下载文档原格式
地接导游员带团程序导游员接团后应立即和旅行社计调联系，在导服公司开具派团通知单后到旅行社领接待计划，其带团程序如下：（一）领到接待计划后应掌握以下情况：1. 团队名称、联络人姓名、电话号码、团号、旅游团的结算方式、旅游团的等级和全陪的姓名。
2. 地接导游员应在旅游团抵达前一天落实在食、住、行、游等方面是否有特殊要求的游客。
3. 落实旅游车辆，知道司机的姓名、电话、车型、车号并与司机定好见面接团时间。
4. 落实宾馆的位置、名称、概况、服务项目和设施。
向宾馆核实房间的数目，级别是否和接待计划相同，是否含早，向宾馆提供该团抵达的时间，落实用餐。
地接应该提前与有关餐厅联系，确定日程表上安排的每一次用餐的情况。
包括日期、人数、餐标、特殊要求等。
5. 了解不熟悉的景点的路线及去景点的情况，开放时间，最佳游览路线，厕所位置，以便整个带团程序顺利进行。
6. 与全陪联系，了解接团的时间和地点，防止漏接、空接事故的发生。
地接导游员在上团前，应做好几方面的准备。
（二）物质准备：1. 带好接待计划（派团单、日程表、意见单、协议单），结算凭证（景点门票、房单、餐单）、导游证、社旗、话筒、接站牌。
2. 在填写各种结算凭证时，具体数目一定要与该团实到人数相符。
（三）知识准备、联络畅通准备：1. 备齐并随身携带与有关接待社各部门、车、餐、宾馆等单位的问讯电话号码。
2. 检查自己的联系方式，确保联络畅通。
（四）形象准备：1、着装要整洁、大方、自然、卫生，不要浓妆艳抹。
2、着装要符合导游员的身份，方便导游服务工作。
3、导游员全程必须佩戴导游证（IC卡）。
（五）旅游团抵达前的工作：1．提前抵达车站/机场/码头，核实到达的准确时间，根据标志或其它特征主动问询认找旅游团。
2．旅游团到达后应该提醒游客带齐手提行李和随身的物品。
3．引导游客前往登车处，游客上车时，地接应该恭候在车门旁，协助或搀扶游客上车就座，待游客坐稳后，礼貌清点游客人数（切忌用手点），人数到齐坐稳后请司机开车。
项目三：地陪导游服务3-4导游带团技巧 案例分析 【案例1】某旅游团将于10月17日17：40乘火车离A市赴E市。
地陪小胡带领该团游览了清静寺后于16：00将该团带到市中心购物。
16：40全团上车后发现少了两名客人。
于是小胡让领队照顾全团在原地等候，自己和全陪分头去找这两名客人。
等找到客人，回到车上时，离火车开车时间只有二十分钟了。
驾驶员立即开车，可是汽车抵达火车站时，火车已驶离站台。
请分析造成这次误车事故的原因，并说明小胡应采取什么补救措施？【案例分析1】：1．造成事故的主要原因有：（1）不应安排旅游团在快离开本地前到市中心这类热闹的场所购物；（2）地陪、全陪不应分头去找人，而是地陪应将车票交全陪，请他带团前往火车站；地陪去寻找未归者，找到后坐出租车赶往火车站。
2．地陪应采取的补救措施为：（1）立即与车站调度室联系，商量怎样尽早让旅行团离开本地；（2）报告旅行社领导，请示处理意见；（3）请旅行社有关部门安排好该团的食宿；（4）请旅行社有关部门通知E市接待旅行社；（5）安排好该团离开A市前的游览活动；（6）妥善处理行李；（7）离开A市的车次确定后，提醒内勤及时通知E市接待旅行社。
【案例2】某团按计划于10月5日17：30分飞抵D市，10月7日20：30乘飞机离开D市。
由于时值旅游旺季，接团社未能按计划为该团买到机票，只得安排该团乘加班机，提前到10月6日13：05飞离D市。
如果你是该团的导游员，应该如何做才能使他们在得知计划更改时不致起哄？导游员应该采取那些补救措施，尽量使客人在D市逗留期间过得愉快？【案例分析2】1、全陪说明情况，协商变更计划；2、找领队和团中有影响的人物，实事求是地说明困难，诚恳道歉，讲清补救措施，争取他们的谅解和支持；项目三：地陪导游服务3-4导游带团技巧 案例分析 3、积极执行补救计划：利用有限时间让游客游览本地最具代表性的景点，把计划中的风味餐和文娱演出提前到旅游团抵达的那天晚上，讲解要更精彩，服务更周到；4、必要时让领导出面赔礼道歉，经领导批准可以加酒，加菜，赠送具有本地特色的小纪念品；6、提醒旅行社有关部门要及时将更改情况通知下一站接待旅行社。
导游带团经典真实案例
一、背景介绍
本案例主要讲述了一位导游在带团的过程中，采取了什么样的方式，有效的协调了团队成员之间的关系，拓宽了他们的视野，提升了他们的旅行体验，为旅行带来了更多的乐趣，也获得了旅客和业界的认可，让旅行更加安全、快乐、舒适和无忧。
二、具体案例
本案例主要以一名导游带团的实际经历为例子，详细说明了导游如何创造性地做好细节的安排，有效的掌控整体行程，充分考虑到客人的安全和快乐，不断积累导游的实践经验，使得带团效果得以有效提高。
1、对客人投入时间与投入精力：在带组之前，导游会充分准备，根据旅行线路的安排，熟悉目的地的文化，做好行程安排，以及选择客人可以放心的住宿，他还会听取客人的意见，给出可行的改善方案，确保客人的安全及满意度。
2、培养团队凝聚力与氛围：导游经常会组织活动，如参观景点、拍照、游览等，并且经常组织团体聚餐，把客人当成家人一样，在一起聊天、分享生活，从而达到增进交流及相互了解的目的。
3、充分利用资源：导游会充分利用现有的资源，如景点、住宿和餐饮等，协调客人的行程，满足客人的特殊需求，减少客人在旅行中的烦恼。
4、重视客人体验：导游会关注客人的体验，及时回复客人的咨询，积极参与客人的活动，及时协调，确保客人有一个安全及愉快的旅行体验。
三、总结
本案例主要介绍了导游在带团时应如何利用资源和投入精力，培养团队凝聚力和氛围，从而拓宽客人的视野，提升客人的旅行体验，为旅行带来更多乐趣，也获得了旅客和业界的认可和肯定，让旅行更加安全、快乐、舒适和无忧。
地陪带团案例500字在旅游行业中，地陪带团是一种新的形式。
这种形式正在逐渐流行，因为它能够给游客带来更好的旅游体验。
那么地陪带团是什么呢？它指的是由本地的向导或陪同人员来带领旅游团队进行旅游活动。
接下来，我们来看看一些地陪带团案例。
案例一某商旅公司在一个旅游景点开展了短暂的旅游活动。
他们邀请当地的向导带领游客参观当地的特色景点，并向他们介绍这些景点的历史和文化。
该地陪向导还带游客去当地的商店购买当地的特产，并为游客指导怎么选购最高品质的产品。
游客们感到非常满意，并给该向导留下了很好的评价。
案例二某家旅游公司组织了一次登山旅游活动。
他们雇佣了当地的向导来带领游客进行徒步爬山活动。
该向导向游客介绍了登山的技巧和要点，并提供了必要的装备和护具。
在登山过程中，他还带领游客欣赏当地的风景和自然美景。
这次旅游活动非常成功，大家都收获满满。
案例三某家旅游公司为游客安排了一次夜间的探险活动。
他们从当地雇佣了一组向导，带领游客在夜晚进行野外探险和观察星空活动。
在活动中，向导向游客介绍了周围的动植物和当地的自然环境。
他们还在夜空中寻找北极星，并向游客介绍星座和宇宙的知识。
这次活动让游客们充满了新奇和惊喜。
地陪带团的优势：•帮助游客更好地了解当地文化和历史。
•带领游客游览区域的最佳景点。
•准确指导游客购买最高品质的产品。
•向游客提供登山和探险的技巧和要点。
•带领游客欣赏大自然的美丽和奇迹。
综上所述，地陪带团是一种流行的旅游形式，因为它可以为游客提供更好的旅游体验。
通过提供专业的向导和陪同人员，游客们可以更好地了解当地文化和历史。
地陪带团比自助旅游更加安全和便捷，因为向导们可以提供必要的技能和保障。
导游带团经典案例+分析总结第一篇：导游带团经典案例+分析总结案例001-饮食卫生安全1998年，天津某旅行社接待了一个从山西来的30个人的旅游团。
在游览天津蓟县的过程中，导游告诉游客山上有很多野果可以食用，如果游客愿意，可以随便摘着吃。
有一位游客吃了一种野果后，便觉得不舒服，回来途中即发高烧，经诊断是轻度中毒，和他在一起的其他游客也吃了这种果子却都安然无恙。
后来，该游客投诉了旅游社，并要求赔偿。
经交涉，旅行社赔偿其医药费三千元。
分析、总结：游客在异地他乡或异国旅游，大多情况下是人地两生，所以导游对客人的提醒、告诫、警示与导游讲解同样非常重要：关于导游讲解，一般说来，应该有趣、潇洒、和幽默，能吸引客人的注意力，但在涉及到游客的安全和切身利益的关键时候，用词一定要严谨、认真和庄重。
对安全隐患应该多提醒，以避免事故的发生。
此案例属于饮食卫生安全方面的案例，游客的中毒事实上未必就是因为误食野果，但由于该导游没有做相关的提醒，反而鼓动在先，发生纠纷当然难逃其责。
案例002-风俗禁忌某国际旅行社组织了一个去泰国的旅游团，在出境前导游未对游客讲解有关风俗和禁忌，一游客参与了街头的扑克赌博，结果被当地警方处以重罚，并驱逐出境。
游客认为是旅行社没有讲清楚，要求赔偿。
分析、总结：此案例与前个案例相似，说明导游在讲解中提醒和忠告的重要性。
人常说“入乡随俗，入国问禁”，导游作为旅行社的代表，有责任有义务对旅游地的法规、风俗和禁忌进行讲解，遇到要点一定要反复强调，必要时也可以适当引用典型事例一起到警示的作用。
因为这不仅关系到责任问题，而且一旦出了问题，对整个旅游团和整个旅游活动都会产生很大的负面影响。
案例003-误机1997年北京某旅行社组的一个旅游团，原计划乘8月30日1301航班于14：05离京飞广州，9月1号早晨离广州飞香港。
订票员订票时该航班已经满员，便改订了3105航班（12：05起飞），并在订票通知单上注?quot;注意航班变化，12：05起飞），计调由于疏忽，只通知了行李员航班变化时间而没有通知导游，也没有在更改接待计划。
接站服务案例分析题案例一：某湖北团晚9 ：00 飞抵海口机场，出站后游客们发现没有任何人前来迎接，在焦虑不安的等待了近一小时后，导游员才匆匆赶来，并解释是公司安排环节出了问题。
游客们不听解释，依然怒气冲天。
如果你是该导游，该如何处理这一问题？[ 分析]不管什么原因造成漏接，导游员都应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉，并积极采取弥补措施，向游客提供更加热情走道的服务，以精彩的讲解消除旅游者的不愉快情绪。
案例二：某旅行团按计划乘MH456 航班于10 月25 日16 ：20 飞抵S 市。
地陪小王提前20 分钟到机场迎接。
航班准时到达，但小王未接到客人。
请写出应如何处理这一空接事故？[ 分析]（1 ）小王应询问机场工作人员，确定本次航班的乘客已全部进港，在隔离区内已没有出港的乘客；（2 ）与司机配合, 在尽可能的范围内寻找至少20 分钟；（3 ）若确定找不到应接的旅行团，小王应立即与本社有关部门电话联系，报告迎接情况；（4 ）再次核实该旅行团抵达的日期和航班有无变化；（5 ）若属旅行团换乘其他航班，或旅行团推迟到达，推迟时间不长，可留在机场继续等候；（6 ）若推迟时间较长，应按本社有关部门的安排，重新落实接团事宜；（7 ）若属其他原因，并确认迎接无望时，经本社有关部门同意，小王方可离开机场。
案例三：五一黄金周期间，导游小王到火车站接一香港旅游团，在滚滚的客流中，小王找到客人，与领队简单核实了一下情况后，就带领团队离开了火车站，等到了酒店登记时才发现错接了旅游团。
请问小王该如何处理这一事情？[ 分析]若接错发生在同一家旅行社的两个旅游团，导游员应立即向领导汇报，经领导同意，地陪可不交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅客道歉，若错接的是另一家旅行社的旅游社，导游员应立即向旅行社领导汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者实事求是的说明情况诚恳地道歉。
案例四：某地一个组团社有两个旅游团到海南旅游，其旅游计划是一样的，乘坐的飞机航班、行程、人数、标准也相同，只是海南的接待社不同，分别为X 旅行社和Y 旅行社，地方陪同导游员分别是小张和小李。
导游技巧：全陪带团全过程及导游讲解词（厦门案例）各位团友，大家好！欢迎大家参加我们XX旅行社组织的这次厦门双飞四日团。
(这个团队名称要讲得很流畅，会给游客一种你很专业，很值得信任的感觉。
) 首先，我先介绍一下自己。
我是这次行程的全程陪同导游，叫______，大家可以叫我阿___或___(不要称某小姐或某先生，显疏远)。
(在这里还可以拿自己的名字开个小玩笑，以加深印象并活跃气氛。
)我作为大家的全陪，职责主要在于照顾大家这几天的食、住、行、游、购，(景点讲解由地陪负责)解决旅途中遇到的麻烦，尽我最大的努力维护大家的利益，务求使大家在这一次的旅途中过得轻松愉快，我的任务就是要令大家玩得开心愉快，但同时我非常需要在座各位的合作和支持。
俗话说："百年修得同船渡"，我觉得也可以说"百年修得同车行"，现在我们大家一起坐在这里，一起度过这几天的旅程，我觉得是好有缘份的，所以我希望在这几天的行程中，我们能够相处得愉快，同时也祝愿大家旅游愉快，玩得开心！二、分发包帽这是我们公司赠送给大家的纪念品，有旅行袋、帽。
公司发这个旅行袋的意思是祝愿大家“代代平安，满载而归"，大家回程时一般都会买些当地土特产带回来，这个袋到时就有大用处了。
现在有的人如果本身带的包较小放不下去，可以打开公司这个大袋，把自己的小袋放进去，就还是一个袋，不会多出行李来了。
还有呢，希望大家戴好这个帽子，因为等会儿到了机场，人比较多，流动性大，大家戴了帽子以后，就能够互相认识，并且知道都是来自同一个地方，那样就不容易找不到人了，是不是？而且到了旅游景点进门时验票员看见这个帽子就知道是我们团队的，没有戴的就会被拦住查票，所以请大家佩戴好它，并且不要遗失了。
三、行程介绍下面，我就来讲一讲大家最关心的行程，看看我们都要去哪些好玩地方玩。
我们这次是游览厦门：介绍行程。
(讲行程不用把每个景点都详细讲到，那是地陪的事情，全陪要做的就是提起客人的游兴，所以每天挑最出名最精彩的景点讲一个也就差不多了)讲了这么多东西，大家记住了吗，记不住也没关系，到时我和地陪每天早上都会重复预报当天的节目的。
一、欢迎辞：各位朋友，您们好：首先欢迎大家乘坐我们的旅游班车，欢迎大家参加我们旅行社安排的东线一日游。
我是今天随车导游，我姓，大家叫我小好了，为咱们驾车的这位师傅姓，师傅具有多年的驾龄，是位经验丰富的老司机。
今天我们俩共同为大家服务，感到十分的荣幸，我们一定尽全力为大家作好服务工作，希望大家能够满意。
如果我们工作中有不周到的地方，敬请批评指正，千万不要客气！预祝大家今天游得尽兴，玩得开心！二、行程简介：在这里我先把今天的行程为大家简单介绍一下。
今天大家参加的东线一日游，是一条世界性的黄金旅游热线。
我们的车出了市区上高速路大约四十分钟就到达所要参观的景点，今天的景点分布很集中，上午我们参观三个景点，然后安排午餐。
下午参观三个景点，回到市区大约五点半左右。
三、解决当时问题：早餐——出发晚——座位（选择运用）今天接有的朋友比较早，可能没来得及用早餐。
是这样，我们现在稍微坚持一下，等一会车到了西安市东郊，我们会在卖早餐的地方为大家停十五分钟时间，到时大家可以品尝一下物美价廉的西安小吃！因为散客居住比较分散，我们逐个来接，耽误了一些时间，让先上车的朋友等的久一点，在这里我代表旅行社向大家表示歉意，希望大家能够谅解！今天咱们车上共有20位朋友，大家看到车上坐得满满的，中间的位置也坐了咱们的游客朋友，因为我们西安是著名的旅游城市，每年来西安观光游览的游客多达四百万人，现在又恰逢旅游旺季，我们的旅游车就显得数量不够，所以每一辆车人比较满。
古语讲得好：“百年修得同船渡”，咱们的游客来自于全国各地五湖四海，我们能坐在一辆车上参加一天的旅游，是一种缘分，希望大家能够珍惜这种缘分，相处得很好。
为了在座位上不发生争执，我们实行全天座位承包制，也就是您现在坐在哪个位置上，今天一天不再变动。
参观完景点原坐原位，（如果哪位朋友觉得作在中间位置的朋友比较辛苦，可以发扬风格，互相换一下）。
四、西安概况：（古——今——行政规划——面积——人口——街貌）大家有没有来过西安，对西安有那些了解，在这里我把西安的概况向大家作一介绍。
大家都知道，咱们全国有许多城市，人们习惯性根据它的特点给它取别称，如哈尔滨称为冰城，昆明称为春城，济南为泉城，西安称为古城，突出一个古字，因为西安的确是一个非常古老的城市，它同希腊的雅典，意大利的罗马，土耳其的伊斯坦布尔并称为世界四大历史名城，西安又是中国六大古都之首，曾有十三个王朝在此建都，历时1140多年。
西安古称“长安”，是汉高祖刘邦所取，希望长治久安的意思，到了明王朝时期，朱元璋建都南京，我们在西边，他希望西方长治久安，所以改名为“西安”。
奴隶社会、封建社会最鼎盛的周秦汉唐都建都于西安，中国古代许多伟大的君王周文王、周武王、秦始皇、汉高祖、汉武帝、唐太宗、唐玄宗、武则天等等都是在西安度过了他们的政治生涯，西安在古代长期作为中国的政治、经济、文化的中心，对中国的历史发展产生了深远的影响，所以西安的历史被称为是“中国历史的浓缩”。
全国旅游界有句话：要看中国十年的发展去深圳，百年的变化去上海，要了解中国千年的历史去北京，感受中国五千年的文明来西安。
98年美国总统克林顿访华，首站来到西安，他对西安的评价就很高，他说：“要了解一个民族，首先要了解它的历史”。
说起西安的现在，首先它是西北最大工业城市，工业总产值占了西北五省的20%；西安又是西北最大商贸中心城市，漫步西安街头，商场林立，人群熙熙攘攘，商业很发达；因自古原因，中国最古老的皇家大学——太学就创建于西安，所以西安的教育力量非常雄厚，仅次于北京和上海，位于全国第三位，现有大专院校49所，每年在校大学生十几万人，师资力量两万多人；西安的科技实力雄厚，也是仅次于北京上海，居全国第三位，汇聚有科技人才三十七万之众；西安的航空航工力量居全国首位，我们的阎良飞机城生产了运七、飞豹、方舟等飞机，中国唯一的卫星测控中心就在我们的东郊；西安的军工生产力量仅次于重庆，位于全国第二，西安分布了许多大型军工企业；西安又是著名的旅游城市，文物古迹众多，素有“地上一座城，地下一座城”的美称，每年来西安的游客非常的多，外国游客来中国旅游，西安是必不可少的一站，西安旅游业收入占国民总产值15%左右，一年大约有150多个亿。
西安的发展方向用江总书记的一句话概括：以科技、旅游、商贸为先导，把西安建设成为一个外向型的现代化城市。
西安共有九区四县，面积近一万平方公里，人口700多万，仅市区面积1066平方公里，人口400多万。
这几天大家有没有在西安的市区看一看，有没有发现西安的建筑不是很高，这和我们八十年代的市政规划有关系，为了保持古城风貌，城墙以内，钟楼附近不能有高层建筑，要看西安的高楼大厦请到西安的南郊、西郊去看一看。
咱们有没有发现西安的街道很宽很直，方向感很强，都是正南正北正西正东的路，他们形成井字型的交叉，市井一词就源于古代的西安城。
西安的街道没有弯路，就向西安人的性格一样，心胸宽广，直来直去，不会拐弯抹角。
西安现在是高楼大厦与居室庭院并存，宽阔大街与僻街小巷相映成趣，既有古都风貌，又有现代城市的特色。
五、客人自我介绍，定团号、选团长，宣布纪律：好了，我把我和司机师傅、西安的情况及今天的景点给大家作了介绍，咱们游客朋友在一个车上参加一天的旅游，有必要互相认识一下，大家做一下自我介绍，您不需要说出您的尊姓大名，只需要说出您一行几位，从哪里来就行了，这样，咱们从前面开始。
（每介绍完一位，必说欢迎词）。
我们大家来自大江南北，五湖四海，为了统一起见，按惯例，我们以我们的车号作为团号，咱们的车号是多少呢？，好，就以它作为团号，咱们的团号就是团，到了景点，不论参观还是就餐，只要我叫团的朋友就是在叫各位了。
团号定了，俗话说：“国不可一日无君，家不可一日无主”，希望大家毛遂自荐（选团长就一定要有团副）。
“国有国法，家有家规”咱们是一个集体，就要有集体的纪律，集体活动对个人自由就有一定的约束了，咱们的纪律主要是“三大统一”：统一购票，统一参观，统一集合。
今天去景点，如果大家分头买票，每人耽误一分钟，就是20分钟，而且也不安全，所以门票由导游统一购买，各景点都有国家旅游局公布的明码标价，回来自己可以加一加，决无差错；统一参观：因为陕西的景点以文物古迹为主，要了解文物的美，必须了解它的深刻的历史内涵，讲究“三分看，七分听”，希望大家每一站都紧跟导游员，仔细听讲解，又因为旅游景点的一大特点就是哪个门进哪个门出，都沿原路返回，进门时不要着急照相，先跟导游员听讲解，以免影响参观质量，返回时给大家留时间拍照；统一集合即统一时间集合，地点都是咱们的旅游车，希望大家能够准时集合上车，迟到5分钟罚唱一首歌，10分钟罚两首歌，如果迟到15分钟，您在集合地点千万别动，明天这时候我们旅游车会准时来接您。
这就是“三大统一”。
（询问团长有何补充）。
注：中间应灵活穿插沿途介绍。
六、沿途讲解：好，咱们现在已经上了西临高速了，这是西北地区的第一条高速公路，建于1990年的马年，前面有一座飞马雕塑，它说明了高速公路修建的时间，又象征了蓬勃发展的陕西旅游业。
咱们西北地区第一条高速公路建成于90年，距今时间并不长，但是我想问一下，大家知不知道世界上第一条高速公路是什么时候修建的？谁修建的呢？近代史上的第一条高速公路是希特勒修建的，这是因为战争的需要，但世界公认的第一条高速公路是谁修建的呢？我提示一下和今天参观的景点有关，对了，是秦始皇。
咱们知道，秦始皇建都咸阳，在塞外修建了万里长城，为了快速调集军队和运送军用物资，从陕西淳化到内蒙古包头修建了一条长900多公里的专用道——军植道，大将蒙恬带20多万人用四年时间修筑而成。
当时用泥土夯筑的，长期不走，杂草丛生，为了区别路径，在路两旁每隔50步栽一棵树，这就是行道树的发端，这条路就是最早的高速路的雏形，可见秦始皇对后世的影响之深远。
七、注意事项：现在离我们将要参观的临潼区大约还有十分钟左右的路程，利用这段时间，我需要向大家讲一下在景点的一些注意事项，因为当地人是比较厉害的，您来一次就走了，我们天天要来，我们也惹不起，所以这些注意事项我只在车上讲给大家听，下车后大家就不要再问我了。
首先，全国各地的旅游景点都有一个共同的特点，就是在景点门口有很多小商小贩，向您兜售旅游纪念品，希望大家注意，您最好看清楚东西，问清楚价格后，想买的东西再动手去挑，否则您动来动去又不买，那您可走不了了；其次，您买东西给他钱的时候，一定要说清楚“给你的是多少钱，你应该找给我多少钱”，不要您明明给了他一张百元大钞，他硬说是十块钱，那可就说不清楚了，这在过去是经常发生的事情；第三，西安是世界著名的旅游区，大家来一次一定也想给家人和朋友带一些旅游纪念品回去，那么买哪种的好呢？在这里我向大家介绍临潼最具有代表性的三种旅游纪念品。
第一种，是兵马俑的复制品，咱们今天参观世界第八大奇迹的兵马俑，一定想带一些兵马俑复制品回去，在临潼，您见到的兵马俑复制品主要分两种，一种是用网兜装的，我建议您不要买这种，因为它是用泥捏的，只经过阴干，没有经过烧制，一碰就坏，您还没带回西安就支离破碎了，成了兵马俑刚发现的情形了。
我建议您买另一种，它是经过高温烧制而成的，比较坚硬，这种是用盒子装的，鉴别方法是用铁器敲一敲，声音清脆悦耳，方便携带，一般是由四个俑一匹马组成的，价格在三元钱左右。
当然，我说的是小兵马俑，您如果要买一个一米九几的兵马俑，我告诉您，咱们车上可坐不下，您只好邮寄回去，价钱自然就另当别论了。
第二种纪念品是青铜车马的复制品，咱们今天要参观国宝中的国宝——铜车马，大家可能也想带复制品回去，铜车马的复制品主要分塑料制品，合金制品及青铜制品三类，塑料制品和合金制品都是金色的，但塑料制品比较轻，价格约五至十元，合金制品约十五元左右，青铜制品当然最贵，约三十元左右。
您可根据需要自由选择，区分质量好坏的最简单方法是把它倒过来，晃一晃，没有零部件掉下就算合格产品。
第三种纪念品就是蓝田玉，蓝田玉比较珍贵，做一只玉镯要耗费很大一块玉料，经技术工人精心雕琢，多道工艺加工而成，价格自然比较高，要买真正玉器当然应该到国营商店进行选购，而小商小贩所卖的玉镯价格十元一对，都是玻璃粉、玉粉加上胶质压合而成，既无保健作用，又无收藏价值，给小孩玩的话，可以买上一对，这些制品用肉眼是很难看出真假的，就象现在的仿金制品。
比如您自己要买金首饰，肯定要到银行指定的金店购买，买大型家电，肯定到国营大商场去买一样，买真正的蓝田玉器必定要到国家定点商店。
怎样才能挑选到真正的玉器呢？俗话说：“月下看美人，灯下看美玉。
”因为玉是天然的东西，十玉九暇，无暇无绵不成玉。
首先透过灯光去看，翠玉是内部呈点状分布，一般玉内部呈絮状分布，人们以为这是玉暇，实际上是自然形成的，玉的导热性很强，我们可以做一个小实验，用头发丝缠绕后拿打火机去烧是烧不断的，因为热量都传递出去了。
