工作流基础知识

⼯作流（Workflow）学习---基础知识整理⼯作流定义：⼯作流是将⼀组任务组织起来以完成某个经营：定义了任务的触发顺序和触发条件，每个任务可以由⼀个或多个完成，也可以由⼀个或⼀组⼈完成，还可以由⼀个或多个⼈与软件系统协作完成。

⼯作流2.0的定义是：实现⼯作过程管理的⾃动化、智能化和整合化。

⼯作流2.0最主要的特征就是可以灵便的实现数据整合和数据统计，消除信息孤岛，既能实现OA办公系统内部⼯作流之间的数据整合，如借款与报销、预算与决算等，⼜能实现OA办公系统⼯作流与其他业务系统之间的数据整合，如HR、ERP、CRM等。

⼯作流2.0能彻底的弥补⼯作流1.0的不⾜，它不但实现OA办公系统内部的数据整合，也实现OA办公系统和第三⽅应⽤系统之间的数据整合。

如果给⼯作流1.0打上标签的话，那就是“⽆纸化、重复⼯作、流程孤岛、系统孤岛、数据孤岛”；⼯作流2.0对应的便是“智能化、效率质量提升、外部数据整合、消除信息孤岛、内部数据整合”。

毫⽆疑问，⼯作流2.0更加智能，更加整合，能够实现数据的同步交换和共享的特征更受⽤户欢迎，能有效帮助企业简化多余流程，是未来⼯作流技术发展的⽅向。

适⽤⾏业消费品⾏业，，服务业，银证险等，物流服务业，物业服务业，物业管理，⼤中型进出⼝贸易公司，政府事业机构，研究院所及教育服务业等，特别是⼤的跨国企业和集团公司。

具体应⽤1.关键业务流程：订单、报价处理、采购处理、合同审核、客户电话处理、等。

2.⾏政管理类:出差申请、加班申请、请假申请、⽤车申请、各种办公⽤品申请、购买申请、⽇报周报等凡是原来⼿⼯流转处理的⾏政表单。

3.⼈事管理类：员⼯培训安排、绩效考评、职位变动处理、员⼯档案信息管理等。

4.财务相关类：付款请求、应收款处理、⽇常报销处理、出差报销、预算和计划申请等。

5.客户服务类：客户信息管理、客户投诉、请求处理、售后服务管理等。

6.特殊服务类：ISO系列对应流程、质量管理对应流程、产品数据信息管理、贸易公司报关处理、物流公司货物跟踪处理等各种通过逐步⼿⼯流转完成的任务均可应⽤⾃动规范地实施。

工作流基本要素工作流是指在一个组织中，按照特定规则，将工作分配给不同人员，利用计算机技术将工作流程自动化的过程。

在实际应用中，工作流具有以下基本要素：一、工作流程工作流程是指在一个组织中，完成某项任务所需要的一系列步骤。

工作流程可以是简单的线性流程，也可以是复杂的分支流程。

在实际应用中，工作流程需要经过精心设计和实现，以确保流程能够高效地完成任务。

二、参与者参与者是指在工作流程中扮演角色的人员或系统。

参与者可以是执行任务的人员，也可以是系统或其他工具。

在工作流程中，参与者需要按照规定的流程完成相应的任务。

三、任务任务是指在工作流程中需要完成的具体操作。

任务可以是简单的数据输入操作，也可以是复杂的业务流程。

在工作流程中，任务需要遵循特定的规则和流程，以确保任务能够高效地完成。

四、路由路由是指在工作流程中，根据特定规则将任务分配给不同参与者的过程。

路由可以是简单的一对一分配，也可以是复杂的分支路由。

在工作流程中，路由需要根据不同的条件将任务分配给不同的参与者。

五、数据数据是指在工作流程中涉及的各种信息和数据。

数据可以是输入数据，也可以是输出数据。

在工作流程中，数据需要按照特定规则进行输入、处理和输出，以确保数据的准确性和完整性。

六、通知通知是指在工作流程中，将任务的进度和结果通知给相应的参与者或其他系统的过程。

通知可以是简单的邮件通知，也可以是复杂的集成通知。

在工作流程中，通知需要确保及时、准确地通知相应的参与者或其他系统。

七、监控监控是指在工作流程中，对任务的执行情况进行实时监控和管理的过程。

监控可以是简单的任务列表，也可以是复杂的报表和分析。

在工作流程中，监控需要确保对任务的执行情况进行及时、准确的监控和管理。

八、审批审批是指在工作流程中，对任务执行情况进行审批和授权的过程。

审批可以是简单的一级审批，也可以是复杂的多级审批。

在工作流程中，审批需要确保对任务执行情况进行及时、准确的审批和授权。

以上是工作流的基本要素。

工作流基础知识培训一、工作流基础概念工作流是指把一组任务按照一定的次序在一组参与者之间进行协调，以达成某个具体的工作目标的一种技术方法。

简而言之，就是以流程的形式将工作分解、协调、安排并执行的方式，从而提高工作效率，降低错误率。

工作流在今天的企业管理中得到了广泛的应用，尤其是在信息化管理方面，更是成为了企业提高效率、降低成本的重要工具。

二、工作流的基本要素1. 流程工作流的核心就是流程，是工作流中最基本的元素。

流程是指在进行一项工作的过程中，所要遵循的规定的步骤和方法。

在工作流中，流程可以分为主要流程和次要流程。

主要流程是指在进行工作的过程中必须要遵守的规定的步骤和方法，而次要流程则是在进行工作的过程中一些次要的或者可选的步骤和方法。

2. 角色在工作流中，角色是指与流程相关的一组人员所需要担任的职责。

角色在工作流中具有重要的意义，因为只有清晰定义了角色并且明确分配了各个角色的职责，才能够确保工作流的顺利进行。

角色的定义应当基于工作的性质和需求，不同的工作可能需要不同的角色。

如：批准者、执行者、申请者等。

3. 数据数据是工作流中不可或缺的一部分，也是工作流中流转的主要内容之一。

在工作流中，流程是围绕着数据展开的。

通过工作流的处理，不同的人员可以对同一份数据进行协同处理，从而形成一个完整流程。

4. 规则规则是指在进行工作流的过程中所需要遵守的规定、条款或者标准。

规则在工作流中是非常重要的，因为只有遵守了规则才能够确保工作流的正常进行。

规则的制定要基于工作流的需要，必须考虑到实际情况和各种可能的情况，使得规则既可以被理解，也可以被执行。

三、工作流的基本分类1. 顺序工作流顺序工作流是指在进行工作流的过程中，各个步骤是按照一定的次序进行的。

换句话说，就是每个步骤都必须等待前一个步骤的完成，才能够开始下一个步骤。

顺序工作流适用于需要按步骤进行处理的场景，如审批流程、请假流程等。

2. 并行工作流并行工作流是指在进行工作流的过程中，各个步骤是可以同时进行的。

简单易学工作流框架工作流框架是指一种用于管理和自动化各类业务流程的技术。

它可以将复杂的业务流程分解为一系列简单的任务，然后通过定义任务之间的依赖关系和执行顺序来实现自动化执行。

在现代企业中，工作流框架已经成为提高工作效率、降低成本的重要工具之一。

本文将介绍一种简单易学的工作流框架，帮助读者更好地理解和应用工作流技术。

一、工作流框架的基本概念1.1 任务（Task）任务是工作流框架的最基本单位，代表一个需要执行的工作单元。

每个任务都有自己的输入和输出，以及执行的操作。

任务可以是简单的操作，也可以是复杂的业务逻辑。

1.2 流程（Workflow）流程是由一系列任务组成的，代表一个完整的业务流程。

流程定义了任务之间的执行顺序和依赖关系。

在工作流框架中，流程可以被动态创建和修改，以适应不同的业务需求。

1.3 执行器（Executor）执行器是工作流框架的核心组件，负责执行任务的具体操作。

执行器可以是一个简单的脚本程序，也可以是一个复杂的分布式系统。

它根据任务的定义和依赖关系，自动调度和执行任务。

二、简单易学的工作流框架设计思路2.1 任务定义在设计工作流框架时，首先需要定义每个任务的输入、输出和执行操作。

任务的输入可以是其他任务的输出，也可以是外部数据。

任务的输出可以是结果数据，也可以是状态信息。

执行操作可以是简单的函数调用，也可以是复杂的业务逻辑。

2.2 任务调度任务调度是工作流框架的核心功能之一。

它负责根据任务的依赖关系和执行顺序，决定任务的执行顺序，并调用执行器执行任务。

任务调度可以采用不同的调度算法，如拓扑排序、深度优先搜索等。

2.3 任务状态管理任务状态管理是工作流框架的另一个重要功能。

它用于记录任务的执行状态，包括任务的开始时间、结束时间、执行结果等信息。

任务状态可以用数据库、日志文件等方式进行存储和管理。

2.4 异常处理在实际应用中，任务的执行可能会出现各种异常情况，如任务超时、执行失败等。

⼯作流基础什么是BPMBPM是Business Process Management的缩写，中⽂含义是业务流程管理，是⼀套达成企业各种业务环节整合的全⾯管理模式可以简单的理解成是⼀种管理模式，⽓概念包括两种含义，⼀个是管理规范，⼀个是软件⼯程，由此引出⼯作流的概念什么是BPMNBusiness Process Modeling Notation，简称BPMN，中⽂译为业务流程建模标注，是由BPMN标准组织发布的，其第⼀版BPMN 1.0规范于2004年5⽉发布。

经过多年的改进新的规范BPMN 2.0于2011年发布。

之后各⼤⼚商、开源社区均基于2.0规范设计⾃⼰的流程引擎，结束了各个⼚商“各⾃为政”的局⾯，相应地统⼀了标准，从⽽利于以后的产品迁移。

什么是⼯作流⼯作流（Workflow），是对⼯作流程及其各操作步骤之间业务规则的抽象、概括描述。

⼯作流建模，即将⼯作流程中的⼯作如何前后组织在⼀起的逻辑和规则，在计算机中以恰当的模型表達并对其实施计算。

⼯作流要解决的主要问题是：为实现某个业务⽬标，利⽤计算机在多个参与者之间按某种预定规则⾃动传递⽂档、信息或者任务⼯作流引擎简单理解：⼯作流是概念，⼯作流引擎是实现，可以理解是⼀个框架应⽤CRM系统ERP系统OA系统办公软件⼯作流发展各个发展JBPM官⽹⽬前最新版本7.38.0分⽔岭jbpm5BPM5使⽤社区的⼤多数组件，以Drools Flow为核⼼组件作为流程引擎的核⼼构成，以hibernate作为数据持久化ORM实现，采⽤基于JPA/JTA的可插拔的持久化和事务控制规范，使⽤Guvnor作为流程管理仓库，能够与Seam、Spring、OSGi等集成特点从jbpm5以后全新设计，给之前的开发者带来很多不便，采⽤了Apache Mina异步通信技术，采⽤JPA/JTA持久化⽅⾯的标准，以功能齐全的Guvnor作为流程仓库，有RedHat()的专业化⽀持；但其劣势也很明显，对⾃⾝技术依赖过紧且⽬前仅⽀持BPMN2activiti官⽹地址历史渊源activiti的创始⼈，Tom Baeyens，也是jbpm的创始⼈，由于jbpm的未来架构上产⽣意见，Tom Baeyens在2010年离开jboss，同年发布activiti5.0版本第⼀个版本5.0Activiti5是在jBPM3、jBPM4的基础上发展⽽来的，是原jBPM的延续，⽽jBPM5则与之前的jBPM3、jBPM4没有太⼤关联，且舍弃了备受推崇的PVM（流程虚拟机）思想，转⽽选择jBoss⾃⾝产品Drools Flow作为流程引擎的核⼼实现，⼯作流最为重要的“⼈机交互”任务（类似于审批活动）则由单独的⼀块“Human Task Service”附加到Drools Flow上实现，任务的查询、处理等⾏为通过Apache Mina异步通信机制完成。

工作流教程工作流是指在完成某个任务过程中所遵循的一系列活动、步骤和角色。

它是一种有效的管理工具，用于优化组织内部的业务流程，提高工作效率和质量。

在今天的信息化时代，工作流成为企业管理的重要组成部分。

一、工作流的基本概念工作流是把工作分解成一系列任务，将这些任务传递给不同的人员进行处理，然后按照预定的流程和规则进行协调、控制和监控的一种工作模式。

它可以分为自动化工作流和人工工作流两种类型。

自动化工作流利用计算机技术来自动处理任务，而人工工作流则依赖于人员手动处理。

二、工作流的优势1. 提高工作效率：工作流能够将任务自动分配给合适的执行者，并按照规定的顺序传递。

这样可以节省时间，减少因传递环节带来的延迟和错误。

2. 提高工作质量：工作流规定了每个任务的标准操作流程，确保任务在经过每个环节都得到正确处理，避免因疏忽或错误导致的问题。

3. 透明可控：工作流可以实现对每个任务的跟踪、监控和控制，因此管理者可以实时了解工作的进展情况，及时干预和调整。

三、工作流的应用场景1. 请假申请流程：员工通过工作流系统提交请假申请，经过上级批准、人事审批和部门审核后，最终得到最终批准结果。

这样可以确保请假过程的公正性和规范性。

2. 产品开发流程：将产品开发过程划分为不同的阶段，每个阶段都有相应的任务和负责人，通过工作流系统进行协调和跟踪，确保项目按时按质完成。

3. 客户投诉处理：将客户投诉分配给相应的部门或责任人处理，通过设置工作流流程，使得每个环节的处理情况透明可见，提高对客户投诉的响应速度和满意度。

四、如何设计一个好的工作流1. 明确目标和步骤：在设计工作流之前，必须明确任务的目标和任务的执行步骤。

将任务分解为多个子任务，并定义每个子任务的输入和输出。

2. 合理分配任务：根据执行者的能力和工作负荷，合理分配任务。

避免出现单个成员负责过多的任务或某个环节出现过多的等待。

3. 设定流程规则：在工作流中设定流程规则，如任务执行顺序、审批条件、超时通知等。

工作流(Workflow)就是自动运作的业务过程部分或整体，表现为参与者对文件、信息或任务按照规程采取行动，并令其在参与者之间传递。

但这个过程并不是一个人能完成的，它是两个或两个以上的人，为了共同的目标，连续的以串行或并行的方式去完成某一业务。

一个人处理的业务不称其为工作流．只有任务从一个人”流”向另一个人的时候，才有工作流.个体参与工作流必须是为了同一个工作目标，如果个体处于两个相互独立的项目之中，不会产生工作流。

简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务．它需要人的参与。

图1形象的表示工作流中用到的有关术语．状态state是流程的主要环节．需要人机参与 Start—slale就是开始节点，Slale就是流程的活动．Decision是判断节点．元模型是关于模型的模型。

这是特定领域的模型，定义概念并提供用于创建该领域中的模型的构建元素。

四层元模型是OMG组织指定的UML的语言体系结构。

这种体系结构是精确定义一个复杂模型语义的基础。

除此之外，该体系结构具有，通过递归地将语义应用到不同层次上，完成语义结构的定义，为UML的元模型扩展提供体系结构基础，为UML元模型实现与其他的基于四层元模型体系结构的标准相结合提供体系结构基础。

典型的元模型结构可以描述为：实例层、模型层、元模型层和元元模型层。

每一层描述如下[22]：1．信息层信息是由我们希望描述的数据组成，这些数据通常是一些用户数据(user data)，主要职责是描述信息领域中的详细信息。

2．模型层模型层是由元数据组成，元数据是描述信息层的数据，元数据的集合被称作为模型。

模型层的主要职责是为描述信息层而定义的一种“抽象语言”(即没有具体语法或符号的语言)。

信息层的数据，即用户数据，是模型层的一个实例。

3．元模型层元模型层是由元-元数据组成，元-元数据定义了元数据的结构和语义，元-元数据的集合被称作为元模型。

元模型层的主要职责是为了描述模型层而定义的一种“抽象语言”，是对模型层的进一步抽象。

工作流中各个元素介绍之工作流开始和结束事件详解工作流（Workflow）是指根据事先确定的规则和顺序来完成特定工作流程的一种管理方式。

工作流由多个元素组成，其中两个重要的元素是工作流开始事件和工作流结束事件。

本文将详解这两个元素的含义和作用。

一、工作流开始事件工作流开始事件是工作流程的第一个元素，用于触发整个工作流程的执行。

其作用是确定开始工作流的时间点和触发工作流执行的条件。

1.触发时间点：工作流开始事件的触发时间点可以是固定的，也可以是根据其他事件或条件动态确定的。

固定的触发时间点一般是在特定的日期和时间，可以通过定时器或调度器来实现。

动态确定的触发时间点则可以根据上一个工作流的结束事件、特定的数据变化或其他触发条件来确定。

2.触发条件：工作流开始事件的触发条件一般是与特定的数据或事件相关的。

例如，在一个采购工作流中，工作流开始事件可以是在有新的采购订单生成时触发，或者是在特定的采购需求达到一定数量时触发。

触发条件可以根据实际需求进行定制，以确保工作流的执行满足相关的条件。

3.启动流程：工作流开始事件触发后，会启动整个工作流程的执行。

一般情况下，工作流开始事件会将工作流的控制权交给下一个工作流元素，开始执行后续的工作流节点。

但是，在一些情况下，工作流开始事件可能在自身节点中完成一些操作，然后再将控制权交给下一个节点。

二、工作流结束事件工作流结束事件是工作流程的最后一个元素，用于标识工作流程的结束。

其作用是确定工作流执行完毕时的时间点和触发工作流结束的条件。

1.触发时间点：工作流结束事件的触发时间点是在工作流执行完毕时。

一般情况下，工作流结束事件会在所有工作流节点执行完毕后触发，表示工作流程的顺利执行完成。

但是，在一些情况下，工作流结束事件可能会根据特定的条件或数据的变化来触发，表示特定的结束条件满足。

2.触发条件：工作流结束事件的触发条件一般是与工作流执行状态相关的。

例如，在一个请假审批工作流中，工作流结束事件可以是在所有请假申请都得到审批且通过后触发，或者是在一些特定的请假申请被驳回后触发。

工作流学习心得一、XPDL、FPDL设计理念解析：XPDL、BPMN、BPEL 的流程模型都有一个共同的特点，就是没有区分模型中的工作流逻辑和业务逻辑。

业务逻辑是指某个具体的业务操作，例如填写一张表单，调用一个WebService 服务，发送一个消息等等。

工作流逻辑是指对这些业务逻辑的某种编排方案，例如先执行哪个业务操作，然后执行哪个业务操作，哪些可以并行等等。

下面以一个请假流程来讲解一下这两种模型的区别，该业务规则如下：首先由请假人提出申请；请假申请提交到部门经理处审批；审批通过后到人力资源部登记备案。

（暂且不考虑审批不通过的情况。

）这个业务用XPDL 建模，其流程图如下。

这个流程图和UML 中的活动图差别不大，都是从宏观的抽象的层次描述了业务。

我认为这种模型便于分析但是不利于执行。

其根源在于流程元素的职责划分不清，在XPDL 中，Activity承担了太多的职责，可以代表一个人工活动，也可以代表一个自动的程序调用，还可以代表一个子流程，还可以是一个复杂的路由等等。

图ii-2-1 XPDLworkflow process如果用FPDL 建模，则稍有不同。

FPDL 认为一个系统是由工作流子系统和业务子系统构成，流程的执行是实际就是控制权在这两个子系统之间转移。

如果用圆圈表示工作流子系统的操作，用方框业表示务子系统的操作。

那么请假流程如下图。

图ii-2-2FPDL workflow process该流程图的执行过程描述如下：首先，工作流子系统启动一个新的业务流程实例，然后创建一个新的任务实例——“申请”，并将控制权交给业务子系统，业务子系统等待申请人填写表单。

申请人完成表单后，控制权再次被交给工作流子系统，由它决定下一步的路由。

这个工作是由称为Synchronizer 的元素完成的(图中标有"S" 的圆圈)。

在这个业务示例中，它通过计算得出下一步操作是“部门经理审批”。

于是创建一个名字叫做“部门经理审批”的任务实例，并将控制权交给业务子系统，业务子系统等待部门经理做审批操作。

工作流基本要素一、工作流的定义和概述工作流是指按照一定规则和顺序，将一项工作或任务分解成若干个环节或步骤，并通过前后节点之间的联系和传递，实现工作的高效、有序、协同完成的过程。

工作流的基本目标是提高工作效率、降低错误率、减少沟通成本，从而提高组织的整体生产力。

二、工作流的基本要素工作流包括以下几个基本要素：1. 角色工作流中的角色是指参与工作流过程的主体，可以是个人或组织单位。

角色的定义应该明确其在工作流中的职责、权限和责任，以保证工作流的顺利进行。

2. 流程流程是指工作流中工作的顺序和规则。

每个环节或步骤都应该明确定义相关的输入、输出、所需资源和操作方法，以确保工作按照预定流程有序进行。

3. 资源资源是指工作流过程中所需的各种物质和非物质资源，包括人力、物力、信息、设备等。

资源的合理利用和分配是保证工作流畅进行的基础。

4. 通信通信是指工作流中各环节之间的信息传递和交流。

通信方式可以是口头、书面、电子邮件、即时通讯等各种形式。

有效的通信可以消除信息壁垒，提高协同工作的效率。

5. 控制控制是指对工作流的监督和管理。

通过对工作流程的控制，可以及时发现问题和错误，及时调整和优化工作流程，提高工作质量和效率。

三、工作流的关键要素除了基本要素外，工作流中还存在一些关键要素，这些要素对于工作流的顺利进行和有效管理起着重要作用。

1. 任务分配任务分配是指将工作流中的任务分配给相应的角色，并确定任务的执行顺序和优先级。

合理的任务分配可以有效避免资源冲突和重复劳动，提高工作效率。

2. 协同合作协同合作是指工作流中各角色之间的协同配合和互相支持。

通过协同合作，可以减少沟通成本和信息交流的误差，提高工作效率和质量。

3. 任务追踪任务追踪是指对工作流程中的任务执行情况进行实时监控和跟踪。

通过任务追踪，可以及时了解工作进展和问题，以及时调整和优化工作流程。

4. 数据管理数据管理是指对工作流中生成的各种数据进行管理和存储。