vingcard门锁培训资料
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锁具操作指引培训
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正规渠道
维护锁具的可靠性 确保售后服务质量
保养锁具的重要 性
锁具保养不仅可以延长锁具的使用寿命，还能 保持锁具的正常运转和安全性。定期清洁和保 养锁具是每位使用者的责任，也是对自身财产 和安全的保障。
第四章 锁具的利弊分析
●04
传统锁具 vs. 电子锁具
传统机械锁具
01 优点：经久耐用
电子锁具
数字密码锁
02 便捷安全的密码输入方式
指纹锁
03 高科技智能锁具
锁具的基本结构和原理
锁体 主要起到锁定作用
钥匙 开启锁具的工具
锁芯 控制锁体的开合
锁舌 连接锁体与门框
锁具的安全注意事项
使用时注意
避免将钥匙遗失 确保门窗锁好 勿忘锁具保养
常见错误
未锁好门窗 使用老旧钥匙 忽视锁具故障
保养方法
定期润滑锁芯 检查锁具连接 避免外来物进入
锁具操作指引培训
汇报人：
时间：2024年X月
第一章 简介
●01
锁具操作指引培 训
本章将介绍本培训的目的和重要性。在日常生 活中，锁具是我们常用的工具之一，正确的锁 具操作可以确保安全。通过本次培训，您将学 习到锁具的基本知识和操作流程，加深对锁具 操作重要性的认识。
锁具的分类和作用
机械锁
01 适用于家庭和办公场所
02 优点：智能开锁方式
传统机械锁具
03 缺点：操作繁琐
高安全锁具 vs. 便利锁具
安全锁具
提供更好的保护 需要更复杂的操作 适用于高风险场所
便利锁具
易于操作 可能安全性较低 适用于家庭等场所
机械锁具 vs. 智 能锁具
机械锁具采用物理结构来保护物品，智能锁具 则依靠电子技术实现智能化管理。在选择锁具 时，要根据实际需求和使用场景进行权衡和选 择。
VingCard说明书
目录VingCard门锁简介-------------------------------------------------2 需要重点关注的操作事项----------------------------------------3 各部门日常注意事项----------------------------------------------4 门锁工程卡更换方法----------------------------------------------6 常见的不可开启门锁的原因：----------------------------------6 门锁故障分析及处置----------------------------------------------7 客人卡发卡-----------------------------------------------------------8 后备卡Fail-Safe Card制作--------------------------------------10 员工卡制卡----------------------------------------------------------11 操作密码管理-------------------------------------------------------16 常见的LockLink开锁记录说明--------------------------------19 LockLink掌上电脑综述------------------------------------------21 LockLink的操作---------------------------------------------------23 封房卡的制作-------------------------------------------------------27 记录查询的方法----------------------------------------------------31 Vision服务器端程序的安装-------------------------------------34 数据库备份方法----------------------------------------------------34 恢复数据库的方法-------------------------------------------------40 License输入方法---------------------------------------------------42 Vision客户端程序的安装----------------------------------------43VingCard门锁简介门锁按使用卡片可分为磁卡锁、磁卡＋IC卡锁、感应卡锁三种。
VingCard电子门锁说明书
Jam Yang
第 3 页
2013-3-18
各部门日常注意事项
客房部： 清洁门锁请不要使用任何化学药剂，请尽量不要水/尘进入锁内；擦拭门锁请勿用砂纸或尖锐物品； 需要正确反映门锁的正常/反锁/弱电/异常情况，以便工程/前厅部门对门锁进行维修。 门锁状态若不正常，请在报修时明确是大门的 VingCard 卡锁，并注明卡片开锁时的灯态及声响； 磁卡容易消磁，携带及存放时请远离磁性/电磁物体 如发现磁卡开锁困难，需要插入多次才能开启，请拿别的同事的卡片来试试，若别人的卡都好开， 问题出在自己的磁卡上，需申请重做磁卡（请交回旧卡） ；若所有的卡都不好开这把锁，问题就在这门 锁了 请保管好自己的磁卡，切勿丢失！万一磁卡丢失，请立即申请做新卡，拿回新卡后，必需在所有的 门锁上都用一次！ 不论是磁卡坏或丢失，重做磁卡时，请同时重做开门卡和封房卡（如有） ，否则有可能封房卡无法 工作； 若不慎误用了封房卡，请到客房部办公室取出“总解封房卡” ，在该门锁上使用一次，撤消之前的 错误操作； 任何开锁的操作在锁内均有相关记录，请勿随意开启门锁。 前厅部： 门锁监测之掌上电脑，不能摔、砸，掌上电脑专用于门锁。 掌上电脑底下的小洞，插一下可以重启掌上电脑，在机器异常时可以试试 掌上电脑连接线路不要过度弯折，连接头不要强行拨出。 注意及时对掌上电脑进行充电，它使用的是锂电池，充电方式类似于手机充电。如果完全放电，其 门锁程序需要请电脑部重装。 每个员工都应该有一个自己的密码，各员工注意保管好自己的密码，别人无权也没必要知道。密码 发放由专人管理。 操作完成后，请 Logout。 为保证门锁时间同步，每年需做一次全部门锁的时间调整。 如果接触卡插入门锁时的阻力较大，不要试图用力插进去，先看看门锁是否异常 门锁编程过程中，红外线偏离将可能导致门锁故障 正常使用一段时间后，对门锁编程/读记录通常会很艰难 这时首先需要清洁门锁内钢柱触点，否则：继续编程/读记录操作会导致门锁故障 在 Vision 程序内部切换中文输入法直接导致 Vision 崩溃 电梯控制器的房号是“100” ，请不要用制卡的假房号“8888”对其编程。 （各项目可能不同） 电脑部： 注意随时保管好 VingCard License，系统及掌上电脑重装时都会需要。 定时备份出电脑数据，以便不时之需。建议一个月一次。 注意保管好电脑安装软件，如有系统软件升级，请配合 VingCard 完成。 提醒前厅部关注 Fail-Safe 后备卡，一旦系统挂机，这是第一后备方案。 系统建立由 VingCard 人员完成，如需修改，也请联系统 VingCard 人员 系统参数的修改请在 VingCard 人员指导下进行 不要使用远程软件操作 VingCard 服务器，这将可能导致接口问题 服务器重启后，全部工作站都需要重要开启 Vision 程序
VInCard酒店整体解决方案_中文
B
我们也可提供一款软件开发包，通过使用这款开 发包，酒店便可以结合自己品牌的商标或任何想 展示的内容，轻松设计他们自己的App，并可将 App公布在 App商店和Google Play中，以供客人 下载使用。
客户忠诚 酒店收益 服务水准
10 手机应用 - 三款解决方案
手机应用
产品优势
客人更满意
酒店更得益
这款产品的供电由Seos®完成, 它是首款集合授权，发布以及取消电子钥 匙为一体的多平台系统。相较于传统的酒店前台办理入住方式，使用手机 开门设备的酒店可以为客人提供最为快速便捷的入住体验，免去了排队等 候的烦恼，客人可轻松利用自己的手机来打开房门。
因此,这种成熟的技术解决方案可以帮助酒店简化前台操作流程并降低酒 店的运营成本。
手机应用
三款解决方案
我们为您提供以下三种解决方案，以供选择：
客户自有资源整合
将酒店自有的app和终端系统与手机应用技术相整合。我们不仅提供手机应用软件开发包(SDK), 并且还提 供安装后的连接及培训服务。
可与认证的第三方平台相整合
这款解决方案适用于希望使用手机应用功能，但暂时还未开发出自有app的酒店。您可以选择一款由我们 合作伙伴所提供的app，这些经过我们认证的第三方程序都已经与我们的手机应用技术全面整合。
电子门锁
VingCard Allure
VingCard Allure是一款设计师的梦想产品，独特新颖的产品设计和功能远远超出您的想 象，因为它已完全颠覆业界对门锁的传统理念。Allure精致的镜面效果以及优雅的触觉 体验，宛如华贵的珠宝般璀璨。其功能的灵活性也远高于其他任何产品，可根据您的设 计要求选择最心仪的产品外观及功能配置。
产品特征:
VingCard使用中文说明
装载门锁信息从电脑到Pocket PC确认Pocket PC 平稳放置在底座，且底座与电脑连接好按Server进入Server Mode.在VC3000 软件主菜单中按LockLink开始LockLink 模块操作.按Program Locks.进入Program Locks 屏幕, 选择要输入程序的门锁房号然后按Send.门锁信息下载到LockLink中.注意:在点击Send按钮前, LockLink 必须通过底座连接到VC3000电脑, 并且COM 端口必须在电脑中正确配置(在System Setup 模块中的System Parameters 中配置).开始使用LockLink注意:任何操作都需要使用一个有效的密码. LockLink 功能注意:当三分钟没有使用时，Pocket PC将自动退出并关机连接LockLink Pocket PCLockLink Pocket PC 连接要通过底座与VC3000 电脑连接.1. 放置Pocket PC在底座上.2. 开机，并按Server按钮进入Server Mode. LockLink 现在已准备好与VC3000电脑通讯..将程序输入门锁中何时需要输入门锁程序你输入程序到新的门锁,你想要升级门锁程序,你更换了门锁电池并且门锁没有连接电源超过3分钟, 或门锁电池电力完全没有了,输入程序和信息到门锁中1. 检查LockLink 设置正确的日期和时间, 它将自动的被设置到门锁中.2. 检查连接卡与Pocket PC 的连接，然后按Upload从LockLink主菜单.3. 在Upload菜单中, 选择要输入的房号.如果需要, 使用箭头按扭卷动显示画面.如果你要使用数字键盘输入房号，按Kbd. 输入，如同下面屏幕显示:输好房号后按Enter按钮.4. 要输入门锁程序和信息, 按Prog.只输入门锁信息时，按Data.5. 根据屏幕显示操作即可.注意:要输入新的门锁，必须使用“Prog”选项.读取门锁开门信息你能读取最近的100 条开门记录从门锁到LockLink.NOTE:如果你传输读出的信息到VC3000电脑和打印它，将包含用户名从门锁下载信息1. 按Events在LockLink 主菜单.2. 在Events 屏幕, 按New.3. 在屏幕的下面有可操作的指令.查看下载的信息当你从门锁中下载信息后, 你能查看这些结果: 按Events在LockLink 主菜单，选择View按钮.要删除这些信息按Delete.。
锁具操作指引培训
轻轻尝试推拉门，确保门已经锁好。
异常处理
无法开锁
如果遇到无法开锁的情况，首先确认是否正确输入了密码或指纹 ，或者检查钥匙是否正确。如果仍然无法开锁，请联系管理员或 专业人员处理。
无法锁门
如果遇到无法锁门的情况，首先确认门是否已经关好，或者检查 是否正确输入了密码或指纹。如果仍然无法锁门，请联系管理员 或专业人员处理。
锁门步骤
确认门已关好
插入钥匙或验证指纹/密码
在锁门前，请确保门已经关严实，没有缝 隙。
如果是使用钥匙锁门，将钥匙插入锁孔并 旋转；如果是使用指纹或密码锁门，验证 相应的指纹或输入密码。
按下或锁定
检查门是否已锁好
如果是使用钥匙，请将钥匙旋转到位后拔 出；如果是使用指纹或密码，按下锁定按 钮或再次输入密码。
遇到电子系统故障
如果是电子密码锁，可能是电池没电或电子系统故障，可以更换电池或联系厂 家维修；如果是智能门锁，可以尝试重启门锁。
05
培训效果评估
培训反馈收集
01
02
03
培训反馈表
设计一份包含各项评估指 标的反馈表，让参训人员 在培训结束后填写，以便 收集他们的意见和建议。
匿名调查
为了鼓励参训人员更真实 地反馈意见，可以采用匿 名调查的方式，消除他们 的顾虑。
电子锁
利用电子控制技术，通过识别钥匙上的信息或生 物特征信息（如指纹、虹膜等），从而达到开启 或锁闭锁具的效果。
叶片锁
通过钥匙上不同形状的齿槽，在旋转过程中使叶 片发生位移，从而达到开启或锁闭锁具的效果。
指纹锁
通过识别指纹信息，与预先录入的信息进行比对 ，从而达到开启或锁闭锁具的效果。
锁具的安全标准
欧洲EN标准
指纹锁安装培训新版.ppt
步骤五：装前锁体 拧好转接及把手，穿好导线并对好各安装孔的位置，放入弹 簧及方轴,将前锁体装在门上 。
步骤六：装后锁体 装好反锁小方杆，按正确的接口连接好前后锁体的连接导线， 安装好弹簧及方轴，同时确保内外锁体与锁芯可靠连接，最后用 螺丝固定。 步骤七：门框开孔及边条安装： 将已安好的锁舌全部伸出，靠近门框用记号笔定好位，量好 尺寸后开好孔及固定好边条。 步骤八：功能检测 安装完毕后，参照用使用说明书检测锁的所有功能是否正常。
六．合格标准
• • • • • • 锁体与门框垂直，无倾斜现象； 门关上后无松动现象； 把手转动灵活； 复位正常； 锁舌弹出正常无卡塞现象； 关门时轻轻用力门就能关上（如需用较大力度门才 能关上或门出现反弹现象则判为安装不合格）； • 各功能正常。
七．常见机械故障与故障处理办法
１，锁舌弹出高度不够
2，改换斜锁舌或把手方向 a．改换斜锁舌方向以适应门内开还是外开
用大十字螺丝刀插入锁芯连接线旁边的圆孔处， 用力顶斜锁舌螺丝至斜锁舌能弹出斜锁舌放到锁舌孔处，松开螺丝刀即可 如下图所示：
b．改换把手方向以适应门左开还是右开
用十字螺丝刀拧下固定把手的螺丝。 将把手旋转180度，再拧紧螺丝固定即可。 ③原厂为前把手是右开，后把手是左开，如果是装 左开门的话，前后把手应对换一下。 如下图所示：
5. 对门的铰链、天地杆门栓、锁舌等不够灵活的地方要喷涂清洗 剂或润滑油，方便门及锁的开关。 6．必须牢记中英文用户使用告知卡的各项内容，才能快速灵活 的处理客户提出的不好识别指纹或难开门等问题。就经验总结来 看，98﹪的问题都是用户使用不当造成的。 7．要告诉客户使用指纹锁充电器，让客户清楚有报警声响时就 要充电了，充电时或充满电后充电器的指示灯颜色会有变化。 8．要客户一定输入备用的位数应急密码，妥善保管好应急钥匙， 以便急时能用。
VingCard使用说明
目录VingCard门锁简介-------------------------------------------------2 需要重点关注的操作事项----------------------------------------3 各部门日常注意事项----------------------------------------------4 门锁工程卡更换方法----------------------------------------------6 常见的不可开启门锁的原因：----------------------------------6 门锁故障分析及处置----------------------------------------------7 客人卡发卡-----------------------------------------------------------8 后备卡Fail-Safe Card制作--------------------------------------10 员工卡制卡----------------------------------------------------------11 操作密码管理-------------------------------------------------------16 常见的LockLink开锁记录说明--------------------------------19 LockLink掌上电脑综述------------------------------------------21 LockLink的操作---------------------------------------------------23 封房卡的制作-------------------------------------------------------27 记录查询的方法----------------------------------------------------31 Vision服务器端程序的安装-------------------------------------34 数据库备份方法----------------------------------------------------34 恢复数据库的方法-------------------------------------------------40 License输入方法---------------------------------------------------42 Vision客户端程序的安装----------------------------------------43VingCard门锁简介门锁按使用卡片可分为磁卡锁、磁卡＋IC卡锁、感应卡锁三种。
VingCard电子门锁系统技术说明书
8．8.适用任意房间数量的设置，管理先进，操作简便，易学易懂。
23
接口Байду номын сангаас能
与酒店管理系统（PMS）联网使用，客人的房号、级别、抵、离酒店日期及时间以及ID代码等均可写入卡内。
24
Vision系统
功能简介
1．VingCard Vision系统真正实现钥匙的分级管理控制，并具有八种任意组合的时间系统方便酒店进行管理。
4.此系统采用联网控制，不会出现发重卡的现象。
5．5.可随时将制作钥匙的信息及系统的数据做出备份存档，也可长期存放在硬盘中，管理手段先进。
6．6.接待员操作使用个人的密码，责任清楚，安全到人，系统可根据需要能够定时退出密码，不会丢失，操作简便迅速。
7．7.钥匙卡制作使用专用读/写卡机，写入信息规范，稳定性高，可通过对客人钥匙的查询，直接识别客人的身份及钥匙的有效期。
2．房务员使用的钥匙卡，可以按班次进行有效控制。
3．根据酒店的要求，可对使用制作钥匙卡的各级人员进行使用级别的控制，以使每个操作人员只能在自己工作级别所限制的范围内进行工作，并且受到系统的监测和记录。
4．3.客人的钥匙卡可分为：单间、套间、办公室，有效时间及特殊功能等。酒店员工的钥匙卡可分为32种不同的类型以及可以发出256组不同的钥匙卡。
18
发卡机是否有加密卡
每一台发卡机都有自己的专用控制软件。不设立加密卡。
19
编程软件
产地
VingCard门锁系统采用我应卡公司自己研制的门锁控制软件。产地:挪威。
20
供应软件的
内容、范围
1.全套Vision门锁控制系统软件。
2.应卡公司负责提供自己的接口软件。
21
开锁后自动重锁功能
23
接口Байду номын сангаас能
与酒店管理系统（PMS）联网使用，客人的房号、级别、抵、离酒店日期及时间以及ID代码等均可写入卡内。
24
Vision系统
功能简介
1．VingCard Vision系统真正实现钥匙的分级管理控制，并具有八种任意组合的时间系统方便酒店进行管理。
4.此系统采用联网控制，不会出现发重卡的现象。
5．5.可随时将制作钥匙的信息及系统的数据做出备份存档，也可长期存放在硬盘中，管理手段先进。
6．6.接待员操作使用个人的密码，责任清楚，安全到人，系统可根据需要能够定时退出密码，不会丢失，操作简便迅速。
7．7.钥匙卡制作使用专用读/写卡机，写入信息规范，稳定性高，可通过对客人钥匙的查询，直接识别客人的身份及钥匙的有效期。
2．房务员使用的钥匙卡，可以按班次进行有效控制。
3．根据酒店的要求，可对使用制作钥匙卡的各级人员进行使用级别的控制，以使每个操作人员只能在自己工作级别所限制的范围内进行工作，并且受到系统的监测和记录。
4．3.客人的钥匙卡可分为：单间、套间、办公室，有效时间及特殊功能等。酒店员工的钥匙卡可分为32种不同的类型以及可以发出256组不同的钥匙卡。
18
发卡机是否有加密卡
每一台发卡机都有自己的专用控制软件。不设立加密卡。
19
编程软件
产地
VingCard门锁系统采用我应卡公司自己研制的门锁控制软件。产地:挪威。
20
供应软件的
内容、范围
1.全套Vision门锁控制系统软件。
2.应卡公司负责提供自己的接口软件。
21
开锁后自动重锁功能
门锁五金知识培训
主要注意事项: 1:产品功能齐全。(按定单 要求,公司标准，产品测试 标准) 2:零配件齐全。 （如遇上述问题,批量返工, 重检处理）
25-门锁五金
三、技术标准及验收标准-恒大材料技术标准
1、所有材料应符合设计图纸要求并满足国家现行相关标准及各地消防验收标 准。
2、入户门铜锁： 2.1 适用于高层洋房入户门，并满足消防验收标准。 2.2 门锁面板及执手（含保险开关执手）：纯铜表面电镀K金，进口钢琴弹簧， 一体化锁体（面板不附带锁体功能配件）。 2.3 锁芯材质：纯铜，见光为电镀K金，长度适配80mm门厚的装甲门。 2.4 锁体结构：欧式双舌插芯锁体（60*85），锁舌为纯铜电镀K金。 2.5 面板连接杆：钢板镀彩锌钢管，不锈钢螺杆镀PVD。 2.6 锁体侧面挡板及锁扣板：不锈钢（厚1.2 mm）电镀金色PVD。
主要注意事项：
主要注意事项：
1：物料表面花纹不能缺损，
原 材 料 （ 3# 锌 合 金 ）
模糊不清。
按合同约定标准进行采
（如发现有此类问题，维修
购收货，不良品退货处
模具。不合格产品报废处理）
理。
2：不能出现变形，缺料现象。
方可进入下一道工（物序料如！。发不现合有格此产类品问报题废，处效理正）
主要三道工序: 1：冲孔 2: 钻孔 3: 攻牙。 主要注意事项： 所有工序按图纸尺寸进行 加工,注意外观崩缺现象。 (如遇不合格品,返工处理. 严重报废处理)
家公章），产品合格证（原件）； 2、外包装检查：包装完整，包装上产品品牌、规格、型号应与订单要求一致，配
主要注意事项: 1:产品功能齐全。 (按定单要求,公司标 准，产品测试标准) 2:零配件齐全。 （如遇上述问题,批 量返工,重检处理）
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湾 大 酒 店
珠 海 海
1. 机械部分坏
湾 大 酒 店
珠 海 海
1. 反锁 1. 电池电 压低
湾 大 酒 店
珠 海 海
1. 读卡器 指示灯 坏
湾 大 酒 店
珠 海 海
1. 电池电 压低
湾 大 酒 店
珠 海 海
1. 锁芯位 置不对 1. 机械部 ห้องสมุดไป่ตู้坏
湾 大 酒 店
珠 海
1. 读卡器 磁头脏 2. 读卡器 坏 1. 电子板 数据错 误 2. 电子板 坏
VingCard
编制：
珠海海湾大 酒店
珠
前 面板 后 面板 机械部分 电子板
海 海 湾 大 酒 店
读卡器
电池 锁芯
珠 海 海
1. 读卡器 磁头脏 2. 读卡器 坏 1. 电子板 掉数据 2. 电子板 坏 1. 电池没 电
湾 大 酒 店
珠 海 海
1. 读卡器 磁头脏 1. 电子板 数据错 误 2. 电子板 坏
海 湾 大 酒 店
珠 海 海
1. 电子板 坏
湾 大 酒 店
珠 海
1. 读卡器 坏 1. 电子板 坏 1. 电池没 电
海 湾 大 酒 店
珠 海 海 湾 大 酒 店
编制：
珠海海湾大 酒店