销售部运营方案
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销售公司运营部工作计划1.背景介绍:我们销售公司是一家专业销售与分销各类产品的企业,拥有一支经验丰富的销售团队和完善的销售网络。
运营部作为公司实现销售目标的重要部门,负责制定销售策略、组织销售活动、管理销售团队和优化销售流程等工作。
本次工作计划旨在提高销售公司运营部的工作效率和销售业绩,实现公司的长期发展目标。
2.目标和策略:2.1 目标:- 提高销售额,实现年度销售目标;- 优化销售流程,提高销售效率;- 加强团队合作,提升销售力量。
2.2 策略:- 销售策略:制定明确的销售策略,根据市场需求和竞争对手分析,制定相应的市场定位和销售目标,确保销售团队的工作方向明确。
- 销售活动:组织各类销售活动,如推广活动、展销会、渠道拓展等,增加销售机会和客户接触。
- 销售团队管理:建立有效的销售团队管理制度,培养和激励销售人员,提升整体销售力量。
- 销售流程优化:对销售流程进行全面审查和优化,减少冗余环节,提高销售效率。
3.具体工作计划:3.1 市场分析与销售策略制定- 对目标市场进行全面调研和分析,包括市场规模、竞争对手、潜在需求等,为销售策略制定提供依据。
- 制定明确的市场定位和销售目标,根据分析结果确定销售重点和销售方向。
- 制定细分市场营销策略,包括目标客户群的确定、推广渠道的选择、销售促销方案的制定等。
3.2 销售活动组织和推广- 组织推广活动,包括线上线下推广活动、产品介绍会、展示会等,吸引潜在客户的注意和关注。
- 参加相关行业的展销会和商展,增加品牌曝光度和销售机会。
- 拓展销售渠道,与渠道代理商和分销商建立合作关系,开展联合销售活动。
3.3 销售团队建设与管理- 定期进行销售团队市场培训,提高销售人员的销售技巧和市场意识。
- 设立奖励制度,激励销售团队的积极性和创造性。
- 定期开展团队建设活动,增强团队凝聚力,提高合作效能。
3.4 销售流程优化- 分析目前的销售流程,识别流程中的瓶颈和问题,制定改进方案。
景区销售部运营方案背景随着旅游业的发展,景区销售部门的作用越来越重要。
景区销售部门不仅要能够营销和销售景区门票,还需要提供优质的服务。
为了更好地满足游客和市场需求,景区销售部门需要制定和实施一些有效的运营方案。
本文将提出一系列建议,帮助景区销售部门提高销售额和服务水平。
销售策略1. 定位市场和目标用户在制定销售策略之前,景区销售部门需要充分了解市场和目标用户。
了解客源地、客源群体和游客旅游习惯对景区的观赏度、体验要求等,以更好地针对市场进行定位,做出更科学、更有效的销售决策。
2. 景区门票价格景区门票价格是游客选择的主要因素之一,过高的价格会使游客望而却步。
景区销售部门需要根据市场需求和景区实际情况定制合理的门票价格,提高景区的性价比,增加顾客的满意度和回头率。
3. 推广和营销推广和营销是景区销售部门的核心工作之一。
景区销售部门需要做好宣传推广工作,采取多种形式和媒介开展推广活动,提高景区的知名度和品牌形象。
例如,可以推出一些有特色的主题活动,如摄影比赛、儿童趣味活动、户外徒步活动等,来吸引更多游客。
4. 合作开发景区可以通过与旅游行业的其他企业开展合作,实现资源共享、互惠互利的效果。
例如,景区可以与旅游公司、酒店、饭店等企业开展合作,提供配套服务,为游客提供更优质的旅游体验。
服务策略1. 增加自助服务设施为了提高游客的满意度和舒适度,景区销售部门需要不断改进服务设施和服务水平。
可以增加自助服务设施,如自助购票机、自动售水机、自助洗手间等,减少游客的排队等待时间,提高服务效率。
2. 推广用户评价和反馈系统景区销售部门可以利用互联网技术推广用户评价和反馈系统,方便游客在出游过程中随时对景区的服务进行反馈和评价。
景区销售部门可以根据游客的反馈意见和建议来优化景区的服务和设施,提高游客的满意度。
3. 提供个性化服务提供个性化服务是景区销售部门的重要工作之一。
景区销售部门可以根据游客的需求、兴趣爱好和特殊要求,提供个性化定制服务,如专属讲解、独家门票、预订专座等,提高游客的舒适度和满意度。
销售部运营管理办法一、背景和目的随着市场竞争的加剧和企业规模的扩大,销售部门的运营管理变得越来越重要。
为了提高销售部门的效率和管理水平,制定销售部运营管理办法是非常必要的。
本文将详细介绍销售部运营管理的相关事项和要求。
二、组织结构销售部门的组织结构应该合理、清晰,并且与公司整体运营策略相匹配。
销售部门的组织结构应包括销售经理、销售团队和销售支持团队。
销售经理负责制定销售计划和管理销售团队,销售团队负责实施销售目标,销售支持团队则提供销售所需的支持和资源。
三、销售目标和计划为了使销售部门的工作有条不紊地进行,建立明确的销售目标和计划是非常重要的。
销售目标应该明确、具体,并且可以量化。
销售计划应该包括市场分析、目标市场确定、销售预算编制以及销售策略制定等内容。
四、销售流程管理销售流程管理是销售部门运营管理的核心。
销售流程应包括潜在客户开发、客户跟进、销售洽谈、订单签订和售后服务等环节。
为了提高销售流程的效率和客户满意度,销售部门需要建立标准化的流程和规范的工作流程,并且使用合适的销售管理工具进行流程管理和数据分析。
五、销售绩效评估销售绩效评估是确定销售部门工作效果的重要指标。
销售绩效评估应该以销售目标的达成情况为主要依据,同时还应考虑销售额、销售量、客户满意度等因素。
为了使销售绩效评估更加客观和公正,应该建立绩效评估体系,并且定期进行绩效评估和反馈。
六、销售培训和发展销售部门是企业的重要利润来源,因此销售人员的培训和发展非常重要。
销售部门应该制定销售培训计划,包括销售技巧培训、产品知识培训以及销售管理培训等内容。
此外,销售部门还应提供职业晋升和发展的机会,以激励销售人员的工作积极性和创造力。
七、销售部门沟通和协作在销售部门内部,沟通和协作是非常重要的。
销售部门应建立良好的内部沟通机制,包括定期召开销售会议、组织团队建设活动等。
此外,销售部门还应与其他部门进行有效的沟通和协作,以保证销售工作的顺利进行。
销售部运营方案(试行)一、销售部经理由营销部总监兼任,下设区域经理若干,区域经理可向公司申请辖区范围,经公司统筹规划后,最终确认各自的辖区。
在公司要求开发时限内,因辖区经理开发不力,公司有权做出调整。
二、区域经理每月最低销售任务为30万元人民币,三个月为一个考核周期,当月完不成任务者,可由下个月的任务贴补,若连续3个月累计完不成90万的销售任务,区域经理自愿降级为业务员。
前三个月的销售任务给予8折优惠,三个月后恢复每月30万元的销售任务,后期,视情况适当增加销售任务。
三、区域经理的收入完全由其销售业绩决定,当月完成30万元(含30万),总收入为销售额的13%;当月完成40万元(含40万),总收入为销售额的13。
5%;当月完成50万元(含50万)以上的,总收入为销售额的14% 。
四、区域经理每月可预支生活费3000元(业务员每月可预支生活费1800元),出差等费用采取实报制,以上支出一并在销售提成中扣减。
五、区域经理出差前,要列出详细的出差计划,书面上报营销总监,再经总经理签字审批后,可以出差(附出差计划表)六、区域经理出差回司后,要就出差情况作出详细的书面总结,经营销总监审核,再经总经理签字,可以报销出差费用。
书面总结包括:1、当地的市场调查报告2、竞品的店面分布及销售状况3、联系人的相关状况,如年龄、性别、电话、前期从事的工作状况以及对联系人的相关评估.七、原先的经销商按所在辖区重新调整责任人,销售费用统一按13%计提,但是销售额不计算在30万的任务内。
同时,如若丢店,辖区内每丢一店扣款人民币2000元。
八、杜绝因刻意节省开支,而影响正常业务的开展。
如公司其它人员需要到相应辖区开展业务,费用由相应辖区承担。
九、按季考核,提成的余额一半兑现,另一半预留公司,留待年终考核再兑现。
十、苏州店作为特例,由相关担保人共同负责经营维护,维护提成由其均分。
十一、本规定从9月1日起实施.附件:1、辖区划分方案:朱泉江苏(上海)浙江张鹏河南陕西郭树松河北(北京)山西李林山东安徽2、出差计划表3、市场调查表、竞品状况分析表、经销商及潜在经销商档案4、销售费用明细:。
车辆销售公司运营方案一、公司概况及定位1.公司概况:本公司是一家专业的车辆销售公司,致力于为消费者提供高品质的汽车产品和优质的售后服务。
2.公司定位:以销售多品牌、多种类车辆为主要业务,并以提供多样化的购车方案和个性化的服务为核心竞争力。
二、营销策略1.品牌策略:选择与全球知名汽车品牌合作,确保产品质量和售后服务的可靠性。
2.定价策略:采用市场定价,根据市场需求和竞争情况合理定价,并提供适时的促销活动。
3.渠道战略:通过建立合作关系和授权经销商网络,拓宽销售渠道,提高销售覆盖率和渠道效益。
4.市场推广:通过大规模广告宣传、社交媒体推广、线上线下活动等多渠道市场推广,提升品牌知名度和影响力。
5.客户关系管理:建立完善的CRM系统,通过客户挖掘、维护和关怀,增加客户黏性和转化率。
三、产品策略1.多元化产品:根据市场需求和消费者喜好提供多种品牌、型号和配置的汽车产品。
2.购车方案:提供多样化的购车方案,包括分期付款、贷款、租赁等,满足不同消费者的购车需求。
3.置换服务:提供优惠的二手车置换服务,吸引更多消费者购买新车。
4.售后服务:建立健全的售后服务体系,包括保修、保养、维修等,提供全方位的售后保障。
四、运营管理1.供应链管理:建立稳定合作关系和供应链,确保产品的供应充足和质量稳定。
2.销售管理:设立销售目标,制定销售计划和策略,加强销售团队的培训和管理,提高销售效益。
3.售后服务管理:建立全天候的售后服务热线和在线服务平台,提供及时、便捷的售后支持和反馈。
4.信息管理:建立完善的信息管理系统,实时监控市场动态、竞争对手等信息,为决策提供参考。
五、创新发展1.科技创新:积极跟进汽车科技发展趋势,推广智能驾驶、电动车等新能源车型,引领市场发展潮流。
3.管理创新:引入先进管理理念和方法,提高内部管理效率和协同能力,实现企业快速发展。
六、风险和对策1.市场风险:建立市场预测机制,跟进市场变化,灵活调整销售策略,降低市场风险。
销售公司运营的管理方案(通用6篇)为了确保事情或工作安全顺利进行,就需要我们事先制定方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的销售公司运营的管理方案(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售公司运营的管理方案1一、审批内容为创客活动提供空间载体的项目资助,重点支持龙头骨干企业、高等院校、科研机构、行业组织建设创客空间。
支持创客空间为创客提供研发场所和研发设备等软硬件资源;开展创意分享、资源对接、创业辅导等活动。
二、设定依据(一)《深圳市关于促进创客发展的若干措施》,深圳市政府,深府〔20xx〕46号;(二)《深圳市促进创客发展三年行动计划(20xx-20xx年)》,深圳市政府,深府函〔20xx〕165号;(三)《深圳市创客专项资金管理暂行办法》,深圳市财政委员会、深圳市科技创新委员会,深财规〔20xx〕10号。
三、审批数量及方式审批数量:有数量限制,受创客专项资金年度总额控制。
单个项目最高资助500万元。
审批方式:单位申报、专家评审、答辩或者现场考察、社会公示、审批机关审定。
四、审批条件(一)在深圳市依法登记注册、具有独立法人资格的企事业单位、社会组织;(二)可自主支配场地面积不少于500平方米;(三)拥有为创客提供创新创业辅导的专业团队;(四)入驻创客或项目不少于20个。
五、申请材料申请创客空间项目资助应当提供以下材料:(一)登录深圳市科技业务管理系统在线填报申请书,提供通过该系统打印的申请书纸质文件原件;(二)组织机构代码证复印件;(三)营业执照或事业单位、社会团体登记证书复印件;(四)法定代表人身份证复印件;(五)税务登记证复印件(非事业单位提供);(六)上年度完税证明复印件(非事业单位提供);(七)上年度财务审计报告或通过审查的事业单位财务决算报表复印件(注册未满一年的可提单位财务报表,验原件);(八)自有房产证明或租赁合同等证明文件(验原件);(九)入驻创客或项目协议(验原件);(十)创客空间运营管理方案;以上材料一式两份,复印件需加盖申请单位公章,A4纸正反面打印/复印,非空白页(含封面)需连续编写页码,装订成册(胶装)。
一、背景分析随着市场竞争的加剧,销售型公司面临着前所未有的挑战。
为了提升公司整体运营效率,提高市场竞争力,特制定本运营方案。
本方案旨在通过优化内部管理、拓展市场渠道、提升销售团队素质等措施,实现公司业绩的持续增长。
二、运营目标1. 提高市场占有率,确保年度销售目标达成;2. 优化内部管理,降低运营成本;3. 提升客户满意度,增强客户粘性;4. 培养一支高素质、高效率的销售团队。
三、运营策略1. 市场拓展策略(1)细分市场:根据产品特性和市场需求,对市场进行细分,针对不同细分市场制定差异化的销售策略。
(2)渠道拓展:积极拓展线上线下销售渠道,包括电商平台、实体店、代理商等,实现销售渠道多元化。
(3)品牌宣传:加大品牌宣传力度,提升品牌知名度和美誉度,吸引更多潜在客户。
2. 产品策略(1)产品研发:持续关注市场需求,加大产品研发投入,推出具有竞争力的新产品。
(2)产品优化:针对现有产品,不断优化产品性能、外观、功能等,提升产品竞争力。
(3)产品组合:合理搭配产品组合,满足不同客户需求,提高销售额。
3. 价格策略(1)市场调研:定期进行市场调研,了解竞争对手价格策略,确保公司产品价格具有竞争力。
(2)定价策略:根据产品成本、市场需求、竞争对手价格等因素,制定合理的定价策略。
(3)促销活动:定期开展促销活动,刺激客户购买欲望,提高销售额。
4. 团队建设策略(1)招聘选拔:严格招聘选拔标准,引进优秀人才,优化销售团队结构。
(2)培训提升:定期组织销售团队进行培训,提升团队综合素质和销售技能。
(3)绩效考核:建立科学的绩效考核体系,激励员工积极性,提高团队执行力。
5. 内部管理策略(1)优化流程:简化内部管理流程,提高工作效率。
(2)成本控制:加强成本控制,降低运营成本。
(3)信息化建设:推进信息化建设,实现数据共享,提高决策效率。
四、实施计划1. 制定详细的市场拓展计划,明确目标市场和销售渠道。
2. 制定产品研发和优化计划,确保产品竞争力。
销售部门运营方案销售部门是企业实现盈利的重要部门之一,它负责产品销售和市场开发等任务。
为了提高销售部门的运营效率和业绩,下面将为您分析并提出一些运营方案。
一、建立有效的销售团队。
销售人员是销售部门的核心,他们的素质和能力直接影响到销售业绩。
因此,建立一个高效的销售团队非常重要。
首先,要严格选拔销售人员,要求他们具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神。
其次,要加强销售培训,提高销售人员的专业知识和销售技巧,使他们能够更好地与客户沟通并促成交易。
此外,要激励销售人员,建立合理的薪酬制度和晋升机制,提高他们的工作积极性和主动性。
二、优化销售流程。
销售流程是指从销售准备到销售完成的一系列操作步骤。
优化销售流程可以提高销售部门的工作效率和服务质量。
首先,要建立完善的客户管理系统,及时记录客户信息、需求和购买记录,方便销售人员跟进和管理客户。
其次,要加强销售与研发、生产、物流等部门之间的协作,确保产品质量和订单交货的及时性。
同时,要定期评估和调整销售流程,寻找不足并进行改进,以提高效率。
三、深化市场营销。
市场营销是指通过各种手段和策略推广产品和品牌,吸引客户并促成交易。
为加强市场营销,销售部门可以采取以下措施。
首先,要深入了解市场需求和竞争对手情况,及时调整产品定位和销售策略。
其次,要加强市场推广,利用媒体宣传、网络推广、展会等渠道,提升产品知名度和影响力。
同时,要积极拓展渠道,与经销商合作或开展直营,增加产品的销售渠道和覆盖范围。
四、加强售后服务。
良好的售后服务是保持客户满意度和促进客户再次购买的重要因素。
销售部门可以通过以下方式加强售后服务。
首先,要建立健全的售后服务体系,包括客户投诉处理、产品维修保养、反馈意见收集等。
其次,要提供高质量的售后服务,及时响应客户需求,解决问题并给予合理的补偿。
此外,要积极主动与客户进行沟通和交流,了解他们的需求和反馈,改进产品和服务质量。
总之,通过建立有效的销售团队、优化销售流程、深化市场营销和加强售后服务,可以提高销售部门的运营效率和业绩。
店铺销售运营方案策划7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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一、前言销售运营部作为公司业务发展的核心部门,肩负着实现销售目标、提升客户满意度、优化运营流程等重要职责。
为确保本年度销售运营工作顺利开展,特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 实现年度销售目标,完成销售额XX万元,同比增长XX%;2. 提升客户满意度,客户满意度达到90%以上;3. 优化运营流程,提高工作效率,降低运营成本;4. 培养一支高素质的销售团队,提升团队凝聚力。
三、具体措施1. 销售目标分解(1)根据公司年度销售目标,将任务分解到季度、月度,明确各阶段销售任务;(2)制定销售策略,针对不同产品、市场、客户群体制定差异化的销售方案;(3)加强销售团队建设,提升销售人员业务能力和综合素质。
2. 客户关系管理(1)建立客户档案,详细记录客户信息,包括需求、喜好、购买历史等;(2)定期回访客户,了解客户需求,提供个性化服务;(3)举办客户活动,提升客户忠诚度。
3. 市场拓展(1)加强市场调研,了解市场动态,把握市场趋势;(2)拓展线上线下销售渠道,扩大产品销售范围;(3)加强与合作伙伴的沟通与合作,实现资源共享。
4. 运营优化(1)梳理业务流程,优化运营环节,提高工作效率;(2)建立数据分析体系,对销售数据、客户数据进行深度挖掘,为决策提供依据;(3)加强成本控制,降低运营成本。
5. 团队建设(1)开展团队培训,提升销售人员业务能力和综合素质;(2)加强团队沟通,营造良好的工作氛围;(3)建立激励机制,激发员工工作积极性。
四、工作计划执行1. 成立销售运营部工作小组,负责工作计划的制定、执行和监督;2. 定期召开工作例会,总结工作成果,分析存在问题,调整工作计划;3. 建立绩效考核体系,对工作计划执行情况进行考核,确保工作目标达成。
五、总结通过以上工作计划的实施,销售运营部将全面提升销售业绩、客户满意度、运营效率,为公司业务发展贡献力量。
在执行过程中,我们将不断优化工作方法,确保工作计划取得预期效果。
销售部管理办法(第1版)编制:销售部审批:总则1.为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。
2.本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
3.员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归勤达公司销售部。
4.本制度自制定之日起开始执行。
销售部人员素质要求1.能吃苦,好学习,很强的语言沟通能力2.3.4.很强的组织计划管理能,力协调能力销售部管理制度第一节部门定位完善公司销售的管理机制和经营机制,负责市场调研和信息收集,对市场发展状况进行分析和预测,并对部门的营销实施统一的策划、安排和协调。
销售部组织架构销售总经理---->销售经理-->销售代表第二节定编定员第三节销售部人员职责第一条、销售总监岗位职责1.负责领导部门认真贯彻落实公司全年营销任务和各项管理制度;负责整个部门人员的考核和管理,制定本部门的销售管理制度和分配制度,随时向分管领导请示、汇报工作;严格执行公司和部门制定的各种管理制度,带领部门营销人员与公司服务人员密切合作,积极带领部门完成或超额完成销售督促各项服务保质保量的完成、并收回相应的款项。
负责跟踪部门大型合同和合同的签订、款项的回收工作。
2.负责市场调研和信息收集,并对市场发展状况进行分析和预测,指导部门进行市场运作。
3.负责对部门的营销实施统一策划、安排和协调,协助销售人员建立营销网络,扩大营销市场。
4.负责参与服务部门管理建议、协调、督促工作。
5.负责部门客户的欠款确认与回收工作。
6.严格控制销售各项费用的支出,严格把关,降低销售成本,减少不必要的浪费和支出,确保部门效益指标的完成。
第二条、销售经理位职责1.完成总监安排的各项工作,带领部门配合总监完成或超额完成公司全年规划任务。
2.负责市场开拓、客户信息的收集、分配合同的谈判和收款,认真学习销售技能,熟练掌握公司产品、服务以及相对应的价格。
努力提高业部门人员业务素质和业务能力。
对所负责部门营销工作的策划、组织。
服从营销总监领导,随时汇报工作情况,遵守公司和部门制定的各项规章制度,团结、带领部门销员全面完成所下达的任务。
3.负责组织部门有关企业文化,销售技巧,业务知识的学习。
4.根据客户户情况,开展商务工作。
5.负责部门客户的欠款确认与回收工作。
第三条、销售人员岗位职责1.服从部门经理领导准守公司的各项规章制度。
2.认真学习业务知识,熟练公司产品、服务配套实施,公司的企业文化。
提高业务素质和业务能力。
根据部门营销工作安排,全面完成所分配的工作和所下达的收款指标。
3.面向市场,积极主动开拓市场,开展业务合同签订,合同收款、欠款回收等工作。
4.立效益观念,保证合同质量。
不得擅自对外报价和签订合同。
第四条、见习营销员岗位职责服从部门的领导和工作安排,认真学习业务知识,努力提高自己的综合素质,完成部门分配的工作和下达的收款指标。
第五条、销售内勤岗位职责1.负责商业客户档案的建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;2.对合同进行归档,并对合同执行情况进行跟踪、督促,建立台帐,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。
将结果报销售总监、销售经理;3.依照合同建立应收款台帐,了解在建工程进度情况,督促销售员收款;4.协助销售经理做好销售部门内部各类报告、工作函的拟草及会议纪要的整理等工作;5.整理客户资料7.负责收集、整理市场信息,为部门业务人员、领导决策提供参考;8.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密;9.上网收集各方面的客户信息;10、协助销售人员编写商务文档。
11、协助销售人员做好重点客户的拜访、服务工作,通过拜访、随访及时了解公司政策,市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息;12、严格执行保密制度,不得对处泄露公司的客户信息和报价方案;13、完成公司领导临时交办的其他行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。
考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上9:00上班,考勤在9:15之前完成。
3、考勤时间标准:以标准时间为准。
要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经销售总监同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。
6、请假1-2天以内由销售总监批准。
3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。
请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。
月底核算,扣发请假日工资。
7、休假按公司制度调整,具体参照《公司规章制度》8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:上午:9:00---12:00中餐12:00---13:00下午:13:30---18:00附注:可根据销售状况、季节等进行调整。
合同管理制度1、经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。
2、合同内容填写合同包括:主合同、附加补充协议等。
严格执行公司定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审。
填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行承担。
加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。
3、合同签字程序合同文本由区域经理审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批。
原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由销售内勤存档管理。
客户信息管理制度第1条为防止客户信息泄露,确保信息完整和安全,科学、高效地保管和利用客户信息,特制定本制度。
第2条本制度适用于客户信息相关人员的工作。
第3销售或者外围销售接触一个新成交客户,应及时到专员处建立客户档案,客户档案应标准化、规范化。
为二次销售以及销售工作移交打好基础。
第十一节销售部考核第一条销售(部门)考核办法二、部门年度指标第二条销售部成员考核办法一、制定计划:员工每周五根据部门关键工作任务进行工作计划完成的总结和制定下一周工作计划并交销售部副经理查实;销售部副经理加强对个人工作计划的沟通。
二、月度/年度总结:员工每月(25日至月低)/年底(次年1月份)对本月/年工作进行总结,并与销售部副经理进行沟通,销售部副经理对部门成员工作计划完成情况进行监督、指导,并且及时提出改进建议。
三、月度/年度评估:销售部经理每月/年度对员工的职业素养、工作能力和工作业绩进行评估,满分为100分,各项权重不同,最终汇总形成员工月度/年度评估结果,根据部门内考核得分情况,按照强制比例分布,确定各人考核系数。
销售人员薪酬方案制定的总体原则:1、实现销售有提成,多劳多得,体现激励。
2、业务费用部分承包,公司、销售人员均担。
3、与经销商资源共享,协作共赢,利益均沾。
销售人员薪酬体系构成第十二节奖励与考核第一条、具有以下业绩的,公司给予奖励提前和超额完成任务的销售人员限责任公司给予特别嘉奖,在销售过程中,能够及时超额签订优质合同并能够及时收回款项的人员,公司将给予奖励。
第二条、具有以下行为的,公司将进行处罚:1.对于泄漏公司商业和技术秘密;出卖公司合同、技术;或未经公司批准参与其它公司或个人的工程项目、或方案的人员,一旦发现视情节轻重,对造成该事件的相关人员处罚1000元罚款。
如造成重大损失的,除按国家相关法律法规起诉外,个人还将被公司开除。
2.公司严厉禁止工程人员私自或帮其它公司承揽工程,一旦发现将给予开除。
不准对外泄漏公司的商业和技术秘密,一旦发现视情节轻重,对造成该事件的相关人员处罚1000元罚款。
直至给予开除。
3.销售人员在上班时间内,出现迟到、中间溜号、早退,按公司考勤制度执行。
4.每天必须汇报工程项目进展情况(外地必须在周二和周五通过电话或邮件向主管领导汇报),凡未向主管领导汇报项目进展情况的,每次处罚工程负责人50元。
5.对于不服从工作安排、有过急言行顶撞主管领导、散布不利于公司形象的言论和擅自离岗的有关人员,一发现将处罚500元,直至给予开除。
全民营销管理办法全民营销定义:及提成方案为了更好的调动人员的工作积极性,提高园区的整体业绩,打造一支更加专业、高效的销售团队;就目前员工的精神状态及价值观,我们提出以“全民营销业绩考核及提成方案制度方案如下:关于价格权限:客房方面除销售部外的其他工作人员均不得向客人提供:商务散客、网络订房中心、团队、餐饮、政府采购、婚宴等协议、合同类的合作价格;销售部、客服部享有目前园区执行的价格体系及折扣标准,超出此权限的需由总办批准,不得擅自允诺客户及擅自改动协议价格;会议、团体等特殊价格体系的,需由总办批示后,方可执行。
餐饮方面没有任何折扣;特殊价格需由总办批示后,方可执行。
运动中心及娱乐中心方面会员享有健身卡、玖尊卡相应的优惠折扣,超出折扣需由总办批准;销售部业绩考核:客房:会议、旅行社、协议散客、网络订房等一切由销售部进行开发、接待、维系、整理;餐饮:会议、旅行社、协议散客、婚宴等由销售部进行开发、接待、维系、整理;运动及娱乐中心:会员、团体等由销售部进行开发、接待、维系、整理;会员卡:园区目前销售的所有卡种。
备注:业绩考核不包含返佣金额。
考。