心内一科人员紧急替代方案与程序

医院人员紧急替代程序和方案为应对各种突发事件导致的人力资源紧张，保证医疗工作正常有序开展，结合科室实际情况，特制定本科室人员紧急替代程序和方案。

一、成立紧急状态下人力资源调配小组组长：XXX成员：XXX二、科室人员紧急替代领导小组职责在遇各种突发情况，组长负责总指挥、紧急决策。

成员负责组织、协调、指导、实施科室人员紧急替代程序、方案的启动和实施。

三、人员紧急替代程序和方案（一）突发事件报告制度1.凡遇紧急及特殊情况，工作人员不能继续履行工作职责，须由当事人或者相关人员，立即主动汇报科主任或负责人，并启动请假程序。

2.科主任或负责人启动人力资源紧急替代程序，保证人员到位，满足工作需要。

3.如科内调配难以满足工作需要，科主任或负责人应立即向主管部门或者分管院领导汇报，启动院内紧急人员替代流程。

（二）人员紧急替代程序1.科室排班应考虑周全，安排备班人员，随时应对突发情况。

2.正常工作日：工作人员不能继续履行工作职责时，须由当事人或者相关人员，立即主动汇报科主任或负责人。

科主任或负责人应立即指派在班的具有资质的同级别或高级别人员接替或者分担工作。

如工作任务重，只能暂时接替，科主任或负责人应立即根据排班情况，安排人员紧急替代，并对下一步排班进行调整，保证工作安全顺利开展。

3.非正常工作时间：工作人员不能继续履行临床工作职能时，须由当事人或者相关人员，立即主动汇报科主任或负责人。

科主任或负责人应立即指派在班的二线人员临时替代，并立即安排人员进行紧急替代，并对下一步排班进行调整，保证工作安全顺利开展。

四、本科室人员紧急替代领导小组成员名单及联系方式略五、紧急状态下的相关要求（一）各级人员均需保持手机畅通，随叫随到，尽可能保证不延误患者救治。

（二）服从领导小组及上级领导部门安排。

六、奖惩措施（一）对积极配合的人员给予表扬和鼓励，成绩突出者上报相关职能部门给予表彰。

（二）对不服从调配，不履行紧急替代任务者，由科主任或负责人上报相关职能部门，视情节轻重程度对其进行相应处罚。

医院人力资源紧急替代程序规定
为提高医院处置紧急突发事件的应急能力，保障医疗工作的正常运行，保证患者获得连贯诊疗，结合实际，特制定院级人员紧急替代方案与程序。

一、门诊人员紧急替代程序与替代方案
1、专科门诊医师因突发情况不能出诊，应及时报告本科室主任安排其他人员出诊。

2、专家门诊医师因突发情况不能出诊，应及时报告本科室主任，及上报医务科，并安排其他相应职称的人员出诊。

3、门诊巡查及导医发现门诊医师缺岗时，应及时通知相关科室主任安排相应的人员替代。

二、术中人员紧急替代程序与替代方案
手术中如发生手术人员，尤其是手术者因突发情况不能坚持完成手术时，由其下一级医师（第一助手）暂时替代手术，同时向所在的科主任或专业组主任报告，请求派相应资质的医师上台完成手术，必要时上报医务科协调解决。

三、科室负责人紧急替代程序与替代方案
1、业务部门负责人因事不在岗，应指定部门临时负责人，临时负责人的指定对象依次为副主任、医疗组负责人、高级职称人员、中级职称人员。

因突发情况未指定临时负责人的，由医务科负责指定。

2、职能部门负责人因事不在岗，应指定临时负责人，临时负责人的指定对象依次为副主任、干事。

因突发情况未能指定临时负责人的，由行政办负责指定。

* * * * * * * 医院医务人员紧急替代方案（试行）在确保医院各科室正常运作的情况下，为防止因出现某突发状况而出现科室医务人员人手不足，抢救措施不到位，或出现值班人员不能及时到岗的情况出现，特制订我院医务人员紧急替代方案。

一、科室内部人员紧急替代程序（一）门、急诊人员紧急替代方案1、门诊出诊人员替代方案（1）普通门诊医师若不能出诊，本人应至少于开诊前20分钟及时汇报本科室主任，安排其他人员出诊，上报门诊部，并填写“人员紧急替代情况记录本”。

（2）值专家门诊医师若不能出诊，本人应至少于开诊前20分钟及时汇报本科室主任，安排相应职称的人员出诊，上报门诊部，并填写“人员紧急替代情况记录本”。

（3）如开诊后，医师因紧急情况需离开，本人须汇报本科室主任，安排相应职称的人员出诊，并上报门诊部，替诊医师应于15分钟内到达门诊，原出诊医师须等替诊医师到岗后方可离开，并共同填写“人员紧急替代情况记录本”。

（4）门诊部发现空岗时，通知科主任，科主任接到通知后，须在15分钟内安排相应的人员到岗。

（5）原出诊医师如有病人预约，门诊部及时与预约病人沟通，协商调换其他专家，或另约其他时间。

2、急诊医务人员替代制度（1）值班人员在值班期间如遇突发情况，及时通知本科室一线听班人员于10分钟内到岗，必要时通知二线、三线听班人员，如人员仍不足由科主任安排相应人员及时到岗。

当任务超出本科室承担能力时科主任报告医院总值班或医务处，予以协调解决。

（2）接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。

（3）8小时以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊但发现相关科室一线、二线、三线听班人员不足时，应及时通知相关科室主任、医院总值班或医务处安排相应的人员于10分钟内到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作。

（二）病房人员紧急替代制度1、白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由同一级（或下一级）医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求安排相应的人员替代，如有必要，可报告医院总值班或医务处，予以协调解决。

一、预案背景为确保科室工作正常运行，提高科室应对突发事件的能力，保障患者安全，特制定本预案。

本预案适用于科室内部人员因突发事件（如疾病、意外事故、紧急休假等）无法履行职责时，对科室工作的影响进行紧急替代。

二、预案目标1. 确保科室各项工作不受突发事件影响，保持正常运转。

2. 保障患者安全，提高患者满意度。

3. 提高科室应对突发事件的能力，降低突发事件对科室的影响。

三、预案组织机构1. 预案领导小组：由科室主任担任组长，负责预案的组织实施和监督。

2. 应急小组：由科室副主任、护士长、各病区负责人及关键岗位人员组成，负责具体实施预案。

四、预案内容1. 紧急替代原则（1）优先考虑科室内部人员替代；（2）根据替代人员的工作能力和经验，合理分配工作任务；（3）确保替代人员熟悉岗位职责和操作流程；（4）替代期间，原岗位人员负责监督和指导。

2. 紧急替代流程（1）发现紧急替代需求时，立即报告预案领导小组；（2）预案领导小组根据情况，决定是否启动预案；（3）应急小组根据预案要求，制定替代方案；（4）通知替代人员到位，进行岗前培训；（5）替代人员到位后，按照预案要求履行职责；（6）原岗位人员负责监督和指导，确保替代工作顺利进行；（7）突发事件结束后，及时恢复正常工作秩序。

3. 紧急替代岗位（1）医师岗位：由具有相同专业背景的医师替代；（2）护士岗位：由具有相同专业背景的护士替代；（3）医技岗位：由具有相同专业背景的医技人员替代；（4）行政、后勤岗位：由科室内部其他岗位人员替代。

4. 岗前培训（1）对替代人员进行岗位操作流程、规章制度、应急预案等方面的培训；（2）对替代人员进行实际操作演练，确保其能够熟练掌握岗位职责；（3）对替代人员进行心理疏导，提高其应对突发事件的能力。

五、预案实施与监督1. 预案领导小组负责预案的组织实施和监督；2. 应急小组负责具体实施预案，确保预案的顺利执行；3. 各岗位人员应熟悉预案内容，提高应对突发事件的能力；4. 定期开展预案演练，检验预案的有效性。

医院院科两级人员紧急替代程序与方案一、紧急替代程序1.通知：在医院院科两级人员紧急替代的情况下，首先需要由相关负责人通知替代人员，说明具体替代工作和时间。

2.调度：由负责人或人事部门负责调度替代人员，确保替代人员能够及时到达工作岗位。

3.培训：替代人员需要接受相关培训，了解工作内容和流程，并熟悉相关设备与工具的使用，以便能够胜任替代工作。

4.交接：替代人员需要与原岗位人员进行交接，了解相关工作进展和问题，并确保信息的连续性和顺畅的工作过渡。

5.跟进：替代人员需要及时报告工作进展和问题，向负责人汇报工作情况，以便能够及时解决问题和做出调整。

二、紧急替代方案1.预先制定替代名单：医院院科两级人员需要事先制定替代名单，列出可能需要替代的岗位和可能的替代人员，以便在紧急情况下能够迅速调度并替代。

3.加强培训和交接工作：医院院科两级人员需要定期进行相关岗位培训，并加强工作交接，确保替代人员能够熟悉工作流程并能够顺利接替工作。

4.备用设备和设施：医院需要准备一些备用设备和设施，以备紧急情况下的替代工作使用，确保替代人员能够正常开展工作。

5.紧急替代演练：医院院科两级人员需要定期进行紧急替代演练，模拟各种紧急情况，并评估替代方案的有效性和可行性，以便在真实紧急情况下能够迅速做出反应。

三、紧急替代方案的重要性紧急替代方案的制定对于医院院科两级人员的工作和运营具有重要意义。

首先，紧急替代方案能够确保医院正常运行，在紧急情况下能够保障患者的诊疗服务。

其次，紧急替代方案能够提高工作的灵活性和应变能力，增加人员的备用性和可替代性，减少因人员缺失而导致的工作延误和问题。

最后，紧急替代方案能够提升人员的工作能力和适应性，让替代人员有机会接触和学习新的工作内容，提高自身的能力水平。

在制定紧急替代方案时，需要考虑到不同岗位的不同需求和特点，并结合医院实际情况进行定制化的方案制定。

同时，医院还需要不断完善和改进紧急替代方案，与时俱进，提高应对突发情况的能力和效率。

医院工作人员紧急替代制度与流程1、制度（1）根据岗位责任制，各科室医师、护士不得自行调换班次及自行找人替班，如有特殊情况，必须经科主任或护士长许可。

（2）紧急情况下，科主任、护士长有权直接调配不在岗的科内任何医疗、护理人员来院参与医疗护理工作。

（3）紧急情况下，根据患者病情，医务科或总值班可直接请相关专业专家会诊及参与抢救，被请人员必须及时赶到，不得因其他原因耽误抢救时间。

（4）如科室替代不能满足需要，应由科室负责人向医务科、护理部提出院内替代，医务科、护理部有权直接调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。

2、门诊紧急替代程序（1）普通门诊、专家门诊医生如遇突发情况不能出诊，本人应于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊，同时向门诊部汇报备案。

（2）专家门诊医生如遇指令性工作不能按计划出诊，本人应于开诊前一天填写停替诊报告单报门诊部，门诊部发布通告变更相应专家门诊。

（3）临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊，必要时上报门诊部。

（4）门诊部检查发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员到岗。

（5）急诊值班人员在值班期间如遇突发情况，及时报告科主任安排相应人员到岗。

接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。

3、病房紧急替代程序（1）正常工作日：如因科室工作繁忙而人员不足，或值班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其同组医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应人员替代；如有必要，可报医务科予以协调解决。

（2）夜班及节假日值班：如因人员不足或值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，值班人员应联系二线听班人员接替，并报告科主任；如有必要可报告医院总值班予以协调解决。

（3）外科系统手术中若发生手术人员尤其是术者因意外情况不能坚持完成手术时，由第一助手替代其继续手术，同时应向科主任请示报告，后者没有资质或能力完成该手术的，科主任派相应的人员接替。

心血管内科紧急替代方案和程序为保障我科各项工作的顺利进行，提高我科处置紧急突发事件的人员替代的应急能力，结合我科实际，特制定心血管内科紧急替代程序和方案：1 人员替代程序1.1正常工作日：科室当班人员因工作繁忙而人员不足，或医护人员因意外情况不能坚持完成工作时，则需向科主任报告，请求增加工作人员或派相应人员替代。

1.2中，夜班及节假日值班：如因工作繁忙人员不足或值班人员意外不能坚持完成工作时，值班人员应报告科室主任，增加工作人员或派员代替。

1.3如我科遇患者突发危重病情需其他科室帮助抢救时，应及时联系相关科室主任或医务人员请求派人参加抢救；被请人员必须及时到位。

必要时可报告医务处或医院行政总值班进行调配。

1.4本科室人员不能满足替代需要，由科主任向医务处或行政总值班提出院内替代，由医务处，行政总值班调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。

2. 人员替代方案2.1根据岗位责任制，我科工作人员不得自行调整班次及自行找人替代，如有特殊情况需换班或替班，必须经科主任许可。

2.2在岗人员必须认真履行岗位职责，完成各项工作任务，不得在上班期间离岗、串岗，如有特殊情况，必须经科主任许可，并安排人员替代，方可离开。

2.3科室安排一机动人员，用于在紧急情况下调用。

科主任根据工作需要进行各室人之间人员调配。

2.4全科人员应保持通讯工具24小时畅通，节假日在家待岗的机动人员不得饮酒或外出，以便紧急需要时及时到位，机动人员如有特殊情况需离开城区，应提前请示科主任，重新安排其他机动人员后方可离开。

2.5如我科遇有患者需要其他科室工作人员会诊或抢救时，应及时通知相关科室主任，安排相应人员到岗应诊。

必要时请医务处或行政总值班进行调配，不得延迟病人的紧急救治工作。

医院职能科室人员紧急替代程序与替代方案各职能科室应做好岗位轮换及岗位培训，保证出现突发事件时能顺利实现人员替代。

1．医院行政值班人员因故不能值班的，有行政办负责安排替代人员。

2．医疗工作出现突发事件，有医务科负责安排替代人员。

3．护理工作出现突发事件，有护理部负责安排替代人员。

4．医院安全保安事务出现突发事件，有消防保安科负责安排替代人员。

5．水、电、气、保洁、排污等事务出现突发事件，由总务科负责安排替代人员。

6．供应、病房加床、配送、担架等事务出现突发事件，有总务科负责安排替代人员。

7．医疗设备等事务出现突发事件，有设备科安排替代人员。

8．医院计算机及网络信息系统出现突发事件，由信息科安排替代人员。

9．挂号收费等事务出现突发事件，有财务科安排替代人员。

一、目的为确保医院内科部门在紧急情况下能够保持正常的医疗服务秩序，保障患者安全，提高医疗服务质量，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于医院内科部门在遇到内科人员短缺、请假、病假、突发事件等情况时，对紧急替代人员的安排和管理工作。

三、组织机构及职责1. 成立内科紧急替代预案领导小组，负责制定、实施、监督和调整本预案。

2. 领导小组下设办公室，负责具体实施工作。

3. 各科室负责人负责本科室内科人员紧急替代工作的具体实施。

四、应急预案1. 内科人员短缺情况（1）科室负责人发现内科人员短缺时，应及时向内科紧急替代预案领导小组报告。

（2）领导小组根据科室实际情况，制定紧急替代方案，并报院长批准。

（3）紧急替代方案应包括以下内容：① 紧急替代人员名单及职责；② 紧急替代人员的培训及考核；③ 紧急替代人员的排班及工作时间；④ 紧急替代人员的待遇及保障。

2. 内科人员请假、病假情况（1）科室负责人接到内科人员请假、病假通知后，应及时向内科紧急替代预案领导小组报告。

（2）领导小组根据科室实际情况，制定紧急替代方案，并报院长批准。

（3）紧急替代方案应参照第一条执行。

3. 突发事件情况（1）科室负责人发现突发事件导致内科人员无法正常工作时，应及时向内科紧急替代预案领导小组报告。

（2）领导小组根据突发事件情况，制定紧急替代方案，并报院长批准。

（3）紧急替代方案应参照第一条执行。

五、紧急替代人员选拔与培训1. 紧急替代人员应具备以下条件：（1）具有相关医学专业背景或相关工作经验；（2）具备良好的职业道德和敬业精神；（3）具备较强的责任心和团队协作能力。

2. 紧急替代人员的选拔：（1）由科室负责人根据科室实际情况，从科室内部或其他科室选拔具备条件的医务人员担任紧急替代人员；（2）选拔过程中，应充分考虑候选人的专业背景、工作经验、个人能力等因素。

3. 紧急替代人员的培训：（1）科室负责人负责组织紧急替代人员进行岗位培训，使其熟悉相关业务知识和操作技能；（2）培训内容包括：内科基本知识、常见病诊疗流程、医疗设备操作、急救知识等；（3）培训结束后，对紧急替代人员进行考核，合格者方可上岗。

医院人员紧急替代制度与程序凡遇有以下紧急情况：如同时接收批量病人入院；门、急诊同时接诊批量（外伤、食物中毒等意外）患者；住院患者发生紧急意外情况，工作人员不能满足值班要求时；或其他原因引起工作繁忙而人员紧缺时，须依照本制度，实行人员替代，以保持病人获得连贯诊疗，确保医疗工作正常运行，并提高工作效率。

一、医疗业务部门与岗位1．根据岗位责任制度，各科室医师、护士必须服从排班安排，要按时交接班，不得自行调换班次及自行找人替班，如有特殊情况，换班或替班必须经科室主任（或授权人）、护士长许可。

2．在岗人员必须认真履行岗位职责，完成各项工作任务，上班期间不允许离岗、串岗，如有特殊情况，必须经科主任、护士长许可，并安排人员替代，方可离开。

3．紧急情况下，根据患者病情，值班医师可直接请相关专业专家会诊及参与抢救，被请人员必须及时赶到，不得因其他原因耽误时间。

4．紧急情况下，科主任、护士长有权直接调配不在岗的科内任何医疗、护理专业人员来院，参与医疗护理工作。

5．如科室替代不能满足需要，应由科室负责人向医务科、护理部提出院内替代，医务部、护理部有权依据具体情况调配院内任何科室的医护人员完成替代任务；或者依据紧急情形启动相应的应急预案，直接调配院内相关科室的医护人员完成替代任务。

6．夜间及节假日期间，各科室除安排正常值班外，还需要安排备班与带班。

因急诊、会诊等出现人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室备班人员接替，并报告带班科主任；如有必要可报告院总值班，予以协调解决。

7．院科两级所调配人员应具备一定的工作能力，能完成替代科室或岗位的各项工作任务，保证医疗护理质量。

8．各类值班、备班以及科室负责人信息必须保持通畅。

联络方式除在科室保存外，节假日期间值班人员和科室负责人联络方式必须在相应职能部门和总值班处备案。

二、管理及后勤保障部门与岗位：1．根据各部门岗位分工要求，由部门负责人对每位员工进行岗位替代分工；2．部门员工因特殊情况确需短时间离开岗位或因开会、出差、请假或其他原因一天以内（含一天）无法到岗的，须事先与同岗位替代人员沟通，避免本岗位工作无人受理，防止出现工作停滞、拖延或中断现象。

心内科医务人员紧急替代方案与替代程序
一、心内科门诊人员紧急替代制度
1.若普通门诊人员不能出诊，相应人员应于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。

2.若专家门诊人员不能出诊，相应人员应于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称人员出诊。

二、心内科病房人员紧急替代制度
1.白班：如因工作繁忙而人员不足，或当班人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应资质人员替代。

如有必要可报告医务科或院领导，予以协调解决。

2.夜班及节假日：如遇人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科主任。

如有必要可报告医院总值班或院领导，予以协调解决。

3.各临床医技科室必须安排上级医师二线值班或听班。

三、心内科人员紧急替代程序
1.严格执行报告制度，出现人员紧缺时，工作或值班人员应及时上报科室负责人，要求增加人员替代紧缺岗位，确保医疗安全。

2.。

科室心内科制度名称紧急情况人员替代方案制度编码XXGK201203批准人钟德超批准时间2012.04.25 实施时间2012.05.01心血管科紧急人员替代方案在确保科室正常运作的情况下，为防止因出现某突发状况而出现科室医护人员人手不足，抢救措施不到位，或总务科及其他职能科室出现值班人员不能及时到岗的情况出现，特制订我科人员紧急替代方案。

一、方案启动条件凡遇有以下紧急情况：如：住院患者发生紧急意外情况，不能继续值班或不能满足值班要求时，方能依照本制度，实行人员替代。

二、替代原则1、根据岗位责任制各科室医师、护士要按时交班不得自行调换班次及自行找人替班如有特殊情况换班或替班必须经科主任或护士长许可。

2、在岗人员必须认真履行岗位职责完成各项工作任务不得在上班期间离岗、串岗如有特殊情况必须经科主任、护士长许可并安排人员替代方可离开。

3、紧急情况下值班医师可直接请二线人员参与抢救等医疗工作。

4、如二线人员到场仍不能满足工作需求时请本科室主任或其他高职人员到院救急。

5、紧急情况下根据患者病情值班医师可直接请相关专业会诊及参与抢救被请人员必须及时赶到不得因其他原因耽误时间。

6、在紧急情况下科主任、护士长有权直接调配不在岗的科内任何医疗、护理专业人员来院救急参与医疗护理工作7、如科室替代不能满足需要应由科室负责人向医务科、护理部提出院内替代医务科、护理部有权直接调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。

所调人员应具备一定的工作能力。

并完成替代科室的各项工作任务保证护理质量。

三、各岗位紧急替代制度1、门诊工作人员替代制度①普通门诊若不能出诊本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。

②专家门诊若不能出诊本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应支撑的人员出诊。

③住院部值班人员若不能出诊本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。

④门诊部发现缺岗时通知科主任及时安排相应的人员到岗。

2、病房人员紧急替代制度①白天如因工作繁忙而人员不足或当班医务人员因以外情况不能坚持完成工作时，由其下一及医师替代完成托后者没有能力完成诊疗操作则需向科主任报告请求派相应的人员替代。

一、预案背景为确保病区正常医疗秩序，提高病区应对突发事件的应急能力，根据《医疗机构管理条例》和《突发事件应对法》等法律法规，结合我院实际情况，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我院病区因突发事件导致人员缺失、病区运行受阻等情况，需进行应急替代的情况。

三、应急替代原则1. 安全第一，确保患者生命安全。

2. 快速反应，确保病区正常运行。

3. 分级管理，明确责任分工。

4. 信息公开，及时报告。

四、应急替代流程1. 突发事件发生（1）科室负责人接到报告后，立即启动应急预案，组织科室人员应对突发事件。

（2）科室负责人向病区主任、医务科、护理部等部门报告情况。

2. 人员缺失（1）病区主任根据科室实际情况，决定是否启动应急替代。

（2）病区主任组织相关科室、部门协调人员，确保病区正常运行。

（3）应急替代人员到达病区后，科室负责人对其进行培训，确保其熟悉工作流程和职责。

3. 病区运行受阻（1）病区主任组织科室人员采取措施，确保病区正常运行。

（2）病区主任向医务科、护理部等部门报告情况，寻求支持。

4. 应急替代结束（1）病区主任组织科室人员对应急替代期间的工作进行总结，查找不足。

（2）病区主任向医务科、护理部等部门报告应急替代结束情况。

五、应急替代人员要求1. 应急替代人员应具备相关专业知识和技能，能够胜任替代工作。

2. 应急替代人员应具备良好的职业道德和责任心。

3. 应急替代人员应接受相关培训，熟悉工作流程和职责。

六、应急预案的宣传与培训1. 定期组织应急替代预案的宣传和培训，提高全体医护人员的应急意识和能力。

2. 对新入职人员、进修生等进行应急替代预案的培训，确保其熟悉预案内容。

3. 对应急替代预案进行修订和完善，确保预案的有效性和实用性。

七、预案的修订与废止1. 预案应根据实际情况进行修订，以适应医院发展需求。

2. 预案废止需经病区主任、医务科、护理部等部门共同研究决定。

本预案自发布之日起实施，原有预案同时废止。

东阿县人民医院心内一科人员紧急替代方案与程序心血管内科共分为两个科室:心内一科和心内二科。

心内一科由费文民主任带领，心内二科由刘爱华主任带领。

为保障科室各项工作顺利进行，提高科室人员处置紧急突发事件的应急能力，依据《突发公共卫生事件应急条例》的精神，结合本科室实际情况，特制定方案：二、人员替代程序（一）值班人员在值班期间本人因如遇突发情况，及时报告本科室一听班、二听班或科主任安排相应人员到岗；如本科室人员不能接替，可联系心内二科室一听班，二听班或心内二科室主任安排相应人员到岗。

（二）正常工作日：如因本科室工作繁忙而人员不足，或本科室医护人员因意外情况不能坚持完成工作时，可由本科室主任向心内二科室主任申请，经主任同意后指派心内二人员替代完成；如有必要，可报医务部或分管院长协调解决。

（三）夜班及节假日值班，如因人员不足或值班人员意外不能坚持完成工作时，值班人员应联系二听接替，并报告科室主任；如本科室人员不能接替，可联系心内二科室主任安排相应人员到岗。

若如有必要可报告医院行政总值班予以协调解决。

（四）若病人情况恶化，须紧急手术或转科、转院者，则应向科主任请示报告，请求派二听接替值班，在班人员准备转运病人。

（五）二听若联系不到或有事耽搁，则紧急联系科主任，或联系心内二科室主任安排接替值班。

必要时可报告医院行政总值班予以协调解决。

（六）全科人员应保持通讯工具24小时畅通，二听不得饮酒或外出，以便紧急需要时能及时到位，二听如有特殊情况需离开东阿县城区，需提前请示科主任或护士长，重新安排其他二听后方可离开。

三、人员替代方案（一）根据岗位责任制，各科室医师、护士要按时交班，不得自行调换班次及自行找人替班，如有特殊情况，换班或替班必须经科主任或护士长许可。

（二）在岗人员必须认真履行岗位职责，完成各项工作任务，不得在上班期间离岗、串岗，如有特殊情况，必须经科主任、护士长许可，并安排人员替代，方可离开。

（三）在紧急情况下，值班医师可直接请二听参与抢救等医疗工作；根据患者病情值班医师可直接请相关专家会诊及参与抢救，被请人员必须及时到位，不得因其他原因耽误时间；医院行政总值班有权直接调配不在岗位的院内任何医疗、护理专业人员到位，参与紧急医疗护理工作。

内一科护理人员紧急替代方案
为保证我科在人员因故不能上班及突发紧急情况下，能保证人员有效到岗，保证病人得到及时的救治，特制订紧急状态下护理人员调配执行方案。

如下：
一、护理应急反应组织
组长：董艳敏
组员：李秀丽曾庆萍刘阳阳张静潘慧娟
安显玲王伟华
护理人员要求
1.树立安全第一，责任重于泰山的观念。

2.服从护士长分配，手机24小时开机。

3.确保安全，遵守各项规章制度。

4.做好各项安抚工作，防止发生意外。

5.如遇突发状况，在做好应急工作的同时，及时上报。

三、具体调配方案
科室责任1班、2班、夜班护理人员因故不能正常上班或科室突发紧急情况，由下夜班作为第一梯队队员进行替补，由责任3、4班作为第二梯队人员，责任3、4班人员因故不能正常上班，由办公室班人员进行替代，办公室班人员与护士长紧急情况下进行替代。

内一科
2016年1月
内三科紧急状态下护理人员资源调配流程。