金华物业管理条例实施细则全文(最新版).doc

《物业管理条例实施细则》
第一章总则
第一条为规范物业服务质量，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《物业管理条例》，制定本细则。

第二条本细则适用于居民小区、办公楼、商场、酒店等物业管理区域的物业服务。

第二章物业服务
第三条物业服务企业应依据业主的需求，提供包括安全防范、环境清洁、设施设备维护、投诉处理等在内的全方位服务。

第四条物业服务企业应建立完善的服务质量评估机制，并接受业主的监督评价。

第三章物业服务企业的权利与义务
第五条物业服务企业有权向业主收取合理的物业管理费用。

第六条物业服务企业应提供高质量的服务，并对其服务质量负责。

第四章业主的权利与义务
第七条业主有权对物业服务企业的服务质量进行评价，并向相关部门投诉。

第八条业主应按时缴纳物业管理费用。

第五章争议解决
第九条业主和物业服务企业之间的争议，可向物业管理部门申请调解，或依法向人民法院起诉。

第六章附则
第十条本细则自公布之日起施行。

以上只是一份大致的物业管理条例实施细则草案，具体内容应根据实际情况和法律法规进行适当修改和完善。

在实际应用过程中，应依照相关法律法规，结合当地实际情况进行解释和执行。

2024年浙江物业管理条例最新全文第一章总则第一条根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等法律法规，结合浙江省的实际情况，制定本条例。

第二条本条例适用于浙江省各类物业管理单位和业主委员会的物业管理活动。

第三条物业管理应依法合规、公正高效，为业主提供规范、便利、安全的居住环境和良好的公共服务。

第四条定义与解释（一）物业服务：指物业管理单位向业主和住户提供的公共区域维护、设备维修、保洁等各项服务。

（二）物业管理单位：指按照相关法律法规及合同约定，从事物业管理服务并与业主建立合作关系的企事业单位、社会团体等组织。

（三）业主：指在物业管理单位所管理的住宅区域内，依法享有房屋所有权或拥有合法使用权的自然人、法人或其他组织。

（四）业主委员会：指在住宅区域内选举产生的，代表业主利益，参与物业管理的组织。

第五条物业管理单位和业主委员会应当依法合作，共同管理物业，维护业主权益。

第六条本条例实施前已设立的物业管理单位应当在实施之日起一年内按照本条例及时进行调整和完善。

第二章物业管理的主体第七条物业管理单位应当具备下列条件：（一）依法设立，具有独立的法人资格；（二）有固定的经营场所和相关设备；（三）具备所属物业的管理能力和服务能力；（四）依法缴纳相关税费。

第八条业主委员会的成立和管理应当符合下列规定：（一）依法选举产生，任期不超过三年；（二）发挥积极作用，作为业主和物业管理单位之间的桥梁和纽带；（三）定期组织业主大会，听取业主意见和建议；（四）监督物业管理单位的工作，维护业主利益。

第九条物业管理单位和业主委员会应当建立健全内部管理机制，确保管理的公正性和透明度。

第三章物业服务的内容第十条物业服务应包括下列内容：（一）对公共区域的日常维护及设施设备的巡查、维修和保养；（二）小区环境卫生的清洁、保洁和垃圾分类收集；（三）安全防范设施的管理和维护；（四）业主权益的维护和管理。

第十一条物业服务的收费应当合理公平，明码标价，不得擅自变更或收取未尽服务费。

一、总则为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，促进物业管理行业的健康发展，根据《物业管理条例》的规定，结合我国实际情况，制定本实施细则。

二、业主及业主大会（一）业主权利与义务1. 业主享有以下权利：（1）依法享有物业管理区域内房屋及其附属设施的使用、收益、处分等权利；（2）依法享有物业管理区域内公共设施的使用、管理、维护等权利；（3）依法享有物业管理区域内公共事务的参与、监督和决策等权利；（4）依法享有对物业服务企业的监督、评价和建议等权利。

2. 业主承担以下义务：（1）遵守物业管理区域内公共秩序和环境卫生，不得损害他人合法权益；（2）按照规定缴纳物业服务费；（3）配合物业服务企业进行物业管理活动；（4）履行其他法定义务。

（二）业主大会1. 业主大会是物业管理区域内全体业主的自治组织，负责制定、修改和实施物业管理规约，监督物业服务企业履行物业管理职责。

2. 业主大会的设立、解散、合并、分立，依照《物业管理条例》的规定执行。

3. 业主大会应当定期召开会议，会议召集方式、召开时间和议事规则等事项，由业主大会自行决定。

4. 业主大会决定事项应当经全体业主所持投票权的三分之二以上通过。

三、前期物业管理（一）前期物业管理是指新建住宅小区交付使用前，由建设单位选聘物业服务企业进行的物业管理。

（二）前期物业管理的主要内容：1. 制定物业管理规约；2. 组织业主大会；3. 选聘物业服务企业；4. 建立物业管理档案；5. 进行物业管理区域内公共设施的建设和维护；6. 处理物业管理区域内公共事务。

四、物业管理服务（一）物业服务企业应当按照合同约定，提供以下服务：1. 物业管理区域内公共设施的维护和管理；2. 公共环境卫生的维护；3. 公共秩序的维护；4. 公共安全防范；5. 公共停车管理；6. 其他约定的服务。

（二）物业服务企业应当履行以下义务：1. 依法履行物业管理职责；2. 严格执行物业管理规约；3. 定期向业主大会报告工作；4. 及时处理业主的投诉和建议；5. 依法接受业主大会的监督。

金华市物业管理办法随着城市的发展和居民生活水平的提高，物业管理在城市管理和居民生活中的作用日益凸显。

为了规范金华市物业管理活动，维护业主、物业服务企业以及相关各方的合法权益，提升物业管理水平和服务质量，促进社会和谐稳定，特制定本办法。

一、适用范围与管理原则本办法适用于金华市行政区域内的物业管理活动。

物业管理应当遵循业主自治、专业服务、政府监管、行业自律相结合的原则，以实现物业管理的规范化、专业化和人性化。

二、业主及业主大会业主在物业管理中享有权利并承担义务。

业主有权参加业主大会，行使投票权；监督物业服务企业履行合同；提出建议和意见等。

同时，业主也应按时缴纳物业服务费用，遵守管理规约等。

符合条件的物业管理区域应当成立业主大会。

业主大会负责制定和修改管理规约、业主大会议事规则；选举业主委员会或者更换业主委员会成员；选聘和解聘物业服务企业等重大事项。

三、前期物业管理在业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位应当通过招投标等方式选聘前期物业服务企业，并签订前期物业服务合同。

前期物业服务合同应当对服务内容、服务标准、收费标准等事项进行明确约定。

建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约，并向物业买受人明示和说明。

四、物业服务企业与服务物业服务企业应当具备相应的资质和条件，按照合同约定提供服务。

服务内容包括但不限于物业共用部位和共用设施设备的维护和管理、环境卫生和绿化养护、公共秩序维护等。

物业服务企业应当定期公布物业服务费用收支情况，接受业主和业主委员会的监督。

五、物业的使用与维护业主和物业使用人应当遵守有关法律法规和管理规约，合理使用物业。

不得擅自改变物业的使用性质；不得损坏或者擅自占用、移动物业共用部位和共用设施设备等。

对于物业的维修和养护，根据不同的情况，由相关责任方承担相应的费用。

六、物业服务收费物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

收费标准根据服务内容、服务标准等因素确定，并在物业服务合同中明确约定。

金华市《物业服务收费管理办法》实施细则第一条为规范住宅区物业服务收费行为，维护业主和物业管理企业的合法权益，促进物业管理服务行业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、国务院颁布的《物业管理条例》和国家发展和改革委员会、建设部制订的《物业服务收费管理办法》等有关规定，结合我市实际，制定本细则。

第二条金华市物价局会同金华市建设局依法对市区范围内的物业服务收费进行管理、协调、监督和指导。

第三条本细则所称的物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序以及提供其它与业主相关的服务，向业主所收取的费用。

物业服务收费包括物业管理综合服务费、住宅装饰垃圾清运费、车辆停泊服务费、特约服务费、代办服务费。

（一）物业管理综合服务费是指物业管理企业按约定为业主提供公共性服务所收取的费用。

服务内容主要包括：公共设施设备的使用管理和维护、保养；公共道路、公共场地及楼内公共部位的清扫保洁，生活垃圾的收集、清运和化粪池的清理等；公共绿地、花草树木的养护管理；配合公安部门采取安全防范措施，维护物业管理区内的公共秩序；车辆停放的秩序管理；各类物业的档案资料管理和装修管理；业主与物业管理企业约定的其他公共性服务内容。

（二）住宅装饰垃圾清运费是指物业管理企业受业主委托对房屋装修过程中产生的建筑垃圾提供清运服务所收取的费用。

（三）车辆停泊服务费是指物业管理企业对配套建设的停车场及指定停车场地提供的车辆停放服务所收取的费用。

（四）特约服务费是指物业管理企业受业主委托提供的特约服务所收取的费用。

（五）代办服务费是指物业管理企业受供水、供电、有线电视等单位委托提供代办服务所收取的费用。

第四条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

第五条物业服务收费按不同物业的性质、特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

住宅区（含高层住宅，下同）的物业管理综合服务费、住宅装饰垃圾清运费、车辆停泊服务费实行政府指导价，成立业主大会后的住宅区的物业管理综合服务费可实行市场调节价。

A物业管理条例实施细则全文(最新版)第一章总则第一条为进一步规范物业服务收费行为，提高物业服务水平，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，促进我市物业服务行业的持续健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》和《A省物业管理条例》等法规，结合我市实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本市市辖区范围内的普通住宅小区物业服务收费及其管理工作。

本办法所称物业服务收费，是指具有物业服务资质的物业服务企业按照物业服务合同的约定，对物业小区内房屋及配套的共用部位、共用设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主或者物业使用人收取的费用。

第三条物业管理应当遵循业主自治、专业服务与依法监管相结合的原则。

第四条政府鼓励支持物业服务行业逐步建立专业化、社会化和市场化的物业管理机制，促进物业服务行业的发展；引导业主或业主委员会通过公开、公平、公正的市场竞争机制选聘物业服务企业。

第五条市价格主管部门应当会同市房地产行政主管部门，加强对物业服务企业收费项目、标准的监督。

市房地产行政主管部门应当加强对物业服务企业服务质量的监督管理，建立物业管理投诉受理制度，促进物业服务企业提高服务水平。

第六条物业服务收费应当遵循合理、公开、费用与服务水平相适应的原则。

物业服务企业在物业服务中应当遵循国家的有关法律法规，严格履行物业服务合同，为业主提供质价相符的服务。

第二章物业服务及收费管理第七条物业服务收费根据物业性质、服务内容等不同情况，分别实行政府指导价和市场调节价。

普通住宅小区内物业综合服务费、车辆停放服务费、装饰装修垃圾清运费实行政府指导价。

非住宅物业（含已改变使用性质的住宅物业）、公寓区和别墅区（含独栋、双拼、联排、叠加）的物业服务费、物业服务企业接受委托开展的代收代办服务、特约服务等其他服务收费实行市场调节价。

物业服务企业不得以任何名目向业主、物业使用人等收取管理费、保证金和各种形式的押金、工本费等（国家、省另有规定的除外）。

第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》等法律法规，制定本条例。

第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。

第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

第二章业主及业主大会第六条房屋的所有权人为业主。

第七条业主在物业管理活动中，享有下列权利：（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；（四）参加业主大会会议，行使投票权；（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；（六）监督业主委员会的工作；（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场所的使用、收益、费用分摊等事项享有知情权和监督权。

第八条业主在物业管理活动中，应当履行下列义务：（一）遵守管理规约和业主大会议事规则；（二）按时交纳物业服务费；（三）配合物业服务企业履行物业服务合同；（四）维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序；（五）其他依法应当履行的义务。

第九条业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。

第十条业主大会会议分为定期会议和临时会议。

第十一条业主大会定期会议每年至少召开一次。

第十二条业主大会临时会议有下列情形之一的，应当召开：（一）业主委员会认为有必要时；（二）三分之一以上的业主提议时；（三）发生重大事故或者紧急事件时；（四）业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情形。

物业管理条例实施细则物业管理条例实施细则第一章：总则第一条：为了规范物业管理工作，提高物业管理水平，维护业主的合法权益，根据《物业管理条例》，制定本细则。

第二条：物业管理条例实施细则是物业管理条例的配套文件，对物业管理的具体实施事项进行规定。

第三条：本细则适用于各类物业管理单位和其管理的住宅小区、商业楼宇等。

第四条：物业管理应遵循公平、公正、公开、便民的原则，维护业主的正当权益。

第二章：物业管理单位的资质与管理第五条：物业管理单位应当具备相应的管理资质，并按照有关规定办理备案手续。

第六条：物业管理单位应当建立健全管理组织结构，明确责任分工和管理层级。

第七条：物业管理单位应当制定并公布服务规范，明确服务内容、标准和流程。

第八条：物业管理单位应当定期组织培训，提高员工的服务意识和业务水平。

第九条：物业管理单位应当积极推行信息化管理，提升服务效率和质量。

第三章：物业管理费和收费管理第十条：物业管理费是指业主按照预算或者实际费用支付给物业管理单位的费用。

第十一条：物业管理单位应当按照相关规定制定物业管理费预算，并及时向业主公布。

第十二条：物业管理费应当根据实际服务情况和费用支出情况进行调整，调整幅度不得超过一定比例。

第十三条：物业管理单位应当建立健全收费标准和收费程序，确保收费公平合理。

第十四条：物业管理单位应当及时、准确地提供物业费用的收费明细和发票。

第四章：物业设施设备的维护管理第十五条：物业管理单位应当建立健全物业设施设备的巡查维护制度，确保其正常运行。

第十六条：物业管理单位应当及时修理和更换设施设备的故障部件，确保设备的安全性和有效性。

第十七条：物业管理单位应当组织定期保养和检查设施设备，及时发现问题并进行维修。

第五章：业主委员会的组织和权益保障第十八条：业主委员会是由业主自行组织的，负责监督物业管理单位的工作，并代表业主行使管理权益。

第十九条：业主委员会应当遵守法律法规，维护业主的合法权益，提出合理的要求和建议。

最新物业管理条例实施细则物业管理条例实施细则第一章总则第一条为了规范物业服务行业管理，保障业主合法权益，维护社会和谐稳定，根据《物业管理条例》（以下简称《条例》）的规定，制定本实施细则。

第二条本实施细则执行《条例》规定，适用于物业服务企业、物业服务人员以及物业服务行业中的其他主体及其业务活动。

第三条物业服务企业应当遵守《条例》和本实施细则，按照国家有关规定履行登记、资质审查、从业资格认证、经营场所审批等法律手续，从事物业服务管理活动。

第四条物业服务人员应当遵守《条例》和本实施细则，加强业务和专业知识学习，提高服务水平，坚持服务宗旨，维护业主合法权益，为社会和谐稳定作出贡献。

第五条物业服务企业和物业服务人员应当遵守法律法规，尊重社会公共道德和职业道德，维护职业良好形象，对侵害业主合法权益和社会公共利益的行为，应及时制止并向有关部门报告。

第六条有关部门应当建立健全监督检查机制，对物业服务企业、物业服务人员和其他主体的业务活动进行监督检查，发现问题及时处理，按照法律法规和有关规定追究法律责任。

第二章物业服务企业第七条物业服务企业应当按照国家有关规定从事物业服务管理业务，依法取得工商营业执照和物业服务资格认证，履行登记、审批等法律手续。

第八条物业服务企业应当设立专职物业管理机构，并向登记机关提交物业服务合同及相关资料。

第九条物业服务企业应当明确物业服务内容和标准，向业主充分公示价格、服务内容、服务标准、业主权益、服务期限和服务投诉方式等信息。

第十条物业服务企业应当定期开展服务质量评估和满意度调查，对评估结果及时向业主公示，并采取有效措施改进服务质量。

第十一条物业服务企业应当保险选择符合法律规定的保险公司办理综合保险业务，充分保障业主合法权益和物业服务质量。

第三章物业服务人员第十二条物业服务人员应当持有国家法定机构认证的物业服务从业资格证书，遵守《条例》和本实施细则，提供优质的物业服务。

第十三条物业服务人员应当具备岗位所需的业务知识和技能，熟悉业主的需求和权益，能够为业主提供及时、高效、优质的服务。

物业管理条例实施细则物业管理条例实施细则第一章总则第一条为规范物业管理行为，保障业主利益，依据《物业管理条例》，制定本实施细则。

第二条本实施细则合用于物业管理范围内的住宅小区、商业综合体、办公楼宇等各类物业。

第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，依法履行各项管理职责，并维护公共秩序和社会安定。

第二章管理机构第四条物业管理应设立专门的管理机构，组建物业管理团队，担负起负责物业管理的责任。

第五条管理机构应当具备相应的资质，按照法律规定及时办理相关手续。

第六条管理机构应建立健全的管理制度，并保障业主对管理制度的了解和参预。

第三章物业服务第七条物业管理服务应提供以下服务：清洁卫生、绿化养护、安全防范、停车管理、消防设施维护等。

第八条物业管理服务要求与业主签订合同，明确服务内容、费用、服务期限等条款。

第九条物业管理服务应及时、准确地向业主提供相关信息，解决业主提出的问题和意见。

第四章财务管理第十条物业管理应建立健全的财务管理制度，保障资金的安全和合理使用。

第十一条物业管理应按照规定向业主公开财务信息，接受业主监督。

第十二条物业费用的收取和使用应符合相关法律法规，并进行明细账目的记录。

第五章纠纷处理第十三条物业管理机构应建立纠纷处理机制，及时处理物业相关纠纷。

第十四条物业纠纷处理应坚持公平、公正、公开的原则，通过调解、仲裁、诉讼等方式解决。

第十五条物业纠纷处理应充分保障当事人的权益，确保公正裁决的实施。

第六章执法监督第十六条物业管理行为应符合相关法律法规，接受行政部门的监督和指导。

第十七条物业管理部门应建立健全的内部监督制度，定期进行自查和整改。

第十八条物业管理部门应积极配合行政执法部门的工作，提供必要的协助和配合。

第七章附件本所涉及附件如下：1. 物业管理合同模板2. 物业费用收据样本3. 物业内部监督制度规定第八章法律名词及注释本所涉及的法律名词及注释如下：1. 物业管理条例：指《中华人民共和国物业管理条例》。