营销供应商管理办法
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X市XX地产营销管理有限公司
供应商管理办法
1目的
为了规范供应商的管理,客观评价供应商的履约能力,为采购的效果和效率提供基础保证,特制订本办法。
2适用范围
本办法适用于营销公司的软性营销供应商(以策划或设计方案等非物质成果为合同主体的营销供应商,如销售代理公司、广告公司等)和硬性营销供应商(以制作、印刷、活动等物质成果为合同主体的营销供应商)的管理工作。
3定义
3.1合作供应商
指向公司提供直接用于项目的广告委托、销售代理、制作印刷、活动承办等业务的公司或组织。
3.2可试用供应商
指经资质审查合格,具备向公司提供产品或服务的资格,尚未合作或首次合作存在问题但不严重,并有意再次试用的供应商。
3.3战略合作伙伴
行业知名企业或已经评定为的合格供应商,经公司批准确定为战略合作伙伴。
3.4不合格供应商
不符合公司供应商资格初选条件,或经资格审查、评审为不合格的供应商。
3.5黑名单供应商
在合同履行过程中存在违法、违规、严重违约等行为的供应商。
4职责
4.1公司领导
负责对供应商的入围、考核及退出文件进行审批。
4.2专业管理部
负责对供应商信息的收集、初审、履约评审以及维保服务的评审
4.3项目营销部
4.3.1负责设置业务范围内供应商入围资格条件;
4.3.2负责参与业务范围内的供应商初选;
4.3.3必要时,参与业务范围内供应商的考察并提供专业意见;
4.3.4必要时,参与业务范围内供应商投诉调查并提供专业意见;
4.3.5必要时,参与对供应商的履约评审。
5供应商资格管理
5.1供应商资格要求
供应商资格必须符合公司规定的供应商入围资格条件。
5.2供应商信息收集与初审
专业管理部应通过各种渠道,广泛收集供应商信息,建立扩充供应商信息库,对于与业务需求相关的供应商应及时登记供应商信息。
专业管理部应要求拟纳入X市XX供应商信息库的供应商按照标准格式填写《X市XX地产营销管理有限公司供应商信息采集表》(附件一)并须提供表中要求的附件资料,并在一周内对供应商提供的资料进行初审,对不能满足供应商资格初选条件要求,应报主管领导批准。
5.3供应商资格审查
公司应对满足供应商资格初选条件要求的供应商进行实地考察,参与考察的人员必须由包括专业管理部和财务资金部等2人以上组成。实地考察主要内容包括:
(1) 供应商业绩、公司组织架构、公司管理等综合实力及服务质量;
(2) 供应商在甲方市场的评价及市场知名度情况;
(3) 供应商是否接受招投标、价格水平等商务条件;
(4) 供应商合作意愿程度。
考察结束后,必须组织填写《供应商实地考察评分表》(附件二)或编写《供应商考察报告》,参与考察人员要签字确认。
对于《供应商实地考察评分表》中得分60分以下或《供应商考察报告》评定为不合格的供应商,列入《不合格供应商信息库》。
对于《供应商实地考察评分表》中得分60分以上或《供应商考察报告》评定为合格的供应商,经公司审批后,列入《可试用供应商信息库》备用。
对于行业知名企业,可以直接报公司审批,列入《可试用供应商信息库》备用。
6供应商的选择与评审
6.1入围供应商确定
营销公司合作供应商的确定方式为公司领导签批决定。
6.2履约评审
6.2.1在合同履行完毕后,由项目营销部策划、项目销售管理人员、专业管理部
等相关专业管理人员根据各自职责及体验对合作供应商的技术、质量、交货/工
期、服务和管理水平等方面进行综合评价。
6.2.2评价各方必须填写《供应商履约评审表》(附件三),并签字确认报主管领
导审核后报送公司批准,公司以此作为参考依据对供应商作履约评审分析。将该
供应商归入供应商信息库中相应的“合作供应商”、“可试用供应商”、“”战略合
作伙伴、“不合格供应商”或“黑名单供应商”名录。
6.2.3供应商进入“可试用供应商”名录之日起1个自然年度内仍未存在合作
记录的,则退出该名录,降为“不合格供应商”,必须重新进行考察后才能进入
“可试用供应商”名录。
6.2.4专业管理部应在每季度15日前根据供应商履约情况对供应商维护更新,
并对供应商信息库进行新资源的评估更新。
7供应商的关系维系及冲突管理
7.1供应商的日常管理由专业管理部进行。
7.2建立定期的“合作情况调查”机制,及时发现问题并解决问题。公司每半年访问
供应商一次,及时掌握供应商的现状,提交一份对每个供应商进行评价的报告,包括合作情况、生产状况、供应商的发展动态和未来发展规划等信息。
7.3重大问题即时报告制度,对于公司合作供应商反应的有关危及双方的品牌及合作
诚信的重大问题,公司各分管职能部门应在24小时内组织调查。
7.4针对【垄断型】供应商,若在项目组提供的供应商履约评审表中得分低于60分,
则对其寄出警告函,对其在服务过程中出现的问题进行指正,提醒其重视自身问题,制定有效的改善措施,改善措施报专业管理部存档。
7.5正对【普通型】供应商,若在项目组提供的供应商履约评审表中得分低于60分
累计三次者,则直接将其降为“不合格供应商”,必须重新进行考察后才能进入“可试用供应商”名录。对评分低且不合格情节严重者,直接纳入供应商黑名单,一年内不再使用。
8供应商违规处理
在采购或合同履约过程中,供应商有下列行为之一的,应将其列入供应商黑名单,给予取消合作资格一至三年或直至永久资格的处罚,违规情节极其严重触犯法律的,应采取法律手段予以解决。
(1) 提供虚假材料、隐瞒真实情况,骗取供应商入围资格的;
(2) 提供虚假材料,谋取中标的;
(3) 中标后无正当理由不签订合同的;
(4) 擅自变更或终止合同的;
(5) 与采购单位、其他供应商或有关代理机构串通的;
(6) 提供产品或服务不合格的;
(7) 向采购人员、招标人员、评委等行贿或提供其他不正当利益的;
(8) 拒绝监督检查或提供虚假材料的;
(9) 其他违反法律、法规的行为。