广告市场、广告调查与广告效果测评(doc 6页)
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科学认识广告效果;科学认识广告效果测评;广告效果测评的方法:定性调查和定量调查;广告效果测评技术:广告文案效果测评,广告媒体效果测评,广告活动效果测评广告效果测评报告撰写第一章科学认识广告效果一、广告效果的含义广告效果是指通过广告媒体传播之后,广告活动所产生的影响,或者说媒体受众对广告的结果性反应。
这种影响可以分为对媒体受众的心理影响,对媒体受众社会观念的影响以及对广告产品销售的影响等不同方面和不同层次。
广义说来,广告效果是广告信息在传播过程中所引起的社会公众直接或间接、长期或短期、正面或负面等各种反应的总和。
从狭义方面来看,广告主一般倾向于把符合自己愿望的,切实起到促销效果,宣传品牌形象的广告,称作有效广告,否则就认为是无效。
在他们看来,只有正面的广告效果才能够算作是广告效果。
二、广告效果的特征1、效果的复合性2、效果的累积性3、时间的滞后性4、效果的间接性5、效果的层次性三、广告效果的分类(一)按广告效果的内容划分:心理效果、销售效果和社会效果心理效果--覆盖率、到达率、理解、记忆、态度变化(核心)经济效果--销售和利润的变化及市场的变化社会效果--消费行为和观念的变化,社会文化等。
(二)按广告效果产生的时间划分,短期效果、近期效果和长期效果(三)按广告宣传活动的整体程序划分,事前测定效果、事中测定效果和事后测定效果。
四、广告目标与广告效果要从概念上对广告目标有所界定,在整个营销活动中,广告充当着营销沟通的角色,它的任务是:创造消费者对产品的认识,改变消费者的态度,或者仅仅是让品牌在消费者心中留下印象。
按照这种具体任务所确定的目标就是广告活动所希望达到的目标,所以也叫广告目标。
广告目标可以分为行动目标和传播目标,且主要是传播目标,即传播效果的获得.广告目标与营销目标:(Marketing sells,Advertising tells)首先,销售产品与销售信息截然不同。
其次,即时效果与延时效果也不一致。
第一章广告市场及其运作1、广告,即广而告之,是广告的基本。
20世纪初期,约翰•肯尼迪第一次将广告明确定义为“印在纸上的推销术”,一个全新的广告观念由此诞生。
《简明不列颠百科全书》对“广告”的定义:“广告是通过传销媒介,传递信息的一种方式,目的在于推销商品、劳务或影响舆论、博得政治支持或推进某种事业或引起刊登广告者所希望的其他反应。
既有信息传播属性,也有营销属性。
2、1960年,美国市场营销专家麦卡锡在其著作《营销基础》一书中提出了影响深远的4Ps理论,即产品、价格、渠道、促销。
3、广告在市场营销中的地位表现在三个方面:(1)广告是营销四要素之一——促销中的一种基本工具。
(2)广告是现代营销中不可取代的工具和手段。
(3)广告应该被视为现代营销的核心环节。
4、广告在市场营销中的作用:两方面:短期内可以促进产品的销售,有利于企业取得生产的规模化效益,占领市场份额。
而长期的广告投放则有利于企业建立强势品牌,以获得消费者德口碑和资产。
广告促进销售的功能。
5、广告主:主要是提出发布广告的企业、团体或个人,他们是商品生产者、经营者或服务提供者,又称为广告客户。
广告主主要是广告活动的发动者。
6、广告公司:广告公司的出现是市场发展的必然要求。
7、广告媒介:广告媒介是广告信息的物质载体。
8、广告受众:在广告活动中,受众是广告信息的传播目标,是广告活动的终点,是广告活动成败的衡量标准。
9、广告市场的环境要素:包括政治因素、经济因素、社会文化因素、科学技术因素等。
10、广告业务运作流程:客户接洽与委托—代理议案—广告计划—提案的审准与确认—广告执行—广告活动的事后评估与总结。
11、中国广告市场发展所存在的主要问题:(1)广告市场的总体发展仍处于较低水平。
(2)广告市场发展的不均衡。
(3)在传媒与广告公司博弈中仍处强势地位。
(4)经营管理机制不健全。
12、国际广告:为了配合广告主国际营销的需要,通过国际性的传播媒介,对国际市场的特定消费者所进行的有关商品、服务的信息传播活动。
广告调查方案第1篇广告调查方案一、项目背景随着市场经济的发展,广告在产品推广和市场拓展中发挥着日益重要的作用。
为了提高广告效果,降低广告成本,制定合理的广告策略,需要对广告市场进行调查分析。
本方案旨在通过系统、全面地收集、整理和分析广告市场相关信息,为制定有效的广告策略提供数据支持。
二、调查目的1. 了解目标市场的广告需求、竞争态势和消费者行为,为广告策略制定提供依据。
2. 分析各类广告渠道的投放效果,优化广告投放方案,提高广告投放效率。
3. 探究消费者对广告的喜好和厌恶,为广告创意和设计提供指导。
三、调查内容1. 市场环境分析- 广告市场需求:分析目标市场的总体规模、增长趋势、消费需求和消费能力。
- 竞争态势:调研同行业竞争对手的广告策略、投放渠道、广告效果等。
- 法规政策:了解国家及地方广告管理的法律法规,确保广告合法合规。
2. 广告渠道分析- 传统媒体:报纸、杂志、电视、广播等广告投放效果分析。
- 互联网媒体:搜索引擎、社交媒体、视频平台、电商平台等广告投放效果分析。
- 户外媒体:公交车站、地铁站、户外大屏等广告投放效果分析。
3. 消费者行为研究- 消费者对广告的关注度、喜好和厌恶。
- 消费者对广告内容的接受程度、传播意愿和购买意愿。
- 消费者对广告形式、创意和表现手法的偏好。
四、调查方法1. 文献调研:收集相关行业报告、论文、案例等,为调查提供理论支持和参考依据。
2. 问卷调查:设计针对目标消费者的问卷,收集其对广告的认知、态度和行为数据。
3. 深度访谈:邀请行业专家、广告主、广告代理商等,就广告市场现状和发展趋势进行访谈。
4. 数据分析:运用统计学方法和数据挖掘技术,对调查数据进行整理、分析和解读。
五、调查步骤1. 制定调查计划:明确调查目标、内容、方法和时间安排。
2. 设计调查工具:编制问卷、访谈提纲等调查工具。
3. 采集数据:按照调查计划,开展文献调研、问卷调查和深度访谈。
4. 数据处理与分析:对采集到的数据进行清洗、整理和分析。
市场调研品牌广告效果测评市场调研是企业制定市场策略和推广广告的重要环节。
在市场调研过程中,品牌广告效果测评是一个关键的步骤。
本文将介绍市场调研和品牌广告效果测评的重要性,以及常用的测评方法和工具。
一、市场调研的重要性市场调研是企业了解目标市场需求和竞争环境的重要手段。
通过市场调研,企业可以全面了解目标市场的人口特征、消费需求、购买习惯等信息,从而制定出更符合市场需求的推广策略和广告方案。
二、品牌广告效果测评的意义品牌广告的效果是企业进行投放的核心指标。
品牌广告效果测评可以帮助企业评估广告的传播效果和营销策略的有效性,从而及时调整广告的内容和投放渠道,提高品牌知名度和销售额。
三、品牌广告效果测评的常用方法1.问卷调查:通过问卷调查收集消费者对广告的感知和态度,了解广告对消费者购买行为的影响。
2.焦点小组讨论:组织一些代表性的消费者进行小组讨论,深入了解他们对广告的理解、评价以及广告传达的信息。
3.品牌知名度测评:通过调查消费者是否熟悉、认可和记住品牌广告,评估广告的知名度和曝光度。
4.销售数据分析:通过统计销售数据和市场份额的变化,评估广告对销售额的影响和市场竞争力的变化。
四、品牌广告效果测评的工具1.调研问卷:设计一份针对目标消费者的调研问卷,包括对广告的知名度、喜好度、购买意愿等方面的评估问题。
2.焦点小组指南:设计一份针对焦点小组的讨论指南,包括对广告内容、传达效果和品牌认知等方面的问题。
3.调研报告模板:制定一个标准的调研报告模板,用于整理和总结调研数据,提供给企业决策者参考。
五、结论市场调研和品牌广告效果测评对于企业制定市场策略和推广广告具有重要意义。
通过市场调研,企业可以更好地了解目标市场,制定出更符合市场需求的推广策略。
品牌广告效果测评可以帮助企业评估广告的有效性,及时调整广告内容和投放渠道。
因此,企业应该加强市场调研,并使用合适的测评方法和工具,不断优化品牌广告效果,提高品牌知名度和销售额。
广告效果调查报告模板
标题:
xx企业(产品、品牌)+时间+(广告名称)+媒体+广告效果调查报告
正文:
一、前言
1.广告活动背景:企业或品牌简介,产品与市场简况,等等。
2.广告简介:广告目标,广告投放的时间、载具,广告作品内容简介或截图,等等。
二、调查目标(或测评指标。
下列指标供参考)
1.广告的到达率、记忆率,产品或品牌的知名度(识别率、记忆率),广告的接触频次,受众对广告信息的理解程度;
2.受众对广告标语、代言人等方面的记忆与评价,对整个广告作品的好感度;
3.广告对产品或品牌的知名度、认知度、忠诚度的提升效果,广告的促购度(对受众的购买意愿与行为的影响)。
三、调查方法
问卷调查法,调查对象与样本设计,问卷设计说明,现场执行,注意事项,等等。
四、统计结果分析
建议按照问卷问题的顺序,一一统计列出,并分别作简要分析。
五、结论与建议
1.结论(包括调查发现的问题)
2.建议(对以后广告活动的建议)
附录:调查问卷一份。
广告效果调查报告广告效果调查报告一、背景介绍近年来,广告行业蓬勃发展,各类广告层出不穷。
广告作为一种宣传手段,对于企业的市场推广具有重要意义。
然而,广告效果的评估一直是一个备受关注的话题。
本文将通过对广告效果的调查研究,探讨广告在消费者心中的影响力。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,涵盖了不同年龄、性别、职业、地域等多个维度的受访者。
问卷主要包括以下几个方面:对广告的关注度、广告对购买决策的影响、广告的可信度等。
通过对问卷结果的统计和分析,得出了以下调查结果。
三、广告的关注度调查结果显示,大部分受访者对广告有一定的关注度。
其中,年轻人群对广告的关注度相对较高,而年长者则相对较低。
这与年轻人更容易接受新事物、关注时尚动态的心理特点相符合。
此外,广告的媒介形式也会影响关注度,电视广告和社交媒体广告受到了更多的关注。
四、广告对购买决策的影响广告作为一种营销手段,其最终目的是影响消费者的购买决策。
调查结果显示,广告对购买决策的影响力较大。
超过60%的受访者表示,他们在购买商品或服务之前会参考广告的信息。
此外,广告的内容、创意和情感表达也会对购买决策产生重要影响。
五、广告的可信度广告的可信度是消费者对广告的信任程度,也是影响广告效果的重要因素之一。
调查结果显示,大部分受访者对广告的可信度持有保留态度。
他们认为广告往往夸大其词、夸张宣传,存在一定的虚假成分。
因此,提高广告的可信度是广告从业者需要重点关注的问题。
六、广告的创意与情感表达广告的创意和情感表达是吸引消费者关注的重要手段。
调查结果显示,创意独特、情感真实的广告更容易引起消费者的共鸣。
同时,广告的情感表达也能够激发消费者的购买欲望。
因此,广告从业者应注重创意的研发和情感的表达,以提高广告的效果。
七、广告的社会影响广告不仅仅是一种商业行为,也具有一定的社会影响力。
调查结果显示,广告对社会价值观的引导作用不容忽视。
一些受访者表示,他们会通过广告了解到一些社会问题,并对其产生关注。
广告效果问卷调查报告背景随着广告行业的快速发展,广告效果的评估变得至关重要。
为了了解广告对消费者的影响,我们进行了一项问卷调查。
本报告旨在分析调查结果,并提供有关广告效果的详细见解。
调查目标1.了解广告在消费者购买决策中的影响力。
2.分析不同类型广告在不同媒体渠道上的效果。
3.探讨广告内容和创意对消费者观感的影响。
4.评估广告对品牌知名度和消费者忠诚度的影响。
调查方法1.问卷设计:我们设计了一份包括多个问题的问卷,涵盖广告触达渠道、广告内容、品牌认知和购买行为等方面。
2.调查对象:我们随机选取了1000名来自不同年龄、性别和地域的消费者作为调查对象。
3.数据收集:通过在线调查平台,我们向调查对象发送了问卷链接,要求他们根据自身经验回答问题。
4.数据分析:我们使用统计软件对收集到的数据进行了整理和分析。
调查结果广告触达渠道调查结果显示,消费者主要接触广告的渠道包括电视、互联网、社交媒体和户外广告。
其中,电视广告仍然是最常见的广告触达渠道。
然而,在年轻人中,互联网和社交媒体的重要性正在不断增加。
广告内容和创意调查结果表明,广告的内容和创意对消费者观感具有重要影响。
有趣、创新和情感共鸣是吸引消费者的主要因素。
消费者更容易记住具有独特创意和引人注目的广告。
广告对购买行为的影响调查显示,广告对消费者的购买决策具有一定影响力。
超过60%的受访者表示,他们曾因广告而购买了某种产品或服务。
此外,广告还对消费者的品牌忠诚度产生了积极影响。
不同类型广告的效果调查结果表明,不同类型的广告在不同媒体渠道上的效果有所差异。
例如,在社交媒体上发布的视频广告比电视广告更容易引起消费者的兴趣和关注。
然而,电视广告在塑造品牌形象和提高品牌知名度方面仍然具有重要作用。
结论通过这次问卷调查,我们得出以下结论:1.广告触达渠道的选择应根据目标受众的特点和喜好进行调整。
对于年轻人群体,互联网和社交媒体是有效的广告传播渠道。
2.创意和内容是吸引消费者的关键。
广告效果评估报告导言随着市场竞争的日益激烈,广告的角色也变得越发重要,企业需要通过广告宣传来提升品牌知名度、增加销售额和吸引目标受众。
然而,仅仅进行广告投放是不够的,企业还需要对广告效果进行评估,以确保广告投入的价值。
一、广告目标的设定在评估广告效果之前,首先需要明确广告的目标。
例如,广告可能旨在提高品牌知名度、增加销售额、促进目标受众的购买行为等。
每个目标都需要不同的评估指标,并且需要在广告的制定阶段明确。
二、广告渠道的选择广告效果的评估也与广告投放的渠道密切相关。
不同的广告渠道对于目标受众的影响力和传播效果是不同的。
因此,在广告投放之前,需要仔细选择最适合目标受众的广告渠道,并对不同渠道的覆盖率、受众反馈等因素进行评估。
三、广告内容的设计与制作广告内容的设计与制作对于广告效果起着关键作用。
一个引人注目的广告图像、一个吸引人的广告文案能够提高广告的点击率和转化率。
因此,广告内容的设计和制作需要与目标受众的喜好和需求相匹配,通过眼球吸引力和情感刺激力来激发目标受众的购买欲望。
四、广告投放的评估指标对于广告投放效果的评估,可以从多个维度进行考量。
其中包括广告曝光率、点击率、点击转化率、成本效益等指标。
此外,还可以通过社交媒体的讨论和用户反馈来评估广告的口碑效应。
五、广告效果的优化与改进仅仅通过初步的广告投放效果评估还不足以确定广告的整体效果。
因此,需要对广告进行优化和改进。
例如,根据广告投放的数据分析,可以对广告内容、渠道选择和投放策略进行调整,以期达到更好的广告效果。
六、未来广告投放的策略规划通过对广告效果的评估和改进,企业可以累积经验并优化广告投放的策略。
未来,企业可以根据广告效果评估报告的指导,进一步优化广告创意、选择更适合的广告渠道,并探索新的广告推广方式。
结论广告效果的评估对于企业的品牌推广和销售推动具有重要的指导意义。
只有通过评估广告投放效果并根据评估结果进行优化,企业才能确保广告投入的价值和目标的实现。
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解广告的效果,优化广告策略,提高广告投放的精准度和效果,我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对广告行业的发展产生重要影响。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:□ 男□ 女2. 您的年龄范围是:□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 55岁以上3. 您所在的行业是:□ IT/互联网□ 金融/证券□ 制造业□ 零售/批发□ 服务业□ 其他4. 您所在的城市是:□ 一线城市□ 新一线城市□ 二线城市□ 三线城市□ 四线城市及以下二、广告接触情况5. 您通常通过哪些渠道接触广告?□ 电视广告□ 广播广告□ 报纸广告□ 网络广告(包括搜索引擎、社交媒体、视频网站等)□ 移动应用广告□ 其他6. 您每天接触广告的时间大约是多少?□ 1小时以内□ 1-3小时□ 3-5小时□ 5小时以上7. 您认为以下哪些因素会影响您对广告的注意力和记忆?□ 广告内容□ 广告形式□ 广告发布渠道□ 广告出现频率□ 其他三、广告效果评价8. 您认为以下哪些因素对广告效果影响较大?□ 广告创意□ 广告内容□ 广告形式□ 广告发布渠道□ 广告投放时机□ 其他9. 您认为以下哪些广告形式的效果较好?□ 视频广告□ 图片广告□ 文字广告□ 动画广告□ 其他10. 您对以下广告效果的满意度如何?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意11. 您认为以下哪些因素会影响广告效果?□ 广告预算□ 广告投放时间□ 广告投放地域□ 广告投放人群□ 其他四、广告反馈与建议12. 您认为广告应该关注哪些方面?□ 产品/服务介绍□ 品牌形象塑造□ 消费者痛点解决□ 消费者情感共鸣□ 其他13. 您对广告有什么建议或意见?(请在此处详细描述)感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷调查!我们承诺将严格保护您的个人信息,并确保问卷结果的匿名性。
广告市场、广告调查与广告效果测评(doc 6页)第一章广告市场及其运作1、广告,即广而告之,是广告的基本。
20世纪初期,约翰•肯尼迪第一次将广告明确定义为“印在纸上的推销术”,一个全新的广告观念由此诞生。
《简明不列颠百科全书》对“广告”的定义:“广告是通过传销媒介,传递信息的一种方式,目的在于推销商品、劳务或影响舆论、博得政治支持或推进某种事业或引起刊登广告者所希望的其他反应。
既有信息传播属性,也有营销属性。
2、1960年,美国市场营销专家麦卡锡在其著作《营销基础》一书中提出了影响深远的4Ps理论,即产品、价格、渠道、促销。
3、广告在市场营销中的地位表现在三个方面:(1)广告是营销四要素之一——促销中的一种基本工具。
(2)广告是现代营销中不可取代的工具和手段。
(3)广告应该被视为现代营销的核心环节。
4、广告在市场营销中的作用:两方面:短期内可以促进产品的销售,有利于企业取得生产的规模化效益,占领市场份额。
而长期的广告投放则有利于企业建立强势品牌,以获得消费者德口碑和资产。
广告促进销售的功能。
5、广告主:主要是提出发布广告的企业、团体或个人,他们是商品生产者、经营者或服务提供者,又称为广告客户。
广告主主要是广告活动的发动者。
6、广告公司:广告公司的出现是市场发展的必然要求。
7、广告媒介:广告媒介是广告信息的物质载体。
8、广告受众:在广告活动中,受众是广告信息的传播目标,是广告活动的终点,是广告活动成败的衡量标准。
9、广告市场的环境要素:包括政治因素、经济因素、社会文化因素、科学技术因素等。
10、广告业务运作流程:客户接洽与委托—代理议案—广告计划—提案的审准与确认—广告执行—广告活动的事后评估与总结。
11、中国广告市场发展所存在的主要问题:(1)广告市场的总体发展仍处于较低水平。
(2)广告市场发展的不均衡。
(3)在传媒与广告公司博弈中仍处强势地位。
(4)经营管理机制不健全。
12、国际广告:为了配合广告主国际营销的需要,通过国际性的传播媒介,对国际市场的特定消费者所进行的有关商品、服务的信息传播活动。
第二章广告与营销推广组合1、何为营销:营销也译作“市场营销”、“行销”等。
营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
2、营销组合中有四个要素:即产品、价格、渠道、促销。
3、营销推广:即促销,是市场营销关键环节之一,也是市场营销4P理论中重要的一环。
4、营销推广主要有五种传播工具组成:广告:以付款方式进行创意、商品和服务的非人员展示和促销活动。
销售促进:各种鼓励购买或销售商品和服务的短期刺激。
公共关系与宣传:设计各种计划以促进或保护公司形象或它的个别产品。
人员推销:与一个或多个可能的购买者面对面接触以进行介绍、回答问题和取得订单。
直接营销:使用邮寄、电话、电子信箱和其它非人员接触工具沟通,或征求特定顾客和潜在顾客的回复。
5、营销推广要素分析:(1)广告是非常重要的促销工具,同时也是最广为人知的促销形式。
(2)销售促进:英文简称为SP,飞利浦·科特勒认为“销售促进包括各种多数属于短期性的刺激工具,用以刺激消费者和贸易商较迅速和较大量地购买某一特定产品(服务)。
(3)公共关系:是一种重要的营销工具。
(4)人员推销:是一种古老的推销艺术。
与广告不同,它是推销员与购买者的直接接触,因而是一种人际沟通形式。
(5) 直销营销:是目前发展速度最快的营销推广方式之一。
企业通过它与目标消费者直接进行沟通,进行交易,获取反馈。
6、广告与销售促进在基本职能上的差异:两个基本职能:1、传递信息2、推动购买7、公共关系与广告的区别:(1)广告与公共关系的对象不同。
(2)公共关系的销售目的较为间接含蓄。
3)公共关系与广告传播的方式不同。
8、广告与营销推广要素的成功整合,可以从以下几个角度出发:(1)整合诸传播要素,用一个声音说(2)充分发挥各种营销推广要素的特点。
(3)诸要素在与消费者的接触点上保持统一。
9、影响营销推广组合的营销因素:产品性质、产品的生命周期、产品市场的特点、促销工具的特点、消费者的状态,都会对营销推广组合产生影响。
10、制定营销推广组合策略的步骤:第一步,确定目标受众。
第二步,确定传播目标。
第三步,设计信息。
第四步,选择传播渠道。
第五步,编制总促销预算。
第六步,促销组合决策。
第七步,衡量促销结果。
第八步,管理和协调整合营销传播。
第三章品牌形象与品牌传播1、品牌是商品价值或服务价值的综合体现,品牌一特定的形象符号作为标记。
2、品牌的构成要素:(1)品牌的外部表现要素:品牌名称、品牌标志、品牌口号。
品牌命名应做好以下几点:其一:易于发音,琅琅上口,且不能有令人不悦的谐音;其二,从文字上看要简洁、美观且容易记忆;其三,最好与产品有关联性,激发消费者美好的联想。
品牌口号是品牌主张、品牌定位的最直观体现。
(2)品牌的内在价值要素:品牌利益、品牌个性、品牌文化。
牌的核心竞争力,就是指品牌自身所独有的、其他竞争对手难以模仿、能够为品牌带来市场竞争优势的一种特殊能力。
牌核心竞争力是品牌的精髓也是品牌一切资产的源泉,是支持品牌发展的根本动力。
.品牌核心内竞争力具备以下四个主要特征:(1)排他性(2)可持续性(3)执行力(4)感召力3、企业主要通过以下三种途径来打造品牌的核心竞争力:(1)将功能性价值作为品牌的核心竞争力(2)将情感性价值作为品牌的核心竞争力(3)将象征性价值作为品牌的核心竞争力(4)品牌形象定位,是指企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策,他是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。
4、掌握品牌形象定位的策略十分重要,在此主要介绍以下五种:(1)类别定位(2)比附定位(3)USP定位(4)文化定位(5)情感定位除以上五种主要的品牌形象定位策略外,企业还会运用档次定位、比较定位、消费者定位、高档定位等多种策略。
5、品牌形象塑造的原则:原则一:品牌形象塑造的目的是为品牌树立个性和创造差异原则二:品牌形象塑造要全面考虑多种因素原则三:品牌形象塑造是一项长期任务6、如何进行品牌形象塑造:1、塑造品牌形象的核心要求——确定品牌个性2、品牌形象的表现——内外元素相结合7、品牌传播:是指品牌所有者通过各种传播手段持续的与目标受众进行的一系列关于品牌信息的交流活动。
8、品牌传播的一般规律:(一)品牌传播的信息规律——聚合性(二)品牌传播的媒介规律——多元性传统的大众传播媒介,如,报纸、杂志、广播、电视、路牌、海报、POP、DM、车体、灯箱等。
9、品牌传播策略:是企业在品牌的内外部传播工作中所使用的策略。
10、品牌传播的主要手段:包括广告、公共关系、销售促进传播和人际关系传播。
11、品牌传播的媒体化组合应遵循以下几条原则:第一,媒体的组合应该有助于扩大品牌传播的受众总量。
第二,媒体组合应该有助于对品牌信息进行适当的重复。
第三,媒体在周期上的配合。
第四,媒体组合应该有助于品牌信息的互相补充。
第五,应注意效益最大化原则。
第四章广告受众与消费者1、传播者和受众,构成传播过程的两极。
2、广告受众,是指接受广告信息的受众。
3、广告受众是广告信息的传播对象,在广告信息传播过程中处于十分重要的地位,具体表现如下:(1)广告受众在广告活动中占主导地位(2)广告受众扮演着多重角色(3)广告受众对广告信息具有反馈功能4、所谓广告目标受众:指的就是广告所针对的特定人群,也就是广告主的产品或服务的目标消费群体。
5、就商业广告来说,根据购买理由和规模的不同,广告目标受众主要有三类:(1)一般受众(2)团体用户的决策者(3)经销商的采购决策者6、广告受众的基本特点:(1)复杂性(2)自主性(3)互动性(4)集群性7、广告受众信息接受的心理特征:(1)广告受众信息接收的感知特征广告受众的感知过程大致由注意、感觉、情感、知觉、记忆构成。
(2)广告受众信息接收的需求特征.广告传播要达到的预期目的,并不仅仅只与广告受众的感知个阶段有关,它与广告受众对信息的需求也有紧密联系。
8、消费者:狭义的消费者指消耗商品或服务的使用价值的人;广义的消费者包括产品或服务的需求者、购买者和使用者。
9、消费者分类:根据在购买行为中担任的不同角色,消费者可分为:倡议者:提出购买建议或要求的人。
影响者:其看法会影响采取购买行动的人。
决定者:做出购买决定的人。
购买人:具体实施购买行为的人。
使用人:产品或服务的使用者。
根据对某一产品或服务的消费状态,消费者可以分为:现实消费者:指对某种产品或服务有需要,并且已经产生了实际消费行为的消费者。
潜在消费者:指对某种产品或服务有需要,目前尚未形成实际购买行为,但在未来一定时期内有可能产生消费行为的消费者。
根据消费目的的不同,消费者可分为:终端消费者:指为了个人或家庭的需要而消费某种产品或服务的个体或家庭。
因而分为个人消费或或家庭消费者。
生产资料消费者:指为了转卖或者作为生产其他产品、进行经营活动的工具而购买产品的消费者。
显然,依据此前对消费者的界定,此类消费者不属于我们要讨论的范围。
10、消费者的消费类型:消费者的购买行为也可分为:物质功能型消费、精神情感型消费、身份炫耀型消费、自我实现型消费。
根据消费者的参与程度划分类型:消费行为可划分为四种类型:复杂性购买行为、减少失调的购买行为、习惯性购买行为、寻求多样化的购买行为。
11、研究消费者的消费行为对营销具有重大意义。
(1)文化因素(2)社会因素:影响消费者购买行为的社会因素主要有社会阶层、参照群体、家庭。
(3)个人因素:影响消费者购买行为的个人因素包括性别、年龄、置业、教育程度、经济状况、生活方式、个性与自我观念等等。
(4)心理因素:消费者的购买行为还受到需要和动机、感知、学习、信念与态度等心理因素的影响。
12、“动感地带”的广告目标的受众应为15-25岁的年轻群体。
(1)求新、求奇、求酷。
(2)对爱情原素情有独钟。
(3)崇拜明星。
(4)对能够省钱的促销广告很感兴趣。
打造“我的地盘听我的”。
13、“怕上火,喝王老吉”作为推广主题。
成美向加多宝公司提交的研究报告中,首先明确红罐王老吉是在“饮料”行业中竞争,竞争对手是其他饮料;品牌定位是“预防上火的饮料”;品牌核心价值是喝红罐王老吉能预防上火,让消费者无忧无虑地心情享受生活;确定以“怕上火,喝王老吉”为推广主题,在传播上尽量凸现红罐王老吉作为饮料的性质。
第五章广告调查1、广告调查是指围绕广告运动所进行的一切调查活动。
2、广告调查的意义主要体现在以下几个方面:(1)为广告策划和创意提供依据。
(2)为广告活动效果评估提供参照。
(3)为广告投资预算、决策提供基础数据(4)探索广告活动动作的特征和规律。