细结构，然后创建系统项目，并在项目中创建数据库和各个表。

在实现各个功能模块时，也采用先模块后系统集成的方式，即各个系统功能模块分别独立设计和调试，在创建系统主窗体时才将各个功能模块通过主窗体的各个命令按钮集成到一起，最后进行系统整体设计和调试。

在使用数据库中的表时，使用表单的数据环境统一管理表单中用到的各个表，这样，数据环境可在表单加载和关闭时，自动打开和关闭使用的表，从而简化了代码中对表打开和关闭操作。

另外，为表单浏览记录创建一个统一的记录导航条子类，有记录前翻、后翻、以及到首尾记录的功能。

2、总体设计：2、1需求概要：大大提高超市的运作效率，通过全面的信息采集和处理，辅助提高超市的决策水平；使用本系统，可以迅速提升超市的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强超市扩张力，提供有效的技术保障。

要求系统能有效、快速、安全、可靠和无误的完成上述操作。

第1章绪论1.1开发背景随着我国经济的发展，人们对生活的要求越来越高。

现在的有些超市的规模有限，导致一些制约中国超市企业发展的瓶颈问题长期得不到解决。

一是配送中心发展滞后。

完善高效的配送中心是超市发展不可或缺的支撑条件。

但是，我国超市的配送中心远不能适应业务发展的需要。

由于企业缺乏必要的规模是经营实力，加上缺乏现代管理意识，计算机管理信息系统尚未建立，物流作业自动化程度低，造成配送技术落后，效率低下。

二是由于超市企业规模和实力的限制，难于采用现代化的管理手段和技术，管理水平低下。

连锁超市是一种先进的现代化经营方式，必须引入先进的管理方式、管理手段和管理技术。

近年来，随着计算机技术的不断发展，计算机性能及处理能力也在不断的增强，其应用领域逐步在扩大，从工业到其他各个行业，影响人们生活的各个方面，信息化管理已经渗透到了各个领域。

传统的超市再也不能满足人们的需要，人们需要一个快捷方便的超市配送中心管理信息系统。

在这样的背景下，进行了超市配送中心管理信息系统的开发。

主要是为了超市的管理员更加科学的对超市进货、出货、库存以及报损进行快速的管理。

能及时的处理中间出现的问题。

1.2系统简介本系统是为超市管理系统的一个配送系统。

主要是为超市的管理者在管理过程中提供先进的管理理念和管理方法。

使超市的管理者能过随时掌握超市的经营情况，有利于超市管理层了解超市货物的动态，制定合理的进出货管理方案。

本系统主要包括：基本信息的维护、进货管理、出货管理、货损管理等四大模块。

基本信息的维护：商品类型的建立与维护、商品基本信息管理、供货商信息管理、管理员信息管理进货管理: 商品进货信息管理、分类查看、更新库存、进货分析、库存分析出货管理：商品出货信息管理、分类查看、更新库存、出货分析、报损管理：商品报损信息管理、分类查看、更新库存、报损分析1.3系统开发方法的选择本次设计主要采用了结构化生命周期的开发方法。

其基本思想是用信息管理系统(MIS)的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析和设计。

一、沃尔玛简介（一）沃尔玛的发展史沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于 1962 年在阿肯色州成 立。

经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上 最大的连锁零售企业。

截至 2009 年 5 月，沃尔玛在全球 14 个国家开设了7,899 家商场，员工总数 190 多万人，每周光临沃尔玛的顾客 1.75 亿人次。

（二）沃尔玛的销售额1991 年，沃尔玛年销售额突破 400 亿美元，成为全球大型零售企业之一。

据 1994 年 5 月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛 1993年销售额高达 673．4 亿美元，比上一年增长 118 亿多，超过了 1992 年排名第 一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。

1995 年沃尔玛销售额持续增长， 并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额 936 亿美元，在《财富》杂志 95 美国最大企业排行榜上名列第四。

事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所 有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。

至今，沃尔玛己拥有 2133 家沃尔玛商店，469 家山姆会员商店和 248 家沃尔玛购物广场，遍布美国、 墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。

它在短2007 年 7 月短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。

11 日在美国《财富》杂志公布的 2007 年世界 500 强排行榜中，美国零售大王沃尔玛公司卷土重来，以 3511.39 亿美元的年营业收入超过埃克森美孚，再度 跃居榜首。

（三）沃尔玛的宗旨沃尔玛提出“帮顾客户节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。

沃 尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。

公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工 与众不同”的原则。

走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。

再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。

顾客可以在最短的时间内以最快的 速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。