学(上)
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《秘书学(上)》各单元教学信息法学科社会学类文秘(秘书)专业(远程)(必修)责任教师李柏梁《绪论》一、基本概念1.秘书活动2.秘书人员3.秘书方法4.(广义)领导意图5.(狭义)领导意图6.秘书环境7.(秘书)组织关系8.秘书业务9.秘书技术10.秘书工作方法11.秘书办公手段12.秘书办公场所13.秘书学二、基本问题1.秘书学的学科对象是什么?为什么?2.秘书活动的基本要素有哪些?3.严格意义上的秘书工作与一般意义上的秘书工作有什么差异?4.秘书活动的本质属性是什么?为什么?5.秘书活动的辅助性具有哪些特点?6.秘书活动的重要特征有哪些?7.如何正确认识秘书活动的受动性、补偿性和潜隐性三个特征?8.秘书业务包括哪些内容?9.秘书技术包括哪些内容?10.秘书学作为一门学科,有哪些特征?11.秘书学的研究方法有哪些?三、案例分析题1.案例17《一字之失》、《一字之得》(见《普通秘书学学习指导书》(以下简称〈指导书〉)254-256页)2.案例23《我吃过一次苦头》(见《指导书》271-272页)四、阅读【说明:阅读是《秘书学》教学环节中十分重要的一环。
《普通秘书学参考资料》共收入“领导人的讲话和文章”、“有关的法律、法规和法规性文件”、“关于秘书活动的论文”共109篇。
教师应根据教材章节次序布置阅读,学生更应自觉认真地阅读有关“讲话”、“文件”和“文章”。
《普通秘书学参考资料》下简称《参见资料》】1.中央领导同志在省、区、市党委秘书长座谈会上的讲话(摘要)(《参考资料》3-12页)2.秘书人员要忠于党的事业(《参考资料》13-14页)3.为做好秘书工作说几句话(《参考资料》15-16页)4.充分发挥办公厅的参谋、助手作用(《参考资料》17-27页)《秘书活动的沿革》一、基本问题1.简述我国秘书活动产生的条件。
2.简述我国古代秘书活动的基本特点。
二、论述题1.试论我国古代秘书工作的主要制度。
2.试论我国古代社会对秘书的素质要求。
三、案例分析题1.案例9《杨修被杀》(见《指导书》242-243页)2.案例11“鲁肃的说话艺术”(见《指导书》246-247页)四、阅读1.努力做好新时期秘书工作(《参考资料》28-33页)2.切实改进作风,进一步做好办公厅工作(《参考资料》34-45页)3.督促检查是办公厅(室)工作的一项重要任务(《参考资料》46-52页)4.在全国党委秘书长、办公厅主任座谈会上的讲话(《参考资料》53-57页)《秘书人员》一、基本概念1.狭义的秘书2.广义的秘书3.公务秘书4.私人秘书二、基本问题1.狭义的秘书和广义的秘书各指哪些人员?2.公务秘书具有什么特点?3.私人秘书具有什么特点?4.以不同的层次划分,秘书的类型有哪些?各自的依据是什么?三、案例分析题1.案例7“毛泽东的秘书田家英”(见《指导书》238-240页)2.案例18“蒋介石的秘书陈布雷”(见《指导书》256-263页)四、阅读1.进一步加强和改进办公厅工作,把办公厅工作提高到一个新的水平(《参考资料》58-75页)2.首长秘书工作纵横谈(《参考资料》76-85页)3.也谈“秘书”的定义(《参考资料》207-210页)4.小议秘书的分类(《参考资料》211-213页)5.日本秘书的种类(《参考资料》214-216页)6.秘书的纵向分层与秘书功能的有效发挥(《参考资料》217-222页)《秘书工作》一、基本概念1.狭义的秘书工作2.广义的秘书工作二、基本问题1.秘书工作可进行哪几种分类?2.秘书工作的作用有哪些?3.就常规的秘书工作而言,秘书有哪些方面工作?4.新时期秘书工作在指导思想上有哪些发展?5.新时期秘书工作在工作方式上有哪些发展?6.新时期秘书工作在工作内容上有哪些发展?7.新时期秘书工作在管理模式上有哪些发展?8.新时期秘书工作在办公手段上有哪些发展?9.秘书工作发展的新趋势是什么?10.秘书工作的原则有哪些?三、案例分析题1.案例14“马来西亚的交通标语牌”(见《指导书》249页)2.案例15“备面包一两解”(见《指导书》249-250页)四、阅读1.必须大力加强领导秘书的思想作风建设(见《参考资料》86-92页)2.为领导当秘书要做到“十要十不”(见《参考资料》93-104页)3.试论秘书工作的辅助性特征(见《参考资料》223-226页)4.论秘书工作的主动性(见《参考资料》227-232页)5.关于秘书学研究中的三个不等式(见《参考资料》233-238页)《秘书机构》一、基本概念1.组织2.机构3.秘书机构(狭义)4.秘书机构(广义)5.管理6.制度(狭义)7.制度(广义)8.秘书制度二、基本问题1.秘书机构具有哪些特点?2.秘书机构的作用?3.秘书机构过滤作用的主要表现有哪些?4.秘书机构设置应遵循的原则是什么?5.秘书机构的设置为什么要遵循统一、精简、效能、适应等原则?6.我国秘书机构的组织模式有哪几种?7.我国秘书机构的三种模式各有哪些优点和不足?三、案例分析题1.案例27“一条信息的综合处理与提供”(见《指导书》276-277页)2.案例28“亿斤沙梨愁销路”(见《指导书》277-279页)四、阅读1.政务院关于各级政府机关秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定(见《参考资料》105-108页)2.中共中央办公厅关于中央领导同志机要秘书工作的暂行规定(节录)(见《参考资料》109-111页)3.国家计委领导秘书工作守则(见《参考资料》112-119页)4.中华人民共和国国务院组织法(见《参考资料》120-121页)5.改革政府秘书机构的思考(见《参考资料》239-245页)6.浅议秘书队伍的结构优化(见《参考资料》246-249页)《秘书职能(上)》一、基本概念1.秘书职能2.决策(广义)3.决策(狭义)4.辅助决策5.管理6.管理职能7.(秘书学中的)沟通信息二、基本问题1.简述辅助决策的过程。
2.简述辅助决策的意义。
3.简述协助管理的特点。
4.协助管理的原则有哪些?5.如何正确认识督查工作的性质?6.督查的任务与范围有哪些?7.简述督查的方法。
8.沟通信息的作用有哪些?9.秘书机构沟通信息的五大特征是什么?10.简述沟通信息的原则。
11.如何正确认识信息处理过程的意义?三、论述题1.试论秘书在辅助决策中应遵循的若干原则。
2.试论秘书机构沟通信息的特征。
3.试论秘书如何对信息进行处理。
四、案例分析题1.案例6“孙权的秘书顾雍”(见《指导书》236-238页)2.案例26“这位秘书是怎样做好信息工作的”(见《指导书》274-275页)3.案例29“一条信息的价值”(见《指导书》279-281页)五、阅读1.中共中央办公厅关于进一步加强督促检查工作的意见(《参考资料》122-126页)2.中共中央办公厅关于进一步加强信息工作的意见(《参考资料》127-131页)3.试论秘书部门在领导决策过程中的参谋作用(《参考资料》250-254页)4.试论秘书人员助理决策的方法(《参考资料》255-258页)5.发挥企业办公室的综合管理职能(《参考资料》259-261页)6.秘书职能在企业经营中的泛化表现(《参考资料》262-267页)7.督促检查工作的任务、特点和基本原则(《参考资料》268-271页)8.督查工作十二年(《参考资料》272-276页)9.党政机关信息工作的特点与原则(《参考资料》277-280页)10.论党政负反馈信息(《参考资料》281-285页)11.信息加工程序述略(《参考资料》286-291页)《秘书职能(下)》一、基本概念1.协调2.受托3.审理4.核查5.协商6.处理7.广义的秘密8.狭义的秘密9.保密10.国家秘密二、基本问题1.简述协调活动的要素。
2.简述秘书协调的意义。
3.简述秘书协调的范围。
4.简述协调工作的程序。
5.秘书协调工作的方法有哪些?6.简述秘密的类型。
7.国家秘密的范围在法律中是怎样规定的?8.国家秘密的等级是怎样规定的?9.简述保密工作的意义。
10.保密工作的方针是什么?11.简述保密工作的纪律。
12.秘书机构的保密范围是什么?三、论述题试论保密的特点。
四、案例分析题1.案例3“夹缝中的葛秘书”(见《指导书》224-226页)2.案例4“一起工厂和农村纠纷的协调经过”(见《指导书》227-229页)3.案例33“据以下实例谈对保密和保密工作的认识和体会”(见《指导书》286-288页)五、阅读1.中华人民共和国保守国家秘密法(见《参考资料》143-148页)2.全国人民代表大会常务委员会关于惩治泄露国家秘密犯罪的补充规定(见《参考资料》149页)3.中华人民共和国保守国家秘密法实施办法(见《参考资料》150-156页)4.做好协调这篇文章(见《参考资料》292-300页)5.当别人向你打听秘密时(见《参考资料》301-306页)6.日常生活与保密(见《参考资料》307-309页)7.办公自动化保密工作面临的问题及对策(见《参考资料》310-314页)《秘书资格》一、基本概念1.秘书资格2.职业道德3.秘书职业道德4.秘书的素质体系5.秘书的心理素质二、基本问题1.秘书为什么要特别注重职业道德修养?2.新时期对秘书职业道德提出了怎样的要求?3.秘书的职业道德规范包括哪些内容?4.如何认识秘书的职业道德修养?5.怎样才能能建构和优化秘书的知识结构,实现秘书知识体系的最佳整体效应?6.秘书应具备的基本能力有哪些?7.为什么说秘书必须具备良好的心理素质?8.秘书的心理素质包括哪些内容?9.秘书在培养自己良好的气质修养的同时,应具备怎样的性格特征?三、案例分析题1.案例10“弥衡之殒”(见《指导书》244-245页)2.案例20“秘书的‘发财’之路”(见《指导书》264-266页)四、阅读1.国家行政机关工作人员贪污贿赂行政处分暂行规定(见《参考资料》132-136页)2.国家行政机关及其工作人员在国内公务活动中不得赠送和接受礼品的规定(见《参考资料》137-138页)3.中共中央办公厅、国务院办公厅关于在国内公务活动中严禁用公款宴请和有关工作餐的规定(见《参考资料》139-140页)4.中央纪律检查委员会关于共产党员违反社会主义道德党纪处分的若干规定(试行)(见《参考资料》141-142页)5.提高政策水平是做好秘书工作的重要条件(见《参考资料》315-318页)6.淡泊明志:秘书人员讲政治的一个重要问题(见《参考资料》319-324页)7.浅谈党政机关秘书人员的职业道德(见《参考资料》325-329页)8.市场经济与秘书职业道德(见《参考资料》330-333页)9.女秘书对付性骚扰的艺术(见《参考资料》334-336页)10.试论秘书人员的知识结构(见《参考资料》337-342页)11.试论现代秘书的智能结构(见《参考资料》343-348页)12.试探办事的学问(一)(见《参考资料》349-352页)13.试探办事的学问(二)(见《参考资料》353-356页)14.秘书口语表达风格浅谈(见《参考资料》357-361页)15.秘书应注意自己的行为语言规范(见《参考资料》362-365页)16.秘书人员应增强社交能力(见《参考资料》366-367页)17.秘书人员应具备的几种应变能力(见《参考资料》368-371页)18.重现秘书人员的非智力因素(见《参考资料》372-376页)19.成功的秘书(见《参考资料》377-383页)20.美国秘书职业形象的设计(见《参考资料》384-388页)《秘书工作方法》一、基本概念1.秘书工作方法2.个案调查法3.随机参谋法2.预测性参谋法5.比较式参谋法6.完善式参谋7.求异式参谋法8.受意9.挡驾二、基本问题1.秘书工作的辩证方法指的是怎样一种方法?2.秘书的基本工作方法有哪些?3.为什么说参谋方法是秘书工作的一种基本方法?4.如何正确接受和领会领导意图?5.如何正确理解从不同角度捕捉和领会领导意图?6.如何正确理解从把握领导意图的实质上领会领导意图?7.如何正确认识请示方法?8.如何正确理解“请示的对象要选准”?9.如何正确理解“请示的内容要单一”?10.如何正确理解“请示的形式要灵活”?11.怎样正确认识报告方法?12.如何正确理解“报告的内容要客观真实”?13.如何正确理解“报告的方式要灵活多样”?14.怎样正确认识挡驾方法?15.如何做好“事务活动挡驾”?三、案例分析题1.案例5“李斯作《谏逐客书》、魏征写《谏太宗十思疏》等”(见《指导书》229-236页)2.案例30“三种处理方案”(见《指导书》281-282页)3.案例39“评析一则公文”(见《指导书》301-302页)四、阅读1.浅谈秘书工作方法的基本特征(《参考资料》389-394页)2.调查研究应遵循的一些原则(《参考资料》395-397页)3.以调查为基础在研究上下功夫(《参考资料》398-402页)4.试论秘书的参谋艺术(《参考资料》403-408页)5.怎样向首长提建议(《参考资料》409-415页)6.秘书的诤谏艺术(《参考资料》416-420页)7.秘书如何领会领导意图(《参考资料》421-425页)8.秘书怎样深化领导的思想(《参考资料》426-427页)9.工作请示三原则(《参考资料》428-429页)10.秘书的禀报艺术(《参考资料》430-434页)《文书管理》一、基本概念1.广义的文书管理2.狭义的文书管理二、基本问题1.简述文书管理的基本原则。