顾客档案表美容养生顾客档案每日美——美丽生活每一天对顾客负责为顾客保密基本资料：姓名生日婚姻职业会员卡号个人爱好联系方式家庭住址您最喜欢的项目面部皮肤检测情况：□干燥□肤色□斑点□暗疮□黑头□粉刺□T字部位油□下垂□有光泽□眼角纹□眼袋□松弛□疤痕□毛孔粗大□敏感□红血丝□黑眼圈□皮肤细腻□皮肤弹性□毛孔细小健康状况：过敏史：怀孕史：避孕方式：慢性病史：妇科病史：肠胃功能：月经情况：□正常□不调□量多□量少睡眠情况：□好□一般□失眠□多梦吸烟习惯：□有□无饮酒习惯：□有□无茶和咖啡：□有□无饮食习惯：□清淡□油腻□辛□辣□酸□蔬菜□肉类□海鲜□水果服药情况：□避孕药□激素物□安眠药□减肥药□止痛药□维他命□降压药曾经或现在做过的护理：□中药系列□植物系列□基因系列□生物系列其他：皮肤护理状态：□经常□偶尔□未曾近期用过的护肤品牌：顾客满意度调查表亲爱的顾客您好：感谢您莅临本店消费，我们秉承一贯的顾客满意至上的服务理念、追求成长与进步。
因此，为提供给您更美好的服务环境与品质，请您不吝写下宝贵意见，以作为本店改进参考！以下选项均以√作答，可复选。
1、您选择本店消费的原因为何？□品牌知名度□朋友介绍□交通便利性□技术□服务□广告2、对于本次莅临本店的消费金额，整体而言，您认为：□物超所值□价格合理□尚可接受□收费较高3、美容师服务满意度调查：----美容师手法□很好□好□一般□待改进----美容师服务态度□很好□好□一般□待改进----护理项目流程□流程完整有序□流程完整、次序混乱□流程有序、有欠缺□流程有欠缺、次序混乱----美容师沟通方式□很好□好□一般□待改进----美容师仪态□很好□好□一般□待改进5、对于本次莅临本店的环境卫生，您认为：□很好□好□一般□待改进6、对于本店此次服务，您下次还会考虑再来吗？（请告诉我们原因，让我们改进）□一定会□会考虑□不会，______________________（为什么？）7、对于美容，您最在意的是□品牌□服务□技术□价格□消费环境8、对于本店的改进与建议（您的回馈与意见是我们进步的原动力）______________________________________________________________________________________________________________客户签名：__________ 美容师签名：_____年月日竭诚感谢您的光临与指教！！！。
