浙江大学物流管理概论作业春

2023(春）物流学概论形考第一次作业（第1-3章）一、单选题（ B ）1、企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物流和回收物流是属于：A、社会物流B、企业物流C、区域物流D、综合物流（C ）2、对于一个零售商，物流活动主要发生在它的与零售商店之间。

A、货物运输B、生产部门C、配送中心D、消费者（ B ）3、存在于几乎所有的社会经济系统中的物流是：A、智能型物流B、人工物流C、机械物流D、集成物流（C ）4、物流创造空间价值是由现代社会产业结构和所决定的。

A、社会供给B、社会生产C、社会分工D、社会需求（B ）5、物流早期发展的价值体现主要在：A、经济价值方面B、军事后勤方面C、生产消费方面D、商品流通方面（ C ）6、下面哪一种采购模式是一种没有竞争的采购方式。

A、分散采购B、集中采购C、单一来源采购D、招标采购( D )7、可以说不合理运输的最严重形式是A、重复运输B、迂回运输C、倒流运输D、空车无货载行驶（C ）8、以促进销售为主要目的的包装被称为：A、工业包装B、运输包装C、商业包装D、缓冲包装（ A ）9、流通加工合理化的含义是尽量实现流通加工的。

A、最优配置B、最好配送C、最快运输D、最有效方法（D ）10、企业间的物流信息一般采用标准。

A、编制条形码B、扫描C、拷贝D、电子数据交换二、多项选择（ AB ）1、从物流在经济中的运行角度可划分为两类：A、宏观物流B、微观物流C、企业物流D、生产物流（ABC）2、物流活动的目标可以归纳为：客户满意、降低成本、速度经济和A、规模经济B、范围经济C、战略与竞争优势D、效益经济( AB ) 3、从历史发展来看，人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域，但目前这两个利润源潜力越来越小，利润开拓越来越困难。

A、资源领域B、人力领域C、劳动领域D、物流领域（ABC ）4、在基础模数尺寸之上，还要确定集装基础模数尺寸(即最小的集装尺寸)。

ISO对物流标准化的重要模数尺寸方案如下：A、1200×1000（毫米）B、1200×800（毫米）C、1100×1100（毫米）D、100×800（毫米）（ABCD）5、物流系统内信息包括物料流转信息、物流操作层信息，具体为运输信息A、储存信息B、物流加工信息C、配送信息D、定价信息（ABC）6、合理设置包装时要考虑的主要因素：A、装卸B、保管C、运输D、生产三、判断分析（对）1、物流的定义随着人们对物流活动和实践的逐步认识而发生变化，其内涵逐步得到丰富、深化和扩展。

2023(春）物流学概论形考第三次作业（第7-9章）一、单项选择（B）1、协作型管理组织主要有形式之一采用委托、承转包形式建立以为中心的协作领导体制。

A、批发商B、货主C、零售商D、生产商（B）2、物流成本的分类，可分为供应物流费、生产物流费、销售物流费、回收物流费、废品物物流费，是按。

A、物流过程划分B、物流活动的逻辑顺序划分C、物流活动构成划分D、物流范围（D）3、下面物流成本中属于管理费用的是。

A、固定资产折旧费B、社会保险C、包装材料费D、办公费（D）4、对所有物流活动中发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优化以达到降低物流总成本，就是。

A、物流的标准化B、物流成本C、物流质量D、物流成本管理（D）5、供应链管理把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整体的力量，达到获益的目的。

A、供应企业B、供应链大部分企业C、贡献最大的企业D、供应链企业群体（B ）6、在买方市场上，供应链的中心是由生产者向消费者倾斜的，就成为供应链管理的重要内容。

A、市场营销B、客户管理C、供应商管理D、生产管理（D ）7、其核心思想是实现对供应链的有效管理的是。

A、物料需求计划B、闭环物料需求计划C、制造资源计划D、企业资源计划（D ）8、类型的电子商务通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

A、B to BB、B to CC、B to GD、C to C（ C ）9、能否提供增值服务，现在已成为衡量一个物流企业是否真正具有竞争力的标准。

A、增加便利性的服务B、加快反应速度的服务C、延伸服务D、运输和仓储服务（C ）10、物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，而物流效率的高低很大一部分取决于的水平。

A、物流信息化B、物流网络化C、物流现代化D、物流普及化二、多项选择（ABC ）1、物流管理的内容包罗万象，主要包括：A、对物流活动诸要素的管理B、对物流系统诸要素的管理C、对物流活动中具体职能的管理D、物流质量和物流成本的管理（ABD ）2、物流子公司和总公司与其他公司的关系是：A、一般联合形式B、互相持股关系C、横向联合关系D、总公司的控股关系（ABC ）3、供应链根据其复杂程度可分为三类。

物流管理概论作业附答案《物流管理概论作业附答案》在当今全球化的商业环境中，物流管理成为了各行各业中不可或缺的一部分。

本文将深入探讨物流管理的基本概念、重要性，以及附带一份物流管理概论作业答案，以帮助读者更好地理解这个领域。

**一、物流管理的基本概念**物流是一个广泛的领域，它涵盖了从原材料采购到最终产品交付的整个过程。

物流管理旨在优化这一流程，以提高效率、减少成本和提供更好的客户服务。

以下是物流管理的一些关键概念：1. **供应链管理**：供应链管理涉及到了整个产品生命周期的规划、实施和控制，从原材料供应商到最终用户。

这有助于确保供应链的各个环节无缝协同工作。

2. **库存管理**：库存管理是关于如何合理储存和管理库存，以确保产品可用性，同时最小化库存成本。

这需要精确的需求预测和库存调配策略。

3. **运输管理**：运输管理包括选择最佳的运输方式、运输合同的谈判和货物跟踪。

这对于确保产品按时交付至关重要。

4. **订单处理**：高效的订单处理系统可以减少订单错误，提高客户满意度。

它通常涉及订单接收、处理和发货。

**二、物流管理的重要性**物流管理在现代企业中发挥着至关重要的作用，下面是一些原因：1. **成本控制**：通过有效的物流管理，企业可以降低运输、仓储和库存成本，从而提高盈利能力。

2. **客户满意度**：及时交付和准确的订单处理可以提高客户满意度，促使客户忠诚度。

3. **竞争优势**：物流效率成为企业竞争力的一部分。

更快速、更便宜的物流可以帮助企业在市场中脱颖而出。

4. **环保**：优化的物流管理可以减少运输和仓储对环境的负面影响，有助于可持续经营。

**三、物流管理概论作业答案**以下是附带的物流管理概论作业答案：**问题1**：请解释供应链管理的重要性。

**答案**：供应链管理对于现代企业至关重要。

它有助于优化整个产品生命周期的规划、实施和控制，确保原材料供应商到最终用户之间的协同工作。

《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考物流管理概论第二版课后习题参考答案及案例分析参考一、习题参考答案1. 物流管理的定义：物流管理是指在市场经济条件下，通过有计划地组织、调度和控制一系列物流活动的有关人员，以实现物流系统的正常运转和物流目标的有效实现的管理过程。

2. 物流管理的基本特点：(1) 系统性和综合性：物流管理是一个系统工程，涉及到物流的各个环节和环境因素。

(2) 长期性和持续性：物流管理是一个长期过程，需要持续地进行规划、组织和控制。

(3) 目标性和效益性：物流管理的核心是实现物流目标，提高物流效益。

(4) 协调性和配合性：物流管理需要各个环节之间的协调和配合，以保证整个物流系统的正常运转。

(5) 前瞻性和信息化：物流管理需要借助信息技术来进行预测、计划和决策。

3. 物流管理的主要任务：(1) 物流规划：制定物流策略和规划，确定物流网络和布局，为物流管理提供指导。

(2) 订单处理：接受、处理和跟踪订单，保证订单及时准确地完成。

(3) 运输管理：组织、调度和控制运输活动，提高运输效率和服务质量。

(4) 仓储管理：合理布局仓储设施，优化仓储流程，提高仓储效率。

(5) 采购管理：制定采购计划，选择供应商，跟踪供应商交货，控制采购成本。

(6) 库存管理：进行库存控制和优化，平衡库存与服务水平的关系。

(7) 信息管理：收集、处理和利用物流信息，提高物流决策的科学性。

(8) 绩效评价：建立绩效评价指标体系，对物流活动进行定量评价和改进。

4. 物流成本的分类：(1) 运输成本：包括运输车辆购置、燃料消耗、维护保养等相关费用。

(2) 仓储成本：包括仓库租金、库存管理费用、仓储设备等相关费用。

(3) 订单处理成本：包括订单处理人员工资、办公设备费用等相关费用。

(4) 采购成本：包括供应商评估、选定、合同签订等相关费用。

(5) 信息管理成本：包括信息系统建设、人员培训等相关费用。

(6) 库存成本：包括库存滞销、过期、损耗等相关费用。

浙江省自考2018 年7 月物流管理概论试题课程代码：07031一、单项选择题(本大题共19 小题，每小题 1 分，共19 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.在企业物流中，物流按其所处生产经营环节的不同，可分为( )A. 供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物流B.区域物流、国内物流和国际物流C.微观物流和宏观物流D.企业物流和社会物流2.物流系统是一个复杂系统，系统中一个变量的变化将会影响到许多其他变量，这体现了系统的__________ 的思想。

( )A.整体优化B.相互联系、相互依存C.动态观念D.开放观念3.物流系统的基本功能中，___________ 功能实现了物流活动的“时间效益”。

( )A.运输B.储存C.配送D.装卸4.物料需求计划简称( )A.MRP IIB.MPRC.MPR IID.MRP5.以下对顾客服务和顾客满意的关系的描述中， __________ 是准确的。

( )A. 顾客服务就是顾客满意B. 顾客服务不会影响到顾客满意12D.顾客满意是比顾客服务更广泛的概念 A.迂回运输 B.重复运输C.对流运输D.起程或返程空驶7 .货物运输合同以运送方式分类，可分为单一运输合同和 ( )A. 公路运输合同B. 铁路运输合同C.水路运输合同D.联合运输合同 8 .按采购地分，采购可分为 ( )A. 直接采购和调拨采购B. 集中采购和分散采购C.国内米购和国外米购D.固定米购和非固定米购9 . 在年需求量一定的情况下，年平均进货成本与每次定货数量成 ___()A.正比B.反比C.线性D.指数10 .大范围的物流设施规划，应由 __________ 主持和组织制定。

( )A.大企业B.行业主管部门C.中央和地方政府D.外资企业 11 . 堆垛机属于( )A.保管设备B.计量设备C.安全与养护设备D.装卸搬运设备12 .配送的特点不包括 ()A. 配送是“配”和“送”的结合B. 配送是一种末端物流活动C.配送活动是物流活动与商流活动的结合D.配送就是“送货”13 .物流基础模数尺寸是 ( )A.400mm x 800mmB.600mmx 400mmC.顾客服务和顾客满意没有关系 6.不合理运输最严重的形式是关系。

浙江省2018年10月自学考试物流管理概论试题课程代码：07031一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共20分)1.从运输业发展的趋势来看，()将会发展得比较快。

A.铁路运输B.公路运输C.水路运输D.航空运输2.现代物流与传统储运的最本质区别是()。

A.要素集成化B.反应迅速化C.信息电子化D.组织网络化3.MRP的中文意思是()。

A.物流企业管理信息系统B.制造资源计划C.电子自动订货系统D.物流需求计划4.在商品的年需求量一定的情况下，每次的订货量越大，则()。

A.订购成本越大，储存成本越大B.订购成本越小，储存成本越大C.订购成本越小，储存成本越小D.订购成本越大，储存成本越小5.公路运输具有()的特点。

A.运输量大B.运输成本低C.可靠性高D.机动、灵活6.按顾客订货要求，在配送中心或其它物流结点进行集货、分货、配货业务，并在规定时间内将配置货物送交顾客的物流活动称为()。

A.理货B.配货C.送货D.配送7.随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可通过()。

A.物流配送系统的计算机通信网络实现B.打电话实现C.邮局寄信实现D.上门服务实现8.实践证明，利用配送中心()，可以提高车辆的满载率，降低成本。

A.集散功能B.衔接功能C.储存功能D.分拣功能9.从库存物资ABC分类角度来看，多品种、少批量配送适合()产品的配送。

A.A类B.B类C.C类D.B类和C类10.企业内部能力不够时，可以借助()来补充运输能力的不足。

A.新式运输工具B.增加运输人员C.第三方物流D.运输自动化11.ABC控制法应用在库存管理上，就是对()。

A.所有库存物品进行不同管理B.重要的库存物品实施重点管理C.收费高的物品重点管理D.所有库存物品进行相同的管理12.仓库安全管理工作的首要任务是()。

浙江省2018年7月自学考试物流管理概论试题课程代码：07031一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共20分)1.企业在制定产品替代策略时要广泛征求顾客的意见，并及时将有关的政策和信息通知顾客。

在有必要向顾客提供替代产品时，应如何做？( )A.使用前，发消息给顾客B.征询顾客意见并取得其认可C.直接使用替代产品D.使用完，再发消息给顾客2.( )不是物流包装的作用。

A.保护商品B.方便物流C.促进销售D.美观大方3.运输管理的基本原则是( )。

A.规模经济B.距离经济C.效率经济D.规模经济和距离经济4.( )废弃物流费占全部物流成本的比例较大。

A.印染、造纸等行业B.汽车制造等行业C.冶金、化工等行业D.轻工、服装等产品5.共同物流实施过程中利益分配应以( )为原则。

A.竞争决定B.本着公平合理的原则，协商处理利益分配C.平均分配D.按企业大小分配6.供应链是( )。

A.一种企业的结构形式B.纵向企业组织C.一种每个企业组成的网链结构D.分销渠道的一种7.物流基地是一种非常大的物流结点，它的集约功能、综合功能非常强，是一些小的( )集约集成的产物，也是不同的物流线路共同的交汇点。

A.物流中心B.物流结点C.物流线路D.物流系统8.21世纪，人类面临人口膨胀、资源短缺和环境恶化三大危机，作为大量耗用能源、燃料，也以噪音、废气严重破坏环境的物流业，在发展上应有超前意识，倡导绿色物流，而物流对环境的影响是一种外部效应，就需要特别( )。

A.利用市场机制调节B.利用政府应用法律和政策加以规制C.依靠企业与企业家D.广大消费者9.我国许多鲜活商品由于( )过高，限制了其市场范围及企业规模的扩大。

A.生产物流成本B.供应物流成本C.销售物流成本D.回收物流成本10.堆码属于( )作业过程。

A.货物进仓B.货物保管C.货物出库D.货物保养11.国际物流的主要功能是( )。

物流管理概论试题+答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、下列哪种运输方式的灵活性最好（）A、水路运输B、公路运输C、管道运输D、铁路运输正确答案：B2、采购流程的最后一步是（）A、评价采购工作B、拟定采购计划C、验收供应的货物D、寻找相应的供应商正确答案：A3、传统意义上，企业从仓库取货搬运到各车间、生产线、工段等各工作地，以满足各生产工艺阶段对原料、零部件、燃料、辅助材料等制造需求的物流称之为（ )A、回收物流B、供应物流C、物流D、采购物流正确答案：B4、在水泥中转仓库从事的散装水泥袋装流通加工以及将大规模散装转化为小规模散装，属于（）的流通加工形式。

A、生产-流通一体化B、满足需求多样化和消费个性化C、提高原材料利用率D、衔接不同运输方式，使物流合理化正确答案：D5、配送中心是从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织。

下列不是配送中心应具备的条件的是（）。

A、辐射范围大B、主要为特定客户或末端客户提供服务C、提供高频率、小批量、多批次配送服务D、配送功能健全正确答案：A6、搬运按（）可分为自用物流设施中的搬运。

A、时间B、场所C、企业资金多少D、货物类型正确答案：B7、码垛的基本要求是（）A、垛形合理，稳固B、定量整齐C、经济方便D、以上全是正确答案：D8、流通加工合理化就是对（）进行正确的决策。

A、是否设置流通加工环节B、在什么地点设置C、选择什么类型的加工方式及采用何种技术装备D、以上都是正确答案：D9、以（）分类,运输车辆分为平板车、箱式车、棚式车。

A、车体B、制造车辆的材料C、车体保温D、车辆重量正确答案：A10、公路运输中的短途运输是指运输里程在（）范围内A、150kmB、100kmC、50kmD、25km正确答案：C11、物流的（）使我们可以享受瑞士的咖啡。

A、形质效用B、空间效用C、时间效用D、品种效用正确答案：B12、特别重要的库存是指（）A、A类商品B、B类商品C、C类商品D、均不是正确答案：A13、按照我国国家标准，下列不是物流企业的分类的选项是（）A、运输型物流企业B、设备租赁型物流企业C、仓储型物流企业D、综合型物流企业正确答案：B14、企业物流服务属于（）的范畴A、销售服务B、生产服务C、客户服务D、流通服务正确答案：C15、以改变物品时间状态为目的的活动是（）A、运输B、包装C、储存D、搬运正确答案：C16、以下关于销售物流渠道的说法正确的是（）A、销售物流渠道即销售渠道B、销售物流渠道即分销渠道C、销售物流渠道即营销渠道D、都不对正确答案：D17、下列选项中不属于共同配送的优点是（）A、提高了整个经济效益B、降低库存成本C、提高车辆装载率D、减少社会车辆总量、改善了交通运输状况正确答案：B18、第三方物流企业按照客户的要求实现及时配送的关键在于（）A、与客户之间良好的信息沟通B、建立弹性高效的运输车队C、选择合适的运输工具D、及时处理客户送货请求正确答案：B19、关于流通加工与生产加工区别的说法，不正确的是（）。

物流管理概论--同步测试答案第一章物流概述一、填空题1.供应地、接收地、运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送2.供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流3.第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流4.服务目标、节约目标、快速及时目标、库存控制目标、规模化目标5.运输、储存、配送、包装、流通加工、装卸搬运、信息处理二、单项选择题1.D2.D3.B4.A5.B三、多项选择题1.AB2.CD3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE四、简答题（略）五、案例分析题（略）第二章仓储管理一、填空题1.调节、检验、集散、配送、风险防范、物流中心、信息服务2.入库作业、保管作业、出库作业3.仓库规模和数量、仓库选址、仓库的平面规划、物品储存规划4.质量标志、数量标志、时间标志、结构标志、分布标志、费用标志二、单项选择题1.C2.A3.A4.D5.B三、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.BC四、简答题（略）五、案例分析题（略）第三章库存管理一、填空题1.生产正常、订货需求、物品储备2.库存控制3.资金、仓库面积、供应者的政策4.消耗的品种、金额二、单项选择题1.C2.D3.A三、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE四、简答题（略）五、计算题解：1.经济批量EOQ=√2×300×12000/20×25% ＝1200（个）年总库存成本TC=12000×20＋5×1200＝30000（元）订货次数N=12000÷1200＝10（次）订货间隔周期T=365÷10=36.5（天）2.Q₂=√2×100×8000/40×0.25 ＝400（个）∵400＜500 ∴此Q无效，取Q=500Q₁=√2×100×8000/45×0.25 ＝377（个）∵300＜377＜500 ∴此Q有效TC₁=8000×45＋8000×100/300＋300×45×0.25/2＝364355（元）TC₂=8000×40＋8000×100/500＋500×40×0.25/2＝324100（元）∵TC ₂＜TC₁∴华成公司的最佳经济订购批量应为500个六、案例分析题（华坦风扇公司）解：1.经济批量EOQ=√36000×200/4000×25% ＝120（台）120×250=30000千克2.TC＝36000×4000＋36000×200/120＋120×4000×25%/2＝3.N＝360÷4＝90（次）Q＝36000÷90＝400（台）TC₁＝36000×4000＋36000÷400×200＋400÷2×4000×25%＋36000×250×0.2 ＝146018000（元）4.N＝360÷2＝180（次）Q＝36000÷180＝200（台）TC₂＝36000×4000＋36000÷200×200＋200÷2×4000×25%＋36000×250×0.25 ＝146386000（元）5.∵TC₁＜TC₂∴华坦公司应采用铁路运输第四章运输管理一、单项选择题1.C2.C3.A4.C5.B6.C7.D8.B二、多项选择题1.ABCD2.BC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD三、问答题（略）四、实训分析（略）第五章物流配送管理一、填空题1.单（少）品种大批量配送；多品种、少批量配送；配套成套配送2.存储功能、分拣功能、集散功能、衔接功能、流通加工功能二、单项选择题1.D2.A3.B三、多项选择题1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABDE5.ABCE四、简答题（略）五、案例分析题（略）第六章现代包装一、填空题1.运输包装2.包装标准化二、单项选择题1.A2.B3.A4.D三、多项选择题1.ABC2.AB3.ABCDE四、简答题（略）五、案例分析题（山姆森玻璃瓶）（略）第七章装卸搬运及其合理化一、填空题1.车船装卸搬运、港站装卸搬运、库场装卸搬运2.静止状态、装卸装运运动状态二、单项选择题1.A2.A三、多项选择题1.ABCD2.ACE3.ABCD四、简答题（略）五、论述题（略）第八章流通加工一、填空题1.包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装、价格贴附、商品检验2.提高原材料利用率、方便用户、提高加工效率及设备利用率、充分发挥各种运输手段的效率3.计划管理、生产管理、质量管理、投资管理、销售管理4.地点设置不合理、方式选择不当、作用不大，形成多余环节、成本过高，效益不好5.加工和配送结合、加工和配套结合、加工和合理运输结合、加工和合理商流结合、加工和节约结合二、单项选择题1.C2.B3.D三、多项选择题1.ADE2.CDEF3.ABCDE4.ABCDE四、简答题（略）五、案例分析题（略）第九章物流信息技术一、填空题1.知识、资料、图像、数据、文件2.货源信息、市场信息、运输能力信息、企业物流信息、物流管理信息3.计算机技术、网络技术、数据库技术、条码技术4.ENA-13码、EAN-8码、UPC-A码、UPC-E码5.阅读器、电子标签、应用软件6.空间部分、地面控制部分、用户设备部分7.决策层、管理层、作业层二、单项选择题1.A2.A3.A4.D5.B6.C7.C8.C三、多项选择题1.ABCD2.ABCDE3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD四、简答题（略）五、案例分析题（略）。

判断题1.第3章根据运输方式(de)运营特征管道(de)运输能力高于其他(de)运输方式. √2.第3章根据运输方式(de)运营特征公路(de)可靠性低于水路. √3.第3章一种货物(de)存储和保管方法是按产品(de)特性和大小进行分类存储称为定位存储法. ╳4.第3章集合包装技术是将一定数量(de)包装物集中在一起运输素所以增加了运输成本. ╳5.第3章根据运输方式(de)运营特征水路运输(de)可得性高于铁路.√6.第3章集装箱作业法是装卸和搬运(de)重要手段,但它只能用于远洋轮(de)运输. ╳7.第3章铁路与公路相比具有运输能力大,成本低并且运输距离长. √8.第3章公路运输中减少物流(de)空载返程是降低物流成本(de)有效方法. √9.第3章根据运输方式(de)运营特征公路运输(de)可得性高于铁路. ╳10.第3章根据运输方式(de)运营特征航空运输(de)可靠性低于公路. ╳11.第4章运输管理一个重要作用是利用规模经济原理将装运规模扩大,使单位重量(de)运输成本降低. √12.第4章在一般企业(de)会计业务中物流成本只反应出一小部分.正确答案: 对13.第4章库存(de)合理存储量是保证在补充货物运到前,满足正常(de)生产或销售(de)需求.正确答案: 对14.第4章供应商给予采购商(de)采购数量折扣主要是考虑促销(de)角度,而和物流成本无关.正确答案: 错15.第4章货物到目(de)地(de)价格由一个基地点(de)基本价格和从基地点到目(de)地(de)运输成本组成(de)定价方法为单一区域定价.正确答案: 错16.第4章当企业提供给客户(de)服务水平超过客户(de)期望时,客户(de)需求会增加,但成本上升,收益也会降低.正确答案: 错17.第4章制造业中通常可以从库存和运输两个方面进行物流总成本分析. 正确答案: 对18.第4章物流服务(de)基本内容包括：可得性、作业完成和可靠性.正确答案: 对19.第4章运输质量(de)指标主要有正点运输率、满载率和运力利用率. 正确答案: 对20.第5章物流信息系统(de)主要功能有市场交易活动、业务控制、工作协调和决策支持功能.正确答案: 对21.第5章实现物流信息系统管理必须以信息网络技术作为基础对物流活动进行数据(de)收集、处理和输出.正确答案: 对22.第5章运输和库存过程(de)条形码主要采用二维条码.正确答案: 错23.第5章企业利用物流信息系统管理实现了商流和物流(de)一体化.正确答案: 错24.第6章信息共享和沟通(de)渠道不畅通,将影响供应链成员(de)合作关系.正确答案: 对25.第6章供应链管理(de)库存和传统(de)库存主要区别在于降低了企业(de)库存水平.正确答案: 错26.第6章供应商管理库存和联合管理库存对缓解牛鞭效应有积极(de)作用.正确答案: 对27.第6章供应链(de)构成往往不是链状形态而是网状形态.正确答案: 对单选题28.全部章节影响订货决策(de)不确定性因素主要是（）.A 需求不确定B 供应不确定C 订货周期不确定D 订货批量不定正确答案:C单选题29.全部章节配送中心(de)管理应以（）为中心.A 库存战略B 设施布局C 顾客服务水平D 运输战略正确答案:C单选题30.全部章节物流结点(de)主要功能不包括（）.A 管理功能B 信息功能C 统计功能D 衔接功能正确答案:A单选题31.全部章节物流信息化(de)意义包括物流资源整合但不包括（）.A 物流信息共享B 物流服务成本(de)降低C 物流系统运行(de)优化D 物流作业流程(de)优化正确答案:B单选题32.全部章节物流渠道(de)设计是指在战略性考虑(de)基础上,通过网络分析、优化供应链个节点企业(de)位置和数量,使物流系统优化.从而获得较低(de)（）成本.A 采购与供应B 运输和仓储C 运输与服务D 运输与库存正确答案:B单选题33.全部章节客户服务在交易中(de)构成要素是（）.X：缺货水平,1：延期交货(de)能力,Z：订货周期及稳定性,H：安装和保修,W：订货(de)方便程度.A X+1+WB X+Z+HC X+1+Z+WD X+Z+H+W正确答案:C单选题34.全部章节配送中心采取自动补货（ECR）策略(de)目(de),是为了降低最终产品(de)成本,提高竞争力.ECR技术使上游供货商与下游销售商结成战略联盟,通过信息技术(de)手段,实现（）.A 电子商务B 第三方物流C 供应链管理D 综合物流管理正确答案:C单选题35.全部章节物流系统(de)组成要素包括人力资源、资金要素、组织与管理、物流设备和（）.A 物流设施B 功能要素C 物流信息系统D 物流活动正确答案:C单选题36.全部章节物流系统规划设计(de)目标有实现物流服务规模化、充分利用物流资源和强大(de)信息功能以及（）.A 总成本最优化B 良好(de)快速响应能力C 与供应商建立良好(de)合作机制D 良好(de)服务性能正确答案:A单选题37.全部章节库存管理部分常用(de)特征值(de)质量指标有（）.X：供应计划实现率,1：物品完好率,Z：物流中断率,H：销售合同完成率.A X+1+ZB 1+Z+HC Z+H+XD X+1+H正确答案:C单选题38.全部章节你认为下列有关配送(de)理解（）是正确(de).A 配送(de)实质就是送货,和一般(de)送货没有什么区别B 配送要完全遵循“按用户要求”,只有这样才能做到配送(de)合理化C 配送是“配”和“送”(de)有机结合,为追求整个配送(de)优势,分拣、配货等项工作是必不可少(de)D 配送是物流中一种特殊(de)、综合(de)活动形式,与商流是没有关系(de)正确答案:C单选题39.全部章节在供应链系统(de)合作伙伴企业选择和关系建立过程中,应根据需求不同采取不同策略.如企业(de)增值能力高且竞争能力强,从长期或中期需求应选择（）(de)为合作伙伴.A 关键性伙伴企业B 一般性伙伴企业C 竞争性伙伴企业D 战略核心伙伴企业正确答案:D单选题40.全部章节零售业沃尔玛(de)某些商品如“婴儿尿布”(de)库存控制由战略伙伴(de)供应商直接进行补货和门店(de)送货.这是供应链系统中(de)（）库存管理策略.A 联合库存管理B JIT管理系统C 工作流管理D 多级库存优化正确答案:A单选题41.全部章节（）不属于配送中心所要追求(de)主要目标.A 功能(de)集约化B 成本最小C 完善(de)服务D 完美(de)订货正确答案:D单选题42.全部章节第三方物流服务业给企业带来(de)优势有（）.A 管理利益B 经济利益C 作业效益D 资源共享正确答案:C单选题43.全部章节配送中心对物流服务和物流成本做决策时,（）是不可取.A 保持成本不变,提高服务水平B 保持物流服务水平不变,尽可能降低物流成本C 提高物流服务水平,不惜增加物流成本D 用较低(de)物流成本,实现较高(de)物流服务正确答案:C单选题44.全部章节供应链管理与传统管理很大(de)不同在于其强调从供应到需求(de)整个链(de)协调,包括企业内部和企业与外部以及企业与企业之间(de)协调,从而降低总成本,提高市场(de)竞争能力.所以,供应链关键必须进行（）有效管理.A 采购与供应(de)协调B 信息和产品流程优化整合C 企业之间(de)信息共享D 企业之间(de)物流活动(de)系统优化正确答案:B单选题45.全部章节戴尔公司(de)顾客在订货后5分钟内会收到订单(de)确认通知,随后不超过36小时,顾客自己设计(de)电脑就能从生产线上推下来,装上送货载货汽车送往顾客手中.戴尔公司大部分时间不是花费在装配电脑上,而是花在检验机器和转载软件上.因此,戴尔电脑公司(de)取得成功(de)关键是（）.X：个性化(de)物流客户服务 1：直销模式 Z：物流成本(de)控制 H：订货周期(de)控制.A X+1B 1+ZC H+XD 1+H正确答案:D单选题46.全部章节建立共同数据库对整个供应链(de)效益不起作用（）.A 制造商/供应商(de)帮助B 批发中间商(de)帮助C 零售商(de)帮助D 顾客(de)帮助正确答案:D单选题47.全部章节配送系统(de)管理是在哪两者之间进行权衡（）,从而降低成本实现最佳(de)配送系统效益.A 服务水平和费用B 配送方式和路线C 车型和路线D 服务水平和配送方式正确答案:D单选题48.全部章节生产过程物流(de)目标不应该包括（）.A 确定生产物料供应计划B 防止物料损坏、丢失C 提供畅通无阻(de)物料流转D 减少物料搬运(de)数量、频率如距离正确答案:B单选题49.全部章节当物流对企业(de)重要程度高,并且企业具备很强(de)经营物流(de)能力时,企业选择(de)物流模式是（）.A 寻求强有力(de)合作伙伴B 自营物流C 第三方物流D 主导物流合作正确答案:B单选题50.全部章节下列哪种运输可以及时地提供“门到门”(de)联合运输服务（）.A 公路运输B 铁路运输C 水路运输D 航空运输正确答案:A单选题51.全部章节建立共同数据库对整个供应链(de)效益主要由于（）.A 制造商与供应商(de)帮助B 采购商与批发中间商(de)帮助C 批发商与零售商(de)帮助D 零售商与顾客(de)帮助正确答案:A单选题52.全部章节解决长途运输车辆空载和设施共同利用等问题是（）(de)结果.A 信息共享B 差别化C 共同化D 第三方物流正确答案:A单选题53.全部章节物流企业属于网络型企业,业务(de)完成需要多个城市(de)网点协同完成,每个网点既会替其他作业点中转或派送,也会让对方为其提供同样(de)服务.引入作业成本法对物流企业进行内部结算和传统(de)成本核算方法相比能解决(de)主要问题是（）.A 为优化路由而进行(de)成本测算B 准确核算其他站点为收入站点承担(de)成本C 根据历史单位动因成本就可对未来成本进行推测D 从资源层面和作业层面反映企业(de)成本正确答案:B单选题54.全部章节企业物流模式(de)选择可以根据物流对企业(de)重要程度和企业自身经营物流(de)能力来决定,如果对公司来说,物流不是其核心战略,企业内部物流管理水平不高.应选择合理(de)物流模式是（）.A 自营物流B 寻求强有力(de)合作伙伴C 主导物流合作D 第三方物流正确答案:D单选题55.全部章节物流信息化(de)意义包括物流资源整合和（）.A 物流服务水平(de)提升B 物流信息共享C 物流系统运行(de)优化D 物流作业流程(de)优化正确答案:B单选题56.全部章节将商业或行政事务处理,按照一个公认(de)标准,形成企业内部或外部结构化(de)事务处理或信息数据格式,（）实现从计算机到计算机(de)数据传输.A MRP/ERPB CAD/CEAC EDID POS正确答案:C单选题57.全部章节不影响订货决策(de)不确定性(de)因素（）.A 需求不确定B 供应不确定C 订货周期不确定D 订货批量不定正确答案:D单选题58.全部章节制造企业物流起点是（）.A 供应物流B 生产物流C 半成品移动物流D 销售物流正确答案:A单选题59.全部章节水路运输适于（）.A 运距长,运量大,时间性不太强(de)运输B 运距短,运量大,时间性不太强(de)运输C 运距长,运量小,时间性不太强(de)运输D 运距长,运量大,时间性很强(de)运输正确答案:A单选题60.全部章节企业内部物流(de)整合主要表现在（）之间功能(de)整合.A 供应与采购B 生产与销售C 生产与物流D 生产与服务正确答案:A判断题61.全部章节供应链管理(de)模式(de)先决条件是由于网络(de)普及和信息技术(de)发展并在企业中(de)运用.正确错误正确答案: 对判断题62.全部章节服务产品与有形产品(de)联系在于服务产品往往依附于有形(de)物品,有形产品中也包含有服务(de)成分,所以两者很难完全分离.正确错误正确答案: 对判断题63.全部章节供应链系统(de)库存管理和传统(de)库存管理(de)相同点是注重优化企业内部(de)库存成本.正确错误正确答案: 错判断题64.全部章节企业与供应商建立双赢(de)合作策略是因为不同行业、产品、地域以及不同营销渠道和不同层次(de)顾客有可能对产品及服务产生相似(de)需求.正确错误正确答案: 错判断题65.全部章节采购是物流管理(de)内容之一,其重点放在如何与供应商进行商业交易(de)活动上,特点是比较重视交易过程中供应商(de)价格比较,来选择供应商.正确错误正确答案: 错判断题66.全部章节供应链是围绕一个核心企业,对生产和流通过程中各个环节所涉及(de)物流、资金流、信息流进行整合,将供应商、制造商、分销商和有关中间商等各方链接成一个具有整体功能(de)网络.正确错误正确答案: 对判断题67.全部章节作业成本法是以作业为核心,以成本发生(de)过程为主线展开成本计算和作业管理(de)方法.注重因果(de)分配观解决了物流企业准确分配高额间接费用(de)需求,注重过程(de)分析观解决了物流企业串联分散(de)网点活动成本为某一成本对象成本(de)需求.正确错误正确答案: 对判断题68.全部章节配送中心具有集货功能、储存保管功能、流通加工功能、分拣功能、配送功能和信息处理功能.正确错误正确答案: 对判断题69.全部章节物流节点是指物流网络中物流线路(de)连接处,又称物流接点或物流节点.所以仓库、车站、码头、港口、配送中心、货运站、包装公司、生产流水线、加工中心都是物流节点.正确错误判断题70.全部章节流通加工主要为货主商品进行改包装、贴标签、组装处理等,它是第三方物流(de)重要利润来源之一.正确错误正确答案: 对判断题71.全部章节差异性是指服务(de)提供量化(de)指标体系,以此作为标准衡量每次服务带给顾客(de)效用、顾客感知(de)服务质量都可能存在差异.正确错误正确答案: 错判断题72.全部章节物流(de)定义是物品从供应地向接收地(de)实体流动过程.根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施(de)有机结合.正确错误正确答案: 对判断题73.全部章节利用供应商进行创新(de)目(de)是通过加强供需之间(de)合作关系,共同为顾客提供满意(de)产品.正确错误判断题74.全部章节在物流(de)大系统中,系统(de)目(de)往往也不同,所以,具体(de)输入、输出及转化有不同(de)内容.正确错误正确答案: 对判断题75.全部章节一个供应链系统要获得良好(de)运行效果,需要建立企业内部有效(de)运行机制,并从供应商那里低成本(de)物品.正确错误正确答案: 错判断题76.全部章节配送实质是送货.配送是一种送货,但和一般送货有区别：一般送货可以是一种偶然(de)行为,而配送却是一种固定(de)形态,甚至是一种有确定组织、确定渠道,有一套装备和管理力量、技术力量,有一套制度(de)体制形式.所以,配送是现代高水平送货形式.正确错误正确答案: 对判断题77.全部章节生产商物流体系(de)结构一般而言,主要由生产企业(de)原材料采购物流、生产物流、产成品销售物流、三个部分组成.正确错误判断题78.全部章节供给推动模式供应链(de)驱动力产生于最终用户(de)需求,整个供应链(de)集成度较高,信息交换迅速,可以根据用户(de)需求实现定制化服务.正确错误正确答案: 错判断题79.全部章节一个良好运行(de)物流系统必须同时满足：快速响应、最小变异、采购成本最低、最低库存、整合运输、质量改善、回路配送(de)管理目标. “牛鞭效应”是产生供应链中(de)需求变异加速放大(de)主要因素.物流渠道是指供应链系统物品运送(de)途径和方式.正确错误正确答案: 错判断题80.全部章节“牛鞭效应”是产生供应链中(de)需求变异加速放大(de)主要因素.正确错误正确答案: 对判断题81.全部章节物流渠道是指供应链系统物品运送(de)途径和方式.正确错误正确答案: 对判断题82.全部章节制造业应该吸收供应商参与采购团队,有利与互相交流信息,合理选择采购物品,降低采购成本.正确错误正确答案: 对判断题83.全部章节企业为了防止生产计划外泄,常常对采购物流采取自营服务方式,而将销售物流活动外包给第三方物流进行.正确错误正确答案: 对判断题84.全部章节因为物流信息对运输管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物流活动具有支持保证(de)功能.所以物流信息处理和反馈(de)速度直接影响物流活动管理(de)决策与准确性.正确错误正确答案: 错判断题85.全部章节供应链管理中(de)计划却和以往有很大(de)不同.供应链管理中(de)计划超越了狭义(de)职能范围,指(de)是使顾客所需(de)产品在合适(de)时间和合适(de)地点到达顾客手中(de)这样一个总体设计和规划过程.正确答案: 对判断题86.全部章节在现代物流系统中,物流节点是物流网络(de)中枢和纽带,它不仅具有一般(de)物流功能,而且越来越多地发挥着指挥调度、信息处理等神经中枢(de)功能.正确错误正确答案: 对判断题87.全部章节库存(de)商品进行A、B、C分类管理后,对B类和C类商品可以采取再订货点法和最小—最大库存法(de)连续性检查策略.正确错误正确答案: 错判断题88.全部章节决定企业采用自营或外包物流最重要(de)决策变量有两个,即是否能提高企业(de)物流运营效率以及能否降低企业物流运营成本. 正确错误正确答案: 对判断题89.全部章节运输物流体系在流通中(de)功能主要体现：（1）满足货物(de)空间移动需求；（2）提高物流速度；（3）减少物流费用；（4）促进流通范围及规模(de)扩大；（5）车辆空载.正确答案: 错判断题90.全部章节物流(de)作用体现在以下四个方面：（1）保障再生产；（2）降低成本提升服务；（3）提高效益；（4）提高企业核心能力.正确错误正确答案: 对判断题91.全部章节配送(de)一般作业流程可分为备货、理货和送货三个环节,按照进货→分类→储存→配货→分类、挑选→分发→配装→送货顺序进行. 正确错误正确答案: 对判断题92.全部章节由运输物流子系统、仓储物流子系统、装卸搬运子系统、包装加工子系统和配送子系统组成物流作业系统.正确错误正确答案: 对判断题93.全部章节顾客体验质量达到或超过预期质量时,顾客就满意,就会认为服务质量较高：反之,则会认为服务质量较低.因此,服务质量是一个具有主观性特点(de)概念.正确错误判断题94.全部章节物流创造价值(de)方式有：通过时间、通过场所、通过加工附加价值和通过提供有形或无形(de)产品来实现.正确错误正确答案: 错。

物流管理概论第1次浙大1.（）不属于配送中心所要追求的要紧目标。

• A 功能的集约化• B 成本最小• C 完善的服务• D 完美的订货单选题2.当物流关于企业的重要程度比较高，而企业经营物流能力比较低的状况下，企业选择选择合理的业务模式是：• A 寻求强有力的合作伙伴• B 自营物流• C 第三方物流• D 主导物流合作单选题3.供应链管理采购与传统采购很大的不一致在于其强调从供应到需求的整个链的协调，包含企业内部与企业与外部与企业与企业之间的协调，从而降低总成本，提高市场的竞争能力。

因此，供应链关键务必进行（）有效管理。

• A 企业之间的物流活动的系统优化• B 信息与产品流程优化整合• C 企业之间的信息共享• D 采购与供应的协调单选题4.根据统计第三方物流服务作用最显著的效果是：• A 库存下降• B 投资减少• C 作业成本下降• D 节约劳动力单选题5.不影响订货决策的不确定性的因素。

• A 需求不确定• B 供应不确定• C 订货周期不确定• D 订货批量不定单选题6.第三方物流服务业给企业带来的优势有（）。

• A 管理利益• B 经济利益• C 作业效益• D 资源共享单选题7.供应链管理与传统管理很大的不一致在于其强调从供应到需求的整个链的协调，包含企业内部与企业与外部与企业与企业之间的协调，从而降低总成本，提高市场的竞争能力。

因此，供应链关键务必进行有效管理。

• A 采购与供应的协调• B 信息与产品流程优化整合• C 企业之间的信息共享• D 企业之间的物流活动的系统优化单选题8.成本最小化策略中会选择要紧的项目进行分析，哪项因素能够忽略不计。

• A 采购成本变化• B 运输成本变化• C 库存成本变化• D 客户的服务能力单选题9.配送中心对物流服务与物流成本做决策时，（）是不可取。

• A 保持成本不变，提高服务水平• B 保持物流服务水平不变，尽可能降低物流成本• C 提高物流服务水平，不惜增加物流成本• D 用较低的物流成本，实现较高的物流服务单选题10.解决长途运输车辆空载与设施共同利用等问题是（）的结果。

浙江省2018年4月自学考试物流管理概论试题课程代码：10154一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共20分)1.现代物流的概念源于( )。

A.第一次世界大战期间B.第二次世界大战期间C.二十世纪七十年代D.二十世纪九十年代2.物流活动存在于( )。

A.企业组织B.流通企业C.物流企业D.各类经济与非经济组织3.下列产业中，属销售物流突出型的是( )。

A.电力工业B.汽车工业C.冶金工业D.小百货制造业4.统筹物流中心的建设，属( )。

A.发生源规制B.交通量规制C.交通流规制D.企业自律行为5.第三方物流企业与客户（货主）的关系是( )。

A.市场交易关系B.联盟关系C.纵向一体化D.企业集团的成员关系6.从物流的角度看，顾客服务可以理解为( )。

A.顾客满意B.衡量物流系统为某种商品或服务创造时间和空间效用好坏的尺度C.顾客对企业提供的产品或服务是否满意D.顾客忠诚7.操作性物流企业通常以( )进行竞争。

A.成本优势B.服务优势C.差异化策略D.特定行业优势8.车辆过分专用，也容易导致( )的不合理运输现象。

A.单程空驶B.对流运输C.迂回运输D.重复运输9.定量订货制度特点是( )。

A.订货点不定B.订购批量不定C.订货间隔期固定D.订购批量固定10.以衔接不同运输方式或同种运输方式的不同运输工具为主要功能的物流设施，称为( )。

A.转运型结点B.流通型结点C.储存型结点D.综合型结点11.公路运输的经济半径，一般在( )。

A.150公里以内B.200公里以内C.250公里以内D.350公里以内12.下列哪一点不是国际物流的特点?( )A.物流环境存在差异B.物流系统范围广C.物流标准化要求高D.交货周期短13.物流信息管理包括( )。

A.物流信息的收集、处理、传递和存储B.物流信息的识别、处理、传递和存储C.物流信息的收集、转换、传递和存储D.物流信息的收集、处理、分类和存储14.分离式自动化立体仓库的高度一般在( )以下。

浙江大学物流管理概论作业正确的《物流管理概论》作业第一章P30，第1，2，3，5题1、物流管理与供应链管理的基本概念是什么？答：现代物流管理是将物料或商品在空间与时间位移过程中发生信息、运输、库存、搬运以及馐等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，它的任务是以尽可能低的成本为顾客提供最好的服务。

物流管理的内容包括对物流活动诸要素的管理以及物流活动中具有本职能的管理。

供应链是指由原材料加工为成品并送到用户插足这一过程中涉及的合作企业和部门所组成的网络。

供应链管理是一种集成的管理思想和方法，是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理体系。

2、物流管理与供应链管理有何区别与联系？答：供应链管理涵盖了企业经营中从原料起点至消费者终端的所有商业环节。

虽然普遍认为供应链管理是随着物流管理的发展而提出和逐步获得完善的，但是发展至今，物流管理已经成为供应链管理的一个部分。

因此，它们之间有着许多共同之处。

例如，它们都是由供应商、造商、分销商以及零售商组成的；都是以先进的电子信息技术作为自我实现的前提、基础和保证；都是跨越企业、部门甚至是国别的等等。

但是，它们之间也存在着许多不同之处．主要表现在如下几点：1）供应链管理是把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体2）供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动3）供应链管理强调的是把主要精力放在企业的关键业务(核心竞争能力)上4）供应链管理是基于战略伙伴关系的企业模型5）供应链管理不仅仅具有自己的合作机制、决策机制、激励机制和自律机制6）目标不一致3、供应链管理与传统管理模式的区别何在？答：供应链管理更注重整体，供应链管理的范畴更大，供应链管理能增加企业竞争力，战略出发点不同，供应链管理理论体系更完善，目标不一致。

5、物流管理与供应链管理的目标分别是什么？他们之间是何种关系？答：物流系统的目标是优质服务，迅速及时，节约空间，规模适当，合理库存。

《物流管理概论》课后习题参考答案第一章绪论1、名词解释：（1）物流（2）物流管理（3）现代物流（1）物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运。

包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

（2）物流管理：所谓物流管理，就是在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。

（3）现代物流：现代物流是指基于现代物流服务、现代物流管理、现代物流技术和现代物流经济的一种物流形态。

2、对物流的科学分类如何理解？徐寿波院士提出的分类方法综合性、系统性最强。

物流的科学分类问题是物流理论中的基础问题，其重要性不容忽视。

3、现代物流的特征有哪些？1、现代物流服务特征（1）物流服务多元化与多样化这里的物流服务，是从物流需求方来讲的其能够得到的物流服务。

真正的现代物流，并不是只有简单的几种物流服务形式，而应是多样的，各种所有制的物流服务企业都有，它们可以分别提供从简单到复杂、从单一到综合的各种类型的物流服务。

既有第三方物流、第X方物流服务，也有专门的仓储、运输等服务。

（2）物流服务专业化与综合化这里的物流服务，是从物流企业所能够提供的服务这一角度而言的。

根据科学的企业合作方式，在现阶段就是供应链的理念，各类企业应在链条中发挥不同的作用，最终达到整个链条的顺畅运行。

对于物流企业而言也是如此，并非只能发展综合性的物流企业，专业化的物流企业必不可少，地位重要。

各类物流企业应各司其职，协调合作，最终为物流服务需求方提供流畅的系列化、专业化、高水平的物流服务，以形成整体意义上的综合物流服务，使物流服务需求方能够以最为便利的条件，获得最为完善的物流服务。

（3）物流服务规范化与标准化对于物流服务需求方而言，物流服务就是一种产品，产品就需要有相对稳定的规格、外部特征和标准，因此物流服务必须满足这种要求，也具有相对稳定的规范和质量标准。

《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考一、课后习题参考答案1. 什么是物流管理？物流管理指的是通过对物流流程和资源进行规划、组织、指挥和控制，从而实现企业物流活动的高效率和高效益的管理过程。

2. 物流管理的目标是什么？物流管理的目标是实现物流系统中各个环节的协调和优化，使物流成本最小化，物流服务质量最大化，提高企业的竞争力和市场份额。

3. 物流系统包括哪些环节？物流系统包括供应链管理、物料管理、库存管理、运输管理、仓储管理、配送管理等环节。

4. 请列举几种常见的库存管理方法？常见的库存管理方法包括经济订货数量模型（EOQ）、ABC 分析法、安全库存法、周期盘点法等。

5. 什么是供应链管理？供应链管理是以企业为中心，通过整合供应商、生产商、分销商和最终用户等各个环节的资源和信息流动，实现供需双方利益最大化的管理方法。

6. 请简述物流信息系统的作用。

物流信息系统能够实现物流活动中信息的采集、加工、存储和传递，提高物流运作的效率和透明度，加强物流管理的科学性和准确性。

7. 什么是物流成本？如何降低物流成本？物流成本包括物料采购成本、运输成本、仓储成本、库存成本等。

降低物流成本的方法包括优化物流网络、减少库存阻碍、加强供应链合作、提高运输效率等。

二、案例分析参考案例一：某电商仓储管理优化某电商公司在物流管理中存在着仓储管理效率低下的问题。

通过对其仓储管理过程的分析，可以采取以下优化措施：首先，进行库存分类和标识，采用ABC 分析法对库存进行分类，根据商品的重要性和销售额将商品划分为A、B、C 类，提高库存管理的针对性和效率。

其次，优化仓储布局，合理规划存储区域和货架的分布，提高仓库的货位利用率和出入库效率。

再次，引入物流信息系统，通过物流信息系统对仓储流程进行优化和自动化控制，实现仓储过程的追踪和监控。

最后，加强人员培训和管理，提高仓储人员的操作技能和仓库管理水平，增强仓库运作的效率和准确性。

物流管理概论习题（含参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、( )的出现使流通明显地具有某种“生产性”，改变了长期以来人们已经形成的“流通过程仅是实现商品价值和使用价值的转移”的旧观念，这充分说明，流通领域可以创造商品的价值和使用价值。

A、装卸搬运B、流通加工C、配送D、包装正确答案：B2、国际贸易术语DEQ表示（）A、装运港船上交货B、目的港船上交货C、卖方工厂交货D、目的港码头交货正确答案：D3、国际铁路运输适用于散杂货的运输，不受（）的限制，可承运各种货物。

A、运输成本。

B、运输路线；C、运输方式；D、集装箱；正确答案：D4、根据我国近些年的实践，配送加工向流通企业提供的利润，其成效并不亚于从运输和储存中挖掘的利润，是物流中的（）利润源。

A、第三B、第一C、第二D、重要正确答案：A5、从物流角度分析，软饮料的包装容器不宜采用（）：A、玻璃瓶B、塑料瓶C、复合纸盒D、塑料袋正确答案：A6、电缆应存放的仓储设施类型是（）。

A、露天货场B、普通库房C、专业仓库D、物料棚正确答案：D7、下列对第三方物流特点叙述错误的是（）A、企业之间是联盟关系B、第三方物流是共性化物流服务C、第三方物流是合同导向的一系列服务D、第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的正确答案：B8、下列货物中不能按一批托运的是（）A、白糖与水泥B、西药与毛巾C、服装与帽子D、电风扇与西餐桌正确答案：A9、通过仓储，可使商品在最有效的时间段发挥作用，创造商品的“时间价值”和（）。

利用仓储这种“蓄水池”和“调节阀”的作用，还能调节生产和消费的失衡，消除过剩生产和消费不足的矛盾。

A、使用价值B、剩余价值C、空间价值D、场所价值正确答案：A10、将货物拆卸装车，分别包装，缩小占据空间位置，达到便利装卸搬运和提高运输装卸效率的运输为（）。

A、灵活运输B、分散运输C、整车分卸运输D、解体运输正确答案：D11、配送中心的选址首先要能保证在一定的物流服务水平下满足顾客的订货要求，必须在充分考虑配送距离、配送时间和配送成本的基础上，确定（）。