2020年上半年工作总结及下半年工作计划安排文档2篇

上半年工作总结及下半年工作举措上半年工作总结及下半年工作举措精选5篇〔一〕尊敬的领导、各位同事：时间如梭，转眼间一年的上半年已经逝去，回忆这半年来的工作，收获颇丰，经历了挫折和成功，领悟了为人处世的道理和职场沟通的技巧。

在这一过程中，我发现了自己的优点和缺乏，同时也看到了工作中存在的问题，总结出了以下的几点：1. 执行力较强：在上半年的工作中，我承当了一些比拟重要的任务，并且可以按时按质地完成，得到了领导和同事的认可。

2. 独立考虑才能：在工作中，我可以独立考虑、分析问题，发现其中的矛盾、缺乏，并提出了一些有益的建议和措施来解决问题。

3. 团队合作才能：在团队协作方面，我总是可以积极与同事沟通配合，共同完成任务。

4. 具有学习精神：在工作之余，我总是会不断地进展学习，提升自己的专业技能程度和相关知识，以适应工作的需要。

1. 时间管理缺乏：在工作中，我有时会因为拖延时间而导致任务拖沓，需要加强时间管理才能。

2. 沟通才能有待进步：在与领导或同事进展沟通时，有时没有发现对方的想法或意见，需要进步沟通才能。

3. 对工作中的细节不够关注：在工作中粗心大意，对许多细节并没有进展仔细的观察和分析，导致出现一些问题。

需要更注重工作中的细节。

1. 加强时间管理：在下半年的工作中，我将更加注重时间管理，制定更为详实的方案、考虑各种可能性、合理选择，确保任务按时完成。

2. 进步沟通才能：在下半年的工作中，我也会将更多的时间和精力投入在沟通上，通过加强沟通，积极倾听别人的意见和想法，以到达更好的工作效果。

3. 进步工作质量：在工作中更加重视各个环节的细节，理解和掌握更多工作知识，用心完成每一个任务，力求做到一步到位，做到精耕细作，进步工作质量。

4. 积极学习提升：在下半年的工作中，我将更加注重不断学习，参加相关培训和学习交流，提升自己的专业技能，不断进步自己的工作才能。

总之，上半年虽然有收获，但也存在着缺乏之处，因此，我一定会在下半年的工作中不断调整自己，加强自己的才能，不断进步，为公司和团队做出更多的奉献，谢谢大家！上半年工作总结及下半年工作举措精选5篇〔二〕尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！光阴荏苒，转眼间已经过去了上半年。

2020上半年工作总结及下半年工作计划5篇上半年工作总结及下半年工作计划(一)时间转瞬即逝，转眼我在公司工作了也近一年，在公司担任前台文员一职，在职期间学到并收获很多，也认识到很多自身的不足。

现将一年来的工作情况总结如下：一、前台是公司对外形象的窗口一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话时要态度和蔼，对待日常工作事务要认真仔细，在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、在职期间还担任公司考勤抽查及统计的工作在统计考勤时要严格按照考勤制度执行，做到不徇私舞弊。

严格维护公司所制定的规章制度。

三、认真细致的做好办公用品的入库出库工作根据办公用品的种类进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。

在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。

保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

四、存在的不足1.由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力;2.处理紧急事务时，不够沉着冷静;3.待人接物时，态度不够热情。

在这一年的工作中有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作能力。

这也要求我不断的去学习，去提升。

争取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更专业!五、工作计划1.继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。

2.继续增加待人接物的学识，把过去遇到紧急事务时不够沉着冷静加以改正。

3.严格监督员工外出登记，做好每月考勤报表的统计工作。

4.做好物品入库出库的管理流程，避免经费流失。

5.承办上级领导临时交办的其它事项。

上半年工作总结及下半年工作计划(二)20_上半年度是技术开发部快速、稳步、持续发展的半年。

在某总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下，以新产品开发作为技术部的工作重心，同时为其他部门带给技术支持、质量改善，并加强技术部门的内部管理，在这些工作中既取得了成绩，也看到了不足，现就20_上半年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。

上半年工作总结及下半年计划范文五篇上半年工作总结及下半年计划范文一：上半年工作总结：在过去的半年里，我在工作中取得了一些重要的进展。

首先，我完成了我负责的项目，并成功地交付了结果。

我积极主动地与团队成员合作，确保任务按时完成。

此外，我也参加了一些培训课程，提升了我的专业知识和技能。

我也努力提高自己的工作效率，减少了一些不必要的时间浪费。

总的来说，我对过去的工作半年感到满意。

下半年计划：在下半年，我将继续致力于提高自己的工作能力和质量。

首先，我计划参加更多的培训和研讨会，与行业专家交流，掌握最新的技术和趋势。

其次，我将定期反思和评估自己的工作表现，发现不足之处并进行改进。

我还希望加强与团队成员的合作，促进团队合作的效果。

最后，我计划在工作中提出更多的创新和改进，以提高整体的工作质量和效率。

上半年工作总结及下半年计划范文二：上半年工作总结：在过去的六个月里，我全身心地投入到工作中，并取得了一些显著的成绩。

首先，我成功地完成了我负责的项目，并获得了一些客户的赞誉。

这将进一步提升我们公司的声誉和形象。

其次，我与团队成员紧密合作，充分发挥每个人的优势，使项目能够顺利进行。

此外，我也积极参与公司的培训和交流活动，提升了我自己的专业知识和技能。

下半年计划：在下半年，我将继续努力提高自己的工作水平和质量。

首先，我计划针对上半年的工作经验进行反思和总结，找出我在工作中的不足之处，并进行改进。

其次，我将加强与客户和团队成员的沟通，以更好地满足客户需求，推动项目进展。

此外，我还计划参加更多的行业研讨会和展览会，了解最新的市场动态和趋势。

最后，我将继续学习和提升自己的技能，保持良好的工作状态，为公司的发展做出更大的贡献。

上半年工作总结及下半年计划范文三：上半年工作总结：在过去的半年里，我的工作取得了一些显著的成果。

首先，我成功地完成了我负责的任务，并取得了一些重要的成果。

我努力工作，把所有的资源和技能都发挥出来，确保任务的顺利进行。

2020上半年工作总结及下半年工作计划精选5篇转眼间，又一半年将离我们而去，应做好上半年工作总结及下半年工作计划。

下面是小编给大家带来的上半年工作总结及下半年工作计划，我们一起来看看吧，希望大家能喜欢!上半年工作总结及下半年工作计划(一)时间转瞬即逝，转眼我在公司工作了也近一年，在公司担任前台文员一职，在职期间学到并收获很多，也认识到很多自身的不足。

现将一年来的工作情况总结如下：一、前台是公司对外形象的窗口一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话时要态度和蔼，对待日常工作事务要认真仔细，在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、在职期间还担任公司考勤抽查及统计的工作在统计考勤时要严格按照考勤制度执行，做到不徇私舞弊。

严格维护公司所制定的规章制度。

三、认真细致的做好办公用品的入库出库工作根据办公用品的种类进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。

在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。

保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

四、存在的不足1.由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力;2.处理紧急事务时，不够沉着冷静;3.待人接物时，态度不够热情。

在这一年的工作中有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作能力。

这也要求我不断的去学习，去提升。

争取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更专业!五、工作计划1.继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。

2.继续增加待人接物的学识，把过去遇到紧急事务时不够沉着冷静加以改正。

3.严格监督员工外出登记，做好每月考勤报表的统计工作。

4.做好物品入库出库的管理流程，避免经费流失。

5.承办上级领导临时交办的其它事项。

上半年工作总结及下半年工作计划(二)20_上半年度是技术开发部快速、稳步、持续发展的半年。

上半年总结和下半年计划5篇上半年总结和下半年计划（精选篇1）20__年上半年，在公司的统一领导及安排下，维护安装分部按照公司的全年工作安排，抓重点，全力为前台营销工作提供支撑。

现将上半年工作总结如下：一、建设方面：1、20__年上半年完成大寨榆林、杨庄富裕、富裕岭等37个FTT_光进铜退节点的建设开通。

共计提供语音端口5124线，数据端口1384线。

2、利旧接入网设备新建过风岭、东邓等8个接入网点，提供语音端口1280线，市公司批复数据设备提供数据端口192线。

3、完成县局二期、时代广场、小寨等6个节点的数据扩容，新扩数据端口1080线。

4、利旧接入网设备，完成三里镇乔村、朱寨、袁沟、毛坪等四个节点的建设。

争取市公司为以上四个节点提供数据设备，提供数据端口。

5、完成城乡结合部涝池庄、五里头、魏家沟的宽带提速工作。

完成老邮局J0901交接箱宽带用户割接工作，在提供数据端口的同时，使端口达标率有所提升。

通过以上的努力工作，基本完成了三官庙、金山、杨庄、前卫、九间房、许庙等地大对数铜缆退缆工作，在很大程度上缓解了电缆被盗严重的压力。

同时从根本上解决了由于长距离电缆引起的用户障碍和投诉。

二、维护工作方面：1、针对县局交换机房、传输机房空调老化的问题，向市公司申请更换，现市公司已批复，已对二楼交换机房美的空调;三楼传输机房春兰空调进行更换。

2、对李华村、甘峪、杨庄等机房设备资源进行整合。

因中兴厂家已不再对传统交换设备提供返修，因此对这三个光进铜退较多的站点进行设备整合，把多余的设备资源整合出来，进行利旧使用及做为备件使用。

同时也使以上节点的用电量有所下降。

3、严格按照《后端考核办法》对障碍进行考核。

有力提升了我局的维护水平。

根据《六月份西安电信分公司装移修投诉服务质量分析》，蓝田装机装通率为99.54%，预约履约率达到100%。

均为郊县第一。

上半年工信部投诉为0，在郊县排名较好。

三月份无一件错误返单，在郊县排名第一，得到市公司点名表扬。

按照市委、市政府提出的总体工作要求和局党委__年度工作部署，今年热力公司将继续优化管网和设备配置，提升供热保障能力，加强供热管理，提高供热服务质量和水平，确保__年度城市供热安全、优质、高效、平稳运行.为确保以上目标的实现，热力公司落实责任，强力推进各项工作，实现了时间过半，任务过半，为年度任务目标的顺利完成打下了坚实的基础.现将热力公司上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下：一、上半年工作情况1、圆满完成__-__年度冬季供暖任务在__-__年度供热季供热运行工作中，市热力公司坚持以人为本，努力做好供热服务和保障工作，目前，我市集中供热面积达到350万平方米，为保证城市集中供热正常运行，热力公司全体员工始终把用户满意作为工作的出发点和落脚点，从用户的需要出发，创新服务举措，改进工作作风，提高工作效能，进一步健全了社会服务承诺制度，强化24小时全天候服务制度，及时排除用户供热系统出现的供热故障，保障供热管网的安全平稳运行，切实为广大用户办好事，服好务，受到用户的广泛好评.在__-__年度供热季，我公司首次采用了主循环泵变频控制技术，使供热管网压力、流量等主要技术参数实现了自动调节和自动控制，大大改善了供热管网的稳定性，提高了供热安全性能，改善了供热质量，减少了供热投诉，整体供热质量大大好于往年，受到领导和社会各界一致的好评.2、明细本年度任务分工，排查、检修热力管网和设施为保证本年度采暖季的安全、高效运行，在今年3月17日采暖结束之后，公司随即召开领导班子会议，对上一采暖季中出现的问题进行全面总结，并制定今年工作任务，进行了明确分工;同时，调集力量对全市所有热力设施和管网进行全面摸底、排查，对排查出的问题及时制定维修方案和整改方案，今年计划对红花西街、文化路及两侧分支干线、飞龙街两侧分支干线进行改造升级，重点改造华安小区、塔前小区、市委一宿舍、长安小区(__区、__区)、矿山三处、华夏小区等，目前华安小区、长安小区改造方案和工程预案已经完成，并在上报上级部门批准后实施，其他小区改造也在有序展开.3、评审、通过我市城市供热专项规划5月12日，公司会同省、市热力行业主管部门的有关领导和专家，对我市城市供热专项规划进行了评审，与会领导和专家经过对专项规划的严格审议，一方面基本肯定了我市新一轮城市供热专项规划所确定的各项技术指标，原则通过了我市近、中、长期的供热规划.同时，与会领导和专家也对规划存在的不足之处提出了宝贵的意见和建议，为今后几年我市集中供热事业科学、持续的发展明确了方向.4、完成了对热源厂锅炉设备的处置按照市政府指示精神，为减少国有资产的损失，今年5月，完成对热源厂锅炉设备的资产评估和热源厂设备处置的准备工作，报市政府批准，将之冲抵热力公司所欠聚源热电公司债务，降低公司债务总额，并减少因设备折旧而造成的国有资产的损失.目前，热源厂锅炉设备正处于拆装中.5、制定我市城市供热管理办法实施细则为进一步加强我市城市供热经营管理和运行管理，明确供用热各方的权力和义务，规范供用热各方的行为，确保城市供热系统的安全高效运行，根据《山东省供热管理办法》并结合兖州的实际，在充分调查研究的基础上，研究制定《__市城市供热管理办法实施细则》，以便为今后城市供热管理打下良好的法制基础.目前已完成初稿，正处于完善、修订中，力争在本采暖季开始之前完成法律程序并经市政府批准后得以实施.6、强化民主管理，完善公司管理制度为强化民主管理，提高职工参与公司管理的自觉性和积极性，增强公司的凝聚力和向心力.今年6月2日，公司召开第四届职工大会二次会议，会上认真总结了上一年城市供热工作，分析了当前供热工作新面临的形势和任务，明确了下一步的努力方向.全体职工通过分组讨论，审议并开通过了能够适应新形势下的公司管理制度，为今后的工作打下了坚实的基础.7、供热服务大厅建设为进一步推动我市城市集中供热科学、持续、健康发展，提高管理水平，推进窗口服务建设，市热力公司根据我市开展“三亮、三创、三评，擦亮文明窗口”活动的要求，并结合自身实际，在热力公司院内中心换热站原有建筑基础上，进行供热服务大厅改造建设.现已完成工程设计、预算编制和项目评审，目前正处于工程招投标中.在工程招投标结束后，将迅即开展服务大厅的改造、建设，保证在本供暖季前正式投入使用.二、__年下半年的工作重点__年我们立足新起点、实现新跨越，推动我市集中供热事业向更高目标迈进的关键年.下一步，我们将继续在市委市政府和住建局党委的正确领导下，以“__”重要思想和__大及__届四中、五中全会精神为指导，坚持贯彻和落实科学发展观，确保年度各项任务目标的顺利完成.1、太阳纸业电厂至西__区供热主管网工程上半年完成项目可行性研究、环境影响评估、项目立项、管网施工图设计，力争完成过铁路顶管工程的报批、设计和批复，下半年启动管网施工，完成管网施工3000米，启动并完成供热首站设计，完成供热发电机组的改造，完成供热首站施工图审查，预算评审、施工招标和主要设备采购等工作.2、__区旧管网改造工程对__区供热效果不达标的部分供热分支管网进行改造，对红花西街、文化路及两侧分支干线、飞龙街两侧分支干线进行改造升级，以提高供热管网的技术状况和保障能力，满足周围居民的供热要求.重点改造华安小区、塔前小区、市委一宿舍、长安小区(__区、__区)、矿山三处、华夏小区等.目前，关于华安小区和长安小区(__区、__区)的改造方案及预算已上报市政府批准，其他小区的改造任务也力争于10月底前完成.3、既有居住建筑分户控制和分户计量改造加快对单管顺流式供热系统改造步伐，并结合供热分户计量改造同时进行，建议政府出台相应鼓励政策，对__年实施室内供热分户计量改造的用户给予一定的优惠和奖励.全年完成既有居住建筑供热分户计量改造20万平方米，力争完成30万平方米改造任务，并按照济宁建委和省住建厅的有关要求随时调整既定目标，确保完成上级下达的既有建筑供热计量改造任务.4、供热扩面改造工程全年计划完成供热扩面(包括新建和既有建筑改造)60万平方米，新增供热用户约5500户，并使所有新增用户(新建)达到节能和供热分户计量标准.5、供热收费计量改革按照上级要求完成计量收费标准制定，计量收费按计划进度有步骤分步实施，逐步将原有收费方式改革为服务大厅收费制或银行收费，为热用户提供快速便利的交费方式，提高收费效率和收缴率.6、适度调整供热收费标准随着煤炭价格的不断上涨，供热成本不断增加，去年的成本已达到19元/o，今年根据供热成本情况，热力公司积极与物价部门协调，适度调整供热收费标准，将目前的16元/o调整至19元/o，以减少因物价增长而带来的供热亏损，使城市供热逐步走上健康发展的良性轨道.7、对__区供热管网和设施进行全面维护和维修下半年重点对__区热力管网进行全面检修，尤其是架空管网，对腐蚀严重和外保温脱落严重的管网进行全面统计，并及时制定维修方案，申请和落实专项维护资金，安排专业队伍进行维修，确保在10月底前全面完成维修任务，使__区所有热力管网处于良好的技术状态，防止爆管等运行事故的发生，以确保今冬__区供热安全、高效运行.__年业已过半，热力公司全体干部职工，以科学发展观的精神为指导，牢记责任观念，强化服务意识，为今年工作的全面展开开了一个好头;在下半年的工作中，热力公司将再接再励，为圆满完成全年工作任务，保障城市建设，更好服务全体用户而努力奋斗.收费站上半年工作总结和下半年工作计划__年上半年的各项工作通过全站上下的不懈努力和艰苦工作，已经圆满完成了各项工作任务，下面主要就总结上半年取得的成绩的基础上，查找工作中的不足，安排布置下半年的工作任务，确保全面完成今年的各项工作.一、上半年各项工作完成情况截止到__年5月31日，共收取通行费18658410元，完成全年收费任务的34.34％，比去年同期增长2.64％，入口车流量为211587辆，出口车流量为220946辆，平均通行能力入口8.9秒，出口客车15.6秒，货车 20.06秒，文明用语、礼仪手势使用率100%，顾客满意度：司乘人员对我站的文明服务情况满意率达100%；对收费站提供的便民服务设施和服务内容满意率达72%，收费站环境建设和卫生状况满意率达76%，设备完好率98%，未发生任何有理无理投诉事件.二、上半年主要工作（一）加强政治理论学习组织政治学习6次，写学习心得2篇，重点进行了公司“三星”事迹材料和高管系统先进典型的学习.在进行学习时，要求在联系实际工作，解决实际问题上下功夫，使这项活动不流于形式.在开展创建“五好党支部”活动中，要求党员抄写《党章》，并能背诵主要章节，还组织职工学党史，清楚了解党的建立、发展过程.（二）进一步落实员工星级评定工作在员工星级评定工作中，站内上半年先后组织学习了相关的实施方案、考核细则等，严格按照考核规定对员工进行日常考核，做到公平、公开、合理，使工作成绩突出，业务精通的员工能够享受一定的星级待遇，使工作业务技能差的员工向工作成绩好的员工学习，业务技能不断提高，今年上半年通过考核达到申报一星的员工有人，申报二星的有人.4月15日，站长助理、办公室人员及各部门负责人和班长参加了公司费收部组织的对《忻州公司收费人员岗位级别管理试行办法》内容的闭卷考试，在答题中提出了一些合理化的建议.此项工作的开展有效的促进了员工的工作积极性，起到鞭策后进，激励先进的作用，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围.（三）倡导文明服务，树立窗口单位良好形象1、提倡文明、优质服务，保障车辆畅通.上半年，根据收费站实际情况，站内召开多次站务会议，研究全年工作重点，在4月份制定了切实可行的打造具有本站特色的《现场管理实施方案》，方案的支撑点是以收费站的特殊地理位置（地处高寒地带，收费站车流量大，车道承载能力有限，且出口有两个“丁”路口，丁路口之间距离较近，常遇堵车现象）为核心，做到车辆保畅工作.方案中要求做到：首先，在深入贯彻落实精细化管理的基础上，形成一套新的考核管理办法，达到部门与部门之间，票证与监控、班组之间，监控与班组之间，班长与班员之间的联动制约，使其事前有安排，事中有监控，事后有跟踪，每件事都要问“监控提示了没有，班长落实了没有，稽查跟踪了没有”，这样收费站的整个工作就形成一种相互监管、相互促进、共同提高、积极上进的工作氛围.其次，开展站长体验日活动，通过“站长体验日活动”的开展来了解收费员工作细节，拓宽工作思路，正确把握工作方向，从另一角度感受基层管理者的工作职责和方法，一方面能促进班组管理水平，另一方面能够体验收费员的困难，实行温情化管理，既有利于工作衔接，又使管理工作充满了温情感，杜绝生硬的工作安排不易被大家接受的情况，同时听取职工对站务管理以及业务工作等方面的合理化建议，推动收费站管理工作的进步，创造和谐、奋进的工作氛围.再次，开展“微笑在窗口、满意在窗口”优质服务活动的同时落实前沿服务，前沿服务即提前预测车辆高峰时段，在容易出现堵车地段采取有效措施，杜绝在“丁”路口出现车辆拥堵现象.现场管理实施方案的实施，上半年我站除交通事故、自然灾害等特殊情况下实行的交通管制外，未发生由于自身原因出现的堵车现象，且文明服务、优质服务方面也收到了不错的社会效益.在“五一”小长假社会满意度调查中，我站的顾客满意率达到了95%，真正做到了“一切为了行车人，一切为了行路人”.3、全面迎接全国干线公路大检查.全国干线公路大检查是今年上半年工作的重中之重，如何搞好此次检查，站内在三月份做了详细的安排部署，制定迎接全国干线公路大检查实施方案，并按公司、管理处要求，五月份确定为文明服务月，站内制定了《文明服务月实施方案》，严格按照方案要求开展各项工作，从4月28日到6月4日实行三班两运转，开启了全部车道，美化亮化了站容站貌，规范的窗口形象，对迎检准备工作落实情况日日报送，随时排除工作中的纰漏，真正做到内业不失分，外业不丢分.（四）支部建设工作1、加强领导，明确职责.由于工作需要，年初公司对部分中层领导进行了岗位调动，新广武收费站党支部原支部书记刘晓峰通知变更为贾郁芳同志，调离党员4名，新增党员4名（包括2名预备党员）.支部在3月份召开了支部会议对支部成员进行了公布，确定了支部委员会成员极其职务.在具体工作中，认真落实了“一课三会”制度，开展了“三帮一谈”活动，即：“党员帮扶”、“党员帮学”、“党员帮困”和“谈心”活动；每月定性定量开展了“三有一好”评比活动，为评先评优提供了很好的依据.2、进一步开展创先争优活动.今年初，对领导班子创先争优工作进行了点评，明确了创先争优活动中的不足，进一步组织“党员承诺”、“亮牌示范”、“党员帮扶”、“党组织送温暖”、“学习教育”、“技术比武”等活动.在收费员和党员六比六看活动中推出先进，形成学习先进，争做先进的比、学、赶、帮、超氛围.3、精神文明建设工作.在日常工作中，我们充分发挥党、工、团的作用，积极开展各项工作，全面贯彻落实“__”重要思想和__大四、五中全会精神，创办了“员工天地”、“学习园地”和“作品展示栏”等，让一些学有所长的职工发挥自己的长处，鼓励他们多发表作品，并把这些作品张贴于作品展示栏里，上半年我站共向省交通报发表稿件1篇，朔州日报发表稿件1篇，公司简报发表稿件2篇，先锋园地2篇.通过组织不定期的“学习座谈会”，“学习培训会”等多样化的学习交流活动，了解职工心声，鼓励大家谈思想、谈想法、谈建议，对工作建言献策，发挥主人翁的作用，营造了良好的工作氛围.四月份，选派2名优秀团员参加了公司团委组织的五四演讲比赛；五月份，选配4名青年参加了公司工会、团委联合组织的“登山活动”，取得了优异成绩；六月份，收费站党支部组织举办了“职工之家”职工运动会，活跃了气氛，营造了团结、积极、向上的站去氛围.5月28日我站以良好站容站貌，规范的文明礼仪迎接全国干线公路大检查.4、党分廉政建设工作.根据公司政风行风评议工作领导组办公室的统一安排部署，我们制定了《政风行风评议工作实施方案》，完善了政风行风评议责任制度，完善了社会监督体系，并向社会各界聘请政风行风监督员3名，制定了政风行风监督员工作职责，定期联系，及时取得监督反馈意见及建议；严格兑现承诺，在收费站设立监督台，举报箱，公布举报电话，主动接受社会各界的监督；加大纠风力度，有力地促进了行风的持续好转.在具体工作中，我站将政风行风建设工作与“青年文明号”创建有机结合，切实转变职工服务态度.在原来过硬的队伍中进一步强化“收费数十亿，不倒一个人”的思想理念，避免收费舞弊事件和违法违纪行为的发生.4月份，收费站各岗位都制定了风险防控台帐；5月份，根据公司党16号文件制定了新广武收费站治理“庸懒散”问题实施方案及台帐.二、下半年工作计划：1、根据我站特点强化保畅意识，确保安全畅通.继续落实《现场管理实施方案》和站长体验日活动，“畅通工作搞不好，文明服务等于零”.广大员工尤其是一线收费人员，充分认清了安全保畅是当前我站的敏感点和聚焦点，在安全保畅上做到了人员安排到位、物力保障到位、应急措施到位“三到位”，使我站在车流高峰期也能做到“安全、有序、快捷、畅通”；2、是大力倡导文明服务，积极争创“礼仪服务文明岗、快捷服务收费岗、承诺服务便民岗”.针对存在问题和不足，我们与各班组、部门人员积极探讨改进服务的办法和途径，提出了用自身实际行动打造“收费四个文明”，即：通过使用标准化文明用语，打造语言文明；通过规范收费人员“站姿、坐姿、行姿”，打造行为文明；通过微笑服务、挂牌上岗和统一着装，打造形象文明；通过完善收费设施、美化广场环境，打造环境文明.3、继续加强特色班组建设，以“管理规范、服务优质”为主题，围绕“四个创新” （观念创新、制度创新、管理创新、服务创新）和“二项工程” （素质工程、形象工程）.突出班组的地位和作用，创新班组建设理念，重视发挥班组长的作用，使班组管理立足制度化，着眼人本化，努力创建学习型班组，推行管理规范化、手段现代化、职工知识化、考核标准化，提高收费站工作人员的整体素质.并把班组建设纳入到目标责任制之中加以约束，保证班组建设工作的顺利开展.要树立为班组服务的思想，为班组创造良好的外部环境和工作条件.要克服形式主义，调动各方面的力量，提高班组的管理水平，体现我站管理特色.回顾上半年，我们做了大量的工作，也取得了一定的成效，但在工作中存在的一些问题与不足也不容乐观，主要表现在：一、团队的整体学习能力较差，学习水平提升不够明显.二、人员素质各异，经验不足，不能满足高速公路科学发展的需要，尤其是业务素质方面.三、文明服务特别是标准微笑服务、礼仪服务、卫生方面还需进一步规范、强化.在今后的工作中,我们将上下同心、目标同向、工作同步，抓精、抓细、抓实、抓新，全面提升自己的管理服务水平，为实现忻州公司又好又快发展而不懈努力.__年6月2日行政审批科15年上半年工作总结和下半年工作计划20__年上半年工作总结和下半年工作计划（3）__年元月至今，在局党组的正确领导下，我科室与局有关业务科室的密切配合，始终遵照有关法律法规，遵守中心各项规定，积极工作，顺利地完成了上半年的各项工作任务.在市委、市政府“深入学习科学发展观”的号召下，按照局党组和领导的要求，对我局的行政审批项目和内容进行了重新整理，精简了内容，缩减“三个百分之三十”审批内容.为企业提供了更加优质、高效的服务.今年上半年我科室在工作中实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标.得到了中心的肯定和企业的赞誉.按照市委、市政府的提速、提效有关要求，结合我局历年来办件的实际情况，局党组经过充分讨论和酝酿出台关于缩减审批项目三个百分之三十的决定并加强行政审批科建设.大大地推进了我局行政审批建设的步伐，提速、提效明显.在这一整体要求下，我科室严格按照有关职责和审批制度，依法审批，按时办结.使得窗口建设在市行政服务中心的跨入了先进行列.上半年科室共受理办结208件.其中新设立外商投资企业7家；外商投资企业变更14家；新批加工贸易票，其中进料加工票，来料加工票，涉及进出口金额为万美元.新批进出口经营权企业29家，变更22家；邀请外商72批次，合计158人次，涉及26家企业15个国家.新办煤炭许可证4家.年审加油站308座，加油点310座.一、强化思想作风建设，牢固树立为民服务观念.行政审批科是商务部门在行政服务中心的窗口单位，她不仅是一个科室的问题，建设的好坏将直接影响到我局在政府部门中的形象，关系到我市投资环境的问题.这样我们以“服务企业、方便企业、奉献社会”作为我科室的职业观念和宗旨.爱岗敬业，积极履行岗位职责.上半年以来，我们为前来办理业务的企业，进行耐心的指导，并且积极与省级部门为企业做好协调工作.让企业切切实实的感受到一站式的服务，为企业赢得宝贵的时间，节约的资金.广大企业老总对我窗口服务周到、服务态度好做出了大量的评价.因此我科室始终“把打造诚信窗口、巩固商务形象”作为我们工作的最高准则，并进一步强化思想作风建设，牢固树立为民服务观念.二、加强自身学习、规范服务理念.行政服务中心就是“政府服务超市”.我科室作为窗口，提高自身的业务知识学习尤为重要.我们以深入学习科学发展观为指导，并深入的就如何将“科学发展”意识带到工作与生活中去，为如何提高现阶段商务工作效率和自身工作，我们要对所有的办件项目的审批做到熟练掌握其流程和申报材料内容.在工作中我们始终把“服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准”这六项内容作为公开的工作方式.并且在窗口准备了各项业务宣传材料，对业务办理所需要的材料和其他东西都作了详尽的说明.只有完善自身的学习，提升服务理念才能为前来办理业务的企业提供更好、更快的服务.三、严于律己，加强效能建设.窗口是中心的一面旗帜，而中心是政府的一面旗帜.窗口是政府联系群众的桥梁和纽带.不仅代表了自己，代表了单位，更代表了政府的形象.我们继续以规范化、标准化、科学化为目标，全面推行完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、ab岗工作制等具体制度，并逐步完善了失职追究制、否定报备制、窗口部门一次性告知制等制度.要深化和推行政务公开，进一步规范政务公开的内容、形式和方法，探索建立政务通报、政务听证会、政务信息网络和新闻发言人制度，不断提高我科室工作水平.以《行政许可法》为依据，以改革创新为动力，以“两集中、两到位”为主题，构建“审管分离、权责挂钩”和“审批一条龙、服务一站式”的行政审批工作新机制.让企业积极有效地参与机关效能的监督，促使我科室。

2020上半年工作总结及下半年工作计划范文大全5篇做好上半年的工作总结，积累知识经验，并做好下半年工作计划。

下面是小编给大家带来上半年工作总结及下半年工作计划范文，我们一起来看看吧!希望大家能喜欢!上半年工作总结及下半年工作计划范文(一)上半年已悄然过去，回首这半年的紧张忙碌工作，伴随着大成集团各新建项目的破土，金宝特公司的顺利创产，我本人也通过实际工作中的锻炼，和在各位领导的帮助下，取得了一定程度业务水平的提高，但同时更暴露出很多新的不足。

一、应对市场变化、保证供应稳定。

20_年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应不足等多方因素影响，化工市场发生了较大变化，随着奥运临近，国家环保部门加强了各地监管力度，部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段，造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较大涨幅，面对供应市场环境突变。

采购中心在焦经理的带领下，积极应对提前准备、提前预防，落实奥运期间各类生产物资保障预案，采购中心生产四组截至7月份已将硝酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位，保证生产原料供应。

上半年共签订采购合同20份、确认书310份、开发新供应商13家、淘汰供应商3家，共计采购金额19881272元，收到采购任务单207份、采购项目577项，除部分采购项目取消或自采外，100%完成上半年采购任务。

二、持续加强企业文化和业务知识的学习。

采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习，会后每名采购员都要结合实际工作认真总结，谈谈思想体会相互提高，紧随集团的领导方针，“主动接球、热情为各业主公司服务”。

积极参加集团组织的各项学习，通过对企业文化和《公司兴亡我的责任》一书的学习，让我的思想观念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的认识，增加了企业与员工之间的纽带，加强责任意识提高执行力，是一名优秀的员工必备的条件。

通过集团人才中心组织的业务学习，直接在业务能力提高方面给予我很大帮助，也是我获得了业务能力提高的又一个途径。

2020上半年工作总结及下半年工作计划范文大全最新5篇认真做好上半年工作总结，不断学习，努力提升自己。

今天作者在这给大家带来上半年工作总结，我们一起来看看吧!上半年工作总结(一)20xx年上半年，我来到办公室担任财务工作已经有几个月的时间了，这对时间，对我来说无疑是一次新的锻炼和挑战。

虽然以前在学校接触一些会计理论知识，但与实际工作相比还是有一定的差异，通过和李姐不断学习和在会计实际工作中的实践，使我对会计工作有了新的认识及理解。

常言道：隔行如隔山，从一个行业跨入另一个行业，也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

我在这半年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习财务知识、以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作。

为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将上半年工作总结如下：一、财务工作1、在李姐的帮助指导下，及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报各类财务报表，通过近半年的不断摸索与实践，感觉财务工作也不是原来自己想象的那么困难，现在已经逐步进入角色。

2、以认真的态度积极参加培训，认真学习财务方面有关政策和书籍，积极参加财政局组织的培训，传达新的制度和要求。

只有在工作中不断学习和积累经验，认真把握会计制度和税收等相关政策，才能为行业财务管理水平提高打下基础。

3、做好各类会计档案，进行了分类、装订、归档以及软件的录入工作，做好财务软件记账及系统的维护。

二、内勤工作在办公室这段期间，除了财务工作以外，我还担任办公室的内勤工作。

办公室的内勤工作主要负责办理局、办公室领导交办的各项工作任务，包括收发、处理各种文件、信函和材料，通知全局会议，登记、传阅文件，管理公章和介绍信，接听、记录、答复电话等，工作既琐碎又繁杂，办公室的工作虽然繁忙，我做到不能杂而无章，协助李姐整理全局文书档案，按短期、长期、永久卷归档，并录入软件，报送政府档案科。

上半年工作总结及下半年工作计划【一】回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。

透过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况作个总结及对下半年的工作计划如下：一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域。

作为办公室的文员，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

办公室的工作千头万绪，在文件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料，数据。

有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。

应对繁杂琐碎的超多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

办公室全体人员在公司领导的正确领导大力支持下，紧紧围绕公司领导确定的工作思路和目标，较好的履行了部门职责，用心发挥助手作用，认真协调各部门的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了全线各站及管理所各项工作的正常运行。

二、认真搞好了后勤服务，切实做到了保障有力后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。

办公室后勤工作我坚持按照“干大事，从细节做起;做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性，作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。

1、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。

办公室人员到位后按照审批权限完成了购臵办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。

切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

2、做好分公司及管理所各种会议的后勤服务工作分公司、管理所进行各种大小型会议，认真做好会场布臵、食宿安排工作。

上半年度总结与下半年度计划优秀5篇上半年度总结与下半年度计划篇1转眼间上半年就这样结束了。

在上半年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。

同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。

作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。

现把上半年来的工作情况进行总结与下半年的工作进行计划如下：一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。

记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。

从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。

只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好了人事工作认真做好了本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。

同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

三、改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到了自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。

在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务。

希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。

虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

四、下半年工作计划1、积极做好日常保障工作①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善x的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作;④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。