(精选文档)样板房管理制度及流程

一、总则为保障样板房参观人员的人身安全及样板房设施的安全，规范样板房使用行为，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本公司所有样板房的使用和管理。

三、安全责任1. 样板房使用安全由样板房管理部门负责，负责制定和实施样板房使用安全管理制度。

2. 销售人员、客户、清洁人员等在样板房内活动时，应遵守本制度，确保自身及他人安全。

3. 物业公司、工程部、销售部等相关部门应协同配合，共同维护样板房的安全。

四、样板房使用安全管理措施1. 样板房开放时间：样板房开放时间为每日9:00-18:00，周六、周日及法定节假日无休。

如需在其他时间参观样板房，需提前向样板房管理部门报备，并得到批准。

2. 样板房清洁：样板房内应保持整洁、干净，清洁人员负责定期清洁样板房，确保家具、地面无尘土，门窗清洁光亮，物品摆放整齐。

3. 样板房参观流程：（1）参观人员进入样板房前，需在门口领取鞋套，并穿鞋套进入样板房。

（2）参观过程中，销售人员应引导参观人员文明参观，保持样板房内设施完好，不得随意触摸、损坏样板房内物品。

（3）参观人员不得在样板房内吸烟、做饭、煮食等，不得使用天然气开关，不得随意打开门窗。

（4）参观人员应遵守样板房内的安全警示标志，不得进入非参观区域。

4. 样板房设施维护：（1）样板房内设施如有损坏，应立即报告样板房管理部门，由相关部门负责维修。

（2）样板房内物品如有丢失，由销售部与物业公司共同追查责任人，并进行相应处罚。

5. 样板房安全检查：（1）物业公司及销售部内勤每周检查样板房一次，确保样板房内设施完好，无安全隐患。

（2）样板房关闭前，物业公司需检查房屋门窗等，确保门窗关严，电灯关灭，并注意防火防盗。

五、处罚措施1. 违反本制度规定，造成样板房设施损坏或安全事故的，将依法承担相应责任。

2. 违反本制度规定，销售人员每次处罚50元，并予以通报批评。

3. 违反本制度规定，客户、清洁人员等违反样板房使用安全规定的，将依法承担相应责任。

家具样板房管理制度一、总则为规范家具样板房管理，提高样板房的使用效率和管理水平，制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于公司所有的家具样板房，包括展示样板房和内部样板房。

三、管理机构公司将设立样板房管理小组，负责样板房的日常管理工作。

小组成员由公司领导和相关部门负责人组成，并指定专门的管理人员进行具体管理。

四、样板房的使用管理1. 样板房使用申请和审批：所有员工想要使用样板房进行展示或者内部使用，必须提前向管理小组提出书面申请，说明使用时间、用途和需求。

管理小组进行审批，符合要求的申请才可获得使用权。

2. 使用时间：样板房的使用时间按照公司规定的工作时间安排，如需要延长使用时间，必须提前向管理小组申请并经过批准。

3. 使用规定：使用样板房必须遵守公司的管理制度和规定，确保样板房的存储和展示环境整洁、安全、有序。

4. 设备设施保养：使用样板房的员工必须爱护各种设备设施，不得随意移动或损坏样板房内的展示物品和家具。

五、样板房的保洁管理1. 定期保洁：样板房的保洁工作由专门的保洁人员进行，定期清洁家具、地面、墙面等，确保样板房环境清洁卫生。

2. 特殊保洁在展示期间，保洁人员需根据展示品的具体情况，进行定期的保洁工作，以保证展示品的整洁和美观。

3. 周期检查：管理小组负责定期对样板房进行检查，确保保洁工作的质量和效果。

六、样板房的安全管理1. 火灾防护：样板房内必须配备灭火器等灭火设备，并定期进行检查和维护，确保工作期间能够及时应对火灾。

2. 安全通道：样板房内必须保留安全通道，不得随意堆放家具或物品，以确保人员在紧急情况下可以及时撤离。

3. 电器安全：样板房内的电器设备使用必须符合安全规定，定期进行检查和维护，确保人员和设备的安全。

七、样板房的管理考核管理小组负责对样板房的使用情况进行考核，包括样板房的整洁度、安全度、使用效率等情况，对考核不合格的样板房进行整改，确保样板房的管理水平。

八、违规处理对违反规定的行为，管理小组可以根据情节轻重考虑给予批评教育、警告、罚款等处理措施；情节严重的，甚至可以按照公司规定进行解除合同或者追究法律责任。

样板房管理制度第一章总则为了规范样板房管理工作，提高管理效率，保障公司利益，制定本制度。

第二章样板房管理工作职责1.1 样板房管理部门负责统一管理公司的样板房，包括但不限于装修、维护、清洁等工作。

1.2 样板房管理员负责具体的样板房管理工作，包括但不限于日常清洁、维修、布置等。

1.3 其他部门需对样板房的使用进行申请，并由样板房管理员进行审批和管理。

第三章样板房使用流程2.1 其他部门需提前向样板房管理部门提交申请，说明使用目的、时间、人员等。

2.2 样板房管理部门收到申请后，进行审核，符合条件的申请予以批准。

2.3 使用单位在接到批准通知后，可前往样板房使用。

2.4 使用单位需在使用完毕后及时清理、归还样板房，并做好记录。

第四章样板房维护工作3.1 样板房管理部门要对样板房进行定期检查，及时发现问题并做好维修。

3.2 样板房管理员要定期清洁样板房，保持其整洁并定期更换布置。

3.3 使用单位使用完毕后需做好样板房的清理工作，如有损坏需及时报告并承担相应责任。

第五章样板房安全管理4.1 样板房管理部门要做好样板房的安全管理工作，确保使用单位的安全。

4.2 样板房管理员要做好安全检查工作，及时发现安全隐患并加以解决。

4.3 使用单位在使用过程中如发现安全问题需立即报告，配合解决。

第六章其他规定5.1 样板房管理部门要定期对本制度进行检讨，及时完善和调整。

5.2 其他部门需遵守本制度，如有违反将受到相应处罚。

5.3 本制度自颁布之日起生效，如有修改需经公司领导批准后执行。

以上就是本公司样板房管理制度，希望全体员工严格遵守，并确保样板房管理工作的顺利进行。

第一章总则第一条为加强样板房管理，提高样板房品质，确保样板房展示效果，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有样板房项目，包括样板房设计、施工、维护、使用等各个环节。

第三条样板房管理工作应遵循“科学规划、严格管理、高效执行、持续改进”的原则。

第二章样板房设计管理第四条样板房设计应符合以下要求：1. 设计方案应充分体现公司品牌形象，突出产品特点；2. 设计风格应与市场定位相符合，满足目标客户群体的审美需求；3. 设计应充分考虑空间布局、功能分区、家具配置、装饰材料等因素；4. 设计应注重环保、节能、人性化设计。

第五条样板房设计方案应由设计部门负责，经相关部门审核批准后实施。

第六条设计部门应定期组织设计师进行专业培训，提高设计水平。

第三章样板房施工管理第七条样板房施工应遵循以下原则：1. 施工方案应符合设计要求，确保施工质量；2. 施工过程应严格执行施工规范，确保施工安全；3. 施工材料应符合国家环保标准，确保样板房品质；4. 施工进度应按计划执行，确保样板房按时完成。

第八条施工单位应具备相应的资质和业绩，经公司审核批准后方可承接样板房施工项目。

第九条施工过程中，施工单位应定期向监理部门汇报施工进度和质量情况。

第十条施工单位应严格按照设计图纸和施工规范进行施工，不得擅自更改设计方案。

第十一条施工单位应做好施工现场的文明施工，保持场地整洁，确保施工安全。

第四章样板房维护管理第十二条样板房维护应遵循以下要求：1. 定期检查样板房设施设备，确保正常运行；2. 及时修复损坏的设施设备，保持样板房完好；3. 定期对样板房进行清洁、消毒，保持样板房卫生；4. 对样板房进行保养，延长设施设备使用寿命。

第十三条维护工作由物业管理部门负责，定期对样板房进行巡查。

第十四条物业管理部门应建立样板房维护档案，记录维护情况。

第五章样板房使用管理第十五条样板房使用应遵循以下规定：1. 样板房仅用于展示和体验，不得用于居住、办公等用途；2. 使用样板房时，应爱护样板房设施设备，不得随意损坏；3. 使用样板房时，应保持样板房整洁，不得随意摆放物品；4. 使用样板房时，应遵守相关法律法规和公司规章制度。

2024年样板房管理制度5篇目录第1篇样板房封闭管理制度第2篇样板房现场施工管理（3）第3篇楼盘精装样板房管理制度第4篇样板房资产管理制度第5篇样板房物品出入管理制度样板房封闭管理制度为了搞好**半岛样板间的管理,保全样板间的各种设施及物品,给**半岛的销售工作创造良好的环境,结合**半岛的实际情况,特制定本制度。

1.0样板间的参观状态**半岛样板间进行封闭管理状态(没有专人迎宾并锁门状态)。

2.0**物业代理公司引导顾客进入样板间的规定2.1在样板间对外开放参观时间内(9:00-18:00),参观样板间的顾客必须由代理公司工作人员的带领,且带领人员负有告诫、监督顾客爱护室内一切物品的义务和责任,同时负有保全物品的责任。

2.2代理公司工作人员在确认有须要进入样板间时,到销售前台进行办理借样板间钥匙手续,注明时间、参观人数、参观样板间等,完毕立即归还钥匙。

3.0物业管理公司的职责3.1 每天上午8:30前,必须完成样板间室内卫生、室内物品的摆设、观赏植物的护理等工作,11:00―12:00和14:00―15:00分时段进行保洁工作,18:00后进行清洁卫生工作。

3.2每日上午8:30前,开启室内的灯光、空调、音响等电器设备,保证各种设备正常运行,并于18:00后关闭相应设备。

a) 每日上午8:50前及下午18:00后,检查样板间室内家具、物品、电器设备的情况,盘点记录后于9:00前汇报给销售前台负责人。

b) 在样板间的正常开放时间(9:00―18:00)内,物业管理公司保安员须确保进入样板间的顾客,须有代理公司工作人员带领,其他时间必须有上级领导的同意才能进入;保安值班班长在非开放时间(18:00―8:00)内,每两小时进行室内检查一次,以确保样板间的安全。

c) 样板间物品的进出必须有部门负责人的签名确认,并在代理公司、管理公司半岛现场负责人的签名确认,现场保安进行登记,才可搬运。

d)样板间的紧急维修由管理公司联络统筹,并及时汇报给代理公司现场负责人。

样板房管理制度及流程第一章总则第一条目的保证样板房的设立展现产品优势、塑造项目品牌，样板房的开放促进销售和树立楼盘形象，避免样板房物品出现不正常损耗和丢失。

第二条适用范围样板房设立、物品采购、物品移交、物品管理、样板房日常管理流程，样板房售卖后物品的循环再利用。

第一部分样板房的设立第一条经营部根据市场需求及产品定位，确定设立样板房或示范单位的可行性及必要性，并向公司领导提呈样板房设置的建议书，样板房设置的建议书需详尽，内容包括：样板房的户型选择，样板房数量、装修风格建议、具体市场依据、相关市场分析、今后销售走势预测等；第二条在上述建议获得批复后，由设计成控部发出设计、施工等相关项目指令，并将相关工期反馈给经营部；第三条样板房的施工费、设计费、装修费均由设计成控部承担，样板房的家俬、电器、灯具、饰品等费用由营销费用支出。

第二部分样板房物品采购第一条经营部根据样板房进度组织“样板房软装物品采购”招标，由设计成控部指定专人配合招标采购工作；第二条样板房物品进入采购程序，由设计成控部指定专人同经营部指定专人一同监督购买。

第三部分样板房物品移交程序、资产验收第一条样板房资产验收前，资产管理的所有权归属于建设管理部；第二条样板房完成时，由建设管理部组织验收，设计成控部、经营部、样板房物业管理单位共同参与验收（验收表格见附件一）；第三条样板房完成并验收后，由建设管理部负责将样板房的各项摆设拍照，形成各样板房的既定摆放模式的照片集，并逐一编号，同时由经营部正式移交样板房物业管理单位进行管理；第四条完成资产验收后，经营部样板房指定专人，根据第一部分第三条的费用分摊原则，列出每个示范单位或样板房的各项相关费用（包括装修、家俬、电器、灯、饰品等），报经营部经理、设计成控部经理签名确认，为今后样板房的再出售提供费用依据。

第三部分样板房的资产管理办法第一条经营部指定专人为资产管理员，主要负责所在项目样板房资产的验收、盘点、造册登记、资产转移、资产核销等工作；第二条经营部需定期检查项目样板房资产运作、保管的状况，并定期向公司领导汇报。

样板房管理制度及方案一、背景介绍随着房地产行业的不断发展，样板房作为开发商向购房者展示房屋销售品质和居住体验的重要手段之一，起到了至关重要的作用。

因此，对样板房进行有效的管理是提高开发商形象和销售业绩的必要手段。

二、管理目标1.提升样板房品质：通过对样板房的精心管理，确保其处于良好的状态，提供给购房者一个真实可信的展示环境，体现产品的品质和特色。

2.规范样板房展示：确保样板房展示符合相关规定和要求，杜绝虚假宣传，保护购房者权益。

3.提高工作效益：通过合理安排和高效执行管理制度，提高样板房的利用率，减少资源浪费，降低开发商的运营成本。

三、管理制度1.样板房日常维护制度（1）定期检查样板房环境并记录，如有问题及时补救。

（2）每日对样板房进行清洁，保持室内的整洁和舒适度。

（3）定期检修样板房内的电气设备和家具，确保正常使用。

（4）定期除尘和消毒，保持良好的环境卫生。

（5）定期更换布艺家具等易脏损的物品，保持样板房的装饰效果。

2.样板房展示管理制度（1）确保样板房的真实性，不得虚假宣传。

（2）严格遵守规定的展示时间，不得违规延长或提前结束。

（3）定期组织培训，提高样板房展示人员的专业技能和服务水平。

（4）加强样板房安全管理，保护展示物品的完好性，防止失窃和损坏。

（5）展示期限到期后及时更换样板房展示物品，保持更新和时尚感。

3.样板房预约和使用制度（1）购房者需提前预约才能参观样板房，避免过度拥挤和影响购房者的体验。

（2）制定样板房预约和使用时间表，确保合理的资源利用。

（3）在预约前对购房者进行身份核实，确保参观者的安全。

（4）将所有购房者的参观情况进行统计和记录，以便后续跟踪和服务。

四、执行方案1.建立专门的样板房管理部门，负责样板房的日常维护和管理。

2.制定详细的管理制度和操作规范，并向所有相关人员进行培训和学习。

3.购买专业的清洁设备和材料，保证样板房的清洁和卫生。

4.制定样板房展示计划，并确保按时、按要求地进行展示。

地产工程样板管理制度内容一、总则为规范地产工程样板管理工作，加强对样板工程的监督和控制，提高房地产工程管理水平，特制定本制度。

二、目的本制度的目的是规范地产工程样板管理，明确各项管理职责，加强内部管理，确保样板工程的质量和进度，为公司房地产项目的开发交付提供有力保障。

三、适用范围本制度适用于公司所有地产工程项目的样板管理，包括住宅、商业和办公等各类地产项目的样板设计、施工和验收。

四、样板管理流程1. 样板设计阶段（1）成立样板设计小组，确定样板设计方案，编制设计方案报告，经领导批准后开始设计工作；（2）确定样板装修材料及配套器具标准，筛选供应商，签订合同；（3）完成设计图纸，提交领导审批，确认后进入施工准备阶段。

2. 样板施工阶段（1）招标选取施工单位，签订合同，确定开工日期和工期计划；（2）施工单位按设计方案进行施工，实行负责人负责制，及时报告施工进度和质量问题；（3）施工结束后，进行内部验收，并邀请相关部门进行验收。

3. 样板验收阶段（1）由公司领导组织验收小组，对样板工程进行验收，包括工程质量、装修材料、设计方案等；（2）验收结果由领导签字确认后，方可进行交付和使用。

五、质量管理要求1. 样板设计要符合国家相关规定和标准，确保设计方案合理、美观、实用；2. 施工质量要符合设计要求，确保施工过程安全、环保、合理；3. 装修材料要符合国家标准，保证装修质量可靠、耐久。

六、责任分工1. 公司领导：负责组织实施地产工程样板管理制度，对整个样板工程进行总体监督和控制；2. 样板设计小组：负责制订设计方案、筛选供应商、监督设计施工过程，确保设计质量；3. 施工单位负责人：负责实施设计方案，监督施工过程，确保工程质量和进度；4. 验收小组：对样板工程进行验收，并提出整改意见或反馈意见。

七、引入第三方监督为了确保地产工程样板管理制度的执行效果，公司可以考虑引入第三方监督机构进行验收和评估，以提高管理水平和透明度。

2024年样板房管理细则模版一、仪容仪表规范男性员工：1. 头发需保持整洁，长度不过耳，不修剪出过大鬓角，发型应简约大方；2. 衬衫及领带必须保持洁净，无污渍，穿着位置应端正无歪斜；3. 工号牌应佩戴在左上衣口袋上方____公分处，位置需端正无歪斜；4. 着装需保持干净、平整，肩章、绶带完整无缺，衣扣应完好无损。

女性员工：1. 长发应束起并盘绕于脑后，使用深色发夹固定；2. 刘海不得遮挡面部；3. 指甲应修剪整齐，禁止涂抹指甲油；4. 妆容应清淡且优雅；5. 工装应保持整洁干净，工号牌佩戴应规范。

二、工作岗位服务流程与礼仪1. 员工应提前____分钟到达工作岗位。

2. 到岗后，应及时开启各区域的门、窗进行通风，并于正式开放前____分钟开启样板房空调。

3. 在接待中心大厅和样板房正式开放前____分钟，员工应完成所负责区域的卫生检查，补充当日所需用品，并做好开放前的各项准备工作。

4. 正式开放或有客户到访时，员工应站立于吧台位置，面带微笑迎接客人。

5. 在无客户接待时，员工应在指定位置站立，保持警觉，随时关注来访客户的动态。

6. 客户进入接待厅后，由销售人员引导至认筹区休息，待客人坐定后，应倒好适宜温度的茶水，轻放于客人面前的桌上，并礼貌地提示“请慢用”。

7. 礼宾人员回到岗位后，应随时关注客户的饮料杯，及时为客人续杯（当饮品少于半杯时）；倒水时动作应轻柔，态度温和，确保轻拿轻放，避免水滴洒在客人身上。

8. 客人离开后，应及时清洁桌面，撤去水杯，并确保桌面整洁，恢复至接客前的状态。

9. 下班前，员工应清洗水壶，整理水吧区域，将对讲机放置于一楼水吧柜中，及时关闭各类设备的电源，确保人走灯灭，并将仓库钥匙交给保安同事妥善保管。

三、样板房岗位职责1. 开放前，员工应检查保洁员是否对样板房进行了彻底清洁，确保清洁质量符合标准。

2. 上班前，应开启房间内的所有照明、空调、电视等设施。

3. 注意调整样板房内的空气质量，开放前应开窗通风半小时。

样板房管理制度第一章绪论一、为了规范和管理样板房的使用，提高其利用效率，保护和维护样板房设施设备，保障使用者的权益，特制定本管理制度。

二、本管理制度适用于公司内所有的样板房，包括展示样板房、样板间、样板别墅等。

适用范围包括但不限于公司员工、供应商、客户等。

第二章样板房的管理一、样板房的管理由公司的房地产部门负责，具体包括样板房的保洁、安保、设备维护等工作。

二、样板房的使用范围主要包括公司内部员工、供应商、合作伙伴、客户等。

非公司人员需提前向房地产部门申请使用。

三、使用样板房的人员需签订使用协议，严格遵守使用规定。

四、严禁在样板房内进行非法活动，如赌博、聚众打牌等。

一经查实，立即取消使用资格，并追究相应责任人责任。

第三章样板房的保洁管理一、保洁人员每日对样板房进行细致的清洁工作，包括地面、墙面、家具、设备等的清洁。

二、保洁人员需遵守公司的保洁规范，保持样板房的整洁和美观。

三、使用样板房的人员在使用后需保持房间整洁，离开时需将房间恢复原状。

四、定期对样板房进行全面的大扫除和清洁，确保房间的干净整洁。

第四章样板房的设备管理一、样板房内的设备设施由房地产部门负责维护和保养。

二、使用样板房的人员需爱护设备，防止损坏，如有损坏需立即向房地产部门报告并赔偿相应费用。

三、使用样板房的人员需遵守设备使用规范，不得私自调整设置，严禁拆卸设备。

四、定期对样板房的设备设施进行检查和维护，确保设备的正常使用。

第五章样板房的安保管理一、样板房的安保工作由房地产部门负责，保安人员需定期对样板房进行巡查和督导。

二、使用样板房的人员需遵守安保规定，不得擅自带入危险物品，不得进行违法犯罪活动。

三、样板房内的贵重物品由房地产部门负责保管，使用者需遵守相应规定，确保贵重物品的安全。

四、使用样板房的人员必须携带有效证件，在进入样板房前进行登记和核对身份。

第六章样板房的使用管理一、使用样板房的人员需提前向房地产部门进行申请，经批准后方可使用。