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物业全力配合销售工作总结
在房地产行业，物业的配合是销售工作中不可或缺的一环。
物业的全力配合对于销售工作的顺利进行起着至关重要的作用。
在过去的一段时间里，我们公司与物业部门密切合作，共同努力，取得了一些显著的成绩。
在这里，我将总结一下物业全力配合销售工作的重要性和我们的合作成果。
首先，物业的全力配合对于销售工作的顺利进行至关重要。
物业部门在房地产项目中扮演着重要的角色，他们负责项目的日常管理、维护和保养。
他们的工作直接关系到项目的整体形象和环境，对于客户的印象有着重要的影响。
如果物业部门能够全力配合销售工作，及时解决客户的问题和需求，为销售工作提供良好的环境和支持，将会大大提升销售工作的效率和成果。
其次，我们公司与物业部门的密切合作取得了一些显著的成绩。
在过去的一段时间里，我们公司与物业部门通力合作，共同推动了几个项目的销售工作。
物业部门在项目开发初期就积极参与了项目规划和设计，为销售工作提供了有力的支持。
在项目开发后，物业部门及时解决了客户的投诉和问题，为销售工作创造了良好的环境。
在销售过程中，物业部门也积极配合销售团队，为客户提供了专业的服务和支持。
这些努力都为项目的销售工作带来了良好的效果，提升了公司的整体业绩。
总的来说，物业的全力配合对于销售工作的顺利进行至关重要。
我们公司与物业部门的密切合作取得了一些显著的成绩，为项目的销售工作带来了良好的效果。
希望在未来的合作中，我们能够进一步加强与物业部门的沟通和合作，共同推动项目的销售工作，取得更好的成绩。
相信在双方的共同努力下，我们的合作会取得更大的成功。
一、项目背景随着我国房地产市场的持续发展，开盘销售物业已成为开发商获取利润的重要途径。
为了确保开盘销售工作的顺利进行，提高销售业绩，本项目特制定开盘销售物业配合方案。
二、目标与原则1. 目标：实现项目开盘销售业绩最大化，提高品牌知名度，提升公司形象。
2. 原则：（1）市场导向：充分了解市场需求，精准定位产品，满足客户需求。
（2）创新营销：采用多元化营销手段，提升项目竞争力。
（3）团队协作：各部门紧密配合，形成合力，确保开盘销售工作顺利进行。
三、开盘销售物业配合方案1. 前期准备（1）项目定位：明确项目市场定位，针对目标客户群体制定销售策略。
（2）产品包装：设计精美的项目宣传资料，突出项目亮点和卖点。
（3）团队培训：组织销售团队进行专业培训，提升销售技巧和服务水平。
（4）渠道拓展：积极拓展线上线下销售渠道，扩大项目知名度。
2. 开盘阶段（1）媒体宣传：提前一个月开始进行媒体宣传，营造开盘氛围。
（2）客户邀约：通过电话、短信、邮件等方式邀请潜在客户参加开盘活动。
（3）开盘仪式：举办盛大的开盘仪式，吸引客户关注。
（4）现场销售：设立销售咨询台，提供专业销售顾问，解答客户疑问。
（5）优惠政策：推出限时优惠、团购优惠等政策，刺激客户购买。
3. 后期跟进（1）客户关怀：对已成交客户进行定期回访，了解客户需求，提供优质售后服务。
（2）口碑营销：鼓励客户推荐亲友购买，给予一定的优惠或奖励。
（3）持续宣传：通过线上线下渠道，持续宣传项目，提高品牌知名度。
四、组织保障1. 成立开盘销售领导小组，负责统筹协调各部门工作。
2. 明确各部门职责，确保开盘销售工作有序进行。
3. 定期召开开盘销售工作会议，总结经验，改进不足。
五、预期效果通过实施本方案，预计实现以下效果：1. 提高项目开盘销售业绩，实现利润最大化。
2. 提升公司品牌知名度和市场竞争力。
3. 增强团队凝聚力，提高员工综合素质。
总之，开盘销售物业配合方案的实施，将有助于本项目在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现销售目标。
小区住宅项目销售期的物业管理配合一、配合目的在xxxx项目销售期间，提供专业物业管理服务，展示专业化物业管理形象，保证销售大厅、样板房、参观通道和周边环境处于良好状态，积极促进楼盘销售。
二、配合工作内容及重点1、提供销售大厅、样板房、参观通道及周边环境的物业管理服务，包括客户接待、保安、保洁及车辆管理；2、样板房的物品管理、清洁和客户接待礼仪服务；3、节假日及重大活动的秩序维护和现场协助；4、协助源河地产对房屋销售买卖合同的物业管理条款进行分析并提出建议；6、编制《前期物业管理服务协议》和《临时业户公约》；7、现场为客户解答物业管理问题，坚定其对xxxx项目物业管理的信心；8、对xxxx项目的销售人员进行物业管理专业知识培训。
三、人员配置及岗位安排在xxxx项目的销售现场，将配备物业管理服务团队，其岗位包括：现场经理、大堂客服、保安、保洁、维修。
具体编制人数，将根据xxxx项目销售大厅和样板房的位置和面积大小及预计来访客户数量，由源河地产与xx物业协商确定。
1、任职资格通用要求：正直、敬业，身体健康，形象好，熟悉接待礼仪礼节，有很强的服务意识，有同职位工作经验者优先。
项目经理：全面负责项目小组的各项工作。
年龄30周岁以上，大专以上学历，5年以上物业管理从业经验。
保安员：男性，年龄20-28周岁，身高170cm以上，高中以上学历，退伍军人或警校毕业，1年以上物业管理从业经验。
保洁员：女性，35周岁以下，身高158cm以上，初中以上学历， 2年以上物业保洁工作经验。
大堂客服：女性，年龄20-25周岁，身高160以上，形象好气质佳，高中以上学历，1年以上前台或大堂接待工作经验。
水电维修员：男性，年龄20-30周岁，身高160以上，形象好气质佳，中技或中专以上学历，持电工资格证书，1年以上物业管理工作经验。
四、岗位职责及工作要求1、保安岗位职责及工作要求五、xxxx项目销售的物业管理配合费用（一）人工费用1、工资标准：考虑到销售期间的特定要求，建议有关岗位的月工资标准均定为比正常管理期高200元。
物业售楼部工作制度一、总则第一条为了规范物业售楼部的工作流程，提高工作效率，提升客户满意度，制定本制度。
第二条售楼部工作应遵循诚实守信、公平公正、专业高效的原则，为客户提供优质的服务。
第三条售楼部工作人员应严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，不得利用职务之便谋取不正当利益。
第四条售楼部应建立健全各项管理制度，确保各项工作有序进行，提高工作质量和效率。
二、售楼部组织架构和职责第五条售楼部设售楼经理一名，负责售楼部的全面工作。
第六条售楼部设销售一组、销售二组，每组设组长一名，负责组织本组人员进行销售工作。
第七条售楼部设客服一组、客服二组，每组设组长一名，负责组织本组人员进行客户服务工作。
第八条售楼部设财务一名，负责售楼部的财务管理工作。
第九条售楼部设行政一名，负责售楼部的行政管理工作。
第十条售楼部各岗位人员应按照职责分工，认真履行各自的工作职责。
三、销售管理第十一条售楼部应根据公司的销售计划，制定销售方案，报公司批准后执行。
第十二条售楼部应建立健全销售台账，记录销售情况，定期向公司报告。
第十三条售楼部应按照公司的价格政策，对外公布销售价格，不得擅自调整。
第十四条售楼部应严格控制销售进度，确保销售工作的有序进行。
第十五条售楼部应定期对销售人员进行培训，提高销售人员的专业素质。
四、客户服务第十六条售楼部应设立客户服务热线，方便客户咨询和投诉。
第十七条售楼部应对客户咨询进行耐心、细致的解答，提供优质的服务。
第十八条售楼部应对客户投诉进行及时、公正的处理，确保客户满意度。
第十九条售楼部应定期对客户进行回访，了解客户的需求和意见，提高服务水平。
五、财务管理第二十条售楼部应按照公司的财务管理制度，进行财务管理。
第二十一条售楼部应建立健全财务台账，记录财务收支情况，定期向公司报告。
第二十二条售楼部应严格执行公司的费用报销制度，不得擅自扩大报销范围。
六、行政管理第二十三条售楼部应建立健全行政管理制度，进行行政管理。
物业前期销售配合工作计划
1. 与开发商和销售团队进行沟通，了解物业销售目标和要求。
2. 确定销售目标和时间表，与团队共同制定销售计划。
3. 确保市场调研和竞争分析的准确性，为销售策略提供有效的数据支持。
4. 协调市场营销活动，包括线上线下宣传和推广活动。
5. 沟通与合作伙伴，例如房地产经纪和地产中介，制定合作方案并与其合作推动销售工作。
6. 审核销售材料和宣传品，确保与开发商品牌形象一致。
7. 与相关部门协调，确保物业展示和销售中心的准备工作顺利进行。
8. 监督销售团队执行销售计划，确保销售目标的达成。
9. 定期与开发商和销售团队进行沟通，了解销售进展和问题，并及时调整销售计划。
10. 与客户进行积极互动，了解客户需求和反馈，为销售策略调整提供重要信息。
营销案场物业配合工作计划
根据市场需求和物业情况，制定合理的营销方案，与物业方进行充分沟通合作，确保双方利益最大化。
首先，对案场进行全面的市场调研，了解目标客户群体和竞争对手的情况，通过数据分析和实地考察，找出物业的优势和劣势，为营销方案的制定提供有力的支持。
其次，与物业方建立良好的合作关系，明确双方的责任和权利，确保营销活动的顺利进行。
在具体的营销活动中，针对不同的客户群体，制定相应的营销策略和宣传方案，通过线上线下相结合的方式，扩大案场的知名度和影响力，吸引更多的潜在客户。
同时，与物业方密切配合，及时了解客户的反馈意见和需求，为物业方提供改进建议，共同提升案场的品牌形象和客户满意度。
最后，及时总结营销活动的效果和问题，与物业方共同反思和改进，不断完善营销工作，实现案场和物业的双赢局面。
物业配合销售方案“销售配合方案在前期销售中，我司将积极配合开发商做好项目营销宣传，提供我司 企业简介、主要业绩证书、在管物业图片及资质等级证书等视频资料；组织售 楼人员、售楼处服务人员进行物业管理服务专业基础知识、合和百富城物业 管理服务优势、特色，服务范围，服务内容等方面的培训；协助设立物业 管理服务咨询台，现场解答准确性业主关于物业管理服务方面的问题。
我们在合和百富城的服务目标是： 整 洁、有序、方便、温馨、体贴入微， 体现专业化的服务水平，让顾客有极大的被尊重感。
”营造出一种良好销售 环境，对项目销售起到一定的促进作用，同时在购房者心理上建立对小区 后续物业管理服务的信心。
为此公司对合和百富城周边楼盘的销售现状进行 了相关调研，并对后期销售相关情况进行了一定的预测。
一、销售配合服务方针 （一）每一位员工必须对所有服务对象（顾客）提供真诚的服务； （二）要将每一项微小的服务工作都做到完善； （三）能随时准备好为服务对象（顾客）提供专业、规范的服务； （四）要精心创造出使服务对象（顾客）能感受到的热情、体贴的服 务氛围； （五）让每一位顾客时刻都有尊贵的感受。
二、拟采取的服务模式 对前期销售将采取服务与咨询相结合的模式进行。
（一）服务 根据不同的时间、场合确定不同的服务侧重点，采取主动服务、少干 扰服务、等待服务等方式为顾客提供服务。
1、顾客在不同的时间、场合所需的服务侧重点不同。
如：进入现场时， 希望得到明确的指引使其顺利到达目的地；现场洽谈时，希望专心致志听 取介绍或谈条件，不希望中途被过多打扰；参建筑房屋时，经过的区域整 洁、安全，快捷地到达目的地；离开销售现场时，得到象业主一样的尊重。
2、根据顾客需求的重点，服务的提供有所不同-1）顾客进入现场时，要以主动式服务为主，如主动指引其停车、指引前往售楼现场的路径；接待人员主动为顾客开门、主动引导入场座、询问并奉上饮品。
2）顾客进行洽谈时，要多观察，少主动服务，以免过多的打扰洽谈，此时更多的是等待服务，但要保证接到指令时能及时进行。
物业管理助力销售方案一、引言随着城市化进程的加快，房地产行业也迎来了快速发展的时代。
在这个充满竞争的市场中，如何通过物业管理来提升销售、增加租金收入，成为了房地产开发商和物业管理公司的重要课题。
本文将从物业管理的角度出发，探讨如何助力销售，为开发商和物业管理公司带来更多的收益。
二、物业管理对销售的重要性1. 增加房产价值良好的物业管理能够提供良好的房屋维护和管理服务，使房屋保持良好的状态，进而提高房产的价值。
例如，对于住宅小区来说，一旦小区内环境整洁、设施完备、绿化良好，将会吸引更多的购房者。
因此，物业管理对于房产的价值起到了至关重要的作用。
2. 提高购房者满意度购房者除了关注房产本身的品质外，也会关注物业管理服务的质量。
一个完善的物业管理服务能够为购房者提供良好的居住环境和舒适的生活体验，进而提高他们的满意度，促成更多的房产销售。
3. 增加租金收入在商业地产领域，优质的物业管理服务也能够吸引更多的商户入驻，提高租金收入。
例如，一个商业综合体的物业管理服务包括了安全保障、环境卫生、设施维护等，这些服务的质量将直接影响商户的生意状况，从而影响商业地产的租金收入。
通过以上分析，可以看出物业管理对于房地产销售的重要性。
因此，开发商和物业管理公司应当在销售过程中，充分发挥物业管理的作用，以提升房产的价值，增加购房者满意度，提高租金收入，实现协同发展。
三、物业管理助力销售的方式1. 提供多样化的增值服务在销售过程中，物业管理公司可以通过提供多样化的增值服务，来吸引购房者。
例如，在住宅小区中，可以开发出具有社区特色的便民服务，如开展社区活动、提供便民服务等；在商业综合体中，可以提供物业保洁、环境维护、安全保卫等服务，为商户提供更加舒适的经营环境。
2. 进行定制化的销售辅助物业管理公司可以定制化销售辅助服务，与开发商合作，为购房者提供更加全面的服务。
例如，可以提供房屋验收、入住服务、物业管理规划等服务，协助购房者更好地了解物业管理服务，提高他们对于物业管理的认可度，从而促进销售。
物业管理对促进销售的建议和配合销售的措施、承诺第一章销售预测及定位一、龙熙园销售分析及预测（一）.销售优势：1.大社区概念：项目总规划建筑面积为28万平方米，首期开发面积近10万平方米，在市区范围内属于不可多得的大规模商品房社区，对于工薪阶层的购房者来说尤其具有吸引力；2.临近彩田村：项目与市政府大型微利房住宅区彩田村近在咫尺，随着彩田村的完工和入住，该片区的配套设施将日趋完善，人气亦大大增加；3.景观良好：项目位于彩田南路和莲花北路之交汇处，坐拥莲花山公园和笔架山公园的翠绿美景，更兼有大片荔枝林背靠其后。
视野开阔，景观无限；4.性能比较优：项自均价大约定位在6000元／平方米，与周边楼盘对比，性能价格比具有一定优势。
（二）.销售劣势：1.容积率大：项目为34层的超高层建筑，容积率较高（超过10以上），可供业主休闲利活动空间较小；2.噪音影响：项目临近彩田南路，车流频繁，而市政的绿化隔离带较短，临街的房屋将受到一定的噪音影响：3.配套不足：该地段开发较迟，目前大型住宅区较少，一期工程周边配套尚不足。
（三）.销售预测：根据上述分析及对周边楼盘的调研，我们对龙熙园的销售状况作如下分析：第一年，销售率达到70%左右：第二年，销售率达到90%左右：第三年，房屋基本销售完毕。
以下章节的管理服务费用收支测算将依据此处预算进行。
二、龙熙园销售对象定位龙熙园位于彩田南路和莲花北路之交汇处，坐拥莲花出公园和笔架山公园的翠绿美景，更兼有大片荔枝林背靠其后。
与市政府的大型微利房住宅区——彩田村咫尺之遥，交通便捷，正是安家置业者的良好居所。
根据楼盘本身的定位及市场预测，销售对象应定位为深圳本地白领中的首次置业者、来深圳多年的工薪阶层和周边的老居民。
这一阶层之业主消费能力不算太强，但具有较高的文化品位，注重生活方式及生活质素，置业时尤其注重物业管理服务之内涵及感受，同时亦要求多元化的家政服务，以缓解紧张的工作压力，感受天伦之乐。
销售物业公司工作计划
1. 决定每月销售目标，制定销售计划和策略，并向团队成员明确传达。
2. 分析不同物业市场的竞争环境和需求，调整销售策略。
3. 建立并维护客户关系，挖掘潜在客户资源，并与客户保持长期有效沟通。
4. 协调各部门，及时了解项目进展情况，确保销售进度。
5. 根据市场反馈，不断优化销售策略和服务内容，提高客户满意度。
6. 持续学习房地产行业知识，提高销售技巧和专业水平。
7. 定期参加销售培训，提升销售团队整体业绩。
8. 确保销售数据的及时准确录入和更新，以便于对销售情况进行分析和监控。
9. 根据公司制定的销售政策和流程，严格执行，确保销售行为合规。
10. 参与制定年度销售预算和计划，全力以赴完成并超越销售目标。
物业公司如何配合好地产的销售工作一、强化好管理，奠定服务工作的基础。
内部管理是企业管理的基础，企业管理是物业管理的前提。
物业管理任务繁重而复杂，这就要求我们既要统筹兼顾，合理安排，又要突出重点、主次分明，做到忙而不慌，杂而不乱。
为强化内部管理，我们重点做了以下几方面的工作：1、确立销售配合组织构架和部门设置，明确各岗位的职责，把责任细化到每一位员工，有效提高了员工的工作积极性和工作效率。
2、建章立制，规范流程，完善记录。
各项工作流程和各类记录表格，并加强了日常工作记录的收集与归档工作。
3、加强装修监管。
严把装修管理审批关、巡查关和验收关；明确装修责任，突出整改通知书、承诺书的重要性；对个别违章装修的业主晓之以情，动之以理。
通过一系列的监管措施和办法，有效控制装修户。
体现物业管控能力，同时以免影响销售情况。
4、加强外包监管。
保洁由外包单位提供服务。
由于管理链条加长，基层员工的执行力有所减弱，对于一些突发性事务的处理有时难以到位，一定程度上对物管形象有所影响。
我们通过会议讨论、个别交谈、现场查摆问题、加强日常监督和考核等形式，改善了外包工作的质量。
5、推行“首问责任制”。
此阶段，为解决业主提出的问题和质疑，需要经调的单位、部门较多，难免出现不及时、不连贯、互相推诿的现象，影响了整个项目在业主心目中的形象。
通过实行“首问责任制”后，不论任何人，只要第一时间受理业主的问题，都必须由该人跟踪到底，并回复或反馈业主，从而杜绝了“这是开发商的事，找开发商吧！”、“这是施工单位的事，找施工单位吧！”之类的声音，保证了服务的连贯性和时效性。
6、提高员工生活待遇，改善食宿条件。
要有满意的客户，先要有满意的员工。
基层员工是服务工作的直接提供者，他们的工作优劣对服务质量的影响起着最直接、最关键的作用。
为提高员工的积极性，我们对员工的食宿条件进行了一系列改善，包括聘请专业厨师、提高伙食标准、增加菜系、提供餐后水果、供应早餐、定期加餐以及统一配备生活用品等。
7、丰富员工业余生活。
由于目前周边生活配套设施不全，生活极不方便，员工的业余生活枯燥而乏味，造成员工的招聘难度和流动率较大。
为增加员工的归属感和认同感，我们尽可能创造条件丰富员工的业余生活，为员工购置了篮球、乒乓球、羽毛球、象棋、军棋、跳棋、围棋等体育器材，并配备了阅览室、数字电视、DVD机，购买了各种书、报、杂志和定期租用内容健康向上的碟片，供员工学习观赏，员工可根据自己的特长和爱好有选择性地开展业余文化活动。
此外，我们还每月为过生日的员工举办一次集体活动。
此举极大地丰富了基层员工的业余生活，加强了员工之间的情感交流，为稳定员工队伍起到了至关重要的作用。
二、配合好销售，构筑营销亮点。
目前对和源项目而言，我们的出发点和落脚点就是尽可能将物业管理作为一个销售亮点展示在客户面前，从而更好地配合和促进楼宇销售。
在此阶段，对于购房者来说，由于没有真实的物管服务体验，只能通过售楼处、样板房等的服务展示，让客户提前体验和感受物管服务的水准。
因销售中心、样板房、会所、茶艺馆、销售路线等销售区域的物业服务人员每天都与客户零距离接触，客户能充分了解和感受我们物业服务人员的良好服务,从而对赢时物管和和源楼盘产生信赖感，并渴望成为万林湖的业主。
在配合和促进销售方面，我们重点做了以下工作：1、在销售中心、样板房、会所、茶艺馆、营销路线等销售区域配备了客服员、礼宾员、导购员、保洁员、秩序员、水电工，通过提供客户指引、客户接待、车辆指挥、秩序维护、电动船驾驶、电瓶车驾驶、水电维护、保洁、导购、茶水、餐点等一系列服务，营造销售区域整洁有序的环境和气氛，展示物业服务水平和员工风采，让客户对万林湖产生信心和增加购买欲望。
2、定期向项目公司提出合理化建议。
我们会定期将在样板房、空置房、公共部位、销售区域等地方发现的一些存在安全隐患、影响今后使用、影响营销环境等问题书面向项目公司提出合理的整改建议。
3、在销售中心开辟“物业管理展示专区”，全方位向客户有形展示物业管理品牌，形成销售亮点。
4、在销售中心配备2名专职的物业管理讲解员，一是与客户进行零距离沟通，向客户介绍物管优势；二是解答客户提出的物管疑问和咨询，让客户对物管服务有正确的理解和期待；三是现场调研客户对物管服务的需求和期望，及时改进和完善我们的物管服务。
5、对配备在D3、H5、H15三个样板房的客服员进行职能调整，增加了对样板房的讲解职责。
6、对营销区域进行环境布置。
除节假日外，平时我们也高度关注营销区域的环境，并对其进行重点布置，保持优美环境，营造良好的营销氛围。
7、积极主动与惠州市房管局、惠州市物业经会等部门保持经常联系，力争将一些与物业管理相关的大型活动安排到万林湖开展，以扩大万林湖的社会影响力和知名度。
10月26日，惠阳区组织60余物业同行到万林湖参观，对万林湖起到了较好的宣传和推介作用。
8、指定专人每周两次浏览惠州市各房地产网站，密切关注业主、客户对万林湖的各种声音。
若针对物管问题，我们会给予及时、合理的回复；若涉及质量、销售等问题，我们将及时反馈给项目公司。
通过网上定期交流，保持了与业主和客户的良性互动。
9、广泛开展“学会说好几句话”活动。
我们通过在秩序员、保洁员、绿化工等基层操作员工中广泛开展学会说好“您好”、“早上好”、“下午好”、“欢经来到万林湖”等几句简单问候语的活动，经近了业主、客户与员工之间的距离，让万林湖的业主和客户时刻倍感亲切，增加了业主的认同感和客户的购买欲。
三、服务好业主，形成“口碑营销”。
对分期开发的万林湖来说，物业服务的好坏对于后期的销售将产生重要的影响。
在这一阶段，已入住业主对物管服务的感受最为真实，这种感受会很快在潜在客户和销售市场上传播，形成“口碑营销”。
“金经银经不如业主的口碑，金奖银奖不如业主的夸奖”正是对口碑营销最好的诠释。
在房地产销售中，任何一种宣传方式都没有业主的口碑宣传效果好，这时的业主成了楼盘和物管品牌的直接传播者和代言人。
此外，借助老客户的重复购买或推荐购买，可降低营销费用，节约营销成本。
目前万林湖尽管只有35户业主正式入住，但我们丝毫没有减退服务热情和降低服务标准，除24小时为业主提供常规物管服务外，我们还重点提供了如下特色服务：1、在客户服务部专门配备一名“管家”进行客户关系管理，对35户已入住业主进行“一对多”的贴心管家服务。
根据业主的需求，向其提供家政、保洁、园林、看护等个性化的特约服务。
2、向已入住业主推出“情感服务”，营造良好的客户关系，提高客户满意度。
在业主乔迁、生日、结婚、生子以及在三八节、五一节、六一节、建军节、母亲节、父亲节、护士节、教师节、记者节、警察日、重阳节等特殊节日都将为业主精心准备鲜花和贺卡。
今年开展的教师节、业主生日送鲜花服务，给业主制造了意外惊喜，得到了业主的高度赞许。
3、提供社区文化服务。
35户已入住业主今年第一次在万林湖度过重阳节，尽管人数较少，但我们仍为业主们组织了重阳登高活动。
活动圆满结束后，大家意犹未尽，并期待我们能组织更多的活动。
4、组建舞狮队，庆贺业主乔迁万林湖。
为庆祝业主入住万林湖，我们组建了舞狮队，聘请专业人员教授。
每逢业主乔迁和重要节日，我们将采用敲锣、打鼓、舞狮子等传统方式进行庆贺。
我们旨在为业主尽可能的提供各种特色服务，以提升业主对物管服务的认同感和满意度，从而形成“口碑营销”。
四、塑造好品牌，为后续销售创造条件。
我们通过对惠州物业管理现状的调研以及对几个优质楼盘的实地考察，结合万林湖项目本身的品质，确定了“致力打造惠州物业管理标杆”这一品牌目标。
围绕这一目标，我们开展了以下工作：1、确定了万林湖物业管理服务体系，包括服务理念、服务模式和服务宗旨三项内容。
一是导入“service服务系统”作为我们的服务理念，其核心内容包括七个方面，即：要求物业服务人员对每一位客户都要报以微笑；关注每一位客户，主动发现客户的潜在需求，及时为客户提供服务；做好时刻为客户提供服务的准备；把每一位客户都看做是贵宾；热情恳请客户允许自己为其再次提供服务；主动进行服务创新，不断提高服务技能；对每一项细微的服务都要做得出色。
Service服务系统的实施，强化了员工的服务意识，为塑造物管品牌奠定了良好的基础。
二是确定了“贴心管家式服务”模式，即小区物业服务中心对业主除提供常规公共服务外，另根据业主的个性化需求提供“一对多”的特约服务，彰显出服务的专业化、个性化、多元化和细节化。
三是确定了我们的服务宗旨为：团队精诚、技能精湛、管理精心、服务精细。
即将员工队伍打造成一个精诚合作的团队，并具备精湛的专业技能，对小区实施精心化的管理，对业主提供精细化的服务，最终打造万林湖物业管理精品。
2、内外兼顾，加强企业文化品牌宣传。
一是建立分公司VI系统，将小区标识、员工服装、办公区域、办公用品等进行统一LOGO标识，树立一致的企业品牌形象。
二是创办分公司内部刊物。
企业内刊作为承载企业文化内经、弘扬企业精神的载体，越来越被广泛应用于提升企业文化品牌上。
我们拟通过创办企业内刊，增进社会各界对万林湖项目和物管的了解，服务于销售。
三是加强与惠州主流媒体的联系，通过多样化的现代媒体，及时宣传我们的企业文化品牌。
我们相信，通过对万林湖物管品牌的塑造，必将对后续的销售起到积极的促进作用。
在新一轮宏观调控的形势下，房地产已转入了一个消费更加理性、销售更需技巧的阶段。
过去那种以开发商为中心的“推销式”的销售模式早已被以客户为中心的“营销式”的销售模式所取代。
作为房地产营销手段和内容的物管服务，必将在房地产销售中起到不可忽视的“助推器”作用。
