第一讲课程概述（上）决策概述1.决策的重要性孙子兵法曰：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。
”对这句话稍作修改，把“兵”字改成“商”字，那么在商场如战场的今天也同样适用。
本课程的主要内容是企业运转过程中的有效决策与问题解决。
一提到决策，很容易让人产生错觉，认为这只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情，作为企业的普通员工，只要有执行力就可以。
其实不然，每个人每天都在进行决策，不同的只是决策的难度、大小及决策需要承担的风险。
如果忽视决策的重要性，小则损害个人的生活，大则会对企业造成无法承担的伤害。
【案例】生活中时时处处都在进行着决策，小型决策如买什么样的烟酒；中型决策如找什么样的对象，买什么样的车子或房子；大型决策如企业的投资战略、发展项目的确定，以及国与国之间怎样处理纠纷等。
其中，较小的决策即使错误，也不会对生活造成太大的损害，但是，如果中型、大型决策一旦做错，就可能带来难以弥补的损失。
因此，一定要善于分析，谨慎决策，正确决策。
2.决策中存在的问题决策就意味着风险，越重要的决策要承担的风险越大，因此在决策过程中，不得不面对两个问题：Æ如何降低决策的风险？Æ怎样增强企业承受风险的能力？决策就会存在风险，通过正确决策降低决策风险是必要的。
但是，风险越高往往意味着收益越大，所以，仅仅考虑这一个问题还不够。
更为重要的是，企业应当如何增强自身承受风险的能力。
因此，必须要建立决策的模型，在模型里使用一系列的分析工具，用正确的工具、模型和方法来解决决策中的问题，并进行科学决策。
3.正确决策的关键Æ首先要对问题做出正确的判断，对症方能下药；Æ其次要对环境做出客观的评价；Æ再次要对企业拥有的资源做出有效的评价；Æ然后要对可能面临的困难做出理性的分析；Æ最后对决策带来的风险，企业要做好充分准备。
因此，企业需要建立一个决策的支持体系，从而保障正确决策。
