信息化与企业文化
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企业文化是企业发展的灵魂企业文化是企业发展的灵魂随着全球化和信息化的发展,企业战略不再是竞争的重点,而是企业文化成为了企业最重要的竞争力。
企业文化不仅仅是企业的形象,更是企业的灵魂,它代表着企业的核心价值观、经营理念和行为规范,是企业发展的驱动力。
企业文化是企业的精神基础,是企业的价值观和品牌形象的最好表现。
一个企业的文化是由企业的创始人或者企业的领导者所塑造和发扬起来的。
在一个企业的文化中,企业会体现出它的核心价值观和经营理念,这会影响到企业的方方面面,从企业的产品设计到销售策略,从企业的人事管理到企业的金融战略,都是文化的体现。
如何塑造一个符合企业现状的文化,对于企业的顺利发展至关重要。
企业文化是企业的价值观的体现。
企业的价值观是企业快速发展的基础,它代表着企业的品牌形象、企业的信誉和企业的市场影响力。
这种价值观在整个企业的管理过程中起到了重要作用。
它能够鼓舞员工进一步地创新思维,将企业的产品和服务推向更高层次,提升整个企业的市场竞争力。
一款好的产品和服务不仅仅依靠技术和质量,更需要构建在企业精神基状之上,满足市场和消费者的需求,才是真正持久的发展之路。
企业文化也是企业的人事管理的体现,它能够在员工之间产生强大的凝聚力,增强员工的归属感和敬业精神。
员工是企业的组成部分,在企业内部的他们是企业发展的重要支撑之一。
如果企业能够塑造出一个好的企业文化氛围,能够让员工专注于工作,充分发挥员工的潜力和创造力,使企业的发展动力得到有效激发。
员工的工作表现和企业业绩也是相辅相成的。
企业文化还是企业管理的信仰,它能够被广泛认同和接受。
一个能够自主创新能力并且高效运转的企业,需要有一个清晰的价值观和经营理念,并将其融入企业文化中。
一个越是强势和完善的企业文化,便越能够引领企业的发展创新,并与时俱进。
总的来说,企业文化是企业发展的灵魂。
一个舒适稳定的、富有创新意识的企业文化氛围,能够激发员工的工作积极性,加快企业技术创新和经营模式创新的步伐,也能够去除企业管理上的障碍。
现代企业特征随着时代的发展和科技的进步,现代企业呈现出一系列特征,这些特征对于企业的发展和经营至关重要。
本文将从组织结构、信息化技术、企业文化和人力资源管理等方面,探讨现代企业的特征。
一、扁平化组织结构现代企业倾向于采用扁平化的组织结构,弱化层级关系,减少管理层级,提高决策效率。
扁平化组织结构能够促进沟通和协作,使员工更加有机会参与决策过程,增强企业的灵活性和创新能力。
二、信息化技术的广泛应用现代企业离不开信息化技术的支持,各类企业管理软件、智能化设备和云计算等技术的应用,使得企业能够更高效地获取、处理和传递信息。
信息化技术的广泛应用使得企业能够更好地适应市场变化,提高生产效率和服务质量。
三、强调企业文化建设现代企业注重企业文化的建设,通过塑造企业核心价值观和共同愿景,凝聚员工的向心力和凝聚力。
企业文化不仅是企业的精神支柱,也是企业形象的重要体现,能够提升企业的竞争力和吸引力。
四、人力资源管理的重要性现代企业越来越重视人力资源管理,注重员工的培养、激励和发展。
企业通过提供培训机会、激励制度和良好的工作环境,吸引和留住人才,提高员工的工作满意度和忠诚度,为企业的可持续发展打下坚实基础。
五、追求可持续发展现代企业不再追求短期利益,而是更加注重长期发展和可持续经营。
企业在经营过程中考虑到环境和社会责任,积极参与公益事业,推动经济、环境和社会的协调发展。
六、注重创新和变革现代企业认识到创新是企业发展的重要驱动力,积极鼓励和支持员工的创新思维和实践。
企业不断进行内部改革,引入先进的管理理念和技术,不断适应市场的变化和挑战,保持竞争优势。
七、强调客户导向现代企业将客户的需求和满意度放在首位,建立起以客户为中心的经营理念。
企业通过市场调研和客户反馈,不断改进产品和服务,提高客户的体验和忠诚度,实现持续的增长和发展。
八、国际化经营随着全球化的发展,现代企业越来越意识到国际化经营的重要性。
企业积极拓展海外市场,建立跨国合作伙伴关系,提高企业的国际竞争力,实现更广阔的发展空间。
新质生产力对企业文化和组织架构的重塑新质生产力是指由信息技术、互联网和人工智能等新兴技术带来的生产力变革。
随着技术的不断发展和普及,新质生产力正在对企业的文化和组织架构进行深刻的重塑。
一、信息化浪潮下企业文化的变革随着互联网的普及,信息传播的速度越来越快,企业也必须适应信息化的发展趋势。
传统的企业文化强调权威性和等级制度,而新质生产力的到来则需要企业更加开放、灵活和创新。
因此,企业文化不可避免地会发生较大程度的改变。
二、知识分享与团队协作在新质生产力的冲击下,企业需要更加注重知识分享与团队协作。
通过互联网平台和云计算技术,员工可以随时随地共享信息,促进团队之间的协作和沟通,加快决策的速度和效率。
三、扁平化管理和快速响应传统的组织架构通常是金字塔形的,信息从上往下传递,而扁平化管理则更加注重快速反应和灵活性。
新质生产力的推动下,企业需要更加快速地做出决策和应对市场的变化,这就需要组织架构更加扁平化,减少层级,加快信息传递和决策执行的速度。
四、开放式创新和跨界合作新质生产力的特点之一是开放式创新和跨界合作。
企业需要与外部的企业、机构和个人进行合作,共同推动创新,以适应市场的快速变化。
创新不再是内部孤立地进行,而是需要吸纳外部的资源和智慧。
五、员工自主权和创新精神新质生产力的到来也催生了员工自主权和创新精神。
传统的企业往往是由领导层来制定决策和规划,而新时代需要员工具备更多的自主权和自主决策能力,以应对快速变化的市场。
员工的创新能力和创造力将成为企业发展的重要动力。
六、文化价值观和使命感企业文化不仅仅是一种形式,更是一种价值观和使命感的传递。
在新时代,企业需要树立积极的文化价值观,强调企业的社会责任和使命感,同时激发员工的自豪感和归属感,促进企业持续稳健发展。
七、数字化转型和智能化生产新质生产力的推动下,企业需要进行数字化转型和智能化生产。
通过引入先进的生产设备和智能化技术,提高生产效率和产品质量,从而保持竞争力。
信息化时代的企业文化与价值观随着信息化技术的飞速发展,企业的经营形态也正在发生着巨大的变化。
在这样一个日新月异的时代,企业想要保持竞争力,必须顺应时代的潮流,积极推动企业文化和价值观的不断升级和转型。
首先,企业文化是企业长期发展的重要基础。
企业文化是指企业在长期发展中逐渐形成并沉淀下来的价值观、行为规范和经营哲学,它具有广泛的时代性和时空属性。
而信息化时代的企业文化,必须要具有包容、开放、活力和创新精神。
只有这样,企业才能够迎合时代的潮流,拥有强大的生命力和活力。
其次,随着信息化技术的广泛应用,人与人之间的联系变得越来越紧密,企业具有了更大的社会责任和影响力。
企业管理者必须注重企业的社会形象和社会责任,以此树立良好的企业形象,促进企业的发展。
对于现代企业而言,除了追求经济效益之外,还需要注重人文关怀、绿色经营和社会责任等方面的要求。
只有这样,企业才能够真正成为社会的良心企业,成为新时代的企业新兴力量。
第三,信息化时代的企业需要注重人才的培养和引进。
现代企业发展离不开创新和人才,因此企业就需要在招聘、培养、激励和留用人才等方面下大力气。
在人才培养方面,企业可以通过开展各种培训、讲座和研讨会等活动,推动员工不断学习和进步。
此外,企业还需要注重员工的福利制度和激励措施,通过提高福利待遇和提供员工发展机会,为员工创造一个良好的发展环境。
这样,企业就能够吸引更多的人才加入到自己的团队中来,使企业实现快速稳定的发展。
最后,信息化时代的企业还需要注重技术创新和管理创新。
企业需要了解市场动态、行业趋势以及新兴技术的应用,尝试不断创新经营模式,以及提高管理效率。
在这个过程中,企业应该紧密结合自身的发展需求,有计划、有步骤地进行技术和管理改革,以此推动企业的可持续发展。
通过技术和管理创新的不断推进,企业将能够具有更好的市场竞争力,获得更高、更稳定的经济效益。
随着信息化时代的到来,企业文化和价值观也面临着新的变化和挑战。
中国移动的企业文化持续发展与信息化中国移动始终秉持着以人为本、服务至上的企业文化理念,不断推动信息化的发展。
随着科技的进步和社会的发展,中国移动不断应对挑战,积极借助信息化手段提升服务质量,推动企业文化的持续发展。
一、信息化对中国移动企业文化的影响信息化是当代社会的重要特征之一,对于中国移动而言,信息化不仅改变了企业内部的工作方式和流程,更深刻地改变了企业与用户之间的交互方式,对企业文化的塑造与发展产生了深远的影响。
首先,信息化促进了中国移动企业文化的创新。
通过引进新的科技和信息化手段,中国移动能够更快速、更方便地与用户进行沟通,实现精准化的服务。
这种创新也体现在企业内部的管理上,信息化的应用使得沟通与协作更加高效,激发了员工的创新精神和团队合作意识。
其次,信息化加强了中国移动的服务意识。
通过信息化手段,中国移动可以更加及时地了解用户需求,从而提供更加个性化、精细化的服务。
此外,信息化还使得企业能够通过大数据分析等技术手段,对用户行为和需求进行精准预测,为用户提供更好的服务体验。
最后,信息化推动了中国移动企业文化的开放与共享。
信息化的应用使得企业与用户之间的界限变得模糊,用户可以通过各种渠道与企业进行沟通反馈,而企业也可以将更多的信息和资源分享给用户。
这种开放与共享的文化氛围,让中国移动与用户建立了更加紧密的联系,形成了共同发展、共同成长的良好局面。
二、中国移动企业文化的持续发展策略为了适应信息化发展的趋势,中国移动制定了一系列的策略,推动企业文化的持续发展。
首先,中国移动加强了人文关怀与员工培训。
在信息化浪潮中,企业文化的传承与发展离不开员工的积极参与和不断学习。
中国移动注重员工的培训与发展,通过提供学习机会和人文关怀,激发员工的工作热情和创新能力。
其次,中国移动积极推动数字化转型。
在信息化时代,数字化转型是企业发展的必然要求。
中国移动加大投入,推动企业内部各项业务的数字化升级,提升服务质量和效率。
以信息化为基础,实施精细化管理由于信息技术的高速发展,信息化已经不再是一门单纯的技术,而是成为了人类生产、生活、科研、国防各个领域不可或缺的工具,并且成为各种技术、理论、管理思想的有效载体。
可以说,信息化已经改变了人类传统的生产、生活方式,使过去不可想象的事情成为可能。
企业实施精细化管理,必须做好信息化建设,以信息化为基础,才能把各项工作做细做实,取得良好效果。
一、对精细化管理的理解精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化;精细化管理既是一种先进的管理理念、管理文化和管理方式,更是一门先进的管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用流程化、标准(定量)化和信息化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
泰勒的科学管理理论、戴明的质量管理理论、丰田精益生产模式是精细化管理的三大理论来源,同时精细化管理也是对这三大理论的发展。
精细化管理强调4个意识:细节意识;服务意识;规则意识;系统意识。
作为一门管理工具,精细化管理的实施步骤是将复杂的事情简单化、简单的事情流程化、流程化的事情系统化和定量(标准)化、定量的事情信息化。
精细化管理就是要用具体、明确的流程化、量化标准取代笼统、模糊的管理要求。
作为一门管理技术,精细化管理不是简单的把事做精做细,不是把“精”、“细”拆开来理解,做到几精几细。
精细化管理是以精细操作和管理为基本特征,通过提高员工素质,克服惰性、控制企业滴漏,强化链接,协作管理,从而提高企业整体效益的管理方法。
也就是说,精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变,由传统经验管理向科学化管理的转变。
主要包括三个层面的内容。
其一是全员管理,精细化表现在每个员工的日常工作中,并依靠全体员工的参与来组织、实施企业的活动,其中涉及到岗位职能的定量、复合、工作流程的标准化以及工作效果的优化;其二便是全过程管理,“精细”表现在管理的各个环节之中,每一个环节都不能松懈、疏忽,应该做到环环紧扣、道道把关,也就是我们常讲的细节管理。
浅谈当代企业进行企业文化建设的价值及意义随着企业竞争日趋激烈,全球化、信息化的快速发展,企业文化成为了企业走向成功的重要因素之一。
企业文化是企业的灵魂,是企业存续和发展的内在动力。
当代企业进行企业文化建设具有以下价值和意义。
1.塑造企业品牌形象企业文化是企业的基石,是企业品牌形象的重要体现和支撑。
通过企业文化建设,企业能够树立良好的品牌形象,吸引更多的顾客和消费者,提高品牌知名度和美誉度,提高企业综合实力。
2.增强企业凝聚力企业拥有自己的文化特色,可以让员工更加认同企业文化,并且愿意为企业发展付出更多的努力。
通过企业文化建设,可以增强员工的凝聚力,提升工作积极性和创造力,增强企业的执行力和执行效率,使企业发展呈现出一种高度专注的状态。
3.提高企业竞争力企业文化建设涉及的方面非常广泛,不仅包括企业的价值观、理念、信仰等,还包括管理制度、企业社会责任等,这些因素直接关系到企业是否能够快速适应市场的变化。
通过企业文化建设,可以提高企业的竞争力,使企业适应市场变化和外部环境的不断变化。
4.建立企业特色企业要想在市场上赢得更多的竞争优势,必须具有独特的特色。
企业文化建设可以使企业形成独特的企业文化,打造出自己的品牌特色,使企业在市场上脱颖而出,赢得更多的市场份额和业绩成就。
5.提高员工幸福感企业文化建设是提高员工幸福感的有效途径。
通过企业文化建设,可以使员工获得思想上的满足,使员工在企业文化的熏陶下得到良好的职业素养和个人素养的提升。
企业还可以通过企业文化建设,为员工提供更好的工作环境和晋升机会,进一步激发员工创新和创造力,提高员工对企业的忠诚度和归属感,从而提升企业的绩效。
总之,企业文化建设对于当代企业的发展来说至关重要。
企业文化是企业生存和发展的内在动力,是建立企业品牌形象、提高企业综合实力、增强员工凝聚力、提高企业竞争力、建立企业特色、提高员工幸福感等的重要保障。
因此,企业应该注重企业文化建设,使之成为企业发展的核心战略之一,持续提升企业的核心竞争力。
企业文化在新时期的热点与难点随着时代的变迁和经济的发展,企业文化在新时期面临着许多热点和难点。
在当今全球化、多元化和信息化的大背景下,企业文化不仅需要在传统价值观的基础上延续发扬,还需要适应新的挑战和问题。
以下是关于企业文化在新时期的热点和难点的分析和讨论。
热点:多元化和包容性随着全球化的加速,企业文化必须在多元化和包容性方面有新的认识和应对能力。
在企业文化的建设中,必须要适应和纳入各种不同的文化背景、宗教信仰和价值观念。
只有如此,企业的内部凝聚力和外部形象才能更强。
在这个多元化的时代,企业文化的包容性是非常重要的。
企业需要敏锐的嗅觉,能够发现和解决不同文化带来的问题和挑战。
只有真正理解和尊重多元文化,企业才能更好地适应市场的需求,获得更大的发展空间。
难点:文化冲突和转型适应在不同文化之间,文化冲突和隔阂是企业文化面临的难点。
很多企业在多元化的大环境中,出现了文化冲突问题。
不同文化的员工之间可能存在着沟通障碍和价值观差异,这需要企业文化建设者有更高的智慧和包容性来化解这些问题。
在企业文化转型适应方面,也是一个难点。
在传统文化与当代文化的碰撞中,很多企业文化会出现问题。
企业需要找到一个平衡点,既能够传承优秀的传统文化,又能够适应新时代的发展需求。
这需要企业领导者有远见和智慧,能够在文化传承和文化创新之间找到一个合适的平衡点。
热点:员工自我实现和企业共同价值观的融合在新时期,员工对于自我实现的追求是一个热点话题。
传统的企业文化强调的是团队合作和组织利益,而现在越来越多的员工更加强调个人意识和自我发展。
这就需要企业文化要有更好的包容性,能够容纳员工的个性需求,并且能够与企业的共同价值观融合。
企业文化的共同价值观就是企业的灵魂和精神,它是企业发展的基石。
在新时期,企业需要重新审视和定义企业的核心价值观,并且要努力让员工能够对企业的价值观产生共鸣和认同。
只有企业价值观与员工的自我实现相结合,企业才能长期稳健地发展。
企业文化和信息部工作职责(一)企业文化建设:1、负责收集、整理、完善、编制企业文化建设发展规划,参与企业文化发展战略的制定,积极构筑企业文化体系;研究、探讨成功企业的文化特点,挖掘、提炼XX文化的积极元素,宣传XX企业文化的核心价值取向。
2、负责组织编制、制定XX企业理念识别系统(MIS)视觉识别系统(VIS)行为识别系统(BIS)设计和实施。
3、负责制定和修订企业员工手册和相关的企业文化建设制度,明确员工的行为规范,不定期对新员工进行系统的企业文化培训。
4、负责创意、策划、制定、完善企业文化活动的项目、内容和规范程序,全力做好企业文化阵地建设。
(二)信息化建设:1、负责制定公司信息化中、长期发展战略规划、制定企业信息化管理制度和标准规范;负责公司信息化网络规划建设的组织;负责制定IT基础资源(软、硬件)运行流程;制定网络安全和信息安全措施并组织实施,实现企业IT资源的集约化管理。
2、负责公司集成信息系统的总体构架,及时构建企业信息化实施组织方案,结合业务流程,不断完善企业的集成信息系统;负责公司网站建设的设计及总体规划;负责建立公司信息化评价体系和执行标准,制定全员信息化培训计划。
3、负责公司办公自动化系统的开发与运行,及时组织实施公司办公自动化系统、网站的运行管理和维护与更新;负责公司办公自动化设备的维护和管理工作。
4、负责企业内、外部信息资源的开发利用,导入知识管理,牵头组织建立行业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、业务客户信息资源、企业基础数据信息资源五大信息资源库;负责信息的收集、汇总、分析、研究,定期编写信息分析报告及时供领导决策参考。
5、负责公司ERP等信息平台的开发和实施,有步骤地开发、使用应用管理软件,逐步实现企业管理现代化、信息化,负责参与公司的ERP系统子项目的论证、引进与实施。
6、负责参与控制其他部门信息资源的预算,努力降低费用成本。
组织公司计算机相关设备的维护、购置、验收、发放、登记和归档工作,以及管理软件的咨询、采购、测试、验收、日常维护,并提出可行性方案等工作。
如何依托信息化手段提升企业文化建设水平【摘要】随着世界经济一体化进程的不断加快,企业文化以一种崭新的面孔出现在人们的视线中,企业文化已经被纳入企业经营管理范围内,成为企业建设的一项重要内容,甚至关系到企业的长久、持续经营,信息化也成为了现代社会的一大趋势,方便了人们的生活与工作,如何将两者有机结合起来,依靠信息化手段来提高企业文化建设水平,是本文所要讨论的问题。
【关键词】信息化;手段;企业文化;建设水平;提升一、信息化与企业文化之间的关系首先,随着时代开放,信息化发挥出越来越重要的作用,它的传播范围更广、更快,企业文化通过信息化方式推广更符合现代社会的需要,各个企业不论内部还是企业整合的文化融合都需要通过信息化手段来更好的实现和推广。
其次,信息化是企业文化的重要体现。
从企业信息化的方方面面都能够衬托出其中所含有的企业文化,自从企业类型的选择开始,就已经展现了其中的文化特点,在对企业文化实行的一开始就要从一些具有先进力量的名企着手,在企业经营与管理过程中要渗透一些先进思想。
最后,信息化有利于企业文化的塑造。
企业的高端思想是通过信息化手段来得到落实的,这一手段并非是一些计算机系统的简单利用,而且通过这一系统来优化企业内部结构与经营程序。
二、如何依托信息化提高企业文化建设水平首先,依靠信息化设备丰富企业文化理念的宣传方式。
要想将文化理念切实贯穿在人们的心中,最好的方法就是做宣传,信息化方法具有迅速、方便以及共享等特点,有效消除了交流的阻隔,减少了传统宣传方法受时间与空间的限制,企业可以通过信息设备来设计一个文化宣传项目。
例如:把企业的日常行为特点,如:工作人员的早晚问候,客户来访以及接听电话的服务等特点以画面或者视频的形式呈现在公众面前,可以将企业文化,与企业的经营模式等用徽章或者标志等展现出现,也可以将这些文化讯息设置成为桌面背景,使所有员工都生活在一个浓郁的企业文化环境中,这样提高企业的凝聚力,员工才会产生一种归属感,并融合工会一些组织机构的现实情况,把各个部门的文化来多方面反映在信息平台上,并创造多个文化扩展舞台。
《企业管理与企业信息化》专题研究报告姓名:于维承班级:信管09-1学号:0901050328成绩:____________信息化与企业文化二十一世纪是信息经济时代,企业信息化是现代企业的必由之路。
当前,我国企业信息化已初见成效,但仍有许多企业信息化不太理想。
企业投入了大量的人力、物力和财力,却收效甚微,甚至给企业带来沉重的负担,而不是增强了企业的竞争力。
其中一个重要的原因就是,企业缺乏或者忽视建设与实施信息化相匹配的企业文化。
1 企业信息化与企业文化的基本理论1.1 企业信息化的基本概念1.1.1 企业信息化的定义企业信息化通俗地说,就是指挖掘先进的管理理念,应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理,及时地为企业的“三层决策”系统(战术层、战略层、决策层)提供准确而有效的数据信息,以便对需求做出迅速的反应,其本质是加强企业的“核心竞争力”。
具体到一个企业从内容上看,主要包括:产品信息化、设计信息化、生产过程信息化、企业管理信息化、市场经营信息化。
从而实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化。
1.1.2 企业信息化的内容企业信息化由四个部分组成。
首先是企业工作流信息化,包括信息的采集、文档的传递等基本工作流程。
其次是企业生产制造业务的信息化,就制造行业而言的计算机辅助设计、辅助制造,以及后来的产品数据管理等。
第三是企业商务流程的信息化,即交易业务的信息化,包括销售、采购、库存调研等的业务流程。
目前市场上流行的供应链管理软件、客户关系管理软件和电子商务应用都是为此提出的解决方案。
第四是企业运作管理的信息化,使整个企业都成为一个完整、流畅的管理控制系统, ERP 系统软件就是构建这一系统的基础。
1.2 企业文化的基本概念1.2.1 企业文化的定义目前普遍认可和使用的企业文化基本定义是:企业文化是企业在长期的生存和发展过程中所形成的,为本企业所特有的,并为企业绝大多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和,及其在企业各项活动中的体现。
1.2.2 企业文化的内容企业文化的内容十分丰富。
狭义的企业文化包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业民主、企业道德、企业习俗、企业形象、企业制度、企业环境、企业礼仪、企业风尚等等无形的意识形态及与之相适应的文化结构。
1.2.3 创新性企业文化概述创新型企业文化是指创新已经成为企业的核心价值观,创新理念已得到员工的普遍认同,人们坚信只有创新,企业才能生存,才能发展。
企业管理人员十分注重创新并不断倡导创新,企业管理人员和广大员工都积极创新,敢于进取,敢冒风险,创新思想已渗透到企业上上下下人员的意识深处,并已化为企业员工的行为习惯。
1.2.4 企业文化在企业管理中的主要功能对于企业来说,企业文化在企业管理中主要具有五个方面的功能:1. 导向功能企业文化的导向功能是指企业以自己的价值观和崇高目标指引职工向企业生产和经营的既定目标努力奋进,它体现了企业生产经营活动的规律和经验。
2. 激励功能企业文化管理模式有别于传统的企业管理模式的是,它由重视激励个体转变为重视激励群体,为提高企业职工的生产积极性、主动性与创造性提供了新型的手段与方法,为企业职工的激励问题开辟了新的途径。
3. 凝聚功能企业的各个群体组织和各位员工,把个人的理想信念融入到企业整体的理想信念中来,形成价值观共识,才会为企业发展提供强大的精神动力。
当个人价值观与企业价值观融为一体时,企业成员才会感到自己不仅是在为企业工作,也是在为自己工作。
这种员工与企业的和谐一致,能够激发起员工强烈的归属感和自豪感,使员工的士气保持长盛不衰。
4. 稳定功能企业文化是企业稳定发展的长寿药。
5. 辐射作用企业文化不仅对本企业,还会对社会产生影响。
企业文化反映了整个企业的特点和作风,集中体现了企业的价值观念。
从众多企业的成功实践经验来看,优秀的企业文化有利于增强企业的凝聚力和向心力,有利于提高企业产品的文化含量和技术含量,满足消费者的需求,有助于树立企业形象,扩大企业的知名度和在社会上的影响力,提高企业的综合竞争能力,极大的推动企业的制度创新,管理创新和技术进步。
2 企业信息化建设与企业文化建设的关系任何管理理论与管理方法都是在一定的文化背景下形成的。
管理是文化的一部分,管理不能脱离文化而存在。
我们通常所说文化对管理的影响,首先是指民族文化对管理的影响,管理是一种社会职能并根植于一种文化、一个社会、一种价值观、习惯和信念之中。
另一方面,管理和管理人员可影响文化和社会的形成,有效的企业管理必须达至使个人、社团和社会的价值观、志向和传统趋向一个共同的生产目标。
企业文化是管理手段。
企业文化要以管理制度为依托,但企业文化不同于管理制度。
管理制度是通过外在的强制来规范员工的行为,而企业文化则是通过内在的认同来引导员工的行为。
对一个企业来说,文化认同与制度强制都是管理的手段。
然而,随着竞争的加剧和信息经济的发展,企业文化的作用将日益凸显。
有了以上管理与文化相互作用、相互依存的理论脉络,再来讨论企业信息化建设与企业文化建设的关系。
2.1 企业文化与企业信息化本质上都是促进企业管理现代化的重要手段。
实现企业管理的现代化有两个标志:一是企业生产技术与管理手段的现代化;二是企业员工的现代化,即企业员工能够自我激励、自我约束、自我调节和自我学习。
引进与利用先进信息技术是实现企业生产技术与管理手段现代化的重要途径,而培育企业文化的基本目标正在于实现企业员工的现代化。
事实上企业生产技术与管理手段的现代化和企业人的现代化都不可能独立实现,需要二者相互配合与促进。
因此作为实现手段的企业文化与信息化也必然会交织在一起。
信息化是现代化的重要内涵,实现企业生产与管理手段的现代化要积极借助现代化信息技术,企业人的现代化也要包括培养企业员工具备现代信息意识,掌握现代信息技术的使用技巧等内容。
在这种趋势下,为促进企业人的现代化,作为微观文化的企业文化,必须将信息价值观、信息文化纳入自身的体系范畴之中。
2.2 企业文化与企业信息化分属企业管理两个不同层次的内容。
从属性上看,企业文化属于企业管理中人文属性方面的内容,是管理软件,偏重于企业人力资源的开发;而企业信息化则从属于技术属性层次,是企业的硬件,偏重于信息资源的利用。
企业文化可以改善企业的日常技术性管理,但不能替代具体的管理工作。
它要求企业以人为本,但并不排斥企业硬件的建设。
企业文化管理思想的形成与交流,企业文化管理模式的建立与改进,都要借助各种科学的技术手段与方法,而现代信息技术是能担任重任的首选手段之一。
同时,信息化在企业中运用的效果还要受上至决策层下至普通员工的管理思想与观念的制约,信息化的有效运用需要先进的信息意识的引导。
企业文化可以促使企业员工转变观念,认识到信息作为一种战略资源,对企业的生存发展起关键作用,从而促使企业对信息技术的积极引用和有效利用。
2.3 企业文化与企业信息化在推动企业革新发展中具有异曲同工的作用。
从功能上看,企业文化与企业信息化推动企业革新发展的具体作用点有不少重合之处,这为两者的有机结合提供了可能。
现代信息系统的广泛应用使得企业组织各部门间、企业内部和外部间的联系更为紧密、更为便利,信息网络为企业提供各方面的大量信息,这就为实现企业全体员工参与企业管理与决策提供了技术保障。
与此相对应,企业文化注重人的因素,强调通过企业精神的塑造与企业价值观的树立,增强员工对企业的责任感与使命感,提高员工参与管理的民主意识。
显然,在这些具体的交叉作用点上,企业文化可以在企业员工的观点与思想上做准备,信息化则从技术给予支持,将两者合理结合起来有利于充分发挥文化之间互补作用,保证共同目标的高效和高质量实现。
3 国内企业文化研究企业文化在我国引起关注和兴趣,始于20世纪80年代中期,较早出现在《管理世界》权威杂志上的一篇名为“组织文化”的译文揭开了企业文化在我国研究的新篇章。
它系统地总结了20世纪80年代的主要研究成果,包括企业文化的基础理论、社会学、社会心理学、人类文化学及其关系,并对企业文化的研究传统和方法作了较全面的介绍,十分有助于我们对企业文化的理解。
然而,这篇极具有学术价值的文献综述并没有像想象的那样在我国掀起研究企业文化的热浪,其可能的原因是:这篇介绍企业文化理论的文章视野宽泛,超出了当时国人的理解能力。
直到最近,才有一些研究者采用Schein的“整体阐释性”研究方法和“分析框架”来阐释企业文化[3]。
采用Hofstede的定量方法研究企业文化也得到了长足的进步[4]。
在我国,企业文化的研究分为大陆派和港台派。
在香港和台湾多采用Hofstede的定量化研究方法,如陈正南、黄文宏的《成功企业之企业文化类型》,刊载在“中国文化与企业管理学术研讨会论文集”、徐联恩、赖国茂的《企业文化属性与企业绩效———权变观点》、占德干、张炳林的《企业文化构建的实证性研究———对四个不同类型企业的调查与分析》刊载在“管理世界”等等[3]。
而国内研究者多青睐于Schein式的“深入”、“参与”、“观察”、“阐释”的临床研究方式,如代表性的有陈春花的《企业文化的改造与创新》[1],刊载于北京大学学报。
占德干、张炳林采用《中国价值倾向调查表》进行了关于中国企业文化构建的一项实证性研究,发现这些变量的综合作用对企业文化实践产生很大的影响[2]。
李琪在《欧洲管理学者看中西企业文化的差异》中指出,中西人士对Management一词的理解存在很大的不同,对中国人来说重在“掌管”,而对西方人来说重在“授权”。
因此,在权力距离、思维方式、沟通习惯、法制观念、企业组织与员工关系、领导方式上存在着广泛的差异[3]。
林娜的《中日美三国企业管理差异的社会文化渊源》在管理思想、管理主体、管理客体以及管理行为方式等方面进行了差异分析,重点分析了东西方文化对群体和个体、人际关系、物质利益的不同看法以及不同的时间哲学[4]。
胡晓清在《中国建设现代化企业制度的社会文化困扰》(1998)一文中指出,资本主义“这种独特的新式运转模式牵涉着一套独特文化和一种品格构造”。
在文化上,资本主义企业的特征是自我实现,而我国的企业正是缺乏这种“自我实现,追求个人既定目标的自我意识”。
他认为当代中国社会缺乏主流文化,是一种过渡性文化。
在整个外部文化环境方面,这种没有主流文化的过渡性文化使建立现代企业制度遇到较大的困扰[5]。
王利平(2000年)从宏观意义上对中国管理的文化特征进行了总结。
指出中国传统的管理模式是一种儒法互补、兼兵家权谋的管理文化,并对中国的“单位”提出了许多新的见解[6]。
4.企业信息化对企业文化建设的影响每一个人都具有心理学家所说的“个性”。