装修行业客户常见问答

咨询装修客户10问10答针对网络、电话上咨询装修的客户需要有一定的回答技巧，才能起到好的宣传效果。

1、我的房子装修需要花多少钱呢？回答：首先需要知道你的房子的套内面积？装修风格和户型结构？待对方回答问题后来判断：（以套内面积为100平米为例）1）、现代简约风格，基础装修费用范围在220-320元/平米具体费用在：220*100=22000 到320*100=32000一般来说以中间价位2.8万左右报价，但需要根据客户要求的户型结构调整再做调整。

2）、中式风格，基础装修费用范围在280-500元/平米具体费用在：28000到50000中式风格中分：现代中式（偏简洁）、传统中式（古典中式）根据客户要求报价可以灵活调整比如：现代中式报价范围2.8万左右，传统中式报价范围4.5万左右。

3）、欧式风格，基础装修费用范围在380-700元/平米具体费用在：38000到70000欧式风格中分：现代欧式（简欧）、古典欧式根据客户要求报价可以灵活调整。

比如：现代欧式报价范围3.8万左右，古典欧式报价范围在7万左右4）、田园风格，基础造价和现代简约风格基本一致，要给客户突出田园风格主要是在软装饰，家具的配饰上需要很好的把握，否则很容易配出来的家太花哨容易过时，需要由设计师专业的眼光来选择搭配。

5）、异域风格，包括地中海风格、波西米亚风格、东南亚风格、日式风格以及泰国风格等，报价范围可以更宽泛，基础装修费用在4-10万之间，视业主价格承受能力来定。

6）、混搭风格，目前很流行的风格，需要知道业主喜欢那些混搭元素，比如：中西式混搭、现代与古典的混搭、欧式和田园的混搭等等，这样的要求也是需要视业主的价格承受能力来定，大概范围在3.5-8万之间。

最后需要补充一句：由于没有你的具体要求和户型结构改动要求，目前给你报价只是一个初步报价，需要你和我们专业的设计师面谈以后才能定具体的费用。

2、什么是基础装修？回答：基础装修包括：设计、人工、辅料（比如腻子、水泥、河沙、木工板、石膏板、电线、ppr管等）、吊顶、水电改造、防水、造型、垃圾清运等。

装饰业务问答二十二则1 .我想装修房子，该如何操作？第一，您可以携带好房型图，到就近的分公司进行咨询，第二，您可以登录网站进行相关内容的浏览。

我们的业务员和设计师会按您的需要上门看房，并与您协商下一步的操作。

2．你们公司有几种装修方式？我们公司原则上采取包工包料的方式。

由于目前建材市场鱼龙混杂，材料质量参差不齐，客户自己购买的材料可能存在各种隐患，将来装修结束后，万一发生质量问题，很难分清是材料造成的原因（客户的责任）还是施工质量的原因（公司的责任），就会引起不必要的纠纷。

而进入我们百姓公司的材料商都是经过严格考察、审核的，我们挑选既有质量保障，又有信誉，售后服务相对完善的材料商。

在包工包料情况下，如果装修有质量问题，我公司将全权负责。

把所有的工作都交给我们，客户可以轻轻松松潇洒装潢。

而客户自己采购材料，对材料的选择和采购会力不从心，一是对材料性能不熟悉，二是要消耗相当大的精力跑市场、看材料、比价格，材料质量又难以保证。

3．包工包料是否会在材料里搞花头？我们在合同附件“概算单”中明确注明材料的品牌、等级及数量，材料运到施工现场由客户进行验收。

装潢材料由配销中心统一配送，避免了施工人员私自购材。

同时严格的质保承诺为材料质量提供了保证，因为百姓公司的品牌是无价的。

4 .客户选择自购材料，那以后在材料上发生质量问题由客户负责还是由公司负责？我们一般不提倡客户自已采购材料，因为客户在对材料质量辨别的能力方面比较有限，同时我们不承担因客户自购材料的质量问题而产生的后果。

5 .你们公司采用何种方式进行预算报价？是否有报价单？我们公司采用项目预算报价。

项目预算的两个基本特性是：第一，工价与材料价不成正比，并非是一般概念中的“人工费占材料费的百分之二十”；第二，根据所做项目数量的多少、所选用材料的品牌价格，进行详细的计算。

换句话说，你用的材料档次越高，做的项目越多，那支出的费用也就越大，反之，费用就小。

6 .你们的装潢收费是否比较贵一点？我们的收费是大家都明白的“一分价钱一分货”。

装修100问与100答1．问：在旧房装修进程中,旧墙皮是否须要铲除？专家答：旧墙皮必定要铲除.因为旧墙皮轻易粉化,应用时会与后来的披刮腻子产生分层,致使墙皮脱落而影响使用质量.装修时还应当留意墙壁是沙灰墙照样轻质墙,因为它们轻易产生裂缝,最好做贴布处理.假如墙面情形不好可以铺石膏板,但这种办法造价较高.2．问：门和门框不服,锁舌框向里错了5-8毫米.这种情形若何处理？专家答：门距门框是有尺度的,一般为3-5毫米.这是为了防止热胀冷缩,假如消失这种情形,须要调剂门和门框的距离.3．问：一般装修多久之后合适入住？专家答：在包管材料环保的前提下,一般7-10天后可以入住了.但必定要掌控材料是否环保.4．问：蹲便器下水可以改成坐便器吗？专家答：可以改.但施工时必定要做好防水处理.5．问：厨房是否应当和餐厅离隔？专家答：厨房要斟酌到油烟问题,所以最好离隔.可以选择的材料有轻钢龙骨隔绝.玻璃隔绝等.6．问：若何遴选瓷砖？专家答：起首听声,一手托着瓷砖,敲击瓷砖边沿声音是否清脆;其次看瓷砖的平整度,可以用两块瓷砖合在一路,看是否翘曲.再次用尺测量误差.最后在逆光情形下看瓷砖概况是否有气泡.7．问：一年半的房子,通风度光优越,刷涂料还须要铲除旧的吗？专家答：起首须要分清墙皮腻子是否为防水腻子.假如是通俗821腻子,那就须要铲除.反之,就不须要铲除.8．问：墙面须要刷几遍涂料？专家答：一般为2-3遍.要特殊留意涂估中加水的比例,以达到最终的装潢后果.9．问：大理石被磨花后若何处理？专家答：假如能找到原厂家,最好进行抛光处理,再进行上光打蜡.10．问：窗套和门套是否可以不做？有何利弊？专家答：可以不做.重要取决于设计作风.但假如没有做门窗套.手经常接触的地方轻易脏.11.问：家庭分解布线(弱电)开槽是在地面照样在墙上开？或者都行？专家答：根据您现场的情形,比方地面贴地砖或铺实木地板可采取在地面走线.假如是复合地板最好走墙面,因为复合地板下没有龙骨,无法预留穿线管高度.墙面走线一般造价偏高.12.问：我家阳台有下水口,厨房无地漏,厨房阳台隔300的承重墙,问洗衣机.拖布池?专家答：一般不建议采取此种办法,因为轻易造成楼下渗水.13.问：请问外墙砖(豪联三色砖)能否用于休闲室(塌塌米)？专家答：可以用,假如内墙砖改外墙不建议应用.14.问：亚光的实木地板,保养时须要打蜡吗？专家答：可以打蜡.14.问：家中无人时花瓶开裂,地板被水浸泡了很久,等发明时水都干了,本来铺得很平整的地板在接缝处兴起,象是一个一个的格子,估量地板已经不服了,请问若何补缀？不会就此报废,要重铺地板吧？专家答：这种情形属于瓦变,假如情形不重可以应用.假如重需裁撤瓦变部分即可,同时须要留意色差.15.问：松木龙骨上用刷防火漆吗？专家答：须要,特殊是隐藏处,如吊顶.16.问：有的装潢公司说墙面走线不克不及开横槽,只能开竖槽,有此说法吗？专家答：有,最好先看一下是否为承重墙或非承重墙.17.问：固然说在墙上和地面开槽都可以,但我有两个问题 1.我的房子是地暖,要用复合地板,应当无法在地面开槽(会损坏地暖)2.我的房子是框架构造,即无承重墙,墙体很薄,可以开槽吗？专家答：1.无法在地面开槽;2.可以开槽.假如前提许可开槽留意保温隔音.18.问：12月再装修是否适合阿？是否应当停暖后装修？专家答：12月可以装修,没须要停暖后装修.20.问：请问:可以用密度板做门套吗？是否轻易变形？专家答：可以做,先肯定密度板是否环保,密度板因为本身材料特征不轻易产生变形.22.问：看过来衣柜里贴了波音软片,总感到有味,这东东是不是不环保啊...专家答：在没有现实检讨柜体之前,初步估量柜体材料有问题,但也不消除波音软片本身质量问题.24.问：玻璃洗手池的弊处安在？怎么知道是钢化玻璃？专家答：因为玻璃本身轻易挂油垢,给今后的清洗带来麻烦.最好购置的时刻请求注明产品是否为钢化玻璃,同时洗手池上有一个钢化点可以细心查找一下.25.问：若何辨认塑钢窗里的钢衬质量是否及格？专家答：重要看塑钢窗接口处的钢型看是否连接稳固.26.问：预应力混凝土板底(顶棚)上的灯位,要移动地位,若何处理？专家答：混凝土楼板可以开槽移灯位.27.问：地板安完了之后有裂缝怎么办？专家答：实木地板本身水分就比较大,假如消失裂缝就很难修复,建议将原有木地板裁撤重装.28.问：柚木上清油和淡色松木(杉木)上色漆再上清油比拟,哪种后果比较好？哪种会便宜些？专家答：假如后果好的话是柚木,但是价钱会高一些.松木的价钱比较低但是后果不好.29.问：顶棚上无吊顶,电路应当如何改革？专家答：应用 2.5平米的国标护套线,直接开1CM的槽,将线埋入槽里应用固定线卡,然后用快粘粉或者应用石膏填补再刮腻子即可.30.问：买墙砖的时刻要买阴角线,阳角线吗？专家答：看你选用哪种类型的砖,一般是没有须要的.31.问：华润的系列漆中以下几个品种：“华润”.“爱的”和“世纪明珠”哪个更好一些？专家答：华润是聚酯漆属于油性,三种品牌都比较不错.32问：16安培和20安培的电流,分离对应的是直径若干的电线呢？一般若干瓦以上的要用16安培的？若干的要用20安培的呢？专家答：采取国标 2.5平米的就可以了.33.问：请问后补的瓷砖是否会与原瓷砖色彩不一致？专家答：后补的墙砖,刚开端与原有的是有一点色差,但时光长后,就不会太显著.34.问：雨季装修应留意些什么？专家答：留意材料的防潮处理.工艺方面应谨严处理.如:油漆.墙衬等应留意：第二道工序必须在上一道工序的施工面完整干透后,才干进行;雨天防止刷清油;雨天留意防止雨水淋湿室内成品与半成品.35.问：我家客堂和阳台是连接的,中央不想做门.客堂铺玻化砖,阳台想用仿古砖.客堂与阳台中央用什么情势的砖做过渡比较好？专家答：黑色大理石比较好.36.问：有人建议将不锈钢水槽做成台下盆,来由是有利于清算台面并且台面能粘结稳固.但我看中的水槽是有挡水边的,有须要再做成台下盆吗？专家答：不须要.37.问：一向想查找带色差的瓷砖,但老是原告诉没有色差,而国产的仿古瓷砖固然单砖看来有些色差,总体铺来却又是图案反复.请问该如何入手查找带色差的瓷砖？专家答：瓷砖色差是指在同一批产品色彩,斑纹应当是完整一样,但因为临盆工艺的原因而造成的不合.另一方面在施工进程中因为吸水率不合,或铺贴时光的先后等原因都可能引起色差而,你说的情形不属于色差的规模.38.问：我家的施工队长说PPR管试压只要2小时,来由是管道是焊接的,强度好,两小时没压降就可以了,没须要象铝塑管一样试压24小时.我查了一些装修验收尺度,都没找到根据.他说的对吗？专家答：水管试压达到两小时,就可以.压力要达到七到八公斤.因为日经常应用水的压力是三到四公斤.然后看压力表降低速度的快慢,再检讨管件接头有无渗漏.39.问：卫生间和厨房因为改下水道原因,地坪高于房间,房间内铺复合地板不想打龙骨,应当若何处理？专家答：起首复合木地板本身不必铺木龙骨,其次厨房卫生间的地面在施工时应当顺着地漏的偏向铺设坡度.是以水不成能倒流到地板上,除非下水道堵塞.40.问：高密度海绵内胆的沙发会变形吗？专家答：是沙发就会变形,只是时光长短问题.41.问：什么牌子的PPR管机能价钱比好？专家答：皮尔萨42.问：我想懂得一下贴瓷砖的水泥用什么型号的比较好？专家答：建议您选用325号水泥的,强度稍高些.43.问：露天阳台若何做防水处理？专家答：采取三油两毡的施工办法,即先刷一层聚胺酯,再铺一层油毡,再刷一次聚胺酯,再铺一次油毡,最后再刷一次稍厚的聚胺酯.油毡必定留意搭接,接口朝向流水一面,油毡的非流水一侧应向上翻15-20公分.44.问：我想咨询平日所说的下层处理包不包含铲除原墙皮？专家答：一般装潢公司对铲墙皮是如许划定的,即铲除钙化层以上的浮灰.所以下层处理包含铲除原墙皮.但对非清水性(油漆一类)的铲除,因为要更多的投入人工,所所以不括在内的.45.问：本来地面铺的是花岗石地砖,如今想从新铺复合木地板,请问要留意哪些问题？专家答：假如您不是异常在意进步空间高度的话,原有的地砖完整没有须要砸失落,只要在上面铺复合地板即可.46.问：我们如今处于筹备阶段,初步预备看好家居格式.作风和色彩后再动工,不知这种方法可行么？专家答：可行.50.问：冬天装修到底对装修质量有没有影响？专家答：假如供暖优越,几乎没有影响！51.问：我们想在房子的一面墙上打一个整体书桌,就是一块长板贯串(3米),厚10公分阁下,下面不想加任何抽屉.柜子或立柱,做书桌用.不知技巧上是否可行？专家答：原则上不成,因为今朝市场上售卖的板材最大长度为2.44米.并且如今16-18mm的板材厚度也缺少以支撑如许大的跨度.52.问：铺砖.铺实木地板.安门框门套.装踢脚线,刷墙这5者的先后次序,该如何分列？专家答：先装配门框后铺砖,把油漆底子刷好,再铺地板.装配好踢角线后刷最后一遍墙漆.53.问：选购油漆时应当留意哪些方面？专家答：刷家具.木漆选一般性的聚酯漆,其手感较好,漆门窗套应选择耐黄变漆,漆地板是专用漆,须要黑色的,应选折衷漆,建议您去正规材料市场购置.54.问：两年前墙面刷的多乐油漆,如今可以直接往上再刷一遍吗？专家答：以,但是必须要扫去浮灰,消除个体开裂或剥离的局部,刮好腻子后再涂刷.55.问：防潮垫用铝塑膜好,照样塑料的好？专家答：铝塑膜的好,如许可以返射热量,进步室内温度.56.问:两年前用多乐士刷的墙,米色的漆,如今整体墙面很好,光洁无裂缝.但家具和电器后面的墙比其他吐露的部位要发黄一些.如今想再刷一遍,还用再刮腻子吗？专家答：刮腻子主如果为了填补墙面的不服,假如你家的墙面根本平整的话,可以不刮腻子.57.问:我家须要做10平方米阁下的吊顶,应用0.4厚的铝材做的格栅吊顶强度是否够？专家答：只要铝材强度够,龙骨.吊挂合理,任何面积都可以应用.58.问:素板刷过油漆后有小麻点怎么办？专家答：从新打磨.59.问:供暖之后才开端铺复合地板及刷墙漆是否合理？专家答：供暖后因为南边冬季气象湿润.油工活干的快,可加速施工时光.但应留意不要让室温过高和过于湿润,不然腻子概况湿润过快,内部尚为湿润,概况轻易消失龟裂和层离.同时留意静电效应,未干透油漆轻易吸附尘土,所以涂刷油漆时室内必定要保持干净.60.问:进口大理石和国产有什么差别？专家答：1：产地地质不合,斑纹不合.2：加工机械不合,精度不合.3：抛光工艺不合,后果不合.4：包装运输不合,损耗不合.5：产品等级不合,色差不合.61.问:新装修的房子经由供暖期后,是不是房间的墙面都邑消失裂缝？专家答：会有稍微的裂缝,来年春天进行修补最佳.62.问:采取大理石防护液对大理石进行养护是否有现实感化？专家答：此产品属于新兴产品,未经由实践证实其机能的好坏性,请谨严应用.64.问：入户防盗门没装正,成果玻化砖到门口中是斜交的,有什么办法解决？专家答：无有效方法解决.65.问：请问黑胡桃木门配什么色彩的地板悦目？专家答：你可以参考设计师的看法,再联合小我的爱好来肯定.66.问：铝扣板的龙骨不做防锈处理能挺保持多久的正常应用？专家答：假如是钢筋龙骨,可以用8至10年没问题,假如是轻钢龙骨,则不须要防锈处理.67.问：我家的房子是高层建筑,墙壁很厚,只要窗户一关,几乎听不见外界的噪音.可是也有破例.比方楼上的小孩蹦蹦跳跳.弹钢琴.吸尘器等发出的声音都可以清楚听到,请问若何解决？专家答：你所说的窗户一关,几乎没有噪声,只是指靠空气传播的声波,而楼上的声音是靠固体来传播的,是以与建筑物的构造没有直接关系.假如楼上装修的降噪音措施得力的话,后果会好一点,但不成能完整防止.68.问：将瓷砖用玻璃胶粘到板子上的做法壮实么？专家答：这种做法从壮实的角度斟酌,后果不太幻想.但假如你所应用的砖是10mm×10mm的,不会有太大问题.69.问：吊顶须要刷防火涂料吗？专家答：吊顶用的骨架假如是木龙骨,则须要刷防火涂料,假如是轻钢龙骨或钢筋则不须要防火,只须要防锈处理就行了.70.问：地面材料“铺垫宝”有现实感化吗？专家答：有效,假如没有效就不成能有这种产品了.地板垫具有抗菌,防腐,抑菌的功效,同时留意地垫不是越厚越好,厚的盘旋余地大,轻易造成地板开裂,且脚感不适.71.问：我做的衣柜是镶在墙上的,直接把衣柜的不和作为另一间房间的墙面,本打算直接在衣柜的不和做乳胶漆的,家装的师傅说怕今后消失变色变型,要先在柜子的不和做一层纸面石膏板,然后再做乳胶漆,请问专家是如许吗？专家答：这种做法是应当的,因为大芯板不合适做为墙漆的下层,最好应用石膏板刮腻子,再刷墙漆,后果会好一点.72.问：假如瓷砖地面的裂缝较大,若何使勾缝剂更不轻易脱落？专家答：可以掺一些108胶来增长粘接力.73.问：榉木.樱桃木在用处上有什么差别吗？专家答：这两种饰面板在用处上没有太大的差别,它们有各自的作风与后果,但从材质上来说,樱桃木比榉木要好一些,价钱也比较贵.樱桃木属于中高级木材,榉木属于中档木材.74.问：请问厨房和卫生间可以不贴瓷砖而改涂立邦漆吗？专家答：可以,但必须选用防水墙漆或涂料.厨房最好开敞式的,卫生间一般不赞同应用墙漆或涂料.75.问：我们家的瓷砖的填缝剂已经有些脏了,可以再从新填一遍吗？专家答：最好将本来的消除清洁,然后再从新勾缝.76.问：装修完一个月了,近期发明用白水泥勾的瓷砖.地砖缝中会失落白粉,请问是什么原因,如今若何解救？专家答：勾缝剂失落白粉,主如果因为强度不敷,处理的最好办法就是从新勾缝,选用档次高些的,质量好的勾缝剂就可以.77.问：石材台面可以采取角铁直接固定在墙上吗？专家答：此项工作应在装修的最前期做,工人师傅有能利巴不超出300毫米宽度的石材装配得既稳固又美不雅.78.问：假如先把暖气换了再开端装修好吗？专家答：暖气改革属于基本工程,装配前应先肯定好装修部队,请装修队的水工师傅,按照地面标高线预留地面高度.79.问：国度划定的石膏线铺设的施工尺度和验收尺度是什么？专家答：国度没有专门的划定.80.问：石材踢脚线在施工中应当留意那些工作?专家答：石材踢脚线应留意其厚度与门套线一致,不然应做倒坡处理.接缝应尽可能小,若有花色,应当留意纹理的延续性.81.问：什么材料的踢角线比较好？专家答：石材踢脚壮实耐用,但花色较少;木质踢脚惊慌体谅,但保护麻烦;合成材料物美价廉,但不太壮实.82.问：磁砖钩缝用白水泥和沟缝剂重要不同在哪里？专家答：粘合牢度.硬度.色彩均有差别.83.问：我想家具要浅色彩的,门要白色好照样深色的好呢？专家答：艺术观赏是没有同一的,调和显得温和,比较张显共性,见仁见智的事.84.问：应当先装木窗框照样先装大理石窗台?专家答：先装木窗框.85.问：我们家曾在厕所用过如许一个相似于三通的器械,如今消失漏水的问题,这个怎么解决呢？专家答：在装配之前应先在三通外口涂抹防水胶,清算须要粘合的部位.装配后应在连接处涂抹防水胶,一般是不会漏的.86.问：在铺装地砖的时刻,关于水泥砂浆的配比有关国度划定是什么？专家答：国度划定是一比三.87.问：想把厨房门或卫生间门中的一个做成玻璃门,从应用和防潮等功效的角度斟酌,哪个用玻璃门更好些？专家答：两者比拟,卫生间更属于富水情形,建议玻璃门用在此处.88.问：装修完了想在墙上挂画,要怎么办啊？专家答：假如是水泥或砖墙,您可以用胀栓或胀塞以螺钉吊挂.假如是保温墙,就必须用特此外加长胀栓固定.89.问：水电验收要留意哪些方面的问题？专家答：起首,要看水电路改革的安然性,电线接头是否稳固.是否有袒露.开关有无打火现象;水管锚固是否牢固.其次,要看合理性,是否有不合理的围绕情形;第三,要看功效性,灯具开关是否灵动有效,插座是否有电,是否相符左零右火.上线接地的请求.德律风线.宽带网.电视同轴电缆是否通行.第四,要看美不雅性,装配是否平正,同一室内是否在同一程度面.90.问：我家的厨房只有一个下水,当初装修的时刻没有斟酌到放置洗衣机的地方,如今买了之后只有放在厨房了,但独一的一个下水水槽用了,那洗衣机的下水怎么办呢？还有解决的办法吗？专家答：但比较麻烦,必须将下水口打开,装配一种建材市场卖的相似于三通的下水口,如许就可以解决一口两用的问题.请您万万别忘了重做该部分的防水.91.问：我想把小阳台改成洗衣房,但物业说小阳台上不克不及放电器,因为燃气管和供暖炉在小阳台上,请问物业说的有理吗？专家答：您所碰到的问题,不但是通风的问题,家居生涯当中,安然是第一位的.别的,洗衣机放在小阳台,排水问题也不好解决,直接流到楼下会引起邻里胶葛,向室内下水管道回流,因距离较长,必须要举高地面,在工艺上也不太好解决.92.问：请问两块磁砖(有缝砖)釉面贴在一路,不克不及完整密合,双方有点翘,这是不是质量问题？专家答：今朝国产的磁砖,都不克不及达到完整密合的程度,国度对此也给了必定的公役尺度,凡事都不成能精美绝伦,一般误差不超出 1.5毫米,人是感到不到的.93.问：一般软包的背板用什么材料？专家答：五厘板或九厘板.94.问：请问38平米的客堂需装多大的空调？专家答：大1.5匹或是2匹.95.问：九厘板湿润变形后,当湿度产生变更还会有必定的恢复么？专家答：几乎没有恢复的可能性！96.问：什么是硝基漆？混油用它是不是较好？专家答：硝基漆是针对它制造工艺与纯酸或树酯来区分的,是混油工艺的一种基材,其它还有树酯漆.折衷漆等.它的特色是硬度和光泽度比较好,晾干时光较短,但性质比较脆,在光照下易变色.97.问：厨房厕所各有一个3口烟道.这个3孔烟道,除了主次烟道外还有一个是什么烟道？专家答：3口烟道一般是高层建筑经常应用的防倒灌变截面式风道.有主.支风道之分,也就是只有大小2个管道眼,但在接油烟机启齿处(进烟口)有防倒灌(烟)设计,所所以三个孔洞.98.问：阳台下的墙壁该若何处理？专家答：阳台下的墙壁可以直接贴砖或是刷涂料.假如应用请求比较高,还可以做保温处理.保温处理的具体做法是,先打木龙骨,然后放聚苯板,最后封水泥预应力板.最后做饰面处理.99.问：步入式衣帽间的墙面上可以用波音软片吗？专家答：不成以,最好用壁纸,波音软片通经常应用在木质的基底上面,如大芯板等.100.问：厨房用什么地砖好？专家答：厨房最好用防滑的玻化砖.不但好清算并且防滑,是多半人的首选.友谊信息提醒:全国装建筑材.时尚装潢2—5折优惠信息：本文转载自：—宜高资讯网。

装修常见问题100问答1、问:我准备用中国黑装修厨房客厅地板，家具橱柜为黑白相间，房子整体感觉为强烈对比的黑白基调，不知怎样，还有中国黑辐射怎样？答:当然可以，如果你认为家里装修得像发廊没有问题的话。

这种风格用于家居会很压抑的。

2、问:中国黑是不是大理石，能不能做灶台面?答：中国黑属于花岗石,可以当灶台面。

3、问:我的卫生间水管要埋暗管，现在施工单位说用日丰的铝塑管好，绿色无毒，寿命比镀锌管长,而且因为不生锈，所以不会有水质的二次污染，现在有全面取代镀锌管的趋势；监理则说铝塑管管壁强度不如镀锌管,所以必须每隔1.2米就设置一个接头，用普通的镀锌管就行.到底谁说的对呢？我应该采纳谁的方案？另外,施工单位包工包料的价钱是镀锌管埋暗管40元一米,日丰铝塑管埋暗管80元一米，相差一倍的价钱，说是因为铝塑管贵得多.可是监理说实际上铝塑管和镀锌管的价格都差不多.这个又是谁对呢?或者，我应该用日丰铝塑管，但是要求自己去买水管,以免在价格和质量上被骗？答：1）铝塑管的管壁强度已经满足需要，不需要理会谁强谁弱的问题。

2）镀锌铁管往往因为含有沙眼，有爆水管隐患，所以建筑商基本上装镀锌铁管不敢埋暗管。

如果你采用暗管的做法又采用镀锌铁管的话，简直是一种冒险行为。

3）每隔1。

2米装一个接头的做法是一种白痴行为,你问你的监理究竟做过工程没有？接头越多，隐患越高！所以除非是管长不够需要接驳或者转弯，否则坚决不用多加接头.4）铝塑管的价格与镀锌铁管的差价是很大.管道部分差一倍价格是可能的，单一个接头就差5倍.不过铝塑管的报价是可以适当再下降点的。

简单一句,你的监理基本上是一个外行,建议你立马炒他。

4、我不打算封阳台,客厅和阳台间是房产商装好的塑钢移门,厅里要铺实木地板，请问要不要做防水？怎么做比较好？答:需要做防水，而且要确保客厅比阳台高于至少30mm以上，分隔处需做防水，可以用花岗石.5、请问是先铺地板还是先包暖气?暖气盒子下面需要铺地板吗？答：为了美观起见,当然是需要的罗。

装修客户常问的20个问题
1. 装修费用大概是多少？
2. 整个装修过程需要多长时间？
3. 装修过程是否需要我提供材料？
4. 是否需要申请装修许可证？
5. 装修公司是否提供保修期？
6. 是否提供免费设计方案？
7. 是否提供免费报价？
8. 是否提供分期付款的选项？
9. 是否提供免费测量和评估？
10. 装修方案是否包括优化室内布局？
11. 是否提供可持续发展的装修方案？
12. 是否提供装修期间的清洁服务？
13. 是否提供家居定制服务？
14. 是否提供装修风格选择建议？
15. 装修材料是否符合环保标准？
16. 装修过程中是否需要我提供住宿？
17. 是否提供安装电器和灯具的服务？
18. 装修公司是否有相关的资质和证书？
19. 是否提供装修过程的更新和进度报告？
20. 装修过程中是否需要我提供其他辅助工人或服务？。

问：求救，洗手盆与水管的接口漏水。

1.答：检查一下是不是接口的垫片太薄了，垫片薄就会漏水，换一个厚的就可以了2.问：紧急求助：我家的油漆工给我刷柜门，已经第二遍了，可上面全是刷子印，第三遍准备喷，可师傅喷的样板好象长了痱子，怎么办？？答：可能是喷漆时屋里比较脏,有灰尘弄进去了,让油工打磨,再喷漆3.问：据我老爸说，是用水砂纸打磨的，这是水磨吗？答：不是,是用砂纸蘸水打磨4.问：瓷砖贴前需要注意什么？（泡多长时间水合适）答：一般没有什么定数，泡到不冒泡就行了5.问：我的家具准备全部买现成的,所以木工就只是包门窗暖气,但是不知道如何选择加工材料,根据我的了解现在有四种建材让我们选择 1.硬塑(好像是这么个名字吧),2.清漆,3混漆,4免漆他们之间的美观价格等孰优孰劣请指点,谢谢了答：如果你门是买的，那么门套和窗套索性也和门一起买，那样显得整体感强一些，暖气罩只能刷漆了，那要看你想用什么来做了，混油清油都可以，买门最好就买免漆的了，一步到位，免漆的东西表面光泽度和手感都比较强6.问：我想在卫生间垒一个台,台上贴上瓷砖,在台上放个台上盆,不知该怎样垒,是用砖还是用别地东西,不知成本高不高?答：用砖就可以，成本不高7.问：木龙骨需要刷防腐防火漆吗？包括木地板的龙骨和吊顶的龙骨。

答：需要。

吊顶龙骨尤其需要,因为有电路8.问：装修的时候，如果要请监理，是自己请，还是装修公司自带？请监理的费用大概什么级别？答：不是非得要监理的,要花好多钱的,看天数和工程量,一般家装在2500-3000吧9.问：如何改煤气管道的吗？我家的煤气表位置很不好，我想改个位置，不知是否可以？是不是要着煤气公司的来改，但是他们来改需要我自己准备材料吗？还是我提供改的方案，他们全权负责改了？答：一般物业是不会让你自行改的，找煤气公司光改表160左右10.问：我已经装修完了，现在想封阳台，有什么要注意的吗？大家有什么推荐的品牌吗？答：目前市场上不错的有海螺、实德、北新，实德更好一点11.问：我的房子开发商埋好了PVC管（穿电线用的）不知电线是用单根的铜线还是用多股铜丝绞在一起的电线，望大家帮忙。

装修提问300条装修是一项复杂而繁琐的工程，需要考虑的因素很多。

对于很多人来说，装修并非常常见的事情，因此很容易会有各种问题和困惑。

在本文中，我将列举300个与装修相关的问题，希望能够帮助读者更好地理解和应对装修过程中的各种情况。

1.如何选择合适的装修风格？2.怎样确定装修预算？3.什么是装修设计图纸？4.如何找到靠谱的装修公司？5.应该如何选择装修材料？6.如何避免装修合同纠纷？7.如何进行装修验收？8.如何处理装修后的保养和维护？9.装修中有哪些常见的问题和解决方法？10.如何选择合适的墙面涂料？11.如何选择合适的地板材料？12.怎样选择合适的灯具？13.如何选择合适的窗帘？14.装修中应该如何处理噪音和污染问题？15.怎样合理利用空间？16.如何选择合适的家具？17.装修中需要注意哪些安全问题？18.如何选择合适的空调和暖气设备？19.如何选择合适的厨房电器？20.怎样选择合适的卫生间设备？21.如何选择合适的洗衣机？22.如何选择合适的电视和音响设备？23.装修中应该如何处理电路问题？24.如何选择合适的水管和排水设备？25.如何选择合适的家庭安防设备？26.如何选择合适的智能家居设备？27.装修中应该如何处理隔热和隔音问题？28.如何选择合适的家居装饰品？29.装修中应该如何处理照明问题？30.如何选择合适的壁纸和贴饰？31.装修中应该如何处理通风和换气问题？32.如何选择合适的门窗？33.如何选择合适的柜子和储物空间？34.装修中应该如何处理地暖和空调问题？35.如何选择合适的吊顶和装饰天花板？36.装修中应该如何处理室内色彩搭配问题？37.如何选择合适的室内绿植？38.如何选择合适的室内装饰画？39.装修中应该如何处理家居安全问题？40.如何选择合适的室内软装饰品？41.如何选择合适的室内地毯？42.装修中应该如何处理室内温湿度问题？43.如何选择合适的室内家居纺织品？44.如何选择合适的室内家具样式？45.装修中应该如何处理室内采光问题？46.如何选择合适的室内家具布局？47.如何选择合适的室内硬装饰品？48.装修中应该如何处理室内电器线路问题？49.如何选择合适的室内墙壁材料？50.如何选择合适的室内地面材料？51.装修中应该如何处理室内家具选择问题？52.如何选择合适的室内门窗材料？53.如何选择合适的室内窗帘材料？54.装修中应该如何处理室内卫生间装修问题？55.如何选择合适的室内水电工程材料？56.如何选择合适的室内家具配件？57.装修中应该如何处理室内装饰风格问题？58.如何选择合适的室内家具尺寸？59.如何选择合适的室内电器品牌？60.装修中应该如何处理室内智能家居问题？61.如何选择合适的室内家具材质？62.如何选择合适的室内墙体装饰材料？63.装修中应该如何处理室内照明设计问题？64.如何选择合适的室内家具色彩？65.如何选择合适的室内家具样式？66.装修中应该如何处理室内软装饰问题？67.如何选择合适的室内硬装饰材料？68.如何选择合适的室内地面装饰材料？69.装修中应该如何处理室内水电工程问题？70.如何选择合适的室内墙面装饰材料？71.如何选择合适的室内天花板装饰材料？72.装修中应该如何处理室内采光设计问题？73.如何选择合适的室内电器品牌？74.如何选择合适的室内窗帘样式？75.装修中应该如何处理室内家具布局问题？76.如何选择合适的室内卫浴装饰材料？77.如何选择合适的室内空调品牌？78.装修中应该如何处理室内电器线路设计问题？79.如何选择合适的室内家具配件材料？80.如何选择合适的室内墙壁材质？81.装修中应该如何处理室内地板材料？82.如何选择合适的室内地板样式？83.如何选择合适的室内地板品牌？84.装修中应该如何处理室内家具尺寸问题？85.如何选择合适的室内电器尺寸？86.如何选择合适的室内灯具样式？87.装修中应该如何处理室内墙壁装饰问题？89.如何选择合适的室内窗帘品牌？90.装修中应该如何处理室内卫浴设计问题？91.如何选择合适的室内水管和排水设备？92.如何选择合适的室内电器品牌？93.装修中应该如何处理室内地暖和空调问题？94.如何选择合适的室内吊顶样式？95.如何选择合适的室内装饰风格？96.装修中应该如何处理室内照明设计问题？97.如何选择合适的室内家具色彩搭配？98.如何选择合适的室内家具样式？99.装修中应该如何处理室内软装饰品？100.如何选择合适的室内硬装饰材料？101.如何选择合适的室内地毯样式？102.装修中应该如何处理室内温湿度问题？103.如何选择合适的室内家具布局？104.如何选择合适的室内灯具材料？105.装修中应该如何处理室内采光问题？106.如何选择合适的室内家具材质？108.装修中应该如何处理室内电器线路问题？109.如何选择合适的室内墙壁材料？110.如何选择合适的室内地面材料？111.装修中应该如何处理室内家具选择问题？112.如何选择合适的室内门窗材料？113.如何选择合适的室内窗帘材料？114.装修中应该如何处理室内卫生间装修问题？115.如何选择合适的室内水电工程材料？116.如何选择合适的室内家具配件？117.装修中应该如何处理室内装饰风格问题？118.如何选择合适的室内家具尺寸？119.如何选择合适的室内电器品牌？120.装修中应该如何处理室内智能家居问题？121.如何选择合适的室内家具材质？122.如何选择合适的室内墙体装饰材料？123.装修中应该如何处理室内照明设计问题？124.如何选择合适的室内家具色彩？125.如何选择合适的室内家具样式？126.装修中应该如何处理室内软装饰问题？127.如何选择合适的室内硬装饰材料？128.如何选择合适的室内地面装饰材料？129.装修中应该如何处理室内水电工程问题？130.如何选择合适的室内墙面装饰材料？131.如何选择合适的室内天花板装饰材料？132.装修中应该如何处理室内采光设计问题？133.如何选择合适的室内电器品牌？134.如何选择合适的室内窗帘样式？135.装修中应该如何处理室内家具布局问题？136.如何选择合适的室内卫浴装饰材料？137.如何选择合适的室内空调品牌？138.装修中应该如何处理室内电器线路设计问题？139.如何选择合适的室内家具配件材料？140.如何选择合适的室内墙壁材质？141.装修中应该如何处理室内地板材料？142.如何选择合适的室内地板样式？143.如何选择合适的室内地板品牌？144.装修中应该如何处理室内家具尺寸问题？146.如何选择合适的室内灯具样式？147.装修中应该如何处理室内墙壁装饰问题？148.如何选择合适的室内门窗样式？149.如何选择合适的室内窗帘品牌？150.装修中应该如何处理室内卫浴设计问题？151.如何选择合适的室内水管和排水设备？152.如何选择合适的室内电器品牌？153.装修中应该如何处理室内地暖和空调问题？154.如何选择合适的室内吊顶样式？155.如何选择合适的室内装饰风格？156.装修中应该如何处理室内照明设计问题？157.如何选择合适的室内家具色彩搭配？158.如何选择合适的室内家具样式？159.装修中应该如何处理室内软装饰品？160.如何选择合适的室内硬装饰材料？161.如何选择合适的室内地毯样式？162.装修中应该如何处理室内温湿度问题？163.如何选择合适的室内家具布局？165.装修中应该如何处理室内采光问题？166.如何选择合适的室内家具材质？167.如何选择合适的室内壁纸样式？168.装修中应该如何处理室内电器线路问题？169.如何选择合适的室内墙壁材料？170.如何选择合适的室内地面材料？171.装修中应该如何处理室内家具选择问题？172.如何选择合适的室内门窗材料？173.如何选择合适的室内窗帘材料？174.装修中应该如何处理室内卫生间装修问题？175.如何选择合适的室内水电工程材料？176.如何选择合适的室内家具配件？177.装修中应该如何处理室内装饰风格问题？178.如何选择合适的室内家具尺寸？179.如何选择合适的室内电器品牌？180.装修中应该如何处理室内智能家居问题？181.如何选择合适的室内家具材质？182.如何选择合适的室内墙体装饰材料？183.装修中应该如何处理室内照明设计问题？184.如何选择合适的室内家具色彩？185.如何选择合适的室内家具样式？186.装修中应该如何处理室内软装饰问题？187.如何选择合适的室内硬装饰材料？188.如何选择合适的室内地面装饰材料？189.装修中应该如何处理室内水电工程问题？190.如何选择合适的室内墙面装饰材料？191.如何选择合适的室内天花板装饰材料？192.装修中应该如何处理室内采光设计问题？193.如何选择合适的室内电器品牌？194.如何选择合适的室内窗帘样式？195.装修中应该如何处理室内家具布局问题？196.如何选择合适的室内卫浴装饰材料？197.如何选择合适的室内空调品牌？198.装修中应该如何处理室内电器线路设计问题？199.如何选择合适的室内家具配件材料？200.如何选择合适的室内墙壁材质？201.装修中应该如何处理室内地板材料？203.如何选择合适的室内地板品牌？204.装修中应该如何处理室内家具尺寸问题？205.如何选择合适的室内电器尺寸？206.如何选择合适的室内灯具样式？207.装修中应该如何处理室内墙壁装饰问题？208.如何选择合适的室内门窗样式？209.如何选择合适的室内窗帘品牌？210.装修中应该如何处理室内卫浴设计问题？211.如何选择合适的室内水管和排水设备？212.如何选择合适的室内电器品牌？213.装修中应该如何处理室内地暖和空调问题？214.如何选择合适的室内吊顶样式？215.如何选择合适的室内装饰风格？216.装修中应该如何处理室内照明设计问题？217.如何选择合适的室内家具色彩搭配？218.如何选择合适的室内家具样式？219.装修中应该如何处理室内软装饰品？220.如何选择合适的室内硬装饰材料？222.装修中应该如何处理室内温湿度问题？223.如何选择合适的室内家具布局？224.如何选择合适的室内灯具材料？225.装修中应该如何处理室内采光问题？226.如何选择合适的室内家具材质？227.如何选择合适的室内壁纸样式？228.装修中应该如何处理室内电器线路问题？229.如何选择合适的室内墙壁材料？230.如何选择合适的室内地面材料？231.装修中应该如何处理室内家具选择问题？232.如何选择合适的室内门窗材料？233.如何选择合适的室内窗帘材料？234.装修中应该如何处理室内卫生间装修问题？235.如何选择合适的室内水电工程材料？236.如何选择合适的室内家具配件？237.装修中应该如何处理室内装饰风格问题？238.如何选择合适的室内家具尺寸？239.如何选择合适的室内电器品牌？240.装修中应该如何处理室内智能家居问题？241.如何选择合适的室内家具材质？242.如何选择合适的室内墙体装饰材料？243.装修中应该如何处理室内照明设计问题？244.如何选择合适的室内家具色彩？245.如何选择合适的室内家具样式？246.装修中应该如何处理室内软装饰问题？247.如何选择合适的室内硬装饰材料？248.如何选择合适的室内地面装饰材料？249.装修中应该如何处理室内水电工程问题？250.如何选择合适的室内墙面装饰材料？251.如何选择合适的室内天花板装饰材料？252.装修中应该如何处理室内采光设计问题？253.如何选择合适的室内电器品牌？254.如何选择合适的室内窗帘样式？255.装修中应该如何处理室内家具布局问题？256.如何选择合适的室内卫浴装饰材料？257.如何选择合适的室内空调品牌？258.装修中应该如何处理室内电器线路设计问题？259.如何选择合适的室内家具配件材料？260.如何选择合适的室内墙壁材质？261.装修中应该如何处理室内地板材料？262.如何选择合适的室内地板样式？263.如何选择合适的室内地板品牌？264.装修中应该如何处理室内家具尺寸问题？265.如何选择合适的室内电器尺寸？266.如何选择合适的室内灯具样式？267.装修中应该如何处理室内墙壁装饰问题？268.如何选择合适的室内门窗样式？269.如何选择合适的室内窗帘品牌？270.装修中应该如何处理室内卫浴设计问题？271.如何选择合适的室内水管和排水设备？272.如何选择合适的室内电器品牌？273.装修中应该如何处理室内地暖和空调问题？274.如何选择合适的室内吊顶样式？275.如何选择合适的室内装饰风格？276.装修中应该如何处理室内照明设计问题？277.如何选择合适的室内家具色彩搭配？278.如何选择合适的室内家具样式？279.装修中应该如何处理室内软装饰品？280.如何选择合适的室内硬装饰材料？281.如何选择合适的室内地毯样式？282.装修中应该如何处理室内温湿度问题？283.如何选择合适的室内家具布局？284.如何选择合适的室内灯具材料？285.装修中应该如何处理室内采光问题？286.如何选择合适的室内家具材质？287.如何选择合适的室内壁纸样式？288.装修中应该如何处理室内电器线路问题？289.如何选择合适的室内墙壁材料？290.如何选择合适的室内地面材料？291.装修中应该如何处理室内家具选择问题？292.如何选择合适的室内门窗材料？293.如何选择合适的室内窗帘材料？294.装修中应该如何处理室内卫生间装修问题？295.如何选择合适的室内水电工程材料？296.如何选择合适的室内家具配件？297.装修中应该如何处理室内装饰风格问题？298.如何选择合适的室内家具尺寸？299.如何选择合适的室内电器品牌？300.装修中应该如何处理室内智能家居问题？这些问题涵盖了装修过程中的各个方面，希望能够帮助读者更好地理解和应对装修过程中的各种情况。

装饰市场部客户百问1、客户提供主材的好坏对工程质量有无影响？答：客户提供的主材可能会影响工程质量。

例如，客户买来的地砖，如果地砖本身的质量比较差，规格误差比较答，即使公司用最好的工人来施工，也不可能铺得相当规矩，砖与砖之间会出现缝不一致，高低不平等现象，这也将影响工程得质量。

而且材料选择不好会影响施工得整体效果，成为整个作品得一个败笔。

总之，客户提供主材得好坏是整个工程的一个重要得环节，不能忽略。

2、客户问：你们设计风格是什么样的？设计师一般多大年龄，哪所学校毕业，从业经历，你怎样回答？我们公司以小组设计为优势，取长补短，其中有（当代风格、欧式、中式、日式）针对您的要求，我可以为您推荐XXX设计师的设计风格。

一般年龄在26岁左右；来自全国各大美术院校，从事室内设计工作一般都在2年以上；4、项目经理是否是公司员工，工程队与公司的关系是怎样的？施工队都是哪里人？项目经理是我们公司的固定员工；工程队是我们公司运营结构中的一部分；我公司施工队的人员主要以安徽，湖北技工为主，目前公司有自己的施工队50多支，这些施工队长期固定在我公司工作，久经考验；5、墙体裂缝的原因及处理方法？处理完后是否还会出现裂缝？墙体为保温墙，砂灰墙，轻体隔断墙；目前最简单的处理方法是：在刷漆之前贴的确良布或玻璃纤维布，裂缝小的可用牛皮纸，裂缝大的最好灌浆处理。

有的墙面按上述办法处理后还会出现裂缝，因为上述工艺也不是绝对的，我们只能做到使墙面出现裂缝的系数最小，但是不能保证处理完后百分百的不会出现裂缝。

因为墙体本身存在一些因素，如房子的地基、墙体结构、湿度、室内及室外的温差，都是直接影响墙体表面裂缝的因素。

6、公司有没有完全完工的样板房，你应该怎样回答？您要求看的是完工的样板房，（完工前地板及地砖不能踩踏）完工的样板房要按期交于客户。

因此，往往完工的样板房只有一两天的时间可供您参观。

正在施工的工地，不一定能符合您的看房要求，您只能看看公司的材料及一些前期的施工及现场管理，为了保护客户的利益，我们还需征得客户的同意（体现公司尊重客户、23度的服务）。

客户常见咨询问题解答咨询1．我到店面后，应该先找谁？店面经理。

因为他会根据您的需求更加准确、高效地选择适合您的设计师。

2．店面经理推荐的设计师若不合适，怎么办？向店面经理反映，店面经理为您调换其他设计师。

3．在家和公司咨询要收费吗？不需要任何费用。

4．到店面咨询要带什么？请带你的户形平面图，平面图应标明具体尺寸。

5．你们的设计收费吗？有两种设计是要收费的：只由公司设计不由公司施工；公司设计总监设计，收费标准是10元/平方米。

其它情况不收费。

6．量房要收费吗？在根据你的户形平面图作初步设计后，需要到房屋现场实测做进一步设计时，公司将收设计定金。

签订合同后设计定金可以在首期款中扣除。

7．设计定金的标准是什么？一般是800元，若是大户型、复式别墅则为1000~2000元。

8．别的公司都免费做方案，你们公司为什么要收定金作方案？收定金的目的是为了更好的服务，因为来咨询的客户很多，如果带图纸就免费做方案将会造成设计工作量加大设计质量的降低，因为设计师的精力都是有限的，我们更愿把主要精力花在针对性的客户身上，让我们的客户得到更优质的服务，而定金是计入工程款的，不对客户的利益造成损失9．我到你们各个店面去都一样吗？肯定是一样的。

公司的工程部、材料部、财务部都是统一的，店面只负责装修的设计、前期的交流以及统一的报价，所以你无论选择哪一个店面都会得到设计公司全方位的优质服务。

10．在装修过程中，设计师要到现场吗？我们规定设计师到现场的次数不少于3次，而进场、隐检、竣检是必须按时到场的。

11．贵公司店面分布在什么位置？湖南省永州市冷水滩区。

12．你们有样板房吗？我们公司不刻意做样板房，带客户参观的是我们公司正在施工或者刚施工完成的工地。

13．你们公司的样板房在什么地方，我们什么时候可以去看？我们公司的工地在成都各个方向都有，带客户参观我们都是采取就近或者适合客户的工地参观，只要你提前一天通知我们，公司将根据你的时间安排在建或者已完工地。

1、为什么你们要收设计费？其他公司都不收设计费。

答：设计是施工的灵魂，设计做好了，施工就不会返工，设计的效果直接影响您的居住环境和生活。

好的设计可以让房子的空间变大，是投资，是让您房子增值的。

现在好的设计师都收设计费的，像专业设计公司每平方要收到 100 元以上。

每平方我们仅收 50 元到 70 元，我们施工的话减半，很合理的。

2、你们公司的管理费收吗 ?别的公司都不收的，您们为什么要收? 答: 市场上很多公司都推出免管理费活动打价格战，我们一直坚持收管理服务费。

质量好的前提是管理，我们采用双项监理分项验收制度，对工地实施设计跟单和定期保障工程进度和质量，减少返工和以后的维修，您也不用担心装修质量问题，您要理解我们收来的管理费是用在管理您的工地上的。

3、你们主材可以自购吗 ?辅材可以自购吗 ?答：主材可以自购的，我们也可以给您代购或团购的托管式服务，团购量大优惠，有保障，我们设计时把辅材的品牌定好，由我们材料部统一采购，统一配送，这样可以避免以后的质量纠纷，您也可以轻松很多。

4、你们的施工队伍是自己公司的，还是临时叫的呢？你们公司有这么多人吗？答：我们是和装饰行业唯一的培训公司汇众企业管理有限公司合作，定期对员工进行素质培训，签定长期合同的，强化服务意识，质量意识及客户价值，真正做到以客户为中心。

我们公司总共有50 几套工班，每个月限80 套左右，保障质量。

5、你们说现在业务多不多？如何管理这么多工地？答：工程的质量我们采用ISO9001系统管理模式，分项验收制度N+1 个验收环节，验收环节确保过程精品，质量好了不返工才有利润，您才会转介绍，口碑相传。

（可提供一些资料标准给客户看）公司与市消费者协会共同推出质量保证金先行赔付制度，保障客户利益。

6、问：你们公司在哪些地方赚钱？是不是就管理费和设计费？你们公司的利润有多少？你们比马路游击队贵多少？能优惠点吗？答：钱，每个公司都要赚一点，我们也一样，关键是赚得合不合理。

客户问答1、量房准备工具：量房仪、卷尺、量房本。

手机（拍照）勘测：哪些墙体可拆，哪些墙体不可以拆。

现场实际情况。

设计师现场沟通要问的问题：1、需要改造的区域。

:整体改造还是局部改造？2、打算什么时候动工？或者入住。

3、家里常住的是哪些人？4、想要装修的风格是哪种？5、平常在家里做饭多吗？6、是否有特殊装修要求？7、老房子，现场有些家具挺新，是否保留？8、格局改造意向？可以一个区域一个区域去咨询。

9、对使用单开门冰箱还是双开门冰箱是否有要求？告诉客户实际情况，再建议放置的位置。

10、根据现有洗衣机的位置询问客户是否还放在原来的地方。

11、阳台墙面是否要贴砖？给到客户意见。

根据客户价位来建议。

如果价格低，建议刷乳胶漆，如果价格适中，建议贴砖。

12、如果有两个卫生间，其中一个卫生间是否考虑浴缸？洗大件的衣物或小孩子泡澡比较方便。

衣柜是打算现场制作还是厂家定制的那种？现场制作的。

13、房间里书桌和梳妆台功能是否需要同时保留？化妆台和书桌建议分开。

14、儿童房（次卧一）的爱好，习惯，是否需要预留电视插座。

15、有没有什么品牌偏向？地砖或地板用什么品牌？或说用什么品牌的地板？16、室内门、窗是否都需要更换？17、房间是否考虑做榻榻米？18、装修预算是多少？19、平时的休息时间是怎么样的，是双休的吗？什么时间联系到您不会打扰到您？您和家人什么时候来公司看方案方便呢？20、看电视是否有躺在沙发上看的习惯等等。

量完房要加客户微信。

没微信可以备注手机号。

装修谈单常见问题11、【问】：如果家具想贴面想用浅色的，用什么木贴面较好，是桦木吗？性能好吗？价格和其它比如何，另如果家里想多用一些玻璃营造通透感，装修时需要注意什么吗？哎呀，我的问题还有好多先问这些了！答：这个看个人喜好，木贴面只是薄薄一层，所以性能不重要。

桦木很浅的，看你怎么配其他东西了。

根据装修风格而定，玻璃的话，要注意用钢化玻璃，避免锐角，防止以后小孩子碰撞。

2、【问】：如何鉴别市场上的钢化玻璃，有没有较简便的方法？答：简单方法就是看标志，钢化玻璃角上会有一标志注明，非钢化的没有3、【问】：看了一下别人的帖子，有的说竹地板会变形？会有开裂？答：选择正规品牌的，一般不会开裂，只是冬天脚感有点冷4、【问】：看上去会不会乱？该如何协调这些不同的颜色呢？卧室1：淡蓝色卧室2：淡绿色客厅：淡黄色餐厅：淡橙色答：这样可能不会好，如果确实像有点变化，可以选择每个房间中的一面墙作主题墙涂上喜欢的颜色，其他背景墙还是白色。

5、【问】：地板声音有几种原因答：1，龙骨不水平2，木榫松动或垫片松动3，地板企口缝隙大。

前两种属隐蔽工程问题，比较难处理。

第三种，响声处用敲扁的铁钉或地板钉重新打入。

还有我看到力丰厂家的处理，地板企口缝滴入502胶水就解决了。

6、【问】：我看中一套白色浑水家具，是有金饰和大理石相嵌的意大利古典风格的。

请问设计师，我的房间和客厅墙面该怎么做？本人四十岁。

答：整体做成欧式风格，顶面以石膏线条为主、局部石膏线也可以刷成金色，墙面考虑作一些造型，贴金色墙纸，门窗作白色，不考虑造价的话，客厅墙面可以考虑用大理石，灯具选配也考虑欧式，造型豪华一些7、【问】：怎么除掉瓷砖上的铁锈啊答：用水浸湿，在用专用瓷砖去污剂或粉，过5分钟再嚓掉就可以了。

8、【问】：浴室中的灯是如何防水的？镜子是如何防水防雾的？答：防水灯就是比较密封的，水气不能进入到灯罩里边。

防雾镜是镜子后边有个加热装置9、【问】：我家的座便器下水移位移了大约70cm，请问买虹吸式还是直冲式，下水才会更通畅。

装饰装修知识问答总汇装饰装修知识问答总汇装饰装修对于一个温馨的家来说特别重要。

下面店铺为大家介绍装饰装修知识问答总汇，希望能帮到大家！一、问：瓷砖铺贴的质量要求是怎样的？答：1．瓷砖的材质及图案应符合住户或设计要求。

铺贴要牢固，无歪斜、缺棱和裂缝等缺陷。

2．表面应平整、洁净、周边顺直，不得有翘曲、损坏、变色、污点等光泽色损现象。

3．整砖套割吻合，边缘整齐，墙裙、踢脚板、门窗贴敷表面凸出墙面的厚度一致。

4．接缝应填嵌密实、平直、宽度均匀一致，阴阳交处的砖搭接方向正确。

二、问：一般装饰抹灰应达到哪些质量要求？答：1、所用材料的品种、标号、规格、配合比等应符合设计要求、面层的颜色及花纹等应符合设计样板的要求。

2．面层不得有爆灰和裂缝，各抹灰层之间及抹灰层与基体之间应粘结牢固，不得有脱层、空鼓等缺陷。

3．抹灰分格缝的宽度和深度应均匀一致，表面光滑、无砂眼，不得有错缝，缺棱掉角。

4．抹灰面层的外观质量：（1）普通抹灰：表面光滑、洁净，接缝平整；（2）中级抹灰：表面光滑、洁净，接缝平整，灰线清晰顺直；（3）高级抹灰：表面光滑、洁净，颜色均匀、无抹纹，灰线平直方正，清晰美观。

三、问：居室装修不得进行哪些项目？答为了确保住房结构安全、满足防火要求以及配套设施正常使用，在家庭装修中不得进行以下项目：1．不得随意在承重墙上穿洞，拆除连接阳台门窗的墙体，扩大原有门窗尺寸或者另建门窗。

连窗门的窗台墙可允许拆除。

2．不得随意增加楼地面静荷载，在室内砌砖或者装重量大的吊顶，安装大型灯具或吊扇。

吊顶应用轻钢龙吊顶或铝合金龙骨吊顶及周边木吊顶；吊扇的扇幅直径不得超过1．2m。

3．不得任意刨凿顶板，不经穿管直接埋设电线或者改线。

沿顶板底面走向的电线要穿管不可将顶板凿槽内。

已有的暗埋电线不可任意改动。

已有的明装电线可改为暗线，但沿墙、沿顶走向的暗线必须穿管。

4．不得破坏或拆除改装厨房、卫生间的地面防水层。

5．不得破坏或拆改给水、排水、采暖、煤气、天然气等配套设施。

基本客户问答：1、当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答？回答：家庭装修的费用，需要确定三个方面的内容才能概算：（1）大概的设计方案；（2）所选择的价位，主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的，还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择，当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比；（3）装修的工程量：如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价，带有很大的欺骗性，是我们公司严厉禁止的，请客户提供平面图和各房间的尺寸，我们在短时间内就能为您做出基本的概算。

如果没有平面图和尺寸，我们可以安排为您登门测绘，并免费设计平面布置图。

2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？答：家庭装修的费用划不划算，不能简单地以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比。

这里所说的质量包括三个方面的内容：（1）材料的等级；（2）工艺标准；（3）工程质量；在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低，或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，都是不科学，也容易是客户上当受骗、蒙受损失。

比如，做一樘门的油漆，甲公司用一个40元日工刷了一天，那么这樘门的油漆工费是40元，而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺，共用了两天，那么这樘门的油漆工费是140元，且不说乙公司多用了多少油漆，单是油漆工费就是甲公司的好几倍。

这樘门的价格和油漆质量也可想而知。

因此，在家装行业中常常会出现这样的情况，装修项目叫同一个名称，价格却是有高有低。

总的来说，我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。

3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公司的报价却很高时，应该怎样回答？答：您看到的价格只是主材的价格，您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。

有些项目中的工费比材料价格高许多，这样把所有的费用加起来，报价自然显得比主材价格高许多。

装修问题汇总1-100问1、请问：如何判断油漆工人的手艺？另外，如何判定腻子干透呢？答：油漆工人的手艺？主要看阴阳角是否通顺，墙面是否平整，在灯光的照射下墙面没有波浪形的感觉．漆面饱满，手感舒服！2、如何判定腻子干透呢？在油漆工打砂皮时，看从墙面打下来的腻子是否成灰，是的话，就证明已经干透！我用的是伟星PPR热水管,请问水电验收时水压以打到多少为宜,时间为多长.另外水电验收时应注意什么?答：伟星PPR水管试压；常规加压6ＫＧ。

恒压２0分钟后降压在０.２ＫＧ内。

重新试压５ＫＧ，１小时后，降压在０.１ＫＧ内，是属于合格的，另外水电验收时应注意什么?这属于一个笼统的感念，很难讲清楚，问题最好是针对性，才可以方便回复！3、请问怎么样将水加压呢?:答：需要有专业测试水管的加压机器．方可测试（一般安装水管的厂家都有，安装后会马上试压，合格后付款）4、请问两位大哥,我家在测压时,加到1Mp,试过几次,最长的一次估计有3个小时,但是每次都是降到0.8，之后就不变了，水电师傅说是楼道入水口那里有点缝隙，不会有问题，以后不会漏水的～不知道对不对～答：可以要求水电工先解决楼道入水口那里有点缝的漏水,再做常规试压!5、怎么判断墙地砖的本身质量?答：有多种方法：最为简单的是，直尺靠瓷砖二端检测，中间是否有拱（拱度0.5MM内为合格品），目测瓷砖是否平整无暴边，选择4片地面拼缝检测效果及相关质量，最后做泡水实验,吸水率越大,质量越差.6、如何判断泥水工的铺设质量？答：瓷砖和瓷砖含接平整.贴好以后（主要检测4片瓷砖十字对角的平整度）,用2米长的铝合金直尺靠贴整体墙面是否平整!手敲瓷砖判断是否有空鼓（地面检查此项最为重要）7、阴阳角用45度，是什么意思?答：是指在贴阳角时.瓷砖包角含接不用塑料阳角条,用瓷砖削45度角含接.8、偶还不知道什么是阴角阳角啊？偶是一只大菜鸟答：把二块瓷砖需要含接处的边，用切割机各割成４５度角，再贴阳角正好９０度直角４５+４５＝９０度9、请问二手房装修，原来99年的装修。

客户常见问题20问1、没有听说过你们公司？答：感谢你对本公司的关注，东易日盛装饰公司是中国家装第一品牌，品牌价值17.65亿，是中国500最具价值品牌，和全聚德、肯德基一样，是一家全国性的家装连锁企业，连续五年被评为建筑装饰行业百强企业，是北京市著名商标，是目前最受业主欢迎的装修公司，在网站上，媒体上都有介绍，您只要在网址上输入：“东易日盛”就可以搜索到我们公司，而且我们新乡也有自己的网站。

我们公司从04年初来到新乡，已经五年了，是新乡装饰行业发展最快的一家公司，新乡所有高端小区的楼盘，东易日盛装饰的占有率是最高的。

比如建业花园、星海假日王府、伟业中央公园等等，或者您可以对比对比龙发虽然他们比我们来新乡的时间还要早，但是在现在的我们东易日盛却做到了新乡家装界第一的位子。

2、你们公司装修环保吗？答：**先生：我们非常清楚装饰房子“环保”对于客户来说是至关重要的，我们公司从03年就推出了“绿色环保家装”所采用的材料都是由北京总部全球化的采购后统一配发到我们这里的，每一项材料都有国家权威部门的检测报告证书，其环保标准达到了欧洲级别，为了避免工人把材料以假充真，以次充好。

所以我们的施工材料上都印有“东易日盛专用”的防伪标识，更让广大的客户对我们放心、对材料省心，并且我们会给客户签订环保协议，如果客户找了权威的检测部门检测我们装修得房子环保不达标的话，我们公司是全额退款的，在给您装修前您去验收材料的时候也要看好我们的材料是否印有我们的防伪标识，在材料上您可以去任何一家公司对比，没有比我们东易日盛做的更专业的如果有公司说材料是在营销上购买到的，那么随处可买的材料谁都可以给您装，环保顶多达到我们国家的标准和我们这个远远高于国家之上的欧标材料又怎么能比得上呢？（针对同行说我们的材料是贴牌）3、你们公司的报价怎么比别的公司高那么多呀?答：其实细心的您可以发现：我们的单价并不高，只是我们并不像其他公司那样虚高价格，然后大打折扣，对于报价我们公司的比起其它公司在同等工程量的基础上要高出8%左右，那是因为我们性价比要高，我们都知道一分钱一分货的道理，首先，在材料上，我们的材料的环保标准达到E0级、E1级欧洲标准，如甲醛释放量，国家标准是1.5mg/L,我们东易产品东易健康板（E1级）的检测报告是0.4mg/L，OSB板（E0级）的甲醛含量是0.2mg/L。

装饰公司电销问答（5篇）第一篇：装饰公司电销问答您好！我是上海欧雅设计公司，我姓姚。

想问下你高台路的房子，近期要考虑装修、设计，是吗？客户回答分五类：一、己经装修好的：先生（小姐）打扰您了，不好意思，请问一下您这个小区有朋友或亲戚一起买房的没有，设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下，介绍成功的话我们感谢您，没成功我也感谢您，您朋友的电话或邮件给我一个好吗？谢谢您。

二、已在装修了：请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。

设计当中：xxx先生（小姐），您看这样可不可以：“我去公司申请下，看下我们的总监亲自免费先为你设计方案，你两家做个比较，装修和买东西一样，总要货比三家比设计效果《很简单不知道到，你有没有在看那个电视的设计比赛，同样一个空间设计出来的效果不一样的，比如50平方能从视觉上看是70平方的房子，而且也适合你的设计理想化的效果。

就像我用化妆品一样，一开始我并不知道自己的皮肤适合什么样的产品，我也不断在尝试，化妆品在脸上的我也很谨慎的，房子呢是自己住的呢那肯定是要适合自己的风格的，要是投资的话肯定是呈现在客户面前最好的就是视觉上》比施工质量《我不是在诋毁别人公司啊，大家都是同行也没有必要的。

有的公司装修后不到半年，起皮了，等各种现象。

我们公司在3年内如果有质量问题我们免费施工，我只是说如果，基本上我们的施工质量你放心》比价格是否合理《就像我买化妆品一样，用的自然堂。

用的是牌子，网上也有卖的价格比专柜还低很多呢，那我为什么不去网上买啊，因为那使用在我脸上的，脸弄坏了就不好了，为了有质量保证我是宁愿多花钱买专柜的。

所以装修房子也是的，要选家知名的牌子，而且具备着深厚的资质。

50万可以装修两房，你出60万装修就不一样了，这都是为自己做投资，无论自己住也舒服，投资的话客户也很看中，你可以卖个好价格》比材料品牌，比服务《我们设计师为你量身设计的房子，我们用的木板是知名牌子举例说下，很简单你花4万用的是没有牌子的地板，为什么不去用5万买个有牌子的知名地板呢，这样对你老说只是多话1万元，但是这1万元给你带来多少好处你有没有算过呢，这样吧先生，我一时呢也没有办法跟你说多详细，要是你这周一有时间，来我们公司面谈，我申请下我们的设计总监让她亲自免费为你设计一个合适你的方案，具体的我们见面谈，我姓姚，市场部的，来的时候提前给我电话，或者我空的时候周一个你去个电话我们的设计师都是国家注册设计师，非常优秀，非常负责任，不仅仅设计图纸画的好，而且施工经验也很丰富，可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。