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人力资源职位分析的方法和步骤Introduction在企业中,人力资源部门起着至关重要的作用。
在这个部门中,最基本的任务之一就是管理和分配员工。
人力资源职位分析是人力资源部门的基础,因为它可以帮助员工和管理层了解职位和职责、制定培训计划、提高员工满意度,这样提高员工的业绩并提高公司的业绩。
本篇文章将讨论人力资源职位分析的方法和步骤,帮助人力资源部门的员工了解如何进行这项工作。
方法人力资源职位分析的方法通常有两种:工作内容分析和工作情境分析。
接下来,我们将详细讲解这两种方法。
1. 工作内容分析工作内容分析是指确定一个职位的任务、职责和要求的过程。
以下是实施工作内容分析的步骤:a. 收集信息:这是实施工作内容分析的第一个步骤。
在这一步,收集的信息可能包括职位的名称、职位描述、工作目标、任务、和职责等信息。
b. 编制工作职能表:工作职能表列出一个工作的性质、任务、职责、有何要求以及这些被工作所要求的技能和知识。
c. 核实工作职能表:核实工作职能表是否准确,根据职位描述、任务清单和工作目标对工作职能表的准确性进行评估并进行修改。
2. 工作情境分析工作情境分析是指将职务要求和组织文化与员工特质相结合,以确定职位的环境和工作上的特殊情况。
以下是实施工作情境分析的步骤:a. 收集信息:与工作内容分析类似,收集的信息可能包括员工特质、组织文化、工作环境、工作强度等。
b. 评估职位:根据收集到的信息来评估职位,并确定一个人是否适合这个职位。
c. 实施培训和开发计划:基于这种评估,可以为职位开展培训和发展计划,以培养员工在职位上所需的技能和知识。
步骤在实施人力资源职位分析时,以下是一些步骤:1. 确定一个职位:首先,人力资源部门需要确认一个职位,例如,销售经理。
2. 收集信息:接下来,人力资源部门收集关于职位的信息,例如,工作职责、职位目标、资格要求等。
3. 制作工作职能表:人力资源部门可以使用一些工具,例如工作职能表,以准确描述特定职位的细节。
人力资源岗位分析.doc一、岗位概述人力资源岗位的主要职责是管理公司的招聘、培训、绩效、薪酬和员工关系等人力资源活动,以确保公司的人力资源战略与业务战略一致,并有效支持公司的业务发展。
该岗位需要负责制定和执行人力资源政策,确保员工得到公正、公平的待遇,同时提高员工的工作满意度和忠诚度。
二、职责描述1.招聘与选拔制定招聘计划,确定招聘渠道,筛选简历,安排面试,评估候选人,并最终录用合适的员工。
同时,对内部员工进行选拔和晋升,确保公司的人才得到充分挖掘和利用。
2.培训与发展设计和实施员工培训计划,包括新员工入职培训、技能提升培训、管理培训等。
通过培训,提高员工的工作技能和知识水平,同时提升员工的职业发展能力。
3.绩效管理制定绩效评估体系,评估员工的工作表现,提供绩效反馈,奖励优秀员工,辅导和帮助表现不佳的员工改进工作。
通过绩效管理,提高员工的工作效率和工作质量。
4.薪酬福利管理制定薪酬福利政策,包括工资、奖金、福利等。
根据市场情况和公司的业务发展需要,调整薪酬福利政策,以保持公司的竞争力。
同时,对员工的薪酬福利进行审核和发放。
5.员工关系管理处理员工的问题和投诉,协调员工之间的关系,提高员工的满意度和忠诚度。
同时,开展企业文化建设活动,传播公司的价值观和文化,增强员工的归属感和凝聚力。
三、任职要求1.本科及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业优先。
2.3年以上人力资源工作经验,熟悉人力资源各模块的操作流程和相关法律法规。
3.具备良好的沟通协调能力、组织能力和领导能力。
4.具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应公司的发展需求和市场变化。
5.具备良好的职业道德和职业操守,能够保守公司的商业机密和员工信息。
6.熟悉人力资源信息系统和办公软件操作,具备较强的数据处理和分析能力。
7.有良好的文字表达能力和英语沟通能力者优先。
四、工作挑战与解决方案1.市场竞争激烈:需要不断关注市场变化和竞争对手的动态,调整招聘策略和薪酬福利政策,以保持公司的竞争力。
第三章人力资源管理的基础——职位分析与职位评价1.什么是职位分析?2.职位分析在战略、组织以及人力资源管理系统中的作用?3.如何构建目标导向的职位分析系统?4.常见的职位分析方法有哪些?5.如何编写职位说明书?6.什么是职位评价?7.职位评价在战略、组织、人力资源管理中的作用如何?8.如何构建战略导向的职务评价方法?9.常见的职位评价方法有哪些?1.什么是职位分析?职位分析是人力资源管理的一项核心基础职能,它是一种运用系统方法,收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。
补充:职责:是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合,它常常用任职者的行动加行动的目标来加以表达。
例如:维护客户关系,以保持和提升公司在客户中的形象。
职位:是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置,它是组织的基本构成单位,职位与任职者是一一对应的。
2.职位分析在战略、组织以及人力资源管理系统中的作用?职位分析的主要成果是形成职位说明书和职位分析报告,前者既是一般员工工作的指南,也是企业确定企业人力资源规划、员工能力模型、考核薪酬、培训开发等人力资源职能管理的参考数据。
后者则是通过职位分析发现企业经营管理过程中存在的问题,为组织有效性的诊断提供依据。
(1)职位分析在战略与组织管理中的作用职位分析对于企业的战略的落地与组织的优化具体有十分重要的意义,具体表现在:A.实现战略传递:通过职位分析,可以明确职位设置的目的,从而找到该职位如何为组织整体创造价值,如何支持企业的战略目标与部门目标,从而使组织的战略能够得以落地。
B.明确职位边界:通过职位分析可以明确界定职位的职责与权限,消除职位之间在职责上的相互重叠,从而尽可能地避免由于职位边界不清导致的推卸责任,并防止职位之间的职责真空,使组织的每一项工作都得以落实;C.提高流程效率:通过职位分析,可以理顺职位与其流程上下游环节的关系,明确职位在流程中的角色和权限,消除由于职位设置或者职位界定的原因导致的流程不畅、效率低下等现象D.实现权限对等:可以根据职位的职责来确定或者调整组织的授权与权力分配体系,从而在职位层面上实现权责一致;E.强化职业化管理:在明确职位的职责、权限、任职资格等的基础上,形成该职位的工作基本规范,从而为员工职业生涯的发展提供牵引与约束机制。
人力资源管理岗位分析的基础【摘要】随着社会主义市场经济体制的建立和发展,人事制度改革的步伐日益加快,对传统的管理模式带来了全方位的冲击和挑战。
以人力资源为核心的现代管理模式的建立是推动事业发展的决定性因素。
岗位分析是人力资源管理中的一项基础性工作,运用好岗位分析这条深化人事制度改革的核心作业链,才能从根本上将传统的人事管理机制调整到与社会主义市场经济相适应的现代管理模式上来,为实现组织战略目标提供强有力的支持。
【关键词】人力资源管理;岗位分析;岗位说明书1.岗位分析研究的意义和目的1.1 岗位分析的概念:所谓“岗位分析”,又叫职位分析、职务分析或工作分析,是人力资源管理的一项核心基础职能。
主要是指通过系统地收搜集获取组织目标岗位有关的信息,对目标职位的工作性质、任务、职责、相互关系以及任职工作人员的知识、技能、条件进行系统调查和研究分析,并加以科学系统的描述,做出规范化记录的过程。
1.2 岗位分析的意义主要在于:(1)使组织内各岗位的工作职责更加明确,角色分工更加清晰;(2)可以优化组织的机构和职位设置,强化组织职能;(3)有助于确定人力资源开发需求。
(4)为制定考核标准及方法提供依据。
有利于建立科学合理有效的绩效考核、薪酬分配制度;(5)岗位分析对胜任每一个岗位所需的专业知识、技能、素质能力等作了明确规定,在分析比较岗位要求与现有员工差距的基础上制定培训计划,分层分类对员工培训,充分挖掘现有人力资源存量的价值,以提高人力资源的使用效率。
(6)明确各岗位之间的工作关系,岗位分析涉及岗位的横向、纵向变动空间,即每一个岗位可以转换到哪个岗位,这个岗位可以晋升到哪个岗位,从而为单位内部人才的合理流动和员工职业生涯规划奠定基础。
(7)获得有关工作于环境的实际情况,有利于发现导致职工不满、工作效率下降的原因。
1.3 通过岗位分析可以达到以下目的:(1)为人员的合理配置奠定基础;(2)为绩效考核奠定基础;(3)提高价值创造能力和满足业务需求能力;(4)明确各级人员的横向和纵向的关系;(5)明确个人之间的工作接口;(6)出现问题能够追溯到唯一的责任人。
人力资源职位分析方法1.职位分析的定义职位分析又称工作分析(Job analysis),是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程。
具体来说,职位分析是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范(任职资格)的描述和研究过程,即制定职务说明和职务规范的系统过程。
人力资源职位分析方法2.职位分析相关术语职位分析时,要用到很多相关的名词术语,规范这些术语的概念并加以解释,有利于职位分析的开展。
(1)任务(task),指为了达到某种目的所从事的一系列活动。
它可以由一个或多个动作要素组成。
如打字员为了将文件打成正规的文件,需要打开计算机、输入文字、调整版面布局、从打印机中输出文件。
(2)职责(responsibility),指工作个体所从事工作的特定范围,通常代表这一特定范围内的几项主要活动,它一般由几个可能不相关的任务组成。
举例:招聘专员工作职责中包括“负责招聘工作”,其中可能包括如下内容:负责应届大学毕业生的招聘工作,或根据公司需要,聘用离退休人员和资深人士作为固定时间或弹性时间的顾问等此类任务。
而第一类任务又可分为:A.分析各部门对应届大学毕业生的需求,制定应届大学生招聘计划;B.组织实施应届大学毕业生招聘工作;C.办理应届大学毕业生接收工作等数项工作任务。
(3)职位(position),在一定时期,组织要求个体完成的一项或多项责任。
一般来说,职位与个体是一一匹配的,有多少个员工就有多少个职位。
(4)职务(headship),一般指工作岗位上具有的职责和权限的有机统一体。
习惯上更多地体现为职位承担者所拥有权力的大小,分为行政职务和技术职务两种类型。
如职务为总经理的人,就负有对企业的全部管理权力。
职务应充分体现权责对等的原则。
(5)工作(job),指一个或一组职责类似的职位所形成的组合。
一项工作可能只涉及一个职位,也可能涉及多个职位。
例如在商店中,销售是一项工作,它是由柜台销售员、团购推销员、销售经理等职位共同完成的工作。
人力资源职位分析的方法和步骤人力资源职位分析是一项非常重要的人力资源管理工作,它对于企业的人力资源管理和组织人事安排都有着非常重要的意义。
本文将介绍人力资源职位分析的方法和步骤。
一、人力资源职位分析的方法1.问卷调查法:通过设计职能问卷,收集职位相关的工作内容、工作特征、工作环境等信息,从而识别出职位的主要职责和要求。
2.访谈法:对具有相关工作经验的工作人员进行访谈,了解职位具体内容、任务、专业知识、技能等方面的信息。
3.观察法:通过观察职位持有者的日常工作、工作任务和工作流程,了解职位特点和职位的职责要求等方面信息。
4.文件分析法:通过查阅相关文献、规章制度等文件和资料,了解职位的主要职责和要求。
二、人力资源职位分析的步骤1. 定义分析职位:确定需要分析的职位。
2. 收集职能资料:通过问卷调查法、访谈法、观察法和文件分析法收集职位相关资料,例如工作描述、职位要求、工作特点等。
3. 列出关键职责:将收集到的资料进行整理,列出每一个职位的主要职责和关键职责。
4. 量化职责:通过对每一个职责进行量化,得出每一个职位的总量化职责,从而帮助企业确定招聘要求和员工绩效的评估标准。
5. 确定岗位要求:根据每一个职务的量化职责,确定该职位的专业技能、能力和素质要求等。
6. 建立职位描述:通过上述步骤,建立每一个职位的详细描述,其中包括了该职位的主要职责、量化职责、专业技能、能力、素质要求等。
7. 分析职位间关系:通过分析每一个职位的描述,确定每一个职位的级别、职责范围,以此建立一个体系,有助于组织人事安排和人才选拔等方面的工作。
8. 评估职务价值:通过对职位的分析,确定职务的价值范围,从而帮助企业按照职位价值进行薪酬和晋升等方面的管理。
结语人力资源职位分析是一项高度重要的人力资源管理工作,可以为企业提供依据,辅助企业制定薪酬、晋升、招聘和培训等方面的管理策略。
因此,企业需要引起足够的重视,采用科学的方法和步骤进行人力资源职位分析,才能为企业的人力资源管理提供可靠的保障。
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人力资源的基础:职位分析方法
职位分析不是单纯运用技术工具如问卷调查、行为访谈就可以做好的,更重要的是要有一个具体的理念作为指导方能有的放矢。
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一、观察法
观察法是指职位分析人员通过对员工正常工作的状态进行观察,获取工作信息,并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式,得出职位分析成果的方法。
观察法适用于对体力工作者和事务性工作者,如搬运员、操作员、文秘等职位。
由于不同的观察对象的工作周期和工作突发性所有不同。
所以观察法具体可分为直接观察法、阶段观察法和工作表演法。
1.直接观察法
职位分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。
直接观察适用于工作周期很短的职位。
如保洁员,他的工作基本上是以一天为一个周期,职位分析人员可以一整天跟随着保洁员进行直接工作观察。
2.阶段观察法
有些员工的工作具有较长的周期性,为了能完整地观察到员工的所有工作,必须分阶段进行观察。
比如行政文员,他需要在每年年终时筹备企业总结表彰大会。
职位分析人员就必须在年终时再对该职位进行观察。
有时由于间阶段跨度太长,职位分析工作无法拖延很长时间,这时采用工作表演法更为合适。
3.工作表演法
对于工作周期很长和突发性事件较多的工作比较适合。
如保安工作,除了有正常的工作程序以外,还有很多突发事件需要处理,如盘问可疑人员等,职位分析人员可以让保安人员表演盘问的过程,来进行该项工作的观察。
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