员工日常行规范
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员工日常行为准则及规范
员工日常行为准则及规范一、尊重和礼貌1.员工应该尊重他人的权利和尊严，避免在任何情况下言语或行为上的侮辱、讽刺或歧视他人。
2.员工应该友善待人，对同事、客户和其他相关人员展示礼貌和善意。
3.员工应该遵守公司内部的礼仪规范，包括恰当的着装、谦虚的态度和尊重他人的时间和空间。
二、诚信和道德1.员工应该始终遵守诚信原则，不得从事任何形式的贪污、行贿、偷盗或其他违反道德和法律的行为。
2.员工应该遵守公司的机密政策，保护公司的商业机密和客户信息，不得泄露给未经授权的人员。
3.员工应该保持诚信与责任感，履行自己的职责和承诺，不得故意误导或欺骗他人。
三、合作和团队精神1.员工应该积极参与团队活动，与同事和其他部门之间建立良好的合作关系，共同努力实现公司的目标。
2.员工应该尊重团队成员的意见和贡献，鼓励开放的讨论和建设性的反馈，以推动团队的发展和提高工作效率。
3.员工应该愿意分享知识和经验，提供帮助和支持，以促进整个团队的共同成长。
四、专业和效率1.员工应该保持专业的态度和形象，努力提升自己的专业能力和知识水平，不断追求卓越。
2.员工应该遵守公司的工作时间安排，准时上下班，合理安排工作时间，不得无故迟到、早退或旷工。
3.员工应该高效地完成工作任务，避免不必要的拖延和浪费时间，善于解决问题并寻求合理的解决方案。
五、安全和环保1.员工应该遵守公司的安全政策和规定，妥善保管公司财产和设备，确保自己和他人的人身安全。
2.员工应该关注环境保护，积极参与公司的环保活动，遵守相关的环境法规和公司的环境管理规定。
3.员工应该注意节约资源，避免浪费破坏，提倡绿色办公和可持续发展。
六、个人形象和品质1.员工应具备良好的个人形象和仪容仪表，保持清洁整洁的外表，根据公司规定着装，展现专业和可信赖的形象。
2.员工应具备积极向上的品质，如主动性、乐观态度、学习能力和团队合作精神，努力成为公司的优秀代表。
七、遵守法律和行业规章1.员工应遵守国家法律法规和行业规章，不得从事任何违法和违规行为，不得参与非法竞争和损害行业声誉的活动。
员工日常行为规范
员工日常行为规范为了明确日常工作，规范工作行为，工作责任到人，同时为公司对员工考核提供依据，制定本规范：一、道德规范（一）、社会公德1.树立正确的人生观、价值观、世界观；热爱企业，爱岗敬业；有组织，有纪律，勇于进取，乐于奉献。
2.待人诚实和气，讲文明，讲礼貌。
3.倡导团结有爱之风，乐于助人，尊老爱幼，家庭和睦，团结工友。
4.养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。
5.美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔果皮纸屑、烟头，节约粮食的良好习惯。
（二）、职业道德1.热爱工作，尽忠尽职。
具有与企业共荣辱共命运的情感，具体集体荣誉感、主人翁意识，树立正确的苦乐观。
2.尊重客户，文明服务。
遵照“客户第一”的服务方针，以优质的产品和服务，不断提高客户满意度。
3.尊章守纪，廉洁奉公。
克己奉公，不徇私情，不以职权和工作之便牟取私利，正确行驶职权。
养成良好的尊章守纪的习惯；坚持原则，敢于同违法违纪行为作斗争。
4.顾全大局，团结协作。
正确处理企业、部门、个人三者的利益关系，以大局为重；增强部门、班组间的团体协作，建立“团结，有爱，平等，互助”的员工关系，反对不利于团结的错误倾向。
二、仪容仪表与着装规范（一）、仪容仪表：1、上班时间，一律按要求穿工衣，服装不出现开线或钮扣脱落，干净整洁得体。
2、注重个人形象，男同事不留超肩长发型，女同事不留奇异发型，不允许头发凌乱，展现出良好的个人形象。
3、个人卫生方面：五勤：洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲五不：不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔（二）、着装规范：员工着装规范的原则是：端庄、大方、整洁、得体、便于工作。
1、上班时间，一律穿统一工衣，精神饱满，不佩戴易脱落首饰；服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口）；服装不出现开线或钮扣脱落。
2、工作时不卷裤脚、翻领子。
三、举止规范举止规范的原则是：端庄、大方、得体、优雅。
公司员工行为规范手册(精选5篇)
公司员工行为规范手册(精选5篇)公司员工行为规范手册(精选5篇)公司员工行为规范手册（精选篇1）一、为使公司正常运作，保障工作效率，特制定本制度。
二、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。
所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度，员工应自觉遵守上下班时间，不得迟到、早退和旷工。
迟到或早退超过半小时无合理解释者，按旷工半天处理。
三、因工作原因不能按时打卡者，本人写明原因，经领导签署意见后，报考勤管理人员处备查。
四、加班1、确因工作需要，晚上下班后超时工作2小时以上的，视为加班半天（中午超时工作的不视为加班）；法定节假日加班的，按实际工作天数计加班天数。
加班人员需填写加班审批表，报领导批准后，送考勤管理人员处备查。
2、加班可以补假。
不能用补假抵销病假、事假和旷工，因公差占用休息时间的不安排补休。
不提出补休的，又不安排工作餐的给予发加班误餐费，标准暂定为35元/人/天。
五、请假１、员工不能正常出勤时，必须严格履行请假手续，提前填写请假条，请假条需清晰填写请假事由、时间，经领导批准后，报考勤管理人员备查。
确因实际情况不能提前请假的，需电话向领导请假，再行补办请假手续，否则按旷工处理。
2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。
3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。
4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。
5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给；一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。
六、本制度从发布之日起执行。
公司员工行为规范手册（精选篇2）一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
员工行为规范十大准则
员工行为规范十大准则在企业管理中，员工的行为规范是确保公司正常运营和积极发展的重要基石。
为了维护良好的企业形象和员工间的和谐合作关系，公司应制定一套员工行为规范准则。
以下是员工行为规范的十大准则：一、诚实守信诚实守信是企业价值观的基石。
员工应以诚实守信为原则，不得故意提供虚假信息，不得盗窃公司财产或充当内鬼。
同时，员工应履行合同和承诺，保守商业机密，维护企业的声誉和利益。
二、尊重他人员工应尊重他人的权利和尊严。
他们应遵守公司政策，不得歧视、侮辱或虐待其他员工。
他们应以友善、公正、礼貌的态度对待同事，建立积极的工作环境。
三、保护机密保护机密是员工的职责之一。
员工应依法保护公司和客户的商业机密，不得泄露、散布或滥用机密信息。
同时，员工也应妥善保管个人的账号和密码，避免信息泄露的风险。
四、合作共赢员工应注重团队合作，与同事之间建立良好的合作关系。
他们应分享知识和资源，互相支持和帮助，共同实现团队和公司的目标。
同时，员工也应在交流中尊重他人的意见和观点，不得进行恶意中伤或暗箱操作。
五、遵守规章制度员工应遵守公司的规章制度，包括工作时间、考勤制度和工作流程等。
他们应按时上下班，遵守公司的规定，不得违规操作或擅自处理公司事务。
同时，员工也应尊重公司领导的管理决策，不得妨碍或阻挠公司正常的运营。
六、诚恳待人员工应以诚恳的态度对待客户和合作伙伴。
他们应提供真实、准确的信息，并尽力满足客户的需求。
同时，员工也应保持良好的个人形象和举止，代表公司与外界进行沟通和交流。
七、高效执行员工应追求高效执行，按时完成工作任务。
他们应合理安排自己的时间和资源，确保工作的质量和效率。
同时，员工也应及时向上级汇报工作进展和问题，以便及时解决和调整。
八、安全第一员工应将安全放在首位，确保工作环境和工作过程的安全。
他们应遵守相关的安全规定，正确使用工作设备和器材，避免造成人身伤害或财产损失。
同时，员工也应积极参与安全培训和演习，提高应对突发事件的能力。
员工行为规范准则十条
员工行为规范准则十条
员工行为规范准则十条：
第一条：诚实守信，员工应当坚守道德底线，保持诚实守信的行为，在工作中遵守法律法规和组织的规章制度。
第二条：遵守职业道德，员工应当尽职尽责，尊重他人，合理利用资源，保持职业操守，不得从事违法违纪行为。
第三条：维护公司利益，员工应当积极发挥个人优势，全心全意为公司的利益努力工作，不得从事损害公司利益的行为。
第四条：保护客户利益，员工应当保持客户至上的原则，严守商业机密和客户隐私，不泄露客户信息，不利用职务之便谋取私利。
第五条：遵循公平公正原则，员工应当公正对待同事，不偏袒不公，不搞小团体，不进行诋毁谩骂等行为。
第六条：尊重知识产权，员工应当尊重他人的知识产权，不盗用他人的创意和工作成果，提倡知识共享和创新合作。
第七条：保护环境和安全，员工应当关注环境保护和安全事务，遵守公司的环境保护和安全规定，不进行污染和危险行为。
第八条：团队合作，员工应当积极参与团队工作，与同事合作，相互支持，形成良好的团队氛围，共同实现组织的目标。
第九条：文明礼貌，员工应当以文明礼貌的态度和言行对待他人，不进行侮辱、攻击、歧视等行为，维护良好的工作和谐氛围。
第十条：不得参与违法犯罪活动，员工应当遵守法律法规，不得参与任何违法犯罪活动，不得利用公司资源从事非法活动。
以上十条行为规范准则，是公司对员工行为的基本要求，是保障组织正常运转和员工权益的基础。
作为公司的一员，每位员工都应该认真遵守，并以身作则，共同营造良好的工作环境和企业形象。
员工日常行为规范要求
员工日常行为规范要求一、尊重他人1.不论在工作场所还是在日常生活中，员工应该尊重他人的人格和权利，不得歧视他人，包括但不限于种族、性别、宗教、年龄、身体残疾等方面的歧视；2.遵守公司内部的行为规范，不进行贬低、侮辱、恶意中伤他人的言论或行为；3.遵循公共秩序，不进行诽谤、污蔑、诋毁他人的言论或行为；4.在与同事、上级、下属等人员的交流中，应尊重他人的意见和观点，积极倾听并进行理性讨论。
二、遵守纪律1.遵守公司和部门的工作纪律，按照工作时间、工作流程、工作内容等规定进行工作；2.不迟到早退，准时到岗、完成工作任务；3.严格遵守公司的安全制度和操作规程，不蓄意破坏设备、设施等公司财产，并保护好个人和他人的人身安全；4.尊重公司的保密规定，不泄露公司的商业机密和他人的隐私信息。
三、诚实守信1.诚实守信是员工最基本的品质，员工应如实报告自己的工作进展、问题和困难，并及时向上级汇报工作进展、项目资料等信息；2.不编造虚假信息，包括但不限于虚报工作时间、虚报工作内容等；3.不利用公司资源从事个人或其他不道德、非法的活动；4.在与客户和合作伙伴的业务往来中，要讲信用、守合同，不欺诈、不虚假宣传。
四、团队合作1.员工应积极参与团队活动，促进团队之间的合作和交流，与团队成员和睦相处，相互支持、尊重和信任；2.不进行与团队合作不符的行为，不故意破坏团队的凝聚力和工作氛围；3.当他人需要帮助时，应主动伸出援手，提供合适的帮助和支持；4.尊重团队领导的决策，按照团队目标进行工作，并竭尽全力为团队的成功贡献自己的力量。
五、学习成长1.员工应不断学习和提高自己的专业知识和技能，尽力在工作中表现出自己的才华和能力；2.积极参与公司提供的培训和学习机会，提升自己的工作能力和胜任力；3.关注行业动态和公司发展趋势，及时适应变化，做好个人规划，为公司的长远发展做出贡献；4.愿意分享自己的经验和知识，帮助他人成长和进步。
以上是员工日常行为规范要求的一些基本内容，每个公司根据自身情况可以增加或调整具体要求。
员工行为规范十大准则
员工行为规范十大准则作为一家组织，员工的行为举止对于公司的形象与发展至关重要。
为了维护企业文化和促进员工的职业道德，我们制定了以下员工行为规范十大准则。
准则一：诚实守信诚实守信是一项基本的职业道德要求。
员工应当遵守道德规范，如实公开地向上级、同事和客户提供信息，并且兑现承诺。
准则二：尊重他人员工应当尊重他人的人格和权利，不歧视、不侮辱他人。
在与同事、客户和合作伙伴的交往中，应当表现出礼貌、友好和善意。
准则三：保守机密员工要保守公司的商业机密和客户的隐私信息。
不得泄露公司或客户的商业秘密，确保信息的机密性和完整性。
准则四：公平竞争员工应当恪守公平竞争的原则，不得使用不正当手段获取商业机会或者对竞争对手进行恶意诋毁。
在市场竞争中，遵循合法规则，维护公平商业环境。
准则五：遵守法律法规员工要遵守国家和地区的法律法规，不得从事违法犯罪活动。
在企业运营中，要完全合规，遵循所有相关要求，确保企业与全体员工的合法权益。
准则六：保持职业形象员工代表着公司的形象，应当树立积极向上的职业形象。
保持良好的仪容仪表，言行举止得体，以及提高自身专业素养和技能水平。
准则七：团队合作在团队合作中，员工应当互相支持、互相尊重并且互相帮助。
共同努力，达成共同目标，并且积极参与团队活动，促进团队合作和凝聚力的发展。
准则八：创新与进取员工应当持续不断地学习、创新并且追求卓越。
通过持续的个人与团队发展，推动企业的创新和进步。
准则九：高品质服务员工要时刻关注客户需求，提供高品质的产品和服务。
以客户为中心，积极倾听并满足客户的需求，建立良好的客户关系，并为客户提供持续的价值。
准则十：持续改进员工应当持续改进自身的能力和工作绩效。
关注个人职业发展，定期进行自我评估，并积极参与培训和学习活动以提升自己的能力。
总结：员工行为规范是维护企业文化和职业道德的基石。
通过遵守这十大准则，员工将更好地表现出专业素养、道德品质和团队合作精神，为企业的长期发展打下坚实的基础。
公司员工行为规范(通用13篇)
公司员工行为规范(通用13篇)第一篇: 公司员工行为规范一、所有须住宿或离职员工，必须写书面申请，请示住宿或离宿。
不得私自入住或搬离宿舍二、所有须住宿或离职员工，必须写书面申请，请示住宿或离宿。
不得私自入住或搬离宿舍。
三、每间宿舍选一位宿舍长，负责宿舍内卫生安排情况。
四、每位员工必须遵守宿舍相关制度，服从宿舍长的安排。
五、每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐，未做好者，先给予口头警告，三次以上罚10 20元。
六、爱护宿舍内的设施，设备、包括洗衣机、热水器等公共财物，如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。
宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。
七、节约用水，用电、人走灯熄、避免自来水长流，如有违反者一经发现罚5 10元。
八、不得在宿舍内打架，斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为，不得影响其它员工的正常休息，如有违反罚50元，情节严重作开除处理并送相关部门查处。
九、宿舍员工必须在12：00之前，回到宿舍就寝，超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单，第二天上交部门经理给予。
十、不得私自带领外界人员（不是本公司员工）留在宿舍过夜，探访人员必须在11：30分后离开，由宿舍长劝其离开。
如经发现，私自留宿者扣50 100分。
十一、宿舍内请勿大声喧哗，影响其余员工休息，如有违反罚5 10元。
十二、部门主管负责每天检查各宿舍卫生，纪律情况、部门经理进行不定期抽查。
十三、各宿舍长，部门主管必须登记好每天检查宿舍工作情况，每星期把登记本交予大堂经理处。
遇到突发情况，要保持冷静，团结一心，保护好自己及其他人。
十四、员工必须养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍良好的卫生环境。
十五、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾，经寝室长提醒后仍不执行者，由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。
十六、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好，如检查时发现不按要求放置者，罚款10元/次。
企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)
企业员工礼仪规范和行为准则（通用16篇）企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。
而且要说：“对不起，打断你们的谈话。
”6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
标准员工行为规范（通用10篇）
标准员工行为规范标准员工行为规范（通用10篇）员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则，它带有明显的导向性和约束性，通过倡导和推行，在员工中形成自觉意识，起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。
以下是小编整理的标准员工行为规范，希望对大家有所帮助。
标准员工行为规范篇1员工行为规范是员工在职业活动过程中，为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德，从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。
员工的一言一行，一举一动，是企业形象的再现。
所以，不断提高员工的自身素质，规范员工行为是企业文化建设的切入点。
一、基础规范(一)、品质1、具有职业责任心和事业感，确立大局意识，对工作兢兢业业;树立诚信观念，对同志满腔热情。
2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念，为客户提供诚实、高效的服务，做到让公司放心，让客户满意。
3、强化市场观念和竞争意识，讲求优质服务和经济效益，维护集团公司和本企业的根本利益。
4、讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重他人、礼貌待人，使用文明用语。
5、发扬团队精神，维护企业整体形象，部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重，密切配合，团结协作。
6、严格遵守公司各项规章制度，做到令行禁止，执行力强。
7、培养正直的品格，做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
8、员工是公司形象的再现，因此必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好的企业形象。
(二)、技能1、勤奋学习科学知识，积极参加文化、技术培训，不断提高自身的科学文化素质。
2、刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，不断提高自身专业技术水平。
3、苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识解决问题的能力。
4、不断充实更新现代业务知识和工作技能，努力学习和运用最新的科学技术。
(三)、纪律1、遵纪守法，掌握与本职业务相关的法律知识，严格执行国家的各项法律、法规。
2、严格遵守企业的各项规章制度，自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。
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员工日常行为规范第一章总则第一条为提升公司员工文明形象，结合实际情况特制定本行为规范。
第二条本规范适用于江苏润恒物流发展有限公司江宁分公司。
第二章仪表仪容第三条着装统一整洁得体（一）服装正规、整洁、无污渍，扣子要齐全，不漏扣或错扣；（二）上班时间佩戴工作牌；（三）衬衣下摆束入裤腰或裙腰内，袖口要扣好；（四）男员工春、秋必须着西服、打领带。
上衣袋少装东西，裤袋不装东西，不挽袖口和裤脚；（五）女性员工化妆应淡雅得体，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水；（六）鞋、袜保持干净、卫生，鞋面洁净，在工作场所不打赤脚，不穿拖鞋，不穿短裤。
第四条仪容自然大方端庄（一）头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张的饰物；（二）男职工修饰得当，头发长不遮额、侧不掩耳、后不触领，不留胡须；（三）保持口腔清洁，无异味。
第三章工作纪律第五条上班规定（一）遵守上班时间，因故不到必须事先书面请假，特殊情况时必须电话联络，得到上级领导允许后，于到达公司之日再补全请假手续才视为有效；（二）上班需打卡，不得代打或漏打；（三）因出差，要事先填写《因公出差单》，得到上交领导批准后，交人事部门备案，作为考勤依据；（四）严格遵守上下班时间，不迟到、不早退，有事离岗需向上级请假，超过一小时的需填写《因公出差单》；（五）严禁工作期间饮酒（陪重要客人除外）或酒后上班。
第六条工作过程中（一）工作要做到有计划、有步骤、高效踏实地进行，要提高工作效率；（二）遇有工作部署应立即行动，不要有任何借口；（三）不随便离开自己的工作岗位；（四）不得浪费公司财、物，要追求低投入，高产出；（五）不打私人电话、不上网聊天、玩游戏，不从事与本职工作无关的私人事务；（六）不干预或影响其他部门的工作；（七）办公室内应保持安静；（八）不在走廊内大声喧哗。
第七条办公用品和文件的保管（一）办公用品和文件必须妥善保管，使用后应马上归还到指定场所；（二）遵守保密制度，办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到上级许可；（三）文件归放在文具柜内，不随意处理或遗忘在桌上；（四）重要的记录、证据等文件按规定的期限保存；（五）处理完的文件，根据公司指定的文件号归档；（六）下班后，书籍、文具、用纸等要整洁摆放在桌面上，椅子要归位；（七）下班后要关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。
第八条接受上级指示（一）接受上级指示时，要深刻领会意图；（二）完成上级指示需别的部门协助时，要事先进行联络，共同领会上级精神；（三）工作经过和结果必须向上级报告；（四）工作临近期限还不能完成时，要及时向上级报告，请求指导，防止因此扩大损失。
第九条向上级汇报工作（一）根据事实发表自己的建议；（二）虚心接受意见和批评，不能有抵触情绪；（三）向上级汇报工作，要简明扼要、重点突出、条理清晰；（四）要勇于为错误和失败承担责任；（五）向上级汇报工作，应提供解决问题的多种方案。
第十条因公外出（一）因公外出按规定逐级办理书面审批手续，无特殊原因不可电话或口头捎话请批；（二）因公外出时需向同事或者上级交待工作事宜，保证工作衔接；（三）因公在外期间应时刻保持与公司的联系，手机保持畅通状态；（四）在外期间不得损害公司的名誉和形象；（五）外出归来应及时销假，并向上级汇报外出工作情况，写出差总结报告；（六）外出归来三天内报销差旅费，特殊情况，最迟不得超过七天。
第十一条员工不得在本公司办公范围内大声喧哗、粗言秽语或有挑动打架等影响安宁之行为。
第十二条与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
第十三条员工不得在公司营业场所或工作时间内买卖私人物品。
第十四条员工不得在公司范围内从事非法活动。
第十五条员工不得有损害公司财产、商誉或贪污受贿等行为。
知情员工应立即上报，维护隐瞒或知情不报者,将受到严重的纪律处分。
第十六条员工不得擅自伪造、涂改公司记录或文件，提供虚假商业情报。
第十七条员工不得在工作时间内擅自进入其他员工工作区域逗留、窥视、翻看。
第十八条员工应严格按照公司制定的各项流程作业。
第十九条员工应按要求填写、签认各项表单据，并保持表单据的清洁、完整。
第二十条员工处理客人投诉时，不得冲撞顾客或与顾客发生争吵。
第二十一条除使用公司的名义办理公务外，任何员工不得使用公司的名义作任何用途，滥用公司名义者将被视为欺诈行为，有关员工除受到纪律处分外，情节严重的将还有可能会受到民事或刑事诉讼。
第二十二条员工不得以任何形式兼任其他公司职位，如有发现予以辞退开除。
第四章公共财产及环境卫生第二十三条员工应爱护公司设施、设备、生产工具，如有破坏或挪用者视其情节轻重，按照《奖惩管理制度》进行处理。
第二十四条员工不得将公司资料、设备、器材作私用，如需携带外出须得到批准。
第二十五条员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。
若出现故障须及时向上级申报。
第二十六条无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
第二十七条随时注意保持周边环境卫生、清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。
第二十八条节约用水、用电、办公用品。
安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。
不准私自拆除、搬移和乱拉线路。
若有损坏，须通知行政人事（后勤）部门进行更换、修理。
第二十九条自觉养成良好的卫生习惯，爱护卫生间设施，提倡节约用水，保持卫生间清洁。
第三十条自觉排队买饭，不插队、不拥挤，按量取食，杜绝浪费；第三十一条服从行政人事（后勤）部对职工宿舍的统一调配和管理，讲究卫生，做到室内整洁美观，不得在墙壁上乱刻乱画、乱钉铁钉、乱张贴纸张字画、乱拉蚊帐等。
第三十二条不得在职工住宿楼道、室内等公共场所大声喧哗、唱歌、喝酒、猜拳、赌博等，不准看黄色影视、刊物。
第三十三条员工不得擅自留宿外来人员。
员工家属要留宿的，必须到行政人事（后勤）部履行来客登记手续。
第三十四条爱护职工宿舍区配备的公共设施、生活用品，不得随意更换门锁。
第三十五条不准向窗外泼水、扔东西，污水要倒在卫生间洗漱槽内。
第三十六条员工不得擅自标贴及涂改公司各类通告、POP等。
第三十七条办公室内不得存放贵重物品，如有遗失员工自行负责，公司概不负责。
第五章会议纪律第三十八条会议规范（一）按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场签到；（二）事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见；（三）开会期间关掉手机或置振动档，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等；（四）发言简洁明了，条理清晰，自觉控制发言时间，不讨论与会议主题无关的内容；（五）不得随意打断他人的发言；（六）不要随意辩解，不要发牢骚，不讲粗话；（七）保存会议资料；（八）保持会场肃静；（九）会议形成过程中的讨论内容不得外传。
第三十九条培训规范（一）所有参训人员须准时参加培训并签到，因故不能参加者应提前向培训部门请假；（二）参训人员在培训过程中应端正态度、广泛交流、深入学习；（三）培训期间不得随意进出教室，不得交头接耳扰乱课堂秩序；（四）所有参训人员须认真做好笔记，发言要举手；（五）培训期间必须将手机调至震动档或静音；（六）尊敬老师、积极参入互动。
第四十条未经批准，不得无故缺席会议。
第四十一条在各项会议前要充分准备会议资料，会中应进行必要记录。
第六章行为举止第四十二条举止文雅礼貌精神（一）精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状；（二）保持微笑，目光平和，不左顾右盼或心不在焉；（三）坐姿良好，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮；（四）避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等动作，实在难以控制时应侧面回避；（五）站姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开；（六）走路步伐有力、步幅适中、节奏适宜；（七）手势要适当，不要举动张扬。
第七章语言规范第四十三条讲话要保持适当声响，吐字清晰，措辞得体大方，讲话时神情要和蔼专注，不得要东张西望，心不在焉。
第四十四条会话亲切诚恳谦虚（一）语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简；（二）必须讲普通话；（三）与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能反应冷漠；（四）不要随意打断别人的谈话；（五）要用谦虚的态度倾听别人的谈话；（六）适时的搭话，确认和领会对方谈话内容和目的；（七）尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人的交流效果。
第四十五条自我介绍（一）要介绍公司名称、工作岗位和自己的姓名；（二）公司以外的人可递送名片；第四十六条严禁说脏话、忌语。
第四十七条使用“您好”、“谢谢”、“请”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”；“×先生（女士），××马上就到，您请在客厅稍等”；“很愿意为您做点什么”；“不怪您，是我没听明白”；“对不起，这儿不允许抽烟，给您带来不便了”等文明用语。
第四十八条员工应在电话铃声响3遍之内接听。
第四十九条外线：应首先说:“您好!润恒物流”。
第五十条内线：应首先说:“您好！XX部”。
第五十一条同事不在但电话铃声响时，周围同事应代为接听，问清对方姓名,来电事项以便转告。
第八章客户接待第五十二条接待来访要微笑热情真诚周全（一）接待来访要热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌；（二）迎送来访，主动问好或话别，要做到迎三步、送三步；（三）实行首问负责制，来访或来电办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。
要认真倾听，热心引导，并为来访或来电者提供准确的联系人、联系电话和地址，或引导到要去的部门。
第五十三条访问他人（一）要事先预约，一般用电话预约；（二）遵守访问时间，做到预约时间5分钟前到；（三）如因故迟到，应提前用电话与对方联络，并致歉；（四）访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。
第五十四条客户接待注意事项：（一）办公室应保持安静，接待公务来访也应尽量保持礼貌和适当声度，并应在指定的洽谈区进行；（二）任何时间不得以语言、行为贬低同业厂商；（三）要切记“客户是上帝”,员工在工作中与客户沟通，均应热情，面带微笑，礼貌接待，不得对客户无礼，不得嘲讽或挖苦客户；使用礼貌用语，热情对待客户。
第五十五条交换名片（一）名片代表客人，应用双手递接对方名片；（二）看名片时要记住对方姓名；（三）拿名片的手不要放在腰以下；（四）不要忘记简单的寒喧；（五）接过名片后要明确对方的称呼。
第五十六条商业秘密（一）员工有履行保守公司商业秘密的义务；（二）不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密；（三）使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密；（四）不得擅自复印、抄录、转借公司资料或文件。
如确属工作需要摘录和复制的，凡属保密级文件，均需公司领导批准。
第九章人际关系第五十七条上下级关系：尊重上级，不搞个人崇拜，上下级之间要营造相互信赖的工作气氛。