清华课件,像管理者那样思考——管理思维概论
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清华大学曲庆:像管理者那样思考——管理思维概论(一)编者按:随着社会的进步与发展,管理思维越来越受到人们的重视,'像管理者那样思考'一定程度上有利于市场经济的发展。
清华大学经济管理学院曲庆老师应邀向师生作了一场题为“像管理者那样思考——管理思维概论”的精彩讲座。
以下特别刊出讲座摘要,以飨读者。
管理思维对大家很有意义,为什么?因为清华的绝大部分同学未来都是要做管理者的,但是,除了极少数的天才外,这个世界上绝大部分人不经过学习是不可能成为合格的管理者的。
科学的天才成为天才的管理者的概率则要更低,因为根据职业倾向研究,科学研究和经营管理需要的是不同的素质。
不过,凭借聪明的头脑,经过学习,大家也有可能成为优秀的管理者。
1. 管理的定义要讲管理思维,首先要说清楚什么是管理。
管理的定义有很多,在这里主要列举以下几种:管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程;管理就是通过别人来使事情做成的一种职能,它包括计划、组织、人事、指挥、控制五项内容;促成他人努力工作并对他人工作结果负责等等。
其中第三个定义中非常关键的叫促成他人努力工作,而前面两个定义也都包含了同样的意思。
所以,做管理者是一定要和其他人有关系的,管理者的成功不是表现在个人的成功上,而是表现在其他人身上,具体说,就是团队的成功。
2. 管理者与领导者的关系管理思维是关于怎样做管理工作的思维,或者说是管理者的思维。
因此,要理解管理思维,还要理解什么是管理者。
这要和领导者对照。
在座的同学很多人不是管理者,但这些同学有可能是领导者。
领导者和管理者主要的区别之一是不需要正式的任命。
在一个组织中,最受大家尊重的那个人即使没有什么正式职务也是事实上的领导者。
没有经过任命的领导者靠什么影响别人呢?靠权力。
但领导者的权力和管理者的权力不完全一样,管理者的权力主要来自于职位,叫做正式权力;领导者的权力主要来自于个人,个人权力有两个来源:一是个人专长,二是个人魅力,其中魅力主要源于个人的品质。
第一章管理与管理学1.1 管理的定义和作用1.2 管理的职能和性质1.3 管理的主体与客体1.4 管理学的概念和特点1.5 管理的基本原理1.1 管理的定义和作用1.1.1 管理的定义•泰勒(Frederick Winslow Taylor) :管理就是确切地了解你希望工人干些什么,然后设法使他们用最好、最节约的方法去完成它。
•法约尔(Henri Fayol):管理是由计划、组织、指挥、协调、控制等职能要素组成的活动过程。
•孔茨(Hard Koontz):“各级管理者都担负着创造和保持一种使人们在群体中相互配合工作的环境,从而达成精心选择的任务和目标。
”•斯蒂芬·P·罗宾斯(Stephen P.Robbins):管理是一个协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。
•赫伯特·西蒙( Herbert Simon ):管理就是决策,决策贯穿于管理的全过程。
•彼得·德鲁克(Peter F. Drucker):管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。
······我们的定义•管理是指社会组织中,管理者在特定的环境下,通过对组织的各类资源进行有效的计划、组织、领导和控制,使组织成员高效率地实现既定的组织目标的社会活动。
这个定义有6层含义:1.管理的主体是管理者。
2.管理的客体,即管理的对象是以人为中心的各种资源。
3.管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。
4.管理的目的是为了实现预期的组织目标,是一个有意识有组织的群体活动过程。
所以,管理的基本原理适用于一切组织。
5.管理的本质是协调。
6.管理活动是要在一定的环境下进行。
1.1.2 管理的重要意义与作用•管理是一种社会现象或文化现象,只要有人类社会存在,就会有管理的存在。
•管理和技术是促进社会和经济发展的两只车轮。