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物流市场营销什么是市场营销“有利益的满足需求”是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动是系统地研究市场营销活动的规律性一门科学一、市场市场的概念1、市场是商品交换的场所，亦即买主和卖主发生作用的地点或地区2、市场是某一产品的所有现实和潜在买主的总和3、市场是买主、卖主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和4、市场是指商品流通领域，反映的是商品流通的全局，是交换关系的总和5、现代市场的涵义不仅包括买卖双方现实的和潜在的交换活动，而且主要是买方的活动，即认为市场是由具有现实需求和潜在需求的消费者群所组成，是指某种商品的现实购买者和潜在购买者的总和。
当人们提出“中国是个很大的市场”这一说法时，并不是指地理区域的大小，而是说明中国的市场需求量很大，包括现实的需求和潜在的需求市场的基本模式1、独家垄断市场2、寡头垄断市场指一种产品在拥有大量消费者或用户的情况下，由少数几家大企业控制了绝大部分的产量和销量，剩下的一小部分则由众多小企业去分享3、垄断性竞争市场指一个行业中有许多企业生产和销售同一种产品，每一个企业的产量或销量只占总需求的一小部分4、完全竞争市场类的、标准化的指一个行业中有众多的独立生产者，它们都以相同的方式向市场提供同产品（二）、市场的要素人口：国家和地区的总人口、家庭户数和家庭人数、人口性别和年龄、文化水平和职业购买力：人均国民收入、个人收入、社会集团购买力总收入、可供支配收入、可供自由支配收入购买动机：客观动机、主观动机主观动机：理智型、感情型感情型：情绪型、情感型（三）、需要、欲望、需求实质：对消费者和用户消费心理和行为的研究需要：未获得基本满足的感受状况欲望：想获得基本需要的愿望A、基本需要少，但欲望是多种多样的B、欲望可被激发需求：购买某种具体的经济物的欲望A、特定种类（品种）B、特定品牌日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。
物流运作实务教案第一章：物流概述1.1 物流的定义与功能1.2 物流系统的组成与结构1.3 物流的分类与作用1.4 物流行业的发展趋势第二章：物流运输管理2.1 运输方式及其特点2.2 运输计划与调度2.3 运输成本控制与优化2.4 运输安全管理与风险防范第三章：仓储管理与库存控制3.1 仓储管理的基本任务与方法3.2 仓库设计与布局3.3 库存控制策略与方法3.4 库存管理信息系统第四章：配送中心运作与管理4.1 配送中心的基本功能与组织结构4.2 配送中心的选址与布局4.3 配送作业流程与优化4.4 配送中心的管理与绩效评估第五章：物流信息技术与应用5.1 物流信息技术的分类与作用5.2 物流信息系统的结构与功能5.3 物流信息技术在供应链管理中的应用5.4 物联网与大数据在物流领域的应用前景第六章：物流成本管理6.1 物流成本的概念与分类6.2 物流成本计算与分析6.3 物流成本控制策略与方法6.4 物流成本优化与降低途径第七章：供应链管理7.1 供应链管理的基本理念7.2 供应链设计与构建7.3 供应链协同与集成7.4 供应链风险管理与应对策略第八章：国际物流与贸易实务8.1 国际物流的基本流程与环节8.2 国际运输与海关事务8.3 进出口贸易实务与操作8.4 国际物流合作与协调第九章：第三方物流与物流联盟9.1 第三方物流的概念与服务内容9.2 第三方物流合作伙伴选择与评价9.3 物流联盟的构建与管理9.4 物流联盟的合作模式与效益分析第十章：绿色物流与可持续发展10.1 绿色物流的内涵与重要性10.2 绿色物流管理体系与标准10.3 逆向物流与废弃物回收处理10.4 绿色物流发展趋势与政策建议第十一章：物流服务质量管理11.1 物流服务质量的内涵与要素11.2 物流服务质量评估与控制11.3 物流服务满意度管理11.4 物流服务创新与改进第十二章：应急物流管理12.1 应急物流的概念与特点12.2 应急物流计划与组织12.3 应急物流资源配置与调度12.4 应急物流案例分析与启示第十三章：电子商务与物流13.1 电子商务对物流的影响13.2 电子商务物流模式与解决方案13.3 电子商务物流信息系统13.4 电子商务物流发展趋势第十四章：物流法律法规与政策14.1 物流法律法规体系结构14.2 物流政策的内容与影响14.3 物流标准与规范14.4 物流法律风险防范与应对第十五章：物流项目管理15.1 物流项目的类型与特点15.2 物流项目策划与管理流程15.3 物流项目风险管理15.4 物流项目的评估与审计重点和难点解析第一章：物流概述重点：物流的定义、功能、分类及其在现代经济中的作用。
物流营销实务教案一、教学目标1.了解物流营销的概念和重要性；2.掌握物流营销的基本原理和方法；3.能够运用物流营销的知识和技巧，解决实际问题。
二、教学内容1.物流营销的概念2.物流营销的重要性3.物流营销的基本原理和方法4.物流营销的实际应用三、教学过程1.导入（5分钟）教师通过展示一段物流营销成功案例的视频或图片，引起学生对物流营销的兴趣，并提出问题：为什么物流营销对企业发展如此重要？2.知识讲解（20分钟）（1）物流营销的概念和重要性物流营销是指通过物流渠道对产品进行包装、运输、储存、配送等环节的管理和控制，以提供及时、准确、便捷的物流服务，满足消费者需求，从而实现产品的销售和市场营销目标。
物流营销的重要性：物流营销是现代企业市场竞争的核心，通过物流营销可以提高产品市场竞争力，增加销售额和市场份额，提升企业形象和品牌价值。
（2）物流营销的基本原理和方法物流营销的基本原理：满足消费者需求、减少物流成本、提高物流效率。
物流营销的基本方法：供应链管理、信息技术应用、物流外包、多元化运输方式等。
3.案例分析（30分钟）将学生分成小组，每个小组选择一个企业案例进行分析，探讨该企业如何运用物流营销的思路和方法，取得成功。
每个小组汇报分析结果，并进行讨论。
4.拓展应用（25分钟）学生根据所学物流营销知识，选择一个实际问题进行解决。
可以是一个企业在物流环节遇到的挑战，也可以是一个物流渠道的优化方案。
每个学生撰写一份应对方案，并进行展示和讨论。
5.总结（5分钟）教师对本节课的内容进行总结，并强调物流营销的重要性和实际应用的意义。
同时，鼓励学生将所学知识应用到实际工作和生活中。
四、教学评估1.小组案例分析的汇报和讨论；2.学生对实际问题的解决方案的撰写和展示。
五、教学反思物流营销实务教学是一门实践性较强的课程，通过案例分析和问题解决的方式进行教学，能够增强学生的实际动手能力和解决问题的能力。
在教学过程中，要注意引导学生主动思考和参与讨论，同时注意激发学生学习的兴趣，提升课堂互动和教学效果。
《物流营销实务》教案课时分配表让孕男双麦未来!课题物流市场营销概述(一)课时2课时(90min)教学目标知识技能目标：(1)了解市场的概念(2)了解市场营销的概念(3)掌握传统营销观念的表现形式(4)掌握现代营销观念的内容素质目标：(I)了解市场营销观念的变化，树立正确的营销价值观教学重难点教学重点：了解市场营销的内涵教学难点：掌握市场营销观念相关的理念教学方法情景模拟法、问答法、讨论法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤课前任务【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过APP或其他学习软件，回答以下问题(1)什么是物流？(2)你怎么看运输服务、配图艮务？【学生】完成课前任务考勤【教师】使用APP进行签到【学生】按照老师要求签到新课预热【教师】自我介绍，与学生简单互动，介绍课程定位、内容安排、考核要求等【学生】聆听、互动【教师】讲一些现代物流发展的相关事例物流管理行业是随着我国生产力水平的发展，在整合交通运输、仓储、配送等环节的基础上逐渐成熟起来的，它是"新经济”的重要内容.物流管理行业在21世纪逐渐进入竞争加速期，利润变薄，如何争取客户的信任，进行科学的营销成了行业发展的课题之一。
物流营销师为了满足客户的目标，高效三务于物流客户的需要，提高竞争力，确保利润的重要手段；只有在竞争中不断推陈出新，推出特色服务，企业才能长盛不衰。
试问：你知道多少知名的物流企业？物流行业的现状是什么样子的?【学生】聆听、思考、回答案例导入【教师】讲述“三个业务员寻找市场”案例，并提出问题：(1)什么是市场营销？(2)在上述案例中，C是如何获得更多订单的？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答，引入要讲的知识，板书”了解市场营销“【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解市场的概念、市场营销的概念和观念一、市场与市场营销的概念(一)市场的概念地理的角度：把市场理解为特定的空间，即买方、卖方、商品聚集和交换的特定空间，如百货商店、农村集市等。
第二章物流服务项目设计与营销管理2. 1物流营销（第11T2课时）%1.【学习目标】1.学习目的及要求1 ）认识物流常规服务项目。
理解并分析企业如何在不同的市场环境下面对不同的客户设计物流服务项目和进行营销管理。
2）掌握运输服务设计、仓储服务设计原理和过程。
2.重点与难点分析：运输服务设计、仓储服务设计原理和过程%1.【学习方法】教材阅读法、自主探究法、案例分析法、、小组研讨法%1.【温故知新】结合"案例导入”中的德国施多特公司的成功经营回答以下问题。
1.绘制施多特公司于奥宝公司的合作流程图。
2.定制的物流服务体系依赖与生命技术？学生阅读P18案例并分组讨论解答问题。
教师个别指导并讲解，通过案例引入新课。
物流服务项目设计一%1.【学习过程】※物流常规服务项目设计★自主探究，通过阅读课本，总结物流常规项目设计有哪些？。
教师强调：r运输服务：物流最常规的服务项目仓储服务：对库存商品的管理物流常规项目：〈存货服务：存货的技术管理配送服务：安全送达客户的管理1.运输服务设计学生自主学习，阅读教材归纳有关知识1）运输中怎样计算运输时间？---------2）运输的可靠性有什么意义？-------------------------------------------- 3）通过------------------------------- 提高运输的安全性。
4）运输费用由---- 、-------- 、------- 、---------和------------ 构成。
学习小组讨论5）你认为还要注意运输的哪些方面？教师归纳强调：（略）2仓储服务设计教师下达任务：要求学生当堂完成，开展学习小组竞赛。
1）物流企业常见的仓库有哪些类型？各有什么特点？（比较学习）2）如何降低仓库管理的成本？学生参考讨论回答。
3）零库存是----------------企业为什么要实行零库存？原因4） ABC分类法及其运用。
物流市场营销学第四版课后答案1、市场营销的核心是（）。
[单选题] *A、生产B、分配C、交换(正确答案)D、促销2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（）。
[单选题] *A、成本B、盈利(正确答案)C、无形资产3、（）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
[单选题] *A、产品B、定价C、促销(正确答案)D、分销4、消费者的购买单位是个人或（）。
[单选题] *A、集体B、家庭(正确答案)D、单位5、服务是一方向另一方提供的基本上是（）并且不导致任何所有权的产生。
[单选题] *A、有形产品B、无形的任何活动或利益(正确答案)C、物质产品D、实体产品6、按照不同的职能非营利组织可分为（）。
[单选题] *A、履行国家职能的非营利组织B、促进群体交流的非营利组织C、提供社会服务的非营利组织D、AB和C(正确答案)7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（）促销方式。
[单选题] *A、广告(正确答案)B、人员推销C、价格折扣D、营业推广8、（）差异的存在是市场细分的客观依据。
[单选题] *A产品C需求偏好(正确答案)D细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（）。
[单选题] *A近竞争者B“坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者(正确答案)10、威胁水平高而机会水平低的业务是（）。
[单选题] *A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务(正确答案)11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。
[单选题] *A功能折扣B数量折扣(正确答案)C季节折扣D现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（）。
[单选题] *A零售(正确答案)B批发C代理D直销13、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（） [单选题] *A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值(正确答案)D．顾客利益14、成本领先的核心是争取最大的（），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。
浦口中专校教案用纸首页浦口中专校教案用纸得必要。
物流营销师一个全新得概念,也就是市场需求链与企业供应链得最集中、最具活力得环节。
它得使命就是围绕市场需求,计划最科学得模式,在最有效与最经济得成本前提下,为客户提供满意得服务与时间延伸得需要。
二、物流营销特征1、物流企业为客户提供得就是服务(服务具有无形性)物流供应商与客户之间交易往来得重点也从直接得交易转向关系得协调。
2、物流服务得质量由客户得感受决定。
(顾客感受得多样性)顾客得感受需要通过场所规模、物流人员素质、物流服务价格水平、设备得先进程度、信息管理而后供应链整合能力等方面来反映。
物流企业要通过顾客得感受来评价来自自身服务质量得优劣。
3、物流市场营销得对象广泛。
物流外包就是指生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力,而将其物流业务以合同得方式委托于专业得物流公司运作得方式。
4、物流服务市场差异程度大。
经营产品多样化,意味着物流需求呈小型化、多样化得特点,这些分散得物流需求特别要求物流企业提供个性化得服务。
5、物流企业营销服务得能力强。
一个成功得物流企业,必须具备较大得运营规模与建立有效得业务覆盖区域,具有强大得指挥与控制中心,兼备高水平得综合技术、财务资源与营销策略。
综上所述,服务性就是物流企业得本质特征。
三、物流营销得核心观念物流市场营销得核心观念就是客户满意,即要求全方位地为客户服务,最大限度地满足客户得需求。
客户满意就是指一种心理活动,就是客户得需求被满足后得愉悦感。
客户满意度就是指客户满意程度得常量感与知性评价指标。
四、物流营销活动得原则1、规模效益原则进行营销时,首先要确定客户得物流需求就是否具有一定得规模,即需求容量,然后再有计划去为它们设计有特色得物流服务,以确保物流企业获得规模效益。
2、资源共享原则物流企业只有在做好自身得核心物流业务得基础上,与其她物流企业通力合作,浦口中专校教案用纸首页浦口中专校教案用纸浦口中专校教案用纸首页浦口中专校教案用纸浦口中专校教案用纸首页浦口中专校教案用纸浦口中专校教案用纸首页浦口中专校教案用纸浦口中专校教案用纸首页浦口中专校教案用纸。
第二章物流服务项目设计与营销管理2.1物流营销（第11-12课时）一．【学习目标】1．学习目的及要求1）认识物流常规服务项目。
理解并分析企业如何在不同的市场环境下面对不同的客户设计物流服务项目和进行营销管理。
2）掌握运输服务设计、仓储服务设计原理和过程。
2．重点与难点分析：运输服务设计、仓储服务设计原理和过程二．【学习方法】教材阅读法、自主探究法、案例分析法、、小组研讨法三．【温故知新】结合”案例导入”中的德国施多特公司的成功经营回答以下问题。
1.绘制施多特公司于奥宝公司的合作流程图。
2.定制的物流服务体系依赖与生命技术？学生阅读P18案例并分组讨论解答问题。
教师个别指导并讲解，通过案例引入新课。
物流服务项目设计一四．【学习过程】※物流常规服务项目设计★自主探究，通过阅读课本，总结物流常规项目设计有哪些？。
教师强调：运输服务：物流最常规的服务项目仓储服务：对库存商品的管理物流常规项目：存货服务：存货的技术管理配送服务：安全送达客户的管理1.运输服务设计学生自主学习，阅读教材归纳有关知识1）运输中怎样计算运输时间？--------------------------------------------------------------2）运输的可靠性有什么意义？----------------------------------------------------------------3）通过------------------------------------------------提高运输的安全性。
4）运输费用由--------、-----------、-----------、---------------和------------------构成。
学习小组讨论5）你认为还要注意运输的哪些方面？教师归纳强调：（略）2仓储服务设计教师下达任务：要求学生当堂完成，开展学习小组竞赛。
1）物流企业常见的仓库有哪些类型？各有什么特点？（比较学习）仓库类型修建说明特点归纳优势说明不足概括教师评出优秀小组和学生进行表扬。
2）如何降低仓库管理的成本？学生参考讨论回答。
3）零库存是-----------------------------------------------------------。
企业为什么要实行零库存？原因------------------------、-----------------------------------------------------------------------。
4）ABC分类法及其运用。
学生阅读教材归纳总结，完成下表。
项目品目累计平均占用资金累积管理策略和方法A类商品B类商品C类商品拓展训练3.物流配送服务设计学生讨论：如何做到物流合理化？4第三方物流服务设计。
学生思考：如何进行第三方物流服务的决策？教师个别问题辅导及讲解。
五．【总结提升】通过阅读课本自学什么是关系营销？六、【学习反思】1.回顾并总结本节课所学的知识，分享在本节课中的收获；2.相互讨论在本节课学习中存在的问题；第二章物流服务项目设计与营销管理2.2物流营销管理（第13-14课时）一．【学习目标】1．教学目的及要求1）了解物流市场细分的定义、意义和作用。
2）掌握物流市场细分的程序。
3）理解物流市场和产品定位。
4）掌握物流市场营销组合，运用物流策略解决一些实际问题。
2．重点与难点分析：物流市场营销组合，运用物流策略解决一些实际问题。
二．【学习方法】教材阅读法、自主探究法、案例分析法、、小组研讨法、情境教学法。
三．【温故知新】★通过提问和练习的形式，以达到复习和巩固的目的。
1运输中怎样计算运输时间？--------------------------------------------------------------2运输的可靠性有什么意义？----------------------------------------------------------------3通过------------------------------------------------提高运输的安全性。
4运输费用由--------、-----------、-----------、---------------和------------------构成。
四．【学习过程】※物流营销管理过程★情境创设：在实际的工作中，我们要根据实际的情况把我们的市场分成若干个有共同特征的不同的小市场，以便于我们更好地开展工作大家考虑如何去做呢？1．物流市场细分：教师举例：一般的商品的市场市场细分的作用和意义。
启发学生讨论：物流市场细分的定义？市场细分的标准？学生归纳：教师强调：物流市场的定义：p27物流企业可以课按照客户行业、地理区域、物品属性、客户规模、关联程度、时间长短、服务方式和利润回报等因素对物流市场进行细分。
2.物流市场细分的程序学习任务下达。
物流市场细分的主要程序是什么？举例说明各学习小组开展学习竞赛。
教师评比：知识实践运用：对德国的施多特公司的物流市场进行细分，对你有什么启发？3.物流市场和产品定位。
教师讲述：选择物流服务标准物流成本定位物流服务质量4物流营销组合任务确定;学生完成任务。
1）4P’S是指----------、-------------、-------------和------------------。
2）4C’S是指-----------、-----------、------------和----------------。
3)4R’S是指-----------、------------、-------------和----------------。
4）7R’S是指------------、--------------、--------------、-------------、---------------、----------------和-----------------。
教师检查学生学习情况。
教师强调；以上的理论三者之间不是取代关系，而是完善、发展的关系。
4P’S是营销的基本的框架，4C’S是很有价值的理论和思路。
4R’S不是取代4P’S和4C’S是它们的创新和发展，所以三者不能割裂开来甚至对立起来。
五．【总结提升】7R’S的提出和现实意义？【想一想】7R’S强调的重点和关键是什么？对企业有什么价值？六、【学习反思】回顾并总结本节课所学的知识，分享在本节课中的收获--------------------------------------------------------------------------------------------------------第一章物流营销概述1.2物流营销理论的应用价值（第5课时）一．【学习目标】1．教学目的及要求1）了解物流营销理论的应用价值；2）掌握物流营销理论的应用；2．重点与难点分析：物流营销理论的应用价值；二．【学习方法】教材阅读法、自主探究法、案例分析法、、小组研讨法三．【温故知新】★通过提问和练习的形式，以达到复习和巩固的目的。
1.物流营销的基础要素有哪些？2．物流市场的主体和客体分别有哪些？四．【学习过程】※物流营销理论的应用价值★合作探究，通过对物流营销理论的学习，小组成员间相互讨论，结合课本掌握物流营销理论的应用价值。
物流企业应用营销理论和工具有利于企业和市场运行效率的提高，其主要意义体现在以下几个方面：1）引导需求，提高营销能力；客户需求是推动物流市场发展的根本动力，物流企业应以市场为导向，重视客户市场需求，加强企业的服务意识。
所以，物流营销可以很有效的为物流企业收集客户需求、市场信息、产品状况等方面的信息，使物流企业有的放矢，提高物流资源配置的能力，最大限度的满足客户需求，实现企业的营销目的。
2）集中资源优势，减少投资风险；由于现代物流在设备和信息系统的投入较大，加上物流需求的不确定性和复杂性，就加剧了投资的风险强度。
因此，就需要物流营销进行的市场调研、细分来减少盲目投资的风险，同时还可以集中优势资源，实现企业资源的优化配置。
3）降低运营成本；物流营销之所以能够显著降低交易成本，主要是因为：其主体是由诸多节点和线路组成的网络体系。
从交易过程看，物流营销有助于减少物流合作伙伴间的相互交易费用。
同时，物流营销还可以减少企业的库存。
另外，由于物流企业的规模经营，使得物流业务外包的费用比单个企业自身经营的费用要低。
其差值就是物流企业所节约的成本，也是其客户服务利润的来源。
4）提高物流能力；物流营销可以更好地处理信息，更好的分析所获得的市场信息和客户信息。
用营销知识分析物流市场情况，有利于物流企业进行内部管理和资源配置，可以提高服务质量、增加物流灵敏性。
5）提高企业形象；物流营销以客户为服务中心，通过全球性信息网络使客户的供应链管理完全透明，通过遍布全球的运送网络和服务提供者大大缩短了交货期，帮助客户改进服务，树立自己的品牌形象。
物流企业通过“量体裁衣”式的设计，制定出以客户为导向，制定出低成本、高效率的物流方案，为企业在竞争中取胜创造了有利的条件。
五．【总结提升】想一想：该怎样用营销知识分析物流市场情况从而提高物流能力？六、【学习反思】1.回顾并总结本节课所学的知识，分享在本节课中的收获；2.相互讨论在本节课学习中存在的问题；第一章物流营销概述1.2物流营销人员职业道德（第6课时）一．【学习目标】1．教学目的及要求1）掌握物流营销人员的职业道德规范及要求；2）明确物流营销人员职业道德在社会经济体系中的重要意义；2．重点与难点分析：物流营销人员应具备的职业道德；二．【学习方法】教材阅读法、自主探究法、案例分析法、、小组研讨法三．【温故知新】★通过提问和练习的形式，以达到复习和巩固的目的。
1.物流营销的基础要素有哪些？2．物流市场的主体和客体分别有哪些？四．【学习过程】※物流营销人员的职业道德★合作探究，通过对物流营销人员职业道德的重要意义的学习，小组成员间相互讨论，结合课本掌握物流营销人员的职业道德规范及要求。
1.物流营销人员职业道德在社会经济体系中的重要意义。
物流从业人员的职业道德是社会道德体系的重要组成部分，关系着物流企业的兴衰和发展；关系全社会对物流业提供服务的认可度。
物流营销人员良好的职业道德可以提高企业的诚信度，促使企业和客户达成良好的协作关系。
2.物流职业道德的概念是指物流活动中所应遵循的道德规范的总和。
3.物流营销职业道德的概念物流营销职业道德是指与物流营销活动相适应的特殊道德要求。
4.物流营销人员职业道德的规范和要求1）严格遵守法律；2）顾全大局，团结协作；3）讲求时间效率；4）树立安全意识；5）树立全新物流营销意识；6）有高度的责任意识；7）善于团队协作；8）客户至上；五．【总结提升】案例分析：想一想物流保管员为何被辞退呢？六、【学习反思】1.回顾并总结本节课所学的知识，分享在本节课中的收获；2.相互讨论在本节课学习中存在的问题；。
