企业E-Learning应用呈现四大趋势
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“果实网”分析二、形势分析:1、公司分析:中国教育电视台(CETV)是中华人民共和国教育部直属,国内唯一的国家级专业电视台。
CETV-1通过东经134度的亚太1A卫星传送,CETV-2通过东经110.5度的鑫诺1号卫星传送,覆盖全国及东南亚地区。
CETV-3面向北京开路发射,并通过有线网覆盖北京及其周边地区。
全国85%以上的省地级有线电视网转播本台第一套节目。
中国教育电视台CETV-1为综合教育频道,播出教育资讯类、校园时尚类、能力素质类,公益服务类等教育教学节目。
CETV-3为面向北京的少儿和社区频道,主要播出少儿节目和社区服务的节目。
CETV-2为教学频道,主要播出中央广播电视大学等现代远程教育课程。
三套节目每天播出58小时。
根据教育部“现代远程教育工程”规划,由中国教育电视台建设和管理的中国教育卫星宽带网,目前已播出25套IP数据广播、5套电视、2套语音节目。
该平台集电视、语音、IP数据广播节目于一体,提供双向非平衡交互服务,并与中国教育科研网高速联接,构成了天地合一的具有交互功能的全国规模最大的远程教育专业服务网。
中国教育电视台的办台宗旨和目标是:服务于学习型社会,服务于人力资源的能力建设,服务于办人民满意的教育。
坚持贴近校园、贴近师生、贴近家庭,为创建全球最大的学习型平台而努力。
中国教育电视台网站(www.cetv. )自2003年7月16日正式建立以来。
以中国教育电视台的品牌优势及多年建立起来的信誉和权威,围绕建立全球最大学习型平台的中心任务,依托于教育部的隶属关系,依托于教育团体良好的合作关系,为中国教育电视台的观众提供优质的延伸服务。
主要以发布教育新闻、栏目介绍、校园动态、社会信息、娱乐消息等内容为主,开办了影视频道、视听频道、求知频道、家长频道、动漫频道、培训频道等特色频道。
中国教育电视台开播20多年来,立足公益性教育电视平台定位,确定了创建全球最大的学习型平台和发展空间,从单纯服务于学校教育拓展为全民教育、远程教育,服务社会。
在2024年,企业培训行业将继续保持其作为企业提升员工技能和增强竞争力的重要手段的地位。
随着全球经济的变化和技术的发展,企业培训将呈现出以下几个发展趋势:1.数字化转型加速:线上培训平台和工具的普及将推动企业培训的数字化转型。
虚拟现实(VR)、增强现实(AR)和人工智能(AI)等技术将被更广泛地应用于培训课程中,提供更加沉浸式和个性化的学习体验。
2.学习体验设计:企业将更加注重学习体验的设计,以确保培训课程不仅内容丰富,而且能够吸引和保持学员的注意力。
游戏化元素、互动式学习和社交学习平台将变得越来越普遍。
3.持续学习和终身学习:随着知识更新的加速,持续学习和终身学习将成为企业培训的新常态。
企业将投资于建立内部学习生态系统,鼓励员工在任何时间和地点进行学习。
4.软技能培训:除了技术技能外,软技能如沟通、领导力、团队合作和创造力等将受到更多关注。
这些技能对于员工在自动化和人工智能日益普及的工作环境中的适应性和灵活性至关重要。
5.定制化和个性化:培训课程将更加注重个性化,根据员工的特定需求和职业发展路径定制学习计划。
这将有助于提高培训效果和员工的参与度。
6.绩效支持工具:企业将越来越多地使用绩效支持工具,如实时指导和模拟工具,以帮助员工在工作中遇到挑战时能够即时获得培训和指导。
7.学习数据分析:大数据和人工智能将用于分析学习者的行为和绩效,以优化培训课程并提供实时反馈。
这将有助于提高培训效率和效果。
8.移动学习:移动技术的普及将推动企业培训向移动学习发展。
员工将能够通过智能手机和平板电脑随时随地访问学习资源和参与培训课程。
9.跨文化培训:随着全球化进程的加快,跨文化培训将变得越来越重要。
企业将投资于帮助员工理解和适应不同文化背景的培训课程,以促进国际业务的发展。
10. 社会责任和可持续性:企业培训将更加关注社会责任和可持续性,包括环境保护、道德经营和社会贡献等方面的培训。
为了在2024年及以后保持竞争力,企业需要不断更新其培训策略,以适应不断变化的技术和市场环境。
e-Learning概况及特点 e-Learning即电子学习,广义的电子学习指运用电子技术进行的学习行为,包括基于电视会议、CD-ROM和网络的学习行为。
而目前通告的电子学习概念,则专指基于网络的学习。
它具有以下4大特点:1、大众化与个性化 电子学习可以使每一位员工都有学习的机会,从而实现了真正意义上的全员培训;同时它又能实现个性化的学习,使员工按所学专业,从事业务和职位的不同选择自己所需的课程,不会再出现众口难调的情况。
2、快速性与一致性 快速是指我们所学的课程是美国权威机构(美国管理协会、沃顿商学院)新推出的课程,使我们能与世界五百强同步学习最先进的理念和技能,加快了我们对新知识的学习速度;一致是指电子学习避免了面授的因人而异,传达的不准确、遗漏等弊端,从而保证了我们所学知识的完整性、准确性、一致性。
3、高效率和低成本 每人可根据自己的时间针对自己有待提高的方面进行有效的学习,避免学习一些自己已经了解或用处不大的课程,从而节省了时间,提高了效率;低成本是指电子学习节省了差旅、住宿、教师、教室、资料等费用,同时可以不脱产,不影响工作,节省了大量的机会成本。
4、可跟踪,可管理 通过北大在线(青鸟教育前身)的学习管理平台,可以对学员的学习时间、学习进度、学习成绩进行追踪记录,并自动生成培训管理人员所需的各种报表,作为人力资源考核的重要依据。
通行的e-Learning概念约在10年前提出来,美国作为e-Learning的发源地,有60%的企业通过网络的形式进行员工培训。
1998年以后,e-Learning得到了飞速发展,并在世界范围内兴起,从北美、欧洲迅速扩展到亚洲地区。
中国e-Learning事业在历经两年的开拓后,开始初见成效,2000年9月成立的北大在线(青鸟教育前身)被誉为国内电子学习行业的"航空母舰"。
除提供以北大为依托的学历教育服务外,北大在线(青鸟教育前身)还是国内目前最大的企业网络培训解决方案提供者。
e-learning时代:企业培训大公司先行正如印刷书籍造就16世纪后的现代大学教育,互联网的普及,将使学习再次发生革命性的变化。
通过e-learning,员工可以随时随地利用网络进行学习或接受培训,并将之转化为个人能力的核心竞争力,继而提高企业的竞争力。
从个人到企业,从企业到市场,e-learning有着无限的生长空间,跃上时代的浪尖是必然,也是必须。
企业培训:e-learning时代已经来临约翰-钱伯斯曾经预言“互联网应用的第三次浪潮是e-learning”,现在,这个预言正在变为现实。
美国培训与发展协会(ASTD)对2005年美国企业培训情况的调查结果显示,美国企业对员工的培训投入增长了16.4%,e-learning培训比例则从24%增长到28%,通过网络进行学习的人数正以每年300%的速度增长,60%的企业已使用网络形式培训员工;在西欧,e-learning市场已达到39亿美元规模;在亚太地区,越来越多的企业已经开始使用e-learning……据ASTD预测,到2010年,雇员人数超过500人的公司,90%都将采用e-learning。
e-learning:学习的革命正如印刷书籍造就16世纪后的现代大学教育,互联网的普及,将使学习再次发生革命性的变化。
按照ASTD给出的定义,e-learning是指由网络电子技术支撑或主导实施的教学内容或学习。
它以网络为基础、具有极大化的交互作用,以开放式的学习空间带来前所未有的学习体验。
在企业培训中,e-learning以硬件平台为依托,以多媒体技术和网上社区技术为支撑,将专业知识、技术经验等通过网络传送到员工面前。
通过e-learning,员工可以随时随地利用网络进行学习或接受培训,并将之转化为个人能力的核心竞争力,继而提高企业的竞争力。
据IDC统计,自1998年e-learning概念提出以来,美国e-learning市场的年增长率几乎保持在80%以上。
什么是e-learning平台及特点在线学习(e-learning)是通过计算机互联网,或是通过手机无线网络,在一个网络虚拟教室与教室进行网络授课、学习的方式; 随着互联网的发展,教育行业在十年前就推广远程教育,通过互联网虚拟教室来实现远程视频授课,电子文档共享,从而让教师与学生在网络上形成一种授课与学习的互动;而现在的4G时代的来临让更加方便的学习不仅仅通过笨重的计算机,只要一个可以有大流量通的手机,通过4G的快速网络推进,我们就能更方便的直接地通过手机等掌上工具在线学习,而无线的网络使得人们的日常互动变得更加的有效!e-learning平台架构e-learning平台即在线学习系统(LMS),英文Learning Managed System的缩写。
中文常用别名:网络培训平台,在线教育系统等。
LMS是现代远程教育发展的产物,实现网络教育培训管理的一套软件系统。
知行堂的学习教练肖刚认为LMS包括以下主要功能:课件发布管理、在线课件管理、学习资源管理、在线考试管理、报表分析管理、学习社区管理、外部接口管理和角色权限管理等高级管理功能。
e-learning平台的价值e-learning对培训管理者的价值促进向学习型组织的转变,增强企业核心竞争力加强公司知识的沉淀、管理、传播和创新以更低的成本了解更多知识、更快地进行学习更高的生产率与工作效率加强研发与市场的沟通交流,缩短产品进入市场的时间增强凝聚力,提高员工忠诚度使学习成为一项关键业务,而不是一次性的活动;缩短与合作伙伴、终端客户的距离提高部门之间的协作和交互能力e-learning对培训管理者的价值减轻培训管理者的工作负担丰富教学手段,提高管理水平提供培训的跟踪管理机制扩大受众范围,增加学习机会可实现因人、因岗位而设置课程培训课程内容可根据实际情况动态调整提供始终如一的高质量培训,而且效果可量化评估e-learning对员工的价值Anytime、Anywhere、Anyone、Anymedia、Anyway个性化的学习达到更高的保持力加强教师与学员、学员与学员之间的交流与协作在工作中可以更快地获取较新信息自主地在工作中安排学习可满足多语言版本学习e-learning平台的需求分析编辑全体员工职业化培训的需要培训课程都是职业化员工需要掌握的基本技能,如果每科单独请讲师每次需要3000—10000元不等,每次上课学员人数还不能不超过50人(人数太多效果不好),公司(1200人左右)全部普及则至少需要24次授课。
一、e-learning的简介(一)e-learning的概念e-learning是指运用电脑、网络技术及资源,以电子课件的形式开展培训的新模式,它是一种远程教育方式。
自1998年以来,e-learning在全球得到了飞速的发展,特别是美国e-learning市场的年增长率几乎保持在80%以上。
e-learning的低培训费用、个性化学习、终生学习、交互式学习、体验式学习成为其迅速发展的推动力。
随着互联网及相关产品的开发、普及和商业化,e-learning必将成为主要的培训方式之一。
开展e-learning需要以下三大条件。
(1)电脑是基本工具,它是开展e-learning必不可少的工具。
(2)互联网技术的发展及普及使学习和培训方式发生了革命化的变化,方便了数据的更新、分发、和共享。
它是e-learning发展的基础和重要条件。
(3)电子课件是e-learning的内容,少了它们,e-learning只是一副空架子。
(二)e-learning的特点e-learning应该以“学习体验”为核心,即利用网络技术造就行之有效的学习体验,而不是以“内容”为核心,将内容简单地上传到网络上。
1、e-learning的优点(1)无需须将学员从全球、全国各地召集在一起,培训的进行突破了时空的限制;可以消减培训费用(如学院和讲师的交通费用、生活费用)和时间(往返的旅行时间),大大降低了培训的成本。
这是e-learning最大的魅力。
(2)学员可以共享教师资源及其他培训资源(如昂贵的实验设备),提高了各种资源的使用率。
(3)属于分散式学习,学员可灵活选择学习内容、学习进度,灵活选择学习的时间和地点,可以利用空余时间进行,不用耽误工作。
(4)电子课件的内容被修改,无须重新准备其他教材或教学工具,这提高了培训内容的及时性,使e-learning能够跟上不断变化的知识更新和技术发展。
(5)可充分利用网络上大量声音、图片、影音文件等资源,增强教学的趣味性,从而提高学员的学习效率。
e-Learning 概述e-Learning又称电子化学习,是指通过计算机、网络等数字化方法进行学习与教学的活动,它充分利用IT技术所提供的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境,实现一种新的学习方式。
广义地讲:e-Learning指电子化、数字化或互联网化学习。
狭义地讲:e-Learning指互联网化学习,因为互联网对人们工作和生活的影响越来越巨大,特别是在学习方面,日益成为一种主流的学习方式。
从企业角度讲:e-Learning是一种学习与绩效提升的解决方案,它通过网络等技术实现学习的全过程管理(设计、实施、评估等),使学习者获得知识、提高技能、改变观念、提升绩效,最终使企业提升竞争力。
综上,e-Learning是由网络电子技术支撑或主导实施的教学内容和学习,它是网络与信息科技(指学习管理系统learning management system)、教学内容和学习技术的完美结合。
包括因特网在线学习和内部网在线学习两种基本方式。
e-Learning能为组织带来哪些好处?e-Learning为组织带来的好处主要体现在两个方面。
首先,e-Learning作为一种新的教育培训方式,可应用于组织内部的教育培训中。
直接的价值体现在降低培训成本、缩短培训周期、提高培训效果等方面;其次,近年来,由e-Learning发展而来的LMS(学习管理系统)功能越来越完善,已不局限于仅仅管理e-Learning形式的课程,实现了对组织中一切学习资源和学习活动的管理,并与组织的绩效管理、目标管理、人力资源管理等系统紧密结合在一起,形成完善的人才发展与管理体系。
组织实施e-Learning成功与否的关键在于如何协调短期价值与长期价值,使e-Learning的价值发挥至最大。
e-Learning的历史及发展趋势在E-learning已经得到了重视和较为广泛的运用:在E-learning的发源地美国,自从1999年,在美国加州的online Learning大会上第一次提出这个概念以来,在全球范围内电子化学习的应用一直保持了一个很高的增长速度;美国92%的大型企业已经或开始采用在线学习,其中60%的企业已经将e-Learning作为企业实施培训的主要辅助工具。
E—LEARNING传统教学模式变革的方向20世纪90 年代以来,信息技术的发展深刻改变着人类的生产方式和生活方式,为人类能力的提高和作用的发挥带来了新的空间。
E-mail 、e-library 、e-business 、e-government 、e- management --- 个个全新而又充满奇幻的e世界接踵而来,而曾经被IT业界巨头思科CEO钱伯斯预言为“互联网应用第三次浪潮”的e-learning ,不仅正在变成现实,而且必将引发一场学习的革命。
有人预测,e-learning 将成为21世纪重要的教育变革。
、何谓“E - learning ”E-learning ,是英文electronic-learning 的缩写,从字面上可以理解为电子化学习、数字化学习或网络化学习。
关于什么是e-learning ,学术界有着很多说法。
美国著名的e-learning研究机构Brandon Hall 认为,代表性的定义有以下几种[1] :霍尔认为e-learning 是一种部分或全部通过互联网、局域网或通过诸如CD-ROM DVD之类的多媒体平台传送的电子化教学手段Hall ,1997)。
艾伦认为,e-learning 是有目的地用以支持教学过程的结构化的电子系统或计算机系统。
(Allen ,2003)美国培训与开发协会认为,e-learning 广泛包含一系列应用程序和进程,如基于网络的学习、基于计算机的学习、虚拟教室以及数字协同合作,包括通过互联网(内网和外网,LAN /WAN)、音频和视频、卫星广播、交互式电视,以及CD-ROM传输的内容。
(ASTD 2001)克拉克和迈耶提出,“ e”表示接受学习或获取知识的方式和途径,它是通过电子手段(如通过网络服务器)在线浏览网页,它代表学习的内容是什么和怎样学;e-learning是被传送到计算机上并被设计成支持个体学习或实现组织目标的培训。
(Clark & Mayer, 2003)而康拉德则认为,e-learning是基于网络的培训,其含义是通过整合教学实践和运用互联网的能力,从而使学习者达到某种熟练的专业能力水平。
企业E-Learning应用呈现四大趋势10年来,企业E-Learning经过了自己建立平台、研发课程的“农业时代”,以及从外部购买平台、课程的“工业时代”,现在已经开始进入E-Learning的“信息化时代”。
目前,信息化时代的企业E-Learning应用呈现出四大趋势。
10年前,时任外经贸部副部长的张祥,就曾经关注过刚刚传入中国的E-Learning,在他的主导下,外经贸部曾是中国企业E-Learning的最早探索者。
10年后,已经退休的张祥站在“中国企业E-Learning卓越实施年会”的讲台上,对台下800多名与会者说:“E-Learning发展到现在,我们已经形成一个共识:它是提升企业的现代学习方法,也是提升国家软实力的重要途径。
10年来,E-Learning的产业规模虽然还不够大,但发展速度很快,潜力巨大。
”这有赖于众多E-Learning厂商不断的努力,也有赖于他们对企业E-Learning发展趋势的准确把握。
按照时代光华应用实施研究院院长倪合明的说法,10年来,企业E-Learning经过了自己建立平台、研发课程的“农业时代”,以及从外部购买平台、课程的“工业时代”,现在已经开始进入E-Learning的“信息化时代”。
那么,E-Learning的信息化时代具备哪些特征?企业E-Learning应用领域将发生哪些重要的变化?又将给众多E-Learning厂商带来哪些机会呢?在本刊记者的采访中,时代光华市场总监季成表达了这样一个观点:企业E-Learning 发展的每一个阶段,都是与社会的发展进程非常吻合的。
所以,考察这个问题,必须和社会大环境联系起来。
从高新技术产业向传统产业拓展转播到腾讯微博在几年前的一份调查报告中,对企业E-Learning在行业产业的分布状况,曾以“行业差距巨大”来描述。
该报告通过对E-Learning企业客户名单的收集与分析,发现客户多集中于IT、通讯、电子、生物等高新技术企业中,而在机械制造、交通、建筑、能源、化工等企业中占的比例很小。
现在这一状况已经发生了改变。
在“中国企业E-Learning卓越实施年会”上,众多从事传统产业的企业踊跃参会,成为会议的一大亮点。
在这些企业中,有长城宽带、长虹集团、曙光信息、中国联通等高新技术企业,更多的企业则来自传统产业。
其中,既有沈阳机床、徐工集团、陕西龙门钢铁、现代汽车、一汽集团等大型制造业企业,也有葛洲坝集团、中建集团、长城物业、龙发建筑等建筑业企业,还有壳牌(中国)、中煤集团、中国石油等化工能源企业。
在日程的安排上,主办方特意开辟了“生产制造型企业中的应用”、“能源、建筑行业中的应用”两个分会场,以满足与会者交流沟通的愿望。
来自台湾生达制药的林美娟对记者说,在台湾,企业E-Learning已经开始向钢铁、水泥、化工等传统产业渗透,并取得了不俗的业绩。
在会上,她专门以“传统产业如何利用数位学习提升竞争力”为题,介绍了这种发展趋势。
发生这样的变化,有多种原因。
除了观念的改变外,还由于国家对传统产业提出了转型升级的要求,企业因此需要提高自主创新能力,这就带来了大规模员工培训的需求,而E-Learning以其突出的优势成为企业培训的首选。
来自沈阳鼓风机集团的人力资源部负责人谈到,现在东北的很多大型企业尤其是国有企业,都在考虑引进E-Learning,“在现阶段,企业最看重的是知识的传承。
我们集团曾出现过这样的情况,就是以前老员工技术很熟练,但他只会操作不会理论。
当过了几年又需要这个技术的时候,老员工早退休了,新员工根本不懂,只能从头再来,耗费了很大的人力物力,我们对此非常痛心。
而现在我们可以把老员工的经验制作成课件,上传到网上,把这些经验留在企业,也使传统的师傅带徒弟的方式发生了改变。
”从中心城市向二三线城市扩张几年前,提到企业E-Learning,人们的印象是北上广深等几个中心城市的大型或超大型企业,但现在这样的市场格局已经发生改变——企业E-Learning已经开始向二三线城市的中小企业大幅度扩张。
从时代光华驻地服务机构的分布就可以看出这种一点。
时代光华是目前E-Learning厂商中全国驻地服务机构最多的的公司,有超过100家驻地服务机构,接近四千人,而这些机构绝大部分布局在二三线城市,少数已经到达县级市。
出现这样的变化与中国经济的飞速发展有关。
如今,越来越多的中小型企业正在快速成长,并迅速在二三线城市崛起,逐渐跻身于大型企业的行列中。
时代光华市场总监季成提供的数据表明,全国的中小企业已占企业总数的99%,占接近80%的就业人口,占GDP的比重达到60%。
随着企业的成长,人才的培养成为企业下一步发展的最关键要素,而使快速培训人才的需求变为现实的是网络的快速延展。
“由于国家政策的助推,现在不要说二三线城市,农村也开始有了宽带。
”时代光华副总裁张启东说,在大城市里,有很多传统的面对面的培训机会,但二三线城市缺乏这样的机会。
当中小企业员工从网络上看到一些大师级的课程时,他们都非常兴奋。
二三线城市的中小企业对E-Learning的渴望比大城市的企业还要迫切。
季成表示,这些中小企业具备了创业的基础,但尚不具备系统的知识和管控能力,他们第一需要培训资源,第二需要工具和手段,第三需要和厂商合作。
“我曾经对湖北、广东、安徽的企业HR或培训主管做过调查,结果很恐怖,他们中有70%左右没有受过系统的专业训练,多是中文、行政管理、市场营销、工商、贸易等专业毕业的。
以E-Learning为基本架构的企业培训系统的建立,是非常专业的东西,但他们却认为,人力资源部门是什么人都能干的。
所以,要实施E-Learning,这些中小企业就必须寻求厂商的帮助。
”企业E-Learning向二三线城市的中小企业迈进,也是国外E-Learning发展的潮流。
统计显示,在美国有80%的大型企业已经使用E-Learning,中小型企业也已超过了50%。
转播到腾讯微博在这些企业中开展E-Learning会遇到很多困难,首当其冲的是企业的培训经费缺乏,这也是很多厂商不愿或不屑进入中小企业的原因之一。
现在,这一问题有望得到解决。
在这次大会上,工业和信息化部软件与集成电路促进中心与时代光华正式签约,共同搭建“国家中小企业人才培养公共云服务平台” 。
该平台将从中小企业实际困难入手,为广大中小企业提供技术创新、信息化、人才培养、知识产权、投融资咨询、品牌建设与市场推广六大方面的服务内容,助力中小企业走向产业化规模经营之路。
而争取政府对中小企业的财政补贴,也将是其中的重要内容。
向企业应用纵深发展已经实施E-Learning的企业,经过多年的摸索,并结合其他企业的经验,已经摆脱了过去为学习而学习的盲目性,开始注意因企制宜,将员工的学习与企业的主营业务和发展战略相结合,让E-Learning直接为企业发展效力。
在学习内容上,以往的E-Learning,常常是一些企业管理、企业制度、企业文化等通用课程,现在更加注重与员工工作岗位的结合,并涉及到具体某一岗位流程、操作流程的培训。
反映在资源上,是企业越来越注重内部课件的制作。
来自曙光信息产业有限公司的人力资源部负责人刘宁说:“在E-Learning学习上,我们最引以为傲的就是内部课程资源库。
”现在,曙光的内部课程已经有230多门,分为曙光文化、产品销售、技术方案等十几个大类。
通过内部课程的积累和提升,保证了公司整体绩效水平的提高。
泸州老窖人力资源部门负责人熊娉婷介绍,集团今年推出了大坛定制酒,并把它作为集团新的经营增长点。
产品推出之后不到一个月,人力资源部就和销售公司一起设计开发了《新产品:大坛定制酒》培训课件。
课件对新产品的特性、产品的卖点、与普通国窖的区别做出了清晰的描述,还预设了很多问题,如当消费者问及为什么要卖这么高价的时候应该怎样回答,定制的流程是什么等等。
各销售部门的人员、电话、邮箱也尽列其中。
“作为人力资源部门,第一要为老板想,第二要为部门想,第三要为员工想。
老板想的是这种产品卖好了,股票还得涨;销售想的是产品太贵,压力太大了;员工想的是万一没人买,年终奖又泡汤了。
相信我们精心制作的课件能够解决他们的烦恼,能直接推动企业发展目标的实现。
”从企业纵向的价值链来看,企业E-Learning已不仅仅被视为员工内训的一个工具,随着E-Learning应用价值逐渐被企业发掘,越来越多的企业开始尝试将E-Learning推向价值链上的供应商、渠道商、分销商和客户等外围合作伙伴,以提升信息传递的速度并保证信息传承的一致。
就曙光而言,公司已经将应用对象扩展到全价值链,除公司全体员工方面外,还包括代理商、委托外包服务人员。
对代理商,曙光及时发布公司新闻动态、产品公告,以及最新产品和技术解决方案,使他们能够在第一时间了解到公司最新情况。
对委托外包服务人员,公司设立专门部门负责培训,并自编教材,制成课件上传到平台上。
服务人员通过学习考试取得了资格证书,才能代表曙光为客户服务。
事实上,就上下游企业而言,本身就有这样的需求。
“两年前,有几个经销商就曾找到我说,能不能悄悄给我几个号,我也想学学里边的一些内容。
”熊娉婷认为,E-Learning应该满足所有客户的需求,从今年开始,泸州老窖将和全体经销商实现知识共享,以便在合作的时候找到更好的结合点。
企业E-Learning的学习主体是员工,如何让员工主动学习,是人力资源部门非常头疼的问题。
前几年的E-Learning学习,主要是在制度规章压力下的被动学习,现在已逐步向主动学习过渡。
除了在需求分析、活动策略设计、课件内容设计上着力外,企业将E-Learning学习与职业路径生涯、岗位胜任能力结合起来,形成了一种内在的学习驱动力。
陕钢集团网络大学开办了MBA研修班,并将研修与干部聘用相结合,考核结果是决定科级干部和一般管理干部是否聘用的重要依据。
研修班结业合格后,集团内部承认硕士学历,并与晋级和薪资挂钩,每人每月将有300元的补贴。
曙光集团则为员工设立了管理、专业两个发展通道,管理通道有主管、二级经理、一级经理、总监,专业通道有工程师、高级工程师、主任工程师、专家。
员工进入公司一两年后,经过学习培训,就可以申请相应的技术职称,享受同级管理人员的工资待遇和公司福利。
酝酿本土企业实施标准经过10年的发展,中国的企业E-Learning已经积累了丰富的经验,为了更好地在企业规划和应用E-Learning,使企业更直观更准确地诊断和描述自己的E-Learning现状,更有效地完成培训计划,国内的研究者们参考国外标准并结合国内企业的实际,开始推出E-Learning成熟度模型。
其中,倪合明在总结了5000多家企业实施E-Learning经验的基础上,提出了E-Learning导入与实施地图,首创了E-Learning应用实施成熟模型,并在大会上予以发布。