面子理论在外贸英语函电中的应用研究

谈判中的面子理论和礼貌原则的运用分析谈判是指参与各方基于某种需要，彼此进行信息交流，磋商协议，旨在协调相互关系，赢得或维护各自利益的行为过程。

在谈判过程中，怎样恰当的运用礼貌原则和面子理论是至关重要的。

面子理论是由Brown 和Levinson( 1978) 提出来的。

继Brown 和Levinson之后，Leech（1983）提出了礼貌原则。

从面子理论和礼貌原则视角出发，通过分析几个谈判例子来说明成功运用面子理论和礼貌原则对于谈判达到预期效果的至关重要性。

标签：谈判；礼貌原则；面子理论随着全球经济一体化进程的飞速发展，国际贸易的日益扩大，我国企业单位参与世界分工，开展国际商务的格局在深度和广度上都迅速发展。

不论是进行国际间的货物买卖，技术引进还是外资引进，都不可避免地需要经过一个中外双方就所拟进行的业务进行磋商，以求达成协议的过程，这就是我们所说的谈判过程。

然而，究竟谈判的定义是什么呢？一.谈判理论概述所谓谈判，是指参与各方基于某种需要，彼此进行信息交流，磋商协议，旨在协调相互关系，赢得或维护各自利益的行为过程（刘园，2011）。

谈判是一个过程，在这个过程中，利益双方就共同关心或感兴趣的问题进行磋商，协调和调整各自的经济，政治或其他利益，谋求妥协，从而使双方都感到是在有利的条件下达成协议，促成均衡。

谈判的目的是协调利害冲突，实现共同利益。

在谈判过程中, 谈判双方各自抱着自己的目的，试图说服对方按照自己的要求做事，最大化的扩充自己的利益。

由于双方在利益方面存在的必然冲突，要顺利达成协议就必须保持友好的，和谐的, 积极的谈判氛围。

谈判高手们深蕴此道理，所以他们在谈判中非常谨慎，有礼貌，通过自己恰当的语言充分表达对谈判对方的尊重，顾及对方的面子，从而使谈判顺利完成。

所以此时礼貌原则和面子理论在谈判中起到了至关重要的作用。

二.面子理论概述在所有的关于礼貌体系理论研究中, Brown 和Levinson的面子理论被认为是最具影响力的。

面子协商理论在跨文化交际中的运用研究跨文化交际作为国际社会高度发展的必然结果，在维护国际间的和平与发展中发挥着重要的作用。

因此，如何有效地实现跨文化交际，成为日益受到重视的一个重要课题。

而面子协商理论，作为一种跨文化交际有效沟通的重要理论模式，提供了一种有效解决跨文化交际中矛盾纠纷的方法。

本文旨在针对跨文化交际中的面子协商理论以及其应用进行系统研究，以期深入探索跨文化交际中面子协商理论的有效运用。

首先，本文将介绍面子协商理论，并从它的内涵及影响因素两个方面进行探讨。

面子协商理论，也即是“礼尚往来”理论，主要源于中国传统文化，是指人们在与他人交往过程中，为了维护彼此的“面子”，而采取的一种强调礼貌和尊重他人的协商模式。

从影响因素方面看，面子协商理论主要受到社会文化、个人价值观价值取向以及跨文化交际的环境等因素的影响。

其次，本文将对面子协商理论在跨文化交际中的表现特征及有效运用进行探讨。

面子协商理论在跨文化交际中的表现特征主要体现在于：其一，追求“双赢”，在跨文化交际过程中，面子协商理论追求的是双赢，即两方可以通过和谐沟通协商，实现彼此都有收获的局面；其二，强调协调，在跨文化交际中，面子协商理论强调协调合作，在双方相互尊重的基础上协商解决问题。

经过分析，面子协商理论作为一种有效解决跨文化交际中矛盾纠纷的方法，有效地帮助双方通过沟通交流来实现目标，达到有效沟通的目的。

此外，面子协商理论还可以帮助双方以更有效的方式解决矛盾纠纷，从而达到真正的共赢。

然而，面子协商理论在跨文化交际中也有一些不利因素。

例如，面子协商理论在一定程度上限制了双方间的真实交流，从而阻碍了跨文化交际的发展。

另外，当双方间有较大的文化差异时，面子协商理论也可能出现无法和解的现象。

最后，本文将对面子协商理论在跨文化交际中的应用研究进行重点讨论，强调其实践价值，以促进跨文化交际中的双方相处融洽。

在实践中，首先，双方需要实践面子协商理论，加强相互的理解和尊重；其次，双方需要加强自身的文化修养，以更加深刻地理解对方；最后，要努力发现跨文化交际中的有效模式，使双方更好地实现“双赢”的局面。

英语商务信函写作中的语用礼貌探析作者：王娜高海涛来源：《商场现代化》2008年第11期[摘要] 本文从语用学的角度分析了在撰写英语商务信函时如何运用礼貌策略达到有效的沟通，既传递了信息又不伤及对方的“面子”，从而建立和保持与外商良好的商务关系。

[关键词] 商务信函礼貌原则面子礼貌策略中国在加入WTO之后，与世界各国之间的经贸往来和商业交流日趋频繁。

商务信函作为商业交流的手段之一，在建立和维持商业联系、合作买卖与保持良好关系方面发挥着重要的作用。

因此，如何撰写有效的英文商务信函，成为国际商务工作者最为关心的问题。

本文拟从语用学的角度探讨商务信函写作中礼貌策略的运用，希望对广大国际商务英语的学习者和工作者有所裨益。

一、关于礼貌的语用研究美国哲学家Grice在二十世纪六十年代后期提出了合作原则。

Grice认为在所有的语言交际活动中，说话人和听话人之间存在一种默契，一种双方都应该遵守的原则，他称之为会话的合作原则，这条根本原则可以具体体现为四条准则:数量准则、质量准则、关联准则和方式准则。

数量准则规定了我们说、写时所传递的信息量;质量准则规定了说、写内容的真实性;关联准则规定了所传递的信息要切题;方式准则则在表达方式上提出了要求，即简明扼要、不含糊、不啰嗦。

遵守所有这些准则，人们就可以以最直接的方式、最高的效率进行交际。

但是，这些规约常常为了顾全对方的“面子”，不冒犯他，而故意被违反。

而有关“面子”的研究可以追溯到上个世纪五十年代。

当时有不少语言学家和社会学家注意到语言运用中的礼貌现象。

其中，E.Goffman从社会学角度提出了“面子”问题，他说，人们在交往中无时无刻不涉及“脸面工作”。

一方面，人的行为受到面子的约束，另一方面人们也期待他人对面子给予考虑（刘润清）。

一九七八年，英国学者Brown 和 Levinson 合写了《语言应用的普遍现象:礼貌现象》的文章，第一次对礼貌、面子这一问题进行了系统的探讨。

面子和礼貌理论视角下中美谈判者的谈判风格研究每个民族都有自己的文化，区别于其他民族，有其独特性。

而“面子”观则是文化的重要组成部分。

应该如何使跨文化商务谈判得以顺利进行并且取得圆满便成为中美谈判者急需解决的问题。

国内外有很多学者对此问题作过研究，但是有关面子问题对谈判的影响研究却甚少。

本文就面子理论和礼貌原则视角下中美谈判者谈判风格的不同进行了比较细致的研究，提出了一些新的观点。

本文通过对国内外学者，如萨莫瓦、霍夫斯泰德，布朗、斯考伦、贾文山，顾曰国，胡先缙等人有关文化、面子以及一些有关谈判的理论进行了深入研究，提出三个假设。

1.在商务谈判中，中美谈判者都注重维护集体面子。

2.和美国谈判者相比，中国谈判者更注重把脸面和地位紧密联系起来。

3.中国谈判者在维护利益和自己脸面时和美国谈判者一样直截了当。

为了验证假设，作者设计了调查问卷，分发给150位有谈判经验的谈判者，并收集了110份有效的问卷。

110份的问卷调查结果基本证实了提出的假设，说明了中美谈判者在对面子问题的认识及处理方式确实是不同的。

中国谈判者比美国谈判者更在乎维护面子，当集体面子和个人面子发生冲突时，中国谈判者更多的选择维护集体面子，而美国谈判者则过多的关注个人面子；中国谈判者习惯性地把面子与地位联系在一起，地位越高，面子越大，而美国谈判者则采用一种随意的态度，讲求人人平等；大多数的中国谈判者在谈判中表现得很谦虚只为维护双方的面子，美国谈判者则更为自信乐观。

通过分析问卷调查，作者也发现了一些新的观点。

第一，中国是一个讲求面子的国家，这在日常生活和交际中表现得极为明显，但是在商务谈判中,当经济利益与面子发生矛盾时，很多中国谈判者会将面子放在次要位置。

第二，在中国，谈判者的社会地位越高，在商务谈判中就越讲究维护面子。

第三，中国谈判者也有一小部分在谈判中采取直截了当，坚决的方法面对冲突和争辩，也有小部分的美国谈判者重视集体面子和致力于建立和维护双方关系，提倡友好合作精神。

外贸英语函电中委婉语交际功能浅析作者：黄新海来源：《经济研究导刊》2012年第07期摘要：委婉语是人类使用语言过程中的一种普遍现象。

它不仅是一种社会语言现象，更是一种文化现象。

不管是在日常生活还是在涉外交际中，我们都要进行语言交流。

由于某些生活习惯或习俗差异以及不同文化背景的社会具有不同的忌讳，这时我们就必须学会使用委婉语以避免尴尬或不愉快。

从委婉语功能出发，分析了商务信函和商务洽谈中的委婉表达及其翻译，从而论证委婉表达法不仅是商贸用语的重要组成部分，也是商家在竞争中赢得客户的一个不可小窥的重要手段。

关键词:外贸英语函电；委婉语；交际功能中图分类号：H0 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）07-0298-02引言委婉语的使用历史悠久，其传统性也特别强，英语的Euphemism即委婉语就是源自于希腊语Euphemismos，其前缀“eu”是“good”（好的）、“sounding well”（听起来好的）之意，而词根“phemo”为“speech”（说话）之意，整个直接翻译过来就是“good speech”好的言语或者好的表达方式的意思，它用来替代一种较直接的，冒昧、唐突的言辞，或者说用善意的话语掩盖事实的真相，词典学家罗森（H.Rawason）在他编纂的委婉语词典中称委婉语为“语言遮羞布”（linguistic jig leaves）有的还把委婉语说成是gilded words（镀金词），cosmetic words（化装词）无疑都是对委婉语的含义及其作用作了确切而形象的描述。

本文将应用大量的实例，结合特定的语境深入分析英语委婉语的五种社交功能，即禁忌避讳功能、礼貌功能、掩饰功能、积极功能、褒扬功能。

一、英语委婉语的交际功能委婉语作为一种修辞手段在语言交际中运用极为广泛，目的是为了达到一定的交际效果，归纳其交际功能，可分为以下几种：1.“避讳”功能：英语委婉语的产生与语言禁忌有关。

商务英语信函的礼貌策略【摘要】本商务英语毕业论文主要研究商务英语信函中礼貌策略的应用。

本文将基于 Brown 和Levinson 的面子威胁理论及其所包括的礼貌策略对商务英语信函的词汇、句法特点进行分析。

【关键词】商务英语信函；礼貌策略；面子威胁行为一、引言根据Blum-Kulka 的观点，礼貌原理不仅被广泛地运用于人们的日常对话中，同时对书写得体的商务信函，实现其交流的目的也起到了重要作用。

用礼貌原理可以解释商务信函词汇和句法特点。

Brown 和 Levinson 的礼貌原理包括三个主要概念：面子、面子威胁行为和礼貌策略。

积极面子是指希望得到别人的赞同和认可。

消极面子是指不希望别人强加于自己，自己的行动自由不受干涉，阻碍。

面子威胁行为是指，在言语交际中，言语行为通过危及人们对赞同和一致的需求而在某些时候威胁面子。

按照 Brown 和 Levinson 的说法，大部分言语行为都会成为威胁面子的行为。

所以要想成功的达到交际的目的，人们在施行威胁面子的言语行为时，就要尽力去避免威胁或伤害到对方的面子而采取相应的礼貌策略。

他们按照对听话人面子威胁程度的高低把礼貌策略分为：公开施行面子威胁行为，积极礼貌策略，消极礼貌策略，非公开礼貌策略，不施行面子威胁行为。

本文将重点探讨积极礼貌策略和消极礼貌策略。

二、积极礼貌策略在商务英语信函中的运用1.使用积极的词汇。

书写商业信函时，作者运用积极的词汇表达他对读者的关心和理解，维护读者渴望被认可的积极面子，激发写信人和读者的共识，表现出双方的合作关系。

这些积极词汇包括很多方面，如感谢、赞扬、认同、同情、承诺、乐观等。

2. 使用you-attitude。

对方观点：首先，它表明作者站在读者的角度看问题，体现作者对读者利益的真挚的关怀、尊重和敬意，维护对方的积极面子，构建和谐的关系；其次，you-attitude体现一种写作风格，用积极的方式，乐观的态度和愉快的口吻表达观点。

“礼貌原则”和“面子理论”在跨文化交际中的应用研究篇一：跨文化交际论文题目1. 英文原声电影赏析与跨文化交际能力的培养2. 跨文化非语言交际语用失误研究3. 公示语翻译中的语用失误探析4. 国内广告语言语用失误研究现状与分析5. 全球化语境下跨文化交际失误语用归因6. 跨文化交际中的语用失误类型及对策研究7. 基于礼貌原则的跨文化语用失误分析8. 跨文化言语交际中的语用负迁移9. 浅析化妆品广告中的语用预设 10. 中西方饮食文化的比较研究 11. 中美时间观之对比12. 浅析汉英问候语中的文化差异 13. 英汉词汇的文化内涵差异探析 14. 英语身体语的交际功能研究15. 浅谈英汉身势语的表意功能之差异 16. 目标语文化的理解与跨文化交际17. 中西文化差异对中国学生英语学生的影响 18. 跨文化交际中的文化误读19. 浅析文化差异对商务谈判的影响 20. 英语禁忌语的文化内涵异同研究 21. 英语学习中的文化习得22. 英汉思维模式的差异对跨文化交际的影响 23. 外语学习者的思辨能力与跨文化交际之成效 24. 培养英语学习者跨文化交际能力之策略 25. 英汉道歉语差异及原因 26. 中西跨文化礼貌语差异探析 27. 英汉语言中礼貌表达法之比较 28. 英汉习惯用语的文化内涵探源 29. 英语称赞语及其回应的异同研究30. 中美（西）家庭教育理念的差异及其对孩子的影响 31. 中国英语学习者跨文化交际中的主要障碍研究 32. 试析跨文化交际中角色互动的作用33. 本土文化与异国文化的冲突对跨文化交际的影响 34. 跨文化交际中的时间观差异 35. 论跨文化交际中的中西餐桌礼仪36. 关于提升英语专业学生跨文化交际能力的培养 37. 涉外婚姻中的中西文化冲突38. 论跨文化广告传播中食品商标的翻译439. 多媒体教学与跨文化交际能力的培养 40. 中西方儿童文学的差异41. 中西体育文化的差异及其受全球化发展的影响 42. 中西传统休闲文化及其价值观的对比分析 43. 简爱与林黛玉不同命运的文化透析 44. 国际商务活动中礼貌原则的应用45. 论文化背景知识在外语阅读教学中的作用 46. 国际商务交际活动中的非语言交际 47. 浅析英汉汽车商标的特点及其翻译 48. 英汉隐喻差异的文化阐释 49. 文化语境下的英汉植物词 50. 文化语境下的英汉动物词 51. 从体态语探析中西文化差异 52. 浅析英汉颜色词的文化内涵 53. 文化视野下英语谚语的比较 54. 从广告语言特色看中西文化异同 55. 从数字喜好看中西文化差异56. 中西非语言行为的文化内涵探析57. 从中英文动物比喻的不同看中西文化差异 58. 英汉概念隐喻的文化认知对比分析 59. 英汉成语文化内涵比较研究 60. 从神话看中西文化异同61. 文化视角下英汉时间隐喻比较研究 62. 英汉情感隐喻文化内涵对比研究63. 从文化语境看英汉爱情隐喻 64. 英汉动物隐喻的文化内涵65. 论中英文中颜色隐喻的差异及其文化根源 66. 英汉习语中中西文化差异探源67. 从英汉委婉语中看中西文化心理差异 68. 文化视阈中的汉英典故69. 美国俚语的基本特征与社会功能 70. 从旅游广告看中西文化差异71. 英语学习中中国文化缺失对跨文化交际能力的影响 72. 正视中西文化冲突提高跨文化交际能力 73. 从跨文化交际中的语用负迁移反思英语教学 74. 情境教学法在跨文化交际教学中的应用75. 从跨文化交际的角度解读中西方礼貌准则和策略 76. 英汉委婉语及其在跨文化交际中的作用 77. 跨文化中的归化和异化78. 英语教学中学生跨文化交际能力的培养 79. 跨文化交际中的饮食文化差异80. 从集体主义和个人主义看国际商务谈判的文化差异 81. 中英礼貌用语之差异82. 过渡语僵化现象文化因素成因 83. 跨文化交际中的美国个人主义84. 英汉隐喻的文化背景差异研究 85. 中英礼貌用语研究综述 86. 颜色词的文化内涵87. 中国茶文化与西方咖啡文化对比研究 88. 汉英称谓语中的文化差异89. 民俗风情游--中西“水”文化之比较 90. 跨文化商务谈判中的文化适应91. 跨文化交际中的空间观 92. 英汉习语的文化差异分析93. 当代中美女性婚姻观的比较研究 94. 中美商务谈判礼仪之礼貌用语比较 95. 从《老友记》看现代英语词汇中的语言性别差异现象 96. 解析麦当劳文化在中国的流行 97. 时间观差异在跨文化交际中的应用 98. 社会文化迁移对中国式英语的影响 99. 英语专业学生跨文化交际能力模式研究 100. 跨文化交际中中美时间取向的差异分析 101. 中国与英美国交际中的文化差异冲突案例研究 102. 从文化交际看动态对等翻译理论的指导性 103. 从中西人格差异看大学生跨文化交际能力的培养 104. 文化认知理论观照下的民族差异与汉语教育 105. 跨文化交际中的归化和异化翻译 106. 对大学新生公共英语教学的文化导入 107. 跨文化交际中语篇信息度的等级及其等级调控策略 108. 大学校园文化中的非言语交际形式剖析 109. 浅析汉英翻译中的文化因素 110. 浅谈跨文化交际中的文化多元化和文化冲击 111. 文化认同协商视角下的奥巴马总统就职演说 112. 浅论文化习得与跨文化交际能力的培养 113. 论文化意象与跨文化交际 114. 论文化图式跨文化交际与文化主体意识 115. 论文化融合与跨文化交际中的语言翻译 116. 论文化间性翻译理念对文化交际与发展的意义117. 论文化和交际的多元性和能动性与跨文化交际学 118. 论文化负迁移与跨文化交际训练 119. 论文化定势与跨文化交际中认知能力和移情能力的培养120. 论文化定势及偏见在跨文化非言语交际中的影响 121. 论文化定势对跨文化交际的影响 122. 论文化差异在跨文化交际中的作用 123. 论文化差异对跨文化交际的影响 124. 跨文化交际论文写作对差生大学英语学习影响的研究125. 从中英问候习俗和见面礼节论文化差异对跨文化交际的影响 126. 中外文化中恭维语语用差异与语用失误 127. 对外汉语教学中的语用能力培养 128. 试析中西习俗文化“冲突6129. 文化差异与跨文化交际能力的培养 130. 汉语跨文化交际教学的思考131. 试析跨文化交际能力 132. 阅读理解中跨文化的意识 133. 跨文化交际中的饮食文化差异 134. 跨文化交际中的服饰文化差异 135. 肢体语言在跨文化交际中的应用 136. 试论跨文化交际语用失误 137. 从色彩词汇看跨文化交际中的文化差异138. 从“礼貌原则”看对外汉语教学中的跨文化交际 139. 试析跨文化交际中的非语言符号 140. 跨文化视野下的汉语词汇教学141. 跨文化视野下的汉语语用教学交际文化与跨文化语言交际 142. 对外汉语教学中的文化教学原则 143. 对外汉语教学中的文化因素导入144. 英语语言文化与汉语言文化之间对比分析（可选语音/词汇/语法/词汇/语用等某方面论述） 145. 不同语言颜色词的文化意义差异 146. 试析跨文化交际能力的培养147. 汉语第二语言教学中文化因素的导入 148. 汉英翻译与文化的关系 149. 中英思维方式的比较 150. 汉英语言的对比论文题目1. 谈文化差异与跨文化交际能力的培养2. 谈英语学习中跨文化交际能力的培养3. 谈跨文化交际中的中英饮食文化差异4. 英汉问候语差异比较5. 茶与咖啡的文化差异6. 从跨文化角度对比分析中英礼貌用语7. 中西方文化中“面子”理论的差异8. 中国与西方国家婚俗对比研究9. 英汉颜色词的文化对比及其翻译10. 跨文化交际中的中西方文化冲突11. 谈跨文化非语言交际中的体态语12. 英汉谚语中动物词汇的对比研究13. 谈英汉称谓语差异的文化因素14. 英汉习语的文化对比15. 中西文化中数字的文化内涵浅析16. 中西文化差异对跨文化交际的影响分析17. 中西方委婉语中的文化差异分析18. 中西方思维方式的差异及对跨文化交际的影响19. 跨文化交际中的中西文化差异探析20. 跨文化交际下的英汉禁忌语文化内涵研究21. 沉默的跨文化对比分析22. 中西文化中恭维语的语用差异与失误分析23. 论中美饮食文化差异及其对跨文化交际的影响要求：4000字左右，立论正确，结构清楚，格式规范，论述过程清晰、合理，语言通顺流畅。

浅析外贸英文函电中的拒绝的策略作者：崔维兰来源：《青年时代》2020年第04期摘要：外贸英文函电是国际贸易中沟通信息最基本的途径之一，是外贸业务中各个环节进行磋商的重要书面文件。

委婉地拒绝顾客的要求、请求和建议等是外贸英文函电中一种常见的现象。

本文以布朗和列文森的“面子理论”以及利奇的“礼貌原则”为指导，浅析了外贸英文函电中的拒绝策略，旨在提高学生外贸英文函电的写作水平。

关键词：外贸英文函电;礼貌原则;拒绝策略一、面子与礼貌原则面子理论最早由美国社会学家格夫曼提出，布朗和列文森在格夫曼的基础上进一步阐释了“面子”，并将面子理论分为两类：积极面子和消极面子。

基于“礼貌”和“面子”的考虑，利奇提出了礼貌原则。

外贸英文信函是对外贸易活动中信息沟通的重要方式，它明确了双方的商务交易意图。

在拒绝类信函中，双方利益矛盾，冲突明显，措施不当容易导致双方贸易关系破裂。

因此，综合运用恰当的面子管理策略及礼貌原则，实现拒绝对方信函的撰写。

二、拒绝策略外贸英文函电是国际贸易中业务双方重要的沟通手段之一，是国际商务普遍使用的规范语言，它具有明显程式化的特点。

因此，下面主要从使用模糊限定语、缓冲语、情感词，进行合理解释，提出可行建议五个方面分析外贸英文函电的拒绝策略，并用面子理论和礼貌原则对其进行探讨解释。

（一）使用模糊限定语模糊限定语指语义、界限不清的语言。

尽管外贸英文函电的写作具体、准确、清楚，但适当地运用模糊限制语，可使表达更加灵活、礼貌、得体。

信函中表达拒绝的时候，模糊限制语的使用使语气变得缓和，较少伤及对方面子和情感，体现了外贸英文函电的礼貌原则，保证了双方业务关系的维系。

外贸英文函电中模糊限制语，主要有情态动词、认知型动词和数量限定型模糊语could，should，would;suggest，appear，show;a little，more，approximately等。

例1：After carefully considering it，however，we have decided that it would be better for you to approach another manufacture in this instance.例2：We regret being unable to accept your offer on your terms as your prices appear to be on rather high side.例3：we feel that an arrangement on these lines would be more satisfactory to both of us than the one you proposed.例4：Could you please lower your price a little so that we can achieve the transaction.通过上述例句中的would，appear，more，a little等模糊限定语的使用，避免了拒绝太过直接，使得语气委婉、含蓄，不仅巧妙地拒绝了对方，还充分考虑了对方的利益，给对方留有余地，保全了对方的面子，因此，更容易为对方所接受且能继续维持良好的贸易关系。