检测机构人员监督流程
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检测机构人员监督流程
1、监督人员
1.1公司组成质量监督组，由质量负责人任组长、综合办公室负责人任副组长及授权的质量监督员，形成公司的质量监督网进行工作。
1.2质量监督员负责监督检查工作的具体执行。
1.3各部门负责人应协助监督员对本部门人员的监督，对监督过程中发现的问题按照《不符合检验检测工作控制程序》的要求进行原因分析，并制定预防措施、纠正措施或改进。
2、监督方式
2.1按照监督频次分日常监督和计划性监督。计划性监督是每年初由质量负责人牵头制定的《年度监督计划》，由公司任命的质量监督员具体执行。日常监督是不定期，随时进行的监督，可结合公司三级检查进行。
2.2按照监督范围分关键环节监督和全过程监督。关键环节监督是对检验检测的重要环节进行的监督检查。全过程监督是从样品委托至检测报告生成等一系列过程的监督检查。
2.3按照人员工作经历分新进人员监督和老员工监控。新进人员监督建议选择采用全过程监督方法，老员工监控证明其具有持续工作的能力即可。
3、监督因素及频次
3.1不管何种监督，监督因素主要是与检测质量有重要影响的人、机、料、法、环、测等六大方面相关。
3.2日常监督频次不做具体规定，计划监督频次一般每年对每个因素实施一次监督，并对人员操作进行监督检查一次，并在三年内将主要设备覆盖。
3.3新人员的监督按照人员上岗要求随时进行，新人员监督原则上采用模拟试验或者在资深检测人员旁站时采用委托样品试验。
4、监督结果
4.1质量负责人、科室负责人、质量监督员均有对影响检测过程因素的监督责任，及时发现问题，提出解决，做好监督记录，记录的内容包括：监督时间、监督项目、监督人、监督结果描述等。监督检查记录要经所在部门负责人及被监督人员签字确认。 4.2针对监督检查发现的不符合，定期登记《不符合台账》，填写《不符合整改记录》。
4.3质量监督员每季度第一个月月初将上季度的记录交质量监督组，质量负责人对各种监督资料、数据进行统计分析形成文件，及时向公司经理汇报公司的质量监督情况，必要时进行分析、讨论、改进。
4.4在每年的管理评审前，质量监督组应将一年来质量监督记录汇总，进行统计分析，提交管理评审讨论。管理评审还需根据不符合检验检测工作情况、内审、外审、外部比对验证和客户抱怨等发现的问题及造成的后果，对质量监督的有效性进行评价，并提出下年度质量监督的要求。
5、记录归档
质量监督小组应在管理评审后将本年度各种监督记录、文件、统计资料等进行归档留存。
