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基于便利店的电子商务物流配送模式研究

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的利益 ，以及 承担 义务 的财产 基 础 ，所 以不 可能 具有
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管理 等 。
基金项 目：上海市重点学科建设 项 目，项 目编号：Ｔ ５２ ００ ；上海市教委发展基金项 目，项 目编号：０ Ｅ ０４ ６ Ｚ２ 。 主体 ，不具有意思能力和责任 能力 ，在国际贸易中， 当事人为了扩大交易机会 ，减少营销成本 ，预先在电 子代理人设置了常用的商事意思表示的模式 ，使之能 够代替其发 出或接受要约 。但是 ，这种电子代理人的 思维能力是预设 的、有 限的 ，不能像人一样 ，具有综 合判断行 为后果 的能力 ，并且它本身也没有 自身独立
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法律人格 。 参考文献 ： ［ ］ 高富平． １ 电子合同与电子签名法研 究报告［ ． Ｍ］
维普资讯
２ ０ ／ 总第 ３ ７期 ０ ７ １ １ ６
文章 编号 ：１０ —１８ （０ ７ １ — １０ ０ ０ １ ４ Ｘ ２ ０ ） １ ０８ — ５
商 业 研 究
Ｃ ＭＭＥ Ｉ Ｌ ＲＥ Ｅ ＲＣ Ｏ ＲＣＡ Ｓ Ａ Ｈ
基于便利店的电子商务物流配送模式研究
北京 ： 北京 大 学 出版 社 ，０５ ２０ ．
［ ］ 郭卫 华． ８ 网络 中的法律 问题及 其对 策 ［ ． Ｍ］ 北 京： 法律出版社 ， ０ ． ２ ４ ０ 考夫蔓． 温著／ 张楚译．电子商务法［ ． Ｍ］ 北 ［ ］ 简． ９ 京： 北京邮电大学出版社，０ ３ ２０ ． ［０ 秦承德．电子商务法［ ． １］ Ｍ］ 重庆 ： 重庆大学出版
（． ｃｏｌｆＭａ ａ ｅ ｅｔＳ ａ ｇ ａ ｎｖ ｓｙｏ Ｔｃｎ ｌ ｙ １Ｓｈ ｏ ｏ ｎ ｇｍ ｎ ，ｈ ｎ ｈ ｉ ｉ ｒ ｔ ｆ ｅｈｏｏ ； Ｕ ｅ ｉ ｇ ２ Ｓ ａ ｇ ａ Ｋ ｄ ｕｐｙＣ ａｎＭａ ａ ｅ ｎ Ｃ ｎ ｒＳ ａ ｇ ａ ， ｈｎ ） ． ｈ ｎ ｈ ｉ ｅｉ ｐ ｌ ｈ ｉ ｎ ｇｍｅｔ ｅ ￣ ，ｈ ｎ ｈ ｉＣ ｉａ Ｓ
中 图分 类号 ：Ｆ １ ７７ 文献 标 识码 ：Ａ
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Ｌ ａ ｇ Ｕ ｉｇ— ｎ ，Ｑ Ａ ｉｇ ａ ＩＦｎ ，Ｌ Ｏ Ｑｎ ｍｉｇ Ｉ Ｎ Ｘ ｎ —ｓｎ
李 芳 ，罗清明 ，钱省三
（ ．上海理工大学 管理学院 ； ．上海可的供应链 管理中心。上海 ２０ ９ ） １ ２ ００ ３ 摘要 ：通过整合社会资源。充分发挥连锁便利店信息平台、 门店 网络、物流配送的优势 ，建立基 于便
利店社 区网络化的物流宅配体 系，形成基 于便 利店支持 下的电子商务配送模式，解决困扰电子商务 交 易中的物流瓶颈 问题。 关键词 ：便 利店 ；电子商务 ；物流
Ａｂ ｔａ ｔ Ｔ ｅ ｐ ｐ ｒ ｐ ｅ ｅ ｔ ｏ ｕｉ ｎ ｔ —Ｃ ｍｍｅ ｃ ｏ ｉ ｉｓ ｂ ｓ ｄ ｏ ｏ ｖ ｎ ｅ ｃ ｔｒ ． Ｉ ｐ ｏ ｉ ｅ ｅ ｓｒ ｃ ： ｈ ａ ｅ ｒ ｓ ｎ ｓ ａ ｓ ｌ ｔ ｏ Ｅ ｏ ｏ ｒｅ ｌ ｇｓ ｃ ａ ｅ ｎ ｃ ｎ ｅ ｉｎ ｅ ｓ ｅ ｔ ｏ ｔ ｒｖｄ ｓ ａ ｎ ｗ ｃ ｏｃ ｏ ｔｃ ｌ ｅ ｄｌ ｍｍａｏ ｈ ｉｅ ｔ ａ ｋ ｅ ｔ ｉ ｈ ｅ ｆｅ—ｃ ｍｍｅ ｅ ｖａ ｒ ｓｒ ｃｕ ｉ ｇ ｓ ｃ ａ ｒ ｓ ｕ ｃ 。 ｕ ｉ ｚ ｈ ｂｌ ｙ ｏ ｏ ｖ ｎ ｅ ｃ ｔｒ ｏ ｃ ｒ ｉ ｅ ｔｕ ｔ ｒ ｏ ｉｌ ｅ ｏ ｒ ｅ ｎ ｔ ｉ ｔｅ ａ ｉ ｔ ｆｃ ｎ ｅ ｉｎ ｅ ｓｏ ｅ ｌｅ ｉ ｓ ｃ ｔ ｒｓ ｕ ｈ ａ ｓｏ ｅ ，Ｄ ｎ Ｔ ｔ ｅ ｐ ａｄ ｌ ｅ ｙ ｓ ｓ ｍ ｔ ｒ ｕ ｈ ｕ ｈ ｅ ｉ ｅ ｃ ． ｓ Ｃ ａ ｄ Ｉ ｏ ｓ ｔｕ ｅｉ ｒ ｙ ｔ ｈ ｏ ｇ ｏ ｔｔ ｅ ｒ ｓ ｎ ｅ ｖ ｅ ｄ Ｋｅ ｒ ｓ ｙ ｗｏ ｄ ：ＣＶ Ｓ： ｅ—ｃ ｍｍｅ ｅ ｌｇｓｉｓ ｏ ｃ ｒ ； ｏ ｉ ｃ ｔ
供的信息资源在 网上进行的商务活动 。就 电子商务交 易主体来分 ，电子商务包括 Ｂｔ Ｂ （ ｕｉ ｓ ｔ Ｂ ｓ Ｂ ｓ ｅｓ ｏ ｕｉ ｏ ｎ －
收稿 日期 ：２ ｏ ０ ０ ０ ７— ４— ６
ｍ ｎ）等。所涉及的电子商务泛 指通过 网络、电视、 ｅｔ
作者 简介 ：李芳 （９ ６一）女。上海理工大学管理学院 讲师 ，研 究方向：运营管理 ，物流管理等 ；罗清明 １６ （９ ９ １６ 一）男，复旦 大学 ＭＢ Ａ，上 海 的供 应 链 管理 中心。研 究方 向：供 应链 管理 ；钱 省三 （９ ４ １４ 一）男，上海理工大学管理学院教授 （ 博导 ） ，研 究方 向：运 营管理 ，物流管理 工． 业工程

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基于便利店的电子商务物流配送模式研究

基于便利店的电子商务物流配送模式研究

万方ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ据
万方数据
万方数据
总第３６７期
李芳：基于便利店的电子商务物流配送模式研究
·１８３·
程操作的复杂性。 四是来自于众多速递公司的营运与财务风险。目
前国内除了中国邮政、中铁快运、民航速递以及规模
较大、实力较强的公司外，众多的快运、速递公司普 遍存在“小、散、弱、乱”的特点，在合作中信息 不透明、服务不到位、质量不稳定、财务风险大，难 以实施有效的管理。近年来，一些快运、速递公司欠 逃货款、悄然消失的事例屡见不鲜，对代收货款业务 形成一定的财务风险拍１。
1.晏军 基于城市末端物流配送的模式比较分析[期刊论文]-中国电子商务 2014(1) 2.唐盛 我国电子商务环境下物流模式研究[期刊论文]-现代商业 2011(11) 3.龚芳 探析C2C电子商务物流新模式[期刊论文]-物流科技 2010(8) 4.刘龙政.焦岳红 电子商务下的物流配送流程分析[期刊论文]-物流技术 2009(12) 5.徐勇.陈文礼 B3C模式第三方支付在连锁业的新应用[期刊论文]-商业时代 2009(15) 6.齐凤至.赵金娥.王天淼 我国电子商务环境下物流模式的优化研究[期刊论文]-中国商贸 2013(30) 7.张莉艳 "便利店+电子商务"经营模式探讨[期刊论文]-物流工程与管理 2011(4) 8.赵影 论我国C2C电子商务物流模式选择[期刊论文]-中国市场 2010(41) 9.王德利 浅谈一件代发制度设计[期刊论文]-电子商务 2011(5)
三、基于连锁便利店支持下的配送模式探讨 （一）连锁便利店具有电子商务物流所需的配套 资源 连锁便利店具有“三网合一”的资源优势（信 息平台网、门店网络、物流配送网），可以做为公共 资源充分利用【¨。通过ＰＯＳ、ＷＭＳ系统连接门店、 总部（物流中心）、供应商的信息平台，可以实现实 时的自动订货、库存盘点、自动补货和帐务结算。密 集的门店网络和前店后仓结构为宅配留有暂存空间。 从门店开始取货、开展宅配的方式缩短了配送半径， 节约了配送成本，方便了客户。连锁便利店物流中心 对商品的仓储、分拣、配送、逆向管理有成熟的控制 和管理经验，借助于先进的ＷＭＳ系统、ＤＰＳ拣货系 统、ＲＦ技术可实现整个物流作业无纸化、信息交换 实时化‘８１。 （二）连锁便利店可以作为电子商务的区域配送 中心 便利店营业时间长，贴近居民区，如果辅以社区 网格化的宅配服务，就可以成为电子商务的商品展示 点、配送中转和服务中心，帮助网商落地生根，实现 商品销售、样品展示、实物交接、代收货款、退换
便利店与快递服务结合的模式研究

便利店与快递服务结合的模式研究

便利店与快递服务结合的模式研究随着社会生活的快节奏和人们生活水平的提高，快递服务已经成为我们生活中不可或缺的一部分。

与此随着便利店行业的快速发展，便利店也成为了人们日常生活中重要的一部分。

那么，将便利店与快递服务结合，是否有可能形成一种全新的商业模式呢？本文将从不同角度对此进行探讨。

一、便利店与快递服务结合的现状目前，便利店与快递服务已经开始有了一些结合的迹象。

一些便利店开始提供代收快递、寄存快递等服务，为顾客提供更为便利的生活体验。

一些快递公司也在便利店设立了自己的网点，以便更快、更方便地为顾客寄送快递。

1. 便利店作为寄存点：便利店通常位置便利，营业时间长，可以成为快递公司的快递寄存点，为用户提供更广泛的取件选择。

2. 建立便捷的取件点：便利店作为自提点，可节约快递公司的送件成本，也能减少因收发快递而产生的碳排放。

3. 扩大销售渠道：对于便利店来说，可以吸引更多顾客，提高店内销售额。

4. 优化服务体验：便利店的工作人员接受包裹装箱、称重、贴标等事务，改善用户体验。

1. 空间限制：便利店通常面积不大，加入快递网点需要考虑到空间利用及货物储存的问题。

2. 人力成本：需要便利店投入额外的人力成本来处理快递服务，可能需要进行员工培训和技术支持。

3. 杂货利润：便利店的主要盈利点在于一些日用杂货，如果将更多的空间和人力投入到快递服务上，可能会影响传统的盈利模式。

尽管便利店与快递服务结合面临很多挑战，但是考虑到时代的发展，这一结合模式还是有很大的发展前景的。

1. 顾客需求：随着电商的兴起，人们对快递服务的需求不断增加，便利店结合快递服务能够更好地满足人们的生活需求。

2. 政策支持：当前政府对于便利店和快递行业的发展都有一定的支持政策，促进更多的便利店和快递公司进行合作。

3. 技术支持：随着科技的发展，快递行业的技术也越来越成熟，能够更好地与便利店结合，提高服务水平。

4. 品牌联盟：一些大型便利店品牌与知名快递公司进行合作，形成品牌联盟或合资公司，推动两个行业的更好融合。

便利店与快递服务结合的模式研究

便利店与快递服务结合的模式研究

便利店与快递服务结合的模式研究
随着电子商务的快速发展，快递服务变得越来越重要。

由于高成本和低效率等问题，
当前的快递服务仍面临许多挑战。

为了提高快递服务的效率和便利性，许多便利店开始与
快递服务结合起来，通过为顾客提供快递服务来增加其竞争力。

本文将探讨便利店与快递
服务结合的模式，并分析其优势和挑战。

1. 便利店作为快递服务的自提点：便利店提供自提服务，顾客可以选择将快递包裹
寄放在便利店，然后在自己方便的时间到便利店领取包裹。

这种模式可以节省顾客等待的
时间，并提供更加灵活的自提时间。

1. 提供更加便利的服务：便利店的经营时间通常比快递网点更长，而且分布较广，
顾客可以更加方便地在便利店领取或寄送快递包裹，无需费时费力去快递网点。

2. 节省顾客时间：顾客可以根据自己的时间安排选择在便利店领取或寄送快递包裹，无需等待快递员上门或排队等候。

3. 提高快递服务效率：通过与便利店的结合，可以增加快递投递的自提和代收点，
提高包裹的投递成功率和顾客满意度。

1. 经营成本增加：便利店需要增加相关的人员和设备来处理快递服务，增加了运营
成本。

2. 空间限制：便利店通常空间较小，无法存放大型或大量的快递包裹，这对于一些
大型物品或批量订单的寄送可能存在限制。

基于便利店网络的物流宅配模式研究

基于便利店网络的物流宅配模式研究

基于便利店网络的物流宅配模式研究随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，人们对生活质量和便利性的要求也越来越高。

在这样的背景下，物流宅配成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

而随着便利店网络的不断扩大和完善，基于便利店网络的物流宅配模式也逐渐受到了人们的关注。

本文将对基于便利店网络的物流宅配模式进行深入研究，分析其特点、优势和发展前景。

1. 便利店网络广泛便利店网络遍布城乡，可以覆盖更广阔的地域范围，为物流宅配提供了更多的发货点和收货点，使得物流宅配能够更快速地实现。

2. 便利店资源丰富便利店资源丰富，商品种类多样，可以满足消费者的多样化需求。

便利店作为物流宅配的发货点和收货点，可以快速响应消费者的需求，为物流宅配提供了更多的选择和灵活性。

3. 便利店网络便利便利店网点开设在人口密集的区域，便利店网络得天独厚的地理位置，可以更好地为物流宅配提供便利服务。

消费者在购物时可以轻松找到离自己最近的便利店，从而实现更加便利地自提或者配送服务。

1. 节约成本便利店网络十分庞大，可以灵活调配资源，节约成本是其最大的优势之一。

利用便利店网络作为发货点和收货点，可以实现成本的有效控制，为物流宅配提供了更多的利润空间。

2. 快速响应便利店网络覆盖面广，具有快速响应的能力。

在消费者下单后，便利店网络可以快速响应并进行配送，为消费者提供更快、更及时的物流宅配服务。

3. 人性化服务便利店具有良好的服务意识和服务质量，可以为消费者提供更加人性化的物流宅配服务。

无论是自提还是配送，都能够得到便利店网络的周到关怀和优质服务。

4. 素质员工便利店的员工经过专业培训，具有一定的服务意识和服务水平，可以为物流宅配提供更加专业化和高质量的服务。

员工的专业素质和服务态度对于物流宅配的品质起着至关重要的作用。

基于便利店网络的物流宅配模式具有很好的发展前景。

随着便利店网络的不断扩大和完善，其物流宅配模式也将得到更为广泛的应用和推广。

未来，随着电子商务的不断发展和普及，物流宅配需求将会更加旺盛，基于便利店网络的物流宅配模式将迎来更加广阔的发展空间。