人资行政部工作总结
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人资行政部工作总结人资行政部工作总结篇一工作近几年以来,自己付出的努力了不少,进步了不少,学到很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自己渴求的只是正源源不断向自己走来,到这个大熔炉里慢慢消化,这就是经验,在此十分感谢公司的领导和前辈对我的关照。
一、负责本部的行政管理和日常事务协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。
二、人力资源管理与开发1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。
其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发:现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。
一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
2022人力资源及行政部工作总结(7篇)工作总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查、分析的文字材料,需要坚持实事求是的原则。
以下是小编收集整理的人力资源及行政部工作总结,欢迎大家前来阅读。
人力资源及行政部工作总结(篇1)根据上级部门的统一部署,我将对自己的工作和思想情况进行总结,现向各领导和同事做简要的述职,请审议!一、端正态度,忠实履行工作职责综合部工作职责繁杂,临时性、不确定性因素较多。
为了合理有效处理这些工作,去年以来,我和部门同事围绕公司整体工作思路和目标,积极主动开展各项工作。
一是公文流转实现自动化。
经过前期充分的工作准备,自动化办公系统于去年年初在我公司全面应用。
这项工作得到信息技术部的大力支持,他们在本部门工作任务十分繁重的情况下,专门抽调技术力量对全市系统办公电脑进行设备调试、软件安装,对人员进行综合培训。
办公室得以通过系统及时将文件分发督办,有效缩短了公文流转时间,并限度地减少了纸质文件的使用,降低了管理成本。
二是单证管理实现规范化。
单证管理纳入办公室后,我们按照公司领导的指示和合规经营的要求,研究制定了《单证管理制度》,对单证征订、发放、使用和管理等各个流程进行规范,加大重点环节的管控力度和责任意识。
在单证费用结算方面,我们推陈出新,坚持对印刷厂和基层公司按订单结算,并根据各支公司单证需求变化及时进行内部调配,在确保有单可用的同时,有效杜绝了单证征订的随意性和浪费现象。
三是人力资源管理实现科学化。
为适应《劳动合同法》及相关法规的要求,我们在对全市系统编外用工行为进行规范的基础上,把在编员工和劳务派遣员工的全部信息录入系统,实现系统调配和管理,凡是发生人员、岗位、职务变动以及人员调离等情况,都要在系统上做出及时的变更和调整,实现了数据随时更新的动态管理模式。
面对各部门不断调整变化的人员需求,我们有效行使招录职能,严格把关,坚持原则,尽可能消除各种人为因素的干扰和影响,把一大批优秀员工选派到公司各个层面,成为推动机关部门运转的重要力量。
人力资源部人事行政工作总结7篇篇1尊敬的领导:首先,非常感谢公司给我这个机会,让我能够在这里工作和学习。
在过去的一年中,我在人力资源部人事行政岗位上,通过不断学习和努力工作,取得了一定的成绩和进步。
以下是我对过去一年工作的总结和反思。
一、岗位概述人事行政岗位是公司内部重要的管理岗位之一,主要负责员工招聘、培训、绩效管理、员工关系协调等工作。
作为人事行政专员,我的主要职责是协助部门经理完成公司人力资源管理的各项任务,确保公司人力资源的合理配置和有效利用。
二、工作成绩1. 招聘与配置在过去一年中,我参与了公司多个岗位的招聘工作,包括技术、销售、行政等岗位。
通过发布招聘信息、筛选简历、面试安排等环节,我们成功引进了一批优秀的人才,为公司的发展提供了有力的人才保障。
同时,根据公司的业务需求和员工流动情况,我及时调整了公司的人员配置,确保了公司各部门的正常运行。
2. 培训与开发在培训方面,我根据公司员工的实际情况和业务需求,制定了详细的培训计划,并协助部门经理组织实施。
通过新员工培训、岗位技能培训、团队建设活动等多种形式的培训,提高了员工的业务水平和团队协作能力。
同时,我也积极参与了公司内部的培训课程,不断提升自己的专业素养和管理能力。
3. 绩效管理在绩效管理方面,我协助部门经理建立了完善的绩效考核体系,并制定了科学的考核标准和方法。
通过定期的绩效评估和反馈,激发了员工的工作积极性和创造力,提高了公司整体的工作效率。
同时,我也积极参与了公司的激励政策制定和实施工作,为公司员工的职业发展提供了有力的支持。
4. 员工关系协调在日常工作中,我注重与员工的沟通和协调,及时了解员工的需求和意见,并反馈给部门经理。
通过积极的员工关系管理和协调工作,我帮助公司营造了良好的工作氛围和团队协作精神。
同时,我也协助部门经理处理了多起员工纠纷和投诉,确保了公司的和谐稳定发展。
三、工作不足虽然在过去一年中取得了一定的成绩和进步,但我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处。
企业人事行政部个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!在过去的一年中,我在企业人事行政部担任要职,负责人力资源管理和行政事务的管理工作。
在此,我向您汇报一年的工作情况,以便您了解我在工作中的表现和成果。
一、人力资源管理工作1. 招聘与培训:根据企业发展战略,我制定了详细的招聘计划,并组织实施。
通过多渠道发布招聘信息,吸引了大批优秀人才前来应聘。
在面试过程中,我严格把控质量,确保录用的人员能够胜任岗位需求。
同时,我还组织了多次培训活动,提升员工的业务水平和综合素质。
2. 绩效管理:我建立了完善的绩效管理体系,通过设定明确的绩效目标、制定合理的考核标准、选择适当的考核方法,对员工的工作表现进行全面评估。
在考核过程中,我注重公正、公平、公开的原则,确保每位员工都能得到公正的对待。
考核结果作为员工晋升、加薪的重要依据,激发了员工的工作积极性。
3. 员工关系管理:我始终关注员工之间的关系动态,及时调解矛盾,促进团队和谐。
在处理员工关系时,我注重以理服人、以情动人的原则,使员工感受到企业的温暖和关怀。
同时,我还定期组织团队活动,增强团队凝聚力和向心力。
二、行政事务管理1. 文书处理:我负责企业内外文书的处理工作,包括文件收发、登记、归档等。
在处理过程中,我严格把控文件的质量和时效性,确保文件的准确性和完整性。
同时,我还建立了完善的文书管理制度,规范文书处理流程,提高工作效率。
2. 会议组织:我负责企业各类会议的组织工作,包括会议筹备、通知、记录等。
在会议组织过程中,我注重细节把握和时间管理,确保会议能够顺利进行并达到预期效果。
同时,我还积极与会人员沟通,了解会议需求和意见,为后续会议的组织提供改进建议。
3. 资产管理:我负责企业资产的管理工作,包括资产采购、验收、登记、报废等。
在资产管理过程中,我注重资产的合理配置和有效利用,避免资产浪费和损失。
同时,我还建立了资产管理制度,规范资产使用和管理流程,确保资产的安全和完整。
人力资源及行政部工作总结(10篇)人力资源及行政部工作总结(10篇)工作总结的表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。
人力资源及行政部工作总结如何写?下面是小编为大家整理的人力资源及行政部工作总结,仅供参考,喜欢可以收藏分享一下哟!人力资源及行政部工作总结(篇1)1、我深知服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求,为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。
公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步,同时,职能管理部门也相应应该得到重视和提高,因为,光有生产和销售,没有足够的管理能力,公司只能永远停留在局限水平。
希望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。
我将不遗余力地为之而努力和奋斗。
2、对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。
珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。
明年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
3、回顾这一年,由于年纪较轻,工作方法过于简单,有些问题的处理还是不够妥当,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。
再次,自己在综合素质上距公司要求还相差很多。
这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在以后的人事工作中,我要虚心向其他同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高。
并时刻关注国家出台的各种劳动方面的法律法规以及一些地方性规章制度,不断进步,争取为公司在新年度的工作中度过难关、再上新台阶贡献出自己的力量。
4、作为人事专员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
人事行政部年度工作总结(6篇)人事行政部年度工作总结(精选6篇)人事行政部年度工作总结篇120__年是公司稳定发展的一年,公司的发展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提升是息息相关的。
公司按照gjb9001b—20__质量管理体系文件《人力资源控制程序》要求,负责组织公司员工实施培训。
培训课程分为四大类:企业管理类培训、业务知识培训、专业资格培训、质量管理体系知识培训。
一、主要完成了以下几个方面的培训,具体内容如下:1、组织实施在职员工企业管理类的培训。
各部门负责人负责制定相关的培训计划、课程编写、组织实施、效果评估等工作,对相关人员进行在职培训。
人事行政部对培训课程情况进行监督。
_年公司组织企业管理类培训共_次,培训签到率为100%,培训考核率100%,培训合格率_。
2、根据岗位职责和员工知识技能的不同,分别组织在职员工业务知识类的培训。
各培训部门以知识的直接灌输、案例分析、问答互动交流等各种不同的授课方式,丰富了授课内容,提高了生动性和员工的参与性。
培训结果和与员工在今后工作中的表现出来的专业技能,证明培训效果是明显的。
_年公司组织业务知识类的培训共_次,培训签到率为100%,培训考核率_,培训合格率为_。
3、配合体系文件的改版工作,积极安排相关培训。
公司质量管理体系文件换版工作已顺利完成,体系文件的修改制定是公司重要工作内容。
人事行政部积极组织各部门人员参与其有关工作内容修改部份的培训。
这次组织换版培训共有_名员工参与培训,培训签到率为100%,培训考核率_,培训合格率为_。
4、建立公司员工个人培训档案。
建立员工教育培训档案。
目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。
20__年度的培训工作与去年相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
20__年全年组织_次培训,其中员工培训人数共有_人次,计划完成率100%,人均培训达_小时。
二、培训存在的问题和不足:1、公司组织的培训需求、策划需要加强。
行政人资部工作总结范文6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,行政人资部在公司的正确领导下,不断解放思想,更新观念,围绕公司的中心工作,认真履行部门工作职责,较好地完成了各项工作任务。
现将过去一年的工作汇报如下:一、人事管理方面1. 人员招聘和配置:根据公司的业务需求和人员配置要求,我们进行了人员招聘和配置工作。
通过多种渠道发布招聘信息,积极与各大高校、人才市场、猎头公司等建立合作关系,共组织招聘活动XX场次,录用新员工XX人。
同时,我们还对内部员工进行了合理配置和调整,确保了公司业务的顺利进行。
2. 员工培训与发展:为了提升员工的业务水平和综合素质,我们制定了详细的培训计划,并组织了各类培训活动XX余场次。
通过培训,员工的业务技能和综合素质得到了显著提升,为公司的长远发展奠定了基础。
3. 绩效管理:我们根据公司的业务目标和员工的工作职责,制定了合理的绩效考核方案,并定期对员工进行绩效考核。
通过绩效考核,我们能够及时了解员工的工作表现和业绩,并根据实际情况进行调整和激励。
二、行政管理方面1. 制度建设和完善:我们根据公司的实际情况和发展需求,不断完善和优化公司的各项规章制度。
通过制度建设和完善,我们能够更好地规范员工的行为,提高公司的管理效率和执行力。
2. 办公环境改善:我们积极与物业、保洁等部门沟通协调,共同改善办公环境。
通过优化办公布局、更新办公设备、加强保洁力度等措施,为员工创造了一个更加舒适、便捷的工作环境。
3. 费用控制和节约:我们严格控制各项费用支出,合理安排预算和使用资金。
通过费用控制和节约措施的实施,为公司节省了大量成本支出。
三、企业文化建设方面1. 团队建设活动:我们组织了多种团队建设活动,如户外拓展、团队烹饪比赛等。
通过这些活动,增强了团队成员之间的凝聚力和合作精神,提升了公司的整体战斗力。
2. 企业文化宣传:我们积极宣传公司的企业文化和价值观,通过各种渠道向员工传达公司的理念和愿景。
行政人事部门年度工作总结6篇篇1一、引言本年度,行政人事部门在公司的正确领导和各部门的大力支持下,以高效、有序、稳健的工作节奏,积极推进各项工作。
在此,就过去一年的工作进行总结和回顾。
二、工作内容概述1. 人力资源管理(1)招聘与培训:举办多次招聘会,拓宽招聘渠道,成功引进优秀人才。
组织新员工培训,提高员工业务水平。
(2)绩效考核与激励:完善绩效考核体系,实施奖惩制度,激发员工工作积极性。
(3)员工关系管理:加强员工沟通,及时解决劳动纠纷,构建和谐劳动关系。
2. 行政管理(1)办公管理:优化办公环境,提高办公效率。
(2)会议筹备:精心组织各类会议,确保会议顺利进行。
(3)文件管理:规范文件流程,确保信息畅通。
三、重点成果1. 成功构建高效的人力资源管理体系,为公司引进优秀人才,提高员工业务水平。
2. 绩效考核体系日趋完善,员工工作积极性得到激发。
3. 劳动关系和谐稳定,员工满意度有所提升。
4. 行政管理流程得到优化,办公效率显著提高。
5. 成功举办多次重要会议,为公司的决策提供了有力支持。
四、遇到的问题和解决方案1. 招聘难度加大:通过网络招聘、校园招聘、内部推荐等多种渠道解决。
2. 员工培训需求多样化:根据员工需求,制定多样化的培训计划,提高培训效果。
3. 绩效考核公平性受到关注:加强绩效考核的透明度和公正性,确保绩效考核的公平性。
4. 行政管理流程繁琐:优化行政管理流程,简化审批程序,提高工作效率。
五、自我评估/反思过去一年,行政人事部门在各方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
如招聘渠道的拓展还需加强,员工培训需求还需进一步了解,绩效考核体系还需持续优化。
我们将以此为契机,努力提高业务水平,为公司的发展做出更大贡献。
六、未来计划1. 进一步优化人力资源管理,加大人才引进力度,提高员工业务水平。
2. 完善绩效考核体系,激发员工工作积极性。
篇2一、背景过去的一年中,行政人事部门在公司的正确领导下,按照公司的总体部署和要求,认真履行工作职责,积极推进各项工作。
人资部工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年中,人资部全体员工在公司领导的指导下,认真贯彻公司的发展方针,积极响应领导的决策,完成了各项工作任务。
现将人资部一年来的工作总结如下,请领导审阅。
二、主要工作及成果1. 招聘与培训(1)招聘工作:人资部根据公司的业务需求和领导指示,积极组织招聘活动,通过多种渠道发布招聘信息,严格筛选简历,组织面试和笔试,确保了公司各部门的人才需求得到满足。
(2)培训工作:人资部针对公司员工的实际情况和业务需求,制定了详细的培训计划,并组织了各类培训活动。
通过培训,提高了员工的专业技能和综合素质,为公司的业务发展提供了有力的人才保障。
2. 绩效管理人资部根据公司的绩效管理制度,认真组织绩效考核工作。
通过制定绩效目标、设定考核指标、组织考核实施和反馈考核结果等环节,确保了公司员工的绩效得到公正、客观的评价。
同时,人资部还根据考核结果,制定了相应的奖惩措施,激励了员工的工作积极性和创造力。
3. 员工关系管理人资部始终坚持“以人为本”的管理理念,关注员工的需求和感受。
通过建立完善的员工沟通机制,加强了与员工的沟通和联系,及时了解员工的工作情况和问题,并积极予以解决。
同时,人资部还组织了各类团队建设活动,增强了公司的凝聚力和向心力。
4. 企业文化建设人资部积极推动公司企业文化的建设和发展,通过制定企业文化理念、组织企业文化活动和宣传企业文化理念等措施,营造了积极、健康、向上的企业文化氛围。
同时,人资部还加强了公司内部宣传工作,向员工传达公司的最新动态和领导指示,促进了公司内部的信息共享和沟通。
三、存在的问题及改进措施1. 招聘渠道有待拓宽:虽然人资部已经通过多种渠道发布了招聘信息,但仍有部分岗位难以满足需求。
因此,建议人资部进一步拓宽招聘渠道,如加大校园招聘、内部推荐等渠道的力度,以提高招聘效果。
2. 培训效果有待提高:尽管人资部已经制定了详细的培训计划并组织实施,但仍有部分员工反映培训内容与实际工作脱节。
人资行政部工作总结人资行政部工作总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们来为自己写一份总结吧。
总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的人资行政部工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
人资行政部工作总结1人资行政部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。
为促进部门各项工作再上新台阶,现将近期工作情况总结如下:一、人资工作1、员工招聘和入职管理(1)招聘管理:根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
20xx年第一季度离职率20xx年第一季度到岗率公司发展正处于上升阶段,由于分公司及新事业群的组建及市场拓展,市场原因导致后期人员流动较大,本年度离职率高达47%,为招聘工作带来了难度。
(2)员工入职与转正20xx年x月,人资行政部对新员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工的监控力度:员工转正须通过多部门考核,由主管领导根据其绩效结果判定,合格后上报系统领导及人资行政部审核。
2、绩效考核:人资行政部进一步推展、落实了员工“日清、周清、月清”并严格执行考核标准及奖惩制度,建立“周清台账”、“月清台账”,对员工绩效成绩分月做出明确评定。
20xx年1-4月份各员工绩效考核成绩已经核算完成;为20xx年度绩效工资发放及晋级提供依据。
3、员工培训:人资行政部负责“六大体系建设”中的“人才培养体系建设”工作,已经按照章程所要求的逐步开展培训相关工作,效果良好。
4、薪酬体系:进一步建立了更完善的薪酬体系,并根据长春市实际工资及消费情况对各个岗位工资进行了调整,以提高员工满意度。
5、社保缴纳、劳动关系管理:社保工作有序,确保公司员工的合法权益得到落实。
6、人力资源发展规划:根据公司发展战略,加强人才储备与开发,加大培养、提高在岗员工综合能力和特长的力度,充分挖掘特殊技能人才资源,优化配置,将适合的人安排在合适的岗位,做到人尽其才,岗得其人,提高工作效率,促进企业快速发展。
人资行政部工作总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们来为自己写一份总结吧。
总结一般是怎么写的呢?下面是为大家整理的人资行政部工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
人资行政部工作总结1人资行政部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。
为促进部门各项工作再上新台阶,现将近期工作情况总结如下一、人资工作1、员工招聘和入职管理(1)招聘管理根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
20xx年第一季度离职率20xx年第一季度到岗率公司发展正处于上升阶段,由于分公司及新事业群的组建及市场拓展,市场原因导致后期人员流动较大,本年度离职率高达47%,为招聘工作带来了难度。
(2)员工入职与转正20xx年x月,人资行政部对新员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工的监控力度员工转正须通过多部门考核,由主管领导根据其绩效结果判定,合格后上报系统领导及人资行政部审核。
2、绩效考核人资行政部进一步推展、落实了员工“日清、周清、月清”并严格执行考核标准及奖惩制度,建立“周清台账”、“月清台账”,对员工绩效成绩分月做出明确评定。
20xx 年1-4月份各员工绩效考核成绩已经核算完成;为20xx年度绩效工资发放及晋级提供依据。
3、员工培训人资行政部负责“六大体系建设”中的“人才培养体系建设”工作,已经按照章程所要求的逐步开展培训相关工作,效果良好。
4、薪酬体系进一步建立了更完善的薪酬体系,并根据长春市实际工资及消费情况对各个岗位工资进行了调整,以提高员工满意度。
5、社保缴纳、劳动关系管理社保工作有序,确保公司员工的合法权益得到落实。
6、人力资源发展规划根据公司发展战略,加强人才储备与开发,加大培养、提高在岗员工综合能力和特长的力度,充分挖掘特殊技能人才资源,优化配置,将适合的人安排在合适的岗位,做到人尽其才,岗得其人,提高工作效率,促进企业快速发展。
二、行政工作1、人资行政制度汇编和《行政系统管理手册》修订20xx年人资行政部根据公司正在执行和没有文字说明的制度,开始进行制度汇编和重新修订《行政系统管理手册》,《行政系统管理手册》1月25号修改完成,达到印刷条件。
2、加强巡检力度,规范员工行为根据具体实践情况进一步完善《人资行政部工作巡检表》,加强了日常工作纪律、环境卫生、安全事故隐患检查。
对各部门人员工作纪律情况、各部门分担区内卫生情况、各办公室安全隐患情况进行检查与监督,并做好巡检记录。
发现有违纪现象的,第一次对违纪者进行批评、教育,屡教不改者,将其行为计入绩效考核,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。
3、档案管理人资行政部对档案管理进行了改进,由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存,方便日常使用和查找,并根据实际情况随时更新,对有变动信息及时进行备注,使文件、档案受控。
4、卫生安全管理人资行政部制定了办公区和生活区卫生管理规定,并定期进行检查,对不合格的责任人第一次通报批评,第二次计入绩效考核。
对食堂严格按照《食堂巡检表》要求进行管理与监督,坚决杜绝出现食物腐败、食物中毒等其他违反卫生质量要求的行为现象,保障员工就餐饮食安全。
5、保安管理对于保安人员严格按照《保安工作巡检表》要求进行管理与监督,定期检查,发现有违纪现象则对相关责任人及班长进行绩效扣分。
6、其他制度管理车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。
三、工作中存在的不足及改进人资行政部全体员工在工作中,积极配合其他部门工作,员工的工作态度和工作积极性值得表扬,但是在工作过程中,还有一些不足,需要继续加强改进。
1、人员适岗性方面有待提高。
对于非对口专业的新入职人员,在刚刚入职时表现积极,对于新接触的工作及事务能够通过努力的学习是自己尽快熟悉工作,但持续性较差,容易出现“三分钟热血”,在工作过程中遇到困难、麻烦,就会慢慢表的消极甚至不愿意接受,不能够出色的完成领导交代工作,最后可能会离职。
下一步计划对员工要提高“面谈”频率,特别是新入职员工,随时掌握员工动向,发现有消极心理的及时沟通,帮助其尽快融入工作中。
2、离职面谈不到位。
对于每位提出离职人员进行离职面谈,以了解真正离职原因、了解工作氛围、工作软环境,发现问题及时上报,以免因其他因素影响工作。
3、对于出入车辆仍有“漏登记”和“登记内容不全”的现象。
由于前期保安人员更换频繁,对出入车辆监管不严,现在保安人员稳定,严格按照《保安工作巡检表》要求进行监督检查,有违反现象严肃处理。
4、员工学习积极性有待提高。
每次培训过后虽然通过问卷形式、考试形式进行考核,但考核过后员工自主学习性较差,特别是相关技术岗位人员。
计划申请部分资金,对于比较优秀的岗位技术人员可以外送学习,以提高高位技能。
同时在以后的技术岗位招聘过程中严格把关、严格筛选。
5、做好行政服务的细节工作人资行政部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。
以上是人资行政部对本部门工作的季度总结,人资行政部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,实事求是,加强管理,改进服务,为公司快速发展做出新的贡献。
人资行政部工作总结220xx年行政人资部的管理工作是伴随永荣酒店从无到有、再到逐步完善的一年,通过一年来的不断完善与改进,,各项工作均能有序开展,现按公司经营管理目标需要,将行政人资部20xx年工作总结及下一阶段工作计划汇报如下一、20xx年重点工作总结(一)、人事管理工作1、异动情况酒店截止12月x日止有员工88人(其中人资行政部17人、工程部2人、财务部5人、房务部14人、中厨房21人、餐饮部24人、营销部5人),本年度共入职108人,离职118人,(其中另寻发展236人,占43%,身体原因61人,占11%,不适应工作13人,占2%,劝退解雇43人,占8%,家中有事30人,占5%,即时离职77人,占14%,自动离职29人,占5%,返校读书24人,占5%,其它原因39人,占7%),全年员工平均月离职率为8%。
2、人员编制控制行政人资部根据酒店经营情况,及时调整组织架构,在控制人力成本的前提下,又能保证酒店正常运转。
酒店筹建期,根据运营需要及酒店定位,初步拟定了酒店的岗位编制,经过试营业两个月的运行,在满足酒店经营的前提下,合理压缩人员编制,同时对部门岗位进行撤并。
目前酒店编制由原来的126人压缩到88人。
3、人力资源开发与利用酒店充分给予在培养人与利用人的发展平台与机会,20xx年共晋升2人调整岗位6人,在培养人、发展人的前提下公司拥有了属于自己的忠诚骨干力量,同时也给大多数员工发展的信心与希望;(二)、制度建设方面为了规范内部管理,行政人资部依照集团公司制度,参考酒店行业惯例,从筹建开始便着手建立、完善各项行政人事制度;同时,牵头制定《酒店规章制度汇编》,涵盖酒店所属各部门;拟定酒店《员工手册》,规定员工日常行为规范、奖惩制度,并对员工进行全员培训。
力争做到以制度管人,奖罚分明,有章可循, 有规可依。
拟定消防应急预案、突发事件应急预案,对员工进行培训,防止突发事件发生,防患于未然。
(三)、员工培训方面为了让员工尽快掌握酒店服务知识,提高服务意识,行政人资部牵头做好开业前期的员工培训工作,全年根据入职的人数安排新员工培训五期,让新员工尽快熟悉工作环境。
同时在6月份集中组织员工进行《员工手册》的培训,提高员工对酒店规章制度、服务标准的认识。
为了提高员工消防安全意识,7月份与保安部配合进行消防常识、消防应急预案的培训。
(四)、后勤管理工作20xx年行政人资部全力做好各项后勤服务,整合各类资源,切实解决酒店及兄弟公司员工吃、住、行难的问题及完善各项后勤设施,保障酒店正常运转。
1、购买中巴车接送员工上下班,同时根据公司发展及整合需要,合理安排班车出行时间,解决了物业公司、浅水湾销售人员的上下班接送问题,降低后勤管理成本。
2、在宿舍管理方面,拟定《宿舍管理制度》,按员工的职务、级别、所属部门,合理分配宿舍;制定宿舍用水、用电标准,合理控制后勤费用。
3、在食堂管理方面,利用酒店现有条件,在酒店内部筹建员工食堂,切实解决酒店、物业公司、浅水湾销售人员当班用餐问题;制定食堂用餐规定,引导员工文明用餐。
4、与附近洋屿村村委会及当地养猪户协商,签订垃圾、泔水清理、转运合同,安排专人每日定期清理垃圾、泔水,解决酒店“垃圾围城”的困扰。
5、酒店因靠近江边,蚊、蝇、鼠、蚁等较多,严重影响酒店的日常经营、设备保养、环境卫生,行政人资部牵头联系专业消杀公司,每月定期对酒店及物业样板房进行消杀,效果较好。
(五)、其它方面1、拟定游艇加油及使用规定,对游艇使用、出行、加油进行登记,与财务部进行核对,配合做好游艇管理。
2、跟踪联系专业浮桥维修厂家对游艇浮桥码头进行保养,更换游艇码头浮桥承重轮、系缆柱,调整锚位,对所有浮桥桥面螺丝、螺帽、钢板进行加固、补齐,排除安全隐患。
二、当前存在的问题及改进措施1、存在问题酒店地理位置较偏,员工流动率较大。
改进措施加强招聘,鼓励员工推荐,同时多关心员工生活,了解员工心理状态。
三、下一阶段工作计划1、做好人事招聘工作,满足酒店的用工需求,特别是一线员工;同时,根据经营情况,合理控制编制,节省人力成本。
2、做好对员工的培训工作,做好企业文化宣导,提高员工服务意识及服务技能。
3、完善酒店制度建设,做好服务质量的监督、检查工作。
4、配合财务部做好酒店资产的保管、盘点工作。
5、完善酒店的各项后勤保障措施,切实解决员工的工作和生活问题。
四、需要协调的事项1、上级公司应尽快制定行政审批制度及权限,提高效率。
报告人20xx年x月x日人资行政部工作总结3一、人力资源的规化1、企业的组织架构图设计这个是企业管理的可视化层面,从这个组织图上我们可以清楚的看到所属的部门,以及直属上级领导及下级员工,对于我们进行管理的操作增加了直观概念。
2、企业组织架构图首先要符合企业的.现状,然后再选择所需的类型,比方如简单性、职能不太多企业的我们可以设立直线职能架构图,如果人员部门比较多,汲及的范围也比较广的企业的话,我们可以采取扁平式的职能架构图。
3、人力编制的规划首先对公司的工作及岗位进行细化,明确化,并与现场的各部门管理人员进行相互的沟通了解,才可能制定出符合企业的人力编制,我们对企业的所需要的人员的确定,对各季度人员(淡旺季)人员的确定,各岗位,管理层及基层员工的比例配置都需要进行统一的规划。
4、 SOP工作流程的制定所谓SOP流程含义指标准作业流程。