如何成功实施6SIGMA培训(PDF 72页)
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如何才能将精益六西格玛管理推行成功在从事咨询的过程中,曾经有许多人问我:“如何才能将精益六西格玛管理推行成功呢?你认为我们公司推行精益六西格玛存在的风险是什么?下面我们就来探讨一下。
根据我们多年来的咨询经验,在一个公司要想推行成功精益六西格玛,通常必须具备以下九个方面,我们称之为“九步通向成功-------精益六西格玛的木桶原理”,这个“木桶”的九块板,缺一不可。
也就是说其中九个方面,有一个方面如果做得不到位或不足时,精益六西格玛的推行都可能遭致失败或者效果不佳,当然就更谈不上精益六西格玛在公司扎根了。
这九步是:第一步:企业家的选择第二步:推行精益六西格玛的定位及规划第三步:选择推行方式与合作伙伴第四步:建立精益六西格玛推进组织第五步:管理体系诊断与企业文化诊断第六步:建立精益六西格玛推行程序和规范第七步:精益六西格玛项目及人员选择第八步:精益六西格玛推进过程管理第九步:持续推行与融入企业文化1、企业家的选择我们国家从改革开放至今30年,从宏观经济来观察,经历了资源驱动、投资驱动、创新驱动等三个发展阶段。
确切地说,依据Porter阶段理论特征来看,中国目前正处于从投资驱动转型为创新驱动的经济发展阶段。
改革开放初期,我们有廉价的劳动力、丰富的矿产资源,发展的机会和空间无处不在,很多企业在这个时候利用资源优势和国家优惠政策得以快速成长和发展,这正可谓资源驱动的经济发展时期。
这个阶段持续时间相对较长,到20世纪80年代后期加速度非常明显。
这时许多外企大量进入中国市场,在这种剧烈竞争的态势下,经济多元化的发展局面迅猛扩张,中国的经济发展也随之进入投资驱动阶段。
20世纪90年代末,随着经济的持续、快速增长和人们日益消费水平的增长,企业生存的压力也随之而来。
同行的相互竞争、客户对产品质量和交货期的要求进一步提高、客户对产品(服务)成本要求不断下降、企业要生存和持续盈利,员工福利待遇要求提高和改善等诸多问题都摆上了企业家(老板)的台面。
企业如何成功地实施6σ推行6σ的困难实施6σ战略无疑会为公司提高生产力、改善效益等方面带来积极影响。
但是,很多公司虽然有对实施6σ的狂热,却不知道该究竟如何推行6σ。
出于对6σ的一知半解,使得在推行6σ战略的过程中遇到了很多困难。
这些问题主要包括以下几个方面:在企业内部具体实施6σ的过程中,经常遇到类似的问题:对目前企业自身的状况评估不够、对6σ的一知半解以及无人为具体实施负责等。
在实施6σ前,首先要注意考察、评估本企业的具体情况,只有符合一定条件的企业才能比较成功地推行6σ战略。
其次,在选择黑带项目参与人员时,应保证所有的人员同时、及时地参与这个项目。
企业在实施6σ的过程中,不可避免地会遇到各种各样的问题。
关键是要找到这些问题产生的根源,并采取有效的解决方法,才能较好地克服所遇到的困难,保证6σ战略的成功实施。
【案例】胡先生在霍尼威尔公司任职时,公司已开始实施6σ战略。
霍尼威尔公司在美国实施6σ战略比较成功,但是在亚太地区实施6σ却未见非常成功。
胡先生受公司委派,在亚太地区包括中国在内,实施6σ的战略。
胡先生当时并不清楚究竟什么是6σ,回来后首先参加了黑带的培训,了解6σ的大致框架。
培训以后,开始带着小组成员做黑带项目。
但是在刚开始时却遇到了重重的困难。
胡先生发现,实施的过程中,资源根本不够。
无论到哪个部门去找谁,都很难能找到,甚至就连自己的小组人员也经常要出差。
五六个月后,胡先生经过艰苦的努力,克服了一个又一个困难,终于完成了项目,对6σ也有了较多的认识和理解。
但是他发现,其他人甚至也包括自己的小组成员,根本还不知道6σ是怎么回事。
胡先生这才意识到自己当初没有慎重地挑选合适的人员,而且公司的上层人员对此所负责的程度也不够。
所有的公司一定都要实施6σ吗6σ是经过实践证明的行之有效的质量保证体系,它只是众多方法中的一种,并不是所有的企业都必须要实施6σ战略。
企业在实施6σ项目前,应该对6σ有较为深入的理解。
6西格玛培训计划为了让组织能够全面了解和掌握六西格玛的精髓,并将其应用到实际管理中,需要进行系统的培训。
本篇文章将介绍一个完整的六西格玛培训计划,旨在帮助组织提高管理水平,优化流程,提高效率和质量。
一、前期准备阶段1. 确定培训目标在进行六西格玛培训前,需要明确培训的目标以及对组织带来的价值。
这个过程需要和组织领导层进行充分的沟通,确保培训的目标和组织的战略目标保持一致。
2. 确定培训对象根据组织的实际情况和培训目标,确定需要接受六西格玛培训的对象,包括管理层、中层管理者和员工等。
3. 确定培训周期和时间安排根据培训对象的工作安排和组织的实际情况,确定培训的周期和时间安排,以确保培训能够顺利进行。
4. 确定培训预算培训需要一定的预算来支持教材、培训师、场地租赁等费用,因此需要确定合理的培训预算。
5. 确定培训方式和形式根据培训对象的数量和分布情况,确定培训的方式和形式,可以选择集中式培训、分散式培训或者混合式培训等形式。
6. 确定培训内容根据六西格玛的核心理念和实践方法,确定培训内容,包括六西格玛的基本原理、工具和技术、案例分析等。
二、培训阶段1. 六西格玛基本原理培训首先,培训师应该向学员们介绍六西格玛的基本原理,包括DMAIC(定义、测量、分析、改进、控制)流程和关键概念等。
通过理论讲解和案例分析,让学员们对六西格玛的核心理念有一个清晰的认识。
2. 六西格玛工具和技术培训在学员们掌握了六西格玛的基本原理后,需要向他们介绍六西格玛的常用工具和技术,包括流程图、因果关系图、直方图、控制图、假设检验等。
通过实际操作和案例分析,让学员们对这些工具和技术有一个深入的理解和掌握。
3. 六西格玛案例分析通过对一些典型的六西格玛成功案例的分析,让学员们对六西格玛的实际应用有一个直观的认识,同时也可以从中吸取宝贵的经验和教训。
4. 六西格玛实践案例为了巩固学员们的知识和技能,可以安排一些六西格玛实践案例,让他们在实际操作中运用所学到的知识,通过实践来提高自己的六西格玛水平。
六西格玛绿带培训计划一、前言六西格玛是一种管理思想和方法,目的是通过改善和优化过程,提高企业的绩效,降低成本,提高产品质量,增强竞争力,实现持续改进。
在当今激烈的市场竞争环境中,六西格玛已经成为了企业管理的重要工具之一,因此,六西格玛培训成为必不可少的一环。
本文将就六西格玛绿带培训计划进行详细介绍,以期为企业提供全面的培训方案,推动企业的持续改进。
二、六西格玛绿带培训目标1. 了解六西格玛的基本理念和原理,熟悉六西格玛的工具和方法;2. 掌握六西格玛的应用技巧,灵活运用各种工具和方法解决实际问题;3. 掌握六西格玛的实施流程和要点,具备组织和推动六西格玛项目的能力;4. 培养对数据分析的敏感度和严谨性,提高解决问题的能力。
三、培训内容1. 六西格玛基础知识(1)六西格玛的概念和历史(2)六西格玛的价值和作用(3)DMAIC改进模型2. 六西格玛工具和方法(1)数据收集与整理:直方图、散点图、箱线图等(2)数据分析工具:因果关系图、关联图、 Pareto 图等(3)流程管理工具:流程图、价值流图、PDCA循环、SWOT分析等(4)统计分析工具:抽样调查、假设检验、方差分析等(5)质量工具:品质功能展开、故障模式和效应分析等3. 六西格玛实施流程和要点(1)项目选择和确定:如何确定项目的价值和可行性(2)团队组建与培训:如何建立六西格玛团队,并为团队提供培训(3)项目执行和监控:如何指导团队进行项目的执行和监控(4)成果验证和维护:如何评估项目成果,并保持六西格玛模式的稳定四、培训方式1. 班内培训:通过授课、案例分析、讨论等形式进行;2. 在线培训:通过网络课堂、直播、视频等形式进行;3. 现场培训:通过企业实际问题分析和解决进行。
五、培训计划1. 培训阶段一:六西格玛基础知识(1)学习时间:2天(2)培训内容:六西格玛的概念和历史,六西格玛的价值和作用,DMAIC改进模型等2. 培训阶段二:六西格玛工具和方法(1)学习时间:3天(2)培训内容:数据收集与整理,数据分析工具,流程管理工具,统计分析工具,质量工具等3. 培训阶段三:六西格玛实施流程和要点(1)学习时间:3天(2)培训内容:项目选择和确定,团队组建与培训,项目执行和监控,成果验证和维护等4. 培训阶段四:实际项目实施(1)学习时间:10天(2)培训内容:应用所学知识和方法解决实际问题,实施六西格玛项目六、培训考核1. 书面考核:阶段性学习成果检查;2. 实践考核:完成实际项目,并取得一定效果;3. 与专家面谈:与六西格玛专家进行面对面交流和考核。
如何确保六西格玛培训效果最大化?近年来,如何确保六西格玛培训的效果,使其真正转化为企业的生产力,成为许多管理者关注的焦点。
本文,天行健Six Sigma 咨询公司将分享如何确保六西格玛培训效果最大化,帮助企业在实施六西格玛管理的过程中取得更好的成效。
一、明确培训目标在开展六西格玛培训之前,企业首先要明确培训的目标。
这些目标应该与企业的整体战略和业务需求紧密相连,确保培训内容与实际工作相结合。
同时,根据员工的实际情况和岗位需求,制定个性化的培训计划,确保培训内容的针对性和实用性。
二、选择优秀的培训师和教材培训师是培训效果的关键因素之一。
企业应选择具有丰富经验和专业知识的培训师,他们不仅熟悉六西格玛的理论知识,还能够结合实际案例进行生动讲解。
此外,优质的培训教材也是确保培训效果的重要保障。
教材应该系统全面,既有理论知识,又有实践指导,能够帮助员工更好地理解和掌握六西格玛的核心要义。
三、强化实践环节六西格玛管理强调实际操作和问题解决能力。
因此,在培训过程中,企业应注重实践环节的设置,让员工通过实际操作来加深理解,提高应用能力。
可以通过案例分析、小组讨论、模拟演练等方式,让员工在实践中学习和成长。
四、建立持续跟进机制培训结束并不意味着学习的结束。
为了确保培训效果的持久性,企业应建立持续跟进机制,定期对员工的学习情况进行检查和评估。
可以通过定期的培训复习、项目实践、经验分享等方式,帮助员工巩固所学知识,不断提升六西格玛的应用水平。
五、营造积极的学习氛围学习氛围对于培训效果的影响不容忽视。
企业应积极营造积极的学习氛围,鼓励员工相互学习、共同进步。
可以通过设立奖励机制、组织学习竞赛、分享学习心得等方式,激发员工的学习热情和主动性。
总之,确保六西格玛培训效果最大化需要企业在多个方面做出努力。
通过明确培训目标、选择优秀的培训师和教材、强化实践环节、建立持续跟进机制以及营造积极的学习氛围等措施,企业可以不断提升员工的六西格玛应用水平,推动企业的持续改进和创新发展。
促进六西格玛项目取得成功的因素有哪些促进六西格玛项目取得成功的因素有哪些?本文总结如下6点,希望对正在实施六西格玛项目或打算实施六西格玛项目的企业有所帮助:1.保持信息简单明确小心不要让奇怪的术语和行话疏远大家。
尽管新词汇和新技巧明显是六西格玛准则中的一部分,但是对于每位员工来说,六西格玛体系的核心以及公司改进活动的愿景都应该容易被理解并且具有意义。
2.形成公司自己通往六西格玛的途径应该以对业务最有效的原则为基础确定所有的主题、优先事项、项目、培训以及组织架构。
想想看:针对某种方法,一个死板的形式怎么可能会建立一个更加灵活、反应更积极的组织?3.致力于长期的成长和发展在努力争取获得早期成果的同时,还要认识到这些早期成果必须要为实现六西格玛的真正能力奠定基础:打造一家能够长期以客户为重点、反应更积极、适应能力更强并且更加成功的公司。
4.宣传取得的成果,承认遇到的挫折,并从两者中汲取经验教训。
不要指望(或断言)六西格玛工作在公司的开展会一帆风顺。
企业既要认可取得的成功并进行庆祝,也要对各种挑战和失望给予同样的重视。
随着活动的进展,随时准备对企业的六西格玛流程进行不断改良,甚至是重新设计。
5.聪明地使用六西格玛工具在六西格玛体系中,没有单独某个工具或规范就能够提高利润或者提高客户满意度。
统计学可以解答各种问题,但不能提供优秀的服务。
有创意的想法可以抓住潜在的可能性,但是如果没有各种流程来完善并实现这些想法,他们也仅仅只是各种幻想而已。
所以,企业应该高度重视能够发挥作用的最简单工具的采用,而不是最复杂的工具。
6.把客户、流程、数据以及创新与构建六西格玛体系关联在一起在六西格玛方法中,这些核心要素被集中到一起。
了解公司所面对的市场以及公司的运行状况,并能够利用创造力和各种措施来实现价值与绩效表现的最大化,使竞争对手的日常业务变得痛苦不堪。
6西格玛黑带培训实施方案一,背景为了规范恩华生产制造公司6西格玛项目的运作与管理,加强6西格玛黑带的教育与培训,全面形成并推进6西格玛文化发展,特制定本方案。
二,编制依据本方案依据恩华生产制造公司6西格玛项目导入推进方案以及集团人力资源部制定的员工培训管理办法制定。
三,责任(一)6西格玛推进委员会6西格玛推进委员会负责培训活动的策划和组织,并对培训工作进行检查和监督。
(二) 黑带大师黑带大师负责按计划推进培训工作,黑带候选人应积极参与培训和接受培训认证。
(三) 人力资源部负责提供相应的场地,教具,配合黑带培训活动的开展。
四,培训准备(一)培训人员选拔6西格玛推进委员会应慎重选择黑带培训候选人,候选人应具备理解6西格玛的潜力,并熟悉工厂的产品,服务和流程。
(二)制定培训计划培训组织人员应在落实人选后及时编制培训计划。
黑带培训计划表如下所示。
五,培训实施。
(一)培训内容安排黑带培训时间共计四个月,分为四个阶段。
其中每个阶段有一周为课堂授课,(二)培训人员管理1.黑带候选人员要完成相应的培训课程和时间,有特殊情况的应提前向6西格玛推进委员会请假。
2.遵守上课纪律和秩序,不得大声喧哗,并将手机调到振动状态,保持安静的上课秩序。
3.尊重培训讲师的劳动成果,积极配合培训讲师并主动沟通,对6西格玛和统计技术难点与培训师共同探讨。
六,培训认证(一)认证要求培训结束后,由培训讲师对培训人员做出培训评估,并组织学员参加黑带认证培训考试。
黑带认证要求如下。
1.学员获得6西格玛黑带培训资格。
2.按时完成6西格玛黑带培训课程,完成两个6西格玛黑带项目报告。
3.积极参与工厂6西格玛管理和技术变革,并取得相应的财物收益。
(二)认证证书学员符合6西格玛黑带认证要求,经6西格玛专家考核评审和相关委员会批准后,向黑带候选人颁发黑带证书。
6西格玛绿带培训实施方案一,背景为了有效保证恩华生产制造公司6西格玛管理方法的实施,提供合格的6西格玛管理人员,培养可有效支持黑带工作的绿带,特制定本方案。
6SIGMA管理的计划和实施(上)6SIGMA管理其实是一项以顾客为中心、以数据为基础,以追求几乎完美无暇为目标的管理理念。
其核心是通过一套以统计科学为依据的数据分析,测量问题,分析原因,改进优化和控制效果,使企业在运作能力方面达到最佳境界。
因此6SIGMA管理的推进也是一项有序、科学的方法论。
一、6SIGMA管理的实施条件实施6SIGMA管理,可以把企业质量管理水平用数据来反映,任何一个企业只要看其SIGMA值是多少就可以与它的参与市场竞争的能力和实力挂钩。
只有把6SIGMA作为企业的经营管理的中心环节,成为一种规范化的工作体系,才能有效地实施6SIGMA管理,真正实现质量管理的以顾客为中心和以数据为依据的基本原则。
这就要求准备实施6SIGMA企业:第一,必须具备长远发展规划准备参与全球竞争;第二,必须具有一个比较扎实的管理基础;第三,必须拥有一支素质比较高的员工队伍;第四,必须能得到企业最高管理者的大力支持。
6SIGMA管理不仅给顾客提供满意的产品,而且在提供给客户以满意产品的质量保证能力上下功夫。
因此,6SIGMA管理需要一定的预算投入,必须在企业的长远发展规划中体现。
根据摩托罗拉和通用电气的经验,一般需投入每年总营业额的0.1%~0.2%。
此数字不是一成不变,可根据企业不同发展阶段作调整,在开展6SIGMA管理的第一年,投入比例相对会高些。
根据美国质量协会(ASQ)研究结果,6SIGMA要求企业质量管理运作达到一个相当高的层次,假如一个产品交样合格率只有85%,就不必用6SIGMA管理。
此时可用比6SIGMA管理更简单的办法,将85%提高到95%即可。
例如推行ISO 9000质量体系认证、顾客满意度、零缺陷管理等。
另外,6SIGMA管理对企业员工的素质提出了较高的要求,6SIGMA需要员工参与测量、分析、改进和控制的各种项目,要自我管理而不像ISO 9000那样需有人督促。
二、6SIGMA管理的三部曲成功的实施要求从以下几个步骤开始:6SIGMA计划(DFSS)、6SIGMA(MFSS)和6SIGMA过程(PFSS),如图1所示:1.6SIGMA管理(MFSS)6SIGMA管理的一大特点是要创建一流的基础设施,确保企业提高绩效活动具备必要的资源。