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国威ws824型集团电话使用使用说明系统说明2.1主界面2.2系统登录软件默认登录用户名：admin密码：admin 2.3分机号码更改进入参数设置菜单后，点击分机参数，再自编号栏找到原号码，双击即可输入新号码，输入新号码后按回车键，该号码栏显示绿色，表示设置成功，黄色表示设置失败。
如果更改所有的分机号码以3字开头，其他的按照顺序即可，可以在本分机参数上点击鼠标的右键，选择自编号的按输入号码顺序添加所有号码，然后输入3001，点确定即可。
2.4服务等级设置2.5分机来电显示设置2.6阻塞密码查看2.7闹钟设置2.8告警设置2.9提机方式设置2.10打出专线设置2.11打入指定振铃2.12分机分组设置2.13外线连接2.14电脑话务员使用2.15外线来电显示2.16计费方式2.17多局向2.18远程编程远程编程现在只能通过电子邮件把要设置的功能通知编程人员，编程人员利用就近的交换机按要求编好，然后把程序备份，再通过电子邮件方式把程序发来，利用数据备份中的导入功能将编好的数据恢复到当前的机器。
2.19实时监控分机摘挂机、振铃、通话、忙音状态，外线打出、打入、通话等状态，可以通过软件主接口实时显示。
实时状态图片显示的意义如下：2.20话费查询查询可根据指定的输入条件进行查询查询历史记录，也可打开月话单库来查询。
查询出结果后如果需要打印可按以下几种方式打印。
2.21话务管理有些酒店、宾馆对电话进行方便有效进行管理则可利用此功能，为了系统安全，管理员设置操作员级密码给需要对分机进行开关、设置闹钟、预设话费的工作人员进行有效的管理。
超额等级：等级的级别意义与服务等级一样，当你设置了预设话费时，余额为小于0，则分机的服务等级即为此等级，当你如果又增加预设话费，余额为大于0，此等级则无效，使用服务等级级别。
预设话费：双击目的分机预设话费栏，输入金额，回车底色变为绿色即生效。
例如：输入50元，输入50回车即可。
每输一次余额会自动累计，又如：输入-50元,回车后，余额会自动减计;如果想把余额清0,双击选定预设话费栏，把数字全部清除，再按回车即可。
WS824-Q10集团电话系统温馨提示目录一、概述二、安装三、常用操作四、功能设置及编程 (1) (1) (2) (3)1 (1) (1) (3) (3)3 (3)4 (4)5 (4)6 (4)7 (4)8 (5)9 (6)10 (6)11 (6)12 (7)13 (7)14..............................................................................7.2.1...................2................主机结构布线分机号码设置分机出局设置分机权限控制分机来电显示分机通话限时外线开通设置电脑话务员设置外线来电设置分机打出专线设置分机打入响铃设置自动经济线路设置随身密码设置系统密码更改系统复位一、概述WS824-Q1028Q10()IP WS824-Q10是由赛纳科技制造的一款精简型商用集团电话系统。
系统配置为外线分机，功能齐全，性价比高。
系统除具备传统意义的小总机集团电话的功能，如电话转接，分机长途限制，内线呼叫等功能外，还具备以下特色功能：内置三段智慧型电脑话务员可自行录制语音，外线打入可直拨分机。
外线双制式来电显示和内线D TMF 来电显示支持普通来电显示话机，来电无限次转接不丢失。
自动经济线路多部话机打长途时可同时自动切换到中国电信、中国网通、中国联通或中国铁通的经济路由，切换时无任何察觉。
随身密码组可设置组位的随身密码，在系统任何一部分机上均可使用密码打电话。
本手册作为用户安装、操作使用指导，使用前请详细阅读本手册。
赛纳科技保留本手册一切更改权利，恕不另行通知。
˜˜˜˜324二、安装1123413421COL1COL21COL1COL2）接外线时请按顺序从、外线端口接入。
系统默认为外线端口开通，若您只使用或者一个外线端口，请按照该手册说明将另一个外线端口关闭。
）三、常用操作2(0.5@)1EXT1EXT13）接分机时请先计算需要安装多少部电话机，然后计算总共需要的电话线长度，再购买足够长度的两芯电话线双绞线进行布线。
国威WS288交换机编程手册一：进入系统编程：专用话机编程：按检查键三次再输入原始密码1967590后听“嘟”一声。
普通话机：按＃7871967590听“嘟”声后进入程序。
●专用话机按“转接键”进入下一程序，“清除键”清除，设置完成按保留键保留，挂机退出。
●普通话机按“＃”进入下一程序，数据不用清除，直接输入即可，按“＃”保留。
二：（00）时间和日期设置：年：两位，月：两位，日：两位，星期：一位（0－6），小时：两位（12小时制），分：两位，上下午：0表上午（00：00－11：59）； 1表下午（12；00－23：59）。
三：（01）外线设置：01－10030（原始）1：表外线端口号（01－32）。
1：外线开关：0关；1开。
0：出局方式：0音频；1脉冲。
0：电脑话务员：0关；1开。
3：电脑值班有效时间：0：无效，1白天有效；2夜间有效；3都有效。
0：限制线：0受限；1不受限。
四：（02）外线设置01－000101：表外线端口号（01-32）。
0：0直线；1PBX线0：脉冲速率：010pps;120pps.0:开断时间；0:-1.5m；1：-4m。
1：闪断:0:300ms；1：600ms;2:900ms.0：计费方式：0延时计费；1反极计费。
五：（04）系统设置①：－004010：昼夜转换设置：1自动；0人工0：传呼提示音4：振铃延时次数（1－4）0：计时开始时间1：电脑话务员提示时可否拨分机号：1：可；0否。
六：（05）系统设置②：－011000：电脑话务员延时是否转总机：0否；1是1：转接设置：0：要拨转接键；1：不拨转接键1：计费开始时间：0：立即；1：延时10s; 2：延时30s; 1：延时60s; 0：保留提示：0～9分钟0：多局向设置：0不设置；1：设置。
●开通多局向如设置拨“9”可选限制线，拨”8”选非限制线。
七：（06）系统设置③:-202002:自动重拨方式：0：拨30秒停3分钟；1：拨30秒停1分钟；2：拨30秒停30秒；3：拨15秒停15秒；0：自动重拨次数：0：10次；1：20次；2：50次。
国威电话交换机说明书简介国威电话交换机是一种先进的通信设备，用于实现电话通信服务的管理和交换。
本说明书将介绍国威电话交换机的基本功能、特点、操作流程等内容，帮助用户快速上手使用该设备。
主要功能1.电话接入和呼叫转接：国威电话交换机能够接入多个电话线路，并实现呼叫的转接功能。
用户可以通过交换机将来电转接给其他电话号码，方便实现电话转移。
2.外线呼叫管理：国威电话交换机可以对外线呼叫进行管理，如限制拨打特定号码、限制拨打特定时间段等。
这可以提高电话资源的有效利用和企业的管理效率。
3.内部通信：国威电话交换机支持内部电话之间的直接通信，用户可以通过直拨或拨号方式与其他终端进行通话。
4.语音信箱：国威电话交换机配备了语音信箱功能，用户可以将未接来电或忙音转接到语音信箱，并通过电话或邮箱等方式获取留言。
5.呼叫转移：国威电话交换机可以实现呼叫转移功能，用户可以根据需要将电话呼叫转移到其他电话或语音信箱上，方便实现灵活的电话管理。
6.软件管理：国威电话交换机支持用户通过软件进行设备参数的设置和管理，方便用户根据实际需求进行个性化配置。
特点与优势1.稳定性高：国威电话交换机采用先进的硬件和软件技术，具有较高的稳定性和可靠性，确保用户通信的质量和可用性。
2.易于使用：国威电话交换机具有直观的用户界面和简洁的操作流程，用户可以快速上手并灵活地进行电话管理。
3.高度可扩展：国威电话交换机具有良好的可扩展性，支持接入多个电话线路和终端设备，适应企业通信需求的扩展。
4.精细管理：国威电话交换机支持多种呼叫管理功能，用户可以对通信进行细致的管理和控制。
5.语音信箱功能：国威电话交换机配备了语音信箱功能，方便用户接收和管理来电留言。
操作流程1. 连接设备将国威电话交换机与电话线路连接，并将终端设备与交换机连接。
确保所有设备的电源均已连接并正常运行。
2. 配置参数通过国威电话交换机的用户界面或软件管理工具，配置设备的基本参数，如呼叫转接规则、外线呼叫管理等。
广州国威WS416程控集团电话交换机安装说明书广州国威WS416程控集团电话交换机安装说明书一、前言欢迎您使用国威WS集团电话系统。
希望此说明书在您安装机器时给您带来方便，如果您在操作或使用过程中尚有不明之处，请及时与我公司代理商或售后服务部联系。
本公司对此说明书保留功能修改权利。
国威WS集团电话系统是由我公司开发、生产、适合大众需求的又一系列小型电话交换系统。
其配置分为208、416两种机型，208最大可以安装二条外线八部分机，416最大可以安装四条外线十六部分机。
系统全部配接普通话机，并由普通话机进行编程，且内、外线均兼容音频和脉冲两种拨号制式。
系统包容了绝大部分的交换机功能：来电显示——11、12、13、14分机自带来电显示功能，只要安装来电显示电话机，并把外线开通来电显示功能，外线来电该电话号码就可以显示出来；摘机直通外线——可选择拨9打外线或摘机直拨外线；三段自录式电脑话务员——电脑话务员内容可随意修改，分机遇忙或无人接听时，可继续拨打其他分机号码；多级服务等级——共五级，可限制长途、声讯台或特殊号码等；灵活的打入打出配置——可任意．设置外线打入振铃分机及分机的外线使用权；呼叫转移——每部分机均可设置来电立即转移或遇忙转移至其他分机；呼叫代答——其他分机响铃时可通过本机代接，无需跑去跑来接电话；内、外线预约——内、外线忙时，可通过本机操作进行预约，当内、外线空闲时，系统向本机发送振铃音，提示内、外线已空闲；多绳路——系统共5条通话绳路，保证线路无阻塞；随身密码功能——可设30组4位随身密码，在系统任何一部分机上均可使用密码打电话。
所有系统功能的设置只需在普通话机上进行简单的操作即可，使每个用户都能轻松的设置和使用本系统。
具体的操作和使用，请详尽阅读本使用手册。
二、系统概况1、机械电气特性系统容量：二外线八分机或四外线十六分机工作电压：180V AC一250V AC，50／60Hz最大功耗：30W串音衰减：≥70dB传输损耗：≤0．37dB拨号模式：音频／脉冲兼容环境温度：0～45摄氏度(华氏32～113度)环境湿度：10%一95%不凝结线路有效长度：1000米(0．5@双绞线)主机外型尺寸：285X295X85长宽高(毫米)主机重量：5千克三、简明安装1、安装：(1)根据实际情况先选择好分机和主机的位置，然后布线。
目录一、系统简介.......................................................1.1概况.........................................................1.2主要功能 .....................................................二、产品规格.......................................................三、结构和安装.....................................................3.1外观说明 .....................................................3.2安装环境 .....................................................3.3接地方法 .....................................................四、一般功能编程举例………………………………………………………………………………4.1 怎能样开通或关闭外线…………………………………………………………………4.2怎样录制电脑话务员的语音…………………………………………………………………4.3怎样开通电脑话务员…………………………………………………………………4.4怎样设置外线打进指定分机响铃……………………………………………………………4.5怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线…………………………………………………4.6怎样设置外线打出专线专用…………………………………………………………………4.7怎样设置长途自动加发IP…………………………………………………………………4.8怎样设置自编分机号…………………………………………………………………五、系统编程.......................................................5.2如何进入编程状态5.2系统初始化 ...................................................5.3外线开通与关闭设置............................................5.4外线打入响应方式选择..........................................5.5外线打入指定分机响铃设置 .....................................5.6分机打出方式设置 .............................................5.7分机外线打出权限设置.........................................5.8分机允许使用外线权限设置 .....................................5.9分机国内长途、声讯台及限制电话权限设置........................5.10分机国际长途电话权限设置.....................................5.11分机外线通话时间设置.........................................5.12分机IP功能设置 .............................................5.13分机号码更改设置 ............................................5.14系统密码更改设置............................................5.15限制码设置..................................................5.16IP号码设置.................................................5.17电脑话务员接通时间 .........................................六、系统编程表.....................................................七、功能使用表.....................................................八、功能使用具体操作方法...........................................8.1呼叫内线分机 .................................................8.2外线打出 .....................................................8.3指定外线打出 .................................................8.4外线打入响应 .................................................8.5日夜方式选择 .................................................8.6外线电话转接 .................................................8.7外线保留及取回...............................................8.8遇忙转移及无人接转移..........................................8.9代接电话 .....................................................8.10电脑话务员录制 ..............................................一、系统简介1.1概况本集团电话是在综合国内外众多集团电话优点的基础上开发出来的新一代通信设备，并按照中华人民共和国信息产业部技术要求生产。
目录第一章用户手册简介 (5)第二章产品概述 (6)2.1产品简介 (6)2.2特点 (6)2.3交换机语音 (7)第三章技术要求 (8)3.1技术要求 (8)3.1.1容量 (8)3.1.2接口类型 (8)3.1.3外设接口 (8)3.1.4 传输特性 (8)3.1.5 衰耗频率失真 (8)3.1.6 输入电平增益变化 (8)3.1.7 串音衰减 (8)3.1.8 拨号方式脉冲、音频 (9)第四章安装 (10)4.1.1 前面板 (10)4.1.2 接线面板 (10)4.2安装环境 (11)4.3硬件安装步骤 (11)4.3.1线路安装 (11)4.3.2软件安装 (12)第五章：软件使用及调试 (15)5.1软件使用 (15)5.1.1软件功能简介 (15)5.1.2 一般操作规则 (16)5.1.3系统登录 (16)5.1.4权限管理 (17)5.1.5话务监控 (19)5.1.6押金管理 (19)5.1.7参数设置 (20)5.1.8费率管理 (24)5.1.9话单处理 (27)5.2.0系统 (27)第六章系统编程 (28)6.1系统编程 (28)6.1.1系统功能锁 (28)6.1.2系统初始化（系统清除） (29)6.1.3设置（修改）系统日期 (29)6.1.4分机号长设置 (29)6.1.5中继计费方式设置 (30)6.1.6入中继类型设置 (30)6.1.7中继发码方式设置 (30)6.1.8中继出局方式设置 (30)6.1.9中继出局号设置 (30)6.2.0 批处理代码 (31)6.2.1分机等级设置 (31)6.2.2分机弹性编码 (32)6.2.3话务机设置（修改） (32)6.2.4清除分码 (33)6.2.5 系统计费方式 (33)6.2.6 市话计费开关 (33)6.2.7 市话费率设置 (34)6.2.8市话计费延时时间设置 (34)6.2.9 市话、手机手续费和附加费设置 (34)6.3.0特服费率设置 (34)6.3.1 郊县费率设置 (35)6.3.2 本地网（特服号）手续费及附加费设置 (35)6.3.3 国长途费率设置 (35)6.3.4国长途手续费和附加费设置 (35)6.3.5国际费率设置 (35)6.3.6预付款超额实时开关 (35)6.3.7国际长途手续费和附加费设置 (35)6.3.8 长途手机费率设置 (36)6.3.9 清除某分机累计话费 (36)6.4.0设置交换机门数 (36)6.4.1 设置分机闹钟服务 (36)6.4.2系统自检 (36)6.4.3 半价折率百分比设置 (36)6.4.4特殊长途手机费率设置 (37)6.4.5 分机特服权设置 (37)6.4.6 分机本地网（郊县）权设置 (37)6.4.7部分机呼叫权设置 (38)6.4.8分机允许中继呼入权设置 (38)6.4.9中继开关设置 (39)6.5.0 中继呼入直拨出错处理设置 (40)6.5.1中继分组设置 (40)6.5.2分机分组中继权设置 (40)6.5.3代理总机设置 (40)6.5.4日/夜自动切换模式及等级 (41)6.5.5引导语音录制 (41)6.5.6手机费率设置 (41)6.5.7手机延时时间设置 (42)6.5.8 分机预付款设置 (42)6.5.9半价时段设置 (43)6.6.0 优惠时段设置 (43)6.6.1 特定优惠率百分比设置 (43)6.6.2系统软复位 (43)6.6.3分机来电显示 (43)6.6.4中继来电显示设置 (44)6.6.5设置分机呼出时限 (44)6.6.6 附加费类型 (44)6.6.7 设置账号密码及漫游操作 (44)6.6.8账号服务权限 (45)6.6.9 账号预付款 (45)6.7.0 设置账号数量 (45)6.7.1功能首位号设置 (45)6.7.2外线呼入音乐开关 (45)6.7.3 外线连选设置 (46)6.7.4农话权独立设置 (46)6.7.5市话密码限制设置 (46)6.7.6振铃二次来电显示设置 (46)6.7.7 IP字头设置 (46)6.7.8拨总机缩位 (46)6.7.9话务机循环接听 (47)6.8.0外线呼入缩位拨号功能 (47)6.8.1引导语音时长设置 (47)6.8.2线分组设置 (47)第七章分机操作功能 (47)7.1.1呼叫部分机 (47)7.1.2呼叫总机 (47)7.1.3呼叫外线 (48)7.1.4指定外线 (48)7.1.5来电转接 (48)7.1.6离位转移 (48)7.1.7免打扰 (48)7.1.8呼叫保护 (48)7.1.9三方通话（会议） (49)7.2.0代接来话 (49)7.2.1遇忙转移 (49)7.2.2遇忙回叫 (49)7.2.3密码设置 (49)7.2.4分机功能清除 (49)7.2.5分机查询外线被某分机占用 (50)7.2.6线热线服务 (50)7.2.7外线热线服务 (50)7.2.8取消、外线热线服务功能 (50)7.2.9中继呼入 (50)7.3.0外线转外线 (51)7.3.1外线呼叫等待功能 (51)7.3.2强插服务 (51)7.3.3总机代拨功能 (51)7.3.4分机留言功能 (52)7.3.5分机广播功能 (52)7.3.6指定代理总机 (52)7.3.7清除分码 (52)7.3.8自报语音服务 (52)7.3.9常见故障排除 (53)RJ45接头接线线序 (55)第八章系统指令表 (55)第一章用户手册简介感您购买国威时代ws848系列商务交换机！本交换机是专为满足小型企业办公通信需要而设计的。
国威交换机说明书编程, 国威交换机说明书下载, 国威电话交换机说明书, 国威程控交换机的设置, 国威集团电话说明书ws824 group phone system 说明书以下编程适用于,ws-824,ws-824(9),ws824(10),ws-848D,ws-16128,ws824(5),ws824(5A),ws824(6),ws824(6A),WS-3296,ws-322 56,ws-288,ws-D288 等机型专用话机进入系统编程方法：在挂机( 时间显示) 状态下，连续按三次检查键，显示屏显示：输入系统密码( 系统密码为7 位，出厂时为*******)，密码输入正确后，显示屏显示：系统编程状态。
输入项目代码后可进行各分项设置，在光标处可以直接输入分项和相关内容的数字，按转接键可移动光标和转入下一分项。
本项目编程完成后，按保留键，保留内容并退出本项目，可继续进行其他项目编程，所有程序编程完成后，按清除键退出系统编程状态，恢复使用的时间显示状态。
普通话机系统编程进入方法：使用一部音频按键电话，摘机后输入#787+系统密码，密码输入正确后，重新听到拨号音，则进入系统编程。
输入不正确则听忙音。
说明书中*号在不同位置都有不同的意义，有时表示所有的意思，有时表示清除，有时表示空格和转入下一分项，在系统编程中对不同编程项都有具体说明。
系统编程内容及显示屏显示如下：项目(00) ：日期和时间设置上行显示：日期时间设置下行显示：年：97 --- 年份，输入数字码，两位00--99，输完后按转接键转下一步：月：07 --- 月份，输入数字码，两位0l--12，输完后按转接键转下一步：日：01 --- 日，输入数字码，两位01--31，输完后按转接键转下一步：星期：0 一星期，输入数字0-6，0 表示星期天，1-6 表示星期一至六，输完后按转接键转下一步：小时:00-小时，采用12 小时制，输入数字码，两位01--12，输完后按转接键转下一步：分钟：00--分钟，输入数字码，两位00-59，输完后按转接键转下一步：上小午：0--上下午，输入数字码，0 表示上午，1 表示下午，输完后按转接键又转回年份输入：输入正确后按保留键( 即把输入的日期和时间存储) ，退回到输入项目代码状态。
目录一、系统简介 (3)1.1概况 (3)1.2主要功能 (3)二、产品规格 (3)三、结构和安装 (4)3.1外观说明 (4)3.2安装环境 (4)3.3接地方法 (4)四、系统编程 (5)4.1如何进入编程状态 (5)4.2系统初始化 (5)4.3外线开通与关闭设置 (5)4.4外线打入响应方式选择 (5)4.5外线打入指定分机响铃 (6)4.6分机打出方式设置 (6)4.7分机外线打出权限设置 (6)4.8分机允许使用外线端口设置 (6)4.9分机外线通话时间设置 (6)4.10分机使用IP功能设置 (6)4.11IP号码设置 (7)4.12分机号码更改设置 (7)4.13系统密码更改设置 (7)4.14限制码设置 (7)4.15电脑话务员录制 (8)4.16开通电脑话务员设置 (8)4.17电脑话务员接通时间 (8)五、一般功能编程举例 (9)5.1怎样开通或关闭外线 (9)5.2怎样设置外线打进指定分机响铃 (9)5.3怎样设置分机拨9打外线 (9)5.4怎样设置外线打出专线专用 (9)5.5怎样设置长途自动加发IP (9)5.6怎样设置自编分机号 (10)六、功能使用具体操作方法 (10)6.1呼叫内线分机 (10)6.2外线打出 (10)6.3指定外线打出 (10)6.4外线打入电脑话务员语音方式 (10)6.5转接来电 (10)6.6代接电话 (11)七、常见故障排除 (11)八、系统编程表.................................. 12-13九、分机功能作用表 (14)一、系统简介1.1概况本集团电话是在综合国内外众多集团电话优点的基础上开发出来的新一代通信设备，并按照中华人民共和国信息产业部技术要求生产。
整机具用较高的稳定性、可靠性。
广泛应用于企事业单位、宾馆、学校、家庭等。
1.2主要功能（1）具有内外线双制式二次来电显示功能,配上来电显示电话机,可知来电号码和查询未接时的来电号码。
目录第一章用户手册简介 (5)第二章产品概述 (6)2.1产品简介 (6)2.2特点 (6)2.3交换机语音 (7)第三章技术要求 (8)3.1技术要求 (8)3.1.1容量 (8)3.1.2接口类型 (8)3.1.3外设接口 (8)3.1.4 传输特性 (8)3.1.5 衰耗频率失真 (8)3.1.6 输入电平增益变化 (8)3.1.7 串音衰减 (8)3.1.8 拨号方式脉冲、音频 (9)第四章安装 (10)4.1.1 前面板 (10)4.1.2 接线面板 (10)4.2安装环境 (11)4.3硬件安装步骤 (11)4.3.1线路安装 (11)4.3.2软件安装 (12)第五章：软件使用及调试 (15)5.1软件使用 (15)5.1.1软件功能简介 (15)5.1.2 一般操作规则 (16)5.1.3系统登录 (16)5.1.4权限管理 (17)5.1.5话务监控 (19)5.1.6押金管理 (19)5.1.7参数设置 (20)5.1.8费率管理 (24)5.1.9话单处理 (27)5.2.0系统 (27)第六章系统编程 (28)6.1系统编程 (28)6.1.1系统功能锁 (28)6.1.2系统初始化（系统清除） (29)6.1.3设置（修改）系统日期 (29)6.1.4分机号长设置 (29)6.1.5中继计费方式设置 (30)6.1.6入中继类型设置 (30)6.1.7中继发码方式设置 (30)6.1.8中继出局方式设置 (30)6.1.9中继出局号设置 (30)6.2.0 批处理代码 (31)6.2.1分机等级设置 (31)6.2.2分机弹性编码 (32)6.2.3话务机设置（修改） (32)6.2.4清除分码 (33)6.2.5 系统计费方式 (33)6.2.6 市话计费开关 (33)6.2.7 市话费率设置 (34)6.2.8市话计费延时时间设置 (34)6.2.9 市话、手机手续费和附加费设置 (34)6.3.0特服费率设置 (34)6.3.1 郊县费率设置 (35)6.3.2 本地网（特服号）手续费及附加费设置 (35)6.3.3 国长途费率设置 (35)6.3.4国长途手续费和附加费设置 (35)6.3.5国际费率设置 (35)6.3.6预付款超额实时开关 (35)6.3.7国际长途手续费和附加费设置 (35)6.3.8 长途手机费率设置 (36)6.3.9 清除某分机累计话费 (36)6.4.0设置交换机门数 (36)6.4.1 设置分机闹钟服务 (36)6.4.2系统自检 (36)6.4.3 半价折率百分比设置 (36)6.4.4特殊长途手机费率设置 (37)6.4.5 分机特服权设置 (37)6.4.6 分机本地网（郊县）权设置 (37)6.4.7部分机呼叫权设置 (38)6.4.8分机允许中继呼入权设置 (38)6.4.9中继开关设置 (39)6.5.0 中继呼入直拨出错处理设置 (40)6.5.1中继分组设置 (40)6.5.2分机分组中继权设置 (40)6.5.3代理总机设置 (40)6.5.4日/夜自动切换模式及等级 (41)6.5.5引导语音录制 (41)6.5.6手机费率设置 (41)6.5.7手机延时时间设置 (42)6.5.8 分机预付款设置 (42)6.5.9半价时段设置 (43)6.6.0 优惠时段设置 (43)6.6.1 特定优惠率百分比设置 (43)6.6.2系统软复位 (43)6.6.3分机来电显示 (43)6.6.4中继来电显示设置 (44)6.6.5设置分机呼出时限 (44)6.6.6 附加费类型 (44)6.6.7 设置账号密码及漫游操作 (44)6.6.8账号服务权限 (45)6.6.9 账号预付款 (45)6.7.0 设置账号数量 (45)6.7.1功能首位号设置 (45)6.7.2外线呼入音乐开关 (45)6.7.3 外线连选设置 (46)6.7.4农话权独立设置 (46)6.7.5市话密码限制设置 (46)6.7.6振铃二次来电显示设置 (46)6.7.7 IP字头设置 (46)6.7.8拨总机缩位 (46)6.7.9话务机循环接听 (47)6.8.0外线呼入缩位拨号功能 (47)6.8.1引导语音时长设置 (47)6.8.2线分组设置 (47)第七章分机操作功能 (47)7.1.1呼叫部分机 (47)7.1.2呼叫总机 (47)7.1.3呼叫外线 (48)7.1.4指定外线 (48)7.1.5来电转接 (48)7.1.6离位转移 (48)7.1.7免打扰 (48)7.1.8呼叫保护 (48)7.1.9三方通话（会议） (49)7.2.0代接来话 (49)7.2.1遇忙转移 (49)7.2.2遇忙回叫 (49)7.2.3密码设置 (49)7.2.4分机功能清除 (49)7.2.5分机查询外线被某分机占用 (50)7.2.6线热线服务 (50)7.2.7外线热线服务 (50)7.2.8取消、外线热线服务功能 (50)7.2.9中继呼入 (50)7.3.0外线转外线 (51)7.3.1外线呼叫等待功能 (51)7.3.2强插服务 (51)7.3.3总机代拨功能 (51)7.3.4分机留言功能 (52)7.3.5分机广播功能 (52)7.3.6指定代理总机 (52)7.3.7清除分码 (52)7.3.8自报语音服务 (52)7.3.9常见故障排除 (53)RJ45接头接线线序 (55)第八章系统指令表 (55)第一章用户手册简介感您购买国威时代ws848系列商务交换机！本交换机是专为满足小型企业办公通信需要而设计的。
WS824-Q10集团电话系统温馨提示目录一、概述二、安装三、常用操作四、功能设置及编程 (1) (1) (2) (3)1 (1) (1) (3) (3)3 (3)4 (4)5 (4)6 (4)7 (4)8 (5)9 (6)10 (6)11 (6)12 (7)13 (7)14..............................................................................7.2.1...................2................主机结构布线分机号码设置分机出局设置分机权限控制分机来电显示分机通话限时外线开通设置电脑话务员设置外线来电设置分机打出专线设置分机打入响铃设置自动经济线路设置随身密码设置系统密码更改系统复位一、概述WS824-Q1028Q10()IP WS824-Q10是由赛纳科技制造的一款精简型商用集团电话系统。
系统配置为外线分机，功能齐全，性价比高。
系统除具备传统意义的小总机集团电话的功能，如电话转接，分机长途限制，内线呼叫等功能外，还具备以下特色功能：内置三段智慧型电脑话务员可自行录制语音，外线打入可直拨分机。
外线双制式来电显示和内线D TMF 来电显示支持普通来电显示话机，来电无限次转接不丢失。
自动经济线路多部话机打长途时可同时自动切换到中国电信、中国网通、中国联通或中国铁通的经济路由，切换时无任何察觉。
随身密码组可设置组位的随身密码，在系统任何一部分机上均可使用密码打电话。
本手册作为用户安装、操作使用指导，使用前请详细阅读本手册。
赛纳科技保留本手册一切更改权利，恕不另行通知。
˜˜˜˜324二、安装1123413421COL1COL21COL1COL2）接外线时请按顺序从、外线端口接入。
系统默认为外线端口开通，若您只使用或者一个外线端口，请按照该手册说明将另一个外线端口关闭。
）三、常用操作2(0.5@)1EXT1EXT13）接分机时请先计算需要安装多少部电话机，然后计算总共需要的电话线长度，再购买足够长度的两芯电话线双绞线进行布线。
目录第一章用户手册简介 (5)第二章产品概述 (6)2.1产品简介 (6)2.2特点 (6)2.3交换机语音 (7)第三章技术要求 (7)3.1技术要求 (7)3.1.1容量 (7)3.1.2接口类型 (8)3.1.3外设接口 (8)3.1.4 传输特性 (8)3.1.5 衰耗频率失真 (8)3.1.6 输入电平增益变化 (8)3.1.7 串音衰减 (8)3.1.8 拨号方式脉冲、音频 (9)第四章安装 (9)4.1.1 前面板 (9)4.1.2 接线面板 (10)4.2安装环境 (10)4.3硬件安装步骤 (11)4.3.1线路安装 (11)4.3.2软件安装 (12)第五章：软件使用及调试 (15)5.1软件使用 (15)5.1.1软件功能简介 (15)5.1.2 一般操作规则 (15)5.1.3系统登录 (15)5.1.4权限管理 (16)5.1.5话务监控 (18)5.1.6押金管理 (18)5.1.7参数设置 (19)5.1.8费率管理 (23)5.1.9话单处理 (25)5.2.0系统 (25)第六章系统编程 (26)6.1系统编程 (26)6.1.1系统功能锁 (26)6.1.2系统初始化（系统清除） (27)6.1.3设置（修改）系统日期 (27)6.1.4分机号长设置 (27)6.1.5中继计费方式设置 (28)6.1.6入中继类型设置 (28)6.1.7中继发码方式设置 (28)6.1.8中继出局方式设置 (28)6.1.9中继出局号设置 (28)6.2.0 批处理代码 (29)6.2.1分机等级设置 (29)6.2.2分机弹性编码 (30)6.2.3话务机设置（修改） (30)6.2.4清除分机密码 (31)6.2.5系统计费方式 (31)6.2.6 市话计费开关 (31)6.2.7 市话费率设置 (31)6.2.8市话计费延时时间设置 (32)6.2.9 市话、手机手续费和附加费设置 (32)6.3.0特服号码费率设置 (32)6.3.1 郊县费率设置 (32)6.3.2本地网（特服号）手续费及附加费设置 (33)6.3.3 国内长途费率设置 (33)6.3.4国内长途手续费和附加费设置 (33)。
国威WS程控电话交换机说明书国威WS D168程控电话交换机说明书概述国威wS集团电话系统有两种机型，其分别为848与16128。
最小机型为四条外线八部分机，只要在原基础上加扩展板即可扩充至最大十六条外线一百二十八部分机。
系统可接专用话机，也可接普通话机。
内线分机可适应音频和脉冲制式，内线分机既可接单线电话，也可接传真机，录音电话，电脑和无绳电话等。
系统的许多功能只需操作很少的按键即可实现，如外线转接，电话会议，扩音传呼，保留等。
系统也包容了绝大部分的交换机功能，如外线打入打出配置、服务等级、电脑话务员、呼叫转移、免打搅、热线拨号、摘机直通外线等。
系统具备完备的计费系统，可修改费率，能存储两千条话费。
全部分机、指定分机、随身密码或指定外线在全部时间、指定时间段的费用统计或详细话单可打印出来，还可在专用话机上直接显示出来，特别适合公司或旅店等需及时了解分机使用长途记录及话费的情形，如配置我公司的电脑计费软件还可将机内的·话单转移到电脑中作更大容量的存储，动态显示，分类统计打印等系统具备IC卡管理电话功能，可象购电话磁卡一样给指定分机，随身密码或DISA (外线转外线)密码预设长途话费，防止长途话费的滥用超标。
系统配接专用话机直选台后，外线／内线状态显示十分直观，各种功能操作十分简便，许多功能如转接等只需按一个键就可实现。
专用话机有双行液晶显示，红绿双色灯按键，全免提通话电路，大部分的功能按键可任意编程设置为你需要的功能。
系统为普通话机设计的功能也同样相当丰富，除一些特殊功能外，普通话机所拥有的功能几乎与专用话机一样多。
分机号码可设置为两位至四位。
外线来电时即可设置成总台接听方式也可设置成电脑话务员直拨分级方式。
电脑话务员的对外语音宣告可由用户自行录制。
本系统既可采用专用话机作系统设置，也可采用普通话机作系统设置，因此也可作为用户交换机使用。
请您在使用前，先阅读本使用手册功能简介外内线来电显示(16128机型、848机型可选配)中继连号功能(16128机型、848机型可选配)内置IP功能外线呼入直拨分机号或人工转接内置电脑话务员三段电脑话务员录音可随意修改，分机忙或无人接听会自动播放语音提示外线呼入可指定分机响铃呼出拨“9”或直拨呼出等级控制呼入、呼出限时控制分机可设阻塞密码(即加锁密码）热线拨号缩位拨号外线转外线内置，全功能计费系统话单打印电脑计费IC卡管理功能随身密码分机号弹编闹钟服务扩音传呼外接音乐忙线预约监听、强拆功能话费显示立即转移遇忙转移无人接转移电气机械特性介绍：系统电气特性电源电压：180V AC至264V AC，50／60HZ最大功耗：80W串音衰减：≥70dB传输损耗：≤1dB环境温度：0至45摄氏度(华氏32至113度)环境湿度：10％至95％不凝结专用话机布线长度：100米(0．5@双绞线两股)以内普通话机布线长度：1000米(0．5@双绞线)以内外接设备电气特性(1)外接音乐源输入阻抗：620欧姆输入电平：一般250毫伏，最大l伏有效值(2)扩音输出输出阻抗：620欧姆输出电平：一般250毫伏，最大400毫伏系统机械特性主机外型尺寸及重量：848机型485X300X110长宽高(毫米)，10千克16128机型565X230X340长宽高(毫米),30千克专用话机尺寸及重量：中文显示230X195X95长宽高(毫米)，1千克64键直选台230X195X95长宽高(毫米),1千克主机配置848机型图电源线保险管开关备注：说明：(1)变压器：变压器输出有3组交流电压，黄色线电压是70V AC，蓝色线电压是14V AC，黑色线电压是26V AC。
(2)线性电源板：电源板输出有4组电压，①脚为公共地线，②脚电压为交流70V，③脚电压为直流5V，④脚电压为直流12V，⑤脚电压为直流30V。
(3)接避雷地端子。
(4)主板电压输入端，电压是由电源板提供。
(5)分机扩展槽位：此槽位的分机端口号码为017至024。
(6)分机扩展槽位：此槽位的分机端口号码为025至032。
(7)分机扩展槽位：此槽位的分机端口号码为033至040。
(8)分机扩展槽位：此槽位的分机端口号码为041至048。
(9)分机扩展槽位：此槽位的外线分布从外线5至外线8。
(10)扩音传呼输出。
(11)背景音乐输入口。
(12)打印接口。
(13)电脑计费接口。
(14)出线口。
(15)220V AC电源线。
(16)保险管1A。
(17)电源开关。
说明：1．848机型基本配置为4外线16条内线，最大配置为8外线48内线。
外线4条为一块扩展板，内线8部分机为一块扩展板2．此机型最多可接四部专用话机，须接在分机端口001—004。
3．所有原始分机号码是在原始端口号上加1。
例：001端口一分机号码为1001。
4．停电后外线1直通分机端口013，外线2直通分机端口014，外线3直通分机端口015，外线4直通分机端口016。
5．848机型也可选配接后备电池的开关电源板，来电显示必须安装开关电源板。
6．来电显示板安装在扩展板的底层，并用电话线把显示板上的外线端口Lin5、Lin6、Lin7、Lin8与外线板的5、6、7、8端口相连，然后再将电信局的外线分别接人显示板上的外线端口Lin5、Lin6、Lin7、Lin8。
16128机型图注：(1)外线音乐源跳针，(2)电脑话务员跳针，(3)外接音乐源接口。
(4)外接传呼接口。
(5)电脑串口输出。
(6)打印输出。
(后面外视图)备注：(1)电池开关。
如果使用备用电池，关机时此开关也要关闭。
(2)电源开关。
(3)电源保险管lA。
(4)24VDC电池接线柱。
(5)220V AC电源插座。
(6)避雷接地端子。
备用电池的连接：如果你公司经常停电或为防止断电时不影响通讯，则需购买备用电池，为保证备用电池的正常工作，蓄电池的连接线需采用线径大于或等于0．5平方毫米的多股铜芯软线。
必须注意只有正确连好线才能进入机箱后的“电源接线柱”电池的极性不能接反。
电气参数：电池容量，两节12V/7AH停电使用时间静态8小时，繁忙4小时。
安装1．主机应安装在—个清洁、干燥、通风的地方，远离振动、潮湿之地，机上不要放杂物，不要将散热通风孔阻挡。
2．分布分机线路时，分机线最好与电源线及其它高频线路屏闭起来或远离1米以上。
3．所有分机的水晶头压好后，请检查水晶头与电话线连接是否良好，要保持全部接触良好，水晶头与水晶座是否松动。
4．专用话机自配四芯连线一根，如需加长请注意四芯线的顺序，中间两根为信号线，两边两根为数据线，如需另外压接水晶头请参照下图(专用话机连线工作距离100米以内，压接水晶头时，专用话机连线必须与主机断开)。
压接水晶头方向参考下图：5．主机的电源插头与电源插座接触良好，不能与空调、电动机等设备共用一个插座。
6．主机固定好以后打开电源，工作电压为交流电220伏。
7．注意主机上除内、外线水晶头的拨插外，变更机内任一部件必须关断电源后操作。
(包括后备电源)没有使用的分机端口建议不要接插线路。
8．防止雷击，必须接地，接地线单独与大地接触良好，才使系统的防雷功能达到最佳效果。
9．出厂时系统默认功能为：外线打入总机(001端口分机号码1001)直接振铃：拨打外线需先拨“9”；所有分机服务特级为14，分机不使用阻塞密码时允许打任何电话，分机使用阻塞密码时只能拨打市话；分机号码顺序为1001、1002…1128；外线连接为1至8外线，如果没有连接8条外线请进入系统编程0l项修改，把没有连接的外线端口设置为不连接状态。
否则会出现打出无反应等情况。
如需要使用其它功能请参照系统编程进行修改。
功能使用设置相关项目一般功能编程：怎样设置外线?如果有外线端口未装外线，那么就必须要设置此外线端口不连接。
首先确定有几条外线装进主机，把其外线端口位置确定，如果未使用的外线端口要把其设置为不连接，具体方法是进入系统编程0l项第一小项设置为0表示不连接，1表示连接。
例如：现在只装6条外线，第7、8外线端口暂时未使用，应该怎样把未使用的端口关闭?专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入01(专用话机上显示外线设置1，光标在1—10030的首1底下，把第1外线端口改为第7外线端口)输入7，按转接键一次，输入00030，按转接键一次，输入8，按转接键一次，输入00030，按保留键一次，再按清除键二次。
普通话机编程：摘机按#7871967590输入0l输入7*00030*8*00030#挂机。
怎样设置电脑话务员?如果要求外线打入直拨分机号码，那么就必须要设置使用电脑话务员接听。
外线打入转接电话不需要总台人员接转，可以在打入时听到语音宣告时直拨分机号，具体方法是进入系统编程01项第三小项设置为0表示不使用电脑话务员，1表示使用电脑话务员，第四小项设置电脑话务员具体有效方式，0表示昼夜无效，1表示白天有效，2表示夜间有效，3表示昼夜都有效。
例如：把第一条外线设置为晚上由电脑话务员接听，应该怎样设置?专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入0l，再输入l，按转接键一次，再输入10120，按保留键一次，输入04，再输人1040l，按保留键一次，输入0806，按转接一次，输入(晚上开始时间)1800，按转接一次，输入(晚上结束时间)0800，按保留键一次，再按清除键二次。
(电脑话务员接听必须录音，录音方法请参照特殊功能指令表。
)普通话机编程：摘机按#7871967590输入01输入1*10120#挂机。
(普通话机不能设置自动转换时间，只能采用人工切换。
电脑话务员接听必须录音，录音方法请参照特殊功能指令表。
)怎样设置分机打出专线?打出专线是指某一分机使用指定外线打出，其他分机不能使用该外线。
设置方法是进入系统编程09项，把指定分机端口专线位置设为1，其他分机端口专线位置设为0。
例如：设置外线2为202分机(002端口)的打出专线，应该怎样设置?专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟—声，输入09，按***，再按转接键一次，输入10111111，按转接键一次，输入002，按转接键一次，输入01000000，按保留键一次，再按清除键二次。
普通话机编程：摘机按#7871967590输入09按****10111111*002*01000000#挂机。
怎样设置分机打入专线?打入专线是指外线打入指定某一分机振铃，其他分机(包括总机)不振铃。
设置方法是进入系统编程11项，把指定分机端口专线位置设为1，其他分机端口专线位置设为0。
例如：设置外线2为202分机(002端口)的打入专线，应该怎样设置?专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键二次然后输入1967590听到嘟一声，输入ll，按转接键——次，输入10ll1111，按转接键一次，输入002，按转接键——次，输入01000000，按保留键—次，再按清除键二次。
