组织行为学48-15组织文化与组织行为
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一、名词解释1.警察组织行为学:指应用心理学、社会学、人类学等学科的知识和原理,从个体、群体、组织系统的角度来研究警察组织中人的行为规律的科学。
2.组织:是由两个或两个以上的成员为了达成共同的目标而相互协作组成的社会单元。
组织是社会不可或缺的组成部分。
3.行为:指受心理支配的、具有内在动机的、有意义的行动,是人们表现欲望、情感、思想和意志的活动。
其特性是目的性,习得性,社会性和情理性。
4.习得性:指人的行为除了受到遗传因素影响外,大多是学习的结果,是通过强化、模仿等方式获得的。
5、价值观:是关于事物、行为的优劣、好坏的最基本的信念或判断,价值观代表一系列的基本信念。
6.群体动力:指群体活动的动向,它取决于群体内部力场与情景力场的相互作用。
7.能力:指个体能够顺利完成某种活动所必备的心理特征的总和。
个体的能力总是影响和制约着他进行某种活动的效果,它是个体顺利地完成某种活动的必要条件。
8.人格:指个体经常地、稳定地表现出来的心理特征的总和,它代表一个人独特的精神风貌。
具有稳定性,独特性,整体性,倾向性。
9.态度:是个人对特定对象以一定方式作出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向。
它包括三种成分:认知成分,情感成分,行动成分。
10.认识失调理论:费斯廷格提出了关于态度改变的失调理论。
当人们的认知元素间出现不协调,往往迫使个体通过改变态度来解除矛盾和对立。
11.工作满意度:指组织中个体对他的工作的一般态度。
它对人未来的工作效果的完成有一定的影响。
12.认知:是在经验的基础上对感觉信息的解释。
认知通常是在感觉信息的基础上,由于知识经验的作用,经过人脑的加工,对客观对象作出直接解释的过程13.光环效应:指当某个人的某一方面得到好(或坏)的评价后,他的其他方面也得到好(或坏)的评价(名、单)14.刻板印象:是类别化的产物,指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。
它可能相对来说比较容易处理不计其数的刺激。
1、17、以己度人的思想方法是指【 】. 首因效应 . 知觉防御. 晕轮效应 .投射2、12、双因素理论的提出者是美国心理学家【 】. D. 马斯洛 . 奥德弗 . 麦克里兰 .赫兹伯格3、27、按照沟通的方向来分,沟通可分为【 】. 口头沟通与书面沟通. 上行沟通、下行沟通与平行沟通. 言语性沟通与非言语性沟通 .正式沟通与非正式沟通4、15、现代组织结构理论产生于【 】. 20世纪60—70年代. 20世纪40年代. 20世纪20年代 .20世纪50年代5、6、事业生涯管理是一种【 】. 静态管理 . 成本管理. 固定管理 .动态管理6、4、提出Y 理论的是美国心理学家【 】. 海德 . 罗斯 . 马斯洛 .麦克里格7、19、组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是【 】. 事业生涯开发 . 事业生涯选择. 事业生涯管理.事业生涯设计8、24、公平理论的创立者是美国心理学家【 】. 麦克里兰 . 马斯洛. 弗鲁姆 .亚当斯9、30、在组织行为学中,将一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为【 】. A. 群体促进效益 . 协同效应. 社会惰化效应.责任分摊效应10、28、从个体的角度看,群体规范意味着,在某种情景下群体对一个人的行为方式的【 】. 依赖 . 看法. 期望.规定11、16、美国心理学家海德提出了【 】. 归因理论. X 理论. Z 理论 .Y 理论12、22、在群体压力下,个体产生与群体行为保持一致的倾向,这种效应是【 】. 群体促进效应 . 从众效应.协同效应.社会惰化效应13、18、人的主观能动作用的最充分的发挥是【 】. 积极性 . 创造性. 主动性 .客观性14、13、期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年在【 】. 《企业管理学》 一书中提出 . 《人的动机理论》 一书中提出.《工作和激励》 一书中提出.《动机论》 一书中提出15、20、以下不属于领导的功能的是【 】. 创新. 激励 .从众16、25、随着客观环境的变化而运用科学知识进行有计划的、全局性的,旨在提高组织性能,使其健康运转的组织更新过程是【 】. 组织变革 . 组织战略. 组织演进 .组织发展17、7、两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和的现象称为【 】.C. 协同效应. 综合效应 . 沟通效应 .互动效应18、9、领导权力一般由三部分组成,即资源控制权、专长权和【 】.奖惩权. 人事权 .决策权19、3、作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学,组织行为学最先产生于20世纪50年代至60年代的【 】. E. 日本 . 英国. 美国.法国20、2、组织行为学研究的基础和出发点是【 】. 事物 .个体. 团体 .组织21、11、影响人动机结构和优势动机变化的因素有爱好和兴趣、价值观及【 】. 家庭 . 学校 . 传媒 .抱负水准22、8、依据组织的结构特征,沟通可分为【 】. B. 口头沟通与书面沟通 .正式沟通与非正式沟通. 言语性沟通与非言语性沟通 .横向沟通与纵向沟通23、23、对个人今后要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路,做出设想和计划的过程是【 】. 事业生涯选择 . 事业生涯管理. 事业生涯开发 .事业生涯设计24、29、首因效应是一种【 】. 以点概面的思想方法 . 先入为主的思想方法. 以己度人的思想方法 .人们保护自己的思想方法倾向25、1、组织行为学的研究对象是【 】. F. 人的行为反应的规律性 . 人际关系的规律性.人的心理活动与行为反应规律性.人的心理活动的规律性26、10、一般认为,一次冲突大约要经历的阶段有【 】. 四个 .五个. 六个 .三个27、26、群体成员共同接受的行为标准是【 】. 群体凝聚力 . 群体规模. 群体规范.群体转移28、5、有效的事业生涯的设计与开发应该遵循的原则是【 】. 社会发展 . 个人至上 . 组织至上 .个人与组织相结合29、14、马斯洛的需要层次理论中,最高层次的需要是指【 】.自我实现的需要.尊重需要.安全需要 . 爱与归属的需要30、21、按照双因素理论,下列选项属于保健因素的是【 】.工作职务上的责任感 .工作环境 .工作富有挑战性 .工作上的成就感多项选择题31、14、从心理学研究的角度看,人类行为的共同特征有【 】 .自发性 .目的性 .持久性 .因果性 . 可变性32、5、影响合作与竞争的因素主要有【 】.信息沟通.动机.个性特征.威胁.组织文化33、6、领导威信的特点有【 】.间断性 .不可抗性 .持久性. 外在性.内在性34、17、领导决策应遵循的原则有【 】.信息健全原则 .集体决策原则 .系统分析原则 .对比择优原则 . 可行性原则35、4、依据沟通的表现形式,沟通可以分为【 】.非言语性沟通.书面沟通.口头沟通. 下行沟通.上行沟通36、3、社会心理学的研究成果表明,造成知觉错误的思想方法主要有【 】.首因效应.知觉防御.投射. 次因效应.晕轮效应37、10、美国学者杰弗瑞把组织文化按工作作风的不同划分为【 】.俱乐部型文化.棒球队型文化. 智力型文化.堡垒型文化.学院型文化38、2、个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点。
第一章组织行为学导论1、织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律的一门科学。
( )2、组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的.( )3、模型就是对某种现实事物的抽象,是对现实事物的全面表示。
(X)4、问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。
(X)5、关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的,而复杂人的假设是有一定道理的。
( )6、组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说,它是属于基础性科学。
(X)7、组织是为实现某些目标而把每个成员召集在一起进行各种活动。
(X)8。
欧文是一个理想主义者,他试图在企业中建立一种新型的人际关系,被称为人际关系之父。
(X)9.梅奥等人的霍桑试验揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素。
( )10.现场试验容易控制自变量与因变量相互间的因果关系。
(X)11.组织之所以存在,是因为它能满足人们在日常生活和社会生活中的种种需要.( )12。
组织的使命和目标说明了组织存在的理由。
( )13。
作为一名管理人员,应该具备的管理技能包括技术技能、人际技能两方面就够了。
(X)14。
组织是为实现某些目标而把每个成员召集在一起进行各项活动。
(X)15. 组织外部环境可以理解为对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。
( )16.组织行为学就是在管理科学的发展的寄出后上产生和发展起来的。
( )17。
组织行为学是管理科学的新发展。
( )18。
组织行为学是综合运用与人有关的各种姿势,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律的一门科学.(X)第二章个体的心理与行为规律1、人的行为是在外力的作用下引发的.(X)2、影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。
(X)3、由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束.(X)4、在主客观条件的影响下,气质特征会缓慢地发生某些变化。
( )5、性格是个性心理特征的核心部分,气质是心理过程的动力特征,能力是完成某项活动所必备的心理特征。
1. 人群即组织。
()2.组织行为学只探讨正式组织中人的行为,不探讨非正式组织中人的行为。
()3. 参和视察法的探讨效果比非参和视察法的探讨效果好。
()4. 特性一经形成,就不再变更。
()5. 性格有好坏之分。
在进行人力资源管理时确定要考虑到性格的因素。
()6. 由于非正式群体的存在会对正式组织的正常运转构成阻碍甚至威逼,因此,要坚决预防它的出现,假如出现了就必需立刻予以取缔。
()7. 由于凝合力高的群体比凝合力低的群体更有效,因此,凝合力越高对组织的贡献也必定越大。
()8. 激励包括嘉奖和惩处。
()9. 领导是领导者、被领导者及环境的函数。
()10. 依据费德勒的探讨结果,在群体条件最不利的状况下,任务导向型是有效的领导方式,效果较好;在群体条件最有利和一般的状况下,接受以关切人为主的人际关系型的领导方式比较有效。
()11. 人群即组织。
()12.组织行为学只探讨正式组织中人的行为,不探讨非正式组织中人的行为。
()13. 参和视察法的探讨效果比非参和视察法的探讨效果好。
()14. 特性一经形成,就不再变更。
()15. 由于非正式群体的存在会对正式组织的正常运转构成阻碍甚至威逼,因此,要坚决预防它的出现,假如出现了就必需立刻予以取缔。
()16. 由于凝合力高的群体比凝合力低的群体更有效,因此,凝合力越高对组织的贡献也必定越大。
()17. 激励包括嘉奖和惩处。
()18. 传统组织理论更重视以开放的观点来系统地探讨组织,而现代组织理论则更重视人际关系的探讨。
()19. 领导是领导者、被领导者及环境的函数。
()20. 卢因将组织变革的过程概括为“解冻、变革、再冻结”三个阶段。
()21. 组织行为学只探讨正式组织中人的行为,不探讨非正式组织中人的行为。
()22. 泰勒(F.W.Taylor)主持的“霍桑试验”拉开了行为科学探讨的大幕。
()23. 近因效应是指在知觉过程中,最先留下的印象最为深刻,对以后该对象的印象起着猛烈的影响。
9008 20201单项选择题1、17、以己度人的思想方法是指【 】.首因效应 . 知觉防御. 晕轮效应 .投射2、12、双因素理论的提出者是美国心理学家【 】. D. 马斯洛 . 奥德弗 . 麦克里兰 .赫兹伯格3、27、按照沟通的方向来分,沟通可分为【 】. 口头沟通与书面沟通. 上行沟通、下行沟通与平行沟通. 言语性沟通与非言语性沟通 .正式沟通与非正式沟通4、15、现代组织结构理论产生于【 】.20世纪60—70年代.20世纪40年代.20世纪20年代.20世纪50年代5、6、事业生涯管理是一种【】.静态管理.成本管理.固定管理.动态管理6、4、提出Y理论的是美国心理学家【】.海德.罗斯.马斯洛.麦克里格7、19、组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是【】.事业生涯开发.事业生涯选择.事业生涯管理.事业生涯设计8、24、公平理论的创立者是美国心理学家【】.麦克里兰.马斯洛.弗鲁姆.亚当斯9、30、在组织行为学中,将一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为【】. A. 群体促进效益.协同效应.社会惰化效应.责任分摊效应10、28、从个体的角度看,群体规范意味着,在某种情景下群体对一个人的行为方式的【】.依赖.看法.期望.规定11、16、美国心理学家海德提出了【】.归因理论.X理论.Z理论.Y理论12、22、在群体压力下,个体产生与群体行为保持一致的倾向,这种效应是【】.群体促进效应.从众效应.协同效应.社会惰化效应13、18、人的主观能动作用的最充分的发挥是【】.积极性.创造性.主动性.客观性14、13、期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年在【】.《企业管理学》一书中提出.《人的动机理论》一书中提出.《工作和激励》一书中提出.《动机论》一书中提出15、20、以下不属于领导的功能的是【】.服务.创新.激励.从众16、25、随着客观环境的变化而运用科学知识进行有计划的、全局性的,旨在提高组织性能,使其健康运转的组织更新过程是【】.组织变革.组织战略.组织演进.组织发展17、7、两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和的现象称为【】. C. 协同效应.综合效应.沟通效应.互动效应18、9、领导权力一般由三部分组成,即资源控制权、专长权和【】.指挥权.奖惩权.人事权.决策权19、3、作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学,组织行为学最先产生于20世纪50年代至60年代的【】.E. 日本.英国.美国.法国20、2、组织行为学研究的基础和出发点是【】.事物.个体.团体.组织21、11、影响人动机结构和优势动机变化的因素有爱好和兴趣、价值观及【】.家庭.学校.传媒.抱负水准22、8、依据组织的结构特征,沟通可分为【】. B. 口头沟通与书面沟通.正式沟通与非正式沟通.言语性沟通与非言语性沟通.横向沟通与纵向沟通23、23、对个人今后要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路,做出设想和计划的过程是【】.事业生涯选择.事业生涯管理.事业生涯开发.事业生涯设计24、29、首因效应是一种【】.以点概面的思想方法.先入为主的思想方法.以己度人的思想方法.人们保护自己的思想方法倾向25、1、组织行为学的研究对象是【】. F. 人的行为反应的规律性.人际关系的规律性.人的心理活动与行为反应规律性.人的心理活动的规律性26、10、一般认为,一次冲突大约要经历的阶段有【】.四个.五个.六个.三个27、26、群体成员共同接受的行为标准是【】.群体凝聚力.群体规模.群体规范.群体转移28、5、有效的事业生涯的设计与开发应该遵循的原则是【】.社会发展.个人至上.组织至上.个人与组织相结合29、14、马斯洛的需要层次理论中,最高层次的需要是指【】.自我实现的需要.尊重需要.安全需要.爱与归属的需要30、21、按照双因素理论,下列选项属于保健因素的是【】.工作职务上的责任感.工作环境.工作富有挑战性.工作上的成就感多项选择题31、14、从心理学研究的角度看,人类行为的共同特征有【】.自发性.目的性.持久性.因果性.可变性32、5、影响合作与竞争的因素主要有【】.信息沟通.动机.个性特征.威胁.组织文化33、6、领导威信的特点有【】.间断性.不可抗性.持久性.外在性.内在性34、17、领导决策应遵循的原则有【】.信息健全原则.集体决策原则.系统分析原则.对比择优原则.可行性原则35、4、依据沟通的表现形式,沟通可以分为【】.非言语性沟通.书面沟通.口头沟通.下行沟通.上行沟通36、3、社会心理学的研究成果表明,造成知觉错误的思想方法主要有【】.首因效应.知觉防御.投射.次因效应.晕轮效应37、10、美国学者杰弗瑞把组织文化按工作作风的不同划分为【】.俱乐部型文化.棒球队型文化.智力型文化.堡垒型文化.学院型文化38、2、个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点。
组织行为学组织文化、组织变革与组织学习组织行为学是研究组织内成员之间及其与组织之间的相互作用的科学。
它包括对组织结构、组织文化、组织变革以及组织学习等方面的研究。
组织文化、组织变革和组织学习是组织行为学中不可忽视的重要内容。
首先,组织文化是组织的核心价值观和信念的体现,它是组织成员共同创造和分享的一种心理状态。
组织文化对组织的运行和发展起到重要的影响作用。
一个良好的组织文化可以提高组织的凝聚力和员工的归属感,促进员工的工作态度和绩效的提升。
同时,组织文化还有助于组织的目标的实现和适应外部环境的变化。
一个积极向上、开放包容的组织文化将有助于组织的长期发展。
其次,组织变革是组织在面对外部或内部环境变化时所做出的调整和应对。
组织变革是一个动态的过程,它包括组织结构的调整、流程的优化、技术的更新等方面的变化。
组织变革的目的是使组织能够更好地适应变化的环境,提高组织的竞争力和适应性。
然而,组织变革往往会面临许多挑战,如组织成员的抵制、文化冲突、员工的不适应等。
因此,组织在进行变革时,需要充分了解组织的特点和员工的需求,通过有效的沟通和参与,提高组织变革的成功率。
最后,组织学习是组织中成员通过获取知识、经验的过程。
组织学习可以帮助组织将外界不断变化的知识和信息转化为组织的核心竞争力。
组织学习有助于提高组织的创新能力和学习能力,使组织能够更好地适应新的挑战和变化。
组织学习不仅包括员工个人的学习,还包括组织层面的学习和团队学习。
组织应该建设一个支持学习的环境,鼓励员工的学习和创新,促进组织的学习能力的提升。
综上所述,组织行为学中的组织文化、组织变革和组织学习是相互关联、相互影响的。
组织应该通过不断优化组织文化,促进组织变革和组织学习,提高组织成员的工作积极性和组织的竞争力。
只有不断适应和变革的组织才能在激烈的竞争中立于不败之地。
在组织行为学中,组织文化、组织变革和组织学习是紧密相连的。
组织文化是组织的核心,它塑造了组织的独特性和特点。
组织行为学分析组织行为学是研究组织内部成员及其行为、组织与环境间互动过程的学科。
组织行为学旨在揭示人力资源管理及其应用与组织效能之间的内在联系,研究组织内个体和群体的决策行为以及他们之间的关系,主要关注如何提高个体和组织的效率和效能。
本文将从组织行为学的角度,分析组织行为、组织文化、领导行为、团队协作等方面,以期对读者有所启发。
一、组织行为的分析组织行为指的是组织内部成员的各种行为。
组织行为的研究重点是组织成员的工作态度、价值观念、行为准则、工作动机、知识技能等方面。
组织行为的发展有其内在逻辑:先是普及、分化与付费;然后是成长、壮大与发展;再到相互合并、重组与改革;最后是社会责任、公益与和谐内外。
强化组织成员的责任意识,形成组织凝聚力,有利于组织健康持久地发展。
二、组织文化的分析组织文化是一种共同体验、共同信仰、共同理念和共同价值观所形成的一种群体心理状态。
在组织文化中,重要的不是“我们是谁”,而是“我们相信什么”。
组织文化是对组织内成员进行沟通、交流的重要工具。
对于一个具有强烈组织文化的组织而言,其内部成员对于组织的认同感会更强烈,员工的工作绩效也会更加突出。
组织文化在组织内部具有很大的影响力,在一定程度上决定着组织的发展方向和发展速度。
三、领导行为的分析领导行为指的是领导者在组织中所采取的所有行动,包括业务管理、人员管理和组织管理等。
领导行为的分析是组织行为学研究的重点之一。
领导者的风格和行为对组织成员的行为产生很大的影响。
不同领导者所采取的领导风格和行为方式各不相同,但都应该以组织的目标和发展为中心。
领导者应该具备了解组织成员个性化特征的能力,通过激励、鼓励和认可等手段,能够调动组织成员的积极性和创造力,实现组织的长期发展。
四、团队协作的分析团队协作是指在一个团队内部,通过成员间的相互合作、互相沟通以及逐渐建立确立共同的团队目标等方式,共同完成一项任务或工作。
团队协作是组织行为学中的一个重要研究领域,好的团队协作能够提高组织的效率和效能。
1.保健因素:是指工作环境或条件相关的因素,由于这类因素带有预防性,只起保持人的积极性、维持工作现状的作用,为此这类因素称为“保健因素”2.被领导者:被领导者在领导活动中是相对领导者而言的,他是指领导者所辖的个人和团体。
3.部门化:是指对所分工的工作的合理组合,也就是将工作和人员组编成可管理的单位。
4.超Y理论:薛恩提出的复杂人假设。
他认为:1,人类的需要是分成许多类的并且会随着人的民展阶段和整个生活处境的变化而变化。
2,人在同一个时间内,会有多种的需要和动机,这些需要和动机相互作用,相互结合,形成了一种错综复杂的动机模式。
3,人由于在组织中生活,可以产生新的需要和动机。
在人的某一特定阶段和时期,其动机是内部的需要和外部环境相互作用而形成的。
4,一个人在不同的组织或同一个组织的不同部门,岗位工作时会形成不同的动机。
一个人在正式组织中郁郁寡欢,而在非正式组织中有可能非常活跃。
5,一个人是否感到满足或是否表现出献身精神,决定于自己本身的动机构造及他跟组织之间的相互关系。
工作能力,工作性质与同事相处的状况皆可影响他的积极性。
6,由于人的需要是各不相同的,能力也是有差别的因此对不同的管理方式各个人的反应是不一样的,没有一套适合任何时代,任何人的普遍的管理方法。
5.冲突:因为这样或那样的原因,就常常会产生意见分歧、争论、冲突和对抗,使彼此间的关系出现紧张状态,在组织行为学上把它们统称为“冲突”。
6.创造能力:是指根据一定的设想,创造出具有新奇的独特价值的精神与物质产品的能力。
7.挫折:是指人们从事有目的的活动,在环境中遇到障碍和干扰,使其需要和动机不能获得满足时的状态。
8.德尔菲法:是由美国兰德公司和道格拉斯公司提出的,这是一种集中各方面专家的意见预测未来事件的方法,也可用来进行决策方案的选择。
9.调查法:是运用各种调查的方法了解被调查者对某一事物(包括人)的想法,感情和满意度。
可用的调查法有谈话法,电话调查法,总装调查法10.定型效应:是指人们对某类社会对象形成了固定的印象,并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响。
组织行为学复习资料(一)选择题:1.作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学,组织行为学最先产生于20世纪50年代至60年代的美国。
2.组织行为学是一门具有两重性的学科。
其应用具有阶级性的学科是社会心理学。
3.价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。
4.20世纪70年代兴起的一种最新的经营管理价值观是工作生活质量价值观。
5.领导生命周期理论认为,当下下级进入吧比较成熟阶段时,领导者宜采用的领导类型是参与型。
6.管理者通常的管理幅度在7至9人之间。
7.组织文化通过文化优势创建出一些非正式的约定俗成的群体规范和价值观念,这体现了组织文化的约束功能。
8.对个人今后主要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路,作出设想和计划的过程是指事业生涯的设计。
9.领导者进行管理,实现领导功能的重要手段是权力。
10.公平理论是美国心理学家亚当斯根据认知失调理论提出的。
11.菲德勒的“有效领导的权变模型”于1967年提出。
12.让被调查者对多个被选项目按一定标准排出等级先后顺序,这属于等级排列法。
13.对群体助长现象最早的科学研究是由法国心理学家特里普利特在1898年进行的。
14.层次等级方法最大的局限是增加了上级主管花费的时间。
15.心理活动的动力特征是气质。
16.美国心理学家海德提出了Y理论。
17.要开发一个企业、单位部门和他们之中某个人的创造力,要顺利地开展各种创造活动,首先要求他们的领导者富于创造精神。
18.决策民主化的先决条件是决策的法制化。
19.发展现代组织结构理论和管理实践的基础是传统组织结构理论。
20.判断组织行为合理与否,必须分析组织在确认目标这一方面和最有效地完成目标这一方面是否功能良好。
21.认为对于所有群体和组织来说冲突都是与生俱来的学派是人际关系学派。
22.在西蒙的观点,企业家的决策能力集中体现在企业代表的战略决策能力上。
23.人的工作绩效决定于积极性。
1. 人群即组织。
()2.组织行为学只研究正式组织中人的行为,不研究非正式组织中人的行为。
()3. 参与观察法的研究效果比非参与观察法的研究效果好。
()4. 个性一经形成,就不再改变。
()5. 性格有好坏之分。
在进行人力资源管理时一定要考虑到性格的因素。
()6. 由于非正式群体的存在会对正式组织的正常运转构成妨碍甚至威胁,因此,要坚决预防它的出现,如果出现了就必须立即予以取缔。
()7. 由于凝聚力高的群体比凝聚力低的群体更有效,因此,凝聚力越高对组织的贡献也必定越大。
()8. 激励包括奖励与惩罚。
()9. 领导是领导者、被领导者及环境的函数。
()10. 根据费德勒的研究结果,在群体条件最不利的情况下,任务导向型是有效的领导方式,效果较好;在群体条件最有利和一般的情况下,采用以关心人为主的人际关系型的领导方式比较有效。
()11. 人群即组织。
()12.组织行为学只研究正式组织中人的行为,不研究非正式组织中人的行为。
()13. 参与观察法的研究效果比非参与观察法的研究效果好。
()14. 个性一经形成,就不再改变。
()15. 由于非正式群体的存在会对正式组织的正常运转构成妨碍甚至威胁,因此,要坚决预防它的出现,如果出现了就必须立即予以取缔。
()16. 由于凝聚力高的群体比凝聚力低的群体更有效,因此,凝聚力越高对组织的贡献也必定越大。
()17. 激励包括奖励与惩罚。
()18. 传统组织理论更重视以开放的观点来系统地研究组织,而现代组织理论则更重视人际关系的研究。
()19. 领导是领导者、被领导者及环境的函数。
()20. 卢因将组织变革的过程概括为“解冻、变革、再冻结”三个阶段。
()21. 组织行为学只研究正式组织中人的行为,不研究非正式组织中人的行为。
()22. 泰勒(F.W.Taylor)主持的“霍桑试验”拉开了行为科学研究的大幕。
()23. 近因效应是指在知觉过程中,最先留下的印象最为深刻,对以后该对象的印象起着强烈的影响。
名词解释:1.织行为学:组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。
2.心理学:心理学是研究人类心理现象规律的科学,所谓心理现象的规律性包括心理活动的规律和心理特征的规律两部分。
3.社会学:社会学是研究社会关系的科学。
社会关系又可分为动态的和静态的两种。
动态的是指社会中人们的互动,如合作与冲突等等。
静态的是指社会现象的关系模式,如家庭结构、群体、组织、阶级等。
4.模型:模型就是对某中现实事物的抽象,是对现实事物的简化表示。
5.量表:量表是用于每一被观察单位的测量系统。
根据行为的变量研究的任务不同,量表测量的有关变量的精确程度也各不相同。
6.观察法:在日常生活条件下,观察者通过感官直接观察他人的行为,并把观察结果按时间顺序作系统记录的研究方法,称为观察法。
8.实验法:研究者有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境下诱发被研究者产生某种行为特征,从而进行针对性研究的方法称为实验法。
9.个案研究法:某一个体、某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查,从而研究其行为发展变化的全过程,这种研究方法也称为案例研究法。
10.个性:个性是指一个人整个的心理面貌,是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。
11.特质论:特质论就是从人的心理特征来研究人的个性。
这种理论的代表人物主要有阿尔波特、艾森克和卡特尔。
12.心理分析论:这种理论的主要代表人物是奥地利的精神病医学家弗洛依德及其学生荣格和阿德勒。
弗洛依德认为,人的个性是一个整体,在这个整体之内包括着彼此关联而相互作用的三个部分。
这三个部分分别称为本我、自我和超我。
有关这三部分的相互作用而产生的内在动力,支配了个人所有行为。
阿德勒不再象其老师那样过分重视生物或本能的因素,而是转而强调个性发展中的社会因素。
荣格、阿德勒的理论又称新心理分析论。