集团公司营销管理部管理制度.

销售部管理规章制度销售部管理规章制度(9篇)销售部管理规章制度1(二)第一章一般规定第一条对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉依本规定条款进行管理。

第二条原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后回到公司，处理当日业务，但长期出差或深夜回到者除外。

第三条销售人员凡因工作关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费×元。

第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，其金额不得超出下列界限：经理__元，副经理__元，一般人员__元。

第五条销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实施。

第六条销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须填写“优惠销售申请表"，并呈报主管批准。

第二章销售人员职责第七条在销售过程中，销售人员须遵守下列规定：(一)注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到;(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;(三)不得理解客户礼品和招待;(四)执行公务过程中，不能饮酒;(五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;(六)工作时光不得办理私事，不能私用公司交通工具。

第八条除一般销售工作外，销售人员的工作范围包括：(一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项; (二)向客户说明产品性能、规格的特征;(三)处理有关产品质量问题;(四)会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报上级主管：1、客户对产品质量的反映;2、客户对价格的反映;3、用户用量及市场需求量;4、对其他品牌的反映和销量;5、同行竞争对手的动态信用;6、新产品调查。

(五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营状况; (六)督促客户订货的进展;(七)提出改善质量、营销方法和价格等方面的推荐; (八)退货处理;(九)整理经销商和客户的销售资料。

第三章工作计划第九条公司营销或企划部门应备有"客户管理卡"和"新老客户状况调查表"，供销售人员做客户管理之用。

公司销售处管理制度一、组织结构与职责销售处的组织结构应该清晰明确，每个职位的职责和权限要划分得当。

通常包括销售总监、区域经理、销售代表等关键岗位。

销售总监负责制定销售策略和目标，区域经理负责管理特定区域的销售活动，而销售代表则是直接与客户沟通，实现销售目标的执行者。

二、销售计划与目标设定销售计划是销售管理的核心，它包括年度、季度和月度的销售目标。

这些目标应当具体、可衡量，并且与企业的整体战略相一致。

销售团队需要根据市场情况和公司资源，制定合理的销售预测和目标。

三、客户关系管理维护良好的客户关系对于销售成功至关重要。

公司应当建立一套客户关系管理系统（CRM），用于记录客户信息、跟踪销售机会和管理客户服务。

通过CRM系统，销售人员可以更有效地管理客户资料，提高客户满意度。

四、销售流程管理规范化的销售流程可以帮助销售人员提高工作效率。

从潜在客户的识别、需求分析、解决方案提供，到谈判、成交以及售后服务，每一环节都应该有明确的流程和标准。

五、培训与发展销售人员的专业能力直接影响销售业绩。

公司应该定期为销售人员提供产品知识、销售技巧和市场趋势等方面的培训。

同时，鼓励销售人员参与个人发展计划，提升自身竞争力。

六、激励与奖励机制合理的激励和奖励机制能够激发销售人员的工作热情。

除了基本工资外，可以根据销售业绩提供提成、奖金或其他福利。

设立销售竞赛和表彰优秀销售人员也是常见的激励手段。

七、性能评估与反馈定期对销售人员的业绩进行评估，并提供反馈是非常重要的。

这不仅可以帮助销售人员了解自己的工作表现，还可以为公司提供改进销售策略的依据。

性能评估应该包括销售目标达成率、客户满意度等多个维度。

八、风险管理销售活动中可能会遇到各种风险，如市场波动、客户信用风险等。

公司需要建立风险管理体系，对潜在风险进行识别、评估和控制，确保销售活动的稳健运行。

总结：。

营销部管理规章制度第一章总则第一条为规范营销部工作行为，提高工作效率，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于营销部全体员工，并负责指导和监督员工的工作行为。

第三条营销部的主要任务是推广公司产品，增加销售额，提高市场占有率。

第四条营销部员工应当遵守公司的行为准则和道德规范，具备积极的工作态度和团队合作精神。

第五条营销部应当配备有需要的设备和工具，提供必要的培训和支持，以保证员工的工作效率和工作质量。

第二章工作流程第一条营销部员工应当按照公司的销售流程和工作计划进行工作。

第二条营销部经理应当按照公司的战略目标和市场需求，制定年度销售计划，并将其下达给各组员工。

第三条每个员工在收到销售计划后应当制定自己的工作计划，并向经理汇报。

第四条营销部经理应当根据销售计划，协调各组员工的工作，确保销售目标的达成。

第五条营销部员工应当定期向经理汇报工作进展，包括销售额、市场反馈等。

第三章工作纪律第一条营销部员工应当按照工作时间进行工作，不得迟到早退。

第二条未经营销部经理同意，不得私自离开工作岗位。

第三条营销部员工应当按照公司的形象要求穿着整齐，保持良好的仪容仪表。

第四条营销部员工应当保护公司的商业机密，不得泄露公司的产品、价格及其他商业信息。

第五条营销部员工应当保护客户的隐私信息，不得擅自披露或使用客户信息。

第四章绩效考核第一条营销部员工的绩效考核将根据销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。

第二条考核结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。

第三条营销部经理将定期组织员工进行业绩分析和经验分享，以提高整体的销售能力。

第五章奖惩制度第一条营销部员工根据工作表现将获得相应的奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。

第二条营销部员工如出现违纪违规行为，将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。

第三条因工作失误导致的经济损失将由责任人负责，如有过失将受到相应的纪律处分。

第六章附则第一条本规章制度自制定之日起生效，并应当向营销部全体员工宣读和教育。

一、营销管理制度（一）销售管理第一章总则第1条为规范企业的项目销售工作，提高管理工作水平，最大限度地突现企业经济效益，特制度本制度。

第2条本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容。

售楼中心均应按此制度执行。

第二章销售策略、计划的制定第3条拟开发项目之初，策划营销部应派员参与项目的立项过程，掌握项目定位、产品规划、成本等内容，做好营销策划工作准备。

第4条根据项目开发进度，营销部应及时进行全程营销策划，包括项目调研、制度销售策略、宣传推广策略等。

第5条营销部应根据项目施工进度，实施营销推广计划，做好开盘前的准备工作，包括各种形式的宣传、销售现场的包装、销售人员到位与培训等。

第6条营销部经理应根据项目情况，及时做好项目销售规划、组建售楼中心，以配合售楼中心开张各项工作。

第三章楼盘销控管理第7条销控工作由专案秘书统一负责。

专案秘书不在时，由售楼中心合同内勤具体执行，并于第一时间通知营销部经理。

第8条置业顾问需要销控单位时，须同专案秘书联系，确认该单位尚未售出可以销控，才能进行销控。

第9条专案秘书销控单位前，必须以置业顾问先交客户的认购金或身份证原件为原则。

第10条置业顾问应于销控单位得到确认后，方能与客户办理认购手续。

第11条置业顾问不得在专案秘书不知情或销控单位未果的情况下自行销控，否则自行承担由此而产生的一切后果，企业也将严肃处理当事人。

第12条销控后如客户即时下订单并落订，专案秘书需将最新资料登记于《销控登记表》上；销控后如客户没有下订单落订，专案秘书需及时取消该单位的销控登记。

否则，因此产生的后果由销控员承担。

第13条如客户已确认落订，置业顾问必须第一时间向专案秘书汇报。

第四章认购管理第14条定金与尾数（1）置业顾问必须按企业规定的订金金额要求客户落订，如客户的现金不足，置业顾问可争取客户以企业规定的最低订金落订。

（2）如客户的现金少于企业规定的最低订金，必须经得营销部经理的同意后方可受理，否则不予以销控及认购。

集团内部销售管理制度第一章总则第一条为了规范集团内部销售管理行为，提高销售业绩，保障公司利益，制定本制度。

第二条本制度适用于集团内所有销售人员，销售管理人员以及相关职能部门。

第三条销售管理人员应当严格遵守国家法律法规、公司规章制度，诚实守信，不得以任何形式违反公司规定。

第四条销售管理人员应当积极主动发展客户，提高客户盈利能力，保障公司业绩和利益。

第五条销售管理人员应当按照公司规定的销售流程和方法进行销售活动，不得违规操作或擅自改变销售方案。

第六条销售管理人员应当严格履行销售合同，不得擅自向客户承诺公司无法履行的业务。

第七条销售管理人员应当对销售情况、市场动态进行定期分析和反馈，促进销售业绩提升。

第八条公司将对销售管理人员的销售工作进行定期检查和评估，对于表现优秀的销售人员进行奖励，对于违规行为的销售管理人员给予相应的处罚。

第二章销售管理流程第九条销售管理人员应当按照公司规定的销售流程进行销售活动，销售流程包括以下环节：（一）客户开发：销售管理人员通过电话、邮件、拜访等方式积极主动发展客户资源。

（二）需求分析：销售管理人员应当了解客户需求，调研市场，分析客户竞争力，为客户提供适合的产品和服务。

（三）方案制定：销售管理人员制定符合客户需求的销售方案，包括价格、服务内容、交付周期等。

（四）合同签订：销售管理人员与客户签订正式合同，明确双方权利和义务。

（五）交付实施：销售管理人员协调各部门，确保客户订单的准时交付。

（六）售后服务：销售管理人员与客户保持良好的沟通，及时解决客户遇到的问题，提供售后服务。

第十条销售管理人员应当在销售流程中做好记录，包括客户信息、合同签订、销售方案等，做到有据可查。

第三章销售管理方法第十一条销售管理人员应当根据客户需求和市场趋势选择合适的销售方法，包括：（一）电话销售：通过电话进行产品推广、销售活动。

（二）外出拜访：主动走访客户，深入了解客户需求，推销产品。

（三）网络营销：通过互联网平台进行远程客户开发和产品推广。

集团公司营销管理规章制度第一章总则为规范集团公司营销管理行为，提高营销功能部门效率，达成集团公司营销目标，特制定本规章。

第二章营销部门组织1. 营销部门设置（1）集团公司设有销售部，由集团公司总经理直接领导。

（2）销售部按照业务性质划分为国内销售部、国际销售部、客户服务部等。

（3）每个销售部设有部门经理，直接领导销售人员。

2. 销售人员配备（1）销售人员需经过集团公司统一培训后才能上岗。

（2）销售人员需具备较强的沟通能力和销售技巧，达成销售目标。

第三章营销策略1. 销售目标确定（1）根据集团公司年度发展目标，销售部制定销售目标，并明确分解到每一位销售人员。

（2）销售目标需具体、可行，并且与集团公司战略目标相一致。

2. 销售计划制定（1）每个销售部门需要制定详细的销售计划，包括销售目标、销售策略、销售任务等。

（2）销售计划需要经过相关领导审核，并定期跟踪执行情况。

3. 销售策略制定（1）销售部门根据市场情况、产品特点等确定销售策略，包括定价策略、促销策略等。

（2）销售策略需与产品研发、生产等部门协调一致，保证销售目标的实现。

第四章销售活动1. 销售准备（1）销售人员需提前做好销售准备工作，包括了解产品知识、掌握客户需求等。

（2）销售人员需提前联系客户，安排好销售活动时间和地点。

2. 销售过程（1）销售人员需遵守销售流程，与客户建立良好关系，了解客户需求，提供专业的解决方案。

（2）销售人员需保持积极的工作态度，争取客户信任，达成销售目标。

3. 销售总结（1）销售人员需要及时总结销售活动，分析销售情况，发现问题并提出改进建议。

（2）销售总结需要及时向领导汇报，形成销售经验，为下一阶段销售活动提供参考。

第五章奖惩机制1. 销售业绩考核（1）根据设定的销售目标，对销售人员进行绩效考核，评选出优秀销售人员。

（2）绩效考核结果作为晋升、薪资调整等因素的重要依据。

2. 奖励制度（1）设立销售奖励制度，激励销售人员积极参与销售活动，提高销售业绩。

营销部各项管理制度营销部是一个企业中非常重要的部门，负责产品销售和市场推广工作。

为了保证营销部的正常运作和高效管理，需要制定一系列的管理制度。

以下是一个营销部的管理制度，包括部门组织结构、工作职责、人员管理、绩效考核、培训发展、财务预算等方面。

一、部门组织结构1.营销部设立、调整和解散必须经过企业高层批准，由营销部负责人具体负责实施。

2.营销部设置主任，下设销售部、市场推广部和客户服务部等职能部门。

二、工作职责1.销售部负责产品的销售工作，包括市场调研、客户拓展、销售计划制定等。

2.市场推广部负责企业品牌推广和市场营销活动的策划和执行。

3.客户服务部负责售后服务和客户反馈处理工作。

三、人员管理1.营销部负责人应具备较强的市场营销能力和管理经验，具备有效的沟通协调能力。

2.部门内部应设立销售经理、市场推广经理和客户服务经理等职位，负责具体的工作任务和指导下级员工的工作。

四、绩效考核1.营销部绩效考核主要从销售业绩、市场占有率等方面评估，制定相应的考核指标和权重。

2.销售人员绩效考核应包括客户开发、订单完成情况、客户满意度等指标。

五、培训发展1.营销部应定期组织销售培训，提升销售人员的专业能力和销售技巧。

2.培训内容包括市场分析、销售技巧、谈判技巧、团队合作等方面。

六、财务预算1.营销部应按照企业年度财务预算制定年度销售目标和市场推广费用预算。

2.定期进行预算执行情况的检查和评估，及时调整和优化市场推广策略。

七、工作流程1.销售工作流程包括市场调研、销售计划制定、客户拓展、签订合同、订单执行和售后服务等环节。

2.市场推广工作流程包括品牌推广策划、市场营销活动策划、渠道拓展、广告宣传等环节。

八、沟通协调1.营销部应建立畅通的内部沟通机制，实现部门之间的信息共享和协同工作。

2.营销部与其他部门之间应建立紧密的沟通和协作关系，共同推动企业销售和市场推广工作。

以上是一个营销部的管理制度主要内容，通过制定和实施这些管理制度，可以有效促进营销部的正常运作和高效管理。

营销部门管理制度一、目的与原则为确保营销部门高效运作，提升市场竞争力，特制定本管理制度。

本制度遵循公平、透明、效率和持续改进的原则，旨在规范营销部门的工作流程、人员职责、业绩评估及激励机制。

二、组织结构1. 营销部门设部门经理一名，负责全面领导部门工作。

2. 根据业务需要设立市场分析、销售管理、客户服务、品牌推广等小组，各小组设组长一名，负责具体的业务执行和团队管理。

三、工作职责1. 部门经理负责制定年度营销计划，监督执行，并定期评估调整。

2. 市场分析小组负责市场趋势研究、竞争对手分析和客户需求调查。

3. 销售管理小组负责销售目标的设定、销售策略的执行和销售数据的分析。

4. 客户服务小组负责客户关系维护、客户咨询解答和售后服务。

5. 品牌推广小组负责品牌宣传、活动策划和公关管理。

四、业绩评估与激励1. 营销部门的业绩评估以销售业绩、市场份额、客户满意度等关键指标为基础。

2. 根据业绩评估结果，对优秀团队和个人给予奖励，包括但不限于奖金、晋升机会和培训资源。

3. 对于连续未达标的团队或个人，进行辅导和必要的人事调整。

五、培训与发展1. 定期组织内部培训和外部专业培训，提升员工的专业技能和市场敏感度。

2. 鼓励员工参与行业交流，拓宽视野，了解最新市场动态。

六、信息管理1. 建立健全的客户信息管理系统，确保信息的准确性和时效性。

2. 营销资料和市场分析报告应及时更新，供全体员工查阅。

七、合规与道德1. 营销活动必须遵守相关法律法规，严禁不正当竞争和商业贿赂。

2. 维护公司形象，坚持诚信经营，尊重合作伙伴和客户。

八、制度修订本管理制度由营销部门经理负责解释和修订，修订时需考虑市场变化和公司战略调整，确保制度的适应性和有效性。

修订后的制度需经过公司高层审批后实施。

新城控股集团项目公司营销团队薪酬绩效管理制度1、组织架构设置1.1项目公司设营销部经理一名，项目公司辖下每一项目均设项目营销经理一名。

1.2 项目营销团队设策划（助手）、销售助理各一名，销售组长二名，销售组长各管理销售人员若干。

1.3 项目销售设两种运作模式，与代理公司联合代理或自销团队独自销售。

1.4 各项目人员配置标准2、岗位职责设置岗位职责根据逐级管理制度制定：2.1 项目营销团队（1）执行公司下达的营销计划并完成销售结算任务，达成销售、回款指标；（2）对销售人员进行现场培训和带教，提高销售人员考核通过率；（3）案场日常行政管理工作，如考勤、案场环境、物料、客户资料管理等；（4）线下市场开拓管理，如派单、CALL客、渠道销售等；（5）收集反馈市场调研、客户反馈、销售动态等信息；（6）负责客户接待、维护工作及案场销售管理工作；（7）策划做好公司品牌及项目推广、促销工作；（8）制定营销策略、推广计划、活动计划、媒体计划、费用预算等并执行；（9）制定销售策略、开盘计划、蓄客计划、价格等并执行；（10）做好应收账款统计、催缴、结算工作；（11）销售系统录入维护工作；（12）做好房屋竣工验收和交付工作。

2.2 岗位职责2.2.1项目公司营销部经理（1）与集团市场营销中心、技术部、项目公司各部门及策划代理公司、媒介对接；（2）负责部门管理制度制定执行，负责部门架构设置及团队建设；（3）负责项目前期定位研究，参与产品策划；（4）负责制定年度、月度销售及交付计划，并落实执行；（5）负责各案场、策划代理公司、广告公司、媒体、制作商的管理；（6）制定阶段性广告、媒介、价格、销售、活动等等策略，提交月度、季度、年度分析报告至集团市场营销中心及项目公司总经理。

2.2.2项目营销经理（1）执行公司下达的营销计划并完成销售结算任务，达成销售、回款指标；（2）负责项目前期定位研究，参与产品策划；（3）进行市场调研，及时反馈和传达客户及市场信息，策划做好公司品牌及项目推广、促销工作；（4）制定项目营销策略、推广计划、活动计划、媒体计划、费用预算等，监督执行，对策略效果进行评估；（5）制定销售策略、开盘计划、蓄客计划、价格等并监督执行，对效果评估；（6）案场日常行政管理工作，如考勤、案场环境、物料、客户资料管理等；（7）线下市场开拓管理，如派单、CALL客、渠道销售等；（8）根据案场管理制度，对乙方代理公司的案场管理工作进行检查和考核并督促整改、对自销团队进行培训、管理、提升，做好销售案场管理工作；（9）对销售人员业务能力、工作状态进行检查考核并督促整改，负责销售人员激励及绩效考核；（10）充分与乙方销售负责人做好沟通工作，负责公司内部协调提供资源支持；（11）负责审核并督促流转合同协议等法律文本，及销售说辞、单片等对外宣传承诺资料；（12）做好应收账款统计、催缴、结算工作；（13）销售系统录入维护工作；（14）做好房屋竣工验收和交付工作；（15）定期向营销中心提交个人工作总结及工作计划；（16）执行营销中心、项目公司安排的其他工作。

公司销售部门管理制度公司销售部门管理制度「篇一」一、目的强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更的业绩。

二、适用范围本制度适用于所有列入计算提成的产品，不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

三、销售任务销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。

销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期业务员第一个月不设定销售任务，第二个月按正式员工的50%计算任务额。

四、绩效提成制度：1、提成结算方式：分为两项，第一项以每月销售业绩达成考核当月结算，第二项以货款回款率提成结算；试用期合格并转正的`销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。

2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；3、提成计算办法：销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比净销售额=当月发货金额-当月退货金额4、销售绩效提成比率：五、激励制度为活跃业务员的竞争氛围，特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售激励方法：1、周销售冠奖，每周从销售人员中评选出一名周销售冠，给予1000元现金奖励（周销售冠必须超额完成月销售任务的三分之一）；2、月销售冠奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠，给予20xx元奖励；3、季度销售冠奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠，给予3000元奖励；4、年度销售冠奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠，给予5000元奖励；5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放；6、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；7、各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚，从当月工资中扣除。

公司销售部门管理制度「篇二」（1）经理、销售主管、销售文秘在每周一至周五轮流选休一天。

（2）销售代表采用轮休制度，如遇特殊情况或临时调休须提前向经理请假，经批准后方可休息。

全套营销公司规章制度
《全套营销公司规章制度》
一、总则
1. 为规范全套营销公司的管理和运营，保障员工权益，提升公司形象，特制定本规章制度。

2. 本规章制度适用于全套营销公司全体员工，包括管理人员、销售人员、市场人员等。

3. 公司员工应遵守本规章制度，并接受公司的管理和监督。

二、工作责任
1. 员工应按照公司要求履行岗位职责，完成工作任务，保障公司的正常运营。

2. 管理人员应对部门工作负责，制定合理的工作计划，提高部门绩效。

3. 销售人员应努力完成销售任务，提升客户满意度，开拓和发展市场。

三、行为规范
1. 员工应严格遵守公司制定的工作时间和工作纪律，不得擅自请假或迟到早退。

2. 员工应遵守公司的保密制度，不得泄露公司机密，保护公司利益。

3. 员工应良好协作，不得对同事进行人身攻击或恶意竞争。

四、奖惩措施
1. 公司将对员工在工作中的表现进行评定，对优秀员工进行奖励，对不合格员工进行处罚。

2. 多次违反公司规定的员工将进行相应处罚，直至解除劳动合同。

3. 公司将给予员工适当的培训和指导，帮助员工提升综合素质和工作能力。

综上所述，全套营销公司规章制度的制定有利于规范公司管理，提高员工素质，促进公司的持续健康发展。

公司希望全体员工共同遵守规章制度，共同努力，共同发展。

公司销售管理制度实施细则（第二次修订版）一、总则：为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及保护，公司决定确立经济责任制，使用重管重制政策，完善各类规章制度，加强各类业务管理。

公司营销策略，采取设立经销点的经销制，同时为加强经销网络的保护，致力开发符合条件的经销商及包干制业务，应定期走访各经销点，每月对所有经销商的业绩审评，对销售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务工作。

加强市场信息的反馈，协助品研室做好新品开发工作，公司新开发产品及现有产品采取稳固价，不随市场下浮而下调，如特殊产品确需价格下浮调整时，销售部应主动报分公司总经理及总经理批准。

如为重大调整，应报至董事会各董事通过后方可决定。

二、岗位职责：2.1销售副总：a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。

b.组织并参与市场调查与预测，及时反馈市场信息与客户要求。

c.会同销售部经理制定与完善销售承包责任制，制定年销售计划，各时期营销策略。

d.对营销网络的保护建立，并将信息及时反馈至公司总经理。

e.负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。

f.会同分公司总经理，技术部主管制订订货排产计划。

2.2销售部：a.负责企业产品的销售、售后服务工作。

b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行。

c.负责编制“销售合同”，“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。

d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。

并对其经营负责。

e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。

f.负责资金回笼工作。

g.负责联系储运业务。

h.负责本部门的业务培训工作。

2.3销售部经理岗位职责：a.负责企业产品的销售、售后服务工作；b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行；c.负责编制《销售合同》，《工矿合同》、《订货排产情况汇总表》；d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作，并对其经营负责；e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。

集团市场管理制度大全市场部是集团公司的重要部门，负责市场营销策划、推广和销售管理。

市场部应当按照公司的整体战略，制定市场推广计划，提高市场竞争力，促进销售业绩的提升。

第三条市场管理的原则：以市场需求为导向，以顾客满意为中心，以效益为目标，以规范管理为基础，以创新发展为动力，全面提高市场管理水平和效益。

第二章市场推广计划的制定与实施第一条市场推广计划的制定：市场部应当根据公司的整体战略和市场情况，制定年度市场推广计划，并报公司领导审批。

第二条市场推广计划的实施：市场部应当按照市场推广计划，制定具体的推广方案和实施计划，定期进行市场调研和分析，及时调整市场策略，提高市场竞争力和销售业绩。

第三条市场推广计划的评估：市场部应当定期对市场推广计划的实施情况进行评估和总结，提出改进意见和建议，不断完善市场推广工作。

第四条市场推广计划的保密：市场部应当严格保守市场推广计划的机密，不得泄露给外部人员或竞争对手。

第三章市场部费用管理第一条市场部费用的管理原则：市场部应当按照公司的财务制度和审批程序，合理规划和使用市场部费用，确保费用的合理性和效益性。

第二条市场部费用的预算：市场部应当根据市场推广计划和工作需要，制定年度市场部费用预算，并报公司领导审批。

第三条市场部费用的核算：市场部应当按照公司的财务制度和审批程序，认真核算和管理市场部费用，及时报销和结账。

第四条市场部费用的监督：公司财务部门应当对市场部费用的使用情况进行监督和审查，发现问题及时提出处理意见和建议。

第四章客户管理第一条客户管理的原则：市场部应当以顾客满意为中心，建立健全客户管理制度，提高客户满意度和忠诚度。

第二条客户管理的内容：市场部应当建立客户档案，及时了解客户需求和反馈，提供优质的售前、售中、售后服务，增强客户的信任和满意度。

第三条客户管理的评估：市场部应当定期对客户管理工作进行评估和总结，提出改进意见和建议，不断完善客户管理工作。

第五章产品资料管理第一条产品资料的管理原则：市场部应当建立健全产品资料管理制度，确保产品资料的准确性和完整性。

一、总则为规范供水公司营销部（以下简称“营销部”）的管理，提高工作效率，确保供水服务质量，特制定本制度。

二、组织架构1. 营销部经理：负责营销部的全面工作，对营销部各项指标完成情况进行监督和考核。

2. 营销部副经理：协助营销部经理工作，负责营销部内部协调和管理。

3. 营销部员工：负责市场调研、客户开发、售后服务等工作。

三、职责1. 营销部经理职责：（1）制定营销部年度工作计划，并分解到月、周、日。

（2）组织、协调、监督、检查营销部各项工作的实施。

（3）对营销部员工进行培训、考核和激励。

（4）负责与公司其他部门的沟通与协调。

2. 营销部副经理职责：（1）协助营销部经理制定营销部年度工作计划。

（2）负责营销部内部协调和管理。

（3）对营销部员工进行培训和考核。

3. 营销部员工职责：（1）负责市场调研，收集市场信息，为营销决策提供依据。

（2）负责客户开发，拓展新客户，维护老客户。

（3）负责售后服务，及时解决客户问题，提高客户满意度。

（4）完成上级领导交办的其他工作任务。

四、工作流程1. 市场调研：营销部员工负责收集市场信息，分析竞争对手，为营销决策提供依据。

2. 客户开发：营销部员工负责拓展新客户，维护老客户，提高客户满意度。

3. 产品推广：营销部经理组织制定产品推广方案，副经理负责实施，员工负责具体执行。

4. 售后服务：营销部员工负责客户咨询、投诉处理、问题解决等工作。

5. 考核与激励：营销部经理根据工作计划，对员工进行考核，并根据考核结果进行激励。

五、奖惩制度1. 奖励：（1）对完成工作任务优秀的员工，给予物质奖励和精神鼓励。

（2）对在营销工作中取得显著成绩的员工，给予晋升机会。

2. 惩罚：（1）对工作态度不端正、工作不积极的员工，给予批评教育。

（2）对严重违反公司规定的员工，给予警告、记过、降职等处分。

六、附则1. 本制度由供水公司营销部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

供水公司营销部年月日。

集团公司产品销售管理制度第一章总则第一条为了进一步加强（集团）公司销售管理工作，规范企业市场营销行为，加强市场营销工作监督管理，积极开拓市场，扩大销售，提高产品市场竞争力和企业经济效益，依据财政部《关于印发＜内部会计控制规范销售与收款（试行）〉的通知》要求，结合（集团）公司实际，制定本条例。

第二条本条例制定原则是诚信、高效、激励、监督，建立健全销售管理的各项规章制度，防止营销过程中的不正当行为发生。

第三条本条例的管理范围是销售的产成品、半成品以及其它物品在营销过程中的决策、价格监督、用户管理等行为的基本规范。

第四条本条例适用（集团）公司所属不同所有制企业。

第二章销售计划管理第五条企业按当前的国内外经济形势、产业发展趋势、行业市场情况、企业内部运行状况等情况进行市场需求预测，进行目标市场细分，确定企业市场定位，制定企业年度、季度、月度营销计划。

营销计划确定后应分解落实到销售人员，并按规定实行考核。

第六条根据年度、季度、月度营销计划，企业有关部门编制成定期的预算方案，由相关部门按各自的职责贯彻实施，并定期进行跟踪管理。

企业编制的年度营销预算方案须上报集团公司经济运行部、资产财务部备案。

第三章销售合同管理第七条企业必须制订合同管理制度，做到合同资料健全，有帐可查，有责任可溯源，严格实施管理程序。

第八条销售合同由企业销售部门负责管理。

销售合同签定、合同金额授权、合同审定、合同流转、合同的变更、核销、注销，企业必须制定相应管理制度，并按规定程序实施。

第九条销售合同排产，企业制定有关规定程序实施。

对来料加工合同按料到后排产原则实施。

第十条销售合同履行分析。

企业必须制定有关制度，对用户、产品质量、技术要求等信息进行定期分析，采取相关措施，提高本企业产品竞争水平。

第四章销售价格管理第十一条销售价格由企业销售部门负责。

销售部按适应、培育、抢占市场要求，拟定产品的建议售价，实行总经理负责价格的批准、主管经理负责价格的审核、财务总监（财务主管）负责价格的见证、销售部门负责价格的执行的管理程序第十二条各企业必须建立销售价格制定、审核、批准、变更程序管理制度。

公司销售管理制度（精选25篇）公司销售管理制度随着社会不断地进步，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的公司销售管理制度（精选25篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

公司销售管理制度1一总则为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。

本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。

全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。

员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。

本制度自制定之日起开始执行。

二销售部组织架构销售总监大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管三销售部人员素质要求1、品德好2、很强的语言驾驭能力3、人格魅力4、很强的组织计划管理能力协调能力四销售部岗位职能销售总监销售总监岗位职责一1、坚决服从执行销售总经理工作安排。

2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。

4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

6、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

7、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。

9、协助上级做好市场危机公关处理。

10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。

11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。

销售总监岗位职能二1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的.市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。

销售部管理制度一、总则为规范销售部的运作，提高销售绩效，保障客户满意度，结合实际情况，特制定本制度。

二、组织架构销售部由销售部经理负责，下设销售团队和客户服务团队。

销售团队分为销售经理和销售代表，客户服务团队负责售后服务和客户投诉处理。

三、销售目标1.根据公司制定的销售目标，销售部制定具体的销售计划，确保实现销售业绩的目标。

2.销售部应定期进行业绩评估，对销售人员进行绩效考核，并根据绩效结果给予奖励或处罚。

四、销售流程1.销售部应建立完整的销售流程，包括市场调研、客户开发、销售洽谈、合同签订、产品交付等环节。

2.销售人员要按照销售流程的要求进行操作，确保每个环节的顺利进行，并及时向上级汇报销售进展情况。

五、客户管理1.销售部要建立完整的客户管理系统，包括客户分类、客户档案、客户关系维护等。

2.销售人员要定期与客户进行沟通，了解客户需求，及时解决客户问题，提高客户满意度。

3.禁止销售人员与客户串通，违规操作，损害公司利益。

六、销售数据分析1.销售部要定期对销售数据进行分析，包括销售额、销售渠道、产品销售情况等，为制定销售策略提供决策依据。

2.销售人员要按照要求及时上报销售数据，确保数据的准确性和完整性。

七、销售培训1.销售部要开展定期的销售培训，提升销售人员的销售技巧和产品知识，增强销售团队的整体素质。

2.销售人员要积极参加培训，并将培训内容应用到实际工作中。

八、销售活动销售部可以组织各类销售活动，包括促销活动、客户招待、展会参展等，提高品牌知名度和市场份额。

九、销售合规销售部要遵守产品销售相关法律法规，严禁销售假冒伪劣产品或进行不正当竞争行为。

十、附则本制度由销售部经理负责解释和执行，如有补充或修改，需经公司领导批准。

第一章总则第一条为规范集团化公司的管理，提高公司整体运营效率，保障公司合法权益，根据国家有关法律法规，结合集团化公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于集团化公司及其下属子公司、分支机构、项目部等所有组织和个人。

第三条本制度遵循以下原则：（一）依法合规原则：严格遵守国家法律法规，确保公司运营合法合规。

（二）统一管理原则：统一集团化公司各项管理制度，实现公司内部管理的一致性。

（三）权责分明原则：明确各部门、各岗位的职责权限，确保公司运营有序。

（四）高效务实原则：简化管理程序，提高工作效率，降低运营成本。

第二章组织架构第四条集团化公司设立董事会、监事会、总经理办公室等机构，负责公司决策、监督和日常管理。

第五条董事会负责制定公司发展战略、重大决策及监督公司经营状况。

第六条监事会负责对公司财务、业务等进行监督，维护公司及股东权益。

第七条总经理办公室负责公司日常行政、人力资源、财务、市场营销等工作。

第八条下属子公司、分支机构、项目部等应设立相应的管理部门，负责各自业务领域的工作。

第三章职责分工第九条各部门、各岗位应明确职责权限，确保工作有序开展。

第十条各部门负责人对本部门工作全面负责，定期向上级汇报工作进展。

第十一条下属子公司、分支机构、项目部等应建立健全内部管理制度，确保各项工作规范有序。

第四章管理制度第十二条集团化公司应建立健全各项管理制度，包括但不限于：（一）财务管理制度：规范公司财务收支、资金管理、成本控制等。

（二）人力资源管理制度：规范公司员工招聘、培训、薪酬、福利等。

（三）市场营销管理制度：规范公司市场调研、产品推广、客户关系管理等。

（四）生产管理制度：规范公司生产流程、质量控制、设备管理等。

（五）安全生产管理制度：规范公司安全生产、隐患排查、事故处理等。

第五章监督检查第十三条集团化公司应建立健全监督检查机制，对各部门、各岗位的工作进行监督检查。

第十四条各部门、各岗位应积极配合监督检查，如实反映工作情况。

第一章总则第一条为加强本公司营销部的规范化管理，提高营销工作效率，确保营销目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司营销部所有员工及营销活动。

第二章组织架构第三条营销部设经理一名，负责全面工作；下设市场部、销售部、客户服务部等部门，各部设有主管及相应岗位。

第三章职责与权限第四条营销部经理职责：1. 制定营销部工作计划，组织实施并监督执行；2. 负责部门人员招聘、培训、考核及奖惩；3. 组织开展市场调研，分析市场动态，为营销决策提供依据；4. 确保营销目标的实现，提高市场占有率；5. 负责部门内部管理，营造良好工作氛围。

第五条市场部职责：1. 负责市场调研，收集竞争对手、市场动态等信息；2. 分析市场趋势，提出市场策略建议；3. 组织策划各类市场活动，提高公司品牌知名度；4. 负责广告宣传、公关活动等工作。

第六条销售部职责：1. 负责产品销售，完成销售目标；2. 跟踪销售进度，确保回款及时；3. 负责客户关系维护，提高客户满意度；4. 组织销售团队培训，提升销售技能。

第七条客户服务部职责：1. 负责客户投诉处理，提高客户满意度；2. 跟踪客户需求，为产品改进提供依据；3. 组织客户满意度调查，提高客户忠诚度；4. 负责售后服务，确保客户权益。

第四章工作流程第八条营销计划制定：1. 市场部收集市场信息，分析市场趋势，提出市场策略建议；2. 营销部经理组织讨论，确定营销目标及策略；3. 各部门根据营销计划，制定具体工作计划。

第九条产品推广：1. 市场部策划产品推广活动，制定推广方案；2. 销售部负责执行推广方案，完成销售目标；3. 客户服务部负责客户关系维护，提高客户满意度。

第十条客户投诉处理：1. 客户服务部接收客户投诉，进行调查；2. 制定处理方案，及时解决问题；3. 总结经验教训，改进工作。

第五章考核与奖惩第十一条营销部实行绩效考核制度，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。

第十二条对工作表现优秀、成绩突出的员工给予奖励；对工作不力、违反制度的员工给予处罚。