订舱操作流程
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订舱操作流程
订舱操作流程是国际贸易和物流中的一个重要环节,它涉及到货物的运输、装载、交付等环节。以下是一份详细的订舱操作流程:
一、接受货主询价
1. 海运询价:需掌握发货港至各大洲,各大航线常用的,及货主常需服务的港口,价格;问明货物的品名,体积,重量,目的港,装卸港,最小订舱量(MBF),交货期,付款方式等情况;对待客户的询价要及时、准确、热情、周到,做到有问必答。
2. 航空询价:需掌握各大机场到达城市及所需机型情况,报价包含机场力资费,保价费,代理操作费等。
二、接单(接受货主委托)
接受货主委托后(一般为传真件),需把客户委托书内容逐项填写清楚及时给订舱代理传过去订舱。根据委托书要求跟客户落实提货取货,航班,舱位等。没有填写的缺项要打电话和客户落实清楚,仔细审单避免扩大误差。问清楚客户的提货时间以便我们安排提货人员。如果是危险品要告知客户需要提供危险品证明,如果是剧毒要提前半个工作日书面告知订舱代理。最后落实好提货时间后要及时给订舱代理传进舱通知单。
三、订舱
接到订舱代理传过来的进舱通知单后要仔细核对提货时间,船名,航班,品名以及箱型箱量等信息,确认无误后给订舱代理传件回执。如果发现错误及时通知订舱代理该票做废,并等待订舱代理重新传进舱通知单。等进舱通知单确认无误后可做箱号给予客户确认。做箱号期间要再次落实提货时间及送货车辆等问题。最后给客户传提货委托书(要盖章)。
四、提货 提货人员收到提货单后要仔细检查提货单的内容,特别是品名及箱量。确认无误后到堆场提货人员那里做箱检并盖章。如果发现品名或者箱量错误立即通知司机或堆场将做箱检章收回把错误信息反应给公司工作人员以便得到及时处理。把正确的箱号填写在海关过磅单上连同报关委托书传给报关行报关。司机提完箱后要对箱号进行仔细核对防止出现提错箱号等问题。
五、报关
报关行收到过磅单以及报关委托书后要对其进行仔细核对包括报关时间地点品名箱量及监管库信息等内容防止出现报错关等问题。并做好单据的归档工作以便海关查验。最后收费放行。
六、进港
把需要进港的货物进行进港信息的录入包括进港时间地点等信息。如果是危险品要提前半小时录入系统以便安检员安排安检时间防止出现压货等问题。根据预录信息仔细核对箱号等信息防止出现录错等问题。最后把运抵报告以及准装单传给订舱代理。
七、装船
装船前要做好危险品以及普通品的分类防止出现装错等问题。根据预配信息仔细核对箱号等信息防止出现录错等问题。最后把配载清单传真给客户以便客户做好提货准备。
以上就是订舱操作流程的一般步骤,不同公司的具体操作流程可能会有所不同,需要根据具体情况进行操作。同时需要注意各个环节的细节问题,以避免出现不必要的错误和延误。