市场营销

市场营销营销组合

文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

4p

产品Product

从市场营销的角度来看，产品是指能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西，包括形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合

价格Price

是指顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。价格或价格决策，关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。

影响定价的主要因素有三个：需求、成本、竞争。

最高价格取决于市场需求，最低价格取决于该产品的成本费用，在最高价格和最低价格的幅度内，企业能把这种产品价格定多高则取决于竞争者同种产品的价格。

渠道Place

所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。

Promotion

促销是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念，说服和提醒他们对公司产品和机构本身信任、支持和注意的任

何沟通形式。广告、宣传推广、人员推销、销售促进是一个机构促销组合的四大要素。

4Ps营销理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题。从管理决策的角度看，影响企业市场营销活动的各种因素(变数)可以分为两大类：一是企业不可控因素，即营销者本身不可控制的市场；营销环境，包括微观环境和宏观环境；二是可控因素，即营销者自己可以控制的产品、商标、品牌、价格、广告、渠道等等，而4Ps就是对各种可控因素的归纳：

产品策略(Product Strategy),主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。

定价策略(Pricing Strategy)，主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标，其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。

龙源期刊网

企业市场营销与区域市场营销

作者：张云晖

来源：《现代农业研究》2018年第06期

【摘 要】 营销是企业发展的一种形式，企业在营销的过程中可以实现经济效益最大化。当今社会，营销的种类形式多样，营销方式也是如此，但作为常见的就是区域市场营销和企业市场营销这两种方式。如果企业能有效的运用区域市场营销和企业市场营销，企业将创造更多的经济效益，而且也会更好的发展。因此，企业要区域市场营销和企业市场营销加强重视，在运用这两种营销方式的过程中，处理好二者之间的关系，对营销人员加强技术指导和培训，制定科学的营销方案，这样企业才能运用这两种营销方式提升经济效益。

【关键词】 区域；企业；市场营销

[Abstract] Marketing is a form of enterprise development， enterprises can maximize economic

benefits in the process of marketing. Nowadays， the types of marketing are various， and so are

marketing methods， but as a common way， regional marketing and enterprise marketing are two

ways. If enterprises can effectively use regional marketing and enterprise marketing， enterprises will

create more economic benefits， but also better development. Therefore， enterprises should pay

more attention to regional marketing and enterprise marketing. In the process of applying these two

第四章 市场营销环境

通过本章学习，了解市场营销环境的含义、特点，市场营销活动与市场营销环境的关系。理解微观市场营销环境与宏观市场环境的含义。理解个人收入、个人可支配收入、个人可任意支配收入的含义。掌握恩格尔系数与定律，理解市场机会、环境威胁的含义；学会运用环境因素分析环境对市场营销活动的影响；企业面对市场机会与环境威胁所应采取的对策。

【教学重点、难点】

教学重点：市场营销活动与市场营销环境的关系；市场机会与环境威胁的分析、评价、对策.

教学难点：市场机会与环境威胁的分析、评价、对策。

【教学用具】多媒体

【教学过程】

第一节 市场营销环境的含义及特点

企业依托于动态变化的营销环境而生存与发展，它的营销行为既要受到自身条件的限制又要受到外部条件的限制与制约。企业只有能动地、充分地使营销活动与营销环境相适应，才能使营销活动产生最优的效果，从而达到企业的营销目标。

一、市场营销环境的含义

市场营销环境是指影响企业生产经营活动的各种内、外部因素的总和，它包括内部环境和外部环境或宏观环境（间接环境）和微观环境（直接环境）。企业的市场营销环境可分为微观环境和宏观环境两大类。微观环境是企业在营销过程中与企业发生着直接联系的对象。

宏观环境是决定或影响企业市场营销活动的外在力量。微观环境因素包括：企业、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众。宏观环境因素包括：人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政法环境、文化环境6大部分。

二、场营销环境的特征

客观性（不可控性）、可变性、复杂性、多样性、差异性和系统性等特点。

三、市场营销环境对企业活动的影响

企业研究市场营销环境的目的在于分清机会和威胁因素，积极主动地“趋利避害”，以保证企业各项目标的顺利实现。

第二节 微观市场营销环境

企业营销管理的任务，就是要不断向目标市场提供对其有吸力的产品或服务。要想成功地做到这一点，企业的营销管理者就不仅要注视目标市场的需求，而且要了解企业营销活动的所有微观环境因素。微观环境因素包括：企业、供应者、营销渠道企业、顾客、竞争者和公众等。每个企业的营销目标都是在营利的前提下为目标顾客服务，满足目标市场的特定需求。要实现这个任务，企业必须把自己与供应者和营销中介联系起来，以接近目标顾客。供应者——企业——营销中介——顾客，形成企业的基本营销系统。此外，企业营销的成败还要受另两个因素的影响：一是竞争者；一是公众。

浅析国际市场营销与文化环境问题

当今世界经济的一种发展状态就是经济全球化，越来越多的企业也在寻求一种跨国经营的模式，就自然而然的形成了国际市场营销。国际市场营销是指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程。换言之，国际市场营销是一种跨国界的社会和管理过程，是企业通过计划，定价促销和引导，创造产品和价值并在国际市场上进行交换，以满足多国消费者的需要和获取利润的活动。而就国际市场营销而言，文化环境下的市场营销主要包括三个方面的内容：一是对文化环境的适应，即对在国际营销中有所表现的各种文化环境因素的理解和体会，做到在国际市场营销时充分地考虑各地的文化特点，以避免因为触犯了当地的文化和宗教禁忌等造成企业在海外市场发展的不顺利甚至是失败。二是充分了解文化因素对国际市场营销的影响，使企业在面对这些影响产生的后果时，不至于手足无措。三是在了解、把握了目标市场的文化差异因素和这些因素产生的影响后，积极主动地使用文化策略，充分有效地考虑企业的应对措施，在经济全球化的大背景下，寻求自己企业发展。

一、文化环境因素在国际营销中的体现即文化适应

1、语言

语言是人们交流思想的媒介，是文化、信息交流的工具。语言差异是国际市场营销企业所要面临的一大难题，各国的文化交流离不开语言这种基本方式，一个企业要想进入国际市场，就必须要了解和学会各国的语言文字，牢牢地掌握它。一个成功的国际市场营销商不仅仅是要了解、学会运用异国的语言文字，还要理解这些语言运用中的深层含义。因为一国的语言文字都具有一定的文化背景，理解语言的深层含义必须结合一国的文化背景。如百事可乐公司的口号“百事可乐伴随您的生活”翻译成德文却变成了“从坟墓中复活”，这就失去了原有的意思。再者就是在做广告时，许多国家都是使用多种语言的，如在泰国做广告，使用的是英语、汉语，还有泰语，由于人们对于广告的要求是简单、精练等，但这对于翻译而言是存在一定难度的，就需要用当地顾客能够理解，并且可以接受的语言进行广告宣传。