手机银行高校宣传推广策略与社群营销
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手机银行在校园内的推广方案商业计划书项目名称:手机银行在校园内的推广方案目录摘要........................................................................ - 4 - 第一部分建行基本情况介绍 .................................. - 4 - 第二部分建行手机银行业务的基本介绍 .............. - 5 - 第三部分校园内推广手机银行的可行性分析 ...... - 7 - 第四部分营销方案 ................................................ - 10 -1.推广渠道以及初步方案 .............................. - 10 -2.推广方案的资金预算(粗略) .................. - 11 -3.时间进度安排 .............................................. - 11 - 第五部分可能遇到的问题及解决方案 ................ - 12 - 第六部分其他........................................................ - 12 -摘要建行手机银行:贴身管家随时随地交费----这是建行手机银行的新兴业务。
学生作为手机用户的强大组成团体,是手机银行的潜在用户。
第一部分建行基本情况介绍中国建设银行成立于1954年10月1日。
经过近50年的改革与发展,建设银行已经具备了参与国内外市场竞争的实力。
到2004年6月末,资产总规模为37228亿元,负债总规模为35223亿元。
资本充足率达到8.17%。
按照境内外全口径统计,全行不良贷款余额657.1亿元,不良贷款率为3.08% ,达到了银监会要求的3-5%的标准。
建设银行手机银行校园营销方案一.方案简介建行是国内首家推出手机银行的银行,为用户支付,账号管理和资金使用安全等带来了极大的便利和保障,因此备受商务人士的青睐和使用,他们也因此成为了建行手机银行的重要用户。
高校学生文化素质高,接受新技术,新产品较快,是建行的潜在优质客户群体。
虽然现在高校中手机普及率和手机商务率已经很高,但是建行手机银行的普及率和使用率还有待提高,这块市场具有无限的潜能。
不少大学生不知道、不了解该业务,还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制。
总之,建行手机银行要想分享高校这块大蛋糕还有很多工作要做。
我们团队通过自身的切身体会以及认真观察、思考,提出了建行手机银行在校园的立体营销方案。
该系列方案的主要亮点如下:1.依托建行技术,手机银行主页设立“我的大学”新模块,实现校园生活学习的电子化。
2.创新型“交互”式博客营销宣传。
3.具有厦门特色的BRT系列营销。
4.通过赠送并且增加短信金融服务来推进手机银行在大学的普及。
5.通过举办建行手机银行LOGO设计大赛来吸引大学生关注并了解建行手机银行,同时增强建行手机银行的品牌化效应。
二.团队理念我们坚信,只要能为企业和社会带来效益就是创新。
我们“Youth 秀”团队致力于建行手机银行在高校中的营销推广。
通过我们的切身观察针对性地提出手机银行在大学校园的推广方案。
我们的最终目标是实现手机银行的校园普及,推进电子银行的发展,并且为企业赢得良好的社会声誉,实现经济利益和企业口碑的双丰收。
三.市场分析1.手机银行现状国内的手机银行业务最早出现于2000年前后,但由于技术制约、价格过高等问题,沉寂了一段时间。
2004年,各大银行重新开始推广手机银行业务。
经过近几年的发展,手机银行用户数量飞速增长,并逐渐从短信模式过渡到功能更为丰富的WAP模式,但不可否认,国内的手机银行业务还处于发展的初期,在银行客户中的认知度和普及率仍旧不高。
而国内银行在推广手机银行等新兴业务的时候,往往更注重“量”,而忽略“质”。
手机银行校园营销推广方案一、市场分析1.用户需求大学生是一个充满活力、追求时尚的群体,他们对于新鲜事物的接受度高,对于便捷、高效的金融服务有着极高的需求。
手机银行不仅可以帮助他们随时随地管理财务,还能满足他们对于金融知识的渴望。
2.市场竞争(1)产品优势:功能全面、操作简便、安全可靠;(2)服务优势:个性化服务、线上线下相结合;(3)品牌优势:口碑良好、品牌形象鲜明。
二、营销策略1.产品定位将手机银行定位为“年轻人的金融”,突出其便捷、时尚、实用的特点。
2.营销口号“轻松一点,财富就在手边。
”3.营销活动(1)线上活动①开设手机银行校园专区,提供专属优惠;②开展线上答题、抽奖活动,吸引学生参与;③利用社交媒体,如、微博等,进行品牌传播。
(2)线下活动①举办手机银行体验活动,让学生亲身体验手机银行的便捷;②开展金融知识讲座,提高学生的金融素养;③与校园社团合作,举办金融创意比赛,激发学生的参与热情。
4.合作伙伴(1)与校园商家合作,推出手机银行支付优惠;(2)与校园社团合作,共同举办活动,提高品牌曝光度;(3)与学校合作,开展金融知识普及活动。
三、推广渠道1.线上渠道(1)官方网站:发布手机银行校园推广信息,提供在线咨询、预约开户等服务;(2)社交媒体:发布手机银行相关内容,与学生互动,提高品牌知名度;(3)校园论坛:发布手机银行活动信息,吸引学生关注。
2.线下渠道(1)校园宣讲:邀请学生参加手机银行宣讲会,现场解答疑问;(2)摆摊宣传:在校园内设立宣传摊位,发放宣传资料;(3)合作商家:在校园商家处设立宣传点,推广手机银行。
四、营销效果评估1.用户增长:关注手机银行注册用户数、活跃用户数等指标;2.用户满意度:通过问卷调查、线上评价等了解用户对手机银行的使用体验;3.品牌知名度:关注社交媒体、校园论坛等渠道的讨论热度;4.营销活动效果:统计参与活动人数、活动反馈等。
校园市场是手机银行推广的重要战场,只有深入了解市场需求,制定有针对性的营销策略,才能在竞争中脱颖而出。
某银行手机银行校园营销推广方案随着移动互联网的普及,手机成为人们生活中不可或缺的一部分。
在大学校园里,学生们的手机使用频率也越来越高,因此,在校园营销推广方案中,手机银行已成为越来越热门的选择。
本文将介绍某银行在校园推广中的手机银行方案。
一、目标市场分析某银行的目标市场是在校大学生。
这一群体的特点是年轻、活力充沛、善于接受新事物,同时具有潜在的消费能力。
这些大学生生活在校园内,时间、地点相对固定,同时对校园内各种活动具有浓厚的兴趣和参与意愿。
二、推广方案1.定位某银行的手机银行主要定位于大学生提供各类金融服务,如转账、还款、理财、查询等,特别需要强调的是,运用高科技技术,提供快速便捷的银行服务体验。
2.推广策略(1)线下推广某银行将在校园内开设“手机银行体验馆”,用真实操作向学生展示手机银行的各项功能和操作方法。
在体验馆内,设置有专业的讲解员,对学生进行详细的讲解和操作指导。
同时还会在学校上课时间进行现场活动,在各学院和楼道派发宣传册,放置宣传海报,向身处校园的大学生传输信息,引导他们进入手机银行。
(2)线上推广某银行将在学校主流社交网络(微信公众号、新浪微博等)上积极宣传手机银行,并进行互动交流。
在校内论坛开设手机银行话题区,为学生提供一个交流干货的平台,为他们分享金融理财经验提供便利。
3.活动策划(1)关注有奖某银行将在微信公众号上开展关注有奖活动。
学生只需关注该银行的微信公众号,就可以获得一定数额的红包或者话费补贴,同时关注后即可享受一系列手机银行免费服务。
(2)校园集赞赢礼品某银行将在校园内开展“手机银行集赞赢礼品”活动。
学生在微信朋友圈或者其他社交平台进行推广,集齐一定数量的点赞,即可获得某银行提供的丰厚奖励。
三、营销成效通过以上的推广方案和活动策划,某银行的手机银行在校园内得到了很好的宣传和推广。
许多学生通过在校园内的推广活动了解到手机银行的信息,进而成为该银行的用户。
在推广活动开始后的一个月内,该银行的手机银行客户数量增加了10%以上。
XX银行手机银行校园营销推广策划方案第一章:前言生活中,你一定有过以下经历吧,旅途中要调拨资金,却找不到银行或电脑;朋友急需你日勺.一笔汇款,而银行排队办业务日勺.人让你头痛;或是在上班时,却心系着股市而心不在焉……,这些烦恼经常烦扰着我们日勺.生活,不过,现在我们将可以告别这些烦恼,因为一种真正日勺.个人银行——手机银行出现了。
手机银行是一种基于移动通信数据业务平台日勺.创新银行服务,通过手机和银行对接,实现“电子货币”支付一种新方式。
最早是20世纪90年代出现在东欧,是由捷克斯洛伐克Expandia Bank银行与移动通信运营商Radiomobile公司在布拉格地区联合推出日勺.,为实现商业性运作,为加快网络金融业日勺.发展,提高金融业日勺.整体竞争力,2000年6月由中国人民银行牵头,与12家商业银行联合共建日勺.中国金融认证中心(CFCA)正式挂牌。
各商业银行相续在全国各地推出了手机银行日勺.相关业务,给我们日勺.生活带来了便捷。
近几年,尤其是在3G技术日勺.逐渐普及,手机银行在我国发展迅猛,但从整体上看,国内手机银行发展还处于起步阶段,还存在着巨大日勺.市场开发潜力;从制约其发展日勺.原因分析来看,除了自身日勺.交易服务和应用功能尚待完善和安全机制不过健全等因素外,其中还有一个主要日勺.因素就是人们日勺.观念尚未得到转变,人们还没有真正体会到手机银行给我们生活带来日勺.方便,这是制约手机银行发展日勺.很重要日勺.因素。
结合我国手机银行发展现状,如何才能让手机银行进入我们生活呢?我们团队认为必须使人们充分认识到手机银行日勺.优势,了解手机银行日勺.安全方便,转变人们认为只有在银行网点办理业务传统观念,所以我们选择了大学校园作为目标市场,因为大学通常是新知识新事物源泉,大学生观念更新快好奇心强,而且现在大学生基本上人手一部手机,很多学生都办了手机上网功能;加上3G手机日勺.推出,手机上网下载会更方便,这正是手机银行推广日勺.好时机;综合这些因素日勺.分析,团队最终选择了手机银行校园营销,因为目前市场手机银行上做日勺.比较好日勺.是建行手机银行,所以选择建行手机银行在校园进行营销推广,让建行手机银行进入大学校园。
手机银行高校宣传推广策略与社群营销随着移动互联网时代的到来,手机银行已成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了吸引更多的年轻用户,手机银行需要在高校学生中进行宣传推广,并进行社群营销,以提高品牌知名度和用户粘性。
本文将探讨手机银行在高校宣传推广策略与社群营销方面的具体策略与方法。
一、高校宣传推广策略1. 校园宣传活动手机银行可以通过在高校举办各种宣传活动,如校园开放日、校园文化节、校园招聘会等,向学生展示手机银行的便捷和安全性,并邀请学生参与互动体验。
手机银行还可以与高校合作举办一些金融知识讲座或活动,提高学生对手机银行的认知和理解。
2. 校园推广团队手机银行可以在各个高校建立校园推广团队,由热爱金融科技的学生组成,通过在校园内进行口碑传播和现场推广,让更多的学生了解手机银行的优势和特点。
手机银行可以为校园推广团队提供相关培训,让他们成为手机银行的品牌传播者和忠实用户。
3. 校园合作项目手机银行可以与高校合作推出一些校园专属的金融产品或优惠活动,例如学生信用卡、校园贷款、校园理财等,吸引更多的学生成为手机银行用户。
手机银行还可以与高校共同举办一些线上线下的活动,如校园理财挑战赛、金融科技讲座等,增加与学生的互动与交流。
二、社群营销策略1. 构建社交媒体平台手机银行可以在各大社交媒体平台上建立自己的官方账号,如微信公众号、微博、抖音、快手等,以及建立手机银行的线上社群。
通过发布金融知识、金融科技资讯、用户故事等内容,吸引更多的年轻用户关注和参与,培养用户的品牌好感度和信任感。
2. 引导用户互动参与手机银行可以通过在社交媒体平台上举办各种线上活动,如抽奖活动、有奖问答、话题讨论等,引导用户进行互动参与,增强用户的参与感和归属感。
手机银行还可以通过针对性的用户调研和问卷调查,了解用户的需求和意见,及时调整和改进产品和服务。
3. 打造用户社交圈手机银行可以通过线下活动或者线上社交平台,打造用户之间的社交圈,促进用户之间的沟通和交流,让用户成为手机银行的品牌忠实粉丝和忠实用户。
XX银行手机银行校园营销推广策划方案一、背景分析随着移动互联网的普及和智能手机的普及,手机银行已经成为银行业务的重要渠道之一、作为一家年轻人较为集中的金融服务机构,XX银行希望通过校园营销来吸引更多的年轻用户,提升品牌知名度和市场份额。
针对这一目标,本文将为XX银行手机银行校园营销推广策划方案。
二、目标定位1.吸引更多大学生用户注册和使用XX银行手机银行;2.提升XX银行在校园中的品牌知名度和市场份额;3.建立长期的校园用户群体,提高用户黏性和忠诚度。
三、推广策略1.制定专属福利优惠:针对大学生用户的消费特点,推出XX银行手机银行专属福利优惠,比如新用户注册送红包、首次登录送积分等活动,吸引用户注册和试用。
2.积极参与校园活动:XX银行可以与学校合作,积极参与校园各类活动,如迎新晚会、校园文化节、运动会等,设置专属展台宣传和推广手机银行服务,利用活动现场拉新用户。
3.举办手机银行用户体验活动:组织XXX用户体验活动,在校园内设立专属体验点,让学生亲自体验手机银行的各项功能和便利,激发用户的兴趣和需求。
4.制作校园宣传资料:制作校园宣传资料,如海报、折页、广告牌等,针对性地投放在学校主干道、食堂、图书馆等地,提高品牌知名度和曝光度。
6.系统化的校园宣传机制:建立起系统化的校园宣传机制,定期开展校园推广活动,与学校合作举办手机银行日、登陆日、优惠日等活动,稳定校园用户群体。
四、注意事项1.了解大学生用户需求:了解大学生用户的消费习惯和需求,制定针对性的福利优惠和推广活动,吸引用户注册使用手机银行。
2.做好数据分析和效果评估:建立用户数据分析体系,及时评估推广效果,了解用户注册、使用和留存情况,及时调整宣传策略和活动方案。
3.与学校合作密切:保持与学校的沟通与合作,充分利用学校资源开展推广活动,提升宣传效果和用户转化率。
4.提供优质的服务体验:提供用户友好的手机银行服务和优质的用户体验,满足用户需求,提高用户忠诚度。
手机银行高校宣传推广策略与社群营销随着移动互联网的快速发展,手机银行已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
随着社会的不断进步,高校学生也成为手机银行的主要用户群体之一。
手机银行在高校的宣传推广和社群营销显得尤为重要。
一、宣传推广策略1. 校园宣传活动手机银行可以通过在高校校园举办宣传活动,向学生们介绍手机银行的功能和优势,吸引他们成为手机银行的用户。
在活动中还可以设置一些互动环节,吸引学生的参与,比如抽奖、游戏等,增加宣传活动的趣味性和互动性。
2. 合作推广手机银行可以与高校的学生组织、社团等进行合作推广。
通过进行联合活动、举办讲座等形式来宣传手机银行,让更多的学生了解和使用手机银行。
可以借助学生组织的平台进行宣传,提高宣传效果。
3. 线上宣传利用高校学生常用的社交媒体平台进行线上宣传,比如微信、微博、抖音等。
可以通过发布吸引人的内容、与学生进行互动等方式,增加手机银行的知名度和关注度,吸引更多学生成为用户。
二、社群营销1. 创建校园用户社群手机银行可以在高校内创建一个校园用户社群,吸引更多的学生加入。
在社群中,可以定期发布手机银行的优惠活动、新功能介绍等信息,吸引学生的关注和参与。
在社群中也可以组织一些线下活动,增强用户之间的交流和互动。
2. 提供个性化服务针对高校学生的特点,手机银行可以定制一些个性化的服务。
比如推出校园生活缴费功能、学生专属优惠等,让学生们感受到手机银行的贴心和便利,增加用户粘度,提升用户活跃度。
3. 引导用户参与在社群中,可以组织一些有趣的活动,引导用户参与其中。
比如举办有奖问答活动、签到送礼品等,提高用户的参与度和互动性。
手机银行还可以展开一些用户反馈活动,收集学生的意见和建议,不断改进产品和服务,增强用户的参与感和归属感。
三、策划一些有趣的校园活动1. 手机银行知识竞赛举办手机银行知识竞赛,向学生们介绍手机银行的使用技巧和注意事项,增加学生对手机银行的认知度和了解度。
2. 校园巡回宣传活动手机银行可以在高校内举办一次巡回宣传活动,利用展台、咨询台等方式向学生们介绍手机银行,让学生们能够亲身体验到手机银行的便利和创新。
手机银行高校宣传推广策略与社群营销随着移动互联网的普及和手机智能化的发展,手机银行已成为现代人日常生活中必不可少的金融服务工具。
特别是在高校学生群体中,手机银行的使用率更是呈现出快速增长的趋势。
而如何在高校推广手机银行并进行社群营销,成为银行机构亟需面对和解决的问题之一。
本文将就手机银行高校宣传推广策略与社群营销进行探讨。
一、高校宣传推广策略1.校园宣传活动校园宣传是推广手机银行的有效方式之一。
银行机构可以选择在高校举办一些宣传活动,如校园创意市集、新生欢迎会、校园文化节等,通过搭建展台、派发宣传册、赠送小礼品等方式,吸引学生们的关注,进行手机银行的宣传推介。
也可以邀请学生代言人或校园明星进行宣传推广,增加宣传的影响力和吸引力。
2.校园公众号合作校园公众号是高校学生获取信息的重要平台之一,银行机构可以与校园公众号进行合作,发布手机银行宣传资讯,推送优惠活动、使用攻略等内容,吸引学生关注和参与。
通过线上线下相结合的方式,提高宣传效果和覆盖范围。
3.校园演讲和讲座组织校园演讲和讲座,邀请银行相关专家或行业精英分享金融知识、移动支付安全、手机银行功能与优势等内容,以增加学生们对手机银行的了解和信任感。
通过分享交流的形式,让学生们更加深入地了解手机银行的便利性和安全性,提升其使用手机银行的意愿和信心。
针对高校学生群体的特点,举办一些针对性的促销活动,如“新生特惠日”、“校园节日特惠”、“校园打卡有礼”等,推出针对学生的特别优惠和福利,吸引学生尝试和体验手机银行的便利性和实惠性。
在促销活动中,可以结合校园明星代言或签约活动,增加促销活动的影响力和吸引力。
二、社群营销策略1.建立校园学生社群在校园内建立手机银行学生社群,邀请学生成员共同参与,分享手机银行的使用心得、交流使用技巧、解决使用中遇到的问题等,形成一个互帮互助的共享学习平台。
通过社群成员之间的口碑传播和经验分享,提高学生对手机银行的认知和使用度。
通过校园主题活动的方式,增加学生对手机银行的互动性和参与度。
手机银行高校宣传推广策略与社群营销作者:王留瑜来源:《现代商贸工业》2020年第01期摘要:手机银行是4G网络时代应运而生的产品,改变了银行传统的商业模式,越来越多的业务可以在手机端进行便利地處理,而如今手机银行的使用受到了第三方支付的严重冲击,如何推广手机银行的使用成了商业银行抢占市场的一大难题。
高校学生是市场中最能接受新事物,并愿意传播的群体,因此手机银行的高校推广策略尤为重要。
从高校出发,了解当前大学生的主要消费场景及消费行为,结合调查问卷,提出手机银行校园推广及营销策略。
关键词:手机银行;高校学生;调查问卷;推广策略中图分类号:F27 文献标识码:A doi:10.19311/ki.1672-3198.2020.01.0280 引言科技在发展,时代在进步,人民日益增长的美好生活需要同社会不平衡不充分发展的矛盾凸显。
4G网络引领智能化时代,电子商务带来移动终端日益增加,改变了人们的生活方式,也改变了传统企业的商业模式。
手机银行的出现,为商业银行传统业务的发展注入了新的活力。
手机银行,指的是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。
起初,随着手机银行的兴起,其在大学生群体中的使用率逐步增加,但近些年第三方支付的便捷与普及,让手机银行在大学生群体中的使用率大幅下降,而大学生群体却是一个日益增大的市场,据国家统计局的数据显示,普通高等学生的在校学生数逐年增加。
截至2018年,我国目前的普通高等学生在校学生数(专科、本科以及研究生)已经达到了3104.16万人,具体情况如图1所示。
为了进一步了解当前大学生的消费情况,本文通过调查问卷(问卷集中在上海地区高校)发现:当前大学生月平均消费的区间分布在1000-2000元与2000-3000元之间,1000元以下的占据很少的比例,具体情况如图2 所示。
但根据艾瑞咨询的报告显示:在2017年,大学生日常可支配金额在1405元/月,其中非必要支出593元/月,必要支出为812元/月,大学生的年度消费规模在2017年达到3815.68亿元。
虽然目前各家银行都拥有自己的手机银行,但是据调查显示:在大学生的日常生活中手机银行的使用率极低,其更倾向于使用第三方支付(如微信、支付宝等)。
1 大学生的消费需求和手机银行使用的影响因素需求是一切经济活动的起点。
据艾瑞咨询报告:女生最主要的日常消费为服饰鞋包、日化用品和食品饮料,男生最主要的日常消费领域为个人爱好、食品饮料和人际关系。
并且在互联网时代,当代大学生对数码产品有很高的接受度,数码3C是最主要的大额消费项目,其次就是旅游和培训考证。
在购买数码3C产品中,手机更换最为频繁,在2018年艾瑞咨询的统计报告中显示55.7%的大一学生上大学后至少更换过一次手机,手机品牌聚集在苹果和华为。
从线上购买手机占据60%的比例,线下购买手机占据40%,并且电商平台也是女性购买护肤彩妆类产品的主要渠道。
在线上平台中大学生使用最多的是淘宝,其次是天猫和京东。
日常可支配金额较高中时翻倍,提前消费倾向增加,分期付款为近半大学生提供必要支撑。
除了消费行为之外,大学生倾向于从社群中获取信息和传资讯,其购买决策受到周围朋友和网络口碑的影响较大,同时乐于传播好用的品牌。
根据我们自身的手机银行调查问卷也显示,品牌形象在大学生是否选择使用该行的收集银行方面也占据较大因素。
大学生的传播意愿也比较强烈,据艾瑞咨询的报告显示2018年大学生新潮流传播意愿中,有41.6%的人会指导长辈APP具体操作方法,28.1%的人会向长辈普及最新电子产品及用法。
大道至简,便利至上。
据本文的问卷调查显示:影响大学生使用手机银行的因素主要表现在操作便捷性、功能齐全性以及安全性。
问卷调查显示:在手机银行的使用上来看,几乎90%的人都使用过手机银行,但频率不高,主要是用来进行账户查询和特定业务的转账汇款。
并且主要通过在银行网点办理银行卡以及学校与银行之间的合作了解并下载手机银行。
相比较而言,没有广泛网点的第三方支付却抢占了大部分的市场,其在很大程度上得益于对支付平台的整合。
所以,“打铁还需自身硬”,银行需要在手机银行的功能本身上作出改进:(1)简化流程以提升客户使用体验,通过引入人工智能、大数据、生物识别技术等科技,打造真正的智能手机银行;(2)开放互联网账户注册功能,支持客户绑定他行银行卡注册成为自身银行的客户;(3)打造开放的互联网生态圈,接入银行内外的产品和服务,为用户提供更多的选择;(4)针对校园用户,开发专版功能。
2 宣传推广策略与社群营销“酒香也怕巷子深”,对于手机银行的推广亦是如此。
针对大学生群体的营销,需要需结合校园特点,实施精准营销。
2.1 与高校网络合作银行可以与高校合作,争取到为高校统一办理学费缴纳等业务。
其次,利用高校网络系统进行营销。
目前在大学校园内的网络营销常见的有:高校的学生就业指导中心的网站、BBS论坛、校园特定APP首页营销等。
高校学生就业指导中心的网站是准毕业生经常浏览的一个网站,抓住这个机会很大可能会将一部分高校准毕业生变成自己的潜在客户。
银行可以主动与高校寻求合作,将自己招聘需求放在校园的就业指导网站上,并在下方附上本银行的手机银行信息。
BBS论坛,BBS论坛是大学生分享信息比较活跃的一个地方,银行可凸显手机银行的安全性、便利性、优惠性等特点,吸引大学生的注意力。
校园特定APP首页营销是指,高校针对自己的校务、后勤工作一般都会自行开发APP,可利用此APP发布营销信息。
2.2 从需求端入手从大学生自身的需求端入手,选择与商家合作进行推广,这实际是一种共赢的局面,双方都能拓展业务以实现更大的利润。
根据艾瑞咨询的研究报告及自身的调查问卷显示:大学生的非必要支出主要消费在网络平台,主要聚集在美妆、数码3C、旅行和培训课程;必要支出消费主要选择在学校内部及周边的商店。
在网购平台上大学生选择最多的是淘宝,其次是天猫和京东,手机银行可根据需要与这些电商平台进行合作;除此之外,大学生还喜欢影视和旅游,手机银行可以推出使用手机银行支付,即可享受优惠力度及分期付款等服务。
还可以效仿支付宝,邀请新人下载手机银行并支付成功后便可得到相应的红包减免,充分利用社会网络加大宣传力度。
除了网购之外,银行可与学校内部及周边商店消费进行合作,推行在该商店使用手机银行支付就可以享受优惠政策,如按照消费金额进行积分积累,积分在下次支付时可以兑换成钱进行减免,或者提供在每次消费时,适当的折扣抵消。
同时,商家使用手机银行收取货款,可以免提现费用或者是免银行卡的年费,合作共赢。
2.3 树立品牌形象调查显示:银行品牌也是影响是否使用该行手机银行的一个重要因素品牌效应也不容忽视,银行可以通过赞助大学社团及主动举动系列公益活动提升自己的品牌。
当今大学生的校园生活已经不仅仅局限在学习方面,学生拥有许多社团组织。
银行可以对这些社团活动进行赞助,在社团活动举办时,拉上自己的横幅、张贴海报,并向参加活动的观众分发手机银行宣传单等。
银行也可以在校园举办公益型活动,提升自身的品牌公益形象。
(1)银行可以为优秀的学生提供奖学金或者是为家庭贫困的学生提供校园地贷款;(2)基于手机银行APP,举办金融知识分享会或知识竞赛,吸引广大学生下载并使用手机银行。
2.4 社群营销社群营销是在移动互联网时代发展起来的营销模式。
根据社群营销的百度百科定义可知,社群营销的起点也是在群体需求上,那么针对大学生的手机银行社群营销就可以关注大学生的“迫切需求”。
當前大学生面临的最主要需求就是升学和就业,每年都是“史上最难就业季”,尤其对于金融经济的学生来讲,这几年的就业仍不容乐观,而据金融小伙伴的大学生毕业去向调查报告中显示,每年经济金融类的毕业生去向中,商业银行占据较大比例,所以银行可以利用每年的校园招聘,通过手机银行建立社群,形成社群营销。
(1)基于手机银行,创建一个可供毕业生交流的群,在这个群里大家可以共享该银行各个阶段的招聘进展,避免焦虑,同时增加大学生使用手机银行的频率。
(2)基于手机银行APP,做一些群分享型的公益讲座,如求职和留学方面。
在其中,大家可以畅所欲言,各抒己见。
(3)基于调查问卷显示出的手机银行使用影响因素的公益性选项,银行可以在手机银行中增设公益项目,形成公益社群,吸引大学生使用手机银行。
3 结论手机银行是智能化时代银行的创新产品,但通过问卷调查发现:在日常生活中大学生更倾向于使用第三方支付(88.89%),而不是手机银行(11.11%)。
这一点不免引起我们的反思,在不使用手机银行的大学生,原因较为集中在“不需要”,而进一步调查有哪些因素会影响手机银行的使用时,银行品牌、安全性以及便捷性成为主要原因。
因此,对于手机银行来说,在保障安全性的前提下,更好地提升便捷性是手机银行的一大竞争点。
同时,银行应借助其品牌优势,加大宣传力度,让更多的大学生了解手机银行。
并从大学生群体的需求和爱好出发,开发专项功能,吸引更多的大学生使用手机银行。
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