医院院科两级人员紧急替代程序与方案完整版

（完整word版）院科两级人员紧急替代程序与替代方案院科两级人员紧急替代程序与替代方案为了保证我院医疗工作平稳有序，确保患者就诊的连续性，保障患者就诊安全，特制订院、科两级人员紧急替代程序与方案。

1、人员替代程序（1）值班人员在值班期间本人因如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。

（2）正常工作日，因科室工作繁忙造成人员不足、值班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，需向科主任报告，由其安排相应资质或上级医师替代完成；如有必要，报医务科予以协调解决。

（3）夜班及节假日值班，因人员不足、值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，由二线人员接替，并报告科主任，安排相应资质人员到岗替代，二线值班人员参照替代，必要可报告医院总值班予以协调解决。

（4）若突然接诊病人，限于本院技术水平，需紧急转院者，则应向科主任请示报告，由二线人员接替值班，接诊人员帮助转运病人，科主任根据情况按前款规定安排替代人员。

（5）全科人员应保持通讯工具24小时畅通，三线听班人员不得饮酒及外出本市，以便紧急需要时能及时到位。

听班人员如有特殊情况需离开市区内，须提前请示科主任或护士长，确认安排其他人听班后方能离开。

（6）手术中若发生主刀因意外情况不能坚持完成手术，紧急情况下由一助暂时替代，并同时汇报其专业组长和科主任安排相应资质人员替代主刀。

手术其他人员替代情况参照执行，如有特殊困难报医务科、院总值班协调解决2、人员替代方案（1）根据岗位责任制，各科室医师、护士要按时交班，不得自行调换班次及找人替班，如有特殊情况，换班或替班必须经科主任或护士长许可。

（2）在岗人员必须认真履行岗位职责，完成各项工作任务，不得在上班期间离岗、串岗。

（3）二线值班医师需参加抢救诊治疑难患者医疗工作，根据患者病情值班医师可直接请相关科室人员会诊及参与抢救，被请人员必须按规定赶到，科主任、护士长有权直接调配不在岗位的科内任何医疗、护理专业人员来院救急，参与医疗护理工作。

医院院科两级人员紧急替代程序与方案一、紧急替代程序1.通知：在医院院科两级人员紧急替代的情况下，首先需要由相关负责人通知替代人员，说明具体替代工作和时间。

2.调度：由负责人或人事部门负责调度替代人员，确保替代人员能够及时到达工作岗位。

3.培训：替代人员需要接受相关培训，了解工作内容和流程，并熟悉相关设备与工具的使用，以便能够胜任替代工作。

4.交接：替代人员需要与原岗位人员进行交接，了解相关工作进展和问题，并确保信息的连续性和顺畅的工作过渡。

5.跟进：替代人员需要及时报告工作进展和问题，向负责人汇报工作情况，以便能够及时解决问题和做出调整。

二、紧急替代方案1.预先制定替代名单：医院院科两级人员需要事先制定替代名单，列出可能需要替代的岗位和可能的替代人员，以便在紧急情况下能够迅速调度并替代。

3.加强培训和交接工作：医院院科两级人员需要定期进行相关岗位培训，并加强工作交接，确保替代人员能够熟悉工作流程并能够顺利接替工作。

4.备用设备和设施：医院需要准备一些备用设备和设施，以备紧急情况下的替代工作使用，确保替代人员能够正常开展工作。

5.紧急替代演练：医院院科两级人员需要定期进行紧急替代演练，模拟各种紧急情况，并评估替代方案的有效性和可行性，以便在真实紧急情况下能够迅速做出反应。

三、紧急替代方案的重要性紧急替代方案的制定对于医院院科两级人员的工作和运营具有重要意义。

首先，紧急替代方案能够确保医院正常运行，在紧急情况下能够保障患者的诊疗服务。

其次，紧急替代方案能够提高工作的灵活性和应变能力，增加人员的备用性和可替代性，减少因人员缺失而导致的工作延误和问题。

最后，紧急替代方案能够提升人员的工作能力和适应性，让替代人员有机会接触和学习新的工作内容，提高自身的能力水平。

在制定紧急替代方案时，需要考虑到不同岗位的不同需求和特点，并结合医院实际情况进行定制化的方案制定。

同时，医院还需要不断完善和改进紧急替代方案，与时俱进，提高应对突发情况的能力和效率。

医院院科两级人员紧急替代程序与方案Jenny was compiled in January 2021院科两级人员紧急替代制度为提高医院处置紧急突发事件的应急能力，保障医疗工作的正常运行，特制定我院院科两级人员紧急替代制度，具体替代程序与方案如下：一、职能科室人员紧急替代程序与替代方案各职能科室应做好岗位轮换及岗位培训，保证出现突发事件时能顺利实现人员替代。

医院总值班、行政值班人员因故不能值班时，由医院办公室负责安排替代人员。

医院安全保卫事务出现突发事件，由保卫科负责安排替代人员。

水、电、气等出现突发事件，由水电中心安排替代人员。

医院计算机及网络系统出现突发事件，由信息科负责安排替代人员。

挂号收费等事务出现突发事件，由财务科安排替代人员。

二、业务科室人员紧急替代程序与替代方案。

1、白班：因工作繁忙而当班人员不足，或当班医务人员因突发情况不能坚持完成工作时，当班医务人员需向科主任报告，请求派相应人员替代。

如有必要，可报医务科、总护、人事科，予以协调跨科调配。

2、夜班及节假日：因工作繁忙而当班人员不足，或当班医务人员因突发情况不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系二线或机动班人员接替，并报科主任。

如有必要可报医院总值班、行政值班，总值班、行政值班联系医务科、总护、人事科予以协调解决。

三、门诊人员紧急替代程序与替代方案1、专科门诊医师因突发情况不能出诊，应及时报告本科室主任安排其他人员出诊。

2、专家门诊医师因突发情况不能出诊，应及时报告本科室主任，及上报医务科，并安排相应职称的人员出诊。

3、门诊巡查及导诊护士发现门诊医师缺岗时，应及时通知科主任安排相应的人员替代。

四、急诊工作人员替代程序与替代方案1、因工作繁忙而当班人员不足，或当班医务人员因突发情况不能坚持完成工作时，当班医务人员需向科主任报告，请求派相应人员替代，如有必要，可报医务科、人事科，予以协调跨科调配。

2、接班人员未到岗时，交班人员不能擅自离岗。

院、科两级人员紧急替代方案为了提高我院处置紧急突发事件的紧急应急能力，依据《突发公共事件应急条例》的精神，结合我院实际情况，特制定本预案。

一、指导思想以《突发公共事件应急条例》的精神为指导，认真贯彻“预防为主、单位负责、专业处置、依法办事”的方针，以创建平安医院为载体，为医院创建良好、有序的就医环境。

二、组织体系人员紧急替代方案领导小组：组长：院长副组长：分管医疗、护理、人事的副院长成员：医务科长、护理部主任、人事科长、门诊办主任、（一）职责：1.负责统一指挥，协调全院各级各类应急人员的调整工作，应急组成员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作。

调配人员需达到本岗位要求的相同或以上资质。

2.注重各专业人员技术、个人能力、人力资源有效利用等，实施统一调配，跟踪管理。

3.日常有计划、有组织对应急调配人员进行业务培训，提高其专科理论知识、实践技能及应急反应能力。

4.根据工作实际情况，安排各部门实施弹性排班制，保证夜间及节假日人力资源配置，以保证医疗工作的正常进行。

三、人员替代程序（一）值班人员在值班期间本人因如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。

（二）正常工作日：如因科室工作繁忙而人员不足，或值班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应人员替代；如有必要，可报医务部予以协调解决。

（三）夜班及节假日值班，如因人员不足或值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，值班人员应联系二线听班人员接替，并报告科主任；如有必要可报告医院总值班予以协调解决。

（四）若突然接诊病人，限于本院技术水平，需紧急转院者，则应向科主任请示报告，请求派二线听班人员接替值班,接诊人员准备转运病人。

（五）二线听班人员若联系不到或有事耽搁，则紧急联系科主任，必要可报告医院总值班予以协调解决。

（六）全科人员应保持通讯工具24小时畅通，听班人员不得饮酒及外出，以便紧急需要时能及时到位。

医院院科两级人员紧急替代程序与方案为了保证患者的生命安全，及时得到抢救治疗，以保持病人获得连贯诊疗。

特制定本程序方案。

一、常规情况处理（一）医院设一、二线院级总值班。

总值班有院领导、一线科技总值班人员参加，负责处理非工作时间的医疗、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知等，承接未办事项。

对不能处理事项上报二线总值班。

（二）一线总值班人员检查各科值班人员值班工作情况，巡视医院重点要害部门。

（三）如遇重大问题，如灾害事故、意外事件、重大疫情、突发事件等，一线值班人员除做好紧急处置和救护外，应立即报告二线总值班及院领导和上级机关。

（四）院领导、各科室负责人的住宅电话与手机号码在医院备案，并在医院员工通讯录上公布，以便及时联系。

（五）院领导、各科室负责人如在节假日期间外出或离开本市，必须事先向院领导请假、备案，安排好科室工作，并指定临时科室负责人。

（六）值班人员不得擅自离开岗位；做好值班记录，按时并认真交接班。

二、特殊情况下执行替代方案：（一）医院院科两级人员紧急替代制度的领导有院领导和有关科室负责人参加，院长直接领导。

（二）院科两级人员紧急替代制度适用于特殊的条件下使用，例如：传染病的流行，重大自然灾害，突发重大事件等。

（三）院科两级人员紧急替代制度启动由医院党政联席会研究决定，在启动期间对全院人员提出以下要求：1、全院人员停止年假、探亲假、婚假及各种倒休，已休假者接到通知立即回院。

2、国家规定的假期和法定节假日，结合医院的实际情况进行安排。

3、病假出具诊断证明，经科主任、主管院长审批，方可休假；事假原则上不批准。

4、停止一切短期院外学习、进修；已在院外进修学习的人员，通知本人应及时回院工作。

5、在紧急情况下，科主任、护士长有权直接调配科内不在岗的任何医疗、护理专业人员来院救急，参与医疗护理工作。

如科室替代不能满足需要，应由科室负责人向医务科、护理部提出院内替代，医务科、护理部有权直接调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。

XX医院院科两级人员紧急替代程序与替代方案为了保证我院医疗工作平稳有序，确保患者就诊的连续性，保障患者就诊安全，特制订院、科两级人员紧急替代程序与方案。

1、人员替代程序（1）值班人员在值班期间本人因如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。

（2）正常工作日，因科室工作繁忙造成人员不足、值班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，需向科主任报告，由其安排相应资质或上级医师替代完成；如有必要，报医务科予以协调解决。

（3）夜班及节假日值班，因人员不足、值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，由二线人员接替，并报告科主任，安排相应资质人员到岗替代，二线值班人员参照替代，必要可报告医院总值班予以协调解决。

（4）若突然接诊病人，限于本院技术水平，需紧急转院者，则应向科主任请示报告，由二线人员接替值班，接诊人员帮助转运病人，科主任根据情况按前款规定安排替代人员。

（5）全科人员应保持通讯工具24小时畅通，三线听班人员不得饮酒及外出本市，以便紧急需要时能及时到位。

听班人员如有特殊情况需离开市区内，须提前请示科主任或护士长，确认安排其他人听班后方能离开。

（6）手术中若发生主刀因意外情况不能坚持完成手术，紧急情况下由一助暂时替代，并同时汇报其专业组长和科主任安排相应资质人员替代主刀。

手术其他人员替代情况参照执行，如有特殊困难报医务科、院总值班协调解决2、人员替代方案（1）根据岗位责任制，各科室医师、护士要按时交班，不得自行调换班次及找人替班，如有特殊情况，换班或替班必须经科主任或护士长许可。

（2）在岗人员必须认真履行岗位职责，完成各项工作任务，不得在上班期间离岗、串岗。

（3）二线值班医师需参加抢救诊治疑难患者医疗工作，根据患者病情值班医师可直接请相关科室人员会诊及参与抢救，被请人员必须按规定赶到，科主任、护士长有权直接调配不在岗位的科内任何医疗、护理专业人员来院救急，参与医疗护理工作。

（4）如有科室替代不能满足需要，应由科室负责人向医务科或护理部提出院内替代，医务科、护理部直接调配院内相应科室的医护人员完成替代任务。

院科两级人员紧急替代程序与替代方案为了保证我院医疗工作平稳有序,确保患者就诊的连续性,保障患者就诊安全,特制订院、科两级人员紧急替代程序与方案。

1、人员替代程序(1)值班人员在值班期间本人因如遇突发情况,及时报告本科二线或科主任安排相应人员到岗。

(2)正常工作日,因科室工作繁忙造成人员不足、值班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时,需向科主任报告,由其安排相应资质或上级医师替代完成;如有必要,报医务科予以协调解决。

(3)夜班及节假日值班,因人员不足、值班人员因意外情况不能坚持完成工作时,由二线人员接替,并报告科主任,安排相应资质人员到岗替代,二线值班人员参照替代,必要可报告医院行政值班予以协调解决。

(4)若突然接诊病人,限于本院技术水平,需紧急转院者,则应向科主任请示报告,由二线人员接替值班,接诊人员帮助转运病人,科主任根据情况按前款规定安排替代人员。

(5)全科人员应保持通讯工具24小时畅通,二线听班人员不得饮酒及外出本市,以便紧急需要时能及时到位。

听班人员如有特殊情况需离开市区内,须提前请示科主任或护士长,确认安排其他人听班后方能离开。

(6)手术中若发生主刀因意外情况不能坚持完成手术,紧急情况下由一助暂时替代,并同时汇报科主任安排相应资质人员替代主刀。

手术其他人员替代情况参照执行,如有特殊困难报医务科、院行政值班协调解决2、人员替代方案(1)根据岗位责任制,各科室医师、护士要按时交班,不得自行调换班次及找人替班,如有特殊情况,换班或替班必须经科主任或护士长许可。

(2)在岗人员必须认真履行岗位职责,完成各项工作任务,不得在上班期间离岗、串岗。

(3)二线值班医师需参加抢救诊治疑难患者医疗工作,根据患者病情值班医师可直接请相关科室人员会诊及参与抢救,被请人员必须按规定赶到,科主任、护士长有权直接调配不在岗位的科内任何医疗、护理专业人员来院救急,参与医疗护理工作。

(4)如有科室替代不能满足需要,应由科室负责人向医务科或护理部提出院内替代,医务科、护理部直接调配院内相应科室的医护人员完成替代任务。

院科两级人员紧急替代程序与替代方案一、引言在工作中，突发情况是难以完全避免的，尤其是在大型组织机构中，如医疗机构、科研机构等。

为了保证工作的顺利进行，对院科两级人员紧急进行替代是必要的。

本文将针对院科两级人员紧急替代程序与替代方案进行探讨，以确保组织能够应对各种突发情况。

二、院科两级人员紧急替代程序1.危机情况的识别与报告2.紧急替代人员的确定上级领导或相关负责人应根据相关岗位的职责与要求，为院科两级人员确定紧急替代人员。

替代人员应具备专业素质、工作经验以及应急处理能力，以确保能够胜任临时职责。

3.替代人员培训与交接在确定替代人员后，应进行必要的培训，使其了解所接替的岗位的职责及工作流程。

同时，原岗位人员应与替代人员进行交接，并提供必要的文件、材料和指导，确保替代人员能够顺利履行职责。

4.替代人员的监督与评估在紧急替代期间，应设立相关机制对替代人员的工作进行监督与评估。

及时与替代人员沟通，了解其工作情况及存在的问题，并适时提供指导与支持，以提高替代人员的工作效果。

5.常规工作恢复一旦紧急情况得到妥善处理，替代人员应按照约定的时间恢复原岗位，并将工作交接给原岗位人员。

同时，对替代人员的表现进行总结与评估，为今后所遇到类似情况的处理提供借鉴经验。

三、院科两级人员紧急替代方案1.内部紧急替代在紧急情况发生时，首先应从组织内部寻找合适的紧急替代人员。

由于这些人员对组织有较深的了解，并具备相关工作经验，所以替代过程会比较顺利。

在选择紧急替代人员时，应注意保证其专业素质与能力与原岗位相匹配。

2.外部紧急替代如果在内部无法找到合适的紧急替代人员，可以考虑外部紧急替代的方案。

外部紧急替代人员可以是其他部门的员工，也可以是同行业的专业人士。

在与外部人员进行合作时，需要与其进行培训交接，使其迅速了解组织的工作流程。

3.临时合同雇佣对于一些特殊岗位或需要特定技能的情况，可以选择临时合同雇佣的方式进行紧急替代。

通过与人力资源机构或专业服务公司合作，可以快速找到合适的临时替代人员，保证工作的顺利进行。

XX医院院科两级人员紧急替代程序与替代方案为了保证我院医疗工作平稳有序，确保患者就诊的连续性，保障患者就诊安全，特制订院、科两级人员紧急替代程序与方案。

1、人员替代程序（1）值班人员在值班期间本人因如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。

（2）正常工作日，因科室工作繁忙造成人员不足、值班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，需向科主任报告，由其安排相应资质或上级医师替代完成；如有必要，报医务科予以协调解决。

（3）夜班及节假日值班，因人员不足、值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，由二线人员接替，并报告科主任，安排相应资质人员到岗替代，二线值班人员参照替代，必要可报告医院总值班予以协调解决。

（4）若突然接诊病人，限于本院技术水平，需紧急转院者，则应向科主任请示报告，由二线人员接替值班，接诊人员帮助转运病人，科主任根据情况按前款规定安排替代人员。

（5）全科人员应保持通讯工具24小时畅通，三线听班人员不得饮酒及外出本市，以便紧急需要时能及时到位。

听班人员如有特殊情况需离开市区内，须提前请示科主任或护士长，确认安排其他人听班后方能离开。

（6）手术中若发生主刀因意外情况不能坚持完成手术，紧急情况下由一助暂时替代，并同时汇报其专业组长和科主任安排相应资质人员替代主刀。

手术其他人员替代情况参照执行，如有特殊困难报医务科、院总值班协调解决2、人员替代方案（1）根据岗位责任制，各科室医师、护士要按时交班，不得自行调换班次及找人替班，如有特殊情况，换班或替班必须经科主任或护士长许可。

（2）在岗人员必须认真履行岗位职责，完成各项工作任务，不得在上班期间离岗、串岗。

（3）二线值班医师需参加抢救诊治疑难患者医疗工作，根据患者病情值班医师可直接请相关科室人员会诊及参与抢救，被请人员必须按规定赶到，科主任、护士长有权直接调配不在岗位的科内任何医疗、护理专业人员来院救急，参与医疗护理工作。

（4）如有科室替代不能满足需要，应由科室负责人向医务科或护理部提出院内替代，医务科、护理部直接调配院内相应科室的医护人员完成替代任务。

医院院科两级人力资源紧急替代程序范本一：紧急替代程序1. 引言本紧急替代程序旨在确保医院院科两级人力资源的有效运转。

在紧急情况下，如领导层不可预见的离职、辞退或长期病假，院科人力资源部将采取以下紧急替代措施。

2. 替代流程2.1 领导层离职/辞退2.1.1 通知人力资源部：部门领导离职或辞退后，部门员工或其他部门负责人应立即通知人力资源部，并提供详细信息和离职原因。

2.1.2 评估紧急需求：人力资源部会与部门员工沟通，评估紧急需求，并确定是否需要进行替代。

2.1.3 内部替代：首先，人力资源部将寻找内部员工，根据其经验、技能和资质来替代离职的领导。

如果找不到合适的内部替代人选，则进行外部招聘。

2.1.4 新领导聘用：在确定了合适的替代人选后，人力资源部将与候选人进行面试，并最终聘用符合条件的人员作为新领导。

2.2 长期病假2.2.1 通知人力资源部：员工或部门负责人应立即通知人力资源部，提供详细信息，包括病假期间和预计复职日期。

2.2.2 评估紧急需求：人力资源部将评估紧急需求，并确定是否需要进行替代。

2.2.3 内部替代：首先，人力资源部将寻找内部员工，根据其经验、技能和资质来替代长期病假员工。

如果找不到合适的内部替代人选，则考虑外部临时雇佣人员。

2.2.4 临时雇佣：人力资源部将与临时雇佣机构合作，寻找合适的临时雇佣人员，以填补长期病假员工的工作职责。

3. 附件本文档不涉及附件。

4. 法律名词及注释4.1 离职：指员工主动离开雇佣单位的行为。

4.2 辞退：指雇佣单位将员工除名的行为，通常是由于违反公司规定或业绩不佳。

4.3 临时雇佣：指雇佣单位为短期或特殊需求而雇佣的员工，一般雇佣期限不超过六个月。

范本二：院科两级人力资源紧急替代程序1. 引言本程序旨在确保医院院科两级人力资源在紧急情况下的有效替代安排。

紧急情况可能包括领导层离职、辞退或长期病假等，院科人力资源部将采取以下措施来应对。

2. 替代流程2.1 领导层离职/辞退2.1.1 通知人力资源部：一旦发生领导层离职或辞退情况，部门员工或其他部门负责人应立即通知人力资源部，并提供离职原因和相关信息。