供应商关系管理模拟试卷1(题后含答案及解析)

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供应商关系管理模拟试卷1 (题后含答案及解析)

题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题

单项选择题

1. 在供应策略模型中,考虑外包的主要对象是

A.低重要性/低费用象限

B.低重要性/高费用象限

C.高重要性/低费用象限

D.高重要性/高费用象限

正确答案:A

解析:低重要性/低费用,这类支出代表那些低战略价值和低成本的项目,典型的例子如办公用品、书籍杂志和饮食服务等。这类商品和服务的采购不会创造什么竞争优势,但会带来大量的非增值性贸易。这一象限代表着辅助性的活动,而不是创造竞争优势的活动,因此是考虑外包的主要对象。 知识模块:绩效测量与信息管理

2. 传统采购评价供应商绩效的最重要标准是

A.采购物资总的占有成本

B.质量

C.可用性和低价格

D.交货期

正确答案:C

解析:评价供应商绩效的最重要标准是可用性和低价格。仅仅着眼于价格和短期行为的供应商关系,使得供应商频频交换,由此会付出很多代价。

知识模块:供应商关系管理

3. 在我国企业生产的产品中,外购的材料、零部件等所占的比例较大,机械产品一般占

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

正确答案:A

解析:在我国企业生产的产品中,外购的材料、零部件等所占的比例较大.机构产品一般占50%,化工产品一般占60%,钢铁产品一般占70%。

知识模块:供应商关系管理

4. “辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中

A.计划阶段的活动

B.组织阶段的活动

C.控制阶段的活动

D.改进阶段的活动

正确答案:A

解析:供应商关系管理主要包括计划、控制和改进等活动。其中 “计划阶段”涉及辨识、理解和实施满足顾客需要的供应策略;“控制阶段”涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效;“改进阶段”则是识别和把握应链中的增加价值机会。 知识模块:供应商关系管理

5. 现代的战略采购决策的着眼点是

A.价格

B.设计

C.售后服务

D.总占有成本

正确答案:D 涉及知识点:供应商关系管理

6. 与传统的采购观点相比,现代战略采购成功的关键在于

A.识别机会和合作解决问题的能力

B.谈判的能力

C.降低交易成本

D.正确的决策

正确答案:A 涉及知识点:供应商关系管理

7. 在供应商关系中,控制的目的是

A.创建一个跨职能的团队

B.将顾客满意水准维持在计划过程所确定的水平上

C.评价供应商的绩效

D.确定顾客的供应需要

正确答案:B 涉及知识点:供应商关系管理

8. 有关识别顾客需要、分析和制定满足这些需要的供应策略方面的活动的是

A.供应商关系的控制

B.供应商关系的计划

C.供应商关系的检查

D.供应商关系的改进

正确答案:B 涉及知识点:供应商关系管理

9. 采购活动在企业生产经营中扮演的角色已经发生了变化。过去采购被归类为一种参谋辅助角色,采购的使命就是确保供应商适时、适价、不中断地供应所要求的货品和服务,这里的“适价”通常被理解为

A.最低的价格

B.最合适的价格

C.最满意的价格

D.最高的价格

正确答案:A 涉及知识点:供应商关系管理

10. 现代的战略采购观点认为采购成功的关键是

A.谈判的能力

B.识别机会和合作解决问题的能力

C.产品价格

D.产品符合规格要求

正确答案:B 涉及知识点:供应商关系管理

11. 一般来说,供应商关系改进活动中首先要开展的活动是

A.降低成本

B.资源共享

C.信息共享

D.组成联合团队

正确答案:D 涉及知识点:供应商关系管理

12. 根据采购商品的分类,导管、阀门、配套装置等商品属于

A.低重要性、低费用

B.低重要性、高费用

C.高重要性、低费用

D.高重要性、高费用

正确答案:B 涉及知识点:供应商关系管理

13. 与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点关于质量标准的要求是

A.符合规格

B.适用性

C.生产需要

D.没有限定

正确答案:B 涉及知识点:供应商关系管理

14. 在供应商策略模型中,战略性采购大有作为的象限是

A.低重要性/低费用

B.低重要性/高费用

C.高重要性/低费用

D.高重要性/高费用

正确答案:D 涉及知识点:供应商关系管理

多项选择题

15. 处理供应商关系时,要对供应商进行分类,然后根据不 同情况分别处理。首先是确定所采购的商品的两个因素,即

A.采购商品的必要性

B.采购商品的重要性

C.每类商品的费用情况

D.采购商品的质量情况E.每类商品的价格

正确答案:B,C 涉及知识点:供应商关系管理

16. 联合质量计划中一般包括哪几个方面

A.经济

B.技术

C.改进

D.管理E.质量

正确答案:A,B,D,E 涉及知识点:供应商关系管理

17. 下列属于传统采购观点的有

A.采购决策的羞眼点是价格

B.采购质量的标准是符合规格

C.采购质量的标准是适用性

D.采购成功的关键是谈判的能力E.采购战略是管理交易,排除障碍

正确答案:A,B,D,E 涉及知识点:供应商关系管理

18. 供应商关系改进阶段向前推进的合作层次包括

A.组成联合团队

B.降低成本

C.提升价值

D.信息共享E.资源共享

正确答案:A,B,C,D,E 涉及知识点:供应商关系管理

19. 联合质量计划中的技术方面主要包括

A.产品设计

B.工艺设计

C.生产

D.检验和测试E.使用

正确答案:A,B,C,D 涉及知识点:供应商关系管理

20. 跨职能团队在评价供应商的绩效时主要是评价供应商的

A.质量管理体系

B.产能和过程能力

C.员工满意度

D.财务和运营绩效E.产品的适用性

正确答案:A,B,D,E 涉及知识点:供应商关系管理

名词解释题

21. 供应商关系的计划

正确答案:供应商关系的计划:是指有关识别顾客需要、分析和制定满足这些需要的供应策略方面的活动。计划过程的关键输出之一是形成一个详细描述对象商品的顾客总占有成本的初始模型。 涉及知识点:供应商关系管理

22. 供应商关系管理

正确答案:供应商关系管理:是指在采购活动中为实现供给方合作共赢所进行的计划、控制和改进等活动过程。 涉及知识点:供应商关系管理

简答题

23. 如何理解采购的含义?

正确答案:采购活动在企业生产经营中扮演的角色已经发生了变化。过去采购被归类为一种参谋辅助角色,采购的使命就是确保供应商适时、适价、不中断地供应所要求的货品和服务,这里的“适价”通常被理解为“最低的价格”。采购人员在供应商谈判、投标评价与分析、文件管理及市场知识等方面建立起了相应的能力。 现在组织已经认识到采购活动是一种战略性职能,是组织获得竞争优势的重要手段。因此,我们必须接受有关采购的新理念,那就是采购已成为组织的一个关键的战略性过程,必须由训练有素的专业人员投身环境当中,推动提高质量和持续的改进。 涉及知识点:供应商关系管理

24. 联合质量计划的内容是什么?

正确答案:在供应商关系管理中,应该保持供给双方的合作,而制定联合质量计划就是双方合作的一种形式。联合质量计划中一般要包括经济、技术、管理