当前位置：文档之家 › 工作流技术及应用v3.5

工作流技术及应用v3.5

  • 格式：pdf
  • 大小：2.24 MB
  • 文档页数：52

下载文档原格式

  / 52

合集下载

工作流技术综述

工作流技术综述

工作流技术综述一、本文概述随着信息技术的快速发展和业务流程的日益复杂化，工作流技术作为一种重要的业务过程管理手段，已经得到了广泛的应用。

本文旨在全面综述工作流技术的基本概念、发展历程、关键技术和应用领域，以期为读者提供一份详尽的工作流技术参考资料。

文章将介绍工作流技术的定义、特点及其在企业信息化建设中的重要性。

通过梳理工作流技术的发展历程，分析各个阶段的关键技术特点和发展趋势。

接着，文章将重点探讨工作流技术的核心技术，包括流程建模、流程引擎、任务调度、异常处理等关键组件的实现原理和应用技术。

文章还将对工作流技术在不同领域的应用案例进行深入剖析，展示其在提升业务效率、优化资源配置、促进企业数字化转型等方面的巨大潜力。

文章将总结工作流技术的未来发展方向和挑战，为相关领域的研究和实践提供参考。

二、工作流技术的基本概念工作流技术是一种在业务流程管理中广泛应用的技术，它通过将业务过程分解为一系列的任务、活动或步骤，然后按照一定的规则和顺序进行组织、执行和监控，以实现业务流程的自动化和优化。

这种技术可以应用于各种行业，如制造业、金融业、物流业、医疗保健等，以提高业务流程的效率、减少人工错误、降低运营成本。

在工作流技术中，一些核心概念是至关重要的。

首先是“工作流”，它指的是一系列的业务活动或任务，这些活动按照一定的规则和顺序进行，以实现特定的业务目标。

工作流可以视为一个业务过程的模型，它描述了业务过程的各个环节、活动之间的依赖关系以及业务过程的执行路径。

“工作流管理系统”（Workflow Management System，WFMS）是实现工作流技术的关键软件工具。

它负责定义、执行和监控工作流，提供了一套完整的工具和功能，如流程建模、流程实例管理、任务调度、数据管理等。

工作流管理系统可以根据业务规则和需求，自动化地执行工作流，从而提高了业务过程的效率和灵活性。

“工作流引擎”是工作流管理系统的核心组件，它负责按照工作流定义执行工作流实例，处理任务调度、活动执行、数据传递等。

浪潮ERP-GS(协同工作平台)v3.5白皮书

浪潮ERP-GS(协同工作平台)v3.5白皮书

浪潮ERP-GS(OA标准版)v3.5白皮书浪潮集团通软公司文档控制发布属性版本控制目录目录 (3)第1章前言 (4)第2章产品的特点 (5)2.1基于统一的协同工作平台 (5)2.2强大的工作流审批处理 (6)2.3完善的数据安全保护 (6)2.4良好的协同与合理的监督 (7)第3章系统设计 (8)3.1功能模块： (9)3.2公文管理 (9)3.2.1 收文处理 (10)3.2.2 发文处理 (10)3.2.3 流程追踪 (10)3.2.4 文件归档 (10)3.2.5 统计、查询 (10)3.3档案管理 (12)3.4会议管理 (12)3.5车辆管理 (13)3.6电子印章 (13)3.7个人桌面 (14)3.8日程管理 (14)3.9信息发布 (15)3.10内部邮件 (15)第4章环境配置 (16)4.1服务器环境 (16)4.1.1 数据库服务器 (16)4.1.2 应用服务器 (16)4.2客户端机器配置 (16)4.3操作系统及数据库 (17)4.3.1 服务器端 (17)4.3.2 客户端 (17)第5章信息安全 (17)第1章前言近年来，随着信息化的应用逐渐向深度和广度发展，信息技术在信息资源开发利用中得到了广泛的应用，信息化建设已成为增强管理效率和核心竞争力的重要手段。

通过建设OA办公平台，为集团提供一个跨越多种分散的、内部和外部的信息处理过程的系统链，完全淡化了不同职能部门之间的分界，实现办公管理、网上审批、邮件、知识共享、互联网信息发布等办公自动化系统功能的同时，为实现全面协同提供可扩展平台。

第2章产品的特点浪潮OA系统平台将实现信息高效传输、无纸化移动办公、协同行政办公、科学规范管理，提高工作效率，使员工工作更加简化，使信息获取更加容易，使决策制定更加准确，使管理变得更加灵活、科学，使创新能力、应变能力迅速加强。

2.1 基于统一的协同工作平台浪潮OA基于浪潮GSP平台系统开发，GSP平台是一套应用程序开发平台。

工作流技术及其在公文管理系统中的应用

工作流技术及其在公文管理系统中的应用

工作流技术及其在公文管理系统中的应用工作流技术是一种实现过程建模和过程管理的核心技术，利用工作流技术开发建立的业务系统具有高度的灵活性，即可适应各种环境下的业务重组过程。

工作流作为一种新技术，成为计算机技术领域的研究热点，在企业信息化建设、政府信息化建设等方面具有广阔的应用前景。

工作流管理系统(WFMS)是集工作流定义、管理、执行于一体的软件系统，其中过程建模是实施工作流管理系统的基础。

近年来，企事业单位处于不停的变革中，现有的应用软件已经不适应组织机构的合并、分拆以及业务过程的重组。

工作流管理系统的出现在很大程度上解决了这一问题，针对现阶段工作流管理系统所存在的普遍问题，文中提出了工作流平台(WFP)的设计与实现，同时将其应用于电子政务的公文管理系统，取得良好成效。

本文首先介绍了工作流、工作流管理系统、工作流管理联盟制定的相关规范以及工作流管理所存在问题，为本文工作流平台的设计提供了理论基础与现实意义。

在工作流平台的分析与设计中主要针对定义工具、工作流引擎、业务过程引擎、消息总线、监控管理工具与系统接口进行了分析与设计，同时针对系统中的关键问题提出了解决方案，例如系统结构设计、权限控制体系设计和故障处理设计。

最后将所设计的工作流平台应用到公文管理实践当中。

公文管理系统是电子政务建设中的核心和基础系统，在政府信息化中处于重要地位。

文中的工作流平台构建于J2EE架构之上，采用JAVA语言开发，灵活使用了EJB、XML、JMS等技术，遵循工作流管理系统参考模型，使得其所开发的应用系统可以快速构建于互联网之上，具有高度的可移植、可扩展、可集成等多种特性。

同时它还可以有效的帮助客户快速构建应用系统，提高软件模块重用性、降低系统的开发与维护成本等诸多优点。

本文最后对研究工作进行了总结，并对后续工作做了展望。

CAXA协同管理-工作流用户手册

CAXA协同管理-工作流用户手册

CAXA协同管理-工作流用户手册不经特别说明，本手册内容会随软件版本的不同发生变化。

未经版权所有者的书面允许，任何人不能以任何方式翻印、传播手册的内容。

版权所有（C）2010北京数码大方科技有限公司手册中出现的其它公司名称或产品名称属于各自公司的商标或注册商标。

目录第1章系统简介 (1)1.1概述 (1)1.2系统配置 (2)1.3术语 (2)第2章工作流程定义工具 (5)2.1概述 (5)2.2系统启动与主界面 (5)2.3模板应用程序管理 (8)2.4模板参与者管理 (13)2.5模板的（主）流程属性 (14)2.5.1基本属性 (15)2.5.2流程事件 (17)2.5.3数据声明 (20)2.5.4流程形参 (21)2.5.5责任人 (22)2.5.6启动设置 (23)2.5.7扩展属性 (23)2.6模板节点属性 (24)2.6.1开始活动节点 (25)2.6.2 工作活动节点 (31)2.6.3 应用活动节点 (39)2.6.4 子流程活动节点 (41)2.6.5 抄送活动节点 (42)2.6.6 虚拟活动节点 (43)2.6.7 结束活动节点 (44)2.7模板转移线属性 (45)2.7.1基本属性 (46)2.7.2转移线事件 (47)2.7.3转移条件 (48)2.7.4外观 (48)2.7.5扩展属性 (49)2.8新建流程模板 (49)2.8.1创建工作节点 (49)2.8.2创建应用节点 (50)2.8.3创建子流程节点 (51)2.8.4创建抄送节点 (54)2.8.5创建虚节点 (54)2.8.6删除节点 (55)2.8.7创建转移线 (55)2.8.8删除转移线 (56)2.9保存模板 (56)2.10打开流程模板 (57)2.11删除流程模板 (58)2.12模板发布与取消发布 (59)2.13模板禁用与启用 (60)2.14模板节点的拷贝与粘贴 (61)第3章工作流引擎 (62)3.1概述 (62)3.2工作流引擎服务的启动与停止 (62)第4章任务箱 (63)4.1概述 (63)4.2任务箱启动与主界面 (63)4.3任务接收与退收 (65)4.4任务提交 (67)4.5删除任务 (67)4.6关联对象树 (67)第5章工作流监控 (72)5.1概述 (72)5.2系统启动与主界面 (72)5.3一个模板的流程监控 (74)5.4流程查询与监控 (74)5.5任务查询 (77)5.6流程的暂停与恢复 (78)5.7流程终止 (78)5.8删除流程 (79)5.9流程变更 (79)5.10任务统计 (80)第6章消息提醒 (82)6.1概述 (82)6.2系统启动与主界面 (82)6.3设置 (82)6.4启动任务箱 (83)第7章工作流与应用集成 (84)7.1启动流程 (84)7.2流程权限的设置 (87)第1章系统简介1.1概述工作流是将任务工作项按照规定的路线在参与者之间进行传递的自动化系统。

工作流技术在项目管理系统中的应用

工作流技术在项目管理系统中的应用

程更清晰 ， 管理更便捷。该管理系统具有很强
的实用性 和扩展 性 ， 以改 变传统 的办公 模 可 式， 为数字化信息建设提供了新 的途径。
１ 引言
端 处理 逻 辑 。它 负责 由 Ｗｅ 览 器 向 网络 上 ｂ浏
随着信息网络的逐渐发展 ， 在企业数字化 建设 中， 如何提高办事效率 ， 成为各项任务 的
重 中之 重 。企 业 在 自身 发 展 中都 有 一 套 符 合 规 程 的 项 目管 理 方 法 ， 是 囿 于 旧 传 统 的 约 但
在 中间层 ， 只有 中 间层 实 现 了正 式 的进 程 和逻
辑 规则 。
２ ２ 软 件 开发 环 境 与 工 具 ．
享传 递项 目过程 中的各种信息 、 文档 和任 务 ， 并 且 方 便 随 时 查 看 项 目进 展 ， 了解 项 目成 果 ，
以实 现对 项 目的 流 程 化 管 理 。基 于 上 述 原 因 引进 了 Ｃ Ｏ—Ｐａ ｌｎ项 目管理 系统 。
（ ） 示 层 （ ｒ ｓｒ 位 于 客 户 端 ， 般 设 １表 Ｂｏ ｅ） ｗ 一
有应用 程序 ， 借助 于 Ｊｖａｐ ｔＡ ｔ ｅ、ａａ ａａｐｌ 、 ｃｖｓ Ｊ ｓ ｅ ｉ ｖ—
ｅｉｔｖｓｒ ｔ ｒ 、ｂｃｉ 等技 术 可 以完 成一 些 简单 的客 户 ｐ ｐ
因此本系统采用开发语言为 ｃ ， 台数据库选 ＃后 用 了 Ｍｉ ｏｏ Ｑ ｅｖｒ ０ ５ ｃ ｓｆ Ｓ ＬＳｒｅ ０ 。 ｒ ｔ ２ ２ ３ 工作 流 简介 ． 工作流 （ ｏ Ｆ ｗ ， Ｗ ｒ ｌ ） 就是 “ 务过程 的部 ｋｏ 业
捷 。应 用软件 主画面如 图 ３ 示 。 所
４ ２ 应 用软 件 数 据 处 理 功 能 强 大 ．

工作流（Easyflow）系统在皇冠成功应用

工作流（Easyflow）系统在皇冠成功应用

公司简介 浙江皇冠电动⼯具制造有限公司是专业⽣产出⼝电动⼯具的公司，地处⾦华市⼯业园区九峰街，是⼀家集研发，⽣产，外贸于⼀体的电动⼯具⾏业的后启之秀。

公司通过了ISO9001质量体系认证和多种国家安全指标认证，全⾯推⾏规范化的⽣产和品质管理。

浙江皇冠电动⼯具制造有限公司同时有两家关联电动⼯具公司，三个公司拥有员⼯2000⼈，全年销售额⼈民币为7亿元。

皇冠⽬前典型客户包括：BOSCH，B&D，TTI等全球知名企业。

项⽬背景 公司在没有使⽤ERP系统前，虽然有完善的各类流程制度，但实际操作执⾏不顺畅，流程的执⾏情况没有相应及时的数据透明的反映出来，公司的数据信息没有积累。

在公司使⽤了神州数码管理系统有限公司的易飞ERP系统后，公司迫切需要⼀个能进⼀步提升内部运做效率，特别是加快单据签核速度，规范流程的协同作业系统。

皇冠最终选⽤了神州数码的⼯作流系统（Easyflow），先后购买了电⼦签核和KM知识管理模块。

之所以选择，出于以下⼏点： 1）EASYFLOW同为神州数码公司产品，这样可以更便捷与易飞ERP系统集成，只要在ERP系统录⼊建⽴好单据信息和格式后，直接在ERP系统中送签单据。

2）各类办公表单可以根据公司的现有表单格式和流程在⼯作流系统中进⾏设置。

3）DCMS⾃⾝的稳定和可持续发展的前景。

4）DCMS良好的服务系统和经验丰富的顾问辅导。

效果与⽬标 皇冠实施⼯作流系统的步骤很明确，先从签核流程最复杂及最核⼼的单据开始运⾏，再分步扩展到其他各类需要运⾏电⼦签核对的单据。

经过两个⽉的准备和培训，2006年4⽉27⽇Easyflow⼯作流电⼦签核在皇冠公司正式启⽤，为了保证Easyflow运⾏的通畅，公司决定从签核流程最复杂的ERP系统中的“销售订单”和“订单变更单”开始实⾏电⼦审批，上线后不到半个⽉，员⼯即深刻体会到EASYFLOW带给他们的⽅便和效率。

第⼀，EASYFLOW和ERP是集成运⾏的。

《Activiti6.0工作流引擎深度解析与实战》笔记

《Activiti6.0⼯作流引擎深度解析与实战》笔记1.1 课程导学--- 什么是⼯作流引擎？是⽤来驱动业务按照流程图逐步流转的核⼼框架。

--- 为什么学习⼯作流引擎？早期：企业OA、CRM、流程审批现在：电商购物、⾦融出⾏、中台⽀撑--- Activiti6.0流程引擎配置--- 核⼼API--- 数据模型设计--- BPMN2.0规范--- BPMN2.0元素2.1 本章概述⼯作流⼊门：⼯作流介绍、⼯作流技术选型、Activiti6.0快速体验。

2.2 ⼯作流介绍⼯作流是什么？为什么学习⼯作流？如何去学习⼯作流？1、审批业务场景（如请假，有⼀系列步骤）2、审批流程模型化（抽象出⼀系列流程图模型）“开始节点”（开始StartEvent）->填写审批信息的“⽤户节点”->通过“流程判断”（排他⽹关Exclusive Gateway）可以流转到“主管审批”（任务UserTask）->...->“结束节点”（结束EndEvent）3、常见的⽹上购物流程4、购物⼯作流程模型化有3个参与者，“电商购物流程”是泳池Pool，“仓储物流”等是泳道Line，“检验库存”是服务任务ServiceTask（服务任务是指不是由⼈⼯操作，⽽是由系统⾃动完成实现的逻辑）。

5、⼯作流是什么6、为什么需要⼯作流2.3 ⼯作流引擎技术选型2.4 Activiti6.0快速体验--部署环境介绍默认的⽤户名和密码是：admin和test2.5 Activiti6.0快速体验--部署环境实操win10下打开Cygwin，进⾏如下操作：1、curl -s "http://get.sdkman.io" | bash报错：Looking for a previous installation of SDKMAN...Looking for unzip...Looking for zip...Not found.Please install zip on your system using your favourite package manager.参考：https:///IOIO_/article/details/84946257解决⽅法是重新点击cygwin的安装包，把zip的package安装⼀遍，重启cygwin，再输⼊⼀遍这个命令即可。

工作流技术的研究与应用


作流管理技术引入系统体系设计 ， 同时提出一种工作流管理 系统设计框架 ， 而提高了系统的灵活性和可扩展性 。 从 【 关键词】 工作流 ； 工作流引擎 ； 工作流管理系统
［ 中图分类号 ］ Ｐ １ Ｔ３１
１ 引 言 ．
［ 文献标 识码 ］ Ｂ 高工作效 率的 目的。它最 大的优点 是将应用逻辑 与过程逻 辑相分离 ， 只需修改过程模 型就可 பைடு நூலகம்改 变系统功 能， 对流程 进行管理监控 ， 有效地把 人 、 信息 和应用组合 起来。为 了实
３ 工作 流 管 理 系统 参 考 模 型 ． 工 作 流 的概 念起 源 于生 产 组织 和办 公 自动化 领 域 ， 是 它
（） １ 工作流执行任务。它为系统提供 执行服务 ， 是工作
流管理 系统 的核心 ， 由一个或 多个工作流引擎组成 。工作流
引擎是一个为工作 流实例 的执 行提供运行 服务环境 的软件 或“ 引擎”， 是工作流执行服务的核心 。工作 流管理系统之间
统 则 是这 一 实 现 的软 件 环 境 。使 用 工 作 流 作 为 业 务 过 程 的 实 现 技术 首先 要 求 工 作 流 系 统 能 够 反 映 业 务 过 程 的 业 务 是 什 么 （ 哪些 活动 、 务 组 成 ， 结 构 上 的定 义 ） 如 何 做 （ 有 任 即 、 活
统更 加 面 向市 场 、 向 客户 ， 能提 高 ｌ的业 务 处 理 水 平 。 面 更 Ｊ ｌ ， ２ 工 作流 概 述 ．
提出了一个共 同的“ 参考模型” 即工作流参考模型。
１作
舞 ｉ ｊ ｌ ， ． Ｌ
姐
工作流是业务过程的一 个计算机实现 ， 而工作 流管理 系
［ 作者简介］ 陈飞（ ９０一） 男 ， １８ ， 安徽蚌埠人 ， 汉族 ， 助理工程师 ， 硕士， 研究方向 ： 软件的开发与设计工作。

工作流技术在电子政务系统中的应用与研究


理系统要合乎规 格必 须满 足 ３个 关键 因素 ： 行路 径 的 自动 选 执 择、 提供跟踪与监控信息及 与应用 结合 的能力 。这 ３个 部分都是 工作流管理系统必须 具备 的重要 元素 。单把 处理事 件从 某个 地
ｌ 工 作 流 技 术概 述
工作流的概念起源于办公 自动化领 域 ， 主要针 对于 日常 生活
接 ２ 口ｌ 匡 圃
其 中的主要模块有 ：
１ 口３ 接
匦巫圃
工作 流 系统 模 型 图
（） １ 过程 定义工具 ： 以计算机能够处理 的形式进行过程 定义 ， 它可以基于形式 化的过程 定义语 言 、 象关 系模型进 行定 义 ， 对 它
输 出 一 个 能被 工 作 流机 解 释并 执 行 的过 程 定 义 。 （ ） 作 流机 （ 作 流 引 擎 ） 工 作 流 执 行 由 一 个 或 多 个 工 作 ２工 工 ：
的全部或一部分。如下图 ：
像扫描 、 复合文档 、 结构 化路 由、 实例 跟踪 、 关键 词索 引 以及 光盘 存储等功能结合在一起 ， 形成 了一种全 面支持某些业务 流程的集
成化软件 ， 这就是 早期 的工作 流管理 系统。 因此 ， 工作 流最 初就 是作为一种面 向过程的系统集成技术而出现 的， 只是 限于当时的 计算机发展水平 ， 其集 成 的功能有 限。进入 ２ ０世 纪 ９ ０年代 后 ， 随着计算机技 术的发展 ， 网络的延伸 ， 尤其是 ［ｔ ｅ 的广泛应 用。 ｎ ｎｔ ｅ 现代企业的信 息 、 资源越来 越多地 表现 为一种 异构分 布 、 散耦 松 合 的特点 ， 企业的分散性 、 决策制 定 的分散性 对 日常业务活 动 的 详尽信息需求以及 Ｃｉ ｔＳ ｒ ｒ ｌ ｎ ｅ ｅ 体系结 构、 布式 处理技 术的 日 ｅ／ ｖ 分

工作流技术在OA系统中的应用

工作流技术在 Ｏ Ａ系统中的应用
罗 妙
湖北工业 大学
湖北
武汉
４ ３ ０ ０ ６ ８
【 摘 要 】本文探 究 ０ Ａ系统 中工作 流技术的应用，认 为工作 流运行控制及建模是工作流运用的两个主要关键 方面，并从 实际运用 角度方面探究 Ｏ Ａ 系统 中工作流的 实现。基 于工作流技术的操作 系统，用户可 以再使用过程 中能够进行 自己配置监控 工作 流程 以及 工作流程 ，充分展 示软件具有的柔 性化 ，满足不 同用户对变化 业务流程 的需求。 【 关键词 】工作流技术 Ｏ Ａ系统 应 用 工作 流 中图分类号 ：Ｔ Ｐ ３ １ ７文献标识码 ：Ｂ 文章编号 ：１ ０ ０ ９ ． ４ ０ ６ ７ （ ２ ０ １ ３ ） ０ １ — ７ ０ － ０ ２ 前 言 传统办公方式因缺少重要 的工作流程和信息传递环节 ， 使各个部门
些事务 中有一些事务流程可以跳过 。事务定义内容 主要关注这几个方面 信息： 基础属性 ，比如：事务编号、名称 、完成 时间、处理模块 、执行
总人数 、是否允许返 回或删除记 录等 ；事务执行者 ：能定义事务 的执行 者， 若不定义执行者则表示对人员不 限定 ，实际处理人则 由 上一步骤事 务内容的提交者进行手动选择确定 ； 事务范围权 限： 用以保证数据安全 ，
据内容需要隐藏等 。 ・
程 ，其根依据一系列规程过程 ，信息、任务或文档可以在不 同执行者之
间进行执行 、 传 。工作流管理系统的概念是创建 、 定义和执行工作流 程序 的系统 ， 其是计算机支持的特殊协同处 理的一类软件系统 。工作流 管理系统即 Ｗｆ Ｍ Ｓ ， 是一种以计算机支持的协 同、 分布式作业流程的半 自 动化 、全 自动化作为研究 目的的一种软件系统 。从较高层面上来进行抽 象观察 Ｗ ｆ Ｍ Ｓ ， 能发现工作流系统均可以提供三种功能： ①创建阶段 功能 ； ②运行阶段阶段 中的控制功能 ； ③运行阶段 中的人机交互内容功能 。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

3.WFMS——可视化建模工具
3.WFMS——WFMS的优点与作用
z 工作流管理的最大优点：是将应用逻辑与过程逻辑 分离,在不修改具体功能的情况下,通过修改过程模 型改变系统功能,完成对生产经营部分过程或全过 程的集成管理,可有效地把人、信息和应用工具合 理地组织在一起,发挥系统的最大效能。
z 任务推送 z 强大的应用级开发平台 z 灵活的企业应用集成平台
z 业务流程变得更加复杂；（复杂） z 突发事件处理对信息系统的挑战； z ……
1.工作流概述——核心价值
社会视角：
z 经济全球化背景下，组织全球化、动态虚拟组织、跨组织 供应链带来的协作问题的解决之道
z TheEarthisGlobal,TheWorldisFlat
企业视角：
z 应用系统快速构建——应用级开发平台 z 应用系统快速集成——企业应用集成平台 z 过程资产的管理和利用——过程资产管理平台 z BPR、CPI顺利实施——新兴管理哲学支撑平台
z 5种充分吗？
2. 基本理论——基本结构
z 7种基本结构充 分吗？
z “能力足够强大”
z Aalst“结构化定理” 吗？！
2. 基本理论——结构性质
z 可达性 z 有界性 z 活性 z 合理性 z 安全性 z 自由选择 z 良构 z S可覆盖 z 组合特性 z ……
理一些信息
z 过程的结构：顺序、选择、并行、循环。大部分过 程都可以用这四种基本结构来建模。
2. 基本理论——相关概念
z 过程 z 过程实例 z 活动 z 活动实例 z 资源
¾ 角色 ¾ 组织
z 路由
2. 基本理论——基本元模型
z元模型是用 来定义语义 模型的构造 和规则的， 通常称为定 义表达模型 的语言的模 型。工作流 的元模型是 用于描述工 作流内部的 各个元素、 元素之间关 系及其属性 的。
用户视角：
z 提高系统柔性——用户级“编程” z 任务自动推送——智能化任务调度
2. 基本理论——组成
z 一个工作流包括一组活动以及它们之间的顺序关系, 过程及活动的启动和终止条件,以及对每个活动的 描述。
z 活动(Activity)：是一个工作的逻辑单元，不可再分 的过程（原子过程）。
¾ 粒度问题。 ¾ 简单理解：一个人、代理或机器（资源）用一个工具处
P4
P7
P2
T3
T5
P1 T1
P3
T3
C1
P11
P12
P8
C3
T7
T6
P5
P6
P9
T4
C2
P10
Petri网模型示例——工厂报建审批流程流程图
z代表性的工作流模型分类：基于有向图的模型、基于对话的 工作流模型、Petri网模型、基于ECA规则的工作流模型。 zPetri网在过程建模中得到广泛应用。
2. 基本理论——基本路由
¾ 模型建立阶段：通过利用工作流建模工具,完成 企业经营过程模型的建立,将企业的实际经营过 程转化为计算机可处理的工作流模型。
¾ 模型实例化阶段：给每个过程设定运行所需的 参数,并为每个活动分配所需要的资源。
¾ 模型执行阶段：完成经营过程的执行,主要是完 成人机交互和应用的执行。
3.WFMS——参考模型
3.WFMS——产品分类
z 以电子邮件为核心的WFMS
数据交换通常采用电子邮件服务器实现，如:Microsoft ExchangeServer,IBMLotusNotes等。根据电子邮件通 信的特点这类工作流系统不适合用于实现生产型工作流或 者具有大量处理过程的环境。
z 以文档为核心的WFMS
1.工作流概述——产生与发展
APPS DBMS APPS DBMS
APPS WFMS DBMS
APPS
UIMS
UIMS
OS
OS
OS
OS
60年代
70年代
80年代
90年代
z 起源：70 年代末的办公自动化和任务批处理
z 第一次使用工作流术语可追溯到80 年代初
z 应用：90年代
¾ 1993 年8月，国际工作流管理联盟(Workflow Management Coalition ,WfMC) 成立。
¾ 1994年11月，发布工作流系统参考模型(Wo rkf low reference model)
1.工作流概述——应用的动因
z 经济全球化背景下，组织全球化、动态虚拟组 织、跨组织供应链带来的协作问题。《世界是 平的》：在铲平世界的十大动力中，工作流技 术继Windows、互联网之后位列第三；
z YAWL – 由Aalst主持的团队开发，严格基于Petri网模型，支持 较多的工作流模式，近年开始支持Web服务组合。学术界常用。
3. WFMS——发展趋势
z 问题
¾ 传统WFMS较好解决了组织内部的业务流程协作，但对业 务系统的集成能力有限：难以跨平台、跨组织
¾ SOA是当前业务应用集成的主导技术，但不支持人工任务
工作流技术及应用
中山大学信科院计算机系 余阳 副教授
yuy@mail.
主要内容
1. 工作流概述 2. 工作流基础理论 3. 工作流管理系统WFMS 4. 产品应用 5. 前沿研究 6. 参考资料
1.工作流概述——工作流的概念
z 工作流(Workflow)定义：工作流是指整个或部分 业务过程在计算机支持下的全自动或半自动化。 ——WfMC
2. 基本理论——应用程序元模型
z应用程序元模 型描述了工作流 中被调用程序 （Invoked Application）的 相关概念及其关 系。一个被调用 程序可以是一个 常用的表单处理 程序、传统的应 用程序，也可以 是一个Web Service的调用 连接URL。
2. 基本理论——过程定义元模型
z interface 2：客户端应用程序接口，通过这个接口工作流机可以与任务 表处理器交互，代表用户资源来组织任务。然后由任务表处理器负责， 从任务表中选择、推进任务项。由任务表处理器或者终端用户来控制 应用工具的活动。
z interface 3：应用程序调用接口，允许工作流机直接激活一个应用工具， 来执行一个活动。典型的是调用以后台服务为主的应用程序，没有用 户接口；当执行活动要用到的工具，需要与终端用户交互，通常是使 用客户端应用程序接口来调用那个工具，这样可以为用户安排任务时 间表提供更多的灵活性。
z 新的管理哲学激发了组织机构对业务流程的兴 趣, 如业务流程再造(BPR) 和持续过程改进 (CPI)；
z 组织机构内部的业务过程数量比以前大大增加, 如今的组织机构比以前提供更多的产品和服务。 并且为了适应激烈的竞争, 组织机构需要经常 改变业务流程，产品和服务的生命周期也比以 前大大缩短了；(多、变)
z 工作流关注的主体是过程。它将信息处理中的过程 抽出来，研究其结构、性质及实现等。
z 解决的主要问题是: 使在多个参与者之间按照某种 预定义的规则传递文档、信息或任务的过程自动进 行, 从而实现某个预期的业务目标，或者是促使此 目标的实现。
z 在适当的时间将适当的信息传递给适当的人用适当 的工具进行处理。
z工作流参 考模型来 源于对普 通工作流 程序结构 的分析， 明确了结 构中的接 口。这些 接口可以 使不同产 品在不同 的结构层 次上协同 工作。
3.WFMS——工作流引擎
z 工作流引擎Workflow Engine：为工作流实例提供运行时期 的执行环境的软件服务器或引擎。
z 功能：
¾ 解释过程定义 ¾ 控制过程实例—创建、激活、挂起、终止等 ¾ 为过程的活动导航，可能要包含顺序或者平行的操作、最后时间期
2. 基本理论——组织元模型
z组织元模型 描述工作流与 资源相关的概 念及其关系。 所谓资源就是 活动的执行者。 资源可以按照 组织结构特征 划分成不同的 组织单元，也 可以按照职能 特征划分为不 同的角色。
2. 基本理论——信息元模型
z工作流涉及到的 数据包括产品数据 和控制数据。信息 元模型描述了控制 数据的有关概念及 其关系。模型中的 相关数据可以是简 单的数据类型 （primitive，参数、 变量等），也可以 是指向数据库字段 的DB_Field型数据 和文件路径 FILE_Path型数据。
z interface 4：工作流机协作接口，目标：定义相关标准，以使不同开发 商的工作流系统产品相互间能够进行无逢地任务项传递。WfMC定义了 4个协同工作模型，包含多种协同工作能力级别。
z interface 5：管理和监视接口，提供的功能：用户管理、角色管理、审 查管理、资源控制、过程管理、过程状态等。
z 需求
¾ 同时支持应用内部流程和应用间的集成 ¾ 同时支持企业内部流程和企业间的应用集成
限、对工作流相关数据进行解释 ¾ 参与者签名和退出 ¾ 确定任务项目，实现用户意图；提供接口，支持用户交互 ¾ 维护工作流控制数据和工作流相关数据，在应用程序间或者用户间
传递工作流相关数据 ¾ 提供调用外部程序的接口，连接所有工作流相关数据 ¾ 提供控制、管理和审查功能
3.WFMS——组件接口
z interface 1：过程定义导入/导出接口。这个接口的特点是：转换格式 和API调用，从而支持过程定义信息间的互相转换。这个接口也支持已 完成的过程定义或过程定义的一部分之间的互相转换。早期标准WPDL， 后来发展为XPDL。
3. WFMS——开源系统
z OSWorkflow - OSWorkflow最独到之处是绝对的灵活。
z Enhydra Shark - Shark完全基于WfMC和OMG标准，使用 XPDL作为工作流定义语言。流程和活动的存储使用Enhydra DODS。
z ActiveBPEL - 2004年7月发布，健壮的运行时环境,它能执行用 户按BPWL4WS规范编写的业务流程。ActiveBPEL引擎由Active Endpoints公司开发和维护,该公司同时在它的多个商业产品中使 用了该技术。