实施交楼标准样板房制度

房建工程样板制度一、总则1. 为加强房建工程管理，规范建设行为，促进行业健康发展，根据相关法律法规和规范要求，制定本样板制度。

2. 本制度适用于所有房建工程，包括住宅、商业、公共建筑等各类建筑项目。

3. 所有参与房建工程的各方应当严格遵守本制度的规定，确保工程质量和安全。

二、施工管理1. 施工前，应编制详细的施工计划和工程进度表，以及相关材料、设备的清单。

并按照相关标准进行施工组织和协调。

2. 施工现场应设置标志牌，明确施工单位和项目信息，保证施工顺利进行。

3. 施工过程中，应定期进行巡查，发现问题及时整改，并记录在施工日志中。

4. 施工结束后，应进行验收，确保工程符合相关标准和规范要求。

三、质量管理1. 所有材料和设备应当按照国家标准和规范要求进行选择和采购，保证质量合格。

2. 施工过程中，应严格按照设计要求施工，禁止违规操作和临时拆改。

3. 完工后，应进行静载、动载等各类试验，保证结构安全可靠。

4. 缺陷处理，发现任何质量问题，应及时整改，并追究责任人的责任。

四、安全管理1. 施工现场应设置合理的围挡和警示标志，保护施工人员和过往行人的安全。

2. 施工人员应按照相关规定进行劳动防护，确保施工过程中不发生事故。

3. 施工设备和吊装工具应定期检查和维护，保证安全使用。

4. 发生意外事故时，应及时报警，并按照应急预案进行处置，保证人员安全。

五、环境保护1. 施工现场应设立专门的垃圾堆放点，保证施工垃圾及时清理。

2. 施工过程中，应减少噪音和扬尘的污染，保护周边环境。

3. 施工结束后，应进行环境清理，确保施工区域整洁干净。

六、监督检查1. 涉及部门和相关方应加强对房建工程的监督检查，发现问题及时处理。

2. 建设单位应与监督部门进行沟通，接受监督和检查。

3. 监督检查发现问题，应及时通知建设单位，并要求整改，直至达到规范要求为止。

七、处罚与奖励1. 对于违反制度规定，发现质量、安全等问题，应依法追究责任人的责任，并进行处罚。

建筑工程样板间管理制度一、总则为规范和统一建筑工程样板间管理工作，提高工程质量，确保施工安全，特制定本管理制度。

二、管理范围本管理制度适用于所有建筑工程样板间的管理工作。

三、组织机构1. 样板间管理委员会：负责制定样板间管理规章制度和工作计划，协调各部门之间的工作关系。

2. 样板间管理员：负责样板间的日常管理工作，包括设备维护、安全保障等。

四、管理职责1. 样板间管理委员会：（1）负责制定并修订样板间管理规章制度，保障施工过程中的安全和质量要求；（2）协调施工过程中各部门之间的工作关系，解决工程中出现的问题。

2. 样板间管理员：（1）负责样板间设备的维护保养，确保各设备正常运转；（2）负责管理样板间的使用情况，定期进行检查和整理；（3）负责样板间的安全管理，制定安全规范，并确保员工遵守。

五、管理制度1. 进出管理：（1）所有进出样板间的人员必须经过登记并佩戴工作证。

（2）未经许可，严禁在未经允许的情况下进入样板间。

2. 设备管理：（1）设备必须按照规定使用，并进行定期的维护保养。

（2）设备出现故障时，需立即报修，维修后方可继续使用。

3. 安全管理：（1）所有员工必须穿戴安全装备，并严格遵守安全操作规程。

（2）如发现安全隐患，需立即上报相关人员并进行整改。

4. 环境管理：（1）保持样板间的整洁和清爽，定期进行清洁和整理。

（2）妥善管理材料和道具，避免损坏和浪费。

六、处罚规定对违反本管理制度的行为采取如下处罚措施：1. 警告：口头或书面警告，提醒其遵守规章制度。

2. 罚款：对造成一定经济损失的违规行为，可以给予一定数额的罚款。

3. 停工：对严重违规行为，可以暂停其工作，并进行调查处理。

七、附则本管理制度由样板间管理委员会负责解释，对制度的修订和解释权属于样板间管理委员会。

以上为建筑工程样板间管理制度，如有需要，可根据实际情况进行适当修改和补充。

引言概述：样板房是房地产开发商在售楼处或小区内设置的展示房间，用于展示房屋的风格、装修和空间布局等。

样板房管理制度的建立和执行对于房地产开发商来说至关重要，它不仅能提高样板房的使用效率和展示效果，还能有效管理样板房的使用秩序和维护工作，提升开发商的品牌形象和市场竞争力。

本文将从五个大点来详细阐述样板房管理制度的内容和实施。

正文内容：一、样板房使用管理1.样板房的使用目的和范围2.样板房使用的审批和申请流程3.样板房的使用时限和预约制度4.样板房的使用管理责任和权益5.样板房的租金收取和费用分摊原则二、样板房的维护管理1.样板房的定期检查和维修计划2.样板房的日常清洁和消毒要求3.样板房的装修材料和家具的保养维护4.样板房内设备设施的维护和保修5.样板房周边环境的管理和维护三、样板房展示效果1.样板房的陈设和布置要求2.样板房的灯光和氛围设计3.样板房的标识和宣传材料4.样板房的音效和展示设备5.样板房的展示效果评估和改进四、样板房安全管理1.样板房的安全防范措施2.样板房的进出管理和控制3.样板房的消防和安全设施4.样板房的安全意识和培训5.样板房的紧急救援和应急预案五、样板房客户服务1.样板房的接待服务标准2.样板房顾客需求调查和反馈收集3.样板房销售人员的培训和考核4.样板房客户的投诉处理和满意度调查5.样板房客户关系的维护和延伸服务总结：样板房管理制度是房地产开发商在售楼处或小区内展示房间的重要管理体系。

通过对样板房的使用管理、维护管理、展示效果、安全管理和客户服务等方面的规范和实施，可以有效提高样板房的使用效率和展示效果，维护样板房的整体形象和品质，从而提升开发商的品牌影响力和市场竞争力。

同时，样板房管理制度的建立也能够规范样板房的使用秩序，确保客户的合法权益和安全，为房地产开发商带来更为稳健和可持续的发展。

引言：样板房是开发商为了方便购房者观察和选择房屋而打造的展示房间。

为了保证样板房的有效管理和良好运营，特别需要建立一套完善的样板房管理制度。

关于住宅精装修交房的几点建议1.关于大面积精装修工程施工工期, 一般在毛坯房验收完成后, 180天以内完成施工以及后续整改再验收, 其中施工工期控制在120天左右, 必须预留出50-60天, 为内部验收整改时间；2.重视交楼标准样板房的设计与施工, 每个户型最好做出三套样板房, 一套为工法样板房主要呈现施工工艺以及材料标准, 一套为实际精装交房标准样板房, 余下一套为成品样板房带软装家具类, 另成品样板房需在显目位置注明, 不做为交房标准字样, 最终交房标准按照合同执行；做三套样板房好处, 是能让客户清晰的全面认知精装修房交房标准, 如果只做一套成品样板房势必会造成在交房时客户可能会出现较大的心理落差；3.合同中关于材料标准, 建议仅写明材料品牌, 并注明开发商保留对精装修项目以同档次品牌进行适当调整权力, 对材料规格、型号、价格等均不做过多陈述, 并注明: 地板、地砖、墙砖、石材等装饰、装修材料在纹理及颜色上会存在自然色差均属正常；所使用的主要材料、设备品牌最好有保险公司对产品质量和产品责任进行保险, 以降低开发商风险；4.合同中关于相关设计变更, 需注意, 如在施工过程中发生施工设计变更,应及时（具体时间按当地城市限定时间为准）书面告知业主；5.合同中精装修交房时间约定, 在具体约定交房时间后, 建议合同中注明, 如在房屋交接过程发现精装修产品质量瑕疵的, 开发商按照国家和所在地区有关工程质量的规范和标准负责修复, 不定修复时间, 以避免因精装质量问题造成延期交房法律风险；另需注明: 由于买受人原因未能按期办理交接手续的, 视为出卖人按期交房, 且出卖人不承担任何违约责任；物业费及其他规定费用自入住通知载明的正式办理入住手续开始之日起计收；6.合同中保修责任, 保修期约定时间为自该房屋交付期限次日起开始计算房屋的保修期, 一般装修工程保修期为两年时间, 需特别注明精装修房设备以及家电类（如卫浴产品、抽油烟机、灶具、空调、电热水器等）需按照生产厂家所约定保修时间进行保修；根据重庆市08年制定的《成品住宅装修工程技术规程》规定, 住宅建设单位为成品住宅装修工程质量的第一责任人, 承担成品住宅装修工程质量责任, 负责相应的售后服务。

工程样板间管理制度
一、制度目的
本管理制度旨在规范工程样板间的建设与管理，确保样板间能够真实反映工程质量要求，为后续施工提供可靠的参考和依据。

二、适用范围
本制度适用于所有参与工程建设的施工单位、监理单位及相关管理人员。

三、样板间建设
1. 施工单位应根据工程特点和设计要求，选择合适的位置建设样板间。

2. 样板间的规模和内容应涵盖工程的主要部分，确保其具有代表性和指导性。

3. 样板间的建设应在工程正式施工前完成，并经过监理单位和业主的验收。

四、样板间管理
1. 施工单位应设立专门的样板间管理小组，负责样板间的日常维护和管理。

2. 样板间应定期进行检查，确保其展示的内容与实际施工标准一致。

3. 对于样板间中发现的问题，应及时整改，并记录在案。

五、样板间使用
1. 施工单位应组织工人定期参观样板间，了解施工标准和质量要求。

2. 新入场的工人必须在上岗前参观样板间，并通过考核。

3. 样板间应对外开放，供业主、监理单位及其他相关人员参观。

六、样板间更新
1. 随着工程进度的推进，样板间应根据实际情况进行更新，展示最新的施工工艺和材料。

2. 更新后的样板间需重新经过验收，确保其准确性和有效性。

七、监督与考核
1. 监理单位应定期对样板间的管理情况进行检查，并对发现的问题提出整改意见。

2. 施工单位的样板间管理工作将作为评价其施工管理水平的重要依据之一。

八、附则
本管理制度自发布之日起生效，由项目管理部门负责解释和修改。

房建工程样板制制度一、什么是房建工程样板制？房建工程样板制是指在建筑工程中，通过先行制作一部分代表性的样板工程，以此为标准来指导整个工程的施工。

它能够直观地展示设计意图、材料选择、施工工艺等关键要素，确保工程整体质量的统一性和标准化。

二、房建工程样板制的重要性1. 提升工程质量：通过样板引路，可以及时发现并解决施工过程中可能出现的问题，减少返工和浪费，提高工程的整体质量。

2. 加快施工进度：样板区的成功经验可以直接复制到后续工作中，避免重复试错，从而加快施工速度。

3. 控制成本：有效的样板制可以减少材料浪费和人工成本，实现成本的精准控制。

4. 保障安全：样板制的实施有助于提前发现安全隐患，采取预防措施，确保施工现场的安全。

三、房建工程样板制的实施步骤1. 制定样板制计划在工程开工前，项目部需制定详细的样板制实施计划，包括样板的选择、位置、规模、完成时间等。

2. 样板区域的选取选择具有代表性的施工区域作为样板区，这些区域应涵盖工程的关键部位和难点工序。

3. 样板施工按照设计方案和施工规范，精心组织施工，确保样板区的质量和效果。

4. 样板验收组织专家和技术人员对样板区进行严格的检查和验收，确保其达到预定的标准。

5. 推广实施将样板区的成功做法总结提炼，形成标准化流程，推广应用到整个工程的其他部分。

四、房建工程样板制的注意事项- 严格标准：样板制的标准必须严格遵守国家和行业的相关规范要求，不能降低标准。

- 全员参与：从项目经理到一线工人，每个参与者都要了解样板制的意义，共同维护其执行力度。

- 动态管理：样板制不是一成不变的，应根据实际施工情况进行动态调整和优化。

- 持续改进：鼓励创新思维，不断探索新的施工技术和方法，以提高样板制的实效性。

五、结语。

2024年样板房管理细则模版一、仪容仪表规范男性员工：1. 头发需保持整洁，长度不过耳，不修剪出过大鬓角，发型应简约大方；2. 衬衫及领带必须保持洁净，无污渍，穿着位置应端正无歪斜；3. 工号牌应佩戴在左上衣口袋上方____公分处，位置需端正无歪斜；4. 着装需保持干净、平整，肩章、绶带完整无缺，衣扣应完好无损。

女性员工：1. 长发应束起并盘绕于脑后，使用深色发夹固定；2. 刘海不得遮挡面部；3. 指甲应修剪整齐，禁止涂抹指甲油；4. 妆容应清淡且优雅；5. 工装应保持整洁干净，工号牌佩戴应规范。

二、工作岗位服务流程与礼仪1. 员工应提前____分钟到达工作岗位。

2. 到岗后，应及时开启各区域的门、窗进行通风，并于正式开放前____分钟开启样板房空调。

3. 在接待中心大厅和样板房正式开放前____分钟，员工应完成所负责区域的卫生检查，补充当日所需用品，并做好开放前的各项准备工作。

4. 正式开放或有客户到访时，员工应站立于吧台位置，面带微笑迎接客人。

5. 在无客户接待时，员工应在指定位置站立，保持警觉，随时关注来访客户的动态。

6. 客户进入接待厅后，由销售人员引导至认筹区休息，待客人坐定后，应倒好适宜温度的茶水，轻放于客人面前的桌上，并礼貌地提示“请慢用”。

7. 礼宾人员回到岗位后，应随时关注客户的饮料杯，及时为客人续杯（当饮品少于半杯时）；倒水时动作应轻柔，态度温和，确保轻拿轻放，避免水滴洒在客人身上。

8. 客人离开后，应及时清洁桌面，撤去水杯，并确保桌面整洁，恢复至接客前的状态。

9. 下班前，员工应清洗水壶，整理水吧区域，将对讲机放置于一楼水吧柜中，及时关闭各类设备的电源，确保人走灯灭，并将仓库钥匙交给保安同事妥善保管。

三、样板房岗位职责1. 开放前，员工应检查保洁员是否对样板房进行了彻底清洁，确保清洁质量符合标准。

2. 上班前，应开启房间内的所有照明、空调、电视等设施。

3. 注意调整样板房内的空气质量，开放前应开窗通风半小时。

住建工程样板先行制度住建工程样板先行制度，是指在正式开展大规模建设之前，首先建造一个或几个样板间或样板段，通过这些样板来检验设计、材料、施工工艺等方面的可行性与合理性。

它不仅能提前发现并解决潜在的问题，还能作为后续工程建设的标准和参照。

一、制度目的本制度旨在通过实施样板先行策略，提升工程质量，确保建筑安全，优化成本控制，提高客户满意度，最终达到提升企业形象和市场竞争力的目的。

二、适用范围该制度适用于所有新建、改建、扩建的住宅和建筑工程项目，包括但不限于高层住宅、商业综合体、公共设施等。

三、制度内容1. 样板策划：在项目初期，由项目经理牵头，组织设计、成本、施工等相关部门共同制定详细的样板先行计划，包括样板的选择、位置、规模、时间节点等。

2. 设计与审批：设计部门需根据工程特点和需求，出具符合实际的样板设计方案，并经过严格的审核批准流程。

3. 样板施工：选择有经验的施工团队进行样板施工，确保施工过程中的每一步骤都符合设计要求和施工规范。

4. 质量检验：样板完成后，由质量监督部门进行全面的质量检查，包括结构安全、材料合规、工艺标准等方面。

5. 问题整改：对于在质量检验中发现的问题，必须及时整改，并记录整改过程和结果，为后续工程提供参考。

6. 经验总结：整理样板施工的经验教训，形成标准化文件，供后续类似工程参考使用。

7. 推广实施：将样板的成功经验和做法推广到整个项目中，确保整体工程质量的统一性和稳定性。

四、责任分配- 项目经理负责整体协调和进度控制；- 设计部门负责样板设计的合理性和创新性；- 成本控制部门负责预算的合理性和成本的优化；- 施工团队负责现场施工的质量和效率；- 质量监督部门负责成品的质量检验和问题整改。

五、监督检查设立专门的监督小组，对样板先行制度的执行情况进行定期检查，确保制度得到有效执行，并对违规行为进行处罚。

六、持续改进制度执行过程中，应根据实际情况进行动态调整和优化，不断提升制度的适用性和有效性。

天山集团毛坯交房样板设置标准一、交房样板间的设置1.交房样板间建议设在样板房示范区或交通便利的实体楼内。

2.交房样板间应制作专用的通道。

通道搭设应体现安全、美观、及宣传效果。

二、交房样板间的施工及质量要求1.交房样板间应施工完毕，达到按照合同图纸交付客户的状态。

2.交房样板间的质量应符合国家规范、图纸设计要求及我集团制定的观感质量标准。

3.样板间施工应高标准，严要求，体现施工中的亮点和难点。

以达到为后续施工树立标准，促进销售的目的。

4.交房样板间所用材料和设施应保证在质量和规格上同设计、合同及规范协调一致。

三、交房样板间的客户提示系统的内容1.电气配电箱应贴有用途指示牌。

2.开关、插座应贴有用途指示牌。

3.冷热水管道及地暖分水器等应使用指示牌标明。

4.有防水层的地面应有显著的标识牌指明，以免用户装修导致损坏。

5.有空调孔的房屋应采取措施封闭并用指示牌指明。

6.新技术新材料的使用说明和产品特点（如地暖系统、保温节能等）。

7.易损坏或对用户人身有伤害风险的材料及设施应有警示或提醒标志。

四、标识统一做法1.开关面板标识上的字体选用黑体字，可使用附件所示标识模板直接打印粘贴、文字为黑色。

（见附件）2.空调孔用透明塑料纸粘贴封堵整齐，下帖文字标明，字体大小应保证人在2米远处可以看清。

3.暖气分水器管道和配电箱标识可用不干胶纸粘贴，并有文字注明。

文字可手写，但一定要工整清晰，字体大小合适，使人容易识别。

4.卫生间防水防破坏提醒标识，大小宜为300mm×250mm。

统一用KT板张贴。

（颜色和字体参考附件）5.卫生间管道标识可现场制作镂空模板用自喷漆喷涂，漆的颜色可用红漆，但喷字时不应大面积污染墙面。

6.涉及安全的标识应使用，粘贴在玻璃上的标识应使用透明塑料不干胶纸制作。

此标准在公告下发之日起开始执行，集团各项目以户型为单位在一周内按照此标准完成交房样板间的施工，工程管理中心将统一进行检查。

对于未能按时完成的项目，将在全集团进行公告。

样板房管理细则一、目的样板房的服务和服务质量，直接影响到楼盘的销售和开发商及管理者的整体形象，为了进一步提高样板房的管理质量，树立良好的管理形象。

二、职责1、售后服务部经理每天要对样板房进行巡视，并对样板房值班记录进行签阅和审评，提高现场服务人员的工作责任心和加强岗位服务意识。

2、物业管理人员每天对样板房进行巡视，巡视各岗位人员值班、物品归位等，将巡视情况登记在值班记录表上做好检查登记，并将检查情况汇报售后服务部经理处。

3、现场服务人员负责样板房内的所有物品摆放整齐有序，做好物品进出、维修施工、卫生监督，接待看房客户，为有需要帮助的客户提供服务，回答客户有关样板房的询问和基本解答和指引工作(和销售价格有关事宜建议客户询问职业顾问)，做好值班期间情况记录。

三、管理内容1.样板房每天开放时间为早上9：00—晚17：30，服务人员上班时间至少为早上8：30—晚17：30，17：30后为保安值守；2.当值人员按公司规定着装，整理好个人仪容仪表，提前____分钟到岗；3.当值人员到岗后，将样板房内所有照明灯打开，按物品清单对样板房内所有物品清点一遍，确定所有物品完好无缺，详细做好记录；4.对样板房的卫生进行检查，发现有需清洁地方及时清洁；5.当值人员不准在样板房内坐、靠、卧、睡，一经发现做相应的管理处罚；6.当有客户看房时，当值人员要在样板房门口面带微笑，欢迎客户参观，发好鞋套请客户穿上后方可让客户入内参观；7.客户进样板房时要讲“您好，欢迎光临”，客户走时将客户送至门口，收回客户穿过的脏鞋套，有礼貌的送别“谢谢光临，请慢走，再见”，做到“来有迎声、走有送声”；8.凡有客户带老人、小孩参观样板房时，要温馨提示“小心碰撞”，并要跟在小孩身边，以防小孩打破样板房的一切易碎制品和刮花木地板；9.遇有行动不便或携带过多、过大物品的客户看房时，要主动提供帮助，在客户走时提醒客户携带好行李物品；10.当有客户打碎物品时，先请客户不要让离开，做好突发事件登记后让客户在突发事件登记表上签名，并马上通知客服中心由客服中心与营销部进行沟通，等营销部做出处理决定后方可让客户离开，如有对物品打碎事件不详者，除照价赔偿外，按管理规定给予相应处罚；11.看房客户较多时，当值接待员应立于客厅明显处，如客户提问销售方面的问题时(如价格、打折等)，尽量不要做过多的解答，可指引至置业顾问处咨询，客户走时，要检查样板房内所有物品并及进归位，监督好卫生，如有突发事件应及进上报；12.样板房内未经批准或征得营销部同意，一律不允许客户在样板房拍照，如有客户执意要拍照时，应婉言相劝，并上报客服中心协助处理，绝不能跟客户发生正面的冲突；13.当值接待员每天对样板房内所有物品进行检查，发现问题马上汇报，并做好检查时间的详细记录；14.样板房内所有物品出入，都必须做好时间和数量登记，搬出物品必须由客服中心开放行条放行；15.样板房内所有物品只供参观，当客户须参观样板房内的摆设时和配套物品时，要礼貌的提示客户，所有物品只供参观，不能手动、拉柜门、摆设等物品，不能坐卧在沙发、床上，不能把厨房洗菜盆、洗手间洗手盆水龙头打开，一有发现应马上婉言阻止，若客户有异议时应相告有关的管理规定；16.接待员下班前，再次对样板房内所有物品进行全面的核对，按物品清单逐项进行清点，检查好所有的门、窗是否关好，做好交接记录，接班人员签字后方可下班。