第7章 物流作业管理

3、框架作业法 采用木制或金属材料制作，要求有一定的刚度、韧性， 质量较轻，以保护商品、方便装卸、有利运输作业。
4、货捆作业法
用捆装工具将散件货物组成一个货物单元，使其在物流 过程中保持不变，从而能与其他机械设备配合，实现装 卸作业机械化。 5、滑板作业法 用纸板、纤维板、塑料板或金属板制成，与托盘尺寸一 致的、带有翼板的平板，用以承放货物组成的搬运单元。
2、避免对无效物质的装卸搬运。
3、避免过度的包装。 4、尽量缩短搬运距离。
（二）提高作业对象的“活性” （三）充分利用重力和消除重力影响
（四）实现机械化作业
（五）尽量使装卸搬运单元化
（六）创建“复合终端”
三、改善装卸作业的途径
（一）装卸的机械化
1、装卸机械化的作用 （1）可以大大节省劳动力和减轻装卸工人的劳动强度。
一、按作业场所分类
按照装卸搬运作业场所不同划分。 1、仓库装卸。 2、铁路装卸。 3、港口装卸。 4、车间装卸。 5、汽车装卸。 6、机场装卸。
二、按作业方式分类 （1）吊上吊下方式。 （2）叉上叉下方式。 （3）滚上滚下方式。 （4）移上移下方式。 （5）散装散卸方式。
三、按被装物的主要运动形式分类
（3）牵引车 （4）挂车
（5）输送机
（6）回转货架
二、装卸搬运设备系统 1、半自动化系统 物料处理的半自动化系统是指在机械化的基础上，在 局部关键的作业上采用自动化设备，以提高作业效率， 一般在分拣、运输环节实现自动化。 （1）自动引导搬运车
（2）自动分拣设备
（3）机器人 （4）活动货架
2、自动化系统
4、装运设备。
5、运输保管设施。
（二）内部条件
l、商品状态。
2、作业动作。

计 算 的 需 要 ． 要输 入 毛 重 、 重 ． 积 、 率 吨 甚 至 其 他 的 计 量 指 标 数 需 净 体 费
必须标 以客户的属性 。但是 ． 货物的货主又是变化 的． 例如 出库 时该货 物 已经售 出。另一 种普遍存在 的情况是． 货物是某经销商委托 管理 的 一
货 主 井 不 一 定 是 该经 销 商 的 ． 能是 制 造 厂 或 是 买 方 的 ． 可 经销 商 掌 握 着
历 ． 管 理 的 原 因 ． 程 序 的 原 园 ． 有 操 作 的 问题 ． 有 有 也 当然 ． 要 还 是 程 主
１ ． ７货特的箱敷 、 件敷、 毛重、 净重、 体积、 贲率吨的选择 地理。对客户来 说． 需要 准确的入出库数量 对于物滤 企业 来说 ． 了准确 的入 出库数 除 量外 ． 还要统计Ｚ Ｏ 费用和计算仓租的统计指标 计算入出费用和仓租 ． ｄ
一
据． 例如磅 （ 美国的产 品使用英制相 当普遍 ） 。 １ 存货的存住 ： ８ 库名、 库位 。为了方便指示仓 管人员出库拣货． 在入库 作业时． 输入货物所在的库 名、 库位 是必要的。 外， 此 如果 是租用了其他 企业仓库． 么， 那 要与这一企业 结算费用． 要有数据根据 。 也
的规 则 是物 流 企 业 与 客 户 事 先 协 议 的约 定 ．倒 如 是 按 体 积 计 费还 是 按
序 的错误 ． 特别是在出现 了各种各样的资料修改 的情况下。
１ 八 出库 首 曲 的 货 主 分 妻 管理 甚共 仓 的 货 物 都 是 客 户 的 ， 此 货 物 ２ 因
重量还 是按费率吨计 费， 计费的 周期如何定等等 。因此 － 了后续工序 为
１１ 仓库作业日 ０ 报 库存． 作业统｝ 析 、 作业鲍 计． 疏 客户业务量鲚 ｌ ｌ通Ｊ的客户 １ Ｉ ｌ 柜表。装箱单． 入出存． 在库、 存货景积、 批货物入出台 帐。

配送中心物流量分析
至 从
进货 验收 分类 流通加工 仓储 分拣 配货 发货 合计
进货
A I O O O I U
验收
A I O O I U
分类
O E I O U
流通加工 仓储 分拣 配货 发货
O
E
I
I
O
U
O
O
A
O
U
U
U
U
U
合计
根据各区域间物流量的大小，将其分为5个级别，分别用A、E、I、O、U表示，其中A ：超大；E：较高I：一般O较小U—可忽略。从而可以得到各区域物流相关表。
§7.1.3 配送的分类
一、依据配送主体和配送服务对象的不同及其相互关系 1、企业内部配送——统一进货统一配送 2、企业之间配送——半成品、成品配套生产 3、企业对消费者配送——末端物流
二、依据配送出发地不同 1、配送中心配送——今后主要形式 2、仓库配送——物流起步阶段主要形式 3、商业门店配送——配送场所为商业门店 4、厂矿企业配送——配送产品品种规格需求稳定
摘果方式适用于体积小品种多商品的分拣。 2、播种方式 播种方式是将需要配送数量较多的同种货物集中搬运 到发货场所，然后将每一用户所需要的数量拣选出来，分 放到每一货位处，直至分拣作业完成。 播种方式适用于体积大或数量多的商品分拣。
五、订单处理 订单处理的一般过程主要包括五部分：
1. 订单准备 2. 订单传递 ٛ 所需的产品
三、规划资料分析
1、物品特性分析 物品特性是货物分类的参考因素，如按储存保管特性可分为干货区
、冷冻区及冷藏区；按货物重量可分为重物区、轻物区；按货物价值可分 出贵重物品区及一般物品区等。因此配送中心规划时首先需要对货物进行 物品特性分析，以划分不同的储存和作业区域。

《流通概论》必会简答题（二）（含答案）1、简述批发流通的变革。

（1）批发商的经营规模越来越大，资本实力越来越强。

（2）批发商的内部分工越来越细，种类越来越多。

（3）批发市场开始出现，批发商组织形式的变革。

（4）批发商经营方式的变革。

（5）批发商经营技术的变革。

2、简述批发商面临的挑战答：（1）来自制造商的挑战。

（2）来自零售商的挑战。

（3）来自信息化的挑战。

（4）来自新兴的电商模式的挑战。

（5）来自物流服务能力及物流产业化的挑战（6）来自顾客理性化消费心理的挑战。

3、简述商品流通政策的属性。

答：商品流通政策的属性概括如下：（1）是社会公共机构对社会商品流通活动的一种公开介入和干预，因此，是一种公共政策而非私人政策，具有公共物品的性质。

（2）体现的是社会公共机构的价值判断或意志。

这说明商品流通政策也是“主观的”，商品流通政策是“左”还是“右”，是“多”还是“少”，完全取决于社会公共机构的价值判断。

从这个意义上讲，商品流通政策又具有时空上的差异性。

（3）包含着自动变迁的机制或者说具有动态可变性。

（4）商品流通政策所指涉的对象是整个商品流通过程，因此，既有针对专业化商品流通部门的政策，也有针对非专业化流通部门，即生产者或消费者的政策；既有法律、法规等强制性政策，也有行政“指导”或“劝告”等非强制性政策，这就是说商品流通政策也是一个自成体系的系统，具有系统性。

4、简述网上商店的定义及特点。

答案：简述网上商店的定义及特点。

网上商店，也称电子商店或虚拟商店，是指在互联网上设立的虚拟零售场所，供消费者购买所需要的商品。

网上商店是电子商务应用的一个重要组成部分，是B2C电子商务的一种典型形式，。

也是电子商务应用最普遍、发展最快人、最成功的领域。

网上商店是电子商务条件下出现的一种新型的零售业态形式。

与传统商店相比，网上商店有如下特点：一是节省商店的租金和设备费用。

二是降低商店的营运成本。

三是经营规模不受地域和场地的限制。