对高校教学督导工作的认识与思考

第３０卷第２期　２０１０年４月　惠州学院学报（社会科学版）　ＪＯＵＲＮＡＬ　ＯＦ　ＨＵＩＺＨＯＵ　ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ　Ｖｏ１．３０．Ｎｏ．２　Ａｐｒ．２０１０　

高校教学督导工作存在的问题与思考　

张璇　

（惠州学院教务处高教室，广东惠州５１６００７）　

摘要：教学督导工作作为高校教学质量控制体系中的一个重要组成部分，已日益引起各高校的重视。文章通　

过对当前高校督导工作中存在问题的分析，提出突出督导工作的地位、建立完善的教学督导机制、构建教学督导职　能新格局、建立专兼职结合的督导队伍的对策建议，以期进一步促进高等教育教学质量的提高。　关键词：高校；教学督导；教学质量；监控体系　中图分类号：Ｇ６４ｏ　文献标识码：Ａ　文章编号：１６７１—５９３４（２０１０）０２—０１０６—０３　

教学质量是高校生存和发展的生命线，随着１９９９　年高等学校连续多年扩大招生后，教学质量与高校规　

模超常规发展之间的矛盾日益加剧，为了确保扩招后　

的教学质量，各高校纷纷建立教学督导队伍，制定相关　规章制度，明晰权限。但由于起步较晚，缺少可借鉴的　

国内外经验，对如何建立健全教学督导机制，使教学督　

导在各高校教学质量监控中发挥更大的作用，已成为　

各高校加强质量管理的重要课题。　

一、高校教学督导工作中存在的主要问题　

（一）教学督导地位有待于提高　

教育部早在２００１年４号文件中指出：“政府和社　

会监督与高校自我约束相结合的教育质量监测和保证　

体系，是提高本科教育质量的基本制度保障。”教学督　

导工作既是高校教学质量控制体系的一个组成部分，　

又是整个教学管理系统中的重要环节；其目的是通过　

对学校教学活动的全过程进行监督、评价与指导，促进　

办学水平、教学质量和管理服务水平的提高，以培养出　

社会需要的合格人才。＿１　

随着高校教学督导实践的广泛开展，高校领导，教　

师，学生，管理人员，督学等对教学督导工作的认识不　

断提高，但一些高校领导仍存在认识不足的地方。第　

高校教学督导工作技巧

一、听课后与教师交流

经常化的督导听课一般是根据计划安排和课表由教学督导员个人随机选择听课对象。对于总结经验（教学效果好的教师和课程）、检查核实问题（学生反映问题较多的）、评优性（为评选优秀教师、优质课程）之类的听课，为了保证公正和准确，至少应组织2名以上的教学督导员同时集体听课，并且每位教学督导员分别独立填写督导员听课表。课堂教学评价要量化评分和定性描述相结合，量化评分一目了然、便于比较，定性描述能看出教学特点和主要问题。为了采集更多的信息，在课件休息时，可向学生发放问卷调查表，随机发放，发放数量为听课学生的三分之一左右，下课后立即收回，这样能够了解到学生的不同意见和评价，可以与教学督导的意见和评价对照、比较。听课结束时，应主动地与任课教师交谈，了解教师的情况和听取教师的意见，这也是从教师那里获取更多信息所必需的，并且，对这次课堂教学诚恳地提出自己的看法。

二、掌握好学生评教的时机

对教师课堂教学的评价，除教学督导员听课以外，还有领导、管理人员、同行专家、学生的评价和评分。对于学生评教的问题，历来有一些不同的看法，有人认为，学生对任课教师的评价不十分标准。实际上，学生作为“教育服务的对象”，也是学校教学和管理的参与者，他们对教学过程的评价是十分重要和必要的。如何使学生对任课教师的评价更准确些？这里，在学生评教的操作过程中有一些技巧问题。一是参评学生人数要多，要组织所有听课学生都参加，不仅这一届学生，而且连续几届学生都要对同一任课教师的同一门课程进行评价；二是按一定的规则剔除不符合规律的过高或过低评分；三是掌握好学生评教的时机，如为减少考试成绩对学生评教的影响，学生评教不宜放在课程结束后甚至课程考试后才进行，最好放在课程进行的中后期。

三、充分肯定和严格要求

教学督导员在对教师讲课和其他教学活动进行检查时，应注意和善于发现该教师的优点、特点、亮点、要作为教师的“益友”，热情、诚恳地与教师交谈，充分肯定成绩.帮助他总结经验。同时，还要严格要求，如实地、明确地指出该教师教学中最主要的问题，并提出改进意见。要掌握分寸，不能事无巨细，罗列许多缺点，以免教师抓不住要点，感到一无是处。产生抵触情绪，达不到预期的效果。要注意场合，尊重教师的人格和自尊心，使教师易于接受。总之，要以充分调动教师的积极性，鼓励教师进取，努力提高教学质量为目的。充分肯定和严格要求都是为这一根本目的服务的二对教学管理部门和管理人员也是如此:如实反映情况、指出主要问题、提出意见和建议。

高校督导工作的实践与思考

通过对北京交通大学海滨学院三年来教学质量监控工作的经验总结，提出构建全面教学质量监控的运行机制，希望对其他院校的教学质量保障建设，提供一定的理论和实践借鉴。

高校教学监督运行机制北京交通大学海滨学院教学监督检查与指导（下简称督导）工作始于2011年3月，经过3年实践，督导队伍不断壮大，工作内容不断充实，工作机制基本形成并逐步完善，在全面提高教学质量方面取得了实质成效。

一、成立督导办是质量立校的需要

北京交通大学海滨学院是2008年成立的独立学院。建设初期，师资匮乏是办学主要矛盾。学校师资在结构上采用兼职和专职相结合的办法，兼职教师大多来自北京交通大学和其他高校的退休教师；专职教师大多是近年毕业的硕士生，中年教师很少且大多来自企（事）业技术人员，缺乏高校教学经验。兼职教师占有相当大的比例，教师学术水平和授课质量参差不齐，再加上学生基础薄弱，普遍缺乏自觉、自律性，学校一直把提高教学质量、加强青年教师培养列为学校发展中的头等大事。2011年学院已招收3届学生，教师队伍不断壮大，且2012年又面临学校学士学位授予权评估，全面稳定教学秩序、提高教学质量成为学校的当务之急。在此形势下，教学监督检查办公室（下称督导办）正式成立。

二、督导工作实践、成果和经验

1.制定科学合理的教学质量评价指标

课堂是学生获取知识的主渠道，深入教学一线，了解课堂教学状况并指导年轻教师提高课堂教学效果是督导的首要任务。评价课堂教学效果要有科学的依据，为此学习其他院校经验，结合本校实际制定了“课堂教学状况评价表（理论课）”和“实践（验）课程教学状况评价表”，每一项评分的内涵要求都给予明确界定。

有了明细的要求，就有了规范教师行为的标准，督导教师的评价也有了依据，提高教学质量便有了明确的目标。3年过去了，今后的任务便是重新审核评价指标，与时俱进，不断进行充实和调整，使之更加切合我校办学的实际。

2.明确督导工作任务和要求

- 1 - 高职院校教学督导工作的几点探讨

近年来，随着社会经济的发展和新技术的出现，高职院校的教学督导工作变得越来越重要。它是一种通过督促和协助来实现学校教育目标的重要手段。它不仅是一种有效的教育形式，还可以有效地指导和控制教学项目，实现高职院校教学绩效。因此，有必要深入探讨高职院校教学督导工作及其有效性问题。

首先，要明确教学督导的定义。教学督导是指学校教育部门为满足学校教育任务而进行的监督、指导和协助工作。它旨在确保学校的教育发展，改善教育质量，提高教学标准，维护学校的教育公平，推动学校的和谐发展，促进教育的可持续发展，构建学校教育氛围，持续改进教育质量。

其次，要细化教学督导职责。教学督导的职责主要有发展规划、评估验收、教学检查、培训建议和教育管理等。其中，发展规划要求督导者根据学校实际情况和教育发展趋势，按时完成规划，确保学校教育发展朝指定方向发展；评估验收要求督导者按照规定的标准和要求，对学校的规划、课程、系统和教学环境进行评估。如果发现存在缺陷和不足，要及时进行纠正；教学检查要求督导者结合学校实际情况，以及教育发展趋势，定期对教学质量进行检查，确保学校的教育发展；培训建议要求督导者及时对教职员工进行专业技能培训，提供培训建议，确保教职员工能按照学校教育要求进行工作；教育管理要求督导者及时完成学校教育行政管理工作，确保学校教育管理的有效性。 - 2 - 再者，要完善教学督导的组织机构。教学督导需要合理配备督导队伍，组织督导队伍并完善督导人员应有的权利和义务。具体来说，督导职责应该由中央部门统一部署，不同地区督导人员应有一定的晋升路线；学校应严格执行中央规定，建立督导队伍，推进督导工作。

此外，要改进督导工作模式。督导工作应该以考评为主，实行“考察督查”的结合模式；提高督导权威性，督导者应由业内专家组成，改善评估报告标准；实行“按职分权”模式，及时补充和完善督导体制，营造良好教学氛围。