奇瑞QQ的营销策略分析
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关于奇瑞QQ营销环境的分析奇瑞汽车有限公司是于1997年由5家安徽地方国有投资公司投资17.52亿元注册成立,2005年国内轿车行业排名第8,2006年汽车产量位居全球汽车行业第27位,目前拥有十三个系列数十款产品,曾入选“中国最有价值商标500强”62位、“最具全球竞争力中国公司20强”。
2003年7月奇瑞QQ3超炫上市,一开始就受到消费者广泛欢迎,7年时间内缔造了80万销量神话,并远销全球五大洲、近百个国家和地区,连续7年蝉联微型轿车冠军,是名副其实的小车王。
微观因素:奇瑞公司本身一直致力于发扬自立自强、创新创业的精神,自主开发拥有知识产权的先进技术尤其是发动机核心技术,不断增强核心竞争力。
在市场竞争方面,奇瑞相对于一汽、上汽等大型合资品牌,起步晚、不具规模生产优势、品牌知名度低、销售网络不成熟等诸多劣势,但可喜的是奇瑞汽车自从上市之后,就不断实现一个又一个的突破,成为汽车行业一匹黑马,受消费者关注度较高。
奇瑞QQ的开发也坚持着自主开发,树立民族品牌的理念,通过广泛的舆论,以“销量冠军”、“品质冠军”、“节能冠军”、“世界冠军”四冠的特质塑造自身品牌形象。
同时为避免与成熟品牌的直接竞争,奇瑞QQ一开始就定位于中低端市场,面向中产阶级普通白领,以卡通、个性化、充满青春活力的外形设计,高档舒适的轿车配置,细分出了一块独立的市场,既保持了较好的品牌形象又获得了销售的成功。
宏观因素:2001年我国加入世贸组织之后,国外厂商陆续进入中国市场,加剧了汽车行业的竞争。
国外厂商在中国以合资为手段,本质就是以技术换取市场,并以此占据了中国汽车行业绝大部分市场份额。
而国产品牌因为生产管理技术的落后以及服务理念的不完善,在国人眼中成了低端落后的象征。
QQ推出的时间在2003年,那时居民消费水平刚刚起步,经济处于高速发展状态,而拥有一辆私家车成了中产阶级一个可以想象但很难实现的梦想。
奇瑞公司创立之初就立志于创自主品牌,注重技术研发的资金投入。
广告主:上汽奇瑞汽车有限公司实施时间:2003年5月—2004年6月实施范围:全国核心策略:创新的事件行销塑造独特的汽车品牌文化创新点:独具特色的产品名;轰动效应的事件;创新表现形式的广告创意;针对性极强的媒介策略以文化的名义——上汽“奇瑞QQ”营销方案北京大都会广告艺术公司选送作为中国新一代微轿的精神领袖,奇瑞QQ的成功源自于它独辟蹊径的营销手段与传播策略。
在这些背后是奇瑞公司和QQ的全案代理公司——北京大都会广告公司锐意创新的协作,以及对汽车品牌独特文化建设的思考。
从来没有一款国产的微型轿车像奇瑞QQ那样受到中国车坛的追捧。
过去一年,奇瑞QQ成功地从猜测和争议中突起,成为2003-2004年中国车坛三大火爆车型之一。
在竞品多次降价的情况下,车价一分未降的QQ在10个月中销量超过5万辆,是中国汽车历史上成长最快的车型之一,成为中国新一代微轿的领导者。
QQ为奇瑞公司整体品牌形象提升立下赫赫战功,将一个本土化的品牌带入现代化。
QQ 的营销更与动感地带、麦当劳、威露士洗手液等一同被评为2003年度“中国十大著名营销案例”。
在新华信市场研究咨询公司、成功营销杂志社和新浪网联合进行的调查中,QQ车的取名被评为2003年最佳新车名,QQ广告语名列自主品牌第一。
同时,QQ还夺得“2003年十大热门车型”、“2004年最佳微型家车”等十余个汽车类奖项。
在最近《新周刊》进行的一次关于文化传承的调查中,奇瑞QQ与劳斯莱斯、奔驰、莲花等一起成为“印象最深的汽车品牌”。
作为中国新一代微轿的精神领袖,奇瑞QQ的成功源自于它独辟蹊径的营销手段与传播策略。
在这些背后是奇瑞公司和QQ的全案代理公司——北京大都会广告公司锐意创新的协作,以及对汽车品牌独特文化建设的思考。
“好的名字是成功的一半”2002年,奇瑞公司如一匹黑马闯入中国车坛。
在创造了年销售5万辆轿车佳绩的同时,奇瑞高层也意识到企业在品牌形象建设方面还缺乏系统性和专业性。
奇瑞QQ的兴起,带来一个营销神话。
从别具一格的广告,到一系列整合营销活动如QQ价格网络竞猜,QQ秀个性装饰大赛,QQ网络FIASH大赛,在年轻的时尚一族中掀起了一股QQ热潮。
此后奇瑞购买者络绎不绝,在全国各地的销量节节高升。
奇瑞QQ的目标客户是收入并不高但有知识有品味的年轻人,同时也兼顾有一定事业基础,心态年轻、追求时尚的中年人。
一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ潜在的客户。
人均月收入2,000元人民币即可轻松拥有这款轿车。
QQ作为奇瑞诸多品牌战略中的一环,抓住了微型轿车这个细分市场的目标用户。
但关键在于要用更好的产品质量去支撑品牌,在推广中注意客户的真实反映,及时反馈并主动解决会更加突出品牌的公信力。
QQ的成功除了它的新奇创意和准确定位之外,另一个利器就是价格。
QQ的目标消费群是有品味,爱时尚的年轻人,他们可能刚刚工作,经济实力比较低,有消费欲望,却没有消费能力。
奇瑞QQ要想满足这一部分的消费群,必须尽力控制QQ成本,以低价入市。
经过仔细的调研,奇瑞QQ车最终以4.98万元投放市场,这一价格低于目标消费群的心理价位,比网络上人们猜测的6-9万元更加吸引人,使他们喜出望外。
奇瑞QQ的这一价格同时也引起了微型轿车市场的震荡,很大程度封杀了微型车的利润空间。
奇瑞QQ是一个本土品牌,论知名度,远不及德国、美国、日本等一些汽车发达工业国的老牌汽车制造商,论技术,它也无法与先进的制造商相媲美。
论资金,它更是处于相对弱势。
那么在面临这些不利条件的情况下,如何能在外资品牌的夹缝中生存,如何以小博大,关键在于创新的品牌塑造和价格优势,做到出奇制胜,攻其不备。
奇瑞就是以新鲜的产品设计加上独特的品牌传播方式,创造性地以较低的成本获得轰动的效果,出其不意地赢得了低端的微型轿车市场,并在这个细分市场上保持领跑的位置。
奇瑞qq营销策划书篇一:奇瑞QQ轿车的全套营销方案策划研究毕业设计(论文)常州机电职业技术学院毕业设计(论文)作者:曹欣学号: 31031402系部:车辆工程系专业:汽车技术服务与营销题目:奇瑞QQ轿车的全套营销方案策划研究指导者:刘勺华陈德富评阅者:XX年5月常州机电职业技术学院毕业设计毕业设计(论文)中文摘要目录1 绪论 ................................................ .. (4)市场营销策划的历史发展阶段 ......................... 错误!未定义书签。
中国汽车市场营销的现状及发展趋势 (4)中国汽车市场营销现状 (4)国内汽车营销的发展趋势 (5)建设有形汽车销售市场的基本原则 (6)3奇瑞QQ营销方案的具体分析 ................................................ .7奇瑞市场环境营销分析 ................................................ ..7宏观环境 ................................................ . (7)微观环境 ................................................ . (8)SWOT分析 ................................................ (8)市场调查与需求分析 ................................................ . (9)市场细分和目标市场选择 (1)奇瑞QQ的市场细分 ................................................10目标市场选择 ................................................ .. (12)汽车市场定位 ................................................ .. (12)奇瑞QQ的产品营销策略 ................................................13产品组合策略 ................................................ .. (13)寿命周期 ................................................ (14)奇瑞品牌策略 ................................................ .. (15)汽车定价策略 ................................................ (17)汽车价格构成 ................................................ .. (17)汽车定价策略 ................................................ .. (17)分销渠道策略 ................................................ (18)促销策略 ................................................ . (21)结论 ................................................ (23)参考文献 ................................................ (24)1 绪论中国汽车市场营销的现状及发展趋势中国汽车市场营销现状XX年既是汽车行业实施十二五发展规划的第一年,同时也是国内汽车市场发生重大调整变化的一年,受汽车行业政策调整的影响,虽然XX年产销总体目标有可能达到1900万辆,但受各种不确定性因素影响,国内汽车营销、汽车销售、汽车消费、汽车大市场及汽车区域市场都将产生重大调整变化。
北京邮电大学世纪学院毕业设计(论文)题目奇瑞QQ汽车市场营销策略研究学生姓名学号所在系(院) 经济管理系专业名称市场营销年级指导教师职称年月日北京邮电大学世纪学院毕业设计(论文)诚信声明本人声明所呈交的毕业设计(论文),题目《奇瑞QQ汽车市场营销策略研究》是本人在指导教师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,毕业设计(论文)中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料.申请学位论文与资料若有不实之处,本人承担一切相关责任.本人签名:日期:关于毕业设计(论文)使用权的说明本人完全了解北京邮电大学世纪学院有关保管、使用论文的规定,其中包括:①学校有权保管、并向有关部门送交学位论文的原件与复印件;②学校可以采用影印、缩印或其它复制手段复制并保存论文;③学校可允许论文被查阅或借阅;④学校可以学术交流为目的,复制赠送和交换学位论文;⑤学校可以公布学位论文的全部或部分内容.本人签名: 日期:指导教师签名:日期:题目奇瑞QQ汽车市场营销策略研究摘要上个世纪自改革开放以来,我国汽车工业逐步进入高速发展时期,到2009年为止,中国已成为世界第一汽车生产和消费国。
无论从销售量还是汽车品质上看,我国自主品牌汽车的发展都取得了飞速的进步。
但与此同时,自主品牌也面临着前所未有的压力与威胁.本文从企业经营理念、方针、战略出发,结合宏观环境行业动向和竞争,根据企业状况,奇瑞将目标市场定位在了年轻一代。
营销组合方面,公司利用产品策略、品牌策略、分销策略和定价策略,让奇瑞公司以后的发展如履平地。
奇瑞在目标市场定位和营销策略上的突出表现使消费者对其品牌产生很高的认同感。
关键词奇瑞QQ 营销策略汽车Title The research on Chery QQ car sales marketing strategyAbstractSummary of the last century since the reform and opening up ,China’s automobile industry to gradually enter a period of rapid development ,until 2009 , China has become the world’s first car producer and consumer countries 。
奇瑞qq营销策划书篇一:奇瑞QQ轿车的全套营销方案策划研究毕业设计(论文)常州机电职业技术学院毕业设计(论文)作者:曹欣学号: 31031402系部:车辆工程系专业:汽车技术服务与营销题目:奇瑞QQ轿车的全套营销方案策划研究指导者:刘勺华陈德富评阅者:XX年5月常州机电职业技术学院毕业设计毕业设计(论文)中文摘要目录1 绪论 ................................................ .. (4)市场营销策划的历史发展阶段 ......................... 错误!未定义书签。
中国汽车市场营销的现状及发展趋势 (4)中国汽车市场营销现状 (4)国内汽车营销的发展趋势 (5)建设有形汽车销售市场的基本原则 (6)3奇瑞QQ营销方案的具体分析 ................................................ .7奇瑞市场环境营销分析 ................................................ ..7宏观环境 ................................................ . (7)微观环境 ................................................ . (8)SWOT分析 ................................................ (8)市场调查与需求分析 ................................................ . (9)市场细分和目标市场选择 (1)奇瑞QQ的市场细分 ................................................10目标市场选择 ................................................ .. (12)汽车市场定位 ................................................ .. (12)奇瑞QQ的产品营销策略 ................................................13产品组合策略 ................................................ .. (13)寿命周期 ................................................ (14)奇瑞品牌策略 ................................................ .. (15)汽车定价策略 ................................................ (17)汽车价格构成 ................................................ .. (17)汽车定价策略 ................................................ .. (17)分销渠道策略 ................................................ (18)促销策略 ................................................ . (21)结论 ................................................ (23)参考文献 ................................................ (24)1 绪论中国汽车市场营销的现状及发展趋势中国汽车市场营销现状XX年既是汽车行业实施十二五发展规划的第一年,同时也是国内汽车市场发生重大调整变化的一年,受汽车行业政策调整的影响,虽然XX年产销总体目标有可能达到1900万辆,但受各种不确定性因素影响,国内汽车营销、汽车销售、汽车消费、汽车大市场及汽车区域市场都将产生重大调整变化。
(五)奇瑞汽车营销策略奇瑞汽车秉承着利用自主知识产权生产国产车的理念。
在国产汽车领域不断创造奇迹。
在本次调研中,我们运用营销的4P策略的基本知识,对奇瑞旗下的一些品牌尽显营销分析,从中借鉴其优点,找出其不足之处,并提出自己微薄的建议。
(1)产品策略1.不断推出系列新产品汽车企业的品牌战略之一就是不断根据消费者的需求从而推出满足消费者需求的新产品。
奇瑞也采用了这一常规的方式来寻求新的客户。
奇瑞将消费者进行分类,从而根据不同消费群体体和消费阶层生产适合的车。
这就极大的为奇瑞扩大市场份额奠定了基础。
在奇瑞的产品中不仅有奇瑞QQ、奇瑞旗云、奇瑞、奇瑞A系列、奇瑞风云系列、奇瑞瑞虎等。
这些不仅在车型上有所改变,同时配置也发生了变化,更多的加入了更加人性化和更具操作性的零部件。
利用全新的新产品能够迅速的占领市场,从而获得较大的市场占有率。
为奇瑞企业创造跟多的利益。
例如,在2009年暑假期间,奇瑞QQ推出了新的06款车型,与之前的05款车型相比,06款QQ主要是换装了新的1.1L发动机,改进前进气格栅和部分车型配置的升级,另外调整了几款热销车型的价格。
其中QQ308既是原采用SQR372发动机的车型,而QQ311则是采用新SQR472发动机的车型。
QQ3系的指导价区间为2.98万元~4.58万元,除了手动挡车型外,还有0.8L的自动挡车型可选。
奇瑞只有在不断推出新产品,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
2.由最初的低端产品向中高端产品转变奇瑞深知,在不断改变品牌的同时,也要同时改变产品的性价比,争取向中高端产品发展,这样才能全方位的占领市场。
最初的奇瑞汽车的主打对象是低端的消费群体和消费阶层,主要产品是奇瑞QQ,但是,随着近些年来低端市场竞争的日益激烈,奇瑞也适时的做了战略调整,有中低端市场向高端市场前进。
例如,在2009年,奇瑞中高端品牌发布。
奇瑞汽车宣布正式推出其高端品牌瑞麒、威麟,瑞麒定位高端乘用车,威麟定位高端商务车。
奇瑞qq营销策划方案第一章:引言1.1 背景介绍奇瑞汽车是中国知名的汽车制造商之一,拥有广泛的车型种类和品牌知名度。
奇瑞QQ是奇瑞汽车旗下的一款多功能小型车,以其价格合理、燃油经济性好等优势,在市场上拥有一定的销量和影响力。
然而,随着市场竞争的加剧,奇瑞QQ面临着新的挑战和机会,需要通过更加精准和创新的营销策划来提升品牌竞争力和市场份额。
1.2 目标与意义本方案旨在通过对奇瑞QQ品牌的营销策划,提升品牌知名度和产品销量,实现市场份额的稳定增长。
通过构建全面的营销策略,加强市场推广和品牌传播,提升奇瑞QQ在消费者心目中的形象和认知度,为奇瑞汽车打开更大的市场空间,增加企业收益和利润。
第二章:市场分析2.1 汽车市场背景中国汽车市场是全球最大的汽车消费市场,随着经济的发展和居民购车需求的增加,汽车市场呈现快速增长的趋势。
然而,汽车市场竞争激烈,各大品牌不断推出新车型,给企业带来了很大的压力。
2.2 奇瑞QQ市场状况奇瑞QQ是一款经济实惠、性价比高的小型车,主要受众群体为年轻人和城市中低收入家庭。
目前,奇瑞QQ在市场上销售状况良好,但与一些其他品牌相比,仍存在一定的竞争压力。
2.3 市场竞争分析在小型车市场,奇瑞QQ面临着来自其他品牌的竞争,如长安、吉利和比亚迪等。
这些品牌在产品质量、价格和服务等方面都具有一定的优势,给奇瑞QQ带来了一定的竞争压力。
第三章:市场定位3.1 品牌定位奇瑞QQ的品牌定位是“经济实惠的城市代步工具”。
奇瑞QQ注重产品性能和价格的平衡,以满足年轻人和城市中低收入家庭的购车需求。
3.2 目标消费群体奇瑞QQ的目标消费群体主要为年轻人和城市中低收入家庭。
这些人群对车辆的价格和燃油经济性非常敏感,同时对车辆的配置和外观设计有一定的追求。
第四章:营销策略4.1 产品特点宣传通过推出奇瑞QQ的产品特点宣传活动,突出奇瑞QQ的性价比优势和适应城市代步的功能,吸引目标消费群体的关注和购买意愿。
奇瑞QQ市场营销战略分析在全球汽车市场处于低迷不景气的背景下,中国汽车市场却是“风景这边独好”。
中国GDP的持续增长,刺激了中国汽车行业爆炸式的发展。
特别是轿车领域,随着家庭轿车、个人轿车的普及,轿车市场的巨大潜力最终使10大跨国汽车巨头无法抵御住其诱惑,加入到中国市场的角逐,中国汽车市场的快速发展甚至成了跨国汽车巨头贡献利润的救命稻草。
与其同时,在本土品牌与跨国品牌共存的情况下,中国轿车市场正在上演最激烈竞争的一幕,讲价的信息耳闻不绝,新产品、新款型、新品牌有不断推向市场。
作为本土品牌的奇瑞汽车,被喻为中国汽车行业的一匹“黑马”。
奇瑞之所以受到国人甚至政府高层的关注,是因为奇瑞打破了中国人不能造轿车的历史。
奇瑞不仅改变历史现状,而且使中国人自己生产的轿车不断在市场创造了奇迹,受到了顾客的青睐。
奇瑞依靠准确的市场定位于产品策略,在群雄而立的夹缝中获得生存,并占据低端市场的一席之地。
不仅如此,奇瑞的创新活力在市场上引起一次次震撼,自主知识产权的发动机,新车型不断问世,产品线不断丰富,加上奇瑞拥有一些独一无二的优势与资源,奇瑞成为跨国巨头在轿车市场补课忽略的竞争对手。
奇瑞汽车公司从20世纪90年代末进入汽车市场以来,实施差异性市场营销策略,针对消费者需求的差异性推出多种产品并配合多种促销手段,力图满足各种消费者不同的偏好和需求。
为此,奇瑞先后生产了奇瑞、奇瑞“风云”、奇瑞“旗云”、奇瑞“东方之子”、奇瑞“QQ”等一批奇瑞名下的多种品牌的车型。
这些各有特色的车型分别满足了不同消费群体的需要,如奇瑞、奇瑞“风云”满足的是追求廉价物美的消费者需要;奇瑞“旗云”满足的是追求动力强劲的消费者的需要;奇瑞“东方之子”满足的是商务和成功人士的需要;奇瑞“QQ”满足的是时尚青年的需要。
从外观上看,奇瑞QQ活泼可爱的设计让人眼前一亮,迎面而来的就是一张含笑的眼睛,前格栅就是一张含笑的小嘴巴,憨厚的笑意溢于唇边,再配以小巧玲珑的标志,一张快乐的笑脸迎面而来,一种快乐的感觉扑面而至。
管理学院题目:奇瑞QQ市场营销案例研究课题名称:中国营销案例分析班级: 0 9 1 市场学号:020309136 姓名:孟彩英指导老师:王剑华目录1.绪论 (3)1.1公司概述 (3)2.环境分析 (3)2.1宏观环境分析 (3)2.2微观环境分析 (3)3.市场营销策略的制定与实施 (4)3.1 stp分析 (4)3.2市场营销组合策略 (4)4.市场营销策略实施的建议 (5)4.1在奇瑞QQ服务策略问题及建议 (5)4.2奇瑞QQ个性化营销问题及建议 (6)参考文献 (6)奇瑞QQ市场营销案例研究1.绪论1.1公司概述奇瑞积极打造硬实力,高度重视培育软实力,秉承“大营销”理念,全面升级“品牌、品质、服务”三大平台,不断提升品牌形象和企业形象。
2006年,“奇瑞”被认定为“中国驰名商标”,入选“中国最有价值商标500强”第62位。
2007年,奇瑞公司入选2007年度“最具全球竞争力中国公司20强”和“发展中国家100大竞争力企业”。
2008年,奇瑞公司第3次被《财富》杂志评为“最受赞赏的中国公司”,同时,在世界知名战略管理公司罗兰贝格发布的最新研究报告里,奇瑞第2次入围“全球最具竞争力的中国公司TOP10”。
奇瑞公司旗下现有奇瑞、开瑞、瑞麒、威麟四个子品牌,覆盖家轿、微车、商用车和高端品牌领域,“大品牌”战略满足了细分市场的不同消费需求。
奇瑞在乘用车品牌旗下已有QQ3、QQ6、A1、A5、A3、瑞虎3、东方之子、东方之子Cross、旗云等数十款整车投放市场,在开瑞微车品牌旗下已有开瑞优雅、优翼两款整车市场,另有数十款储备车型将相继上市。
奇瑞产品均以“安全、节能、环保”为诉求,先后通过ISO9001、德国莱茵公司ISO/TS16949等国际质量体系认证,也是唯一取得C-NCAP碰撞测试五星级成绩的自主品牌。
2.环境分析2.1宏观环境分析2.1.1政治环境十一五期间,国家战略提出了自主创新,为中国的汽车产业指明了一个方向。
课程论文汽车品牌的中国之路—奇瑞QQ的营销策略分析作者:韦家运(Jiayun Wei)年级:2010级(2120102313)专业:企业管理硕士研究生研究方向:市场营销报告时间:2010年1月17日南开大学商学院案例主体:奇瑞汽车公司一、奇瑞轿车的成立背景1999年底,安徽奇瑞汽车公司由于没有拿到国家的7字头目录,无法真正参与轿车行业的经营和竞争,最终通过转让20%股份的方式加入上汽集团,拿到“准生证”,“上汽奇瑞”成为企业品牌。
之后奇瑞开始广泛使用“奇瑞轿车”品牌,以突出具体品牌来获取更大的发展空间。
“奇瑞”来自英文“Cheery”的中文谐音。
Cheery带有喜悦、喜庆之意。
1997年3月18日,奇瑞发动机厂正式破土动工,公司拉开建设序幕。
1999年12月18,首台奇瑞轿车成功下线。
2001年1月3日,上汽集团奇瑞汽车有限公司揭牌仪式在公司举行。
2002年5月30日,奇瑞轿车顺利通过国内首次汽车侧面碰撞试验。
2003年2月12日,与SKT公司在伊朗签订合作建厂的协议。
2003年3月1日,第十万辆奇瑞轿车下线。
2003年3月22日,奇瑞•风云系列轿车震撼上市。
2003年7月,奇瑞•QQ系列与奇瑞•东方之子系列轿车正式全国上市。
二、奇瑞的目标市场定位市场定位是企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视不同,为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得顾客认同。
奇瑞QQ:年轻人的准确定位,与时尚前锋产品对应。
“QQ”的目标客户群体对新生事物感兴趣、富有想象力、崇尚个性、思维活跃、追求时尚。
虽然由于财力的原因,他们崇尚实际,对品牌的忠诚度较低,但是对汽车的性价比、外观、和配置十分关注,是同一互相影响的消费群落,从整体的需求来看,他们对微型轿车的使用范围要求较多。
奇瑞吧QQ定位为“年轻人的第一辆车”,从使用性能和价格比上满足他们通过驾驶QQ所实现的工作、娱乐、休闲、社交的需求。
奇瑞QQ的目标市场营销分析市场细分微型客车曾在上世纪90年代初持续高速增长,但是自90年代中期以来,各大城市纷纷取消“面的”,限制微型客车,微型客车至今仍然被大城市列在“另册”,受到歧视。
同时,由于各大城市在安全环保方面要求不断提高,成本的抬升使微型车的价格优势越来越小,因此主要微型客车厂家已经把主要精力转向轿车生产,微型客车产量的增幅迅速下降。
在这种情况下,奇瑞汽车公司经过认真的市场调查,精心选择微型轿车打入市场;它的新产品QQ微型轿车不同于一般的微型客车,是微型客车的尺寸,轿车的配置。
同时,奇瑞QQ将微型轿车的目标群体定位为追求自我、张扬个性又收入相对较低的年轻人,相比同时期的其余汽车品牌,实力尚不雄厚的奇瑞聪明地避开了高端汽车市场的研发,有效整合了企业有限的资源。
市场选择令人惊喜的外观、内饰、配置和价格是奇瑞公司占领微型轿车这个细分市场成功的关键。
奇瑞QQ的目标客户是收入并不高但有知识有品位的年轻人,同时也兼顾有一定事业基础,心态年轻、追求时尚的中年人。
一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ潜在的客户。
人均月收入2000元即可轻松拥有这款轿车。
许多时尚男女都因为QQ的靓丽、高配置和优性价比就把这个可爱的小精灵领回家了,从此与QQ成了快乐的伙伴。
为了吸引年轻人,奇瑞QQ除了轿车应有的配置以外,还装载了集文本朗读、MP3播放、U盘存储多种时尚数码功能于一身的数码设备,让QQ与电脑和互联网紧密相连,完全迎合了离开网络就像鱼儿离开水的年轻一代的需求。
市场定位QQ的目标客户群体对新生事物感兴趣,富于想像力、崇尚个性,思维活跃,追求时尚。
虽然由于资金的原因他们崇尚实际,对品牌的忠诚度较低,但是对汽车的性价比、外观和配置十分关注,是容易互相影响的消费群体;从整体的需求来看,他们对微型轿车的使用范围要求较多。
奇瑞把QQ定位于“年轻人的第一辆车”,从使用性能和价格比上满足他们通过驾驶QQ所实现的工作、娱乐、休闲、社交的需求。
课程论文汽车品牌的中国之路—奇瑞QQ的营销策略分析作者:韦家运(Jiayun Wei)年级:2010级(2120102313)专业:企业管理硕士研究生研究方向:市场营销报告时间:2010年1月17日南开大学商学院案例主体:奇瑞汽车公司一、奇瑞轿车的成立背景1999年底,XX奇瑞汽车公司由于没有拿到国家的7字头目录,无法真正参与轿车行业的经营和竞争,最终通过转让20%股份的方式加入上汽集团,拿到“准生证”,“上汽奇瑞”成为企业品牌。
之后奇瑞开始广泛使用“奇瑞轿车”品牌,以突出具体品牌来获取更大的发展空间。
“奇瑞”来自英文“Cheery”的中文谐音。
Cheery带有喜悦、喜庆之意。
1997年3月18日,奇瑞发动机厂正式破土动工,公司拉开建设序幕。
1999年12月18,首台奇瑞轿车成功下线。
2001年1月3日,上汽集团奇瑞汽车XX揭牌仪式在公司举行。
2002年5月30日,奇瑞轿车顺利通过国内首次汽车侧面碰撞试验。
2003年2月12日,与SKT公司在伊朗签订合作建厂的协议。
2003年3月1日,第十万辆奇瑞轿车下线。
2003年3月22日,奇瑞•风云系列轿车震撼上市。
2003年7月,奇瑞•QQ系列与奇瑞•东方之子系列轿车正式全国上市。
二、奇瑞的目标市场定位市场定位是企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视不同,为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得顾客认同。
奇瑞QQ:年轻人的准确定位,与时尚前锋产品对应。
“QQ”的目标客户群体对新生事物感兴趣、富有想象力、崇尚个性、思维活跃、追求时尚。
虽然由于财力的原因,他们崇尚实际,对品牌的忠诚度较低,但是对汽车的性价比、外观、和配置十分关注,是同一互相影响的消费群落,从整体的需求来看,他们对微型轿车的使用X围要求较多。
奇瑞吧QQ定位为“年轻人的第一辆车”,从使用性能和价格比上满足他们通过驾驶QQ所实现的工作、娱乐、休闲、社交的需求。
三、确定目标市场的理论依据3.1 宏观环境分析影响奇瑞的汽车市场主要有以下几个因素:政治要素、经济要素、社会要素和技术要素。
通过对中国汽车行业的过去、现在及未来的分析,可以看出:政治要素是奇瑞健康发展的保障;经济要素是奇瑞腾飞的基础;技术要素是奇瑞繁荣的先决条件;社会要素则是创造奇瑞汽车消费市场的关键。
政治要素:加入WTO后,我国的汽车政策也进行了许多调整,2004年6月1日起实施了《汽车产业发展政策》,这一政策不仅取消了原《汽车产业政策》中不符合WTO原则的内容,而且做出了许多有利于中国汽车工业长远发展的规定,包括鼓励技术研发和整合重组。
这些政策的导向呈现出自由化、公平化、透明化、国际化、人性化。
经济要素:中国汽车产销量扩X或收缩受GDP/人均GDP增长率影响很大,在GDP环比上升时,汽车产量成倍增长;而在GDP环比下降时,汽车产量成倍下降。
产生上述结果的原因有:中国经济带有较强的宏观调控色彩;中国汽车外销比例低,汽车消费基本用于满足内需,受本国经济影响大;中国汽车产销量与GDP总量间的高相关性。
社会要素:社会、文化、人口和地理位置因素左右着人们生活、工作和消费的方式,对几乎所有的企业产生直接影响。
消费者对环保意识日益增长不失为一个很好的例子,对此,减轻汽车对环境的污染,大力发展环保型轿车便成为汽车厂商应该仔细考虑的问题。
同时在生产过程中也是如此。
一些企业在生产过程中采用可再循环再造的材料,这一举措将提高企业在消费者心目中的形象,有助于汽车的长期发展。
迄今为止国际上规模最大、水平最高的清洁环保汽车综合竞赛和交流盛会于2007年11月在XX举办,奇瑞QQ3AMT与全球顶级汽车公司所携的120多部拥有前沿清洁汽车技术的车辆同台PK的激烈竞争中,一举夺得噪音和现场污染物尾气排放两项A级标准;二氧化碳——温室气体测试与能源效率测试两项B级标准的骄人成绩。
技术要素:汽车是先进技术的结晶,技术是汽车发展的源泉,汽车是随着科学技术的发展而发展的。
因此,对技术要素的关注与否将成为汽车工业成败的另一个关键因素。
技术要素主要包括:政府对研究的支出、政府对行业的技术关注、新产品的开发、技术转让速度、劳动生产率变化、优质品率等。
汽车技术经历了一个从不成熟到成熟、从低水平到高水平的发展历程,逐步形成了目前完整的汽车技术体系。
汽车技术体系主要由产品技术、生产技术和管理技术组成。
其中,产品技术是汽车技术的核心。
奇瑞自主开发了旗云、东方之子、QQ3等开发了十大系列数十款整车及与其配套的发动机、变速箱和关键零部件产品,获得了446项国家专利,公司已建立十几款整车、发动机和变速箱的产品数据库,构建了从整车、动力总成、关键零部件设计到试验验证的比较完整的开发体系,涵盖轿车、SUV、多功能轿厢车等多种车型,是国内自主开发车型最多的自主品牌汽车生产厂家。
3.2 行业竞争分析自2001年我国加入世贸组织以后,我国当时现有的汽车销售方式方法发生了很大的变化,这让2001年的汽车市场变得最为活跃也是最不稳定的一年。
期间各品牌轿车以优惠、让利、赠物、降价等多种方式展开促销活动,几乎所有品牌都参加到这个行列里来了。
虽然各自手法不同,但明争暗斗的商业竞争主要还是围绕价格展开的。
与此同时,轿车消费由中心大城市开始转入中小城市,理由是由于大城市对汽车拥有量承受能力以及其它方面条件所限,不会任其快速增长。
相反的,轿车的生产能力、生产数量的社会总供给资源呈上升态势,汽车厂商不得不着眼于中小城市。
能源方面,国际原油价格不断升高消费者对低排量的轿车呼声越来越高,3.3 企业自身状况从1997年3月18日奇瑞发动机厂正式破土动工开始,接着1999年12月18日,首台奇瑞轿车成功下线。
2001年1月3日,上汽集团奇瑞汽车XX揭牌仪式在公司举行。
2001年6月16日,万辆奇瑞下线,12月8日,第三万辆奇瑞轿车下线。
2002年5月15日,奇瑞第二代自动挡投放仪式在亚运村举行。
202年5月30日,奇瑞轿车顺利通过国内首次汽车侧面碰撞试验。
2002年6月6日,奇瑞轿车首次参加第七届国际汽车工业展览会。
2002年10月6日,奇瑞公司SAP/ERP项目上线仪式在轿车厂总装车间隆重举行,标志着公司向着现代化的管理迈出坚实的一步。
奇瑞公司用短短几年的时间就打下了坚实的基础,不论从技术、管理上,都达到了标准,也注定了奇瑞公司以后发展如此的迅速。
四、奇瑞在营销过程中主要的营销策略4.1 产品策略即指企业制定经营战略时,首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品策略问题。
它是市场营销组合策略的基础,从一定意义上讲,企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。
奇瑞在产品策略上主要是新产品的开发,迎合消费市场的需求。
QQ在网络语言中有“我找到你”之意,“QQ”突破了传统品牌名称“非洋即古”的窠臼,充满时代感的X力和亲和力,同时简洁明快,朗朗上口,富有冲击力。
4.2 品牌策略轿车产业是属于高科技产业,这是一个相对特殊的产业,消费者对此类产品投入较大,品类使用周期长,在现场销售中突出其可靠与高效,且价廉的特点在很大程度上能左右产品的销路。
奇瑞公司利用社会现存资产建厂,除了生产线,其他的设备和产品从品种到数量都可随产量的变化而有序变化,决不盲目投入。
在车型上,奇瑞也只动用了很小的开发成本。
奇瑞最早产品(A11)实际上引进的是大众汽车西班牙巴塞罗纳SEAT公司TOLEDO(托雷多)车型和平台,尹同耀只不过请外国设计公司稍作改进;由于托雷多是在大众第三代基础上开发而成,和大众系列的其他车型能够共用零部件,奇瑞因而聪明地省去了许多零部件的匹配工作。
4.3 分销策略——限区域独家特许连锁经营模式近几年,国内汽车市场上,集整车、零部件销售、服务、信息提供“四位一体”(4S)的品牌汽车专卖店模式发展得异常迅速,专卖店越建越豪华,甚至成为品牌价值的象征。
尽管这种销售模式由于投资风险偏大、销售品种单一、网点布局分散等特点,受到一些业内人士的质疑,但出于种种原因和短期就可以收回投资的巨大利益诱惑,从汽车生产企业到经销商,对建设4S店的热情依然不减。
在这种大环境下,有国内车坛“黑马”之称的奇瑞亦不能“免俗”。
2003年底,上汽集团奇瑞汽车销售XX宣布,将正式推出“限区域独家特许连锁经营模式”,其核心内容是兴建大型的4S店,但是和别的品牌专营店有所不同的是,奇瑞的4S店在计划中还将建设若干附属店,它们的关系被称之为“旗舰店”和“社区店”。
消费者需要的是便捷、优质和廉价的服务,而现在很多4S店不仅路程远而且收费较高,4S店大都有一套固定的程序,车主只要把车钥匙交给维修人员就不要管了,可是打出的结账单往往吓人一跳。
因此,奇瑞在制定这种销售模式时,就是从消费者的角度出发,力争为他们提供一种近、快、精短的服务。
奇瑞推出的“限区域独家特许连锁经营模式”,在市场调研的基础上,结合短、中、长期发展规划,在一个城市一定的区域内发展一家经销商,这家经销商首先要兴建一个具有4S功能的大型汽车专卖店,也就是“旗舰店”,与此同时,在这一区域的其他地方,由“旗舰店”投资兴建若干个具有汽车展销和快修功能的“社区店”。
而当“社区店”的消费能力达到一定需求时,也可升格为“旗舰店”。
奇瑞的这套做法有点像“鸡生蛋,蛋生鸡”的过程。
本着“贴近购买力,贴近保有量”的原则,只要有需要就可以兴建“社区店”,所以,汽车交易市场、汽车大道、大型住宅区等都可能是“社区店”扎根的地方。
奇瑞的“限区域独家特许连锁经营模式”好处很多,不但降低了目前许多4S店在投资和经营上存在的风险,而且最终使消费者从中受益。
不仅如此,还有一种意见认为,奇瑞此举从某种意义上说是对4S店的经营模式的改进,尤其是引入具备快修功能的“社区店”概念,可以说是4S店主动低下“高贵的头”,更加贴近消费者,贴近利润丰厚的汽车售后服务市场。
4.4 定价策略奇瑞在定价上利用了定价策略中的折扣定价策略、差别定价策略、和新产品定价策略。
2003年5月,上市预热阶段,就在消费者和媒体对奇瑞QQ充满好奇时,公司适时推出奇瑞QQ的网络价格竞猜,在更近一步引发消费者对产品关注的同时让消费者给自己心目中理想的奇瑞QQ的价格预期。
网上竞猜活动有二十多万人参与。
当时普遍认为奇瑞QQ的价格应该在6~9万元之间。
2003年5月底,在上市预热阶段,奇瑞QQ的价格揭晓了—4.98万元,比消费者预期的价格更吸引人。
这个价格与同等规格的微型客车差不多,但是外观和内饰都是与国际同步的轿车配置。
此时媒体和消费者都沸腾了,媒体开始了第三轮自发的奇瑞QQ现象讨论,消费者中也产生了奇瑞QQ热。
在消费者心目中,奇瑞是一个生产家庭经济型轿车的新兴品牌,在同类轿车市场中具有品质可靠、外观时尚、性价比高的品牌认同感。