swot
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SWOT 分析法怎么用?
Step.1 画出SWOT 矩阵(下页中有例子)
1. S
优势是指企业自身的优势。
竞争优势可以是消费者眼中,一个企业或它的产品优于其竞争对手的任何东西。
它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等等。
由于企业是一个整体,而且竞争性优势来源十分广泛,所以,在做优劣势分析时必须从整价值链的每个环节上,将企业与竞争对手做详细的对比。
如产品是否新颖,制造工艺是否复杂,销售渠道是否畅通,以及价格是否具有竞争性等。
需要指出的是,衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不是站在企业的角度上。
2. W
同样的,劣势也是知企业本身的劣势。
在与竞争对手竞争的过程中,企业本身有哪些缺陷,哪些不如竞争对手的地方。
3. O
机会是指有利于企业发展的外界环境,是指在这种环境下公司有竞争优势或者说公司的潜在优势会比较大,叫做机会。
而外界的环境,同理,也是多方面的。
关于外部环境的考虑,代表们可以考虑用一下这个分类方法,来保证对外界环境的分析不缺漏。
从六个角度:政治因素,经济因素,社会因素,技术因素,环境因素,法律因素。
然后再把这六个因素中列出来的所有因素按机会与威胁分类。
这个方法也被叫做PESTEL 分析法。
对于PESTEL 分析法的应用,有兴趣的代表可以自己百度或Google,由于不是重点就不详细说明了。
另外,还有一些注意的要点:首先是要区分现状和前景,有些事现在就面临的问题,有些事在既定战略下将会发生的问题。
其次,注意S 与O 的区别,S 是指企业自身的优势,而O 是指利于企业的外部环境,两者之间具有很大差别。
4. T
威胁是指不利于企业发展的外部环境,是指在这种环境下公司有竞争劣势,或者说公司有潜在的威胁,可能会遇到的一些危机等。
如下图中的例子
S W O T
·有效的战略
·有利的金融环境
·有利的品牌形象
·被广泛认可的市场领导地位
·专利技术
·成本优势
·广告能起到很好的宣传效果
·产品创新能力很强
·幼稚客户服务
·优秀产品质量
·战略联盟与并购
……
·没有明确的战略导向
·陈旧的设备
·超额负债与恐怖的资产负债表
·超越竞争独守的高额成本
·缺少关键技能和资格能力
·没拿到利润的部分
·内在的运作困境
·落后的R&D 能力
(research &
development)
·过分狭窄的产品组合
·市场规划能力的缺乏
……
·服务的独特客户群体
·新的地理区域的扩张
·分享竞争对手的市场资源
·新技术开发出来的新通路
·政府政策
·经济环境的改善
·公司所处地理环境的有利变迁
……
·强势竞争者的进入
·替代品引起的销售下降
·市场增长的减缓
·利率下调,贸易政策的不利转换
·有新规则新政策引起的成本增加
·商业周期的影响(国民总产出总收入总就业的波动,大约2~10年一个周期)·客户与供应商的联系加强
·想飞着购买需求的下降
·公司所处地理环境的不利变迁,如人口下降
Step.2 画出SWOT直角坐标系
如图建系
根据SWOT矩阵中S,W,O,T分别内容,按以下分类判断出公司目前所处状况。
1. 杠杆效应(OS战略,机会+优势)。
杠杆效应产生于内部优势与外部机会相互一致和适应时。
在这种情形下,企业可以用自身内部优势撬起外部机会,使机会与优势充分结合发挥出来。
然而,机会往往是稍瞬即逝的,因此企业必须敏锐地捕捉机会,把握时机,以寻求更大的发展。
2. 抑制性(OW战略,机会+劣势)。
抑制性意味着妨碍、阻止、影响与控制。
当环境提供的机会与企业内部资源优势不相适合时,企业的优势再大也将得不到发挥。
在这种情形下,企业就需要提供和追加某种资源,以促进内部资源劣势向优势方面转化,从而迎合或适应外部机会。
3. 脆弱性(TS战略,优势+威胁)。
脆弱性意味着优势的程度或强度的降低、减少。
当环境状况对公司优势构成威胁时,优势得不到充分发挥,出现优势不优的脆弱局面。
在这种情形下,企业必须克服威胁,以发挥优势。
4. 问题性(TW战略,劣势+威胁)。
当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时,企业就面临着严峻挑战。
企业需要仔细思考这些问题如何才能够得到解决,如果处理不当,可能直接威胁到企业的生死存亡。
下面是一个例子
优势S
认同并遵守公司制度热
爱学习,力求上进员工心
地无私
劣势W
薪酬待遇在行业中偏低
加班较多,导致员工疲惫
企业文化建设薄弱
机会O
组织结构正在调整股份
制改造和上市机会
SO战略
成立人力资源部,强化人
力资源管理后备干部的
选拔、培养
WO战略
聘请管理顾问,大力推进
企业文化建设建立科学
合理的绩效考核与薪酬制
度
威胁T
技术人才和熟练工流失
人员素质低
ST战略
成立培训部,通过持续的
培训提升员工素质;引入
高素质人才
WT战略
高薪挽留部分人才。