09公司制度
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宁波汉泉自动门控有限公司宁波江东名高建材有限公司管理制度第一章训言第二章企业文化第三章经营目标第四章考勤制度第五章人事制度第六章出差制度第七章办公规范第八章奖惩条例第九章保密制度第十章销售制度第十一章报销制度第十二章仓库制度第十三章工程制度第十四章售后服务标准与规范第十五章用车制度第一章训言宁波汉泉自动门控有限公司成立于1999年,由此掀开了汉泉的全面发展。
十年来,我们不懈努力、积极创新,致力改变传统的门厅构思方案和用材,视用户要求为己任,将全新的设计理念、先进的制作工艺带给我们的用户,使用户真正感到物有所值,在绝对占有宁波市场的同时,成立杭州,慈溪分公司,进一步拓展市场,一度成为整个行业的佼佼者。
我们销售、安装的感应自动门系列产品,品种齐全,规格多样,施工精细,门厅设计方案创新,价格合理,售后服务体系完善,深受广大用户的推崇与喜爱,产品广泛应用于各大领域:金融系统、财税系统、公检法系统、房地产业、宾馆酒店、购物中心、卫生系统、教育系统、通讯业等,先后参与完成了众多重大工程,更被几大金融系统指定为定点服务与设备集成供应商。
在宁波汉泉日益壮大的今天,我们的发展遇到了前所未有的困难,这是同行业所面临的共同难题。
市场良莠不齐,不正当竞争,加上本行业服务周期长,头绪繁多,在信息高度发达的今天,同行的原始成本都差不多,但我们的经营成本相对同行高了许多,这是我们汉泉目前所面临的瓶颈。
新的环境,新的思考,新的发展,我们必须改变,穷则思变,我们必须改变以往的传统观念、传统思想。
传统作风,以全新的面貌迎接新一轮的发展。
我一直相信一句话,那就是我们中国的一代伟人邓小平曾经说过:发展才是硬道理!我们必须发展,落后就要挨打,我们不能为了保住市场而发展,而必须是为了发展而发展,为了壮大而发展!第二章企业文化一、企业文化的定义1. 企业文化是公司的整体价值观,它所提供的价值观系统是判断员工行为是否得体的依据。
2. 文化的建立如同血液,给企业注入新的活力。
3. 企业家的行为和员工对企业家行为的理解共同塑造了企业文化。
4. 可信度是企业文化的灵魂。
5. 所有的文化都是需要改变,都需要积累和沉淀,才具有永恒的意义。
二、事业理论1.建立以企业共有价值观为核心的企业理念,倡导团队精神。
2.具有高附加值的可持续性发展项目.3.重视造名造实统一的自我品牌价值.4.培养企业的核心竞争力,专业化发展.5.在每一个战略转折点把握市场先机.6.具有持续不断的创新能力.7.从“产品驱动”到“销售驱动”,重视网络建设.8.注重战略联盟,强强联合,优势互补.9.以结果为导向,“目的”主导,绩效管理.10.敏锐的信息反馈机制.11.“0”缺陷管理.12.建立“企业内部模拟市场”,责任到人.13.危机管理意识.三、事业的终极目标培养一流的现代人才,创建一流的现代企业。
四、企业宗旨踏踏实实做人,认认真真做事。
五、企业文化的实施1、授权和责任制相互依存。
2、开诚布公的企业氛围。
3、目标+提出要求+责任制=结果4、建立销售优先和客户至上的指导思想。
5、提高会议质量。
6、时间管理和紧迫感。
7、工作预期和业绩评估。
8、勇于认错。
9、团队精神。
10、不定期组织聚餐(团体餐或部门餐)。
11、不定期组织郊游或度假。
12、员工生日,公司发放一定补助。
第三章经营目标一、主营:平移门手动/自动旋转门圆形/弧形门医用门售后服务扩展二、副营:工程五金、自动窗三、品牌:川岛CD-203 川岛CD-208 IDA 多玛盖泽信步宝盾必胜。
四、主营目标:平移门420套,旋转/圆形等20-25套,医用门100套,售后服务产值50万,批发类100套。
五、副营目标:年产值不低于400/年。
六、主营项目若应收款率未达到80%,则扣除副总年薪的5%作为罚款;若销售未完成90%,则扣除副总年薪的5%作为罚款;若销售未完成85%,则扣除副总年薪的10%作为罚款。
超额完成指标,视业绩和表现对全体员工进行奖励。
七、副营目标未达到90%,则扣除副营负责人年薪的5%作为罚款;若销售未完成80%,则扣除副营负责人年薪的10%作为罚款;超额完成指标,视业绩进行奖励。
第四章考勤制度一、上班时间1、业务部:周一至周五上午8:15-11:45 下午13:00-17:30周六上午8:15-11:30 各部门会议2、办公室:周一至周五 8:15-17:30 周六 8:15-11:303、仓库:周一至周六 7:30-17:30 (周日按工程部需要)4、工程部:周一至周日 7:30-17:30 (工程部下班打卡不限制,周日轮休)5、周末、节假日由业务部和办公室人员轮流值班(经部门经理批准调休)6、节假日按有关规定或另行通知。
7、除总经理及财务总监外,任何人必须按规定考勤,若确有正当理由不能按时考勤者,必须以书面形式在当日或次日交到总台,由骆卫青全权监督实行。
郑俊红、薛联平两人按实考勤,不作限制要求,但必须有一定限度。
二、刷卡1、上午上班时间前和下午下班时间后,持卡员工本人到公司刷卡,严禁代人刷卡,如有违反当事双方均被视为旷工1天/次.2、因工作需要上午上班时不能到公司刷卡者,必须提前一天填写考勤单请示部门经理,审批单由总台保管;下午下班时不能到公司刷卡者,必须提前一小时电话请示部门经理,次日上午将书面审批单交至总台。
如有违反均被视为旷工半天/次,部门经理将相关信息通告总台做好记录以备工资考核。
3、在公司办公时必须严格遵照中午作息时间,以工作优先。
4、迟到或早退: 5分钟以内,每月累计到4次视为旷工半天 ;达到5分钟,每月4次视为旷工1天 ;达到15分钟, 每月累计到2次视为旷工1天;无论时间限度,每月累计到4次均视为旷工1天。
5、试用期间,上下班若未能按规定打卡,按旷工处理,两次以上(含两次)作辞退处理。
三、请假1.事假:提前一天书面请示部门经理,并妥善做好事假期间主要工作的安排;特殊情况立即电话请示部门经理,假后及时补交书面请假单,如有违反视为旷工。
请假期间扣除全部平均工资。
2.病假:提前一天书面请示部门经理,并妥善做好病假期间主要工作的安排;特殊情况立即电话请示部门经理,假后及时补交书面请假单,每次达到2天或以上需有医院病休证明。
如有违反视为旷工。
3.工伤假:员工因公受伤,经公立医院诊断并证明,认为不能完成正常工作,需要休养时,可享受工伤假。
工伤发生后24小时内上报上级领导备案,工伤鉴定由公司和公立医院诊断证明确认,超过上报备案时间,不予确认。
为抢险救灾或见义勇为而受伤者,享受各种待遇从优。
4.每月请假时间超过3天(含事、病假)将会给工作带来重大损失,经公司研究视为无法胜任者,可以作为自动离职办理。
5.到公司上岗一年以上者每年享受3日带薪婚假,二年以上者女性职员可享受一个月带薪产假。
四.例会1.销售部例会:周六9:00 郑俊红主持2.工程部例会:周六9:30 马小东、高志强主持3.员工大会:每季度最后一周六16:004.例会时间除重大项目或重要情况需请示主管并得到批准其他一律不得缺席,否则视为旷工1天/次。
5.每月一次工程总结会议、业务总结会议、业务与工程配合会议。
五、通讯制度1.手机开机时间为7:30—21:00,含休息日。
2.维保部经理及投诉电话为24小时开机,任何时间不得关机,含休息日。
3.开机时间内若停机或关机视为旷工半天/次,每月累计达到3次一并扣除当月通讯补贴。
六、旷工旷工半日罚款10元,部门主管及以上者罚款20元,以此类推,并全额扣除旷工天数的平均薪资,当月旷工达到3天的按自动离职办理。
七、加班需要加班者,应在实际加班的当天下班前,填写《加班申请单》,经部门经理签字批准后方视为加班。
工作日、周末加班者,公司原则上在另外工作日安排时间调休。
需在工地夜间加班者两小时内加班费为20元,超出两小时者报由总经理确定加班费。
原则上每月加班费累计不得超出100元/人,特殊情况报由总经理确定加班费。
第五章人事制度一、聘任1 公司聘用各级员工以应聘者思想、学识、品德、能力、经验、身体条件等适合于所任职务或工作者为原则,但有特殊需要时不在此限。
2 凡有下列情形之一者不得任用为本公司员工:2.1被剥夺公民权尚未解除者;通缉有案或贪污公款者.2.2与上家公司尚未解除雇佣关系者。
2.3曾在本公司及所属单位被开除或曾未经批准而擅自离职者。
2.4有亲属关系在同一资财(采购、财务)部门或有亲属关系在同一班组、部门担任主管职位者。
2.5吸食毒品者;身体衰弱不堪从事工作或有传染性疾病者及其他影响正常工作之疾病者。
2.6认为不适担任本公司职位者.二、试用1 新录用人员应经试用合格才予以正式聘用。
适用期为一至三个月,最长试用期以六个月为限,期满考核成绩及格者方予任用为正式员工。
2 员工在试用期间如品行欠佳或经试用部门认为不适合或发现进入公司前有本规则规定列明的不法事情或填写虚假资料者,可随时停止试用,不可请求任何资遣或补助。
试用期内违反规定受警告处分者,一般需酌情延长试用期;试用期内违反规定受小过或以上处分者,以试用不合格办理。
3 员工录用(试用)前应亲自办理入职手续,按要求交验身份证、毕业证明书、健康证及其应聘职位必须具备的证书、证件复印件一份,免冠1寸照4张。
4 入职员工经公司分派试用工作后,应即赴派定单位工作,不得借故拖延或请求更换。
无故拖延三日未到职者即停止试用,按自动放弃论。
但事先以书面呈准者不在此限。
三、担保司机、财务人员均应委托保证人,保证其在本公司服务期间遵守本公司一切规章。
新进员工于办妥担保手续后才能上岗。
担保手续及保证人的责任均按保证书执行。
四、职务调动/升职1 公司基于业务上的需要,可随时调动任一员工的职务或服务地点。
被调的员工如借故推诿,以不服从公司安排论处。
2 按公司政策,如有较高职位空缺时,公司会挑选合适员工补缺。
各员工之品行、资历、素质、受教育程度、参加培训情况、过往工作表现以及其他才能均列入考察因素。
同时,员工也可以自荐。
(同等条件下,入职较早之员工优先)五、自辞: 公司员工自请辞职者,应于请辞日三十个工作日前(试用期内7日前)填写《离职申请表》并申请核准,但在接受人到位及办好工作移交前提下,经部门经理及行政部协商同意后可提前离开。
试用期内人员在办好工作移交前提下,不可限定提前时间。
未找到接交人前执意要离职或未按主管要求办理交接手续者,视情况扣除差额天数之工资或部分工资。
(特殊情况报总经理助理批准者可另行对待)辞退:(有下列情况时,可由部门主管开具《离职申请表》辞退有关员工)1 当机构变动需裁减人员时。
2 当员工患有传染性或对生命、工作有较大影响之疾病被确诊时(非公司原因造成)。
3 员工被考核认定不适任本职工作或考核得分居后者,可予以辞退。
(注:公司每季约有10%淘汰率)4公司辞退员工须提前7天通知,试用期内不受此限。