下载文档原格式
广东白云学院2010—2011学年电子商务淘宝网经营现状调查报告班级: B10计算机科学与技术（1）班姓名：廖晓威学号:淘宝网经营现状调查报告调查背景当今世界网络、通信和信息技术的发展，互联网在全球迅速普及，使得现代商业具有不断增长的供货能力，不断增长的客户需求和不断增长的全球竞争三大特征，使得任何一个商业组织都必须改变自己的组织结构和运行方式来适应这种全球性的变化和发展，随着信息技术在商业领域的广泛应用，利用计算机技术、网络通信技术和互联网实现商务活动的国际化、信息化和无纸化，已成为各国发展的趋势。
近年来网上兴起了许多的网上商城，其中有淘宝网、当当网、亚马逊、易趣网等等。
网上购物已成为人们生活的一部分，网店的经营等话题已成为热衷讨论的话题，在此对淘宝网的经营现状进行调查。
淘宝网简介淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。
目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。
通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返淘宝网目前业务跨越C2C、B2C两大部分。
经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。
淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。
淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。
在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，也为更多网民提供就业机会。
淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。
每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且还能交到更多朋友。
2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万工作的机会。
淘宝网SWOT分析一、发展背景淘宝网，简称淘宝，是目前国内最好的购物网站，也是亚洲最大网络零售商圈。
淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。
2003 年 5 月，阿里巴巴投资 1 亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网，致力打造全球最大的个人交易网站， 2004 年 7 月，又追加投资 3.5 亿人民币。
截至 2005 年 7 月 10 日 ，淘宝网在线商品数量超过 800 万件、网页日浏览量突破 9000 万、注册会员数突破 760万、 2005 年二季度成交额达 16.5 亿人民币，遥遥领跑中国个人电子商务市场。
在全球权威 Alexa2004 年排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名，中国电子商务网站排名第 1 名。
与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同，淘宝网在国内的人气飚升极快。
从互联网实验室电子商务网站CISI人气榜的变化看，2004年前，还没有淘宝的位置，但从2004年2月开始，淘宝以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘宝排名已经超过eBay易趣位居第一。
淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象，弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出，使之疲于修正补救。
因此，除了免费之外，淘宝也因为强势参与竞争，改善了国内C2C市场环境而得到了众多人的肯定，犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。
截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。
根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。
一、SWOT分析（一）优势分析1. 准确的市场定位2003年，“淘宝”花了4个月来分析中国的C2C市场，在关键的“主流用户”定位上，淘宝做到了准确把握。
第2章淘宝网现状及分析2.1淘宝网现状所谓供应链合作就是淘宝与物流企业合作，为了广大的卖家和买家提供可选择的物流服务，物流企业直接在网站后台接受和处理客户的物流需求订单，从而建立一个完美意义上的C2C电子商务平台。
在有物流模块的淘宝网上，买家或者卖家可以在“运送方式”上选择具体的运送方式和具体的物流公司。
比如一个买家在网上可以选择淘宝提供物流，也可以选择新邦物流。
在选择物流服务商、提交订单后，与淘宝合作的物流公司立即就可以在后台受到下单信息，同时进行订单的处理。
这样即能为物流企业争取更多的订单，又能为买家和卖家提供更加便利的服务，淘宝也能因为提供了这个服务获取业务提成收入。
在没有提供这项服务时，“运费”的那个金额都是卖家自己写上去的，买家在购买时没有选择的余地，比如卖家运费写的是25元，买家只能按照25元付费，但是存在这样的问题，可能买家离卖家距离比较近，实际上可能在正常情况下15元的运费就够。
在这种情况下，买家付25元给卖家就会觉得很亏，部分买家可能因为运费的问题而不愿意买了。
如果淘宝提供的物流服务，并且能在网上根据距离计算出金额，买家在购买产品时就不会有吃亏的感觉，因为确实给他们节省了费用。
而对与卖家来说，他们也不是靠运费来赚钱的，因此卖家不会反对使用这种服务，并且由于订单的增加，他们会获得更多的订单。
这个物流服务具体的功能如下：(1)淘宝在“运送方式”上为卖家和买家提供物流供应商的推荐合作服务，卖家和卖家可以自由选择合作。
就像是选择银行一样，工商、建设、农业银行，卖家或者买家可以自由选择。
(2)物流供应商与淘宝联网，在后台能够接收并立即处理交易客户的物流订单。
(3)卖家可以在淘宝网上选择“物流供应商”，也可以不选择，卖家在拍卖产品时有自由选择的权利。
(4)淘宝网具有计算“物流价格”的功能，根据卖家和卖家地址，网站能够自动计算出各个物流供应商的运送价格，便于客户选择。
由于淘宝网这种的独创的物流服务，满足了卖家、买家和物流供应商等的各方的需求，因而使淘宝网的交易额一直居高不下。
淘宝网店发展现状
淘宝网店作为中国最大的在线购物平台，发展迅猛，取得了巨大的成功。
近年来，淘宝网店的发展呈现出一些新的趋势和特点。
首先，淘宝网店的数量和规模不断增加。
随着互联网的普及和电子商务的兴起，越来越多的商家选择在淘宝上开店。
根据统计数据显示，截至2021年，淘宝网店数量已经超过1亿家。
这种大规模的发展使得淘宝成为商家们争相进驻的热门平台。
其次，淘宝网店正在迈向多元化经营。
除了传统的服装、鞋包、家居、美妆等品类，越来越多的垂直领域也开始进驻淘宝。
比如，一些农产品、特色手工艺品、乡村旅游产品等也开始在淘宝上销售。
这种多元化经营使得淘宝上商品的种类更加丰富，给消费者提供了更多的选择。
另外，淘宝网店的运营模式也在不断创新。
除了传统的商家直营，越来越多的商家开始尝试店铺合作和代运营模式。
店铺合作指的是几家店铺联合经营，共同承担风险和利益；代运营则是一些专业公司代为经营店铺，并提供一系列的服务。
这些新的运营模式为商家提供了更多的选择和发展空间。
最后，淘宝网店也在不断提升消费者的购物体验。
通过引入新的技术和手段，如AI智能推荐、AR虚拟试衣等，淘宝正在
努力打造更智能、更便捷、更个性化的购物体验。
这些努力为消费者提供了更好的购物环境，增强了他们对淘宝的粘性和忠诚度。
综上所述，淘宝网店的发展呈现出多元化和创新化的趋势。
随着技术的不断进步和消费者需求的不断提升，淘宝网店有望继续保持强劲的发展势头，成为中国电商行业的领军者。
淘宝电商运营的国内外现状淘宝电商运营的国内外现状随着互联网的快速发展，电商行业迅速崛起，成为了现代人们购物的主要方式。
淘宝作为中国最大的电商平台之一，自然也成为了众多商家和消费者的首选。
那么，淘宝电商运营的国内外现状是怎样的呢？国内淘宝电商运营现状作为中国最大的电商平台，淘宝在国内的影响力是不可小觑的。
截止2021年，淘宝的月活跃用户已经超过了8亿，这个数字足以说明淘宝在中国电商市场的地位。
同时，淘宝也在不断优化自身的运营模式，推出了淘宝直播、淘宝直通车、淘宝达人等一系列新功能，不断提升用户体验和商家服务水平。
然而，国内淘宝市场也存在一些问题。
首先，由于淘宝的市场竞争激烈，商家之间的价格战愈演愈烈，导致一些商家不得不采取低价促销的方式来吸引用户，影响了商品的质量和售后服务。
其次，一些不良商家也借助淘宝平台的便利性，进行假货和欺诈行为，给消费者带来了一定的风险。
国外淘宝电商运营现状除了在国内，淘宝也在国际市场上逐渐崭露头角。
不过，由于国外电商市场的竞争更加激烈，淘宝在海外的发展进程相对较慢。
目前，淘宝主要在东南亚和南亚地区开展业务，通过与当地电商平台的合作，逐渐扩大了自己的市场份额。
与国内市场相比，国外淘宝面临的挑战更多。
首先，由于国外市场的消费习惯和文化与中国不同，淘宝需要根据当地情况进行调整和改进。
其次，一些国外竞争对手已经在当地市场站稳了脚跟，淘宝需要在品牌、营销等方面做出更多的努力来吸引用户。
总的来说，淘宝作为中国最大的电商平台，已经在国内市场占据了重要地位。
同时，淘宝也在国际市场上逐渐拓展自己的业务，虽然面临一定的挑战，但是相信在不久的将来，淘宝也会在海外市场上大展拳脚。
浅谈淘宝网发展状况以及对策分析研究摘要：21世纪信息技术的高速发展，对电子商务产生的巨大的影响。
网上购物会是最近几年互联网发展的主要方向之一。
作为营销者来说,必须充分认识到营销环境的巨大改变,并正确、全面、创新地掌握营销策略,才能在瞬息万变的互联网环境中取得胜利。
本文主要分析了淘宝网的发展现状，其火热的原因以及消费者心理分析及其营销对策研究。
关键词：淘宝网状况电子商务营销战略对策研究一、淘宝网发展状况淘宝网（www．taobao．com）由阿里巴巴公司（中国）网络技术有限公司创立,创立之初就实施三年的免费政策,短短几年淘宝网迅速成长为国内C2C 交易市场的排头兵,创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。
对于横空出世的淘宝网,eBay总裁惠特曼曾预言它只能活18个月。
然而时至今日,淘宝网反超了ebay易趣。
2011年上半年淘宝网的注册用户规模将超过eBay易趣,其成交额上的优势将持续扩大。
阿里巴巴公司凭借成功的营销策略，依托其在B2B市场的经验和服务能力，用亿元倾力打造的。
它希望以灵活的符合中国人交易习惯的方式操作网上交易，旨在真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台。
目前，我国网民的大部分网购商品首选购物网站则是淘宝网。
淘宝网用户市场份额达84.6，处于绝对领先地位。
从用户对购物网站的忠诚度看，淘宝网用户忠诚度最高，半年前使用淘宝网的用户半年后还有94.6%的用户继续使用。
可见淘宝无论在市场份额和客户忠诚度上都拥有绝对的优势。
淘宝网目前已经成为中国领先亚洲最大的个人电子商务交易平台。
根据中国网络发展研究中心报告显示，以成交金额衡量，淘宝在整个中国17亿美元的在线拍卖领域获得了72%的市场分额，而eBay易趣只有27%。
淘宝网改变了中国电子商务的格局。
二、淘宝网店发展火热的原因2.1庞大用户群体。
中国是世界上人口最多的国家。
中国网民每年以8000万左右的速度递增,预计到2011年初,中国网民数量可能将达到4.6亿人,到2011年底网民数量将有可能突破5.5亿。
浅析淘宝的发展现状及对策摘要：淘宝软件的发展不仅可以让消费者在不出门的同时，买到自己心仪的商品。
也可以让在软件入驻的厂家在节约实体店的经营成本的同时，达到销售出产品，获得利润的生产目的。
而在消费者与厂家都得到满足的同一时间段，这样的交易也极大的带动经济的发展。
本文通过调查，发现淘宝软件也存在一些问题，为了更好的发展线上购物，对淘宝购物软件进行了发展现状和对策分析，并提出了自己的建议。
淘宝开创了大众交易平台，实现的线下到线上运营的转变，对资源进行了整合，拓宽商品销售渠道，创新了生活消费方式。
关键词：淘宝，线上购物，消费者，厂家随着互联网的普及范围越来越广、运输业的深度发展，以及政府对电子商务的大力支持，人们的购物变得越来越方便。
在电子商务的基础上，为了满足消费者的消费需求，一大批的线上购物软件如雨后春笋般大量的涌现出来。
电商平台的可进入难度低，实现经济收益的渠道便捷。
人们在响应国家号召全民的创业同时也推动着“电商平台”的数量剧增，导致电商市场的竞争加剧。
在这如此激烈的电商市场中马云的”淘宝“平台依旧稳占电商市场的地位首位。
但是仅靠简单的运作模式的合理是不足以适应电商多变性的还需要适合市场、准确预测市场的发展战略。
这几年的发展过程中'淘宝”市场份额逐步下滑，因此分析了淘宝的发展现状及对策，在此针对淘宝市场份额逐步下降的问题进行阐述意见，希望对淘宝的发展有一定的帮助。
一、目前淘宝的现状淘宝网于2003年5月10日成立，作为阿里巴巴的子公司，其成立之初总部位于浙江杭州未来科技城核心区域五常街道。
在2009年，已成为中国最大的综合卖场，全年交易额达到2083亿元。
是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
凭借长达6年的免费产品定价策略的承诺攻城略地，它站稳了脚跟，扩大了市场，在交易额、交易人数和市场占有率上居同业翘楚。
编号：13721165武汉工商学院《电子商务概论》结课论文论文题目淘宝网的发展现状分析姓名专业会计年级20RR级班级14班指导教师李冰冰2015年01月04日《电子商务概论》结课论文成绩指导教师：学生：年月日目录摘要 (1)Abstract (2)1.引言 (3)2.电子商务和网络购物的概念 (3)3.淘宝网发展状况 (3)4.中国与外国对比 (4)5.淘宝现状分析 (4)5.1SWOT分析法介绍 (4)5.2淘宝SWOT分析 (5)5.2.1优势 (5)5.2.2劣势 (5)5.2.3机会 (6)5.2.4威胁 (6)6.应对措施与方法 (7)6.1提高淘宝交易的诚信度 (7)6.2支付宝功能的完善 (7)6.3淘宝网网站的更新 (7)7.总结 (7)参考文献 (8)淘宝网的发展现状分析摘要：21世纪是信息化的时代，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的生产和发展，在电子商务漫长而曲折的发展过程中，涌现出大批从事电子商务的新型企业。
随着电子商务的快速发展，它必然会带来问题。
本文以淘宝网为例，运用SWOT分析法，浅析目前淘宝网的发展面临的优势，劣势，机会和威胁，而后提出我们对于淘宝未来发展的应对之策和对消费者的建议。
关键词：电子商务；淘宝网；SWOT分析法AnalRsisofthedevelopmentstatusofTaobaoAbstract:TwentR-firstCenturRistheeraofinformationtechnologR, informationserviceindustrRhasbecometheleadingindustrRintwentR-firstCen turR,whichledtotheproductionanddevelopmentofe-commerce,e-commerceinthe longandtortuousdevelopmentprocess,theemergenceofalargenumberofnewenter prisesengagedine-commerce.Withtherapiddevelopmentofelectroniccommerce, itisboundtobringabouttheproblem.Inthispaper,Taobao,foreRample,theuseofSWOTanalRsis,analRsisofthe currentdevelopmentofTaobao'sstrengths,weaknesses,opportunitiesandthrea ts,andthenputforwardourfuturedevelopmentofTaobaotorespondtothepolicRan drecommendationsforconsumers.KeRword:Electroniccommerce;Taobao;SWOTanalRsis1.引言在国内网络购物网站中，以淘宝网发展最为迅猛，《20RR年上半年中国网络购物市场发展报告》显示，20RR年上半年网络购物交易规模达到1034.6亿元，其中，淘宝网交易额达到827.6亿元，占据整体市场份额的80％，位居第二的是拍拍网，市场份额占整体市场份额的8．1％。
