急诊科的护理与管理

一、目的与意义为了确保急诊科护理工作的顺利进行，提高护理质量，保障患者生命安全，特制定本制度。

通过严格执行各项规章制度，加强护理人员的安全意识，提高护理技能，确保患者得到及时、有效的救治。

二、组织机构与职责1.急诊科护理安全管理工作由科主任负责，护士长具体组织实施。

2.护士长负责制定护理安全管理制度，组织实施并监督执行。

3.护士负责遵守护理安全管理制度，确保护理工作安全、规范。

三、护理安全管理制度1.严格执行各项规章制度及操作规程，确保护理工作的正常进行。

2.严格执行交接班制度，确保信息传递准确无误。

3.严格执行查对制度，防止用药、输血、治疗等差错事故发生。

4.严格执行无菌技术操作规程，预防院内交叉感染。

5.加强病情观察，及时发现病情变化，及时报告医生处理。

6.对危重、昏迷、瘫痪老人、老年及小儿患者应加强护理，必要时加床档、约束带，以防走失、坠床，定时翻身，防止褥疮的发生。

7.严格执行医院药品管理制度，确保用药安全。

（1）毒、麻、限、剧药品做到安全使用，专人管理，专柜保管并加锁。

保持固定基数，每班交接并登记。

（2）病房的贵重药物由专人保管，加锁，做到帐物相符。

（3）内服药和外用药标签清楚，分别放置，以免误服。

8.抢救器材做到四定：定物品种类、定位放置、定量保存、定人管理。

三及时：及时检查、及时维修、及时补充。

抢救器械做好应急准备，一般不准外借。

9.抢救器材及用物保持性能良好，按时清点交接，严防损坏和遗失。

10.做好安全防盗及消防工作，定期检查消防器材，保持备用状态。

11.对科室水、电、气加强管理，保证不漏水、漏电、漏气。

如有损坏及时维修。

四、监督与考核1.科主任定期对护理安全工作进行监督检查，确保各项制度得到有效执行。

2.护士长每月对护理人员安全工作进行考核，考核结果与绩效挂钩。

3.对违反护理安全管理制度的行为，一经发现，严肃处理。

五、附则1.本制度自发布之日起执行。

2.本制度由急诊科护士长负责解释。

一、总则为了保障急诊患者的生命安全和医疗质量，规范急诊护理工作，提高急诊护理水平，特制定本制度。

二、组织机构与职责1.急诊科护理部负责制定、修订、解释本制度，并监督执行。

2.急诊科护士长负责组织实施本制度，并对护理安全负总责。

3.急诊科各班次护士按照本制度要求，严格执行各项护理操作，确保患者安全。

三、护理安全管理要求1.护理人员应具备扎实的专业知识和技能，熟练掌握急诊急救技术。

2.严格执行查对制度，确保医嘱准确无误。

发现疑问，立即向有关人员反馈。

3.加强患者病情观察，及时发现并处理潜在的不安全因素。

4.严格执行无菌操作规程，预防交叉感染。

5.加强急诊药品、器械、设备的管理，确保其安全、有效。

6.加强急诊环境安全管理，保持地面清洁、干燥，防止滑倒事故。

7.严格执行消防管理制度，确保消防安全。

8.加强心理护理，关注患者情绪变化，防止自杀、自伤等事件发生。

9.严格执行分级护理制度，按时巡视病房，认真观察病情变化。

10.加强护理记录管理，确保记录真实、完整、准确。

四、具体措施1.急诊护士应全面了解患者病情，及早发现潜在的不安全隐患，并采取积极有效的防范措施。

2.严格执行各项查对制度，每日核对医嘱，发现疑问立即向有关人员反馈。

未经核对的医嘱不得执行，一旦医嘱执行有误，不得隐瞒，立即通知医师并采取补救措施。

3.加强对昏迷及意识不清患者的管理，24小时内必须有专人陪护，躁动不安者应使用床档或四肢约束带约束，以防坠床等意外事件的发生。

4.对有精神症状的患者应放在安全房间，房间内不得有锐器等危险物品，以防自杀或伤及他人。

5.有自杀倾向的患者应通知家属、值班医生、护士长并做好记录，加强心理护理、严格床头交接及巡视制度，实施24小时监护。

6.严格执行护理分级管理的相关制度，按时巡视病房。

7.严格遵守毒麻药管理制度，杜绝不安全隐患。

8.加强消防安全管理及消防知识的宣传，责任落实到人，随时查除不安全隐患，所有工作人员必须掌握消防应急事件的处理。

急诊科护理工作制度急诊科护理工作制度1.护士需要全天候坚守岗位，随时待命。

2.严格执行操作规程、护理常规和工作制度，确保就诊、转科、转诊登记和交接班的顺利进行。

3.通过最简单有效的方式，如望、闻、问、切和测量生命体征等方法，准确了解病情，进行准确分诊。

4.对于急重症患者，根据病情可以先进行诊治再进行挂号。

5.在医师尚未到达之前，护士可以根据病情进行必要的急救处理，如吸痰、吸氧、止血、心肺复苏等。

6.对于不能移动的危重患者，需要在现场进行抢救处理。

7.准确记录危重患者到达时间、抢救时间以及住院或死亡时间。

8.组织定期的培训和考核，提高急救基本技术和抢救仪器的使用能力。

9.建立抢救工作流程并有效实施。

10.定期检查各类抢救药品、器材和物品，进行专人管理、定位放置、定期消毒、定量基数、定期保养和维修。

11.遇到大批外伤、中毒、传染病等群死群伤事件时，除了组织抢救，还需要立即按照组织系统上报。

12.对于涉及法律和刑事纠纷的患者，需要向有关部门进行报告。

13.对于患者的贵重物品，需要由两名医护人员进行清点，并写好收据，妥善保管。

14.定期进行环境清洁和消毒工作，遇到传染病需要做好疫情报告和消毒隔离工作。

15.根据医院和地方医疗行政部门的要求，常备便携式抢救物品和药品，并经常检查，随时听从调遣。

急诊突发事件应急预案和处理流程急诊突发事件会严重威胁患者的生命安全，必须采取快速、严密的救治措施，确保急诊突发事件的处置质量。

一、接诊接听电话或病人来诊，了解事件概况，包括患者数量、危重程度和到达时间。

二、分诊及报告对所有患者进行认真仔细的预检分诊，按病情轻重分为不同的优先等级，并以明显标志标示（红色代表病情危重，黄色代表病情较重，绿色代表病情稳定，黑色代表死亡患者），及时报告科主任和护士长。

三、启动应急机制，开放绿色通道1.科室领导或抢救指挥者立即报告医务科、护理部等相关部门。

2.如果患者数量小于等于5人，科室组织人员自行抢救；如果患者数量大于5人，需要请求医务科和护理部增援。

急诊科护理的工作计划一、日常护理工作迎接并处理急诊患者，保持急诊科整洁、干净、安静，为患者提供良好的就医环境。

熟练掌握各种抢救技术，包括心肺复苏、吸氧、吸痰等，能够迅速有效地进行急救处理。

认真执行各项护理制度和技术操作规程，做好查对和交接班工作，防止差错事故的发生。

积极配合医生进行抢救和治疗，协助患者完成各种检查和检验。

做好急诊患者的病情观察和记录，及时了解患者的病情变化，发现异常情况及时报告医生并处理。

协助护士长做好病房管理工作，认真执行各项护理任务，为患者提供高质量的护理服务。

二、培训和学习积极参加医院和科室组织的各种培训和学习活动，不断提高自身的专业水平和护理技能。

定期进行病例讨论和分享，总结经验教训，促进护理水平的提高。

学习先进的护理理念和技术，关注护理学科的发展动态，为患者提供更好的护理服务。

鼓励护理人员参加各种继续教育和学术会议，拓展知识面和视野。

对新入职的护理人员进行系统的岗前培训，确保他们能够胜任急诊科护理工作。

三、心理护理和人文关怀关注患者的心理需求，提供必要的心理支持和疏导，帮助患者缓解紧张、焦虑等不良情绪。

与患者及其家属进行有效的沟通和交流，了解他们的需求和意见，及时解决问题和纠纷。

尊重患者的隐私和尊严，维护患者的合法权益，提供人性化的关怀和服务。

关注患者的病情变化和自身认知情况，及时向患者及其家属反馈病情和治疗情况。

在护理工作中注重人文关怀和情感交流，提高患者对护理工作的满意度和信任度。

四、团队协作和沟通积极与其他医护人员进行沟通和协作，确保患者得到全面、有效的治疗和护理。

在抢救和治疗过程中，要密切配合医生的工作，确保抢救工作的顺利进行。

认真执行交接班制度，做好口头和书面交接班工作，确保交接信息的准确性和完整性。

在工作中注重团队协作和互助精神的培养，营造和谐的工作氛围。

在沟通时要注意语言规范和礼仪要求，保持良好的职业形象和道德修养。

急诊科护理管理规章制度第一章急诊科护理管理概论第一条为加强急诊科护理管理，提高服务质量，保障患者安全，特制定本规章制度。

第二条急诊科是医院的重要门面，是医院对外服务的窗口。

急诊科护理是医院急救的第一线护理工作，责任重大，要求严格。

第三条急诊科护理管理规章制度适用于医院所有医务人员及急诊科护理人员。

第二章急诊科护理工作职责第四条急诊科护理工作的主要职责包括：1. 接诊工作：迅速、准确地接待患者，安排检查治疗。

2. 护理工作：为患者提供各项护理服务，保障患者的生命安全。

3. 交班工作：对患者的情况进行详细交班，确保医护人员间的沟通。

4. 病历记录：对患者的病历进行详细记录，准确保存。

5. 环境卫生：保持急诊科护理环境的清洁整洁，确保患者安全。

6. 宣教工作：对患者及家属进行相关疾病知识的宣传教育。

第三章急诊科护理管理要求第五条急诊科护理管理要求如下：1. 严格执行护理操作规程，确保操作规范；2. 严格按照医嘱执行，不得擅自增减药物或治疗；3. 护理记录要准确、完整，不能错漏；4. 对患者的隐私要做好保护；5. 护理人员要尊重患者的意愿，不得有侮辱、不尊重患者的行为；6. 护理人员要互相尊重，配合工作，不得有相互推诿、责备的现象；7. 护理人员应该定期参加相关培训，提高技能水平。

第四章急诊科护理操作规程第六条急诊科护理操作规程包括：1. 体温、脉搏、呼吸、血压的监测方法；2. 输液、静脉注射、静脉采血的方法；3. 床旁护理、翻身护理、安全护理的方法；4. 高危患者护理、急救处理、危重病人护理的方法；5. 有创操作、非创操作的护理注意事项；6. 心电监护的使用、呼吸机的使用等护理设备的操作规程；7. 突发事件的处理程序。

第五章突发事件处理程序第七条急诊科护理人员在遇到突发事件时，应按照以下程序处理：1. 保护自己安全；2. 确认患者病情；3. 及时呼叫医生进行处理；4. 完成相关护理操作；5. 保留相关证据；6. 及时向上级汇报。

急诊科护理工作制度（一）急诊预检分诊工作管理制度1．预检分诊应由具有护士资格证书和急诊临床工作经验的护师及以上担任，文明用语，礼貌待人。

维持良好的就诊环境，使工作秩序化、规范化、减少医疗隐患和纠纷，严防交叉感染。

2．分诊时询问耐心、观察仔细，做到一问、二看、三检查、四分诊。

分诊准确、迅速。

3．努力钻研业务技术，不断提高预检分诊质量，防止误检、漏检，严防差错事故。

4.合理安排就诊次序，分清轻重缓急，对危重患儿先抢救后挂号。

5．遇到下列情况应及时报告护士长、有关职能科室，夜间报总值班。

（1）遇到批量伤员、中毒患儿或怀疑有突发公共卫生事件发生时；（2）高干、英雄模范、知名人士、特殊伤患儿（公安人员因工伤、市民见义勇为等）来诊时；（3）涉及刑事法律问题时；（4）遇到外籍、港澳伤病员等涉外事项时。

6．在分级检诊中遇有困难时，应向护士长或有关医生汇报，共同协商解决，以提高预检质量。

（二）急诊科护理工作管理制度1．急诊室护理人员必须严肃劳动纪律，坚守岗位。

严格遵守医院及急诊科各项管理制度。

2．不断强化业务技能，加强自身应急解决突发问题的能力和沟通技巧。

认真落实急诊护理工作流程、熟悉常见疾病急救护理常规、掌握急症患儿的抢救基本技术及各种抢救仪器和药品使用，并按时完成相应的准入、晋级及常规的专科业务培训与考核。

3．急诊护士听到救护车铃声应主动迎接。

接到输液室呼救，立即通知距离最近的医生。

4．危重患儿入院、检查时应提前与相关部门联系，并准备应急抢救措施和物品，有护理人员亲自护送，与病区医护人员做好交接班并填写转运单及签名。

夜间住院患儿，电话通知病区护士。

送转患儿禁爬楼梯，电话通知急救电梯等候，以免发生意外。

5．对传染病患儿或疑似传染病患儿，根据传染病种执行相应的传染病急救护理常规、落实传染病上报流程，做好终末消毒处理及记录。

6．遇有突发事件或涉及法律纠纷的患儿，在积极抢救的同时应报告总值班、报保卫处、急诊科护士长、科主任和有关部门。

急诊护理管理制度范文急诊护理管理制度范文一、前言急诊科是医疗机构中最重要、最繁忙和最难度较高的科室之一。

因为它接收所有急诊患者并提供及时救治，处于医疗机构的医护站与复杂的医疗资源之间，具有急需、急救、急转、急诊等复杂多样的特点。

为了保证急诊科的工作效率和病人就诊的质量，制定一套科学、合理的急诊护理管理制度是十分必要的。

二、急诊护理管理制度的目的1. 保证患者以正确的方式进入急诊科，能够获得有效的救治；2. 提高急诊科的工作效率，实现短时间大量患者的检查和治疗；3. 保证急诊患者的安全，减少医疗事故的发生；4. 优化急诊资源的分配和利用，提高医疗机构的核心竞争力。

三、急诊护理管理制度的主要内容1. 急诊患者的收治和分流①病人到达急诊科后，应由护士迅速识别并区分是否属于紧急情况，如生命威胁、急危重症等，立即安排相应的急救措施；②将病人分流至不同的治疗区域，分为绿色区、黄色区和红色区。

绿色区主要面对非急症、非危重患者；黄色区主要负责急症、中等危重患者；红色区主要负责危重患者；③根据患者病情严重性和就诊顺序，合理安排患者进入治疗区域，以优化急诊资源的利用。

2. 急诊护理流程①护士应根据病人的诊断和治疗需求，对病人进行护理评估和制定护理计划；②快速分诊，迅速完成体格检查、生命体征监测以及必要的辅助检查；③根据护理诊断，制定科学合理的护理措施，确保护理质量；④提供情绪支持和心理安慰，缓解病人的紧张情绪。

3. 急诊药品和设备管理①急诊科应保证充足的急诊药品和设备，定期检查并更新药品和设备的有效期；②实行过期药品的清退和设备的报修制度，确保急诊科的药品和设备的正常运作；③护士应熟悉常用的急诊药品的使用方法和剂量，严格按照相关的操作流程和标准执行。

4. 急诊护理记录和统计①护士应及时、准确地记录病人的体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，并在护理记录单上标明时间；②对于重症患者，护士应实施特殊护理措施，并详细记录患者病情和护理措施；③完成急诊护理统计表，及时反馈和总结数据，以便进行科学评估和优化急诊护理工作。

急诊科护理管理工作制度急诊科/室护理治理制度1.工作制度(1)工作人员必需遵守各项规章制度，用首都医务人员行为标准要求自己。

(2)对患者具有高度的责任心，严格执行三查七对制度，严格无菌操作，把握配伍禁忌，依据医嘱合理用药。

工作中做到快速、精确，既要削减患者等候时间，又要防止过失发生。

(3)急诊护士应娴熟把握各种抢救技术及各项根底护理操作技能，随时做好抢救患者的预备工作。

(4)不迟到早退，准时交接班，坚守岗位。

(5)仪表端庄，着装整齐，对工作仔细负责，态度和气可亲。

(6)能够运用整体护理的观点为患者供应高质量的效劳；牢记急诊科的宗旨：高速度，高效率，高度责任感，一切为患者。

2.急诊预检分诊工作制度（1）热忱接待患者，依据患者主诉辅以必要检查（体温、脉搏、呼吸、血压），需要时帮助医生给患者开化验单、做心电图，并进展分科，安排就诊。

（2）预检护士须在5分钟内对病人进展处置，推断病情的危重程度并正确分诊，及通知有关医生尽快接诊。

（3）办理挂号登记手续（危重病人应先通知医生抢救，后补办手续）。

（4）绿色通道的病人，要准时报告，呼叫有关人员增援。

（5）仔细接待和处理病人，按病情的轻重缓急打算送入诊室或抢救室，对危重病人做出相应的急救处理。

（6）对无急诊值班的专科要呼叫有关专科医生参与急诊。

（7）对突发性大事，应马上执行呈报制度。

遇突发大事，患者集中到达时，除通知当班医生外，应准时报告医务处。

遇烈性传染病，在通知医务处的同时，通知区防疫站。

（8）对需送抢救室的患者，电话通知抢救室，必要时护送患者。

（9）做好各项登记工作及相关记录，对病人的姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间，应记录明确，无家属的病人应准时与家人或单位取得联系。

(10)协作各科医生工作，维护就诊秩序，保证诊室设备良好，补充各诊室物品。

3.抢救室工作制度（1）抢救室专为抢救患者设置，其他任何状况不得占用。

（2）一切抢救药品、物品、器械、敷料等均须放指定位置，并有明显标记，不得随便挪用或外借。